技術(shù)創(chuàng)新概論

1CH2

技術(shù)創(chuàng)新概論

2.1技術(shù)創(chuàng)新的范疇2.2技術(shù)創(chuàng)新的過程2.3技術(shù)創(chuàng)新的特征和影響因素2.1技術(shù)創(chuàng)新的范疇3技術(shù)創(chuàng)新的概念定義是從技術(shù)的新設(shè)想（新產(chǎn)品、新工藝、新服務(wù)），經(jīng)過研究開發(fā)、試制、生產(chǎn)制造，到獲得實(shí)際應(yīng)用，并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)或社會(huì)效益的首次商業(yè)化全過程的活動(dòng)。商業(yè)化是指活動(dòng)處于商業(yè)目的。

4特點(diǎn)以技術(shù)為基礎(chǔ)必須有新技術(shù)投入，必須以新技術(shù)發(fā)明為必要前提（并將技術(shù)發(fā)明應(yīng)用于生產(chǎn)）區(qū)別于組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新及制度創(chuàng)新技術(shù)變動(dòng)的范圍較寬強(qiáng)調(diào)技術(shù)與經(jīng)濟(jì)的結(jié)合強(qiáng)調(diào)各相關(guān)部門的有效整合企業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新的主體5法國(guó)公司的技術(shù)創(chuàng)新研究

（鮑伯.伯納德，法國(guó)MarneLaVallee大學(xué)）50%的失敗案例是商業(yè)原因?qū)е碌漠a(chǎn)品的技術(shù)含量和商業(yè)化程度不及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；中小型企業(yè)與研發(fā)合作伙伴的關(guān)系管理困難（20%的失敗是由于合作伙伴的失敗引起的）；低估了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、特別是在一般市場(chǎng)上的力量。6相關(guān)概念的辨識(shí)技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)發(fā)明發(fā)明是第一次提出新概念、新思想、新原理，是現(xiàn)存知識(shí)的新組合。它僅指技術(shù)活動(dòng)，只考察技術(shù)的變動(dòng)性，并不涉及生產(chǎn)與市場(chǎng)化的活動(dòng)。而技術(shù)創(chuàng)新的本質(zhì)是將科學(xué)技術(shù)應(yīng)用于商業(yè)用途，它除了發(fā)明階段外，還包括其它后繼階段。發(fā)明是創(chuàng)新的必要條件，但發(fā)明不一定必然導(dǎo)致技術(shù)創(chuàng)新，一種發(fā)明只有被應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)時(shí)，才成為創(chuàng)新。7相關(guān)概念的辨識(shí)技術(shù)創(chuàng)新與研究開發(fā)（R&D）R&D是通過探索性活動(dòng)創(chuàng)造知識(shí)，并運(yùn)用科技知識(shí)來(lái)開發(fā)新材料、新產(chǎn)品和新裝置。這個(gè)過程實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的新設(shè)想并將它們轉(zhuǎn)化為實(shí)用成果，但這種轉(zhuǎn)化仍沒有進(jìn)入市場(chǎng)化工作，與生產(chǎn)和市場(chǎng)化的聯(lián)系不足。R&D常構(gòu)成TI的一個(gè)環(huán)節(jié)，但并非所有R&D都構(gòu)成TI（如未延伸至商業(yè)化應(yīng)用）；R&D側(cè)重TI鏈的前端8技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)變革、技術(shù)進(jìn)步技術(shù)變革在嚴(yán)格意義上是指從發(fā)明到技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)擴(kuò)散的全過程，是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的過程。技術(shù)進(jìn)步則指在一定時(shí)期內(nèi)技術(shù)創(chuàng)新的累積與綜合過程，是技術(shù)創(chuàng)新的宏觀累積效應(yīng)。經(jīng)濟(jì)學(xué)家愿意以技術(shù)進(jìn)步而不是技術(shù)創(chuàng)新為分析對(duì)象，正因?yàn)榧夹g(shù)進(jìn)步可以看作是一個(gè)宏觀的、連續(xù)的變量，而創(chuàng)新則不能。技術(shù)變革和技術(shù)進(jìn)步傾向于經(jīng)濟(jì)學(xué)概念，偏重綜合性，而實(shí)際可操作性不強(qiáng)。9技術(shù)創(chuàng)新的分類按創(chuàng)新對(duì)象分：產(chǎn)品創(chuàng)新：設(shè)計(jì)出前所未有的或具有顯著優(yōu)質(zhì)屬性的產(chǎn)品（如因特爾-微處理器，思科-路由器）工藝創(chuàng)新（processinnovation）：是產(chǎn)品制造或?qū)a(chǎn)品交送到顧客手中的方法的創(chuàng)新(如精益生產(chǎn))。創(chuàng)新的結(jié)果是改進(jìn)產(chǎn)品的加工過程、工藝路線或設(shè)備。按創(chuàng)新程度分：根本性創(chuàng)新（radicalinnovation）漸進(jìn)性創(chuàng)新（incrementalinnovation）10按創(chuàng)新過程中技術(shù)的變動(dòng)方式分：構(gòu)架創(chuàng)新（architecturalinnovation）指改變產(chǎn)品部件之間的聯(lián)系方式、而不改變核心部件（因此蘊(yùn)含于部件內(nèi)的基本知識(shí)也就沒有改變）的一種創(chuàng)新。

