1××房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司樓盤(pán)銷售管理制度

1××房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司樓盤(pán)銷售管理制度

第一篇：4.2.1××房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司樓盤(pán)銷售管理制度4．2．1××房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司樓盤(pán)銷售管理制度第1章總則第1條為加強(qiáng)對(duì)公司樓盤(pán)項(xiàng)目的管理，提高服務(wù)水平，在提提升樓盤(pán)及公司品牌形象的同時(shí)提高效率，實(shí)現(xiàn)公司資金的快速回籠，特制定本制度。第2條本制度適用于公司各個(gè)樓盤(pán)的銷售管理事項(xiàng)，所有與樓盤(pán)銷售工作有關(guān)的工作人員必須遵守。第2章制定銷售計(jì)劃與策略第3條擬在開(kāi)發(fā)項(xiàng)目之初，營(yíng)銷管理中心應(yīng)派員參與項(xiàng)目的立項(xiàng)工作，掌握項(xiàng)目定位、產(chǎn)品規(guī)劃、成本等內(nèi)容，為營(yíng)銷策劃工作做好準(zhǔn)備。第4條根據(jù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)展，營(yíng)銷管理中心應(yīng)及時(shí)進(jìn)行全程營(yíng)銷策劃，包括項(xiàng)目調(diào)研、制定銷售策略及宣傳推廣策略、選擇廣告媒體、制作DM等。第5條營(yíng)銷管理中心應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目施工進(jìn)度實(shí)施營(yíng)銷推廣計(jì)劃，做好開(kāi)盤(pán)前的準(zhǔn)備工作，包括各種形式的宣傳、銷售案場(chǎng)包裝、銷售人員的培訓(xùn)等。第6條營(yíng)銷管理中心下屬銷售管理部應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目情況、市場(chǎng)形勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況等因素，及時(shí)做好項(xiàng)目的銷售計(jì)劃及費(fèi)用計(jì)劃，組建售樓處，以配合開(kāi)展工作。第3章制定銷售價(jià)格策略及銷售定價(jià)第7條項(xiàng)目銷售定價(jià)是地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，銷售定價(jià)既要順應(yīng)市場(chǎng)的變化，加快銷售速度，又要使公司利潤(rùn)最大化。第8條確定銷售價(jià)格策略。價(jià)格策略應(yīng)根據(jù)營(yíng)銷策劃制定，可通過(guò)“低開(kāi)高走”、“高開(kāi)低走”、“一房一價(jià)”、“一口價(jià)”、“拍賣價(jià)”以及利用價(jià)格進(jìn)行炒作等方式進(jìn)行。第9條掌控銷售節(jié)奏。銷售節(jié)奏應(yīng)根據(jù)樓盤(pán)的上市時(shí)機(jī)及具體情況選擇分批推出或集中推出以進(jìn)行掌控。第10條樓盤(pán)項(xiàng)目定價(jià)決策機(jī)構(gòu)為公司的價(jià)格委員會(huì)。價(jià)格委員會(huì)由總經(jīng)理親自領(lǐng)導(dǎo)，銷售部具體負(fù)責(zé)，財(cái)務(wù)部、造價(jià)管理部、工程技術(shù)部等相關(guān)部門(mén)配合。第11條樓盤(pán)項(xiàng)目定價(jià)可參考成本導(dǎo)向價(jià)格、市場(chǎng)導(dǎo)向價(jià)格、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向價(jià)格及預(yù)期利潤(rùn)定價(jià)的方法確定。第12條樓盤(pán)項(xiàng)目的定價(jià)過(guò)程可分為初始定價(jià)和過(guò)程調(diào)價(jià)兩個(gè)部分，具體內(nèi)容見(jiàn)本公司制定的“價(jià)格管理規(guī)定與流程”。第13條樓盤(pán)項(xiàng)目?jī)r(jià)格一旦確定后，銷售部不得以超出公司批準(zhǔn)的優(yōu)惠幅度讓利銷售，銷售部同時(shí)需要密切關(guān)注市場(chǎng)變化，及時(shí)擬出調(diào)整價(jià)格與策略，并及時(shí)向營(yíng)銷管理中心匯報(bào)。第4章樓盤(pán)銷控管理第14條銷控工作由銷售管理部經(jīng)理統(tǒng)一負(fù)責(zé)，銷售管理部經(jīng)理不在時(shí)，由售樓處經(jīng)理具體執(zhí)行，并在第一時(shí)間通知銷售管理部經(jīng)理。第15條售樓人員需要銷控單位時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告銷售管理部經(jīng)理，確認(rèn)該單位尚未售出可以銷控，才能進(jìn)行銷控。第16條銷售管理部經(jīng)理在實(shí)施銷控單位前，必須以售樓人員先交客戶的認(rèn)購(gòu)金或身份證原件為原則。第17條銷售人員應(yīng)于銷控單位得到確認(rèn)后，方能與客戶辦理認(rèn)購(gòu)手續(xù)。第18條售樓人員不得在銷售管理部經(jīng)理不知情或銷控單位未果的情況下，自行銷控，否則自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果，營(yíng)銷管理中心也將嚴(yán)肅處理當(dāng)事售樓人員、銷控文員。第19條銷控后，如果客戶及時(shí)下訂單并落訂，銷售管理部經(jīng)理應(yīng)及時(shí)取消該單位的銷控登記。否則，因此產(chǎn)生的后果由銷售管理部經(jīng)理承擔(dān)。第5章按揭貸款的辦理第20條公司備齊“五證”（土地使用權(quán)證、建設(shè)工程規(guī)劃用地許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建設(shè)工程施工許可證、商品房銷售許可證）與銀行簽訂項(xiàng)目貸款的大合同，與房產(chǎn)局辦理抵押備案收件單，具備申請(qǐng)個(gè)人購(gòu)房貸款條件。第21條客戶簽訂認(rèn)購(gòu)書(shū)時(shí)，提供按揭所需材料，商品房買賣契約的簽證后，通知客戶七日內(nèi)備齊銀行按揭貸款所需資料，商品房買賣契約鑒證后，通知客戶七天內(nèi)備齊銀行按揭貸款所需資料，包括借款人及配偶的身份證件、戶籍證明、婚姻狀況證明、收入證明、《房產(chǎn)預(yù)（銷）售合同》、購(gòu)房首付款發(fā)票等材料。第22條售樓人員與客戶預(yù)約辦理按揭貸款的時(shí)間、地點(diǎn)。代客戶到達(dá)指定地點(diǎn)時(shí)，引領(lǐng)其將帶齊的材料和相關(guān)費(fèi)用交與銀行人員，辦理抵押簽約等手續(xù)。第23條房產(chǎn)按揭是政策性和法律性很強(qiáng)的行為，必須符合許多要求及條件才能生效，客戶在對(duì)辦理貸款上有疑問(wèn)時(shí)，售樓人員應(yīng)耐心地予以解答，并協(xié)助向銀行咨詢。第24條銀行對(duì)客戶按揭批準(zhǔn)后，售樓處財(cái)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)聯(lián)系放款，并登記管理。第6章銷售例會(huì)管理第25條各售樓處經(jīng)理每周五選定時(shí)間召開(kāi)周銷售工作會(huì)議，總結(jié)當(dāng)周本項(xiàng)目的銷售情況，做好下周銷售計(jì)劃安排。第26條銷售管理部經(jīng)理每周或不定期組織各項(xiàng)目售樓處經(jīng)理召開(kāi)會(huì)議，了解各項(xiàng)目的銷售情況，對(duì)下一階段工作進(jìn)行部署。第27條營(yíng)銷總監(jiān)組織、主持月度的項(xiàng)目銷售例會(huì)。第28條遇到緊急情況，應(yīng)根據(jù)情況召開(kāi)臨時(shí)會(huì)議，及時(shí)處理銷售中出現(xiàn)的問(wèn)題。第7章銷售臺(tái)賬管理及資金回籠第29條銷售臺(tái)賬及已登記的商品房買賣合同由合同管理專員負(fù)責(zé)管理，銷售現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)反饋銷售情況。第30條合同管理專員依據(jù)商品房買賣合同中的付款方式，于每月30日前整理出下個(gè)月的應(yīng)付款統(tǒng)計(jì)表及當(dāng)月銷售回籠情況并呈報(bào)銷售管理部經(jīng)理，同時(shí)督促現(xiàn)場(chǎng)對(duì)客戶的應(yīng)付款進(jìn)行聯(lián)系與收繳。第31條每月30日前，銷售管理部按照應(yīng)付款統(tǒng)計(jì)表于次月3日前，向公司提交下個(gè)月的資金回籠計(jì)劃，并報(bào)公司資金協(xié)調(diào)會(huì)通過(guò)。第32條銷售現(xiàn)場(chǎng)遵照資金回籠計(jì)劃和應(yīng)付統(tǒng)計(jì)表，每月每隔五日對(duì)資金回籠情況和購(gòu)房者應(yīng)交款進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總，及時(shí)通知未交款的客戶。第33條因特殊原因未能及時(shí)回籠的房款（經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)）可在另行規(guī)定的時(shí)間內(nèi)回籠，但不得作為下個(gè)月的回籠資金計(jì)劃。第34條匯款管理人員應(yīng)充分利用計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)軟件，做好客戶信息、購(gòu)房合同、付款等基本情況的登記管理，提高工作效率和資金回籠的速度。第8章附則第35條本制度由公司營(yíng)銷管理中心銷售管理部制定、修改及解釋，對(duì)于與樓盤(pán)銷售管理有關(guān)的其他事項(xiàng)，此制度未盡規(guī)定的，可參考本公司銷售方面的其他管理制度。第36條本制度經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議審批后，自頒布之日起執(zhí)行。

第二篇：房地產(chǎn)制度管理--××房地產(chǎn)公司員工招聘管理辦法××房地產(chǎn)公司員工招聘管理辦法第一章總則第一條適用范圍本管理辦法適用于××房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司（以下簡(jiǎn)稱公司）人員招聘管理。第二條目的為滿足公司持續(xù)、快速發(fā)展的需要，特制定本管理辦法來(lái)規(guī)范人員招聘流程和健全人才選用機(jī)制。第三條原則公司招聘堅(jiān)持公開(kāi)招聘、平等競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄用、先內(nèi)后外的原則，使用工用人機(jī)制更趨科學(xué)、合理。第二章招聘組織第四條招聘組織管理一般人才招聘工作由人力資源部負(fù)責(zé)擬定招聘計(jì)劃并組織實(shí)施，人員需求部門(mén)參與招聘測(cè)評(píng)的技術(shù)設(shè)計(jì)和部分實(shí)施工作。高級(jí)人才的招聘由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)（特殊情況可授權(quán)他人負(fù)責(zé)），人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)助。第五條招聘預(yù)算招聘屬非常規(guī)性的重要人事工作，招聘工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算實(shí)行單獨(dú)列賬管理。第六條招聘流程招聘流程分為如下工作環(huán)節(jié)：提出人員需求、擬定招聘計(jì)劃、發(fā)布招聘公告、人員篩選錄用、招聘工作評(píng)估。第七條人力資源需求計(jì)劃每年初人力資源部根據(jù)公司的整體計(jì)劃編制人力資源需求計(jì)劃，報(bào)經(jīng)理辦公會(huì)審批。（1）制定人力資源需求計(jì)劃的基本依據(jù)：未來(lái)組織結(jié)構(gòu)的預(yù)測(cè)、人員供求關(guān)系、現(xiàn)有人員的調(diào)配培訓(xùn)等。（2）人員需求預(yù)測(cè)要綜合考慮公司戰(zhàn)略、可能獲得的財(cái)務(wù)資源、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人才政策、管理變革可能導(dǎo)致的公司規(guī)模變化、員工流動(dòng)等因素造成的人力資源需求的變動(dòng)。（3）人員供給預(yù)測(cè)要綜合考慮內(nèi)部人才和外部人才供給情況。人力資源部建立內(nèi)部人才庫(kù)，信息包括每位員工的績(jī)效記錄及評(píng)價(jià)、職業(yè)興趣、教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)課程、外語(yǔ)水平、具備的技能和證書(shū)等。進(jìn)行內(nèi)部人才供給預(yù)測(cè)時(shí)要調(diào)用內(nèi)部人才庫(kù)，判斷內(nèi)部人員是否與所需工作相匹配。在內(nèi)部供給無(wú)法滿足需求的情況下進(jìn)行外部供給預(yù)測(cè)，外部供給預(yù)測(cè)要根據(jù)總體經(jīng)濟(jì)狀況、全國(guó)和地方勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況、房地產(chǎn)行業(yè)勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況和擬招聘職位的市場(chǎng)狀況進(jìn)行判斷。（4）人力資源部在人力資源需求與供給預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，制定出的人力資源需求計(jì)劃。第八條臨時(shí)需求說(shuō)明各部門(mén)對(duì)于因人員調(diào)動(dòng)或其他原因造成人員短缺的臨時(shí)需求，在確認(rèn)內(nèi)部調(diào)配難以滿足情況下，可以由部門(mén)主管填寫(xiě)《招聘申請(qǐng)表》，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由人力資源部組織制定補(bǔ)充需求計(jì)劃和外部招聘計(jì)劃。第九條擬定招聘計(jì)劃招聘計(jì)劃應(yīng)包括招聘人數(shù)、招聘標(biāo)準(zhǔn)（年齡、性別、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力、個(gè)性品質(zhì)等）、招聘經(jīng)費(fèi)預(yù)算、招聘具體行動(dòng)計(jì)劃等。第十條招聘執(zhí)行過(guò)程根據(jù)招聘形式、招聘對(duì)象的不同，人力資源部負(fù)責(zé)組織執(zhí)行不同的招聘公告發(fā)布、人員篩選錄用工作流程。第三章招聘形式招聘形式分為內(nèi)部招聘和外部招聘兩種形式。招聘形式選擇，要根據(jù)人才需求分析和招聘成本等因素來(lái)綜合考慮。