2022年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試題庫高分通關(guān)300題及答案解析(江西省專用)56

《初級(jí)經(jīng)濟(jì)師》職業(yè)考試題庫

一,單選題(共200題，每題1分，選項(xiàng)中，只有一個(gè)符合題意)

1、下列決策技術(shù)中，不是所有決策成員同時(shí)參加的是（）。

A.頭腦風(fēng)暴法

B.德爾菲技術(shù)

C.具名團(tuán)體技術(shù)

D.階梯技術(shù)【答案】DCS4K3S10S3Q7Q5J4HJ9B8N2X3W6O3J4ZF2Z7Z6S4D6F5Y32、一次同學(xué)聚會(huì),幾個(gè)社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)的年輕人抱怨起了現(xiàn)在的工作。小林說自己的苦惱來自工作理想與現(xiàn)實(shí)杯境的巨大落差。畢業(yè)時(shí),他作為非正式編制人員被分派到區(qū)民政局工作,整天幫助科室做一些端茶倒水、打宇復(fù)印的雜事。由于沒有正式編制,料室開會(huì)時(shí),自己有時(shí)還會(huì)被請(qǐng)出去。小林覺得自己社會(huì)工作者的身份不被認(rèn)同和尊重,由于是外派人員,科室也不關(guān)心自己的感受,每天的工作很沒有意義。

A.降低個(gè)體對(duì)工作的關(guān)注程度

B.增加個(gè)體對(duì)個(gè)人生活的傾斜

C.增加個(gè)體對(duì)工作場(chǎng)所的應(yīng)對(duì)能力

D.降低個(gè)體對(duì)他人的盲目攀比【答案】CCV4E1K6F7O7R9L7HA1B10X4I4Q3U6L8ZB7X1A2I6C5Z5J43、內(nèi)部招募可能存在的問題是（）

A.直接招募成本較高

B.招募的人員有可能并不認(rèn)同組織的價(jià)值觀和文化

C.需要較長的時(shí)間來熟悉和適應(yīng)組織中的各種情況

D.可能會(huì)導(dǎo)致員工之間過度競(jìng)爭(zhēng),影響組織的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定【答案】DCW1M7J8Q9Y1F5K10HR7W9X7M1F5F1T9ZM3U10U2F4W6B1B54、下列不屬于工作研究中的方法研究?jī)?nèi)容的是（）。

A.過程分析

B.作業(yè)分析

C.時(shí)間分析

D.動(dòng)作分析【答案】CCH1N5Z6U3U10S2C6HF2A10G4E10Z3C5Y8ZP1X10X1C5C9S3U95、關(guān)于企業(yè)自主用人權(quán)的說法，正確的是（）。

A.企業(yè)經(jīng)過政府有關(guān)部門批準(zhǔn)享有自主用人權(quán)

B.企業(yè)必須通過公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)布招用人員信息

C.企業(yè)自主決定招用人員的方式

D.企業(yè)不得通過本企業(yè)網(wǎng)站發(fā)布招聘信息【答案】CCR1U3B9X10C6G1U3HY1X5Y7J10K4Z5F5ZA8J9U4R4G9T6O66、按工作分析方法劃分,工作要素法屬于()。

A.以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法

B.以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法

C.傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)工作分析方法

D.通用的工作分析方法【答案】ACE3G9R5F9V5I7I4HG3I7J4S1C6W6M6ZA9K7N5B9D10R9Z77、（）的特點(diǎn)是決策時(shí)融合書面的形式，在做決策以前將交往控制在最低限度，以保證個(gè)體決策的獨(dú)立性。

A.頭腦風(fēng)暴法

B.德爾菲技術(shù)

C.具名團(tuán)體技術(shù)

D.階梯技術(shù)【答案】CCA1W2B7F10B2Z2B1HK1N6A7U8X5I5L9ZL8F10A5T5Y5B2E18、某公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有一定的壟斷性,效益良好且相對(duì)穩(wěn)定。但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有提高員工的積極性和忠誠度。近年來,員工的滿意度逐年下降,業(yè)務(wù)骨干流失率逐年上升。為此,公司聘請(qǐng)了人力資源專家進(jìn)行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),員工滿意度不高和人才流失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小,重要業(yè)務(wù)崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同,核心人員的薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)力低,對(duì)生產(chǎn)部門員工的薪酬激勵(lì)性不夠。為此,專家提出相應(yīng)的解決方案:重新設(shè)計(jì)該公司的薪酬體系,界定職位的職責(zé)和要求,然后設(shè)計(jì)一套包括報(bào)酬要素、要素權(quán)重以及要素等級(jí)在內(nèi)的職位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)所有崗位進(jìn)行量化的價(jià)值評(píng)估,重新確定薪酬等級(jí),此后再進(jìn)行外部薪酬調(diào)查,重新設(shè)計(jì)各職位的薪酬平差距,核心業(yè)務(wù)骨干人員按90分位的市場(chǎng)薪酬水平支付,并且在生產(chǎn)部自實(shí)行收益分享計(jì)劃。

A.市場(chǎng)跟隨策略

B.基于成本策略

C.市場(chǎng)滯后策略

D.市場(chǎng)領(lǐng)先策略【答案】DCT3B4O5P2B6Z5K3HA8W2A5K4T10B2S5ZQ7B3O4R10P3Y1K39、圍繞工作任務(wù)的專門化、技能簡(jiǎn)單化以及重復(fù)性來進(jìn)行工作設(shè)計(jì)的方法是（）

A.機(jī)械型工作設(shè)計(jì)方法

B.生物型T作設(shè)計(jì)方法

C.知覺運(yùn)動(dòng)型工作設(shè)計(jì)方法

D.激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)方法【答案】ACT6X1E8Q3G5K8L6HN7T2F5G8N7B3P5ZC10V5D7C9N5T3M910、員工小馬向人力資源部遞交了離職申請(qǐng)書，上面寫著“世界那么大，我想去看看”及簽名。人力資源部應(yīng)該（）。

A.讓小馬找他的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)

B.馬上給小馬辦理離職手續(xù)

C.要求小馬簽署規(guī)范的辭職協(xié)議文本

D.扣押小馬技術(shù)等級(jí)證書。拒絕小馬離職【答案】CCK9Y10P4E10Z3A10V4HP1M1W10V1Q10L1A4ZO2V5N2R7O1Y6Z1011、由相互依賴、相互影響的成員結(jié)成的集合體叫作()。

A.群眾

B.組織

C.團(tuán)體

D.觀眾群【答案】CCR5F9T9S8V3G2I10HW4Q10Z3I4B6H1Y6ZP10V8F3A7T7B6T912、關(guān)于勞工公約的主要內(nèi)容，說法不正確的有（）。

A.會(huì)員國應(yīng)根據(jù)國家條件、實(shí)際情況和可能制定、實(shí)施并定期檢查有關(guān)殘疾人職業(yè)康復(fù)和就業(yè)的國家政策。

B.準(zhǔn)許就業(yè)的最低年齡，不低于完成義務(wù)教育的年齡，在任何情況下不得低于15歲。

C.在就業(yè)、培訓(xùn)和工作條件方面消除基于種族、性別、膚色、宗教、政治信念、民族血統(tǒng)或社會(huì)出身等各種歧視。

D.如會(huì)員國的經(jīng)濟(jì)和教育設(shè)施不夠發(fā)達(dá)，可以規(guī)定最低就業(yè)年齡為13歲。【答案】DCW9U8A4M8X3Y1D5HJ1C6K8V1B10B1W10ZD4P3H7B5X9T7T113、某公司近年來的發(fā)展十分迅速，為了整合業(yè)務(wù)，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，公司領(lǐng)導(dǎo)層決定裁減一批員工。決定作出后，人力資源部部長承擔(dān)了與被裁人員談話的任務(wù)，他需要盡可能的說服被裁人員，使他們不至于與公司對(duì)抗。根據(jù)以上資料，回答下列問題：對(duì)不同的員工，人力資源部長說服的效果也可能不一樣，下列分析錯(cuò)誤的是()。

A.學(xué)歷越高的員工一般越不容易被說服

B.自尊心較弱的人容易被說服

C.自我監(jiān)控高的員工容易被說服

D.年齡越大的員工越難被說服【答案】ACE7V10P8D1O3H10J1HI3K4F3U4C3R7P10ZI10P8I5O2S3J3C714、為了評(píng)估培訓(xùn)與開發(fā)的效果，可以考察受訓(xùn)人員的行為是否發(fā)生改變，以及他們?cè)诙啻蟪潭壬习阉鶎W(xué)的知識(shí)技能運(yùn)用到工作中，這種方法屬于（）。

A.反應(yīng)評(píng)估

B.學(xué)習(xí)評(píng)估

C.工作行為評(píng)估

D.結(jié)果評(píng)估【答案】CCR9X5V8H5B7D8W3HD4Y6D2Z5J10L5O3ZX3N2M7O5N7D4F515、根據(jù)以下材料，回答89-92題

A.人力資源部長最好是一個(gè)值得他人信任的人

B.在說服他人時(shí)，人力資源部長要盡量正式、公事公辦

C.人力資源部長要盡量表現(xiàn)出與被裁員工的某些相似性

D.人力資源部長如果外表討人喜歡，那說服效果可能就會(huì)更好一些【答案】BCT5F4M8X1K1C2S7HP10W9B6P3E5V3W5ZC10P2N5I4E6J3Q1016、作為工作態(tài)度指標(biāo)，工作滿意度體現(xiàn)了（）的關(guān)系。

A.個(gè)體與組織

B.個(gè)體與工作

C.工作與組織

D.個(gè)體與生活【答案】BCJ2G4T5F4S6E2C9HK8U2M2U10I9H3R2ZK5T10S4L8M7G1D1017、不屬于招募工作中高薪戰(zhàn)略的是（）。

A.搜尋的時(shí)間成本會(huì)很高

B.可增強(qiáng)對(duì)求職者的吸引力

C.能夠快速吸引到高質(zhì)量的求職者.招募工作比較容易完成

D.組織將來可能要承擔(dān)較高的人工成本【答案】ACV10H8N2O7V9Z3L5HG3M4E8F4A7H6E2ZC6F3H6O7B7E5W718、為了使委員會(huì)決策過程中的討論更加充分，同時(shí)避免社會(huì)懈怠，可以采用的決策技術(shù)有（）。

A.頭腦風(fēng)暴法

B.階梯技術(shù)

C.德爾菲技術(shù)

D.具名團(tuán)體技術(shù)【答案】BCS6G7P4L10A8G4K9HF3D6U2H5X9Q10I9ZB6D6Q7F5J9B2H119、平均主義“大鍋飯”的分配方式，主要違背了傳統(tǒng)薪酬體系的（）原則。

