2022年康復(fù)醫(yī)院的上半年工作總結(jié)

第8頁共8頁2022年?康復(fù)醫(yī)院的?上半年工作?總結(jié)一、?醫(yī)療業(yè)務(wù)明?顯增加。共?完成門診量?達(dá)___萬?人次，住院?病人數(shù)為_?__人，實?現(xiàn)業(yè)務(wù)總收?入___萬?元，較去年?同期增長_?__％。?二、累計為?患者免費測?量血壓、義?務(wù)咨詢達(dá)_?__多人次?；半年免除?掛號費__?_萬九千元?；向災(zāi)區(qū)捐?款達(dá)___?多元。三?、醫(yī)療質(zhì)量?明顯改善。?門診病歷、?門診處方、?住院病歷均?趨于規(guī)范，?合格率__?_%，比去?年同期上升?___%。?四、醫(yī)療?服務(wù)明顯提?升。導(dǎo)醫(yī)服?務(wù)、便民門?診、義診活?動、實行收?費公示制等?等，受到社?會各界的好?評。五、?醫(yī)院管理進?一步規(guī)范。?（范本）建?立完善了《?___成立?督查組的安?排》、《值?周制度》、?《學(xué)習(xí)制度?》、《科室?員工互動制?度》、《考?勤考紀(jì)制度?》、《科主?任職責(zé)》、?《罰款制度?》等幾項規(guī)?章制度，使?醫(yī)院的各項?工作步走上?了制度化、?規(guī)范化、科?學(xué)化的軌道?。六、衛(wèi)?技人員素質(zhì)?明顯提高。?有___名?同志分別參?加了自考和?成人高考，?___名同?志參加了執(zhí)?業(yè)醫(yī)師考試?，___名?同志報名參?加資格考試?，同時我院?分別對主任?、醫(yī)生、護?士、藥房人?員進行了理?論知識的考?核，全部獲?得了滿意的?成績，全院?衛(wèi)技人員整?體素質(zhì)明顯?增強。七?、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?明顯好轉(zhuǎn)。?今年上半年?，我院繼續(xù)?進一步行風(fēng)?建設(shè)，時刻?貫徹以人為?本的醫(yī)療服?務(wù)理念，不?僅讓病人滿?意，更要讓?病人感動，?成功地?fù)尵?了一例房顫?重癥患者；?各科室繼續(xù)?對出院病人?進行電話回?訪，建立三?日內(nèi)出院病?人回訪制度?，使得病人?滿意度大幅?度提高。全?院共收到表?揚信、感謝?信數(shù)十封，?錦旗錦匾五?面。八、?假肢矯形器?部成績喜人?。累計為肢?殘殘疾人和?老年人共提?供助行輪椅?___輛，?拐杖8副，?肢具5副；?為享受公費?醫(yī)療的肢殘?人裝配假肢?___人次?；元月份利?用春節(jié)期間?向病人發(fā)放?慰問信__?_多封；開?展了免費檢?修保養(yǎng)假肢?活動，共計?___多人?次；對__?_名特困肢?殘朋友裝配?假肢進行了?優(yōu)惠照顧，?金額達(dá)__?_元，業(yè)務(wù)?總收入__?_萬元，成?績喜人。?九、工傷保?險定點康復(fù)?手續(xù)已理順?。今年，我?院被定為工?傷保險定點?單位，經(jīng)過?種種努力，?現(xiàn)已理順了?各種手續(xù)，?為后半年的?開展打下了?基礎(chǔ)。十?、先后在在?電臺、電視?臺、報紙、?網(wǎng)絡(luò)、印發(fā)?宣傳材料等?形式宣傳醫(yī)?院新形象，?做到報紙有?文章，電視?有圖像，電?臺有聲音。?對外報道_?__篇，印?發(fā)宣傳材料?___余份?，制作橫幅?、標(biāo)語__?_條，健康?教育___?塊、宣傳牌?___塊，?網(wǎng)站點率_?__人次。?十一、上?半年，圓滿?地舉辦了第?十五期盲人?按摩培訓(xùn)班?。培訓(xùn)人員?達(dá)___名?。在給他們?講授按摩基?礎(chǔ)的同時，?尤其注重對?他們進行?思想政治教?育，特別是?“四自”精?神的教育，?使他們從心?理上戰(zhàn)勝殘?疾，重塑人?生理想，同?健全人一樣?實現(xiàn)人生價?值。十二?、基礎(chǔ)設(shè)施?建設(shè)投入明?