一、內(nèi)部招聘第十一條內(nèi)部招聘的背景鑒于內(nèi)部員工比較了解企業(yè)的情況，對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度較高，內(nèi)部招聘可以改善人力資源的配置狀況，提高員工的積極性，公司進(jìn)行人才招聘應(yīng)優(yōu)先考慮內(nèi)部招聘。第十二條招聘形式在尊重員工和用人部門(mén)意見(jiàn)的前提下，采用推薦、競(jìng)聘等多種形式，為供求雙方提供雙向選擇的機(jī)會(huì)。第十三條招聘流程（1）內(nèi)部招聘公告人力資源部根據(jù)公司所需招聘崗位的名稱及職級(jí)，編制工作說(shuō)明書(shū)，并擬定內(nèi)部招聘公告。公告發(fā)布的方式包括公司內(nèi)部網(wǎng)通知、在公告欄發(fā)布等形式。內(nèi)部招聘公告要盡可能傳達(dá)到每一個(gè)正式員工。（2）內(nèi)部報(bào)名所有正式員工在上級(jí)主管的許可下都有資格向人力資源部報(bào)名申請(qǐng)。（3）篩選人力資源部將參考申請(qǐng)人和空缺職位的相應(yīng)上級(jí)主管意見(jiàn)，根據(jù)職務(wù)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行初步篩選。對(duì)初步篩選合格者，人力資源部組織內(nèi)部招聘評(píng)審小組進(jìn)行內(nèi)部評(píng)審，評(píng)審結(jié)果經(jīng)總經(jīng)理或經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)后生效。（4）錄用經(jīng)評(píng)審合格的員工應(yīng)在一周內(nèi)做好工作移交，并到人力資源部辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到新部門(mén)報(bào)到。二、外部招聘第十四條外部招聘的背景在內(nèi)部招聘難以滿足公司人才需求時(shí)，可以考慮外部招聘。第十五條招聘組織形式外部招聘工作的組織以人力資源部為主，其他部門(mén)配合。必要時(shí)公司高層領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門(mén)參加。第十六條外部招聘渠道外部招聘要根據(jù)崗位和級(jí)別的不同采取有效的招聘渠道組合。外部招聘人員來(lái)源可來(lái)自內(nèi)部職工引薦人員、職業(yè)介紹所和人才交流機(jī)構(gòu)人員以及各類院校的畢業(yè)生。具體招聘渠道如下：（1）校園招聘每年春季將公司招聘信息及時(shí)發(fā)往各校畢業(yè)分配辦公室。對(duì)專業(yè)對(duì)口的院校有選擇地參加學(xué)校人才交流會(huì)，發(fā)布招聘信息并進(jìn)行招聘活動(dòng)。（2）媒體招聘通過(guò)相關(guān)網(wǎng)站、大眾媒體、專業(yè)刊物廣告發(fā)布招聘信息，查閱網(wǎng)上應(yīng)聘人員情況，建立公司外部人才庫(kù)，根據(jù)需要考核錄用。（3）內(nèi)部員工推薦公司鼓勵(lì)內(nèi)部員工推薦優(yōu)秀人才，由人力資源部本著平等競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄用的原則按程序考核錄用。（4）招聘會(huì)招聘通過(guò)參加各地人才招聘會(huì)招聘。（5）委托中介公司招聘對(duì)公司關(guān)鍵的管理和技術(shù)職位的招聘可考慮通過(guò)人才中介招聘。第十七條招聘流程（1）初步篩選報(bào)名截止后，根據(jù)招聘崗位的要求，由人力資源部會(huì)同各部門(mén)進(jìn)行初選。審查求職者的個(gè)人簡(jiǎn)歷和求職表，并根據(jù)收集到的求職者信息建立外部人才庫(kù)。（2）初試人力資源部向初選合格的求職者發(fā)面試通知，并要求其面試時(shí)提供學(xué)歷、證書(shū)、身份證等相關(guān)證件的原件。初試由人力資源部人員（主試人）和用人部門(mén)共同組成。人力資源部對(duì)應(yīng)聘人員的智力、品德和綜合素質(zhì)進(jìn)行初試和評(píng)價(jià)，用人單位從工作經(jīng)驗(yàn)與能力對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初試和評(píng)價(jià)。主試人組織具體的初試工作，作好初試記錄工作，并在《應(yīng)聘人員初試測(cè)評(píng)表》意見(jiàn)欄中填寫(xiě)初步面試意見(jiàn)。初試結(jié)果分為三種：擬予聘任、不予考慮、擬予復(fù)試。人力資源部將“擬予聘任”的人員報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)討論決定是否聘任，“擬予復(fù)試”的人員由人力資源部組織復(fù)試。（3）復(fù)試復(fù)試由復(fù)試小組進(jìn)行。復(fù)試小組一般由以下三方面人員組成：一、用人部門(mén)代表；二、人力資源部部長(zhǎng)；三、資深專業(yè)人士。一般崗位的招聘可無(wú)資深專業(yè)人士，專業(yè)技術(shù)人才和管理人才的招聘必須有資深專業(yè)人士參加。高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才和管理人才由總經(jīng)理負(fù)責(zé)面試，人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。復(fù)試的實(shí)施。復(fù)試過(guò)程中，復(fù)試小組成員填寫(xiě)復(fù)試記錄表，表明對(duì)應(yīng)聘者的評(píng)語(yǔ)及結(jié)論。復(fù)試結(jié)束后，小組成員討論對(duì)各應(yīng)聘者的意見(jiàn)并分別將評(píng)價(jià)結(jié)果填寫(xiě)在復(fù)試結(jié)果推薦書(shū)上，送達(dá)用人部門(mén)主管及人力資源部備案，作為下一步行動(dòng)的依據(jù)。當(dāng)小組成員未能達(dá)成一致結(jié)論時(shí)，提交總經(jīng)理辦公會(huì)進(jìn)行討論決定。重要崗位的復(fù)試可以考慮采取筆試的形式，由人力資源部和用人部門(mén)共同組織進(jìn)行。（4）復(fù)審?fù)ㄟ^(guò)復(fù)試的應(yīng)聘人員由分管部門(mén)的主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核，并簽署意見(jiàn)。所有擬錄用的人員應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理最后簽字批準(zhǔn)。（5）錄用人力資源部根據(jù)應(yīng)聘人員體檢結(jié)果，對(duì)體檢合格者辦理錄用手續(xù)。對(duì)社會(huì)應(yīng)聘人員發(fā)試用通知書(shū)，并到相應(yīng)勞動(dòng)部門(mén)辦理勞動(dòng)手續(xù)；對(duì)被錄用的應(yīng)屆畢業(yè)生向其所在高校發(fā)接受函，簽定就業(yè)協(xié)議書(shū)。同時(shí)，人力資源部將面試結(jié)果通知落選的應(yīng)聘者。（6）報(bào)到被錄用員工必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向公司報(bào)到。如在發(fā)出錄用通知15天內(nèi)不能正常報(bào)到者，可取消其錄用資格。特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)后可延期報(bào)到。應(yīng)聘人員到公司報(bào)到后，需向人力資源部提供個(gè)人學(xué)歷復(fù)印件備案，并填寫(xiě)《員工登記表》，同時(shí)簽定試用勞動(dòng)合同，試用期為3～6個(gè)月。若員工所在部門(mén)部長(zhǎng)（主任）認(rèn)為有必要時(shí)，也可報(bào)請(qǐng)公司批準(zhǔn)，將試用期酌情縮短。員工必須保證向公司提供的資料真實(shí)無(wú)誤，若一經(jīng)發(fā)現(xiàn)虛報(bào)或偽造，公司有權(quán)立即將其辭退。（7）試用試用期的人員，尚不屬于公司正式員工。在此期間，本人可以隨時(shí)提出辭職。試用人員如不能勝任本職工作或工作中出現(xiàn)重大失誤，公司有權(quán)隨時(shí)將其辭退。（8）轉(zhuǎn)正試用期滿后的員工，經(jīng)考核合格，人力資源部應(yīng)在試用期滿一星期前向使用部門(mén)書(shū)面征詢意見(jiàn)。試用部門(mén)不管是否同意繼續(xù)使用，均須于收到人力資源部通知24小時(shí)內(nèi)出具書(shū)面意見(jiàn)。人力資源部在收到使用部門(mén)的書(shū)面答復(fù)24小時(shí)內(nèi)，書(shū)面通知試用員工。經(jīng)所在部門(mén)考核合格者，可轉(zhuǎn)正定級(jí)。由部門(mén)填寫(xiě)《試用員工轉(zhuǎn)正定級(jí)審批表》，由本人填寫(xiě)試用期間工作小結(jié)，由用人部門(mén)和人力資源部填寫(xiě)考核意見(jiàn)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，公司和員工簽訂正式勞動(dòng)合同，試用人員轉(zhuǎn)為正式員工。（9）高級(jí)人才招聘為了滿足公司對(duì)特殊人才的需求，公司建立人才特區(qū)，對(duì)高級(jí)人才采取特殊的招聘形式和管理方式。1）高級(jí)人才招聘渠道高級(jí)人才招聘主要以特殊的外部招聘渠道。如從人才中介、國(guó)外信息搜集渠道、國(guó)內(nèi)研究機(jī)構(gòu)、高等院校及同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處挖掘。2）高級(jí)人才面試形式高級(jí)人才可以不經(jīng)過(guò)人力資源部的初試和面試小組的復(fù)試，由人力資源部部長(zhǎng)、總經(jīng)理及資深專業(yè)人士直接進(jìn)行面試，人力資源部在高級(jí)人才招聘流程中起到搜集及傳遞高級(jí)人才相關(guān)信息和初步篩選的作用。3）高級(jí)人才薪酬政策對(duì)于高級(jí)人才，在招聘時(shí)可以采取談判工資、并制定靈活的優(yōu)秀人才雇用合同。第四章招聘工作評(píng)估第十八條招聘效果檢核人力資源部應(yīng)對(duì)招聘流程的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤，以檢查招聘效果。從職位空缺是否得到滿足、雇用率是否符合招聘計(jì)劃的設(shè)計(jì)來(lái)檢查；從求職人員數(shù)量和實(shí)際雇用人數(shù)的比例、接受雇用的求職人的轉(zhuǎn)換率等來(lái)分別衡量招聘質(zhì)量。第十九條評(píng)估招聘活動(dòng)招聘活動(dòng)結(jié)束后，人力資源部應(yīng)調(diào)查求職者及新員工對(duì)招聘組織工作的意見(jiàn)、測(cè)量新員工的工作業(yè)績(jī)、研究每種招聘渠道的時(shí)間、成本和效果等評(píng)估招聘活動(dòng)，作為招聘工作進(jìn)一步改進(jìn)的依據(jù)。附件1人員內(nèi)部招聘流程附件2初、中級(jí)人員外部招聘流程

第三篇：××公司籌資管理制度××公司籌資管理制度第一章總則第一條為規(guī)范公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中的籌資行為，降低資本成本，減少籌資風(fēng)險(xiǎn)，以提高資金運(yùn)作效益，依據(jù)相關(guān)規(guī)范，結(jié)合公司具體情況，特制定本制度。第二條本制度適用于公司總部、各子公司及各分公司的籌資行為。第三條本制度所指的籌資，是指權(quán)益資本籌資和債務(wù)資本籌資。權(quán)益資本籌資是由公司所有者投入以及以發(fā)行股票方式籌資；債務(wù)資本籌資指公司以負(fù)債方式借入并到期償還的資金，包括短期借款、長(zhǎng)期借款、應(yīng)付債券、長(zhǎng)期應(yīng)付款等方式籌資。第四條籌資的原則1．遵守國(guó)家法律、法規(guī)原則；2．統(tǒng)一籌措，分級(jí)使用原則；3．綜合權(quán)衡，降低成本原則；4．適度負(fù)債，防范風(fēng)險(xiǎn)原則。第五條資金的籌措、管理、協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作由公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)一負(fù)責(zé)。第二章權(quán)益資本籌資第六條權(quán)益資本籌資通過(guò)吸收直接投資和發(fā)行股票兩種籌資方式取得。1．吸收直接投資是指公司以協(xié)議等形式吸收其他企業(yè)和個(gè)人投資的籌資方式。2．發(fā)行股票籌資是指公司以發(fā)行股票方式籌集資本的方式。第七條公司吸收直接投資程序1．吸收直接投資須經(jīng)公司股東大會(huì)或董事會(huì)批準(zhǔn)。2．與投資者簽訂投資協(xié)議，約定投資金額、所占股份、投資日期以及投資收益與風(fēng)險(xiǎn)的分擔(dān)等。3．財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)監(jiān)督所籌集資金的到位情況和實(shí)物資產(chǎn)的評(píng)估工作，并請(qǐng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所辦理驗(yàn)資手續(xù)，公司據(jù)此向投資者簽發(fā)出資報(bào)告。4．財(cái)務(wù)部在收到投資款后應(yīng)及時(shí)建立股東名冊(cè)。5．財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)辦理工商變更登記和企業(yè)章程修改手續(xù)。第八條吸收投資不得吸收投資者已設(shè)有擔(dān)保物權(quán)及租賃資產(chǎn)的出資。1第九條籌集的資本金，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)期間內(nèi)，除投資者依法轉(zhuǎn)讓外，不得以任何方式抽走。第十條投資者實(shí)際繳付的出資額超出其資本金的差額（包括公司發(fā)行股票的溢價(jià)凈收入）以及資本匯率折算差額等計(jì)入資本公積金。第十一條發(fā)行股票籌資程序1．發(fā)行股票籌資必須經(jīng)過(guò)股東大會(huì)批準(zhǔn)并擬訂發(fā)行新股申請(qǐng)報(bào)告。2．董事會(huì)向有關(guān)授權(quán)部門(mén)申請(qǐng)并經(jīng)批準(zhǔn)。3．公布公告招股說(shuō)明書(shū)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表及附屬明細(xì)表，與證券經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)簽訂承銷協(xié)議。定向募集時(shí)向新股認(rèn)購(gòu)人發(fā)出認(rèn)購(gòu)公告或通知。4．招認(rèn)股份，交納股款。5．改組董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)，辦理變更登記并向社會(huì)公告。第十二條公司財(cái)務(wù)部建立股東名冊(cè)，其內(nèi)容包括股東姓名、名稱、住所及各股東所持股份、股票編號(hào)以及股東取得股票的日期等。