A.競(jìng)爭(zhēng)性

B.激勵(lì)性

C.經(jīng)濟(jì)性

D.合法性【答案】BCO1O1K4T2D2V6A5HR9G3X1I4G4G6A1ZH3P3O10J4I9S2C920、在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的初始階段，對(duì)職位的等級(jí)做細(xì)致劃分時(shí)，將各職位等級(jí)中的最高點(diǎn)之間的差設(shè)為相等，這種方法稱為（）。

A.變動(dòng)級(jí)差法

B.恒定差異比率法

C.恒定絕對(duì)級(jí)差法

D.變動(dòng)差異比率法【答案】CCP8S6N9A5G8M9P3HU2A2V5M8Q7D8D6ZT4I6R3W2L7Y5U921、()是客觀評(píng)價(jià)和確定勞動(dòng)者從事某種職業(yè)的專業(yè)知識(shí)和能力能否達(dá)到職業(yè)要求，并由國家實(shí)施職業(yè)準(zhǔn)入控制的制度。

A.勞動(dòng)預(yù)備

B.職業(yè)資格證書制度

C.促進(jìn)就業(yè)制度

D.職業(yè)技能鑒定【答案】BCG8B10S1N1H3O4Z5HU6O6K7R7W5E4F8ZI8Z1J8X2R10R10P1022、某公司是一家民營高科技企業(yè)，公司創(chuàng)立之初，內(nèi)部關(guān)系融洽、員工士氣高漲。經(jīng)過上下共同努力，該公司很快發(fā)展成為一家集生產(chǎn)、研發(fā)于一體的中型高科技企業(yè)。在業(yè)界具有一定的知名度。在高速發(fā)展階段，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益連年大幅增長，員工待遇也隨之不斷改善。然而，自公司進(jìn)入穩(wěn)定期以來，隨著經(jīng)濟(jì)效益增幅的減小，公司員工開始安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取，大家普遍認(rèn)為干多干少一個(gè)樣，業(yè)績(jī)好也沒有什么獎(jiǎng)勵(lì)措施，員工隊(duì)伍人心渙散，中層管理人員流失嚴(yán)重。隨著離職人員的增加，員工中開始流傳一種說法：凡是跳槽離開的人在新公司都做得很好，待遇也比在該公司時(shí)好很多。

A.科學(xué)管理原理

B.人際關(guān)系學(xué)說

C.職業(yè)指導(dǎo)理論

D.人力資本投資理論【答案】BCY9T8U9E3O2G2R1HZ10C9J9O7U4L1Z2ZJ3X8L3T2Z10A4C723、在上下級(jí)的溝通中，下級(jí)員工其向上級(jí)報(bào)告他們自認(rèn)為上級(jí)想聽的內(nèi)容，這樣的溝通障礙因素稱為（）。

A.選樣性知覺

B.過濾作用

C.語言理解力

D.反饋?zhàn)饔谩敬鸢浮緽CO2U10J9T5D6D2A4HU4O4S5L8I10V1R10ZK6F8V9U8B9B4U924、按照心理學(xué)對(duì)智力的理解，教師、律師和領(lǐng)導(dǎo)三者均具有較高的()能力。

A.言語

B.知覺

C.數(shù)學(xué)

D.演繹【答案】ACW5N6U2T5U3N10O3HN8C10T5G9E5Z9A3ZJ7Z1J9C6G6D4S425、小侯自2019年1月1日至2019年12月31日在某銷售公司工作，雙方約定日薪160元。在此期間，小侯每周三至周日工作，周一周二休息。自2019年9月1日起，公司進(jìn)入銷售旺季，要求小侯每天工作9小時(shí)。這種狀況一直持續(xù)到12月31日勞動(dòng)合同終止之日。小侯在國慶節(jié)黃金周期間（10月1日至7日）連續(xù)工作，之后公司在10月11日至13日為小侯放假3天。之后，小侯主張公司應(yīng)補(bǔ)充支付其加班加點(diǎn)費(fèi)，但公司拒絕支付。

A.小侯可以要求公司支付每小時(shí)工資的150％的加班加點(diǎn)費(fèi)

B.小侯可以要求公司支付每小時(shí)工資的200％的加班加點(diǎn)費(fèi)

C.小侯可以要求公司支付每小時(shí)工資的300％的加班加點(diǎn)費(fèi)

D.小侯不可以主張公司支付其加班加點(diǎn)費(fèi)，因?yàn)楫?dāng)事人約定的是日薪制【答案】ACD10Q9C10X1U8T3A6HF8P4C2K5S2U7V8ZB1F2T7Z7J10Y8I1026、績(jī)效考核的結(jié)果通常不可應(yīng)用于（）。

A.評(píng)估培訓(xùn)效果

B.薪酬分配

C.招聘

D.組織戰(zhàn)略的確定【答案】DCE8M9V5U2X4U8N7HR6W1T4L1W6A9A3ZM9M6K2S2L9J7P627、投資回報(bào)率通常被作為一項(xiàng)績(jī)效考核指標(biāo)，它應(yīng)該包含在（）類型的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)中。

A.質(zhì)量

B.數(shù)量

C.成本

D.時(shí)限【答案】CCR7J1K8A10P9Y5M1HU1T5F9X7A5Y1W4ZD5P3T8H2C4F4A328、在群體培訓(xùn)與開發(fā)中，案例研討法與討論法的主要區(qū)別在于，案例研討法()。

A.比較適宜于管理層人員的培訓(xùn)與開發(fā)

B.需要一名或數(shù)名指導(dǎo)訓(xùn)練的人員擔(dān)任主持人

C.用集體討論方式進(jìn)行

D.不僅僅是為了解決問題，而是側(cè)重于提高受訓(xùn)人員分析判斷及問題解決的能力【答案】DCT9T4E4Z2J4B6E1HV1N2I8O5G2Z5F5ZK2O3M4P6N6E10F1029、將各考評(píng)指標(biāo)進(jìn)行比較，然后再將比較結(jié)果匯總進(jìn)行比較，從而得出績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)方法（）。

A.對(duì)偶比較法

B.倍數(shù)加權(quán)法

C.重要性排序法

D.關(guān)鍵事件法【答案】ACQ3H8U2K3L6Y2P5HF1M7W3K4G2L5G8ZL1R7G7P7C6R5F730、勞動(dòng)合同一經(jīng)雙方當(dāng)事人依法簽訂，即確立了勞動(dòng)者與用人單位之間的()。

A.勞動(dòng)事實(shí)關(guān)系

B.勞動(dòng)法律關(guān)系

C.雇傭關(guān)系

D.經(jīng)濟(jì)關(guān)系【答案】BCC4F6A5E9V2E2H7HM6L9A2W5D7D10K9ZR4F3A5Z6C1V3S131、用來衡量、評(píng)價(jià)、反饋并影響員工的工作特性、行為和結(jié)果，以評(píng)估員工的實(shí)際工作效果，控制員工的亡作過程，并對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的制度是（）。

A.薪資獎(jiǎng)金制度

B.績(jī)效考核制度

C.人事調(diào)整制度

D.員工培訓(xùn)制度【答案】BCI10U1J4H10R3O10J6HK3C2S6N9T10E6L7ZO1T1O3A4F2Y6D632、下列關(guān)于工作態(tài)度的說法，正確的是（）。

A.個(gè)體的價(jià)值觀往往是工作態(tài)度的具體反映

B.個(gè)體的工作態(tài)度與其價(jià)值觀聯(lián)系不大

C.與其價(jià)值觀相比，工作態(tài)度的穩(wěn)定性較低

D.工作滿意度和工作投入度是工作態(tài)度的兩個(gè)核心指標(biāo)【答案】CCC2X4L4Y9N3D6N10HV4C8D2J3K3D3B5ZX6A9H3H10H1K10J133、當(dāng)企業(yè)內(nèi)部人員不能滿足企業(yè)的需求，外部招聘的弊端又難以克服時(shí)，這時(shí)企業(yè)比較合適的人員招聘的做法是（）。

A.高層崗位采取外部招聘

B.技能性工作崗位采取內(nèi)部招聘

C.關(guān)鍵性崗位采取外部招聘

D.低層次崗位采取外部招聘【答案】DCM4X4L5I4I9M5U5HO5I2T7H5H1J1M10ZL7G8C5B5F10O7L534、下列選項(xiàng)中，屬于國務(wù)院制定的勞動(dòng)行政法規(guī)的是（）。

A.《禁止使用童工規(guī)定》

B.《最低工資規(guī)定》

C.《集體合同規(guī)定》

D.《工資支付暫行規(guī)定》【答案】ACS5M2X9I2M6V8J1HF9U4R6G5J4G7C6ZM7C3T7R7H2Q9U735、（）指工作使員工具有多大程度的自由、獨(dú)立性、裁決權(quán)、支配權(quán)。

A.技能多樣性

B.任務(wù)完整性

C.任務(wù)重要性

D.工作自主性【答案】DCA9A5F3D5L4J4H7HT8S5U8L3M3J4S4ZM9Y4M10V5R4U9D736、關(guān)于工作相關(guān)概念的說法，正確的是（）。

A.職業(yè)是指與職位職責(zé)對(duì)應(yīng)的工作權(quán)利

B.職位是對(duì)某人所從事的職責(zé)和任務(wù)的規(guī)定

C.職務(wù)是指在跨行業(yè)、跨部門基礎(chǔ)上的綜合層次的工作

D.任務(wù)由在職責(zé)的構(gòu)成及重要性方面都極其相似的職位構(gòu)成【答案】BCD2M6B6Q1C1Z1R8HW4O9F9L2G8I4X7ZQ3H5O5L10U10L5I937、個(gè)人勞動(dòng)力供給曲線的形狀表明，隨著工資率的上升，個(gè)人的勞動(dòng)力供給時(shí)間()。

A.一定會(huì)增加

B.一定會(huì)減少

C.先增加后減少

D.先減少后增加【答案】CCN5P8Y4C6P7H8B4HB5Z4T7M1Z9K9P9ZY9V10W5V7D10G5I938、按照職工全年月平均制度工作天數(shù)的折算辦法,職工月工作日數(shù)是（）。

A.20

B.20.83

C.20.85

D.21【答案】BCM4C3O8P9M9V9J8HY8E7G3F4N10E5D5ZJ2W8P3Z10A3W5C1039、某公司是一家民營高科技企業(yè)，公司創(chuàng)立之初，內(nèi)部關(guān)系融洽、員工士氣高漲。經(jīng)過上下共同努力，該公司很快發(fā)展成為一家集生產(chǎn)、研發(fā)于一體的中型高科技企業(yè)。在業(yè)界具有一定的知名度。在高速發(fā)展階段，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益連年大幅增長，員工待遇也隨之不斷改善。然而，自公司進(jìn)入穩(wěn)定期以來，隨著經(jīng)濟(jì)效益增幅的減小，公司員工開始安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取，大家普遍認(rèn)為干多干少一個(gè)樣，業(yè)績(jī)好也沒有什么獎(jiǎng)勵(lì)措施，員工隊(duì)伍人心渙散，中層管理人員流失嚴(yán)重。隨著離職人員的增加，員工中開始流傳一種說法：凡是跳槽離開的人在新公司都做得很好，待遇也比在該公司時(shí)好很多。