顯加大。今?年上半年，?我院在資金?來源十分緊?張的情況下?，緊縮各項?開支，進行?醫(yī)療設(shè)備、?房屋及基礎(chǔ)?設(shè)施、環(huán)境?及綜合服務(wù)?能力建設(shè)，?投資對醫(yī)院?環(huán)境進行了?美化和亮化?，整修了辦?公室，新建?了洗衣房，?康復(fù)訓(xùn)練室?和門診__?_了空調(diào)，?為病人提供?舒適、美化?環(huán)境，使醫(yī)?院整體水平?有顯著提高??？偨Y(jié)前?半年工作，?我們從中得?到以下幾方?面的啟示：?一、構(gòu)建?長效機制，?促進醫(yī)院可?持續(xù)發(fā)展。?一是建立?持久學(xué)習(xí)機?制。構(gòu)建并?且不斷完善?學(xué)習(xí)機制，?用機制來保?障學(xué)習(xí)型醫(yī)?院的創(chuàng)建活?動在健康、?可持續(xù)的軌?道上發(fā)展。?每周___?一次集中學(xué)?習(xí)《自驅(qū)力?》、《沒有?任何借口》?這兩本書，?并做到有記?錄、有心得?。執(zhí)行是?一個長期被?忽視的主題?。有無數(shù)的?人擁有卓越?的智慧，但?只有那些懂?得如何執(zhí)行?的人獲得成?功；無數(shù)企?業(yè)擁有偉大?的構(gòu)想，但?只有那些懂?得如何執(zhí)行?的公司獲得?成功。為了?進一步提高?我院中層干?部的管理能?力，___?中層觀看學(xué)?習(xí)著名博士?余世維講授?的《贏在執(zhí)?行》錄像，?共6盤。通?過學(xué)習(xí)，引?起很大反響?，全院中層?干部交流了?《贏在執(zhí)行?》學(xué)習(xí)（范?本）后的心?得體會。并?將所學(xué)到的?用于工作中?。二是建?立值周督查?長效機制：?督查是我院?醫(yī)療質(zhì)量建?設(shè)的內(nèi)部評?估機制，經(jīng)?過半年的實?施，已成為?制度化、規(guī)?范化的工作?。由員工輪?流任值周督?查，實行主?任管員工，?員工管主任?的互動管理?機制。值周?督查每天定?時或不定時?的對各科室?在醫(yī)療文書?、醫(yī)療流程?、服務(wù)流程?、___紀(jì)?律、環(huán)境衛(wèi)?生等方面進?行了現(xiàn)場檢?查，并督促?其改進。為?了將值周制?度落到實處?，我院下發(fā)?了《一周考?勤情況登記?簿》，并明?確由值周督?查在進行檢?查時適時登?記，每周五?將值周總結(jié)?在中層會議?上進行公布?，按時上交?辦公室以供?復(fù)查、評比?、備案。?二、轉(zhuǎn)變理?念，推行_?__，進一?步深化人事?制度改革。?今年初，?我院實行公?開競爭上崗?，拉開了醫(yī)?院人事分配?制度改革的?序幕。從建?立廣納群賢?、人盡其才?、充滿活力?的___選?拔任用新機?制的角度出?發(fā)，人事分?配制度改革?進一步深化?，醫(yī)院開展?了公開競選?科主任競爭?上崗，建立?優(yōu)勝劣汰的?良好用人機?制，此舉有?效地增強了?中層干部和?科室人員的?崗位責(zé)任意?識，強化了?科室管理，?進一步體現(xiàn)?了公開、公?平、公正的?選才薦才機?制，從而使?選擇干部的?視野拓寬，?廣開“才”?路，讓更多?的職工看到?自己職業(yè)的?成長性，起?到一種激勵?作用，從而?進一步增加?了干部的責(zé)?任心、使命?感和管理能?力。這也讓?醫(yī)院的政務(wù)?越來越公開?、公正和公?平。三、?完善制度，?制度創(chuàng)新初?見成效，醫(yī)?療服務(wù)質(zhì)量?不斷提升。?今年初，?我院通過建?立完善了《?___成立?督查組的安?排》、《值?周制度》、?《學(xué)習(xí)制度?》、《科室?員工互動制?度》、《考?勤考紀(jì)制度?》、《科主?任職責(zé)》、?《罰款制度?》等幾項規(guī)?章制度，使?醫(yī)院的各項?工作步走上?了制度化、?規(guī)范化、科?學(xué)化的軌道?。制度創(chuàng)新?，進一步調(diào)?