第三章債務(wù)資本籌資第十三條債務(wù)資本的籌資工作由公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)一負(fù)責(zé)。經(jīng)財(cái)務(wù)部批準(zhǔn)分支機(jī)構(gòu)可以辦理短期借款。2第十四條公司短期借款籌資程序1．根據(jù)財(cái)務(wù)預(yù)算和預(yù)測(cè)，公司財(cái)務(wù)部應(yīng)先確定公司短期內(nèi)所需資金，編制籌資計(jì)劃表。2．按照籌資規(guī)模大小，分別由財(cái)務(wù)部經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)和總經(jīng)理審批籌資計(jì)劃。3．財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)簽訂借款合同并監(jiān)督資金的到位和使用，借款合同內(nèi)容包括借款人、借款金額、利息率、借款期限、利息及本金的償還方式以及違約責(zé)任等。4．雙方法人代表或授權(quán)人簽字。第十五條公司短期借款審批權(quán)限短期借款采取限額審批制，投資限額標(biāo)準(zhǔn)如下（超過(guò)限額標(biāo)準(zhǔn)的由公司董事會(huì)批準(zhǔn)）：1．財(cái)務(wù)部經(jīng)理審批限額：10萬(wàn)元；2．財(cái)務(wù)總監(jiān)審批限額：50萬(wàn)元；3．總經(jīng)理審批限額：100萬(wàn)元。第十六條在短期借款到位當(dāng)日，公司財(cái)務(wù)部應(yīng)按照借款類別在短期籌資登記簿中登記。第十七條3公司按照借款計(jì)劃使用該項(xiàng)資金，不得隨意改變資金用途，如有變動(dòng)須經(jīng)原審批機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。第十八條公司財(cái)務(wù)部及時(shí)計(jì)提和支付借款利息并實(shí)行崗位分離。第十九條公司財(cái)務(wù)部建立資金合賬，以詳細(xì)記錄各項(xiàng)資金的籌集、運(yùn)用和本息歸還情況。財(cái)務(wù)部對(duì)于未領(lǐng)取利息單獨(dú)列示。第二十條公司長(zhǎng)期債務(wù)資本籌資包括長(zhǎng)期借款、發(fā)行公司債券以及長(zhǎng)期應(yīng)付款等方式。第二十一條公司長(zhǎng)期借款必須編制長(zhǎng)期借款計(jì)劃使用書(shū)，包括項(xiàng)目可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目批復(fù)、公司批準(zhǔn)文件、借款金額、用款時(shí)間與計(jì)劃以及還款期限與計(jì)劃等。第二十二條長(zhǎng)期借款計(jì)劃應(yīng)由公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)和總經(jīng)理依其職權(quán)范圍進(jìn)行審批。第二十三條公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)簽訂長(zhǎng)期借款合同，其主要內(nèi)容包括貸款種類、用途、貸款金額、利息率、貸款期限、利息及本金的償還方式和資金來(lái)源、違約責(zé)任等。4第二十四條長(zhǎng)期借款利息的處理1．籌建期間發(fā)生的應(yīng)計(jì)利息計(jì)入開(kāi)辦費(fèi)；2．生產(chǎn)期間發(fā)生的應(yīng)計(jì)利息計(jì)入財(cái)務(wù)費(fèi)用；3．清算期間發(fā)生的應(yīng)計(jì)利息計(jì)入清算損益；4．購(gòu)建固定資產(chǎn)或無(wú)形資產(chǎn)有關(guān)的應(yīng)計(jì)利息，在資產(chǎn)尚未交付使用或者雖已交付使用但尚未辦理竣工決算之前，計(jì)入購(gòu)建資產(chǎn)的價(jià)值。第二十五條公司發(fā)行債券籌資程序1．發(fā)行債券籌資應(yīng)先由股東大會(huì)作出決議。2．向國(guó)務(wù)院證券管理部門(mén)提出申請(qǐng)并提交公司登記證明、公司章程、公司債券募集辦法以及資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告和驗(yàn)資報(bào)告等。3．制定公司債券募集辦法，其主要內(nèi)容包括公司名稱、債券總額和票面金額、債券利率、還本付息的期限和方式、債券發(fā)行的起止日期、公司凈資產(chǎn)、已發(fā)行尚未到期的債券總額以及公司債券的承銷機(jī)構(gòu)等。4．同債券承銷機(jī)構(gòu)簽訂債券承銷協(xié)議或包銷合同。第二十六條公司發(fā)行的債券應(yīng)載明公司名稱、債券票面金額、利率以及償還期限等事項(xiàng)，并由董事長(zhǎng)簽名、公司蓋章。第二十七條5公司債券發(fā)行價(jià)格可以采用溢價(jià)、平價(jià)、折價(jià)三種方式，公司財(cái)務(wù)部保證債券溢價(jià)和折價(jià)采用直線法合理分?jǐn)?。第二十八條公司對(duì)發(fā)行的債券應(yīng)置備公司債券存根簿予以登記。1．發(fā)行記名債券的，公司債券存根簿應(yīng)記明債券持有人的姓名、名稱及住所、債券持有人取得債券的日期及債券編號(hào)、債券總額、票面金額、利率、還本付息的期限和方式以及債券的發(fā)行日期。2．發(fā)行無(wú)記名債券的，應(yīng)在公司債券存根簿上登記債券的總額、利率、償還期限和方式以及發(fā)行日期和債券的編號(hào)等。第二十九條公司財(cái)務(wù)部在取得債券發(fā)行收入的當(dāng)日，即應(yīng)將款項(xiàng)存入銀行。第三十條公司財(cái)務(wù)部指派專人負(fù)責(zé)保管債券持有人明細(xì)賬，并組織定期核對(duì)。第三十一條公司按照債券契約的規(guī)定及時(shí)支付債券利息。第三十二條公司債券的償還和購(gòu)回在董事會(huì)的授權(quán)下由公司財(cái)務(wù)部辦理。第三十三條公司未發(fā)行債券必須由專人負(fù)責(zé)管理。第三十四條6其他長(zhǎng)期負(fù)債籌資方式還包括補(bǔ)充貿(mào)易引進(jìn)設(shè)備價(jià)款和融資租入固定資產(chǎn)應(yīng)付的租賃費(fèi)等形成的長(zhǎng)期應(yīng)付款。第三十五條由公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)一辦理長(zhǎng)期應(yīng)付款。第四章籌資風(fēng)險(xiǎn)管理第三十六條公司應(yīng)定期召開(kāi)財(cái)務(wù)工作會(huì)議，并由財(cái)務(wù)部對(duì)公司的籌資風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。公司籌資風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則如下：1．以公司固定資產(chǎn)投資和流動(dòng)資金的需要決定籌資的時(shí)機(jī)、規(guī)模和組合。2．籌資時(shí)應(yīng)充分考慮公司的償還能力，全面衡量收益情況和償還能力，做到量力而行。3．對(duì)籌集來(lái)的資金、資產(chǎn)、技術(shù)具有吸收和消化的能力。4．籌資的期限要適當(dāng)。5．負(fù)債率和還債率要控制在一定范圍內(nèi)。6．籌資要考慮稅款減免及社會(huì)條件的制約。第三十七條公司籌資效益的決定性因素是籌資成本，這對(duì)于選擇評(píng)價(jià)公司籌資方式有重要意義。公司財(cái)務(wù)部采用加權(quán)平均資本成本最小的籌資組合評(píng)價(jià)公司資金成本，以確定合理的資本結(jié)構(gòu)。第三十八條7籌資風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)方法采用財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)法。財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)越大，公司籌資風(fēng)險(xiǎn)也越大。第三十九條公司財(cái)務(wù)部應(yīng)依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)狀況、現(xiàn)金流量等因素合理安排借款的償還期以及歸還借款的資金來(lái)源。第五章附則第四十條本制度由財(cái)務(wù)部編制，解釋權(quán)、修改權(quán)歸財(cái)務(wù)部。第四十一條本制度經(jīng)公司董事會(huì)審核批準(zhǔn)后，自公布之日起實(shí)施。

第四篇：××房地產(chǎn)公司績(jī)效考核管理制度受控狀態(tài)江西國(guó)鼎投資發(fā)展有限公司績(jī)效考核管理方案第1章總則第1條考核目的為全面客觀地考核評(píng)價(jià)公司員工的業(yè)績(jī)，幫助員工提高素質(zhì)能力和工作績(jī)效，全面貫徹落實(shí)本公司戰(zhàn)略以及各項(xiàng)管理制度和工作計(jì)劃，特制定本方案。第2條考核的原則1.以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向原則。2.定性與定量相結(jié)合原則。3.及時(shí)地對(duì)設(shè)備采購(gòu)人員過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，肯定成績(jī)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，為下一階段采購(gòu)工作的績(jī)效改進(jìn)做好準(zhǔn)備。第3條適用范圍本制度適用于房地產(chǎn)公司所有正式聘用的員工。第2章考評(píng)體制第4條考評(píng)分類根據(jù)員工的工作性質(zhì)，可以將員工分成三類，分別采取不同的考核方式，如下表所示。類型適用范圍考核特征考核方式考核周期高級(jí)管理人員總經(jīng)理副總經(jīng)理各總監(jiān)以崗位特征為基礎(chǔ)，基于公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的考核平衡計(jì)分卡與述職報(bào)告半年中層管理人員各部門(mén)經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理以崗位職責(zé)履行的KPI指標(biāo)考核KPI考核與述職報(bào)告季度基層工作人員管理服務(wù)人員專業(yè)技術(shù)人員銷售業(yè)務(wù)人員等基于工作職責(zé)、工作行為的考核綜合考核表月度第5條考評(píng)職責(zé)1.公司考核管理委員會(huì)職責(zé)由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各總監(jiān)、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理組成。其職責(zé)包括以下內(nèi)容。（1）負(fù)責(zé)制定高管人員的考核細(xì)則。（2）負(fù)責(zé)中層管理人員業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。（3）審閱公司中層以下員工的考核結(jié)果。（4）員工考核申訴的最終裁決。2.公司人力資源部職責(zé)作為公司考核工作具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu)，主要承擔(dān)以下職責(zé)。（1）制定員工考核管理實(shí)施細(xì)則。（2）就各考核實(shí)施的各項(xiàng)工作對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)，并為各部門(mén)提供相關(guān)咨詢。（3）對(duì)考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與檢查，對(duì)考核過(guò)程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正與處罰。（4）協(xié)調(diào)、處理考核申訴的具體工作。（5）組織實(shí)施考核，統(tǒng)計(jì)匯總各部門(mén)員工考核評(píng)分結(jié)果，并形成績(jī)效考核評(píng)估報(bào)告。（6）建立員工考核檔案。3.各部門(mén)經(jīng)理的職責(zé)（1）負(fù)責(zé)本部門(mén)考核工作的組織及實(shí)施管理。（2）負(fù)責(zé)處理本部門(mén)關(guān)于考核工作的申訴。（3）負(fù)責(zé)與人力資源部協(xié)商制定本部門(mén)員工的考核指標(biāo)。（4）負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的考核評(píng)分。（5）負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)員工的考核結(jié)果進(jìn)行反饋，并幫助其制訂改進(jìn)計(jì)劃，并對(duì)考核工作情況進(jìn)行通報(bào)。第6條考評(píng)流程1.由考評(píng)者和被考評(píng)者在考核期初共同確認(rèn)考核目標(biāo)和要求。2.在被考評(píng)者工作過(guò)程中，由考評(píng)者對(duì)被考評(píng)者的工作進(jìn)行指導(dǎo)。3.考評(píng)者在考評(píng)期內(nèi)收集各類考評(píng)資料，以作為考核的依據(jù)。4.考評(píng)者對(duì)照考評(píng)指導(dǎo)書(shū)和考評(píng)量表，對(duì)被考評(píng)者進(jìn)行評(píng)價(jià)。5.考評(píng)者在對(duì)被考評(píng)者評(píng)定后，要與被考評(píng)者進(jìn)行考核溝通，確認(rèn)考評(píng)結(jié)果。6.人力資源部對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行匯總并記入員工績(jī)效檔案。第7條績(jī)效申訴1.各類考評(píng)結(jié)束后，被考核者有權(quán)了解自己的考評(píng)結(jié)果，考核者有向被考核者通知和說(shuō)明考核結(jié)果的義務(wù)。2.被考核者如對(duì)考評(píng)結(jié)果存有異議，應(yīng)首先通過(guò)溝通方式解決。解決不了時(shí)，有權(quán)向二次考核者申訴；如果被考核者對(duì)二次考核者的考評(píng)結(jié)果仍有異議，可以向人力資源部提出申訴。3.人力資源部通過(guò)調(diào)查和協(xié)調(diào)，在10日內(nèi)向申訴者答復(fù)最終結(jié)果。第3章考核實(shí)施第8條高層管理者考核內(nèi)容對(duì)高層管理者的考核實(shí)際上就是對(duì)各系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)與管理狀況進(jìn)行的全面系統(tǒng)的檢討，因此，對(duì)于高層管理者的考評(píng)采取平衡計(jì)分卡與述職報(bào)告相結(jié)合的形式。述職報(bào)告，如下表所示。