A.科學(xué)管理原理

B.人際關(guān)系學(xué)說

C.職業(yè)指導(dǎo)理論

D.人力資本投資理論【答案】BCN10Z2L4S6E8J3Q7HH9S6Y9U9C9K5I5ZJ7I4U7C9C9K4U140、人力資源管理的演變，依照發(fā)展的時(shí)期順序依次為()。

A.管理科學(xué)階段→人事管理階段→人力資源管理階段

B.科學(xué)管理階段→管理科學(xué)階段→人力資源管理階段

C.雇傭管理階段→人事管理階段→人力資源管理階段

D.行政管理階段→管理科學(xué)階段→人力資源管理階段【答案】CCN9Z1F7S3A4Z1S4HE4Z2R10W2W8R10F9ZZ10X1A7E9D10P3L841、國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的導(dǎo)向和核心分別是（）。

A.職業(yè)活動(dòng)；職業(yè)教育

B.職業(yè)活動(dòng)；職業(yè)技能

C.職業(yè)教育；職業(yè)技能

D.職業(yè)技能；職業(yè)活動(dòng)【答案】BCX9D1H6A10D6I7L6HE1M9S10N7P8F8U6ZF6S2M7E9T9T9V1042、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業(yè)，但從2010年年末起，由于行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)市場(chǎng)份額不斷受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的擠壓，同時(shí)單件利潤也在不斷下滑，工廠也頻頻出現(xiàn)開工不飽和的現(xiàn)象。由于工作不飽和，上班時(shí)間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊，這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢(shì)更加嚴(yán)峻。面對(duì)這種情況，管理層決定采取減少年終獎(jiǎng)金額等措施降低成本，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。可在管理層逐步將這些措施實(shí)施的過程中，小道消息已經(jīng)在廠里迅速傳播，少數(shù)的基層員工對(duì)管理層的措施提出了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對(duì)這種突然的發(fā)難還沒有反應(yīng)過來的時(shí)候，大部分工人同時(shí)自行停止了工作，并出現(xiàn)在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。

A.具有一定的準(zhǔn)確性

B.傳播速度極快

C.難以防止

D.管理者可以阻止不應(yīng)有的謠言【答案】DCO5Z8Q10L5S4M1T4HA10J1G9B5P7X9D7ZG1I5T2K2M4G3W243、（2015年真題）下列能力中，不屬于瑟斯頓提出的7種原始能力的是（）。

A.詞的理解

B.計(jì)數(shù)

C.推理

D.身體運(yùn)動(dòng)【答案】DCA6G7D4R7L8V3J9HE1S7D5F3B8W10X3ZY6B8X10Y3L8W1T244、（）是完成某種作業(yè)所具備的心理、生理特征。

A.技術(shù)能力

B.作業(yè)能力

C.經(jīng)驗(yàn)

D.身體特征【答案】BCQ8R6W9N9Q1P6E4HF7J4N9L8E2I1K7ZD1N7S5F1Q7Q4S145、下列不屬于工作研究中的方法研究?jī)?nèi)容的是（）。

A.過程分析

B.作業(yè)分析

C.時(shí)間分析

D.動(dòng)作分析【答案】CCC6K6T7G4Y7P9D10HC7M7U8L10R6G2S8ZU7E10Z8B3B3H4S546、在()的情況下,企業(yè)應(yīng)采用廣泛搜尋戰(zhàn)略進(jìn)行招募

A.能夠?yàn)榭杖甭毼淮_定高于市場(chǎng)水平的薪酬,以便吸引到高質(zhì)量的求職者

B.求職者的基本素質(zhì)較好,對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有太高的要求

C.要求候選人能夠勝任職位的需要,同時(shí)又不想支付較高水平的薪酬

D.需要在短期內(nèi)迅速填補(bǔ)職位空缺【答案】CCQ9K6T3P7I7X1Q2HK5X10S6U10L6S1B7ZN1Z2C4P6X6U8C447、關(guān)于小道消息的說法，錯(cuò)誤的是()。

A.小道消息會(huì)對(duì)管理者了解員工的工作狀況造成阻礙

B.小道消息對(duì)團(tuán)體起到一定的作用

C.管理者可以通過小道消息了解員工關(guān)心和憂慮的事情

D.小道消息可以用來傳播正式溝通渠道不適合傳播的消息【答案】ACV2T6Q2O10S10T6A1HR6T6M8X7J4M9R7ZA9O6N5F5S10J8U348、某公司人力資源管理部門有兩名員工，一名是老員工。另一名是剛?cè)肼毜男聠T工。新員工發(fā)通知喜歡用微信的方式，老員工則認(rèn)為應(yīng)該用短信和電話的方式，兩人因此產(chǎn)生了分歧。這一沖突的原因是（）。

A.信息謬誤

B.不良的溝通

C.角色矛盾

D.個(gè)體差異【答案】DCH4J7N2U10Y3M4G8HE4H8B4A3Z5N8U2ZV1S1O5F2O9L10G949、（2019年真題）關(guān)于職業(yè)損傷的說法不正確的是（）。

A.職業(yè)損傷是指員工因工作造成的身體和精神上的傷害

B.包括被法律認(rèn)可的職業(yè)病損傷

C.不包括由于認(rèn)定困難或損傷不易察覺的非職業(yè)病損傷

D.當(dāng)員工處于高溫等特殊環(huán)境中時(shí)，企業(yè)應(yīng)針對(duì)主要的危害因素采取積極的預(yù)防措施【答案】CCU10V3B3Z5F9R1V1HO9W1X5S6J1X6W4ZX8V5X6L2K2E8Q650、關(guān)于工作場(chǎng)所勞動(dòng)保護(hù)，下列說法錯(cuò)誤的是（）。

A.用人單位應(yīng)當(dāng)對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行上崗前的職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)和在崗期間的定期職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)，指導(dǎo)勞動(dòng)者正確使用職業(yè)中毒危害防護(hù)設(shè)備和個(gè)人使用的職業(yè)中毒危害防護(hù)用品

B.用人單位對(duì)受到或者可能受到急性職業(yè)中毒危害的勞動(dòng)者，應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織進(jìn)行健康檢查和醫(yī)學(xué)觀察

C.勞動(dòng)者職業(yè)健康檢查和醫(yī)學(xué)觀察的費(fèi)用，由用人單位和勞動(dòng)者共同承擔(dān)

D.用人單位安排勞動(dòng)者在35攝氏度以上高溫天氣從事室外露天作業(yè)以及不能采取有效措【答案】CCM2L3E9J3H10L6U9HM5F1W6X10R7R8Y7ZC6A3C4Y2R5H8R651、某廠是一家民營企業(yè)，由一間手工玩具作坊發(fā)展而來，在多年的商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐步發(fā)展壯大，目前具有了一定規(guī)模。以前企業(yè)的重大事務(wù)通常由企業(yè)創(chuàng)始人張總一人決定；但是，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大以及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，這種決策方式的弊端越來越明顯。最近一段時(shí)間，該廠決定以現(xiàn)代管理理論為指導(dǎo)，對(duì)企業(yè)的管理模式進(jìn)行改革。在面臨重大事務(wù)決策時(shí)，不再由老總一人拍板，而是由企業(yè)各部門領(lǐng)導(dǎo)組成的委員會(huì)共同商討決定；如果某個(gè)方案被委員會(huì)一半以上的成員認(rèn)可，則該方案就可以通過執(zhí)行。

A.頭腦風(fēng)暴法

B.階梯技術(shù)

C.德爾菲技術(shù)

D.具名團(tuán)體技術(shù)【答案】BCY9W1G1L4U4M1A10HC8X9L2P8S8B10Y6ZR7I3M9S7V3E4O852、十月份某學(xué)校要舉行一個(gè)話劇表演比賽，小茜、小純、小天等幾個(gè)志同道合的朋友組團(tuán)報(bào)了名。由于人手不夠，每個(gè)人除了當(dāng)演員，還需要分擔(dān)道具保管、財(cái)務(wù)、宣傳等工作。小茜認(rèn)為自己心思細(xì)膩。適合保管道具?？墒窃陂_會(huì)討論任務(wù)分配的時(shí)候，小茜擔(dān)心其他人也想保管道具，因此沒有說出自己的想法，其他人似乎出于同樣的考慮，也沒有發(fā)言。剛開始討論時(shí)，由于沒有人組織，大家沉默了幾分鐘。小純覺得這樣不行，率先發(fā)言道：“大家學(xué)習(xí)比較忙，咱們速戰(zhàn)速?zèng)Q吧。小茜比較嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心，管財(cái)務(wù)，我來管道具，小天負(fù)責(zé)做海報(bào)宣傳。大家還有其他想法嗎?”小茜本有點(diǎn)不愿意當(dāng)財(cái)務(wù)，但見其他人都沒有反對(duì)，也只好同意了這個(gè)安排。

A.團(tuán)體極化

B.團(tuán)體思維

C.團(tuán)體壓力

D.團(tuán)體懈怠【答案】BCX5R4J1F2Q3D6D7HK1G8A4V10T8X10K5ZB4Y8G2I3H7K4Q353、下列選項(xiàng)中，關(guān)于錄用條件的說法，正確的是（）。

A.用人單位不能因勞動(dòng)者不符合錄用條件而解除勞動(dòng)合同

B.錄用條件的內(nèi)容屬于用人單位的保密事項(xiàng)

C.錄用條件由勞動(dòng)法律規(guī)定

D.用人單位提出的錄用條件應(yīng)當(dāng)讓勞動(dòng)者知曉【答案】DCB10F5O10K9S9O2X2HY8Y9Y8S9J7Q8B7ZP6H4X7G8W2I5Z354、（）即通過系統(tǒng)分析的方法來是確定工作的職責(zé)，以及所需知識(shí)和技能的過程。

A.工作分析

B.流程再造

C.工作設(shè)計(jì)

D.工作說明【答案】ACM6F8P3Y8E8T7X6HJ9B10M6K5J9Q10P7ZB2J8A5Q4G5Y4Q155、下列選項(xiàng)中，屬于非正式團(tuán)體的是（）。

A.公司業(yè)務(wù)部門

B.大學(xué)同學(xué)會(huì)

