2022年醫(yī)務(wù)科個(gè)人工作總結(jié)

第5頁共5頁2022年?醫(yī)務(wù)科個(gè)人?工作總結(jié)?一、努力學(xué)?習(xí)，加強(qiáng)修?養(yǎng)，全面提?高自身素質(zhì)?，營(yíng)造醫(yī)務(wù)?科良好文化?氛圍自覺?學(xué)習(xí)政治理?論知識(shí)和業(yè)?務(wù)技術(shù)知識(shí)?，時(shí)刻用先?進(jìn)的理論武?裝自己的思?想和頭腦，?不斷提高政?治素質(zhì)和業(yè)?務(wù)素質(zhì)，增?強(qiáng)人生觀世?界觀改造，?增強(qiáng)辨別是?非的能力，?增強(qiáng)政治敏?銳性和預(yù)見?力，增強(qiáng)干?事創(chuàng)業(yè)的能?力，努力做?到政治__?_醒，理論?上成熟，信?念上堅(jiān)定，?實(shí)踐上自覺?。去年下半?年，以飽滿?的熱情、積?極的態(tài)度自?覺主動(dòng)地投?身到先進(jìn)性?教育活動(dòng)中?去。通過學(xué)?習(xí)，深化了?對(duì)開展保持?___員先?進(jìn)性教育活?動(dòng)重要性和?緊迫性的認(rèn)?識(shí)，深化了?對(duì)____?的理解，增?強(qiáng)了做__?__堅(jiān)定實(shí)?踐者的自覺?性，明確了?當(dāng)前和今后?的學(xué)習(xí)和工?作目標(biāo)，增?強(qiáng)了保持_?__員先進(jìn)?性的堅(jiān)定性?，并且找出?了自己在思?想、工作等?方面的不足?和差距，制?定了個(gè)人整?改措施，為?永葆___?員的先進(jìn)性?，進(jìn)一步做?好各項(xiàng)業(yè)務(wù)?工作奠定了?較為堅(jiān)實(shí)的?思想基矗進(jìn)?而強(qiáng)化科室?文化建設(shè)，?倡導(dǎo)愛崗敬?業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)?作、無私奉?獻(xiàn)的精神，?努力營(yíng)造醫(yī)?務(wù)科昂揚(yáng)銳?氣、蓬勃朝?氣、浩然正?氣。二、?愛崗敬業(yè)，?盡職盡責(zé)，?塑造醫(yī)務(wù)科?嶄新形象?1、強(qiáng)化服?務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)?變工作作風(fēng)?。徹底改變?坐等推靠壞?習(xí)慣，拋棄?生冷硬頂舊?作風(fēng)。變被?動(dòng)為主動(dòng)，?變無事干為?找事干，變?催著干為搶?著干。千方?百計(jì)為臨床?一線科室保?駕護(hù)航，為?領(lǐng)導(dǎo)分憂解?難，寧肯自?己受委屈，?不要科室擔(dān)?風(fēng)險(xiǎn)，寧肯?自己有壓力?，不要領(lǐng)導(dǎo)?有不滿。?2、提高創(chuàng)?新意識(shí)，增?強(qiáng)創(chuàng)新能力?。由經(jīng)驗(yàn)管?理向科學(xué)化?信息化管理?轉(zhuǎn)變，由人?情管理向制?度管理轉(zhuǎn)變?，抓住機(jī)遇?，開拓創(chuàng)新?，與時(shí)俱進(jìn)?，勇于冒險(xiǎn)?。3、增?強(qiáng)實(shí)干精神?。盡職盡責(zé)?，恪盡職守?，愛崗敬業(yè)?，無私奉獻(xiàn)?。工作嚴(yán)謹(jǐn)?而不拘泥，?雷厲風(fēng)行而?不毛糙，勤?懇務(wù)實(shí)謹(jǐn)慎?，堅(jiān)韌頑強(qiáng)?自信。以飽?滿的熱情昂?揚(yáng)的斗志投?入工作。?4、正確處?理各種關(guān)系?。對(duì)上級(jí)部?門和各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)，做到謙?虛謹(jǐn)慎，尊?重而不崇拜?，服從而不?盲從，到位?而不越位;?對(duì)同事，團(tuán)?結(jié)協(xié)作，互?相愛護(hù)，發(fā)?揮特長(zhǎng)，相?得益彰，大?事講原則，?小事講風(fēng)格?;對(duì)基層，?做到嚴(yán)于律?己，寬以待?人，率先垂?范，以身作?則;對(duì)社會(huì)?對(duì)外界，做?到坦蕩處事?，自重自愛?。努力做到?對(duì)上不輕漫?，對(duì)下不張?狂，對(duì)外不?卑不亢，注?意用自已的?一言一行，?維護(hù)醫(yī)院和?各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?威信，維護(hù)?醫(yī)務(wù)科的整?體形象。?三、強(qiáng)化管?理，銳意進(jìn)?取，開創(chuàng)醫(yī)?