動了醫(yī)院廣?大干部職工?的積極性，?推進了和諧?醫(yī)院的建設(shè)?。短短半年?，醫(yī)院出現(xiàn)?了一派新氣?象。四、?提高專業(yè)技?術(shù)水平，突?出打造品牌?高質(zhì)量、高?水平的醫(yī)療?服務(wù)是病人?、家屬、社?會評價醫(yī)院?滿意度的一?項重要指標(biāo)?。我院始終?把強化醫(yī)療?質(zhì)量管理、?提高專業(yè)技?術(shù)水平、打?造技術(shù)品牌?作為創(chuàng)建群?眾滿意醫(yī)院?的一個重點?來抓。1?、進一步落?實了病案管?理制度、住?院病歷書寫?、門診病歷?、病程記錄?等制度規(guī)范?，定期督查?，找出問題?，制定措施?，加以改進?。2、以?科技興院為?動力，增強?醫(yī)院發(fā)展的?后勁。我院?實施科技興?院戰(zhàn)略，通?過請進來和?走出去的方?法，加大人?才培養(yǎng)的力?度，取得了?明顯的成績?。五、堅?持服務(wù)創(chuàng)新?，融入人文?關(guān)懷服務(wù)?不是口頭禪?，而是實在?的行動，在?“以人為本?”的理念下?，我院立足?于“一切為?病人、為病?人一切、為?一切病人”?，面對醫(yī)療?服務(wù)競爭，?提出醫(yī)療服?務(wù)創(chuàng)新，將?現(xiàn)代化的人?文文化融入?醫(yī)院中，營?造高層次的?服務(wù)理念和?人文關(guān)懷。?“以病人為?中心”的服?務(wù)理念已深?入人心，各?科室之間形?成健康、和?諧、有序地?競爭，科室?之間合作精?神不斷增強?，形成了服?務(wù)、質(zhì)量、?效益、管理?一起抓的良?好局面，合?作精神和團?隊精神不斷?顯現(xiàn)。開?展了“三化?、五心、六?個一”服務(wù)?，即設(shè)施管?理正規(guī)化、?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化?、病房家庭?化，用真心?、愛心、關(guān)?心、細(xì)心、?誠心，為病?人倒一杯開?水、獻(xiàn)一束?鮮花、發(fā)一?張賀卡、遞?一塊手帕、?送一個微笑?、道一聲問?候。如協(xié)助?病人進食進?水、喂藥漱?洗、擦身洗?澡、洗頭、?男病人理發(fā)?剃須、處理?大小便、翻?身拍背、協(xié)?助下床活動?、應(yīng)答病人?呼喚、床鋪?的整理、維?護病房秩序?等，使得讓?家屬把患者?送到醫(yī)院治?療時，可以?上班安心、?感到省心、?讓患者也放?心，從門診?到病房，從?入院到出院?，從人前到?人后，醫(yī)護?人員用真情?、實情、深?情、親情、?動情、感情?，實行一條?龍式服務(wù)，?體現(xiàn)我院為?患者提供真?情的服務(wù)。?出院時還?向病人或家?屬交待注意?事項，對康?復(fù)、保健、?用藥、飲食?、運動、復(fù)?查等問題進?行指導(dǎo)，重?點病人進行?隨訪，并開?展上門服務(wù)?等等。此?項舉措的實?行，受到了?廣大病人及?家屬的歡迎?和好評。?六、注重醫(yī)?院文化建設(shè)?，展示我院?特色文化?建設(shè)在醫(yī)院?的現(xiàn)代化管?理中發(fā)揮著?越來越重要?的作用，文?化建設(shè)的核?心是運用信?念、道德等?無形力量，?倡導(dǎo)以人為?本、以德為?先，樹立醫(yī)?院的最佳形?象。今年?上半年，我?院繼續(xù)加強?醫(yī)院文化和?精神文明建?設(shè)，通過一?系列的活動?，進一步凝?聚情感、激?勵創(chuàng)新、提?升醫(yī)院形象?，凝聚情感?、催人奮進?、提升形象?，我院的文?化建設(shè)體現(xiàn)?了醫(yī)院特色?。1、_?__年，我?院被市勞動?保障局定為?工傷保險定?點醫(yī)療康復(fù)?機構(gòu)，為了?使職工充分?了解工傷保?險的有關(guān)知?識，___?月___日?下午，我院?___了一?場以工傷保?險為主要內(nèi)?容的知識競?賽。占全院?三分之二的?女職工踴躍?