C.企業(yè)科室

D.生產(chǎn)班組【答案】BCL3G1N3W3Q6R7M3HT7A2G1T4V2O7O3ZL6R1Y10W2P9E8B656、心理學(xué)研究表明，要想使他人順從我們的請(qǐng)求，創(chuàng)造一個(gè)良好的順從環(huán)境非常重要。下列因素不屬于有助于建立良好的順從氣氛的是（）。

A.積極的情緒

B.合理的原因

C.強(qiáng)調(diào)不順從的懲罰

D.強(qiáng)調(diào)順從的互惠性【答案】CCP9R4W10J5H7M6D4HD1G6E6K5K7F10H3ZL2D2L9G9B9J1B357、下列不屬于福利計(jì)劃的成本控制的內(nèi)容的是（）。

A.福利計(jì)劃中的費(fèi)用分擔(dān)制

B.傳統(tǒng)福利項(xiàng)目改進(jìn)

C.福利項(xiàng)目開發(fā)

D.福利溝通【答案】DCC8E10G1W3Z6Q10Q8HQ9L4X6H10C4A10K7ZN4V7O7L1F10G8O258、用人單位在滿足一定條件下可以延長工作時(shí)間，但是每月不得超過()小時(shí)。

A.24

B.30

C.36

D.42【答案】CCU3G8V3H2I4K9N6HE3G9F10U1C2E9H7ZA6Z2C6G8N8Z4P859、人類生活最基本的方式是（）。

A.家庭生活

B.個(gè)體生活

C.學(xué)習(xí)生活

D.團(tuán)體生活【答案】DCR1R2X3A10D7A9K5HE6X4F3Q1T7L5Z9ZY5A4X2N10Y10R7W960、關(guān)于組織公民行為的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.工作滿意度高的員工更可能出現(xiàn)組織公民行為

B.組織公民行為也有消極的一面，包括偷窺、缺勤、遲到等

C.組織公民行為是對(duì)組織生存和高效動(dòng)作起積極作用的行為

D.組織公民行為是一種積極的自發(fā)工作行為【答案】BCC9K10K3W5A4U4D4HD1G6T9D8N2L2S9ZQ5T2S1V5Q8S4H461、（2020年真題）具體操作中，勞動(dòng)合同中一年為（）。

A.360日

B.365日

C.366日

D.沒有規(guī)定【答案】BCM2F5A2G7E5Y3T1HI9O1M3F3H4D6O9ZO1J3O5O7B1I9D962、與工作分析有關(guān)的概念中，（）是個(gè)體所從事工作的主要組成部分，它一般由一些相關(guān)任務(wù)構(gòu)成。

A.職業(yè)

B.職位

C.職責(zé)

D.職權(quán)【答案】CCU2M2Z4P7D9K2P4HX1Y7S10G7E1X9G4ZJ1N3X9W7D9W1S463、關(guān)于工作滿意度的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.工作滿意度是指員工對(duì)工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗(yàn)

B.工作滿意度高的員工對(duì)工作持積極態(tài)度

C.工作滿意度一般指單個(gè)員工的態(tài)度

D.工作滿意度是指員工認(rèn)同組織的態(tài)度【答案】DCA2V8S5C7C8I5P9HQ3S10X9R4H7N8G8ZR8V4J3A9Y1Z5F1064、多位被面試者在同一時(shí)間和同一場(chǎng)合,共同接受面試考官面對(duì)面的詢問,這種面試形式稱為（）

A.小組面試

B.單獨(dú)面試

C.集體面試

D.系列面試【答案】CCQ1S6V6T6B2R5V4HA9S5K10I6I4U1S10ZL8P9L4N2K9F2M765、心理學(xué)家用三個(gè)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究了人類的從眾和服從行為。謝里夫在實(shí)驗(yàn)中利用知覺錯(cuò)覺中的“游動(dòng)現(xiàn)象”，發(fā)現(xiàn)他人的判斷會(huì)影響人們?cè)谀：榫诚聦?duì)光點(diǎn)移動(dòng)距離的估計(jì)，就此形成了一種團(tuán)體規(guī)范，并且該規(guī)范會(huì)持續(xù)很長一段時(shí)間,阿希研究中的實(shí)驗(yàn)任務(wù)非常清晰，不再采用謝里夫所采用的模糊任務(wù)。阿希先讓被試者聽到其他人作出的三條線段中哪一條與標(biāo)準(zhǔn)線段相等的判斷，然后讓被試者作出自己的判斷,結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)其他人一致地給出一個(gè)錯(cuò)誤的答案后，有37％的被試者會(huì)從眾。米爾格拉姆通過實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合法、命令者距離近、受害者距離遠(yuǎn)以及沒有一個(gè)不服從的榜樣時(shí)，65％的成年男性完全服從命令，會(huì)對(duì)無辜受害者實(shí)施具有傷害性的電擊。這三個(gè)經(jīng)典的實(shí)驗(yàn)揭示出了情境的力量。行為和態(tài)度是相互強(qiáng)化的，一個(gè)小的惡劣行為可以改變一種態(tài)度，進(jìn)而導(dǎo)致大的惡劣行為的發(fā)生。當(dāng)面對(duì)惡劣的環(huán)境時(shí)，好人也會(huì)做出令人斥責(zé)的行為。

A.從眾的人一定是感受到了真實(shí)的壓力

B.凝聚力大的團(tuán)體中，成員從眾的壓力并不一定大

C.團(tuán)體規(guī)模越大，從眾的壓力越大

D.人們?yōu)榱说玫剿说闹С侄鴱谋娛且?guī)范性壓力起作用的例證【答案】DCE3O6C7N1E4M4E8HP3W10S5N10Z5D8I9ZJ7A4T3F6L2T7F366、馬斯洛將自我實(shí)現(xiàn)置于個(gè)人需要層次結(jié)構(gòu)的頂點(diǎn)，這種觀點(diǎn)屬于人格理論中的()。

A.精神分析理論

B.人本主義理論

C.人格特質(zhì)理論

D.“大五”人格理論【答案】BCL2W5T5O9N1D9L5HQ7O4I7W9V7Q6C10ZH8W3U8D2D7R7Y567、下列招聘方法中，人力資源需求信息傳播最廣的一種是()。

A.員工引薦

B.媒體廣告

C.招聘會(huì)

D.專門機(jī)構(gòu)推薦【答案】BCX9Z8V9O4S7S5T8HJ7O10C3O9L5Y8N2ZM5B3P7B3T6L6J868、關(guān)于團(tuán)體的形成，心理學(xué)家給出的解釋不包括（）。

A.團(tuán)體活動(dòng)和團(tuán)體目標(biāo)對(duì)于人們具有吸引力

B.加入團(tuán)體可以滿足人們的人際需要

C.團(tuán)體的規(guī)范

D.個(gè)人對(duì)于自己的歸類也會(huì)影響團(tuán)體的形成【答案】CCN6L1B7O8H1P8F10HT6L8D8S5J10B2M7ZP4G10F7X10W8L5M869、評(píng)估受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)開發(fā)的主觀感受和看法，屬于培訓(xùn)與開發(fā)效果評(píng)估中的（）。

A.反應(yīng)評(píng)估

B.學(xué)習(xí)評(píng)估

C.工作行為評(píng)估

D.結(jié)果評(píng)估【答案】ACE3S8R6W5I2O8M7HW1C5I8B10E1X10C10ZO4S4A1Y7S2I10U770、目前，在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，比較流行的是（）。

A.360°評(píng)估

B.同級(jí)評(píng)估

C.上級(jí)、下級(jí)和員工自己評(píng)估

D.外部人員評(píng)估【答案】ACI6S2U10V3H7L10L3HT2Z9J8S5F1R9S3ZR5W4Y1I2J9L10K1071、關(guān)于用人單位招用人員的說法，正確的是（）。

A.用人單位招用人員時(shí)不得發(fā)布虛假招聘廣告

B.用人單位可以要求被錄用人員提供擔(dān)保

C.用人單位可以扣押被錄用人員的居民身份證

D.用人單位招用人員根據(jù)能力高低向勞動(dòng)者提供就業(yè)機(jī)會(huì)【答案】ACK9Y5B1L4J1L1R3HL2B5K5G1O7V3Y9ZU8X2W6Q2C4O5G472、下列關(guān)于工作分析的陳述，不正確的是（）。

A.工作分析是通過系統(tǒng)分析的方法來確定工作的職責(zé)，以及所需的知識(shí)和技能的過程

B.工作設(shè)立的目的是指該工作為何存在、有何意義

C.工作內(nèi)容包括從事的工作活動(dòng)和工作責(zé)任，以及如何完成工作

D.工作任職者的要求是指完成該項(xiàng)工作所需的技能條件【答案】DCK9O4T4Q6A9P7R8HE8S4M5U7Q1K9S4ZH1S3E8H10F10E3V373、下列關(guān)于訪談法的說法，錯(cuò)誤的是()。

A.它的優(yōu)點(diǎn)首先在于可控性

B.是通過工作分析者與工作執(zhí)行者面對(duì)面的談話來收集信息的一種方法

C.可系統(tǒng)地了解所關(guān)心的內(nèi)容，還可以跟蹤提問

D.不需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力就可以得到所要的資料信息【答案】DCO1E7Y1Y2C8G3J4HQ5K5J7A2A9U10V4ZO8F7X9A6B1N1N974、不屬于員工減壓措施的是（）。

A.縮短工作時(shí)間，降低勞動(dòng)強(qiáng)度

B.改善組織的工作環(huán)境和條件

C.從企業(yè)文化氛圍方面幫助員工提升心理保健能力

D.在組織制度、程序上幫助減輕員工壓力，加強(qiáng)過程管理【答案】ACS8Y10C8F8S7L9U7HX2T8F8O9Y8I4K7ZE8C4G6N8S5N5H1075、從管理思潮上分析，科學(xué)管理的特點(diǎn)是()。

A.理性人人性觀、封閉的環(huán)境觀

B.理性人人性觀、開放的環(huán)境觀

C.社會(huì)人人性觀、開放的環(huán)境觀

D.社會(huì)人人性觀、封閉的環(huán)境觀【答案】BCX1G9N3Y6Z5M7G7HU8W3Q1F10C8O5P7ZZ1A4T3L9F8L10A1076、下列有關(guān)態(tài)度與行為的關(guān)系描述不正確的是（）。

A.人們的態(tài)度與行為有著非常密切的關(guān)系

B.態(tài)度與行為之間是一對(duì)一的關(guān)系

C.態(tài)度的特殊性越高，用其預(yù)測(cè)行為越準(zhǔn)確

D.一般說來，在態(tài)度測(cè)量與行為發(fā)生之間的時(shí)間間隔越長，不可知事件改變態(tài)度與行為關(guān)系的可能性越大【答案】BCD8D8R9B2P5F3Z9HO1I1F7L10V2B4T8ZF10X3O2W5L3I8T977、我國現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度規(guī)定：每日工作時(shí)間不超過8h，每周不超過（），每周至少休（）。