高層管理人員述職報(bào)告表姓名職務(wù)考核時(shí)間本期主要工作回顧關(guān)鍵事件處理經(jīng)驗(yàn)或不足調(diào)整或改進(jìn)計(jì)劃特殊說(shuō)明經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成的考核重點(diǎn)集中在基于策略重點(diǎn)落實(shí)而制定財(cái)務(wù)指標(biāo)、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、客戶指標(biāo)和學(xué)習(xí)發(fā)展類指標(biāo)的完成情況。其考核內(nèi)容，如下表所示。高層管理人員績(jī)效考核表姓名職務(wù)考核時(shí)間指標(biāo)類別指標(biāo)名稱目標(biāo)值權(quán)重得分財(cái)務(wù)類內(nèi)部運(yùn)營(yíng)類客戶類學(xué)習(xí)成長(zhǎng)類合計(jì)得分績(jī)效評(píng)價(jià)考評(píng)人簽字被考評(píng)人簽字復(fù)核人簽字第9條中層管理者考核內(nèi)容部門(mén)目標(biāo)的達(dá)成作為中層管理者的主要考核點(diǎn)，其主要考核形式是員工述職報(bào)告（形式同高層管理人員述職報(bào)告）配合以KPI為核心的績(jī)效考核（如下表所示）。中層管理人員績(jī)效考核表被考核人姓名職位部門(mén)考核人姓名職位部門(mén)序號(hào)KPI指標(biāo)權(quán)重績(jī)效目標(biāo)值考核得分678本次考核總得分績(jī)效評(píng)價(jià)考核人（簽字）：下期改進(jìn)計(jì)劃被考核人（簽字）：被考核人考核人復(fù)核人簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：第10條基層工作人員績(jī)效考核內(nèi)容對(duì)基層工作人員的考核主要是考核本職工作完成程度以及在工作完成過(guò)程中表現(xiàn)的工作行為。具體考核，如下表所示?；鶎庸ぷ魅藛T績(jī)效考核表被考核人姓名職位部門(mén)考核人姓名職位部門(mén)指標(biāo)類別指標(biāo)名稱權(quán)重達(dá)成情況被考核者自述考核者評(píng)價(jià)得分KPI指標(biāo)行為指標(biāo)本次考核總得分項(xiàng)目自我評(píng)價(jià)考核者評(píng)語(yǔ)績(jī)效評(píng)價(jià)考核人（簽字）：績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃被考核人（簽字）：被考核人考核人復(fù)核人簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：第4章考核結(jié)果的運(yùn)用第11條作為員工獎(jiǎng)懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、退職管理的依據(jù)。第12條了解、評(píng)估員工工作態(tài)度與能力。第13條作為員工培訓(xùn)與發(fā)展的參考。第5章附則第14條本制度由人力資源部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。第15條本制度未盡事宜及相關(guān)實(shí)施細(xì)則，由公司人力資源部與各部門(mén)負(fù)責(zé)補(bǔ)充。第16條本制度自××××年××月××日起執(zhí)行。相關(guān)說(shuō)明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期

第五篇：××××××有限公司誠(chéng)信管理制度湖南中信水電建設(shè)有限公司企業(yè)誠(chéng)信管理制度1、目的為規(guī)范安全防范、樹(shù)立公司信用及管理工作，提高公司信用意識(shí)和信用管理水平，加強(qiáng)自律，規(guī)范秩序，營(yíng)造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展，提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，從而保護(hù)顧客及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的合法權(quán)益。2、適用范圍本制度適用于公司對(duì)外誠(chéng)信管理及公司內(nèi)部員工誠(chéng)信管理。3、術(shù)語(yǔ)和定義3.1誠(chéng)信:公司運(yùn)行活動(dòng)中對(duì)承諾的履行與可信度的依存關(guān)系，包括顧客、供方、相關(guān)方以及他們之間的相互關(guān)系。4、職責(zé)和權(quán)限4.1辦公室負(fù)責(zé)建立公司誠(chéng)信管理制度;負(fù)責(zé)對(duì)公司員工誠(chéng)信教育進(jìn)行培訓(xùn)。4.2各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)公司誠(chéng)信管理制度在本部門(mén)的落實(shí)實(shí)施。5、公司對(duì)外誠(chéng)信管理5.1要牢固樹(shù)立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)，建立公司信用文化，建立起科學(xué)完善的內(nèi)部信用管理體系。要從加強(qiáng)內(nèi)部信用建設(shè)入手，通過(guò)加快公司改革步伐，增強(qiáng)內(nèi)部信用管理責(zé)任制;強(qiáng)化公司外部的資信管理，通過(guò)建立嚴(yán)格的信用約束機(jī)制，來(lái)規(guī)范公司信用，構(gòu)筑公司信用基礎(chǔ)。5.2抓好公司質(zhì)量信用建設(shè)，逐步建立推廣標(biāo)準(zhǔn)化體系、質(zhì)量保證體系，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)名牌企業(yè)活動(dòng)，全面推進(jìn)我公司的質(zhì)量信用建設(shè)。5.3進(jìn)一步增強(qiáng)依法納稅的意識(shí)，提高企業(yè)的納稅信用。5.4以增強(qiáng)信用意識(shí)為重點(diǎn)，大力普及信用知識(shí)，宣傳以誠(chéng)實(shí)守信為行為準(zhǔn)則的誠(chéng)信理念和道德情操，倡導(dǎo)“知信用、守信用、用信用”的良好氛圍，為公司的健全發(fā)展?fàn)I造和諧信任的環(huán)境，形成“守信為榮、失信為恥、無(wú)信為憂”的良好氛圍。5.5建立“四不”承諾公約，把“不逃避債務(wù)、不違反合同、不逃稅騙稅、不做假帳偽帳”作為公司基本的經(jīng)營(yíng)守則。5.6從建立公司基本的信用管理制度入手,通過(guò)強(qiáng)化事前管理--客戶資信控制,事中管理--合同管理與客戶投訴管理,以及事后管理--應(yīng)收帳款及售后服務(wù)監(jiān)控，從而全過(guò)程地控制公司在經(jīng)營(yíng)管理中面臨的信用風(fēng)險(xiǎn)。5.7健全會(huì)計(jì)制度、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、嚴(yán)格客戶投訴管理、信守合同、依法足額納稅。5.8要遵循誠(chéng)實(shí)信用、公平競(jìng)爭(zhēng)原則，依法開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，自覺(jué)接受工商行政管理等有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督管理。依法建帳確保會(huì)計(jì)資料真實(shí)完整，嚴(yán)格按照國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度規(guī)定進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，不得帳外設(shè)帳，不得授意、指使、強(qiáng)令會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)人員違法辦理會(huì)計(jì)事項(xiàng)，禁止一切弄虛作假的行為。建立財(cái)務(wù)預(yù)決算制度，嚴(yán)格按照國(guó)家統(tǒng)一的財(cái)務(wù)制度建立內(nèi)部財(cái)務(wù)管理辦法。5.9建立信用管理的內(nèi)部機(jī)制，使其涵蓋公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等各個(gè)環(huán)節(jié)，使信用道.德、理念滲透到公司的各個(gè)方面。5.11遵守信息安全行業(yè)法律、法規(guī)，確?？蛻魯?shù)據(jù)的安全性和可靠性，向客戶提供規(guī)范化、人性化的服務(wù)，信守服務(wù)承諾。6、員工誠(chéng)信管理6.1鼓勵(lì)工作人員誠(chéng)信，防范員工的失信風(fēng)險(xiǎn)。6.2在職工作人員應(yīng)建立個(gè)人信用檔案，在建立個(gè)人信用檔案時(shí)，發(fā)現(xiàn)身份證或?qū)W歷證書(shū)為假的時(shí)，按法律法規(guī)解除勞動(dòng)關(guān)系。拒絕建立個(gè)人信用檔案的，按法律法規(guī)解除勞動(dòng)關(guān)系。6.3對(duì)于重要崗位人員，應(yīng)在聘用合同中添加保密條款、同業(yè)禁止條款、違約條款等。6.4對(duì)工作人員的表彰應(yīng)記入員工的信用檔案。員工違反公司規(guī)章制度的，按相關(guān)制度的規(guī)定記入信用檔案。湖南中信水電建設(shè)有限公司2019年2月13日

第一篇：某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司工程質(zhì)量管理制度工程質(zhì)量安全管理制度一、總則1質(zhì)量管理工作是保證和提高工程質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。我們應(yīng)貫徹“質(zhì)量第一求生存，科學(xué)管理促發(fā)展”的方針，切實(shí)加強(qiáng)施工質(zhì)量的預(yù)控、檢查和驗(yàn)收制度，便于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正，讓顧客的要求得到滿足。2質(zhì)量管理部要牢固建立“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的思想，堅(jiān)持預(yù)防為主，要從施工準(zhǔn)備到竣工驗(yàn)收的各個(gè)環(huán)節(jié)上，進(jìn)行技術(shù)監(jiān)督、過(guò)程控制和質(zhì)量檢驗(yàn)，使產(chǎn)品的質(zhì)量水平不斷提高。1)工程技術(shù)部門(mén)要監(jiān)控與審核工程質(zhì)量規(guī)劃和施工方案，落實(shí)三級(jí)交底制度，檢查規(guī)劃與方案的實(shí)施過(guò)程，抓好科技進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新，推廣十項(xiàng)新技術(shù)應(yīng)用，提高工程質(zhì)量品牌。在不影響工程質(zhì)量的前提下合理安排進(jìn)度計(jì)劃，要堅(jiān)持做到上道工序質(zhì)量不符合要求不得交付下道工序施工，要始終以嚴(yán)格的管理和合理的施工進(jìn)度創(chuàng)造良好的施工生產(chǎn)環(huán)境，提供使顧客滿意的精品。3)材料部門(mén)供應(yīng)的材料要符合材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，要嚴(yán)格把關(guān)施工方的材料采購(gòu)、驗(yàn)收檢測(cè)和使用管理制度，要及時(shí)了解和掌握施工現(xiàn)場(chǎng)所需不同材料和新材料的規(guī)格、性能以及應(yīng)用要求的情況，做到為工程建設(shè)提供合格材料。4)質(zhì)量檢查人員應(yīng)持證上崗，應(yīng)挑選工作責(zé)任心強(qiáng)，能堅(jiān)持原則，具有較高技術(shù)水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任。專職質(zhì)量人員公司直接領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)相對(duì)固定，不得任意調(diào)整。如因工作確需調(diào)動(dòng)，需經(jīng)公司主管部門(mén)同意。5)專職質(zhì)量檢驗(yàn)員的配備，根據(jù)國(guó)家規(guī)定數(shù)據(jù)不低于企業(yè)職工總數(shù)的5‰，應(yīng)滿足企業(yè)質(zhì)量管理的要求與能力。6)項(xiàng)目部、隊(duì)組質(zhì)量管理，在操作過(guò)程中要盡心盡責(zé)，隨時(shí)檢驗(yàn)。項(xiàng)目部應(yīng)有項(xiàng)目質(zhì)量員，項(xiàng)目質(zhì)量員獨(dú)立開(kāi)展工作。專業(yè)隊(duì)?wèi)?yīng)有兼職質(zhì)量員，以便進(jìn)行檢驗(yàn)工作。兼職質(zhì)量員由關(guān)切或有經(jīng)驗(yàn)的工人擔(dān)任。7)質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，由總工程師分管，在公司質(zhì)量管理部組織下展開(kāi)各項(xiàng)工作。各技術(shù)經(jīng)理分管質(zhì)量工作，分管技質(zhì)的主管抓質(zhì)量工作，項(xiàng)目部設(shè)質(zhì)量員、隊(duì)組設(shè)兼職質(zhì)量員。8)質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)定期參加公司的質(zhì)量活動(dòng)。9)全面質(zhì)量管理是現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)中一種科學(xué)的質(zhì)量管理方法，企業(yè)的全體職工，都要學(xué)習(xí)和參加質(zhì)量管理，為了取得經(jīng)驗(yàn)，逐步展開(kāi)，應(yīng)建立質(zhì)量管理小組，并開(kāi)展活動(dòng)。二、公司各級(jí)的質(zhì)量責(zé)任制1、公司總經(jīng)理是負(fù)責(zé)承擔(dān)企業(yè)工程質(zhì)量的法定代表人，對(duì)公司所承建工程的質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任?？偨?jīng)理委托總工程師或技術(shù)負(fù)責(zé)人具體抓公司的工程質(zhì)量。2、總工程師或項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)實(shí)施公司質(zhì)量工作規(guī)劃，指定質(zhì)量管理目標(biāo)，負(fù)責(zé)確定重點(diǎn)、重大工程的質(zhì)量保證措施，總工程師或項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量管理部和工程技術(shù)部，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行具體工作。單位工程質(zhì)量的評(píng)定，由質(zhì)量管理部組織評(píng)定，總工程師審核驗(yàn)證。