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文檔簡介

中原企業(yè)中原企業(yè)EAP服務中心快樂工作幸福生活快樂工作幸福生活EAP(企業(yè)員工援助心理服務)項目建議書EAP20109引言與保密條款本項目建議書是第一版。20109,__200EAP務中心提出了關(guān)于員工幫助計劃項目(EAP)的服務咨詢意愿和中國鄭州全人心理科技研究院EAP__目合作關(guān)系而準備。**保密**此報告僅供__EAP可,其他機構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復制。項目組織EAP項目領導委員會企業(yè)領導EAP項目領導委員會企業(yè)領導EAP項目總監(jiān)EAP專家組EAP專家組EAP企業(yè)項目小組(企業(yè)的相關(guān)中高層管理人員)項目組各部分職責1組成員2.EAP把握項目進程,作好領導委員會和項目小組的協(xié)調(diào)工作,推動內(nèi)部資源支持項目3.EAP把我們的知識傳遞給企業(yè)項目組,保證咨詢服務的質(zhì)量;4.EAPEAPEAP中原企業(yè)EAP服務中心工作原則在企業(yè)EAP服務中心的工作經(jīng)驗中,我們認為以下工作原則能夠保證雙方更好地合作。法人意識保持中立性與客觀性,不會因為外部或某利益團體的壓力而屈從,一切建議方案都在尊重事實的基礎上,以是否符合企業(yè)的法人意志和長遠利益作為出發(fā)點。共同工作EAP共同推進項目的運行。信息互動快樂工作幸福生活中原企業(yè)中原企業(yè)EAP服務中心快樂工作幸福生活快樂工作幸福生活開放,保證信息的及時性和有效性,使項目得以順利進行。理論與實際相結(jié)合理論模型和工具等分析方法對相關(guān)的事實和數(shù)據(jù)進行分析確定并解決__企業(yè)面臨的具體問題,提出實效性的解決方案。服務價值觀科學求真服務戰(zhàn)略適應變化尊重現(xiàn)實顧客導向EAP我們的團隊我們擁有一支專業(yè)穩(wěn)定的服務團隊,除了河南省內(nèi)心理咨詢專家以外,還包括來自北京、上海,香港等地區(qū)的專家。嚴格的管理和督導制度,確保了服務的高質(zhì)量和穩(wěn)定性。首席執(zhí)行官有心理培訓心理咨詢極尋求幫助。通過心理解壓、情緒管理、職業(yè)心態(tài)、協(xié)調(diào)工作與生活的關(guān)系等系列培訓,幫助員工掌握提高心理素質(zhì)、保持心理健康的基本方法和技巧;幫助管理者掌握員工心理管理的技術(shù),通過適當方式協(xié)助員工解決心理問題。服務,充分解決困擾員工的心理問題。在項目進行和結(jié)束時,分別提供階段性評估和總體施效果,也為改善和提高服務質(zhì)量提供依據(jù)。效果評估心理培訓心理咨詢極尋求幫助。通過心理解壓、情緒管理、職業(yè)心態(tài)、協(xié)調(diào)工作與生活的關(guān)系等系列培訓,幫助員工掌握提高心理素質(zhì)、保持心理健康的基本方法和技巧;幫助管理者掌握員工心理管理的技術(shù),通過適當方式協(xié)助員工解決心理問題。服務,充分解決困擾員工的心理問題。在項目進行和結(jié)束時,分別提供階段性評估和總體施效果,也為改善和提高服務質(zhì)量提供依據(jù)。效果評估中國平安,移動聯(lián)通,李寧專賣,女子涵沛SPA(臺資)及節(jié)的溝通接觸后提交專家團隊名單。由專家采用專業(yè)的心理健康調(diào)查方法:建心理檔案、評估員工心理現(xiàn)狀,分析導致問題產(chǎn)生的原因.由專家采用專業(yè)的心理健康調(diào)查方法:建心理檔案、評估員工心理現(xiàn)狀,分析導致問題產(chǎn)生的原因.心理健康宣傳心理狀況調(diào)查心理狀況調(diào)查第一階段心理狀況調(diào)查內(nèi)外部信息收集、內(nèi)外部信息收集、項目內(nèi)容二手資料收集內(nèi)外部訪談設計人員調(diào)查問、心理壓力測試等企業(yè)診斷、咨詢評估員工心理現(xiàn)分析導致問題產(chǎn)生的原因心理檔案的原件天員工心理測量心理測量是指依據(jù)相應的心理學理論,使用一定的操作程﹑﹑﹑人格﹑的“提供依據(jù)。它可以預測個體從事某種活動的適宜,內(nèi)容如下:a)職業(yè)心理(用于人員選拔、職位調(diào)整的量表:霍蘭德職業(yè)興趣量表經(jīng)營管理能力測試職業(yè)人格測評量表(MBTT)組織心理狀態(tài)評價量表企業(yè)員工工作壓力源測試vii.人際關(guān)系綜合評估量表b)用于企業(yè)培養(yǎng)員工歸屬感的量表:馬斯洛安全量表愛德華需求量表(FES-CV)心理承受能力測試信任評價測試氣質(zhì)類型測試卡特爾十六種人格因素量表c)用于員工健康福利量表SCL-90心理年齡自測表抑郁自評量表(SDS)焦慮自評量表(SAS)小學生心理健康評定中學生心理健康診斷測試生活事件測試注:本中心也備有具趣味性和生活氣息的測評問卷,更容易和員工進行更輕松的互動,得到更貼近的真實的信息.第二階段心理健康宣傳心理健康宣傳企業(yè)診斷包括:心理健康宣傳企業(yè)診斷包括:業(yè)務概述、項目內(nèi)容利用印刷資料、網(wǎng)絡、講座等多種形式樹立員工對心理健康的正確認識,鼓勵員工遇到心理困惑時積極尋求幫助。析EAP人力資源管理診斷,文化診斷EAP問卷調(diào)查報告EAP診斷報告天團體訓練項目a)(3b)(3c)(3d)(1e)(2f)(1g)職場減壓(3h)(3i)(3j)(2k)認同和提升企業(yè)文化(3)l)(5)m)(2-5第三階段心理培訓