模塊創(chuàng)新（modularinnovation）指改變技術(shù)的核心設(shè)計(jì)概念（核心部件），但不改變部件之間的聯(lián)系方式的創(chuàng)新。11圖：技術(shù)的變動(dòng)方式漸進(jìn)創(chuàng)新：電話機(jī)由撥號(hào)式→按鍵式模塊創(chuàng)新：通信技術(shù)由模擬交換→數(shù)字交換構(gòu)架創(chuàng)新：有線通信→無(wú)線通信，無(wú)繩電話根本創(chuàng)新：模擬式有線通信→數(shù)字式無(wú)線通信12四類創(chuàng)新的不同特征創(chuàng)新的發(fā)生源創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)創(chuàng)新過程中的管理角色13按創(chuàng)新過程的源頭和基礎(chǔ)劃分：原創(chuàng)性創(chuàng)新（基于自主性研究與開發(fā)）引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新（基于技術(shù)引進(jìn)）Readings:“技術(shù)引進(jìn)”與“自主創(chuàng)新”的論爭(zhēng)14HomeworkReport對(duì)我國(guó)當(dāng)前而言，應(yīng)強(qiáng)調(diào)原創(chuàng)性創(chuàng)新還是對(duì)引進(jìn)技術(shù)消化吸收再創(chuàng)新，或者二者并重，以及如何并重？152.2技術(shù)創(chuàng)新的過程16單項(xiàng)創(chuàng)新的過程模式簡(jiǎn)單線性的技術(shù)推動(dòng)模式（technologypushmodel）需求拉動(dòng)模式（demandpullmodel）技術(shù)與市場(chǎng)的交互模式（integrativemodel）鏈環(huán)模式（Chain-LinkedModel）一體化/并行模式（Integration/parallelModel）（略）

系統(tǒng)集成和網(wǎng)絡(luò)模式（Systemintegrationandnetworkmodel）（略）

17線性的技術(shù)推動(dòng)模式18需求拉動(dòng)模式19交互模式20鏈環(huán)模式

（S.Kline&N.Rosenberg）側(cè)重于創(chuàng)新過程的描述，將技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)與現(xiàn)有知識(shí)存量和基礎(chǔ)性研究聯(lián)系起來(lái)，使之成為復(fù)雜的非線性過程。21一體化/并行模式（略）22系統(tǒng)集成和網(wǎng)絡(luò)模式（略）23創(chuàng)新過程模型的演化（略）24基于產(chǎn)品生命周期的系列過程模型

（U-A模型）（略）

25各階段特點(diǎn)比較

流動(dòng)階段

過渡階段

明確階段競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)產(chǎn)品性能 產(chǎn)品多樣性降低成本主要?jiǎng)?chuàng)新類型重大產(chǎn)品創(chuàng)新重大工藝創(chuàng)新產(chǎn)品、工藝漸進(jìn)創(chuàng)新產(chǎn)品品種多樣化/定制產(chǎn)品穩(wěn)定設(shè)計(jì)/規(guī)模產(chǎn)量標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品生產(chǎn)流程柔性 逐漸變得剛性效率高/變更成本大組織控制企業(yè)家精神項(xiàng)目小組/強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)強(qiáng)調(diào)結(jié)構(gòu)目標(biāo)規(guī)則26我國(guó)工業(yè)創(chuàng)新分布特點(diǎn)（略）創(chuàng)新活動(dòng)起點(diǎn)大多為對(duì)引進(jìn)技術(shù)的仿制和消化吸收；國(guó)外技術(shù)的發(fā)展對(duì)我國(guó)具有“示范”作用，使得我國(guó)受制于國(guó)外企業(yè)的技術(shù)發(fā)展軌道和主導(dǎo)范式作用，而不存在主導(dǎo)范式確立前各種設(shè)計(jì)范式相互競(jìng)爭(zhēng)的階段；國(guó)外企業(yè)創(chuàng)新速率不斷加快，而對(duì)國(guó)外技術(shù)的改進(jìn)創(chuàng)新需要一定的周期，這樣不同技術(shù)代和工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的更替導(dǎo)致我國(guó)企業(yè)創(chuàng)新分布曲線尚未完成其標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)就已進(jìn)入下一個(gè)分布曲線狀態(tài)。27二次創(chuàng)新模式（吳曉波）（略）更適合于發(fā)展中國(guó)家。282.3

