rlp簡介-學員課程考試

課對啟發(fā)最大，讓我更深一步去了解在餐廳，要學會去挖掘到事情真正發(fā)生的背后原廳要學會全方位思考，收集有用事實，不能看事件表面就下結(jié)論是什么原因。所作2、在這次課程中，你覺得哪些內(nèi)容比較難以理解？你有哪些？需要什么眼的協(xié)助PDS績效系統(tǒng)理解比較難，在怎樣給副經(jīng)理做成功的方面很模糊，需要我的給我更加清晰的指示：但也學會了如何去尋找重點，綜合進行評估。它會是團隊成員的風格簡介理解容易，區(qū)分也不太容易，但是考試起來它不會像情景3、在期中和期末考試中，你有哪些題目（包括題型）把握確？或者理解有395~410之間，395~410是反4RLP第一天上教授會發(fā)給大家一本書，此本書后面工具箱的內(nèi)容的內(nèi)容很重要，大多跟其他市場的學員交流。的訓練中心一定要給上課的學員做輔導，前期學員的也是很好的啟發(fā)。對提高成績有很大的幫助。考1、任何計劃的成功都必須經(jīng)過——溝通（其他答案：實施，等團隊發(fā)展階46句是介紹該團隊在管理組上討論一個問題，基本上大家理解了團隊在不同階段的行為和感覺，方式，團隊成員風格餐廳經(jīng)理對管理組運用什么形式的方式——顧問在指派計時員時在做什么——遵照方Y(jié)該團隊屬于什么階段——階餐廳經(jīng)理在這個階段應(yīng)運用什么形式的行動——答案是以上都（鼓勵成員查證假段的行為和感覺，方式，團隊成員風格，方式等概念可以直接選出答案。餐廳經(jīng)理對X經(jīng)理運用什么風格？——答案：命令會議沒有遵照方式（沒有計時員和會議記錄員該情景又7句描述主要是設(shè)計成員與經(jīng)理就一個事件進行中間會加一些沒用的信息，情景中，員工建議做什么需要用到什么風格？——答案：顧問式或需要用到什么形式的風格？——答案：式（在最后一個選擇其他答案）Y在該團隊階段中（階段）的行為應(yīng)該是——鼓勵表達感團隊成員風格介團隊價值方方式的目的——決定要在什么情況使用什么方式員工憑經(jīng)驗幫你處理餐廳的一些事情你該對此員工采取何種方式——或在餐廳管理中，風格適用于哪些人——答案是以上都是（LEADER，2ND，1ST，所THESECONDDAY：了解餐有效的會在有效會議中，屬執(zhí)行階段的行為是——要求與會參表意見當偏離時試著讓會議回歸剩下那個就是錯誤（會議后記錄）在有效會議的執(zhí)行階段描述正確的是——提出問題以確保與會均了管理組會議議程管理組會議議程表中會議目標包括——答案是以上全是（其他答案包括那些訊息，有效參與會決定要如何制定決策的方式的好處——答案是有助于將降低到最低并保持會議順評估并改善改變團隊互模式有一個員工的行為模式（具體描述不是很清楚了，事實描述好像是煎爐沒有鏟爐，2道題目需要用到平時積累的營運知識去判斷和推理，是拉距離的題目。員工提前5秒提起薯條，薯條應(yīng)產(chǎn)率低——薯條程序的模與薯條有關(guān)的模式（好像說是薯條軟，員工炸多了薯條，針對員工來說——存在一個正面的行為模（例子是描述餐廳清潔方面很好員工很注重儀容儀表看見會主動撿起來兩者加起來就可以判定存在一個正，240THETHIRDDAY:創(chuàng)造一個正面的工作環(huán)溝通并激發(fā)責任溝通并營造一個同心協(xié)力的環(huán)：溝通并營造一個同心協(xié)力的工作環(huán)境包括——也上皆（其他答案們以前和以：給予回“，按照在員工訓練手冊打烊的招待步驟做會比較有效率，能按部就班就不用重給予回饋的原則的是——你這的半邊臉給我留下深刻印象。接受回接受回饋的訣竅——答案是以上全（取得關(guān)于觀察的資訊取得關(guān)于重要性的資訊取得關(guān)于需求的資訊即使不同對方的說法也要肯定對方有效的觀點）處理的訣竅——表達你感同身受、對方怎么說，然后再就目的繼續(xù)目標能力等級的概念是——反映的是此職位業(yè)績優(yōu)秀所持續(xù)展示出的行為和發(fā)展方的好處——展示你重視他人的意見與參與。THEFOURTHDAY:規(guī)劃大藍向上溝向上溝通的指導原則——資訊、請求給予意見或指示、建議行動方案行為類分析性的人面對壓力時的表現(xiàn)——尋求資料和數(shù)據(jù)五個為什5SMART特征，缺失的是哪個特答案是明確性（控制薯條的應(yīng)產(chǎn)率在給出的行動計劃中，25SMATR8050排列優(yōu)先級排列優(yōu)先矩陣圖中優(yōu)先級應(yīng)該把重心放在——對業(yè)務(wù)最大但比較容易執(zhí)行的事溝通計劃樣溝通計劃樣本的溝描述說包括的內(nèi)容有——訊息的