3、各項(xiàng)目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)目工程質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。分管的技術(shù)經(jīng)理具體抓工程質(zhì)量，有職有權(quán)。各項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)尊重技術(shù)經(jīng)理在質(zhì)量問(wèn)題上的處理意見(jiàn)。項(xiàng)目部應(yīng)根據(jù)具體情況定出質(zhì)量管理目標(biāo)，確定創(chuàng)優(yōu)質(zhì)目標(biāo)工程，制定獎(jiǎng)罰制度并以切實(shí)實(shí)施。并制定工程質(zhì)量計(jì)劃。4、技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)在建工程的質(zhì)量全面負(fù)責(zé)，項(xiàng)目工程師配合項(xiàng)目經(jīng)理抓好工程質(zhì)量控制，負(fù)責(zé)技術(shù)交底、過(guò)程檢查處理、檢驗(yàn)批和分項(xiàng)工程的評(píng)定驗(yàn)收，匯報(bào)和整改質(zhì)量問(wèn)題，技術(shù)負(fù)責(zé)人在質(zhì)量問(wèn)題上應(yīng)與項(xiàng)目施工方工程師密切配合，尊重項(xiàng)目工程師在質(zhì)量問(wèn)題上的意見(jiàn)。三、公司質(zhì)量管理部職責(zé)范圍1、認(rèn)真執(zhí)行“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”，“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的方針，在技術(shù)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，組織推動(dòng)生產(chǎn)中的質(zhì)量工作，貫徹、執(zhí)行工程質(zhì)量的有關(guān)政策、法令、制度、規(guī)范、規(guī)程及有關(guān)文件，有關(guān)規(guī)章制度。2、在技術(shù)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，制訂和完善工程質(zhì)量獎(jiǎng)罰方法，并組織實(shí)施，對(duì)分公司進(jìn)行督促，檢查執(zhí)行情況。3、經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，積極宣傳，貫徹質(zhì)量操作規(guī)程，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查、監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，并立即報(bào)告技術(shù)負(fù)責(zé)人。4、參與重點(diǎn)工程施工組織設(shè)計(jì)，施工方案的討論，并對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況。5、對(duì)職工做好質(zhì)量教育，并經(jīng)常對(duì)質(zhì)量人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并組織學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。6、組織質(zhì)量員定期活動(dòng)，開(kāi)展質(zhì)量監(jiān)督工作，提高質(zhì)量員業(yè)務(wù)水平。7、做好工程質(zhì)量報(bào)表，做好分項(xiàng)工程質(zhì)量月檢查評(píng)定工作，并將分項(xiàng)工程月檢查評(píng)定情況匯集上報(bào)下發(fā)。8、在技術(shù)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，擬訂目標(biāo)管理項(xiàng)目，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)工程活動(dòng)，做好組織評(píng)定及資料復(fù)查工作。9、組織工程的基礎(chǔ)、主體及竣工的驗(yàn)收工作，聽(tīng)取有關(guān)單位意見(jiàn)，提高工程質(zhì)量。10、收集顧客投訴意見(jiàn)，明確責(zé)任部門(mén)，按要求落實(shí)整改問(wèn)題，使顧客得到滿意。四、質(zhì)量檢查和評(píng)定質(zhì)量檢查工作，應(yīng)以檢查為主，互檢與專職檢查相結(jié)合的原則，按照現(xiàn)行的施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范執(zhí)行。1互檢：工序搭接，不同工種交接時(shí)，應(yīng)進(jìn)行工序之間的交接檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，通過(guò)互檢以促進(jìn)隊(duì)組之間提高工程質(zhì)量意識(shí)，并弄清各自的責(zé)任。2檢驗(yàn)批的質(zhì)量檢查：應(yīng)由項(xiàng)目質(zhì)量員、作業(yè)班長(zhǎng)進(jìn)行檢查和實(shí)測(cè)，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行處理，并填寫(xiě)檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收記錄。最后匯報(bào)我方及監(jiān)理方。3分項(xiàng)工程的檢查：應(yīng)由技術(shù)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目工程師、項(xiàng)目質(zhì)量員進(jìn)行檢查和實(shí)測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，并填寫(xiě)分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄。4專職檢查：公司專職質(zhì)量員根據(jù)項(xiàng)目部的分項(xiàng)工程評(píng)定，每月組織復(fù)查，核定分項(xiàng)工程等級(jí)。隊(duì)組互檢由隊(duì)組兼職質(zhì)量員簽字。5定期的質(zhì)量檢查：公司組織各級(jí)質(zhì)量管理人員開(kāi)展定期的質(zhì)量檢查，交流經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展評(píng)比活動(dòng)，促進(jìn)工程質(zhì)量不斷提高。（1）技術(shù)負(fù)責(zé)人每月對(duì)分項(xiàng)工程進(jìn)行復(fù)查，對(duì)于檢查不合格的應(yīng)及時(shí)處理，表?yè)P(yáng)優(yōu)良，批評(píng)差劣，進(jìn)行獎(jiǎng)懲。（2）質(zhì)量管理部每季對(duì)工程進(jìn)行抽查，并將抽查的情況匯集起來(lái)上報(bào)下發(fā)。對(duì)工程質(zhì)量成績(jī)顯著的單位和項(xiàng)目部給予表?yè)P(yáng)或嘉獎(jiǎng)。7公司質(zhì)量管理部不定期的開(kāi)展質(zhì)量抽查工作，全面監(jiān)控施工項(xiàng)目的質(zhì)量動(dòng)態(tài)，嚴(yán)格把好過(guò)程控制關(guān)。五材料、構(gòu)件的質(zhì)量驗(yàn)收1所有進(jìn)場(chǎng)的原材料及工具，施工單位應(yīng)及時(shí)提供出廠證明或質(zhì)量保證書(shū)。工地材料員要對(duì)所進(jìn)材料的規(guī)格、數(shù)量及外觀質(zhì)量進(jìn)行檢查驗(yàn)收。2、各種材料驗(yàn)收：要檢查生產(chǎn)許可證、出廠合格證、驗(yàn)用證、進(jìn)市許可證及質(zhì)量保證資料，成品出產(chǎn)質(zhì)量必須符合設(shè)計(jì)及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，驗(yàn)收人員對(duì)成品規(guī)格、數(shù)量及外觀質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收。3、所有由生產(chǎn)廠送進(jìn)場(chǎng)的產(chǎn)品，材料部經(jīng)理在工地應(yīng)進(jìn)行檢查驗(yàn)收，質(zhì)量員進(jìn)行質(zhì)量抽查。到廠內(nèi)提貨的，應(yīng)在廠內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量存在問(wèn)題，可拒絕接收。4、現(xiàn)場(chǎng)材料必須按施工總平面圖布置堆放整齊有序，場(chǎng)地要硬化，排水要暢通，特種材料要做好防潮、防火、防腐工作，保證材料在現(xiàn)場(chǎng)存放過(guò)程中的質(zhì)量。六質(zhì)量員的活動(dòng)及報(bào)表制度1每月質(zhì)量員進(jìn)行集體活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容由質(zhì)量管理部組織，如：（1）學(xué)習(xí)規(guī)程、規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及其他業(yè)務(wù)知識(shí)。（2）交流情況，分析解決質(zhì)量通病。（3）優(yōu)質(zhì)工程驗(yàn)收評(píng)定。（4）質(zhì)量觀摩。2每季參加一次由公司組織的質(zhì)量檢查活動(dòng)。3做好分項(xiàng)工程質(zhì)量月報(bào)，通過(guò)檢查，如實(shí)填寫(xiě)。5工程質(zhì)量事故報(bào)告。工程質(zhì)量事故分一般性質(zhì)量事故和重大質(zhì)量事故兩類。一般事故發(fā)生后，應(yīng)立即與公司取得連系。七工程階段驗(yàn)收單位工程各階段的驗(yàn)收工作在該階段工作完成后進(jìn)行。單位工程階段驗(yàn)收分殼體驗(yàn)收、性能測(cè)試；分項(xiàng)工程的質(zhì)量控制資料和質(zhì)量驗(yàn)收記錄及安全和功能檢測(cè)報(bào)告等。階段驗(yàn)收由各項(xiàng)目部協(xié)助我方進(jìn)行邀請(qǐng)?jiān)摴こ痰脑O(shè)計(jì)、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)及公司的有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人參加。工程階段驗(yàn)收按下列程序進(jìn)行：施工方的項(xiàng)目工程師介紹工程概況和施工中質(zhì)量控制情況，公司技術(shù)質(zhì)量部門(mén)介紹質(zhì)量檢查結(jié)果。進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)；匯集到會(huì)各方代表驗(yàn)收意見(jiàn)；進(jìn)行主體工程驗(yàn)收簽證或提出整改意見(jiàn)寫(xiě)成會(huì)議記錄及驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。為確保單位工程竣工一次驗(yàn)收合格率達(dá)到100%，特規(guī)定公司所有工程，在完成合同內(nèi)容后，必須通知公司質(zhì)量管理部一起進(jìn)行竣工工程的質(zhì)量預(yù)驗(yàn)收。未經(jīng)預(yù)驗(yàn)通過(guò)的工程不得進(jìn)行竣工驗(yàn)收。八整體驗(yàn)收1工程預(yù)驗(yàn)收必須具備下列條件：（1）、工程合同范圍內(nèi)的分部項(xiàng)工程施工完畢。（2）、階段工程通過(guò)驗(yàn)收，性能良好。（3）、工程質(zhì)量驗(yàn)收資料齊全，質(zhì)量控制資料基本齊全。（4）、書(shū)面的施工情況匯報(bào)已完成。其內(nèi)容一般包括：A、工程概況：工程名稱、建筑面積、預(yù)算造價(jià)、計(jì)劃開(kāi)竣工日期、實(shí)際開(kāi)竣工日期、結(jié)構(gòu)形式、周遍施工環(huán)節(jié)、內(nèi)外裝飾、施工中發(fā)生的特殊情況，甲方、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)情況、總分包情況等。B、工程施工實(shí)況：施工過(guò)程、設(shè)計(jì)變更、隱蔽工程。C、工程施工情況：質(zhì)量預(yù)控方法、過(guò)程、結(jié)果；各分部項(xiàng)實(shí)測(cè)統(tǒng)計(jì)及結(jié)果；分部項(xiàng)驗(yàn)收及結(jié)果、QC小組活動(dòng)及結(jié)果。D、工程中尚未得到解決的問(wèn)題及建議。工程預(yù)驗(yàn)收提出整改的內(nèi)容限期整改，整改結(jié)束及時(shí)填寫(xiě)單位工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收記錄、質(zhì)量控制資料核查表、安全和功能檢驗(yàn)資料核查及主要功能抽查記錄和觀感質(zhì)量檢查記錄。企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人評(píng)定工程質(zhì)量等級(jí)后才能進(jìn)行正式的竣工驗(yàn)收。2工程整體驗(yàn)收整體驗(yàn)收在預(yù)初驗(yàn)合格之后由我方組織設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工等四方人員參加共同驗(yàn)收，驗(yàn)收時(shí)應(yīng)做好驗(yàn)收準(zhǔn)備，資料必須齊全，要作施工情況匯報(bào)，介紹工程質(zhì)量概況，填寫(xiě)竣工驗(yàn)收記錄，驗(yàn)收通過(guò)后共同簽證，交付我方使用。整體驗(yàn)收必須具備下列條件：1完成了合同規(guī)定的各項(xiàng)工程的內(nèi)容。2各分部工程質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)以上。3工程技術(shù)資料正確、齊全。4已簽署工程質(zhì)量保修證書(shū)。5書(shū)面的施工情況匯報(bào)已完成。工程效能的驗(yàn)收及認(rèn)證：工程結(jié)束后，由我方按國(guó)標(biāo)進(jìn)行性能檢測(cè)：1如我方對(duì)測(cè)試結(jié)果有異議，可由供方、我方及由我方委托的權(quán)威檢測(cè)單位組成聯(lián)合驗(yàn)收小組，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)測(cè)認(rèn)證，測(cè)試費(fèi)用由我方負(fù)責(zé)。如性能未符合合同規(guī)定的指標(biāo)，施工方整修至達(dá)到合同要求，發(fā)生費(fèi)用由施工方負(fù)責(zé)。2工程竣工驗(yàn)收一般按下列程序進(jìn)行：施工介紹工程概況；介紹施工實(shí)況匯報(bào)工程質(zhì)量情況；提出工程中尚未解決的問(wèn)題并說(shuō)明原因；驗(yàn)收人員實(shí)地查看驗(yàn)收工程；聽(tīng)取及匯總各方面的意見(jiàn)，評(píng)定質(zhì)量等級(jí)；簽字辦好驗(yàn)收手續(xù)確定竣工資料、竣工決算，完成未了事項(xiàng)及工程結(jié)帳的制約日期。