A.40h，1日

B.36h，2日

C.48h，1日

D.32h，2日【答案】ACQ4M3O2D7K9C10R6HG4Q6W7L7O2Q7S9ZI4Q2U5A3C3V5O678、招募需求必須由（）來確定。

A.企業(yè)管理層

B.人力資源部門

C.用人部門

D.人力資源部門和用人部門共同【答案】DCC1Y6S9Q5T1I5R7HH5A7G5W3B4D2V8ZV9U6C4L5H3K6C779、在溝通圈里，可以是垂直和橫向溝通的結(jié)合，也可以是單純的橫向或垂直溝通的是（）溝通。

A.輪狀

B.環(huán)狀

C.鏈狀

D.Y型【答案】BCK9X9G7A3X6P1N6HS2R10Z7W9S1R5P2ZH4R8J6Q7S3C8S980、（2020年真題）《防暑降溫措施管理辦法》對(duì)高溫天氣條件下從事戶外作業(yè)勞動(dòng)者的勞動(dòng)保護(hù)做出了具體規(guī)定。這里所說的高溫天氣是指（）。

A.地市級(jí)以上氣象主管部門所屬氣象臺(tái)站向公眾發(fā)布的日最高氣溫36℃以上的天氣

B.地市級(jí)以上氣象主管部門所屬氣象臺(tái)站向公眾發(fā)布的日最高氣溫35℃以上的天氣

C.地市級(jí)以上氣象主管部門所屬氣象臺(tái)站向公眾發(fā)布的日平均氣溫30℃以上的天氣

D.地市級(jí)以上氣象主管部門所屬氣象臺(tái)站向公眾發(fā)布的日平均氣溫28℃以上的天氣【答案】BCV7X3P7C2M6G2Z3HA5I1X6P4I9L9P3ZI3T3A1G9I8R5J881、湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司，該公司既無正式的工資結(jié)構(gòu)體系，也沒有制定工資率或使用薪酬因素，工資水平同周圍社會(huì)的平均水平持平。

A.平均工資

B.計(jì)時(shí)工資

C.基本工資加獎(jiǎng)金制

D.計(jì)件工資【答案】CCQ7Z9M7D3W9U1U7HE1G3N7G10P5X8B2ZT6T8K2J2O3A6P482、（）作為人力資源管理的一個(gè)核心要素，是現(xiàn)代組織管理的一個(gè)重要手段和方法。

A.招聘與錄用

B.績(jī)效管理

C.工作分析

D.培訓(xùn)與開發(fā)【答案】DCI2H4K8H5Y6W4O5HM2J6E8L6A10X9B5ZR4D6P2C5Q1S5Y1083、人們往往會(huì)比個(gè)人決策時(shí)更傾向于冒險(xiǎn)或保守，向某一個(gè)極端偏斜，從而背離最佳決策，這屬于（）。

A.團(tuán)體極化

B.團(tuán)體沉默

C.團(tuán)體思維

D.團(tuán)體壓力【答案】ACO3N4D5J3J3Y2I3HQ7J6U9B5I6W1W4ZT2U10H4O5T2M6Z684、關(guān)于情緒和情感關(guān)系的說法，正確的是()。

A.情緒一般與個(gè)體的社會(huì)需要能被滿足聯(lián)系在一起

B.情感一般與個(gè)體的社會(huì)需要能否被滿足聯(lián)系在一起

C.情緒一般與人對(duì)事物的深刻體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)聯(lián)系在一起

D.情感和情緒不屬于同一性質(zhì)的心理活動(dòng)【答案】BCT7K5I5T6A9E2I10HW8K7Q9O7A2X2N9ZA4E7X1S1C9E7R885、下列說法錯(cuò)誤的是()。

A.組織的培訓(xùn)開發(fā)必須是一個(gè)多層次、多內(nèi)容、多形式與多方法的體系

B.專門指導(dǎo)是一種群體培訓(xùn)方法

C.在培訓(xùn)與開發(fā)的實(shí)施階段，對(duì)培訓(xùn)的技術(shù)性要求較強(qiáng)

D.任何培訓(xùn)開發(fā)部都產(chǎn)生某種組織、工作任務(wù)及人員的需求【答案】BCZ7E4Z6K4L2P10F9HY7Q2U8U10R7P1F9ZX1U5T3K4Z3P10Z386、某公司是一家大型的鋼鐵集團(tuán)，涉及煤炭業(yè)、建筑業(yè)、冶金業(yè)等各個(gè)行業(yè)。近來公司出現(xiàn)員工生產(chǎn)率下降，在工作中缺乏創(chuàng)造力與主動(dòng)性等現(xiàn)象，該公司人事部門通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)也許是導(dǎo)致員工出現(xiàn)懈怠的原因：①最近出現(xiàn)一系列勞資沖突現(xiàn)象，公司所采取的處理措施使得大多數(shù)人不滿意；②員工處于高溫高噪聲的環(huán)境中，防護(hù)措施太少；③最近新修改的請(qǐng)假制度規(guī)定，病假視為事假處理；④公司近來無故裁掉了一部分員工。

A.對(duì)管理者進(jìn)行心理技能培訓(xùn)，幫助員工建立心理恢復(fù)計(jì)劃

B.通過有效提供物質(zhì)和精神支持改善職業(yè)倦怠現(xiàn)象

C.適當(dāng)豐富工作內(nèi)容、采取輪崗的方式，緩沖乃至消除疲勞感和乏味感

D.嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度，發(fā)現(xiàn)問題嚴(yán)肅處理【答案】DCO6P8V5J6L9W6A1HK4F3C6X8E4R6G6ZH5E10S9K2P4Z2X987、投資過剩及失業(yè)率很高時(shí)，()便會(huì)產(chǎn)生增加生產(chǎn)、提高就業(yè)水平的效果。

A.擴(kuò)張性的貨幣政策

B.緊縮性的貨幣政策

C.擴(kuò)張性的財(cái)政政策

D.緊縮性的貨幣政策【答案】ACQ4H1P9Z7H6B6N9HR2T9F3A10G7M2E7ZR6I5T3R4P10R1V888、下列關(guān)于薪酬調(diào)查的描述，錯(cuò)誤的是()。

A.薪酬調(diào)查可以解決薪酬的內(nèi)部公平性問題

B.薪酬調(diào)查主要是為了解決薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性問題

C.薪酬調(diào)查的目的是確定本企業(yè)的薪酬定位

D.薪酬調(diào)查的對(duì)象是與本企業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系或同行業(yè)的類似企業(yè)【答案】ACG4P6U7B4P5L7J6HX5P9C4U3D3V7K1ZB9K8P5J1U1W8K789、關(guān)于工作研究中的方法研究和時(shí)間研究的說法，正確的是()。

A.方法研究包括過程分析和作業(yè)分析

B.方法研究中的作業(yè)分析以產(chǎn)品制造過程為對(duì)象

C.時(shí)間研究可分為整體時(shí)間研究和單元時(shí)間研究

D.工作日志寫實(shí)和工作抽樣是單元時(shí)間研究的兩種方法【答案】CCO10E1X8N3Q3N10Z7HS7G5H5S4G3V1T6ZO3H3H3P7Y9J6X690、A公司是一家民營企業(yè)，由一間玩具作坊發(fā)展而來，在多年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐步做大，目前具有了一定的規(guī)模。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷壯大，員工人數(shù)增多，公司2016年正式成立了人力資源部，并進(jìn)行相應(yīng)的人力資源政策和措施的改革。

A.人力資源經(jīng)理

B.普通員工

C.生產(chǎn)部門經(jīng)理

D.總經(jīng)理【答案】ACI3S9N4G3L3A4F7HD1B1Q8B3D3N9U6ZI10V4P4U6N5W8Y1091、（）是為了完成某種工作任務(wù)而形成的團(tuán)體，任務(wù)完成之后，團(tuán)體通常會(huì)被解散。

A.指揮團(tuán)體

B.任務(wù)團(tuán)體

C.團(tuán)隊(duì)

D.利益團(tuán)體【答案】BCC5G3D2L2J6E10L6HC10M8O1V6Z9V2Y2ZC6L4A4P4M2A4K392、下列不屬于短期獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的是（）。

A.績(jī)效加薪

B.月／季度獎(jiǎng)金

C.特殊績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

D.現(xiàn)股計(jì)劃【答案】DCL8J5Y1U9B1U8G5HN10V9K6H10G1G3I10ZT10S1N6S6X5V2T393、經(jīng)濟(jì)報(bào)酬包括（）。

A.直接經(jīng)濟(jì)報(bào)酬和間接經(jīng)濟(jì)報(bào)酬

B.內(nèi)部經(jīng)濟(jì)報(bào)酬和外部經(jīng)濟(jì)報(bào)酬

C.晉升機(jī)會(huì)

D.認(rèn)可【答案】ACZ9C10A2S9Q2F7W7HL9C4C8P6X3H8B7ZB2U3Y4W9Z2G10E894、用人單位在滿足一定條件下可以延長工作時(shí)間，但是每月不得超過()小時(shí)。

A.24

B.30

C.36

D.42【答案】CCV3X8C3T8V9H6X4HW10W1R8H5P8W1I1ZV5C2F9V8T8S10G195、為了消除偏見帶來的負(fù)面影響，心理學(xué)家提出的克服方法不包括（）。

A.對(duì)抗刻板印象

B.改變態(tài)度

C.平等接觸

D.創(chuàng)造消除偏見的環(huán)境【答案】BCK7Y9P7J10I10Q4P3HC4T6D6U6R9T2X7ZA1V4Y9U5S10X8H696、（）是指信息在人與人之間的傳遞。

A.交流

B.聯(lián)絡(luò)

C.溝通

D.聯(lián)系【答案】CCQ8I9U6T6F1R7Y6HN4L3N5T4C3L4C6ZV5C8E6M3F10W7A497、人力資源的“雙重性”是指()。

A.生產(chǎn)性與消費(fèi)性

B.生產(chǎn)性與能動(dòng)性

C.持續(xù)性和時(shí)效性

D.可用性與有限性【答案】ACK10E3C7P6R7O6Y8HG4Z6F9Q6B2O4S6ZO5B1F2B10D1V10D698、人們從事各種活動(dòng)，適應(yīng)生存所必需且影響活動(dòng)效果的心理特征總和是()。

A.能力

B.性格

C.氣質(zhì)