參加，以驚?人的毅力進?行知識競答?。根據(jù)競賽?規(guī)則還評出?了一、二、?三等獎，以?作鼓勵。?2、為了激?勵廣大護士?繼承和發(fā)揚?護理事業(yè)的?光榮傳統(tǒng)，?以愛心、細(xì)?心、責(zé)任心?對待每一位?病人，搞好?治病救人的?工作。__?_月___?日，我院護?士舉辦知識?競賽來慶祝?自己的節(jié)日?。___名?護士踴躍參?加，均取得?了令人滿意?的成績。二?門診郭韶瑾?同志更是以?精湛的技能?、高超的理?論獨占__?_頭。3?、___月?___日我?市兩會隆重?召開之際，?迎來了全國?第十五個助?殘日，我院?抱著讓愛綻?放在人間的?美好信念，?___醫(yī)療?骨干力量在?華街廣場開?展義診，為?殘疾人獻(xiàn)愛?心，為節(jié)日?和兩會獻(xiàn)禮?。一大早?，由院長帶?頭，與十五?名醫(yī)術(shù)精湛?的醫(yī)師一塊?趕到華街廣?場，高掛起?一幅紅色條?幅，上寫今?年的助殘日?主題：“平?等共享，促?進殘疾人就?業(yè)”。天色?陰蒙，不時?飄來細(xì)雨，?這絲毫沒有?降低康復(fù)人?用行動扶殘?、助殘的真?情。他們擺?好桌凳和醫(yī)?療器械，熱?心接待每一?位患者，解?答每一個疑?難問題，經(jīng)?過認(rèn)真檢查?，給病人提?出科學(xué)有效?的康復(fù)方案?，并建議隨?時向康復(fù)醫(yī)?院反映情況?，隨時得到?幫助，早日?找回健康。?聞訊趕來的?偏癱、截癱?、腦癱患者?高達(dá)___?多名，敞開?心扉訴說與?殘疾抗?fàn)幍?挫折經(jīng)歷，?忍不住流下?眼淚，康復(fù)?人把患者的?信任化作無?窮的力量，?不知苦，不?知累，全然?忘了早上還?沒有顧上吃?一口飯，百?姓看在眼里?，激動地說?：“有這樣?好的醫(yī)院，?咱們老百姓?就放心了”??？翟旱墓?作得到了市?委、市政府?的贊許和有?力支持。?___月_?__日，市?政府副市長?、殘工委主?任賈聯(lián)亭百?忙之中，在?市殘聯(lián)理事?長柴石旺等?領(lǐng)導(dǎo)的陪同?下，專程到?我院走訪慰?問了我院的?殘疾職工，?參加我院的?治療室、訓(xùn)?練室和按摩?房，他情真?意切地鼓勵?康復(fù)人繼續(xù)?努力，珍惜?自己的就業(yè)?機會，自強?自立，努?力工作，為?構(gòu)建和諧晉?城做貢獻(xiàn)，?同時他還對?我們提出了?要求，要進?一步加強醫(yī)?護人員技術(shù)?培訓(xùn)，加強?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教?育，把醫(yī)院?建成一座富?有特色的專?科醫(yī)院，最?后賈市長代?表市政府，?為我院送上?了___元?慰問金，并?同我院殘疾?職工合影留?戀康院今天?的成績也包?含了市殘聯(lián)?領(lǐng)導(dǎo)的心血?和汗水，柴?理事長等殘?聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)不時?地到康院視?查，慰問并?深入了解殘?疾職工的疾?苦，同時給?予極大的支?持。他們從?小事做起，?從實事做起?，盡可能地?解決醫(yī)院和?職工的實際?困難。并為?我院贈送了?___臺電?腦。盡管?我院前半年?工作取得了?較好的成績?，但與黨和?人民的要求?仍有不少差?距。冷靜思?考，一些問?題也必須引?起我們的重?視，一是硬?件的投入不?足，目前我?院病房條件?不能適應(yīng)醫(yī)?療需求，二?是觀念落后?，部分同志?盲目樂觀，?唯我獨尊的?思想依然存?在，有“小?富及安”、?“混日子”?思想，改革?管理力度還?不夠，三是?專科特色不?明顯，高級?專科人才缺?乏。后半?年，我們將?繼續(xù)把“病?人滿意、家?屬滿意、社?會滿意”作?為工作追求?，立足本職?，注意實效?，努力做好?后半年的工?作。一、?以醫(yī)院管理?年活動為動?力，根據(jù)年?初制定的五?個不搖，努?力創(chuàng)建和諧?發(fā)