3、其它項(xiàng)目的驗(yàn)收：項(xiàng)目結(jié)束后由我方派出專人及監(jiān)理方按雙方制訂的合同有關(guān)要求，對(duì)該工程的電氣、裝飾\通風(fēng)\安全及其它配置設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。4、4、交付：在上述兩項(xiàng)目驗(yàn)收均合格后，方式方將該工程交付給需方，屏蔽驗(yàn)收工作結(jié)束，屏蔽合同履行完畢。、交付：在上述兩項(xiàng)目驗(yàn)收均合格后，施工方將該工程交付給我方，屏蔽驗(yàn)收工作結(jié)束，屏蔽合同履行完畢。九、業(yè)主滿意度測(cè)量房屋質(zhì)量是業(yè)主滿意度的重要方面，認(rèn)真實(shí)施在施工過(guò)程中、施工驗(yàn)收時(shí)和驗(yàn)收后的業(yè)主滿意度測(cè)量，是企業(yè)為滿意度提供服務(wù)的規(guī)定。在施工過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)中，上級(jí)主管部門(mén)綜合檢查中收集各方的顧客滿意度信息。從中分析和測(cè)量企業(yè)給予業(yè)主的滿意程度，并不斷提出改進(jìn)意見(jiàn)，使企業(yè)的質(zhì)量管理體系不斷完善，業(yè)主的滿意不斷提高。十、獎(jiǎng)罰制度獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的措施：對(duì)施工管理不善，造成管理失職和質(zhì)量下降的；對(duì)違反規(guī)定的，造成安全問(wèn)題的；給甲方造成使用功能嚴(yán)重影響的；對(duì)工程反復(fù)出現(xiàn)問(wèn)題又不積極整改，均處以經(jīng)濟(jì)罰款和行政處罰。對(duì)榮獲優(yōu)質(zhì)工程（包括結(jié)構(gòu)優(yōu)質(zhì)）的；對(duì)質(zhì)量管理和工程質(zhì)量名列前茅的；對(duì)分部、分項(xiàng)質(zhì)量突出的等給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范修訂時(shí)，生產(chǎn)管理組應(yīng)填"質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范設(shè)(修)訂表"，說(shuō)明修訂原因，并交有關(guān)部門(mén)會(huì)簽意見(jiàn)，呈現(xiàn)總經(jīng)理批示后，憑此執(zhí)行。工程安全管理制度安全管理應(yīng)貫徹“預(yù)防為主、安全第一、綜合治理”的原則。對(duì)于任何的工程事宜，安全問(wèn)題均是一票否決的。安全措施未作好的，不允許施工。不遵守安全規(guī)定的人員應(yīng)逐出現(xiàn)場(chǎng)。第一責(zé)任人技術(shù)負(fù)責(zé)人是現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工的第一責(zé)任人。應(yīng)經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng)巡視，檢查現(xiàn)場(chǎng)安全及文明施工實(shí)施細(xì)則的落實(shí)情況。安全生產(chǎn)與文明施工管理實(shí)施細(xì)則，工程部是安全文明施工的主責(zé)部門(mén)。工程部應(yīng)結(jié)合項(xiàng)目工程實(shí)際，編制項(xiàng)目安全生產(chǎn)與文明施工管理實(shí)施細(xì)則，明確安全生產(chǎn)與現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理的組織架構(gòu)、職責(zé)劃分、管理規(guī)定、檢查機(jī)制、處罰事項(xiàng)與標(biāo)準(zhǔn)等。該細(xì)則經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由工程部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。主要管理措施及要求工程開(kāi)工前工程部、監(jiān)理單位、施工單位應(yīng)分別落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人，確定有關(guān)安全生產(chǎn)與文明施工的管理制度，建立定期安全檢查的工作機(jī)制，注重項(xiàng)目場(chǎng)容、環(huán)境保護(hù)、消防與保安、衛(wèi)生與防疫、施工擾民等工作，樹(shù)立良好的項(xiàng)目形象。應(yīng)督促施工單位完善有關(guān)安全生產(chǎn)與文明施工的管理制度/細(xì)則，明確組織架構(gòu)、職責(zé)劃分和負(fù)責(zé)人，并在施工現(xiàn)場(chǎng)醒目位置張貼。施工單位的安全員應(yīng)對(duì)在施工場(chǎng)地的工作人員進(jìn)行經(jīng)常性的安全教育，培養(yǎng)他們的安全意識(shí)，貫徹預(yù)防為主的方針，杜絕違章指揮和違章作業(yè)的情況發(fā)生。現(xiàn)場(chǎng)安全和文明施工檢查是工程部、監(jiān)理單位、施工單位每日必須的工作重點(diǎn)內(nèi)容之一。要經(jīng)常檢視工地現(xiàn)場(chǎng)及周邊環(huán)境可能存在的安全隱患和風(fēng)險(xiǎn)。每周的監(jiān)理例會(huì)中，應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全和文明施工工作進(jìn)行總結(jié)和檢查。工程部、監(jiān)理單位、施工單位每月/定期應(yīng)進(jìn)行聯(lián)合安全與文明施工檢查，檢查況及處理結(jié)果應(yīng)形成紀(jì)要。監(jiān)理月報(bào)中應(yīng)有安全管理的專項(xiàng)說(shuō)明?，F(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)和文明施工工作應(yīng)滿足項(xiàng)目所在地行業(yè)管理部門(mén)的要求，達(dá)不到要求被政府管理部門(mén)勒令停工整改的，應(yīng)該通知總經(jīng)理。重點(diǎn)檢查的事項(xiàng)施工單位應(yīng)設(shè)專職安全員，安全員上崗應(yīng)具備相應(yīng)的資格。各方管理人員及現(xiàn)場(chǎng)工人應(yīng)佩帶工卡，工卡應(yīng)加蓋總包單位章。進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必須佩帶安全帽。進(jìn)出場(chǎng)管理應(yīng)符合以下要求：施工單位應(yīng)在簽定施工合同后方可進(jìn)場(chǎng)施工；施工場(chǎng)區(qū)門(mén)衛(wèi)應(yīng)對(duì)進(jìn)場(chǎng)人員、車輛、設(shè)備、材料等進(jìn)行檢查和記錄。工程部應(yīng)經(jīng)常對(duì)進(jìn)場(chǎng)情況及記錄進(jìn)行檢查；施工單位進(jìn)場(chǎng)后，應(yīng)向我方、監(jiān)理提交一份詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)表，其格式和提交的間隔時(shí)間應(yīng)符合甲方和監(jiān)理的規(guī)定。該表應(yīng)填報(bào)施工方在現(xiàn)場(chǎng)的各類職員和各個(gè)工種、各等級(jí)的工人人數(shù)，以及我方、監(jiān)理要求的有關(guān)施工方裝備等資料；嚴(yán)禁與合同范圍內(nèi)工程施工無(wú)關(guān)的人員、材料、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)；施工場(chǎng)區(qū)內(nèi)施工材料、設(shè)備、機(jī)械出場(chǎng)應(yīng)得到工程部的批準(zhǔn)；施工材料、設(shè)備、機(jī)械出場(chǎng)應(yīng)作記錄。施工場(chǎng)地內(nèi)不允許住宿。施工單位的生活區(qū)與施工場(chǎng)地應(yīng)有明顯的分隔。施工人員由生活區(qū)進(jìn)入施工場(chǎng)地時(shí)須檢查工作證（工卡）。嚴(yán)禁與工程無(wú)關(guān)的人員進(jìn)入施工場(chǎng)地。必須安排施工人員在現(xiàn)場(chǎng)住宿的，須先取我方同意。各項(xiàng)工程開(kāi)工前，在審查施工單位的施工組織設(shè)計(jì)時(shí)，工程部和監(jiān)理單位應(yīng)結(jié)合工程的實(shí)際情況，有針對(duì)性地要求施工單位制定安全管理規(guī)定和相應(yīng)技術(shù)措施。審查的主要內(nèi)容是：查施工單位安全生產(chǎn)責(zé)任制，包括組織、人員、職責(zé)、安全教育、安全交底、安全檢查、特殊工種人員的持證上崗制度等是否落實(shí)；審查有無(wú)相應(yīng)的安全技術(shù)措施，對(duì)土方、爆破、水下、基坑、井下、腳手架等是否編制了有效的單項(xiàng)安全技術(shù)方案；審查施工單位現(xiàn)場(chǎng)施工是否符合文明施工的有關(guān)規(guī)定。包括對(duì)施工垃圾的處理以及環(huán)境保護(hù)的有關(guān)措施。各項(xiàng)安全防護(hù)設(shè)施、危險(xiǎn)工種、高空作業(yè)的施工方案在實(shí)施前應(yīng)進(jìn)行安全方面的審核并取得監(jiān)理的批準(zhǔn)。各項(xiàng)工程施工前施工單位技術(shù)管理人員應(yīng)向具體操作人員進(jìn)行安全與文明施工方面的交底。對(duì)于在動(dòng)力設(shè)備、輸電線路、地下管道、密封防震車間、易燃易爆地段以及臨街交通要道附近施工的工程，對(duì)于在放射、毒害性環(huán)境中施工(含儲(chǔ)存、運(yùn)輸、使用)及使用毒害性、腐蝕性物品施工的工程，施工開(kāi)始前工程部、監(jiān)理應(yīng)審查施工單位編制的安全防護(hù)方案。安全防護(hù)方案不合格的不許進(jìn)行工程施工。施工現(xiàn)場(chǎng)消防通道、消防水源、消火栓系統(tǒng)、滅火器等消防設(shè)施應(yīng)保持正常狀態(tài)?，F(xiàn)場(chǎng)用電、用火、設(shè)備使用、人員上崗等應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的批準(zhǔn)和資質(zhì)核驗(yàn)?，F(xiàn)場(chǎng)的施工設(shè)備、機(jī)器須經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)驗(yàn)收合格并出具相關(guān)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告后方可使用。對(duì)項(xiàng)目基坑周圍距離較近的建筑物需先做結(jié)構(gòu)鑒定，預(yù)防基礎(chǔ)開(kāi)挖對(duì)此建筑影響。邊坡支護(hù)應(yīng)進(jìn)行位移觀測(cè)。發(fā)生重大傷亡及其它安全事故，工程部及施工單位應(yīng)按有關(guān)規(guī)定立即上報(bào)我公司及政府有關(guān)部門(mén)，并采取措施防止事故進(jìn)一步擴(kuò)大。場(chǎng)地的圍檔、硬化、排水、防洪、消防、安保、衛(wèi)生、防疫等應(yīng)符合當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)管理部門(mén)的有關(guān)要求。施工場(chǎng)地應(yīng)平整、清潔、暢通，材料堆放應(yīng)整齊，建筑垃圾應(yīng)及時(shí)清理外運(yùn)。銷售路線及客戶可以見(jiàn)到的場(chǎng)地、立面要按營(yíng)銷部門(mén)的要求進(jìn)行處理。確保銷售線路的安全、美觀、整潔。

第二篇：某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司工程成本管理制度某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司工程成本管理制度1.公司所有工程經(jīng)濟(jì)合同以及涉及工程成本的一切指標(biāo)、保證、承諾及其他經(jīng)濟(jì)簽證均需由總經(jīng)理簽署或授權(quán)委托簽署。2.公司工程部主要負(fù)責(zé)工程造價(jià)的預(yù)測(cè)及審核、工程招投標(biāo)文件的編制、工程決算的審定。3.工程部還負(fù)責(zé)組織工程用設(shè)備材料的采購(gòu)供應(yīng)及經(jīng)濟(jì)合同的談判工作，對(duì)已經(jīng)選擇定型的設(shè)備、材料進(jìn)行采購(gòu)，確保設(shè)備材料及時(shí)供應(yīng)，積極進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià)工作，建立市場(chǎng)價(jià)格詢價(jià)登記薄，記錄材料價(jià)格變動(dòng)的歷史資料。4.財(cái)務(wù)部主要負(fù)責(zé)工程成本的總體控制工作。⑴參與有關(guān)工程經(jīng)濟(jì)合同的談判工作，及時(shí)準(zhǔn)確地了解公司各項(xiàng)工程成本的構(gòu)成及用款計(jì)劃；⑵負(fù)責(zé)工程進(jìn)度款的復(fù)核工作，參與工程造價(jià)的確定和最后決算的審定工作。5.工程中間結(jié)算程序。⑴施工單位于每月25日之前，將工程進(jìn)度結(jié)算報(bào)送工程部審核，工程部結(jié)合工程施工圖紙、施工進(jìn)度計(jì)劃以及其他文件資料提出審核意見(jiàn)，并在5日內(nèi)送財(cái)務(wù)部會(huì)簽；⑵財(cái)務(wù)部根據(jù)有關(guān)文件資料、施工單位領(lǐng)用的供應(yīng)材料數(shù)額，以及與施工單位其他經(jīng)濟(jì)往來(lái)等情況，并參考公司財(cái)務(wù)狀況提出付款意見(jiàn)，報(bào)送公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。6.工程決算程序。⑴施工單位應(yīng)將工程決算書(shū)以及各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)簽證資料按工程中間結(jié)算同樣的程序報(bào)工程部復(fù)核，財(cái)務(wù)部會(huì)簽；⑵財(cái)務(wù)部根據(jù)各種經(jīng)濟(jì)簽證、合同以及經(jīng)審定的工程決算數(shù)和材料結(jié)算數(shù)，扣除已付工程數(shù)及墊付的各項(xiàng)費(fèi)用，結(jié)算應(yīng)付工程尾數(shù)，提出付款方案，報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；⑶大工程辦理決算時(shí)，應(yīng)由公司主管工程領(lǐng)導(dǎo)牽頭，由工程部、設(shè)計(jì)部、財(cái)務(wù)部及其他有關(guān)部門(mén)人員組成工程決算小組，按照上述本制度規(guī)定的職責(zé)范圍聯(lián)合進(jìn)行專項(xiàng)工程決算；⑷房屋工程全部竣工驗(yàn)收合格交付使用時(shí)，商品房由工程部、銷售部辦理竣工房交接驗(yàn)收入庫(kù)手續(xù)，財(cái)務(wù)部憑交樓入庫(kù)手續(xù)辦理竣工房成本結(jié)算。