技術(shù)創(chuàng)新的特征與影響因素29一、技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的本質(zhì)特征探索性和創(chuàng)造性吃苦耐勞，積極探索堅(jiān)實(shí)的專業(yè)知識(shí)背景不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性（

Blake；Stevens&Burley）市場(chǎng)不確定技術(shù)不確定影響的深遠(yuǎn)性和全局性30S·P·Blake（1978）大約40%的R&D項(xiàng)目在技術(shù)上未能最終完成；技術(shù)上成功的R&D項(xiàng)目，約45%無(wú)法成功商業(yè)化，主要原因是其市場(chǎng)收益無(wú)法保證；進(jìn)行商業(yè)化的R&D項(xiàng)目中，約60%在經(jīng)濟(jì)上無(wú)法獲利。31G.A.Stevens&J.Burley

（1994）

3000rawideas(unwritten) =300ideassubmitted =125smallprojects=9significantdevelopments =4majordevelopments=1.7launches =1success32項(xiàng)目選擇：分階段狀態(tài)門控制方法(略)

（stagegateprocess）Gate1Gate0Gate2Gate3Gate4CommercialAvailability實(shí)用性ConceptGenerationConceptFeasibility可行性EngineeringPrototypeProductionPrototypePilotRunsDesign,Build,TestPostmortem（事后剖析）andOrganizationalLearning33二、技術(shù)創(chuàng)新成敗的影響因素資金人才決策組織制度34表:德國(guó)的技術(shù)創(chuàng)新障礙因素分布%

創(chuàng)新的障礙因素198819891990缺乏資金15.122.025.7缺少外部資助3.05.03.3創(chuàng)新產(chǎn)品的贏利率太低，由于：71.768.970.9-創(chuàng)新費(fèi)用太高43.239.835.3-回收期太長(zhǎng)39.040.437.3-市場(chǎng)前景不確定48.131.331.8創(chuàng)新條件不足（如科研院所、顧問及領(lǐng)導(dǎo)者）9.79.17.7組織問題22.616.917.5缺少技術(shù)人才(如R&D、生產(chǎn)及市場(chǎng)營(yíng)銷等部門)47.446.739.9缺乏必要的合作12.610.510.3出現(xiàn)新技術(shù)而找不到創(chuàng)新的機(jī)會(huì)7.312.29.8缺少對(duì)外部Know-how（技能知識(shí)）的信息5.96.94.635表：影響技術(shù)創(chuàng)新成敗的因素（清華大學(xué),1996）前五位促進(jìn)因素前十位障礙因素內(nèi)部因素1．高層領(lǐng)導(dǎo)的支持1.缺乏創(chuàng)新資金2．研發(fā)部門與營(yíng)銷、生產(chǎn)部門合作2.缺乏人才3．技術(shù)帶頭人3.研究開發(fā)支出少4．高水平人才4.缺乏技術(shù)信息5．體制合理5.創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)大外部因素1．得到消費(fèi)者和供應(yīng)者的合作與支持6.缺乏市場(chǎng)信息2．政府支持7.企業(yè)產(chǎn)權(quán)不明確，獎(jiǎng)勵(lì)不到位3．與研究機(jī)構(gòu)合作8.創(chuàng)新時(shí)機(jī)難于把握4．與大學(xué)合作9.創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)不適應(yīng)5．獲得咨詢服務(wù)10.創(chuàng)新的回收期太長(zhǎng)36內(nèi)部因素與外部因素（清華大學(xué)）內(nèi)部因素：領(lǐng)導(dǎo)支持、部門合作、技術(shù)帶頭人、頂尖人才、體制外部因素：供銷商關(guān)系、政企關(guān)系、企業(yè)合作37突出的關(guān)鍵因素團(tuán)隊(duì)的合作高層管理的支持Crawford（1995）：許多新產(chǎn)品的失敗是因?yàn)楦邔庸芾響B(tài)度懈怠。