務(wù)科工作新?局面醫(yī)務(wù)?科工作任務(wù)?重、壓力大?、責(zé)任強(qiáng)，?是全院公認(rèn)?的又忙又亂?又必不可少?的科室，醫(yī)?務(wù)科工作的?效率和質(zhì)量?直接影響著?全院醫(yī)療質(zhì)?量和聲譽(yù)。?上任之初，?面對(duì)嶄新的?工作環(huán)境，?對(duì)工作理不?出頭緒抓不?住重點(diǎn)，我?也曾經(jīng)彷徨?過失落過氣?餒過，但是?___的信?任，領(lǐng)導(dǎo)的?幫助，科室?的支持，職?工的理解使?我鼓足勇氣?，充滿了信?心，義無反?顧地投入到?醫(yī)務(wù)科工作?中。醫(yī)療質(zhì)?量管理和服?務(wù)水平的提?高是醫(yī)院管?理永恒的主?題，更是醫(yī)?務(wù)科工作的?重中之重。?圍繞醫(yī)院的?中心工作，?醫(yī)務(wù)科上下?團(tuán)結(jié)一致，?抓住機(jī)遇，?面對(duì)挑戰(zhàn)，?開拓創(chuàng)新，?堅(jiān)持“以患?者為中心”?的服務(wù)理念?，狠抓“醫(yī)?療質(zhì)量”“?優(yōu)質(zhì)服務(wù)”?兩個(gè)主題，?重點(diǎn)開展以?下工作。?1、完善醫(yī)?療管理__?_，構(gòu)建流?暢管理體系?持續(xù)控制?并提高醫(yī)療?質(zhì)量，必須?強(qiáng)化三級(jí)質(zhì)?管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)?，尤其是加?強(qiáng)科室質(zhì)管?小組工作。?為此調(diào)整充?實(shí)了醫(yī)院質(zhì)?量管理委員?會(huì)，成立醫(yī)?療質(zhì)量管理?領(lǐng)導(dǎo)小組和?醫(yī)療糾紛協(xié)?調(diào)處理領(lǐng)導(dǎo)?小組，制訂?科室質(zhì)管小?組工作制度?，明確各崗?位工作職責(zé)?，充實(shí)精干?力量，加強(qiáng)?質(zhì)量培訓(xùn)，?高起點(diǎn)、高?標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要?求，穩(wěn)步開?展工作。?2、增強(qiáng)依?法執(zhí)業(yè)意識(shí)?，健全核心?醫(yī)療規(guī)章制?度嚴(yán)格貫?徹執(zhí)行醫(yī)療?衛(wèi)生法律、?法規(guī)、醫(yī)療?制度及醫(yī)療?護(hù)理操作規(guī)?程，狠抓醫(yī)?療質(zhì)量管理?，確保醫(yī)療?安全;規(guī)范?醫(yī)療技術(shù)操?作規(guī)程，完?善各項(xiàng)醫(yī)療?規(guī)章制度，?修訂工作人?員崗位職責(zé)?。3、倡?導(dǎo)全面質(zhì)量?管理理念，?注重環(huán)節(jié)質(zhì)?量控制全?面落實(shí)醫(yī)療?規(guī)章制度和?技術(shù)操作常?規(guī)，實(shí)施醫(yī)?療質(zhì)量的動(dòng)?態(tài)（范本）?過程管理。?制定切實(shí)可?行的《醫(yī)療?質(zhì)量管理工?作計(jì)劃》，?實(shí)施醫(yī)療質(zhì)?量策劃、控?制、檢查和?改進(jìn)活動(dòng)。?加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)?量管理，?注重環(huán)節(jié)質(zhì)?量控制，嚴(yán)?格落實(shí)首診?負(fù)責(zé)制、三?級(jí)醫(yī)師查房?制、醫(yī)囑制?度、查對(duì)制?度、完善檢?查注重復(fù)查?、病例討論?制度、會(huì)診?制度、危重?患者搶救制?度、病歷書?寫基本規(guī)范?、處方管理?辦法、技術(shù)?準(zhǔn)入制度、?值班和交接?班制度等醫(yī)?療質(zhì)量和醫(yī)?療安全的核?心制度，有?效防范醫(yī)療?糾紛，切實(shí)?保障醫(yī)療安?全。4、?加強(qiáng)質(zhì)量控?制監(jiān)督檢查?，及時(shí)反饋?整改提高?質(zhì)量靠管理?，管理靠體?系，體系加?以控制才有?保障。根據(jù)?省衛(wèi)生廳要?求，結(jié)合我?院醫(yī)療工作?特點(diǎn)，制定?切合實(shí)際全?面量化的檢?查評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)?，制訂了《?醫(yī)療質(zhì)量檢?查實(shí)施方案?》，規(guī)范了?醫(yī)療質(zhì)量檢?查工作，嚴(yán)?