第三篇：某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司工程管理制度摘編某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司工程管理制度摘編目錄一、工程計(jì)劃管理制度………….……………2二、小型工程及零星工程管理制度………….4三、工程招標(biāo)管理辦法…………5四、合同管理制度……….……6五、工程例會(huì)制度….………….8六、工程管理系統(tǒng)運(yùn)行辦法……..…………..9七、工程驗(yàn)收管理辦法..………10八、工程統(tǒng)計(jì)管理制度……….……………….12九、工程進(jìn)度款撥付及決算管理制度………...13十、工程管理廉潔準(zhǔn)則………..工程計(jì)劃管理制度一．計(jì)劃管理體系：1．審核通過(guò)招標(biāo)確定的施工單位編制的項(xiàng)目管理規(guī)劃（包括施工方案和進(jìn)度總計(jì)劃）；小型和零星工程由工程部編制施工進(jìn)度計(jì)劃。2．審批監(jiān)理公司編制的監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則并督查執(zhí)行情況。3．每月末編制下月施工進(jìn)度計(jì)劃。大中型工程由施工單位編制月計(jì)劃,報(bào)監(jiān)理審批后再報(bào)工程部；工程部根據(jù)工程的總進(jìn)度計(jì)劃審核并匯總編制公司的工程計(jì)劃；小型工程和零星工程由工程部直接編制計(jì)劃。4．材料使用計(jì)劃。為保證月進(jìn)度計(jì)劃的順利進(jìn)行，每月在編制進(jìn)度計(jì)劃的同時(shí)，要編制本月的材料計(jì)劃，報(bào)材料采購(gòu)人員。施工單位根據(jù)工程的進(jìn)展，提出材料計(jì)劃（寫(xiě)明數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、生產(chǎn)廠家及進(jìn)場(chǎng)時(shí)間等），經(jīng)監(jiān)理審核后報(bào)工程部，工程部匯總審核后，屬于施工單位購(gòu)買的簽署書(shū)面意見(jiàn)，屬于建設(shè)單位購(gòu)買的以書(shū)面形式向材料采購(gòu)部門(mén)報(bào)材料采購(gòu)計(jì)劃（寫(xiě)明數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、進(jìn)場(chǎng)時(shí)間等）。二．計(jì)劃的調(diào)整和修改進(jìn)行比較和分析，如果出現(xiàn)大的偏差，要及時(shí)分析原因，采取各種措施（包括組織措施、經(jīng)濟(jì)措施、技術(shù)措施等等）。如果發(fā)現(xiàn)原有進(jìn)度計(jì)劃已不能適應(yīng)實(shí)際情況時(shí)，為了確保進(jìn)度控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)或需要確定新的計(jì)劃目標(biāo)，就必須對(duì)原有計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，以形成新的進(jìn)度計(jì)劃，報(bào)公司有關(guān)部門(mén)研究批準(zhǔn)后執(zhí)行，作為進(jìn)度控制的新依據(jù)。三．計(jì)劃的編報(bào)要求1．內(nèi)容要求：計(jì)劃的主要內(nèi)容應(yīng)該包括：編制說(shuō)明和計(jì)劃圖表。編制說(shuō)明中應(yīng)明確計(jì)劃編制的依據(jù)和原則、計(jì)劃的關(guān)鍵線路、重點(diǎn)工作、確保計(jì)劃的措施等等。2．時(shí)間要求：項(xiàng)目開(kāi)工前，工程部審批由施工單位編報(bào)的項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃和監(jiān)理單位編報(bào)的監(jiān)理規(guī)劃與監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。進(jìn)度計(jì)劃的編制時(shí)間根據(jù)需要可以采取月報(bào)（月編）或半月報(bào)（半月編），月報(bào)實(shí)行每月26日施工單位把下月計(jì)劃報(bào)送監(jiān)理審批后再送工程部審核，監(jiān)理審批后在28日之前報(bào)工程部，工程部在29日前匯總編制全公司的工程計(jì)劃報(bào)公司審查。半月報(bào)的時(shí)間作相應(yīng)調(diào)整。小型工程及零星工程管理制度一．小型工程及零星工程的劃分項(xiàng)目投資額在5000元以上10萬(wàn)元以下的單位、分部、分項(xiàng)工程為小型工程；項(xiàng)目投資額在5000元以下的工程為零星工程。二．小型工程及零星工程的管理1．小型工程由設(shè)計(jì)部門(mén)做出設(shè)計(jì)或經(jīng)公司研究通過(guò)的施工方案；零星工程由工程部以現(xiàn)場(chǎng)簽證單的形式做出施工方案或者提出施工要求，核定工程量。2．小型工程由公司編制開(kāi)發(fā)，確定工程單價(jià)或總價(jià)；零星工程由工程部根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的具體情況核定工程量并根據(jù)公司制定的內(nèi)部?jī)r(jià)格，確定工程價(jià)格。3．工程部聯(lián)系、考察施工隊(duì)伍。根據(jù)考察情況提出推薦意見(jiàn)報(bào)主管副總經(jīng)理審批后，確定施工單位。4．簽訂合同。工程部起草合同并簽訂合同。已簽訂的合同正本交合同管理部門(mén)（暫定行政部）存檔，副本分別交工程部、財(cái)務(wù)部各一份。5．組織工程施工并把此工程列入當(dāng)期計(jì)劃。6．小型工程竣工后，工程部牽頭，組織有關(guān)部門(mén)驗(yàn)收，并填寫(xiě)工程竣工驗(yàn)收單。經(jīng)參與驗(yàn)收部門(mén)會(huì)簽后，交工程部門(mén)做結(jié)算；零星工程的驗(yàn)收和結(jié)算：⑴.如果是單位工程，由工程部組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行驗(yàn)收，工程部作結(jié)算；⑵構(gòu)不成單位工程的項(xiàng)目由工程部直接結(jié)算。工程招標(biāo)管理辦法一．制定本辦法的目的為了規(guī)范公司的工程招標(biāo)活動(dòng)，理順工作關(guān)系，明確工作責(zé)任，提高工作效率，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公司的實(shí)際情況，制定本辦法。二．招標(biāo)的項(xiàng)目范圍建筑工程的施工單項(xiàng)合同估算價(jià)在10萬(wàn)元以上的工程，要進(jìn)行招標(biāo)。三．招標(biāo)的組織管理1．公司成立招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)：總經(jīng)理副組長(zhǎng)：主管副總經(jīng)理成員：班子成員、工程部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理2．職責(zé)分工總經(jīng)理：負(fù)責(zé)全面工作主管副總經(jīng)理：負(fù)責(zé)協(xié)助組長(zhǎng)工作；組長(zhǎng)外出時(shí)，負(fù)責(zé)主持領(lǐng)導(dǎo)小組的工作。工程部：負(fù)責(zé)起草招標(biāo)文件、合同談判、負(fù)責(zé)施工隊(duì)伍的報(bào)名登記、資格預(yù)審以及隊(duì)伍考察、技術(shù)等工作。財(cái)務(wù)經(jīng)理：負(fù)責(zé)相關(guān)文字及法律工作。四．招標(biāo)的方式采取公開(kāi)招標(biāo)或邀請(qǐng)招標(biāo)。五．招標(biāo)的程序1．技術(shù)準(zhǔn)備：在工程施工招標(biāo)前，工程部做出滿足施工招標(biāo)需要的設(shè)計(jì)文件及其他技術(shù)資料。需要編制標(biāo)底或工程量清單的，要編制出標(biāo)底或工程量清單。2．發(fā)包：根據(jù)招標(biāo)工程的特點(diǎn)和需要，工程部編制招標(biāo)文件或委托招標(biāo)公司。招標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：⑴投標(biāo)須知，包括工程概況，招標(biāo)范圍，資格審查條件，標(biāo)段劃分，工期要求，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)場(chǎng)踏勘和答疑安排，投標(biāo)文件編制、提交、修改、撤回的要求，投標(biāo)報(bào)價(jià)要求，投標(biāo)有效期，開(kāi)標(biāo)的時(shí)間和地點(diǎn)，評(píng)標(biāo)的方法和標(biāo)準(zhǔn)等；⑵招標(biāo)工程的技術(shù)要求和設(shè)計(jì)文件；⑶采用工程量清單招標(biāo)的，應(yīng)當(dāng)提供工程量清單；⑷投標(biāo)函的格式及附錄；⑸擬簽訂合同的主要條款；⑹要求投標(biāo)人提交的其他材料。（是否需要投標(biāo)保證金和履約擔(dān)保，經(jīng)過(guò)研究而定）工程部或招標(biāo)公司辦理有關(guān)的招標(biāo)手續(xù)。發(fā)布招標(biāo)公告或者發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng)書(shū)。招標(biāo)公告應(yīng)當(dāng)載明招標(biāo)人的名稱和地址，招標(biāo)工程的性質(zhì)、規(guī)模、地點(diǎn)以及獲取招標(biāo)文件的辦法等事項(xiàng)。采用邀請(qǐng)招標(biāo)方式的，應(yīng)當(dāng)向三個(gè)以上符合資質(zhì)條件的施工企業(yè)發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng)書(shū)。如果對(duì)發(fā)出的招標(biāo)文件進(jìn)行必要的澄清或者修改的，應(yīng)該在招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件截至日期15日前，以書(shū)面形式通知所有招標(biāo)文件收受人。該澄清或者修改的內(nèi)容為招標(biāo)文件的組成部分。對(duì)于發(fā)出的招標(biāo)文件，要收取工本費(fèi)。其中的設(shè)計(jì)文件，要收取押金，對(duì)于開(kāi)標(biāo)后將設(shè)計(jì)文件退還的，可以退還押金。3．資格預(yù)審：發(fā)包以后，工程部負(fù)責(zé)資格預(yù)審。投標(biāo)人向工程部或招標(biāo)公司報(bào)資格預(yù)審文件。資格預(yù)審文件一般應(yīng)當(dāng)包括一下內(nèi)容：⑴資格預(yù)審申請(qǐng)書(shū)格式；⑵申請(qǐng)人須知；⑶投標(biāo)申請(qǐng)人的企業(yè)資質(zhì)、業(yè)績(jī)、技術(shù)裝備、財(cái)務(wù)狀況；⑷擬派出的項(xiàng)目經(jīng)理與主要技術(shù)人員的簡(jiǎn)歷、業(yè)績(jī)等證明材料。投標(biāo)申請(qǐng)人報(bào)來(lái)資格預(yù)審文件以后，工程部組織公司有關(guān)部門(mén)或招標(biāo)公司對(duì)投標(biāo)申請(qǐng)人進(jìn)行考察和資格預(yù)審。資格預(yù)審后，工程部提或招標(biāo)公司提出資格預(yù)審報(bào)告，向公司招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，經(jīng)招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組研究批準(zhǔn)后，向預(yù)審合格的投標(biāo)申請(qǐng)人發(fā)出資格預(yù)審合格通知書(shū)，告知獲取招標(biāo)文件的時(shí)間、地點(diǎn)、方法，并同時(shí)向資格預(yù)審不合格的投標(biāo)申請(qǐng)人告知資格預(yù)審結(jié)果。4．開(kāi)標(biāo)和評(píng)標(biāo)開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)為招標(biāo)文件預(yù)先確定的地點(diǎn)。評(píng)標(biāo)要組建評(píng)標(biāo)委員會(huì)，評(píng)標(biāo)委員會(huì)要由技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面的專家組成。評(píng)標(biāo)委員會(huì)按照招標(biāo)文件確定的評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和方法，對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行評(píng)審和比較，并對(duì)評(píng)標(biāo)結(jié)果簽字確認(rèn)。評(píng)標(biāo)委員會(huì)完成評(píng)標(biāo)后，向公司招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組提出書(shū)面評(píng)標(biāo)報(bào)告，推薦中標(biāo)候選人?；蚋鶕?jù)招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組的委托直接確定中標(biāo)候選人。公司招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)評(píng)標(biāo)委員會(huì)的推薦意見(jiàn)，考慮有關(guān)因素后確定中標(biāo)人。工程部或招標(biāo)公司在2日內(nèi)向中標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書(shū)。并將中標(biāo)結(jié)果通知所有未中標(biāo)人。5．簽訂合同：工程部在發(fā)出中標(biāo)通知書(shū)10日內(nèi)，代表公司與中標(biāo)人簽訂書(shū)面合同。合同管理制度1、目的理解簽訂合同的各項(xiàng)要求，遵紀(jì)守法，使合同文件規(guī)范、完整、合理，具備可操作性，保證合同履行，滿足我公司建設(shè)要求，以利公司的生存發(fā)展。2、適用范圍適用于本公司所有的工程項(xiàng)目，在確定施工方后的承包合同。3、職責(zé)（1）公司分管工程部的副總經(jīng)理負(fù)責(zé)合同洽談、合同評(píng)審的領(lǐng)導(dǎo)工作.工程部負(fù)責(zé)具體實(shí)施。（2）工程部：根據(jù)招標(biāo)文件，組織相關(guān)部門(mén)參加工程項(xiàng)目的招標(biāo)工作。并組織相關(guān)人員對(duì)合同進(jìn)行評(píng)審及簽訂，對(duì)合同文件的合法性、嚴(yán)密性負(fù)責(zé)。（3）對(duì)于較特殊的工程，必須由總經(jīng)理親自參與、定奪。