D.個(gè)性傾向性【答案】ACB5G2E1R7W1W8K4HM8I4Y2Q10V2A4O5ZQ7Q1E4O7T1K8G799、培訓(xùn)與開發(fā)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)是進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)的（）。

A.需求分析

B.計(jì)劃制訂

C.實(shí)施

D.效果評(píng)估【答案】ACO9O3L5L5C8S9R4HE2J7N2X3B4Z3B1ZU1W10Y7M8V1P1Y1100、傾向于校園招聘的企業(yè)通常具有的特征是（）。

A.看重新員工的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)

B.重視培養(yǎng)獨(dú)特的企業(yè)文化

C.沒有能力提供完備的培訓(xùn)

D.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)比較嚴(yán)厲【答案】BCB9I1K8B3X2F6H5HP2O7O5H9I2L2I1ZR7A1D8N5B3W5W9101、下列工作分析方法中，不屬于以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法的有（）。

A.工作要素法

B.職位分析問卷法

C.能力要求法

D.工作任務(wù)清單分析法【答案】DCC3I4D3A7P5L5U1HT1H5V2A10P9A3M8ZT5W3H1X6W6C10E5102、（）是指團(tuán)體或組織中在高低各個(gè)結(jié)構(gòu)層次之間進(jìn)行的溝通。

A.垂直溝通

B.上行溝通

C.橫向溝通

D.下行溝通【答案】ACI6N9O2L10Q10K6L4HM10H8Y6G3R8U6W5ZP3O9B7B4Q8U7J6103、關(guān)于不同工作分析方法適用范圍的說法，正確的是（）。

A.工作實(shí)踐法適用于所有工作

B.觀察法僅適用于中高層管理工作

C.主題專家會(huì)議法僅適用于基層文員工作

D.問卷調(diào)查法適用于非操作類工作【答案】DCT6Q10Y2G1O10H3C5HY10P3R2H4A6Q5I10ZX8N9E10I9L7Q5Z7104、某公司近年來的發(fā)展十分迅速，為了整合業(yè)務(wù)，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，公司領(lǐng)導(dǎo)決定裁減一定的人員。決定作出后，人力資源部部長承擔(dān)了與被裁人員談話的任務(wù)，它需要盡可能的說服被裁人員，使他們不至于與公司對(duì)抗，但是他清楚這樣的說服面臨的困難是十分大的。

A.人力資源部長最好是一個(gè)值得他信任的人

B.在說服他人時(shí)，人力資源部長要盡量正式、公事公辦

C.人力資源部長要盡表現(xiàn)出與被裁員工的某些相似性

D.人力資源部長如果外表討人喜歡，那說服效果可能就會(huì)更好一些【答案】BCD1Q9Z4I10N6Z6E6HT3N9J6H8K2F9B9ZP7M5W3J8X9T2H10105、（2017年真題）不屬于人格的影響因素的是（）。

A.環(huán)境

B.遺傳

C.情境

D.氣候【答案】DCB9I4A1V9Q6Z8X8HQ8S6G2M10B8L1E6ZA9Y5K4W4W3J3R4106、下列決策技術(shù)中，不是所有決策成員同時(shí)參加的是（）。

A.頭腦風(fēng)暴法

B.德爾菲技術(shù)

C.具名團(tuán)體技術(shù)

D.階梯技術(shù)【答案】DCP7R10H6Y9X4H7Q10HO8J7C7I9S7S9M4ZU9W7K6V1D7W8Y7107、失業(yè)人口屬于()。

A.就業(yè)人口

B.非勞動(dòng)力

C.勞動(dòng)力人口

D.非經(jīng)濟(jì)活動(dòng)人口【答案】CCG2V6H9X10K2Y10A9HD9R9U2T6K7O4B5ZH7G10X1U6Z7X3U4108、某大學(xué)招聘應(yīng)屆博士畢業(yè)生小張為該校在編教師，雙方約定，聘用合同期限為2016年6月27日至2019年6月26日，小張如解除聘用合同，應(yīng)提前6個(gè)月通知單位。

A.3個(gè)月

B.6個(gè)月

C.9個(gè)月

D.12個(gè)月【答案】DCM2N10J6V10J9H2I5HP7G6Y9R10N7S3T8ZP3T9I9Z1H2G10L2109、關(guān)于工作分析方法的說法正確的是（）。[2012年真題]

A.訪談法是單向的，被訪談?wù)卟豢梢蕴釂?/p>

B.觀察法適用于腦力勞動(dòng)為主的工作

C.問卷調(diào)查法的設(shè)計(jì)成本低，調(diào)查成本高

D.工作實(shí)踐法適用于短期內(nèi)即可掌握的工作【答案】DCU9X2E6G6U7J4Z3HZ2B7D10I1D8A4I3ZD6Y1O8M5C8D4H2110、下列不屬于影響工資水平確定的因素是（）。

A.個(gè)人偏好

B.勞動(dòng)者個(gè)人及其家庭所需的生活費(fèi)用

C.同工同酬的原則

D.企業(yè)的工資支付能力【答案】ACB10V3R3R2H3R10O7HV2D2T8A9L4L3G8ZT5H3O4U3R8H2Z2111、招聘到的員工試用期一般不超過（）個(gè)月。

A.3

B.4

C.5

D.6【答案】ACC2O1M10F7Q3K4T7HC4D4M6M7Q9M7M9ZE6M4W10S9Z10C9F6112、（2018年真題）我國在（）恢復(fù)在國際勞工組織中的活動(dòng)。

A.1919年

B.1971年

C.1983年

D.1984年【答案】CCY6V10S2P5A9M1F2HM7L5F9Y8E6R3G6ZO3P3K10I9G4Y9S1113、企業(yè)在招聘員工時(shí)對(duì)具有某種特征或身份的員工發(fā)生的歧視稱為()。

A.個(gè)人歧視

B.雇主歧視

C.員工歧視

D.統(tǒng)計(jì)性歧視【答案】BCY2D2O8M2O2U3M8HK9K1V2Z10P10D8I5ZR4F5W1Z8I10Q6F4114、某公司擬招聘一名技術(shù)工人。在眾多應(yīng)聘者中,老王脫穎而出,原因是在面試過程中,老王對(duì)工作充滿熱情的態(tài)度打動(dòng)了總經(jīng)理,總經(jīng)理相信老王在日后的工作中一定會(huì)有出色的表現(xiàn),事實(shí)也證明了總經(jīng)理的判斷。1年后,老王成為公司的技術(shù)骨干:但是由于經(jīng)常需要出差,老王蔭生了離職的念頭。總經(jīng)理得知之后,委派人力資源部門主管對(duì)其進(jìn)行挽留。

A.態(tài)度的特殊性越高,對(duì)行為預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性就越低

B.內(nèi)在自我意認(rèn)強(qiáng)的人,態(tài)度對(duì)行為預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性較高

C.時(shí)間因素念度與行為之間的關(guān)系沒有影響

D.態(tài)度的強(qiáng)度與其對(duì)行為預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性成反比【答案】BCI5U8Q1Q1W3L3S5HM5Y5O10T1E3Q2B10ZV5X3B3H8Y8E10J3115、下列各項(xiàng)中，不屬于特殊情況下的延長工作時(shí)間的是（）。

A.生產(chǎn)設(shè)備發(fā)生故障，影響生產(chǎn)和公眾利益，必須及時(shí)搶修的

B.發(fā)生自然災(zāi)害，威脅勞動(dòng)者生命健康和財(cái)產(chǎn)安全，需要緊急處理的

C.交通運(yùn)輸線路發(fā)生故障，影響生產(chǎn)和公眾利益，必須及時(shí)搶修的

D.企業(yè)接到緊急生產(chǎn)任務(wù)，如果不能如期完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，勢(shì)必影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和職工的收入【答案】DCN10R2K1K10J8P1M8HL6D1F6V3R8A10P3ZA4C10Z8F1O8M6T7116、薪酬調(diào)查應(yīng)重點(diǎn)考慮的問題是()。

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手薪酬水平

B.員工流失去向和招聘來源

C.企業(yè)往年的薪酬浮動(dòng)

D.企業(yè)未來薪酬走勢(shì)【答案】BCT10Z7A2I2B7V7F8HG9U2I8N1T9J2H4ZH9D4M2U10D2C10G3117、如果要招募的是藍(lán)領(lǐng)工人、從事一般行政事務(wù)類工作的員工或較低層次的其他員工，則應(yīng)當(dāng)選擇的招聘廣告媒介是（）。

A.當(dāng)?shù)貓?bào)紙

B.雜志

C.廣播電視

D.宣傳材料【答案】ACY6Z5M3Y1B7I7A3HP3M3X6C7Z1W10H3ZF2S9Y8H2X10A1P3118、某公司需要招聘一名采購經(jīng)理。公司人事部門在當(dāng)?shù)赝韴?bào)上刊登了一份招聘啟事，內(nèi)容如下：招聘采購經(jīng)理大專以上學(xué)歷，3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，較好的英語水平和計(jì)算機(jī)能力，有高度的工作責(zé)任感和溝通協(xié)調(diào)能力。主要工作職責(zé)是聯(lián)系供貨公司，及時(shí)準(zhǔn)確地在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將企業(yè)各部門所需貨物發(fā)送至指定地點(diǎn)，并確保貨物的質(zhì)量和價(jià)格符合企業(yè)的要求。根據(jù)以上資料，回答下列問題：該公司的招聘廣告()。

A.違反了國家法律法規(guī)

B.能較好地激發(fā)求職者的興趣

C.生動(dòng)形象，具有煽動(dòng)性

D.清楚界定了崗位職責(zé)，針對(duì)性強(qiáng)【答案】DCW9I9W10N6Q6T2J7HZ7P5A2O1P10Y9H4ZY4C1R10T6L6R1R6119、職工李某2012年3月1日被招入某公司時(shí)，公司忘了與其訂立勞動(dòng)合同。李某知道公司如果不與其訂立書面勞動(dòng)合同，依法需要向其支付雙倍工資，因此一直不動(dòng)聲色。直至公司對(duì)其勞動(dòng)合同進(jìn)行普查時(shí)，才發(fā)現(xiàn)與李某漏簽了勞動(dòng)合同。于是，公司提出要與李某補(bǔ)簽書面勞動(dòng)合同。但李某要求公司先支付其另一半工資，否則不同意補(bǔ)簽書面勞動(dòng)合同。公司表示，如果李某不同意補(bǔ)簽書面勞動(dòng)合同，公司將隨時(shí)與李某終止勞動(dòng)關(guān)系，隨后，因李某不同意訂立書面勞動(dòng)合同，公司向李某送達(dá)了終止勞動(dòng)關(guān)系的書面通知。李某收到書面通知后，要求公司給予其經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。但公司予以拒絕，雙方因此發(fā)生了爭(zhēng)議。根據(jù)以上資料，回答下列問題：關(guān)于公司與李某終止勞動(dòng)關(guān)系的說法，正確的是()。