項目內(nèi)容 工作成果

工作量心理培訓化設計

通過心理解壓、情緒管理、職業(yè)心態(tài)、協(xié)調(diào)工作與生活的關(guān)系等系列培訓,幫助員工掌握提高心理素質(zhì)、保持心理健康的基本方法和技巧;幫助管理者掌握員工心理管理的技術(shù),通過適當方式協(xié)助員工解決心理問題。1.體系設計2,工作分析3,績效管理4,薪酬設計設計6,企業(yè)文化設計

《工作說明書》《激勵與薪酬管理》《員工職業(yè)生涯規(guī)劃辦法》化設計報告

6人*30天培訓項目(可選)a)如何解決工作的情緒問題b)如何提高溝通能力c)如何進行時間管理d)如何進行壓力管理e)如何提高表達能力f)問題解決策略g)員工激勵技巧h)如何面對職位和環(huán)境的變遷i)如何在工作中保持積極的心態(tài)j)辦公室人際交往技術(shù)k)職場與家庭l)危機與預先干預第四階段心理咨詢項目名稱培訓及輔助實施項目內(nèi)容項目名稱培訓及輔助實施項目內(nèi)容對于受心理問題困擾、電話熱線咨詢、經(jīng)理多樣的服務,充分解決困擾員工的心理問題。蘇公司,進行實施培徹執(zhí)行。工作成果工作量全員動員培訓管理層培訓咨詢?nèi)陼r間內(nèi)培訓及輔導20天4.高效人士七個習慣的培訓等第五階段效果評估在項目進行和結(jié)束,分別提供階段性評估和總體評估報告,幫助管理者及時了解員工幫助計劃的實施效果,也為改善和提高服務質(zhì)量提供依據(jù)。1.EAP管理方案薪酬設計2.心理咨詢在項目進行和結(jié)束,分別提供階段性評估和總體評估報告,幫助管理者及時了解員工幫助計劃的實施效果,也為改善和提高

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