4、工作程序（1）合同評(píng)審的要求參加評(píng)審的人員中應(yīng)有以后負(fù)責(zé)合同實(shí)施的經(jīng)營(yíng)、技術(shù)管理人員。對(duì)合同的評(píng)審，應(yīng)在平等互利的基礎(chǔ)上，且又能滿足我公司基本方針和經(jīng)營(yíng)要求的前提下，進(jìn)行合同條款的相關(guān)辦理工作。參加評(píng)審人員應(yīng)對(duì)合同中有疑問(wèn)的條款充分發(fā)表意見(jiàn)。應(yīng)按確定的事項(xiàng)做好合同簽約的準(zhǔn)備工作。（2）評(píng)審內(nèi)容合同條款是否符合國(guó)家《合同法》《建筑法》及有關(guān)的法律、法規(guī)。合同中的各項(xiàng)條款是否清楚、合理。任何與招標(biāo)不一致的合同要求是否得到解決?，F(xiàn)有的生產(chǎn)要素及各項(xiàng)資源條件是否能滿足合同要求。有關(guān)質(zhì)量保證條件是否符合實(shí)際，如有特殊質(zhì)量要求，如何采取措施保證實(shí)現(xiàn)。合同規(guī)定的竣工工期及安全等指標(biāo)能否滿足，價(jià)格及付款方式是否適宜。公司資金的承受能力及其可能產(chǎn)生的影響與后果。（3）評(píng)審實(shí)施了解信息，進(jìn)行實(shí)地踏勘，對(duì)招標(biāo)文件進(jìn)行討論，確定。編制招標(biāo)書(shū)，召開(kāi)招標(biāo)評(píng)審會(huì)，對(duì)招標(biāo)書(shū)的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審(包括對(duì)施工技術(shù)、質(zhì)量、工期、工程造價(jià)、取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠幅度、付款方式、物資供應(yīng)、環(huán)境保護(hù)等)作好評(píng)審記錄，并在評(píng)審后對(duì)招標(biāo)書(shū)進(jìn)行修改，提高招標(biāo)書(shū)的質(zhì)量。依據(jù)招標(biāo)文件和我公司對(duì)該工程施工隊(duì)伍的具體要求，編擬合同草案，合同草案應(yīng)與招標(biāo)文件條款基本一致。合同草案由工程部指定專人，根據(jù)我公司對(duì)該項(xiàng)目的具體要求，在充分考慮雙方各自的風(fēng)險(xiǎn)和利益的基礎(chǔ)上擬稿、進(jìn)行初審，然后按合同評(píng)審有關(guān)規(guī)定，組織合同初評(píng)工作。合同初評(píng)方式可以根據(jù)不同情況，分別采取召開(kāi)會(huì)議、傳閱、會(huì)簽、審核、個(gè)別征求意見(jiàn)等方式進(jìn)行。如合同草案無(wú)異議，即起草正式合同樣本。如有重大問(wèn)題，應(yīng)再與相關(guān)部門(mén)協(xié)商，取得一致，然后簽訂確定正式合同樣本，并做好評(píng)審記錄。評(píng)審記錄必須經(jīng)工程部經(jīng)理，及相應(yīng)主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理簽字確認(rèn)。評(píng)審合同或合同的修訂均應(yīng)按上述規(guī)定辦理，并將結(jié)果正確傳遞到公司內(nèi)各有關(guān)職能部門(mén)?！昂贤u(píng)審記錄”應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行管理，由行政部保存。（4）正式合同的簽訂合同正式文本修訂后，由工程部相關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)組織有關(guān)人員與確定的施工單位進(jìn)行合同的談判及簽訂工作，原則經(jīng)討論的合同樣本不做實(shí)質(zhì)性修改，如因特殊情況需做重大修改（如造價(jià)、工期等指標(biāo)），則需報(bào)公司總經(jīng)理審核。（5）合同的管理公司合同專用章，統(tǒng)一集中由公司行政部掌管。正式合同洽談好后，經(jīng)公司總經(jīng)理簽字確認(rèn)。行政部依據(jù)合同總經(jīng)理簽字，方能加蓋印鑒。公司工程部負(fù)責(zé)合同的歸口管理。合同簽訂后，工程部經(jīng)理應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門(mén)進(jìn)行合同的相關(guān)條款交底，確保公司內(nèi)部各部門(mén)對(duì)合同文件理解一致，以便按合同條款組織實(shí)施，確保合同條款的全面履行。公司工程部應(yīng)認(rèn)真做好合同臺(tái)帳的登記、統(tǒng)計(jì)工作。公司工程部在合同簽訂后并辦理合同鑒證，鑒證后所有原件應(yīng)在壹星期內(nèi)送公司行政部存檔保管，復(fù)印件分送總經(jīng)理、工程部、財(cái)務(wù)部等部門(mén)。如相關(guān)人員因工作需要提取原件的，必須經(jīng)相應(yīng)主管領(lǐng)導(dǎo)的同意，并說(shuō)明事由，方能在行政部借閱。行政部應(yīng)做好借閱登記記錄（借閱人及相應(yīng)主管領(lǐng)導(dǎo)均應(yīng)簽字確認(rèn)）。合同管理及執(zhí)行情況的檢查由分管工程部的副總經(jīng)理主持，工程部組織，每季度進(jìn)行一次檢查，并注意保持檢查記錄。。工程例會(huì)制度一．定期會(huì)議制度定期會(huì)議由公司主管工程的副總經(jīng)理主持，由公司工程部組織，每周一次（如周二）。由工程部、監(jiān)理單位和施工單位等相關(guān)主要管理人員參加（銷售部可依據(jù)具體情況參加），并由工程部出據(jù)會(huì)議報(bào)告，并報(bào)行政部備案。1．會(huì)議內(nèi)容：⑴施工單位通報(bào)各自在工程質(zhì)量、安全、工期等一周的情況總結(jié)匯報(bào)。（本周計(jì)劃完成情況）。⑵參加人員對(duì)存在的問(wèn)題及原因分析，制定出相應(yīng)的處理控制措施。⑶施工單位匯報(bào)下期的工作安排（下周計(jì)劃）。⑷通報(bào)工程項(xiàng)目建設(shè)出現(xiàn)的較大質(zhì)量、安全隱患及其處理結(jié)果。⑸解決各個(gè)承包單位之間以及業(yè)主與承包單位之間的協(xié)調(diào)配合問(wèn)題。并做出對(duì)施工方的相應(yīng)處理。并通報(bào)公司對(duì)下期的工作安排。2．工程定期檢查制度由監(jiān)理公司總工程師主持，每周一次（如周五）。由監(jiān)理公司、工程部、施工單位的主要管理人員及施工單位的主要班組長(zhǎng)參加，對(duì)本工程一周的工程質(zhì)量、安全、工期等進(jìn)行全面檢查，并對(duì)所查出的隱患作限期整改，整改后應(yīng)報(bào)監(jiān)理工程師和工程部進(jìn)行相關(guān)檢查。施工單位應(yīng)在下周的定期會(huì)議上作相關(guān)整改情況的匯報(bào)，并出具相應(yīng)的整改報(bào)告書(shū)。3．不定期會(huì)議：不定期會(huì)議由工程部經(jīng)理主持，由工程部、監(jiān)理單位、施工單位主要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和管理人員參加（工程部依據(jù)會(huì)議的重要性，可通知公司相關(guān)人員參與。）在工程施工建設(shè)過(guò)程中，依據(jù)管理需要，隨時(shí)召開(kāi)。以解決突發(fā)性事件、以及管理中需要及時(shí)解決、協(xié)調(diào)的問(wèn)題。二．會(huì)議組織會(huì)議依據(jù)例會(huì)制度及會(huì)議內(nèi)容，分別由公司主管副總、工程部經(jīng)理、監(jiān)理總工程師主持，甲方主管領(lǐng)導(dǎo)、工程和技術(shù)部門(mén)等有關(guān)人員；乙方主管領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、工長(zhǎng)、技術(shù)人員等、監(jiān)理工程師等參加。三．會(huì)議紀(jì)要每期工程例會(huì)都要由監(jiān)理工程師把會(huì)議內(nèi)容整理成會(huì)議紀(jì)要，監(jiān)、甲方、乙方主要負(fù)責(zé)人均要簽字。工程管理系統(tǒng)運(yùn)行辦法一、單位的考察對(duì)于參與公司建設(shè)的施工隊(duì)伍，工程部要通過(guò)對(duì)其調(diào)查、分析、了解考察施工隊(duì)伍的資質(zhì)、施工能力、技術(shù)水平、管理水平、資信狀況等等。為公司項(xiàng)目建設(shè)提供確切的保障。二、合同執(zhí)行項(xiàng)目開(kāi)工前，公司將工程合同的復(fù)印件轉(zhuǎn)交給工程部，工程部應(yīng)充分了解合同的內(nèi)容和要求，在施工管理中嚴(yán)格按合同約定執(zhí)行。如合同在執(zhí)行過(guò)程中，因我方客觀事實(shí)造成的合同不能按照原約定執(zhí)行的，工程部應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便做相應(yīng)的補(bǔ)充條文。（補(bǔ)充條文應(yīng)按合同評(píng)審辦法進(jìn)行評(píng)審）二．施工組織設(shè)計(jì)審查工程開(kāi)工前，工程部要對(duì)承包單位報(bào)來(lái)的施工組織設(shè)計(jì)從組織機(jī)構(gòu)、勞動(dòng)力配備、施工機(jī)具、計(jì)劃優(yōu)化，以及質(zhì)量、工期、安全、文明施工等方面進(jìn)行審查。要提出書(shū)面審查意見(jiàn)。三．公司項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃依據(jù)施工圖，合同及我公司營(yíng)銷計(jì)劃要求，編制我公司對(duì)該工程的建設(shè)計(jì)劃書(shū)，并分階段列出各施工單位的進(jìn)度計(jì)劃任務(wù)，配備相應(yīng)的進(jìn)度計(jì)劃控制表格。四．現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督跟蹤主管工程師每天記錄工程日志；工程部應(yīng)對(duì)工程的質(zhì)量、工期進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并每三天跟蹤一次進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施情況。每周對(duì)工程質(zhì)量、工期、安全、文明施工等進(jìn)行匯總、分析，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與監(jiān)理單位溝通，并找出原因并提出解決辦法或措施，在工程定期列會(huì)上做出相關(guān)總結(jié)。五．工程部?jī)?nèi)部的交流和溝通定期溝通信息、研究問(wèn)題、交流經(jīng)驗(yàn)。六．現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)文件和資料的管理工程部參加技術(shù)資料、施工圖紙的審查；對(duì)于工程的技術(shù)文件、合同等各種資料，工程部要做好簽收；對(duì)于工程部發(fā)出的現(xiàn)場(chǎng)簽證、變更要做好簽發(fā)。要分門(mén)別類建立管理臺(tái)帳。簽證及技術(shù)核定單原件需交行政部歸檔備案。1.變更、技術(shù)核定單(2)各部門(mén)及施工方提出的設(shè)計(jì)變更意向，應(yīng)首先提交工程部，待工程部組織有關(guān)人員分析、研究可行性；如果可行，經(jīng)工程部經(jīng)理、副總簽字后提交設(shè)計(jì)院。（如有重大變化，及牽涉造價(jià)增加的，需由公司總經(jīng)理簽字確認(rèn)，方能提交設(shè)計(jì)院）(3)設(shè)計(jì)院下達(dá)變更聯(lián)系單，工程部接到聯(lián)系單后，通知監(jiān)理單位下達(dá)變更指令（未委托監(jiān)理的工程，工程部直接下達(dá)變更指令），施工單位執(zhí)行。(4)工程部將變更結(jié)果通知提出變更意向的部門(mén)。(5)如果工程部與設(shè)計(jì)院協(xié)商后認(rèn)為變更方案不可行，工程部負(fù)責(zé)向提出變更意向的部門(mén)做出解釋。(6)未經(jīng)設(shè)計(jì)院同樣，工程部及監(jiān)理部門(mén)不能隨意出具設(shè)計(jì)意向變更。(7)《設(shè)計(jì)變更單》由工程部、監(jiān)理單位、施工單位各留存一份。2．現(xiàn)場(chǎng)簽證(1)施工單位提出現(xiàn)場(chǎng)簽證后,由負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的主管工程師向工程部經(jīng)理、副總匯報(bào)，并說(shuō)明情況?？偤炞趾髨?bào)總經(jīng)理最后審核簽字。工程部、施工單位各留存一份。八．信息溝通、反饋在施工管理中，遇到需與其他部門(mén)協(xié)調(diào)或根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)需要調(diào)整之處，及時(shí)與有關(guān)部門(mén)溝通，使問(wèn)題及時(shí)得到解決。工程驗(yàn)收管理辦法一.工程驗(yàn)收的類型根據(jù)工程的規(guī)模和公司管理的要求，分為大型工程、中型工程、小型和零星工程的驗(yàn)收等。二．工程驗(yàn)收的依據(jù)1．施工合同和協(xié)議；2．施工圖；3．設(shè)計(jì)變更；4．現(xiàn)場(chǎng)簽證；5．國(guó)家制定的施工及驗(yàn)收規(guī)范。三．工程驗(yàn)收的組織及程序1．小型和零星工程的驗(yàn)收由工程部牽頭，物業(yè)部等有關(guān)部門(mén)參加。驗(yàn)收完畢要編制或填寫(xiě)小型工程竣工驗(yàn)收單。參加驗(yàn)收部門(mén)簽字、蓋章、存檔。作為竣工結(jié)算的依據(jù)。2．大中型工程的驗(yàn)收按照四川省工程建設(shè)質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)管理總站編寫(xiě)的《房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗(yàn)收備案指南》以及當(dāng)?shù)刭|(zhì)檢站規(guī)定的驗(yàn)收程序進(jìn)行。由建設(shè)方組織相應(yīng)單位進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收分初驗(yàn)、正式驗(yàn)收和移交物管。工程統(tǒng)計(jì)管理制度一．工程統(tǒng)計(jì)的范圍工程統(tǒng)計(jì)的范圍為公司投資的各類工程，包括大、中、小及零星工程。二．工程統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容計(jì)劃施工面積及投資額、當(dāng)期完成的投資額、竣工面積。三．工程統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制1．工程統(tǒng)計(jì)報(bào)表包括編制說(shuō)明、單項(xiàng)工程完成情況匯總表、分部分項(xiàng)工程完成情況表。編制說(shuō)明中要表明工程形象進(jìn)度，完成的百分比，工程完成情況的分析，當(dāng)期工程中存在的問(wèn)題及解決建議等。2．報(bào)表編