Witte：創(chuàng)新采納受益于兩類角色——有技術(shù)專長(zhǎng)或有高層職位，當(dāng)某人同時(shí)擁有兩種權(quán)力源時(shí)影響更大。高層領(lǐng)導(dǎo)通過設(shè)立目標(biāo)、加速采納、配置資源和對(duì)產(chǎn)品檢測(cè)和營(yíng)銷作出決策，來(lái)支持創(chuàng)新。三、企業(yè)創(chuàng)新失敗率為什么這樣高？

美國(guó)一項(xiàng)研究表明，在化學(xué)、制藥、石油和電子產(chǎn)業(yè)，大約只有20%的研發(fā)項(xiàng)目能夠成功實(shí)現(xiàn)商業(yè)化不確定性（面臨巨大風(fēng)險(xiǎn)）我們是否摸對(duì)了顧客需求？新技術(shù)能獲得足夠的市場(chǎng)需求的支持嗎？設(shè)計(jì)或技術(shù)問題蘋果的“牛頓”掌上電腦（93）：手寫識(shí)別軟件不完善定位錯(cuò)誤：價(jià)格、分銷、促銷與廣告“牛頓”掌上電腦價(jià)格太高（接近1000美元）創(chuàng)新失敗率為什么這樣高？（續(xù)）技術(shù)蒙蔽癥：在市場(chǎng)還缺乏足夠需求的情況下推出新產(chǎn)品20世紀(jì)80年代NeXT公司（喬布斯創(chuàng)辦）推出的電腦，技術(shù)超前，但由于當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上缺乏像Word、Excel這樣可以上機(jī)運(yùn)行的軟件，致使市場(chǎng)需求極小，最終撤出市場(chǎng)。上市速度太慢從開發(fā)到上市營(yíng)銷的期間越長(zhǎng)，則競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手領(lǐng)先推出新產(chǎn)品獲得先行優(yōu)勢(shì)的可能性越大。通用汽車的產(chǎn)品開發(fā)周期大約為5年，福特約4年而豐田、本田大約只需2～3年四、建立基于創(chuàng)新的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力1.建立企業(yè)在基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究方面的技能聘用從事研究的科學(xué)家和工程師創(chuàng)造一種鼓勵(lì)創(chuàng)新的環(huán)境3M公司，惠普公司項(xiàng)目的選擇和管理運(yùn)用產(chǎn)品開發(fā)漏斗模型?

理念開發(fā)

?項(xiàng)目精煉?項(xiàng)目執(zhí)行企業(yè)可以采取很多步驟來(lái)建立創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)力、減少失敗:開發(fā)漏斗建立基于創(chuàng)新的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力3.實(shí)現(xiàn)跨職能整合研發(fā)、制造和營(yíng)銷部門之間的密切協(xié)作將有助于企業(yè)達(dá)成以下目標(biāo)：產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目是由顧客需求驅(qū)動(dòng)的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)滿足易于制造的要求開發(fā)成本得到控制縮短上市時(shí)間研發(fā)和營(yíng)銷間密切的整合建立基于創(chuàng)新的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力4.建立產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)有一位重量級(jí)的項(xiàng)目經(jīng)理每個(gè)關(guān)鍵職能部門在團(tuán)隊(duì)里面至少要有一名成員。成員應(yīng)當(dāng)在一起辦公，以便于溝通團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)有一個(gè)清楚的計(jì)劃和目標(biāo)，特別是在開發(fā)的階段性目標(biāo)和開發(fā)預(yù)算方面；團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)當(dāng)獲得激勵(lì)來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)開發(fā)自己的溝通程序和沖突解決方案。建立基于創(chuàng)新的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力5.部分重疊的開發(fā)程序

壓縮開發(fā)時(shí)間和上市時(shí)間時(shí)間順序的開發(fā)流程和部分重疊的

開發(fā)流程減少產(chǎn)品開發(fā)的時(shí)間和上市的時(shí)間不同職能部門在卓越創(chuàng)新中的角色47本章案例

連續(xù)瞄準(zhǔn)火炮如何引入美國(guó)海軍討論題：1．從本質(zhì)上說，珀西·斯科特（PercyScott）是一位創(chuàng)新者嗎？西姆斯（Lt.Sims）呢？2．連續(xù)瞄準(zhǔn)大炮是一項(xiàng)根本性的研究成果或一種新的技術(shù)嗎？3．什么原因阻礙了美國(guó)軍械署采用這項(xiàng)新技術(shù)？對(duì)海軍來(lái)說顯然是一