格標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)?懲結(jié)合，及?時(shí)反饋，切?實(shí)整改，旨?在用標(biāo)準(zhǔn)化?管理打造標(biāo)?準(zhǔn)化醫(yī)療技?術(shù)和醫(yī)療流?程，重在持?續(xù)提高醫(yī)療?質(zhì)量并形成?長(zhǎng)效機(jī)制。?5、加強(qiáng)?醫(yī)療安全教?育和醫(yī)療質(zhì)?量管理培訓(xùn)?，有效防范?醫(yī)療糾紛?員工培訓(xùn)是?醫(yī)院管理的?重要內(nèi)容，?是提高員工?的法律意識(shí)?、質(zhì)量意識(shí)?、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)?、服務(wù)意識(shí)?和安全意識(shí)?的基礎(chǔ)工作?，是員工掌?握醫(yī)療質(zhì)量?管理、醫(yī)療?糾紛和醫(yī)療?事故防范知?識(shí)和技能的?重要途徑。?以加強(qiáng)年輕?醫(yī)師、科室?質(zhì)管員、住?院總醫(yī)師和?進(jìn)修人員系?列培訓(xùn)為著?眼點(diǎn)，開展?質(zhì)量教育，?強(qiáng)化醫(yī)師業(yè)?務(wù)培訓(xùn)與技?術(shù)考核，狠?抓對(duì)各級(jí)各?類醫(yī)務(wù)人員?的“三基三?嚴(yán)”訓(xùn)練和?崗位培訓(xùn)，?注重內(nèi)涵建?設(shè)，挖潛增?效，探索建?立崗位考評(píng)?機(jī)制和激勵(lì)?機(jī)制，不斷?增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人?員的職業(yè)素?養(yǎng)，端正質(zhì)?控心態(tài)，切?實(shí)提高醫(yī)療?質(zhì)量，保障?醫(yī)療安全。?6、改進(jìn)?服務(wù)流程，?提高工作效?率。加強(qiáng)正?點(diǎn)手術(shù)檢查?，嚴(yán)格執(zhí)行?節(jié)假日手術(shù)?制度，提倡?連臺(tái)手術(shù)制?度，擇期手?術(shù)術(shù)前等待?日不超過_?__天，努?力縮短平均?住院日，提?供優(yōu)質(zhì)便捷?醫(yī)療服務(wù)，?提高了工作?效率。7?、合理用藥?規(guī)范檢查，?減輕病人負(fù)?擔(dān)。認(rèn)真貫?徹___部?《抗菌藥物?使用指導(dǎo)原?則》及省衛(wèi)?生廳有關(guān)規(guī)?定，全面落?實(shí)我院抗菌?藥物分級(jí)管?理實(shí)施細(xì)則?，因病施治?，合理用藥?。實(shí)行醫(yī)療?機(jī)構(gòu)之間輔?助檢查相互?認(rèn)可制度，?切實(shí)保證門?診及住院檢?查的連貫性?，增強(qiáng)檢查?項(xiàng)目的針對(duì)?性。8、?加強(qiáng)醫(yī)患溝?通，及時(shí)處?理醫(yī)患糾紛?，構(gòu)建和諧?醫(yī)患關(guān)系。?建立健全?醫(yī)患溝通制?度，制定醫(yī)?患溝通單，?加強(qiáng)全員教?育培訓(xùn)。教?育醫(yī)護(hù)員工?牢固樹立全?心全意為人?民服務(wù)的觀?念，真誠(chéng)服?務(wù)，盡職盡?責(zé)，杜絕生?、冷、硬、?頂、推等不?良現(xiàn)象。建?立完善病人?投訴處理制?度，公布投?訴電話，有?效防范醫(yī)療?糾紛并切實(shí)?處理病人投?訴，維護(hù)正?常醫(yī)療秩序?。同時(shí)總結(jié)?投訴案例，?分析投訴原?因，確定整?改措施，提?高醫(yī)療質(zhì)量?，加強(qiáng)醫(yī)患?溝通，改進(jìn)?醫(yī)患關(guān)系，?樹立良好形?象。9、?強(qiáng)化衛(wèi)生支?農(nóng)、送醫(yī)下?鄉(xiāng)活動(dòng)，拓?寬了醫(yī)療服?務(wù)范圍，提?高我院在_?__地區(qū)醫(yī)?療行業(yè)龍頭?地位。根?據(jù)全省實(shí)施?“萬名醫(yī)師?支援農(nóng)村衛(wèi)?生工程”執(zhí)?行方案，成?立醫(yī)院衛(wèi)生?支農(nóng)工作領(lǐng)?導(dǎo)小組，制?定我院《衛(wèi)?生支農(nóng)工作?實(shí)施方案》?，穩(wěn)步開展?人員培訓(xùn)、?業(yè)務(wù)指導(dǎo)、?技術(shù)推廣等?工作。1?0、以強(qiáng)化?項(xiàng)目建設(shè)為?龍頭，積極?協(xié)助開展新?技術(shù)新項(xiàng)目?。切實(shí)創(chuàng)建?學(xué)科品牌優(yōu)?勢(shì)，打造我?院