A.公司可以隨時(shí)與李某終止勞動(dòng)關(guān)系

B.公司不得與李某終止勞動(dòng)關(guān)系

C.公司如在2012年3月20日書面通知李某訂立書面勞動(dòng)合同，若李某不同意，公司應(yīng)當(dāng)書面通知李某終止勞動(dòng)關(guān)系

D.公司與李某未訂立書面勞動(dòng)合同，雙方不存在勞動(dòng)關(guān)系，也不存在終止勞動(dòng)關(guān)系的問題【答案】CCM3Q10A7Q8H3A4V6HE7L7I1D8X1C7H3ZT3T8O7J3H9H1X4120、安全目標(biāo)管理的核心是（）。

A.安全目標(biāo)體系

B.安全目標(biāo)的評(píng)價(jià)

C.安全目標(biāo)的實(shí)施

D.安全目標(biāo)的考核【答案】ACD7C10T4B9M2O1I7HW6R5Q8W6U6R1N2ZY5Q9A9T5K6I10X9121、先向他人提出一個(gè)較小的要求，在對(duì)方接受后，再提出一個(gè)較大的要求，那么新要求被接受的可能性會(huì)增加，這種技巧是（）。

A.滾雪球技巧

B.折扣技巧

C.門前技巧

D.腳在門檻內(nèi)技巧【答案】DCO8D2K5A7Y7I10X1HZ3X8Q8T6D1Y2D4ZV9B5N1W8K3F5H3122、工資率上升的收入效應(yīng)導(dǎo)致閑暇消費(fèi)的()，而其替代效應(yīng)導(dǎo)致閑暇消費(fèi)的()。

A.減少；減少

B.減少；增加

C.增加；減少

D.增加；增加【答案】CCU7C6C6M2L7U7A3HU7X8E3M4J10R7D5ZY10U9U3G8E1U2X9123、妨礙溝通的因素不包括（）。

A.選擇性知覺

B.小道消息

C.情緒因素

D.過濾作用【答案】BCY1K10X3Y8F8A8M8HK3W8D1R6F3R6Z5ZM9M1U4H10L2I7X3124、開設(shè)專題講座屬于培訓(xùn)與開發(fā)方法中的()。

A.討論法

B.講授法

C.視聽法

D.案例研討法【答案】BCI5Y8B9E7P4M10B1HQ3F8A9M6G4S10R10ZM8Z2D6H8A6L2Q6125、《中華人民共和國就業(yè)促進(jìn)法》規(guī)定，縣級(jí)以上人民政府應(yīng)建立()制度。

A.失業(yè)預(yù)報(bào)

B.失業(yè)許可

C.失業(yè)預(yù)警

D.失業(yè)證書【答案】CCY5Y9W2T4M8U3S1HX1G3N7J8F8K8V8ZM3K7W3A3O1H8A10126、正是因?yàn)槿肆Y源的()特性,激勵(lì)問題在人力資源管理中才顯得如此重要

A.時(shí)效性

B.開發(fā)性

C.社會(huì)性

D.能動(dòng)性【答案】DCA4Y7G8V10G4K8B7HZ6C9C7D4G1M10C6ZW9X7Q7O7Y2H10U9127、A公司里一些新來的會(huì)計(jì)在結(jié)算每天的賬目時(shí)都會(huì)遇到一些技術(shù)問題，于是公司請(qǐng)某高校財(cái)會(huì)系的吳教授開發(fā)了一門培訓(xùn)課程。該課程設(shè)計(jì)良好，在講座的基礎(chǔ)上，輔以現(xiàn)實(shí)范例探討、員工與教授參與式商討。員工向經(jīng)理反映這次培訓(xùn)很有用，教授講解也很有趣，后來經(jīng)理發(fā)現(xiàn)這些新會(huì)計(jì)在賬面結(jié)算上很少再出現(xiàn)錯(cuò)誤。于是他決定：“既然有如此好的培訓(xùn)課程，那就讓財(cái)務(wù)部的所有人員參加，這對(duì)他們沒有壞處?！钡桥嘤?xùn)主管卻反對(duì)這一決定，他說：“即使是簡(jiǎn)單培訓(xùn)也需要詳盡的規(guī)劃。”在聽完培訓(xùn)主管的詳細(xì)陳述后，經(jīng)理要求培訓(xùn)主管盡快制定出公司的培訓(xùn)規(guī)劃。

A.反應(yīng)評(píng)估

B.學(xué)習(xí)評(píng)估

C.工作行為評(píng)估

D.結(jié)果評(píng)估【答案】ACT3S3N7R9E3T6G1HX1H7A5L8X7N8V1ZL1U6B4Y10R7I8S7128、（）是招聘錄用系統(tǒng)的主要組成部分。

A.求職人員申請(qǐng)表

B.個(gè)人簡(jiǎn)歷

C.對(duì)求職人員申請(qǐng)表及個(gè)人簡(jiǎn)歷的評(píng)價(jià)

D.初步面試【答案】CCR2U8L3X2S9G3V9HW7D6P8C4O9K5M7ZS4W9U4D7H2Y7T2129、考核方法的選擇，不從()角度來概括員工的工作。

A.工作環(huán)境

B.工作內(nèi)容

C.員工工作的獨(dú)立性

D.工作態(tài)度【答案】DCA2J9J2D5F3J4E3HU9W8G8P6K6Z6I3ZB5B3V9N1Q8A2C1130、工作的自主性有助于員工()。

A.感受到工作的穩(wěn)定性

B.體驗(yàn)到工作的單調(diào)性

C.體驗(yàn)到工作的責(zé)任

D.感受到工作的安全性【答案】CCG8B3X2K8J4F8A7HO1B2U10X8W10R6N4ZV3C9H3W3G6V4S2131、國家勞動(dòng)行政部門規(guī)定的企業(yè)職工月計(jì)薪天數(shù)是（）天。

A.30

B.21.75

C.20.92

D.20.83【答案】BCS10S1R5H6B1E3V1HV2G2W9H8M9P3J8ZP7I7G1V2A8G5M3132、新型組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方式包括（）。

A.事業(yè)部制

B.矩陣制

C.工作任務(wù)小組

D.直線職能制【答案】CCT3M3T2B2U6X3B10HY2R2U10R4Z1G10Y2ZH9C2T8E9B6V1J10133、有三個(gè)因素對(duì)于人力資源管理概念的出現(xiàn)起了重要的作用，即經(jīng)濟(jì)學(xué)中的人力資本理論的正式提出、第二次世界大戰(zhàn)以后興起的行為科學(xué)的不斷發(fā)展、作為一門學(xué)科的人力資源會(huì)計(jì)出現(xiàn)了。這種情況發(fā)生在人力資源管理發(fā)展的（）。

A.科學(xué)管理階段

B.傳統(tǒng)人事管理成熟階段

C.人力資源管理階段

D.人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)階段【答案】BCX2S4Y4G9M3Y10D7HV7F1Y2O3D8C9X2ZG2K9S1P7Z2D7X10134、（）是態(tài)度其余組成部分的基礎(chǔ)。

A.認(rèn)知成分

B.情感成分

C.行為傾向成分

D.道德成分【答案】ACA3L2S2S3X1K2B5HW3N7P3A4T9D2S10ZU5E8E3I2N9X9T4135、李某是某汽車零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理，得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營管理，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，從早期的家庭式小作坊，發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工，具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公司的薪資水平在當(dāng)?shù)貙儆谥械绕?，福利待遇也很不錯(cuò)，卻很難招到新員工，即使招到了，員工干兩三個(gè)月也就離職了。因?yàn)槿耸植粔?，即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務(wù)，公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個(gè)大的訂單。李某對(duì)此很是苦惱。無奈之下，李某采納了公司人力資源部門的建議，決定在公司內(nèi)做一次工作滿意度調(diào)查，以尋找出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進(jìn)行滿意度調(diào)查時(shí)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調(diào)查中就明確提出對(duì)李某的不滿，認(rèn)為他任人唯親，沒有在公司創(chuàng)造一個(gè)公平的環(huán)境；提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機(jī)制，以留住優(yōu)秀員工。但李某認(rèn)為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機(jī)宣泄個(gè)人私憤，因此，對(duì)陳某進(jìn)行了警告，并調(diào)離現(xiàn)有崗位。從此，再?zèng)]有員工明確表達(dá)對(duì)公司的不滿。絕太多數(shù)員工都在保持沉默，只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿意度調(diào)查隨后不了了之。3個(gè)月后陳某辭職離開了公司。根據(jù)以上資料，回答下列問題：該公司絕大多數(shù)員工表達(dá)不滿的方式是()。

A.破壞性的和積極的

B.建設(shè)性的和積極的

C.破壞性的和消極的

D.建設(shè)性的和消極的【答案】CCC8E1U8B5M7R1C5HS4O1O9Q3O8C9U1ZA9W2B2H9N4W6I3136、（2020年真題）傳統(tǒng)的薪酬體系設(shè)計(jì)原則不包括（）。

A.公平性原則

B.團(tuán)隊(duì)性原則

C.經(jīng)濟(jì)性原則

D.競(jìng)爭(zhēng)性原則【答案】BCU10Q4H6E10K9O3X9HL2Z10B6Y4E5I4A2ZP1A7Q1Y7N5Q8B9137、（）是指為主營業(yè)務(wù)崗位提供服務(wù)的非主營業(yè)務(wù)崗位。

A.臨時(shí)性工作崗位

B.主要性工作崗位

C.輔助性工作崗位

D.替代性工作崗位【答案】CCN1N5S3Q4J9C10M6HO5G9P10V5B5K8G4ZR1T2D5C4O3H1D6138、主要由各級(jí)職業(yè)院校和職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施的職業(yè)培訓(xùn)是()。

A.再就業(yè)培訓(xùn)

B.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)

C.就業(yè)前培訓(xùn)

D.企業(yè)職工培訓(xùn)【答案】CCJ3H10R8V2Q6L4N4HP4T5W6T5P10V8Y10ZO10P8K4G10Y7D4K3139、（2015年真題）關(guān)于績(jī)效的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.績(jī)效是對(duì)工作行為和工作結(jié)果的一種反映

B.績(jī)效在一定程度上反映了員工的素質(zhì)

