來訪人員、車輛管理制度

來訪人員、車輛管理制度來訪人員、車輛管理制度來訪人員、車輛管理制度資料僅供參考文件編號(hào)：2022年4月來訪人員、車輛管理制度版本號(hào)：A修改號(hào)：1頁次：1.0審核：批準(zhǔn):發(fā)布日期：來訪人員、車輛管理制度一、制定目的：為加強(qiáng)公司的安全管理工作，規(guī)范外來人員的來訪秩序，保護(hù)公司及員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，確保公司的生產(chǎn)生活順利、有序地進(jìn)行，特制定本制度。二、適用范圍：適用所有外來人員、本公司各部門。三、職責(zé)：外來人員、公司保安、公司員工。四、來訪人員的分類1、重要訪客：公司高層來訪客人；公司重要客戶；政府職能部門領(lǐng)導(dǎo)。2、一般訪客：一般客戶；供應(yīng)商；應(yīng)聘者；員工親屬。3、其他訪客：廣告推銷者；蓄意滋事者。4、有人員來訪時(shí)，值班保安應(yīng)先詢問來訪人，界定來訪人員屬于哪一類別并做好相續(xù)銜接工作。外來車輛管理規(guī)定1、對(duì)于重要訪客車輛，由保安帶領(lǐng)進(jìn)入公司后，統(tǒng)一停放在公司規(guī)定的停車區(qū)域；2、對(duì)于一般性來訪人員，車輛由保安指揮一律停在公司大門外。六、來訪時(shí)間規(guī)定1、公司客戶或公司高層人員的來訪時(shí)間限定上班時(shí)間接待，否則保安告知人員不在；2、員工探訪時(shí)間一般規(guī)定在中午、傍晚等休息時(shí)間，其他時(shí)間不予探訪，緊急情況除外。七、重要訪客來訪1、若來訪人員為重要訪客，來訪人員不需填寫《來訪人員/車輛出入登記表》，由保安填寫，并立即電話通知受訪人或總經(jīng)辦，指引來訪人員至行政辦公樓，并指揮安排車輛停放；2、受訪者或總經(jīng)辦相關(guān)人員在接到保安受訪電話通知時(shí)，應(yīng)立即前往接待訪客；3、若公司高層領(lǐng)導(dǎo)或部門負(fù)責(zé)人事先有約定來訪時(shí)間的，可事先打電話到保安門崗進(jìn)行交代來訪者的身份或單位，以提醒保安做好接待準(zhǔn)備。4、來訪人員離開時(shí)，受訪者或相關(guān)人員應(yīng)及時(shí)通知保安，由保安通知來訪車輛司機(jī)，提前做好準(zhǔn)備；保安在《來訪人員/車輛出入登記表》中記錄出門時(shí)間。八、一般訪客來訪1、若來訪人員為一般訪客，保安應(yīng)詢問來訪事由、部門、受訪人等信息，并電話告知受訪部門或受訪人員，在征得同意后，來訪人員須詳細(xì)填寫《來訪人員/車輛出入登記表》。2、保安須核對(duì)來訪人員有效證件，并暫時(shí)代為保管；向來訪人員發(fā)放《訪客證》，指引來訪人員至行政辦公樓綜合辦公室處等候或由相關(guān)部門文員直接引導(dǎo)來訪人員到受訪人的辦公室；若受訪人為車間一線員工，則來訪人員在保安室等候，由受訪人本人至保安室接洽；3、一般來訪事務(wù)，受訪人只能根據(jù)來訪需求和目的，在相關(guān)部門辦公室與來訪人員會(huì)談，不得帶領(lǐng)來訪人員進(jìn)入無相關(guān)的辦公區(qū)域和場所；4、若來訪人員需要參觀生產(chǎn)車間區(qū)域等部門，參觀前須通知相關(guān)（分管副總）部門領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意后才能帶來訪者參觀。5、當(dāng)來訪客人離開時(shí)，值班保安應(yīng)當(dāng)主動(dòng)歸還來訪者的證件，由受訪者填寫客人離開時(shí)間并簽字確認(rèn)；或由保安電話聯(lián)系受訪人，經(jīng)確認(rèn)后放行來訪人員，并記錄其離開時(shí)間。6、若受訪人員不在公司，也沒有及時(shí)委托公司其他人員代為接待，保安應(yīng)讓來訪人員留言或留下聯(lián)系方式，待受訪人員回公司后由保安轉(zhuǎn)告，來訪人員不得進(jìn)入公司。7、若可以確定受訪人員在公司，但一時(shí)無法聯(lián)系到受訪人員本人時(shí)，請(qǐng)來訪人員進(jìn)入保安室稍坐等候，保安值班人員則通過撥打受訪人手機(jī)或部門固定電話等其他途徑聯(lián)系受訪人員。8、未經(jīng)審批，禁止來訪者非業(yè)務(wù)各種貨車進(jìn)入公司及廠區(qū)。九、其他訪客來訪若來訪人員為其他訪客，保安須對(duì)訪客做好解釋、勸說工作；對(duì)不聽解釋或勸說無效，仍強(qiáng)行進(jìn)入公司的，保安可撥打直接分管領(lǐng)導(dǎo)電話知會(huì)，同時(shí)向綜合辦公室主任報(bào)告情況。根據(jù)事態(tài)程度撥打報(bào)警電話（110），請(qǐng)當(dāng)?shù)剌爡^(qū)公安機(jī)關(guān)出面幫助處理。