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文檔簡介

Word———創(chuàng)業(yè)老板切忌員工可不是你的孩子自己制造的公司,在創(chuàng)業(yè)者眼中就想新生兒一樣,像家長擔(dān)憂小孩隨時會發(fā)生什么不測一樣,創(chuàng)業(yè)者也在當(dāng)心翼翼地照看著公司。下面就是我給大家?guī)韯?chuàng)業(yè)老板切忌員工可不是你的孩子,歡迎大家閱讀!

老板監(jiān)視,適得其反

物理上有“觀看效應(yīng)”一說,指的是用顯微鏡觀看亞原子粒子,顯微鏡觀看所用的光波或電磁波具有波粒二象性,這種粒子會對被觀看粒子的運(yùn)動產(chǎn)生影響。由于科學(xué)觀看方法要保證客觀性,因此這種“觀看效應(yīng)”的存在可能影響整個試驗(yàn)結(jié)果的精確性。

過于細(xì)節(jié)的管理可能也會產(chǎn)生同樣的負(fù)面效應(yīng)。員工意識到老板總是在監(jiān)督他們,這種意識會反應(yīng)到工作中,帶來的影響經(jīng)常是負(fù)面的。

這種前提下,老板就是親密觀看,也不能看到員工真實(shí)工作的場景。他們的消失類似試驗(yàn)中的干擾因素,不知不覺地給員工施加了壓力,轉(zhuǎn)變了員工的做法。假如員工的做法達(dá)不到老板的標(biāo)準(zhǔn),或是員工和老板間沒有充分和明確的溝通的狀況下,老板更覺得自己加強(qiáng)管理是名正言順的,由此引發(fā)了管理和被管理的惡性循環(huán)。

員工不能承受之重

PeggyDrexler去年在福布斯上發(fā)表了一篇文章,具體敘述了遇到“高壓老板”(helicopterboss),或者說是有過度掌握欲的老板該怎么做,以及老板之所以這么做的緣由。文中提出,老板持續(xù)不斷的監(jiān)督是影響員工生產(chǎn)力提高的最重大的阻礙之一,沒人想在別人咄咄逼人的眼皮下工作。

Drexler的文章中提出,老板專注細(xì)節(jié)過度就會讓員工感到高壓,這兩者之間的程度可能很微妙。有些管理者親密管理員工,是由于員工過去的表現(xiàn)不盡如人意,或是出于淘汰員工、雇傭信任方面的考慮,有些時時刻刻監(jiān)督員工,只是自己盼望能牢牢把握公司進(jìn)展,可怕公司失敗、工作不保。

假如員工在你監(jiān)督之下不能好好工作,那么怎么希望他們在更險(xiǎn)惡的場景、比如談判桌上充分發(fā)揮呢?因此適度的壓力看來是有存在的必要的。

但壓力過度卻會把人憋的喘不過氣來,或許由于壓力的存在,影響了員工本可取得的良好發(fā)揮。長此以往,原本有力量的員工甚至?xí)岩勺约寒吘褂袥]有完成工作的力量。

培育內(nèi)在驅(qū)動力

過度管理睬招來員工的不滿,剝奪了員工的自我滿意。暢銷書《驅(qū)動力》(Drive)的DanielPink表示,雖然給員工自主權(quán)讓有些老板覺得可怕,但卻可能成為提高員工表現(xiàn)的關(guān)鍵因素之一。

Pink的調(diào)查發(fā)覺,現(xiàn)在從事工作要求的技術(shù)越來越基本,內(nèi)在的驅(qū)動因素對提高表現(xiàn)的作用則顯得愈加重要,而自主性(autonomy)、技巧掌控(mastery)和方案性(purpose)是影響內(nèi)部驅(qū)動的三個關(guān)鍵因素。

自主性是人盼望自己把握導(dǎo)向的全力的意愿,這是給額外給多少錢、多少福利或津貼都不能壓抑的人的本性之一。假如老板對員工的各項(xiàng)決策或?qū)嵭械淖龇ǘ家獧M加干涉,就剝奪了員工自我滿意的全力員工的自我滿意,通常是靠自立完成工作中的挑戰(zhàn)實(shí)現(xiàn)的。

下面來談?wù)劇凹记砂盐铡?,只有在人們長期自主工作過程才能獲得,這期間領(lǐng)導(dǎo)者間斷的指導(dǎo)或支持并不會影響員工的技巧把握。由此獲得的滿意感能供應(yīng)無與倫比的動力。

Pink認(rèn)為,基于上述兩者的特點(diǎn),在沒有老板監(jiān)視的環(huán)境中,員工會更賣力地工作。人們喜愛去嘗試有挑戰(zhàn)性的工作,維基百科和Linux操作系統(tǒng)都是人們挑戰(zhàn)的產(chǎn)物,人們喜愛挑戰(zhàn)有技術(shù)難度的、更加簡單的東西,攻克這些挑戰(zhàn)帶來的成就感超越任何其他嘉獎。

促成動力的第三個因素:目的性。之所以人們會為實(shí)現(xiàn)某個目標(biāo)而付出努力,是由于盼望實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值外的東西的本性,并且這樣實(shí)現(xiàn)的過程能換來真正的歡樂。

管理者可以充分利用這三個特點(diǎn),避開用過度的管理壓抑員工樂觀性,而是進(jìn)行有效引導(dǎo),讓員工為完成公司任務(wù)發(fā)揮出最好和最樂觀的一面。

而假如是在過度管理的狀況下,員工上班盼望的只是老板抓緊出辦公室,好讓他們喘口氣。

提高上下級間透亮度

通過合適的方法或觀看手段,可以將上文提到的“觀看效應(yīng)”降低到員工可接受的程度。

目前我發(fā)覺的最好的觀看方法,是通過提問來了解我們的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的驅(qū)動力所在、團(tuán)隊(duì)的工作節(jié)奏、成員需要的內(nèi)容、成員的感受等等,有了充分的了解,能弱化甚至消退“過度管理”的現(xiàn)象,并為員工流出足夠的創(chuàng)新的空間。

建立充分的了解(可見度,visibility)也能讓管理者建立對員工的信念,防守讓他們工作。管理者不用時時刻刻盯著員工的行為,而是通過增加可見度來了解其工作狀況,取得的成果、個人的感受等,在各種場合都樂觀征求員工的看法。

每個員工都能與管理者自由地溝通,這是設(shè)法解決問題的第一步。讓員工不斷地自己解決問題的過程中,提高了他們對自己工作技能的自信念和實(shí)際工作的力量,更好地理解工作角色,充分發(fā)揮潛能。

此外,老板樂觀提問、員工坦誠回答,能制造樂觀的溝通氛圍,提高工作場合的透亮度。當(dāng)團(tuán)隊(duì)中每個成員都樂觀溝通時,對彼此的信任也有提高。這樣讓員工成為能為自己工作負(fù)責(zé)的管理者,同時保證了團(tuán)隊(duì)士氣。

讓員工放手做

給員工足夠的空間完成工作,并不意味著自己從管理的職責(zé)中完全解放出來。管理者需要階段性跟進(jìn)檢查,保證員工努力方向全都,并把工作完成的狀況反饋給員工,在遇到困難的工作任務(wù)方面供應(yīng)支持。

與員工溝通,而不是單純地向他們發(fā)出指令。管理者應(yīng)當(dāng)向員工傳達(dá)信任的樂觀心情,引導(dǎo)他們正確地做工作。管理者的存在,是為了在員工需要的時候站出來

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