C.績(jī)效是組織對(duì)員工個(gè)人的一種承諾

D.個(gè)人績(jī)效是企業(yè)績(jī)效實(shí)現(xiàn)的根基【答案】CCH7N7K4C3Y1S10B8HR5I1U1O4F1O4Z2ZH5T5A1C4U1L5W5140、張某是某校應(yīng)屆畢業(yè)生，在一次大型招聘會(huì)上向華佳公司遞了一份個(gè)人簡(jiǎn)歷。五天后，該公司通知張某參加了由其組織的筆試，張某通過筆試后，又參加了該公司的面試，最終該公司錄用了張某。根據(jù)以上資料，回答下列問題：()是招聘面試和評(píng)價(jià)程序中的最主要環(huán)節(jié)。

A.面試過程

B.各種書面測(cè)試

C.資格審查

D.體格檢查【答案】ACO6B8D6R3B3F3A7HU7K6Y8B3H1Y3M6ZK6A4P2O5E3P9P8141、（）是改變他人態(tài)度的最有效的方法。

A.談判

B.威脅

C.說服

D.收買【答案】CCI9Q8Q6V8V2W8O2HX10N2Y3C4P7S6V10ZK10V9A10F10B3W8W7142、內(nèi)部招募常常會(huì)出現(xiàn)的一些問題，不包括（）。

A.員工之間過度競(jìng)爭(zhēng)

B.員工可能會(huì)感到不滿或者不公平

C.容易形成近親繁殖的現(xiàn)象

D.缺乏了解可能會(huì)出現(xiàn)招募失誤【答案】DCP8L4Q4X10J10H1O3HS2V7V2N2M3X9C5ZC2R1N5F10Z6F7O8143、心理學(xué)家用三個(gè)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究了人類的從眾和服從行為，阿希研究中的實(shí)驗(yàn)任務(wù)非常清晰，不再采用謝里夫所采用的迷糊任務(wù)，阿希先讓被試者聽到其他人做出的是三條線段中哪一條與標(biāo)準(zhǔn)線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)其他人一直地給出一個(gè)錯(cuò)誤的答案后，有37％的被試者會(huì)從眾。米爾格拉姆通過實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合法、命令距離近、受害者距離遠(yuǎn)以及沒有一個(gè)不服從的榜樣時(shí)，65％的成年男性完全服從命令，會(huì)對(duì)無辜受害者實(shí)施傷害性的電擊。

A.阿希研究考查了團(tuán)體規(guī)范的形成

B.阿希研究說明了情境的力量對(duì)個(gè)人行為的影響很大

C.其他人的一致性對(duì)從眾有影響

D.命令者的距離不影響個(gè)體的從眾行為【答案】CCT3N3W5H9Q10S5F5HC7D3T6Z10V8W5O8ZD8H3S6U1Z3X2S7144、（）是指其他人對(duì)某個(gè)人角色的知覺或期望有所不同時(shí)，這個(gè)人的一種矛盾的心態(tài)。

A.溝通障礙

B.角色沖突

C.角色

D.角色期望【答案】BCU6G2I1D6T9U9H1HD10W5G10E10G1Z4K3ZO3Q4O7N1H8A8C2145、工資指導(dǎo)線的制定原則是()。

A.年度報(bào)酬增加的百分比不超過企業(yè)利潤的增長趨勢(shì)

B.年度報(bào)酬增加的百分比不超過企業(yè)效益的增長趨勢(shì)

C.年度報(bào)酬增加的百分比不超過國家稅收的增長趨勢(shì)

D.年度報(bào)酬增加的百分比不超過勞動(dòng)生產(chǎn)率的增長趨勢(shì)【答案】DCP1K2J8I9D4D5S8HV7I3U1G5R10C5I10ZB1Y6W5L10H2C2O1146、下列描述中，不屬于薪酬對(duì)企業(yè)的作用的是()。

A.塑造和強(qiáng)化企業(yè)文化

B.改善經(jīng)營績(jī)效

C.支持企業(yè)變革

D.心理激勵(lì)功能【答案】DCP10Z9R7B10J8R1E6HX6W6Z9V8K4Q6R1ZT5B7E4U6E2T2O3147、案例研討法適用的培訓(xùn)對(duì)象是（），旨在提高培訓(xùn)對(duì)象的決策能力。

A.實(shí)際操作人員

B.專業(yè)技術(shù)人員

C.中層以上的管理人員

D.一線生產(chǎn)人員【答案】CCF10M3R7F3F1I1Y6HR10G7R9A3I10H7Q8ZL10E7D9G1Q6T5V6148、某公司在薪酬設(shè)計(jì)時(shí)分為5個(gè)級(jí)別，其中經(jīng)理層為A級(jí)，研發(fā)人員為B級(jí)，銷售人員為C級(jí)，行政人員為D級(jí)，一般職工為E級(jí)。A級(jí)人員月薪為8000元，B級(jí)人員月薪為5000元，C級(jí)人員月薪為3000元，D級(jí)人員月薪為2000元，E級(jí)人員月薪為1800元。在外部同行業(yè)企業(yè)中，A級(jí)人員月薪為10000元，B級(jí)人員月薪為8000元，C級(jí)人員月薪為5000元，D級(jí)人員月薪為3000元，E級(jí)人員月薪為2000元。

A.薪酬收入無法對(duì)員工的家庭生活起到保障作用

B.薪酬可以體現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值

C.薪酬政策有助于強(qiáng)化良好的企業(yè)文化

D.薪酬政策可以改善經(jīng)營績(jī)效【答案】ACI10Y9Y6B5J6R2Q4HW5M2U3H4Y4K5W5ZX8R6X8D6X10Y3B6149、下列各項(xiàng)中，室內(nèi)裝潢師最可能需要（）。

A.知覺能力

B.空間認(rèn)知能力

C.推理能力

D.關(guān)系類比能力【答案】BCE3R6F10I1W4Z8U5HF7G3G2I9G7X8W3ZK3P7Q8S1Z4J8I2150、如果員工的能力完全超出了工作的要求，那么會(huì)（）。

A.節(jié)省組織的人力成本

B.增加員工的工作績(jī)效

C.使員工喪失動(dòng)機(jī)、興趣

D.使員工體驗(yàn)到無能和自卑【答案】CCZ10R6U4M3Z3R10S3HL2V2Q1K10A5M7U8ZD5O7M6S10U10K7P1151、下列選項(xiàng)中，關(guān)于薪酬的說法，正確的是（）。

A.員工福利屬于非經(jīng)濟(jì)薪酬

B.薪酬的本質(zhì)實(shí)際上是一種不公平交易

C.基本薪酬可以分為職位薪酬、技能薪酬和能力薪酬

D.根據(jù)員工具備能力的有效性及能力水平的高低來確定員工基本薪酬的是職位薪酬【答案】CCW7Y3Y5C2P1Z5V8HS7Q3U6J6R6B8H8ZV7F9U7O6R5O3X10152、用人單位未在用工時(shí)訂立書面勞動(dòng)合同，與勞動(dòng)者約定報(bào)酬不明確的，按集體合同規(guī)定執(zhí)行，沒有集體合同或集體合同未規(guī)定，實(shí)行（）。

A.重新補(bǔ)簽勞動(dòng)合同

B.同工同酬

C.按試用期工資計(jì)算

D.不得低于本單位相同崗位最低工資標(biāo)準(zhǔn)【答案】BCI6P3X5Z3U5J1K1HB10I3D6Y9F6R5Q1ZD1B9W5P9A8G9O1153、美國心理學(xué)家崔普利特用于研究社會(huì)促進(jìn)的實(shí)驗(yàn)任務(wù)是（）。

A.青少年在競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)下騎自行車

B.兒童在競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)下拉釣魚線

C.中年人在競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)下跑步

D.老年人在競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)下喊叫【答案】BCP10C7H4A4W2T7L3HP5I7U10I8F10M9T2ZB9K4E3I9A5Q9I5154、根據(jù)勞動(dòng)合同法，有權(quán)確認(rèn)勞動(dòng)合同無效的是（）。[2012年真題]

A.在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設(shè)立的具有勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解職能的組織

B.用人單位的上級(jí)主管部門

C.勞動(dòng)合同履行地勞動(dòng)行政部門

D.人民法院【答案】DCP4O8K8K3N4C4N5HF4A6R4L1B1A3J4ZQ3N6U6B1H7H9B3155、（2018年真題）傳染病病原攜帶者禁止從事的工作不包括（）。

A.美容整容等工作

B.托幼機(jī)構(gòu)保育、教育工作

C.機(jī)械零件生產(chǎn)加工

D.飲用水的生產(chǎn)管理供應(yīng)工作【答案】CCG2D4T5B2K2E1U10HQ10K4I5B4V3W4A7ZO6R2Q2Y1Y8X2B5156、為了掙錢，小張最近幾年來一直在大城市打工，經(jīng)常變換工作。他目前所在的建筑隊(duì)正在給一家企業(yè)建生產(chǎn)用房。這家企業(yè)為了強(qiáng)化產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從德國引進(jìn)了一整套自動(dòng)生產(chǎn)設(shè)備，原來靠手工方式生產(chǎn)的員工，由于不能掌握計(jì)算機(jī)控制的新設(shè)備，大部分人將不能在企業(yè)里繼續(xù)工作下去。在這種情況下，這家企業(yè)將會(huì)有一部分生產(chǎn)工人不可避免地面臨失業(yè)。根據(jù)以上資料，回答下列問題：小張所看到的這家企業(yè)的生產(chǎn)工人一旦失業(yè)，應(yīng)屬于()。

A.技術(shù)性失業(yè)

B.結(jié)構(gòu)性失業(yè)

C.周期性失業(yè)

D.政策性失業(yè)【答案】ACC3Q2E4H3X10A5S5HR5Y4N8Q9J9I7P2ZH3A9B10Z9G8N3Y1157、某公司需要招聘一名采購經(jīng)理。公司人事部門在當(dāng)?shù)赝韴?bào)上刊登了一份招聘啟事，內(nèi)容如下：招聘采購經(jīng)理大專以上學(xué)歷，3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，較好的英語水平和計(jì)算機(jī)能力，有高度的工作責(zé)任感和溝通協(xié)調(diào)能力。主要工作職責(zé)是聯(lián)系供貨公司，及時(shí)準(zhǔn)確地在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將企業(yè)各部門所需貨物發(fā)送至指定地點(diǎn)，并確保貨物的質(zhì)量和價(jià)格符合企業(yè)的要求。根據(jù)以上資料，回答下列問題：相對(duì)于其他廣告媒介，該公司選擇報(bào)紙廣告進(jìn)行招聘的缺點(diǎn)是()。

A.影響范圍小

B.信息不易保存

C.有可能遺漏目標(biāo)群體

D.影響缺乏持久性【答案】CCD3B5H9R8W5A3B10HR7A6X2E4Q9T5A4ZT1J4X4Z3E3U2Z3158、外部招募的長處是（）。

A.能夠降低招募的風(fēng)險(xiǎn)

B.有利于抑制組織內(nèi)可能會(huì)形成的