職責(zé)及權(quán)限1、值班保安的職責(zé)及權(quán)限：（1）、值班保安言行舉止禮貌大方，不得作出有損公司形象的行為。當(dāng)客人有疑問時(shí)，應(yīng)耐心回答客人的問題；（2）、值班保安原則上應(yīng)嚴(yán)格核查來訪人員的身份并做好來訪登記工作。對(duì)于公司高層的客人及來訪客戶，保安無法確認(rèn)的，報(bào)辦公室主任處理；（3）、值班保安扣押一般來訪客人的證件時(shí)，須妥善保管，不得損壞、丟失，并在客人離開時(shí)主動(dòng)歸還；（4）、對(duì)于著裝怪異，不填寫或者不如實(shí)填寫《來訪人員/車輛出入登記表》的一般性來訪客人，值班保安有權(quán)禁止其進(jìn)入公司。對(duì)于不聽勸阻，擅自強(qiáng)行進(jìn)入者，值班保安可按照特殊人員處理。2、受訪者的職責(zé)及權(quán)限：（1）、公司員工在上班時(shí)間原則上不允許接待外來人員，因特殊情況接待的須先向部門主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，征得領(lǐng)導(dǎo)同意后方可接見；（2）、公司員工必須在規(guī)定的區(qū)域接待來訪人員，不得私自帶其進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)域或者參觀公司任何部門、車間；（3）、公司員工在接待來訪人員時(shí)，必須要求來訪人員遵守公司的一切規(guī)章制度。當(dāng)來訪人員在未知的情況下違反公司的相關(guān)規(guī)定時(shí)，公司員工必須及時(shí)加以說明和制止；（4）、當(dāng)來訪人員離開公司時(shí)，受訪者必須告知值班保安來訪人員已離開，并簽字確認(rèn)；（5）、來訪人員在公司期間違反公司規(guī)章制度的，責(zé)任由受訪者承擔(dān)。十一、違規(guī)處罰1、值班保安違規(guī)的處罰規(guī)定（1）、對(duì)于一般性來訪人員，值班保安未做記錄或記錄不完整的，每次給予負(fù)激勵(lì)5元；（2）、值班保安未征得受訪者同意，便允許一般性來訪人員進(jìn)入公司的，每次負(fù)激勵(lì)10元，給公司造成損失的，賠償公司損失；（3）、值班保安損壞或丟失來訪人員證件，責(zé)任由值班保安承擔(dān)，公司可視情節(jié)處于警告、通報(bào)批評(píng)等處分，并處或單處負(fù)激勵(lì)50元；（4）、對(duì)于特殊的來訪人員，值班保安未加勸阻，并造成損失的公司可視情節(jié)對(duì)于值班保安處于警告、降低測評(píng)、調(diào)換，并處或單處負(fù)激勵(lì)50元—200元；（5）、值班保安舉止粗魯、語言無禮或有損公司形象行為，負(fù)激勵(lì)50元。2、受訪者違規(guī)的處罰規(guī)定（1）、受訪者未征得部門主管同意便私自接待來訪人員的每次負(fù)激勵(lì)20元，給公造成損失的全額賠償公司損失；（2）、來訪人員在公司內(nèi)進(jìn)行打鬧、大聲喧嘩等影響公司員工生產(chǎn)、生活，以及其他違反公司規(guī)章制度的活動(dòng)，受訪者未加以制止的，負(fù)激勵(lì)50元—100元；（3）、受訪者未按規(guī)定在公司規(guī)定的區(qū)域接待外來人員的，負(fù)激勵(lì)20元；（4）、來訪人員離開公司，受訪者沒有告知值班保安或未簽字確認(rèn)的，負(fù)激勵(lì)20元。十二、附則1、以上條款，請(qǐng)公司各部門收文后予以內(nèi)部宣導(dǎo)并嚴(yán)格遵守。2、本辦法由辦公室負(fù)責(zé)擬定并解釋，由總經(jīng)理簽發(fā)后生效執(zhí)行。附件：1、《來訪人員/車輛出入登記表》2、《重要客人來訪流程圖》3、《一般訪客來訪流程圖》來訪人員/車輛出入登記表日期訪客姓名身份證件/來訪者單位駕駛證號(hào)碼來訪事由受訪部門/姓名車輛號(hào)碼進(jìn)入時(shí)間離開時(shí)間值班保安簽字備注保安隊(duì)長簽字：日期：重要訪客接待流程圖訪客保安行政受訪人重要訪客來訪流程圖結(jié)束出公司進(jìn)入辦公樓進(jìn)入公司來訪請(qǐng)求開始結(jié)束出公司進(jìn)入辦公樓進(jìn)入公司來訪請(qǐng)求開始來訪人員登記來訪人員登記通知來訪車輛車輛停放安排通知受訪人來訪人員登記來訪人員登記通知來訪車輛車輛停放安排通知受訪人通知保安來訪人員接待通知保安來訪人員接待來訪人員接待來訪結(jié)束來訪人員接待來訪結(jié)束一般訪客來訪流程圖訪客保安行政受訪人一般訪客來訪流程圖結(jié)束離開公司來訪人員登記會(huì)客單進(jìn)入辦公樓進(jìn)入公司訪問請(qǐng)求