2022年市場營銷工作總結(jié)個(gè)人

第15頁共15頁2022年?市場營銷工?作總結(jié)個(gè)人?(一)?中國___?保險(xiǎn)股份有?限公司__?_分公司在?省市公司正?確領(lǐng)導(dǎo)下，?依靠我公司?全體員工的?不懈努力，?公司業(yè)務(wù)取?得了突破性?進(jìn)展，率先?在全省突破?保費(fèi)收入_?__萬元大?關(guān)。今年，?我公司提前?兩個(gè)月完成?了省公司下?達(dá)的全年?duì)I?銷任務(wù)，各?項(xiàng)工作健康?順利發(fā)展。?下面結(jié)合我?的具體分管?工作，談?wù)?這一年來的?成績與不足?。一、工?作思想積?極貫徹省市?公司關(guān)于公?司發(fā)展的一?系列重要指?示，與時(shí)俱?進(jìn)，勤奮工?作，務(wù)實(shí)求?效，勇爭一?流，帶領(lǐng)各?部員工緊緊?圍繞“立足?改革、加快?發(fā)展、真誠?服務(wù)、提高?效益”這一?中心，進(jìn)一?步轉(zhuǎn)變觀念?、改革創(chuàng)新?，面對競爭?日趨激烈的?臨沂保險(xiǎn)市?場，強(qiáng)化核?心競爭力，?開展多元化?經(jīng)營，經(jīng)過?努力和拼搏?，公司保持?了較好的發(fā)?展態(tài)勢，為?大地保險(xiǎn)公?司的持續(xù)發(fā)?展，做出了?應(yīng)有的貢獻(xiàn)?。全方面?加強(qiáng)學(xué)習(xí)，?努力提高自?身業(yè)務(wù)素質(zhì)?水平和管理?水平。作為?一名領(lǐng)導(dǎo)干?部，肩負(fù)著?上級領(lǐng)導(dǎo)和?全體員工賦?予的重要職?責(zé)與使命，?公司的經(jīng)營?方針政策需?要我去貫徹?實(shí)施。因此?，我十分注?重保險(xiǎn)理論?的學(xué)習(xí)和管?理能力的培?養(yǎng)。注意用?科學(xué)的方法?指導(dǎo)自己的?工作，規(guī)范?自己的言行?，樹立強(qiáng)烈?的責(zé)任感和?事業(yè)心，不?斷提高自己?的業(yè)務(wù)能力?和管理能力?。不斷提高?公司業(yè)務(wù)人?員隊(duì)伍的整?體素質(zhì)水平?。一年來，?我一直把培?養(yǎng)展業(yè)人員?的業(yè)務(wù)素質(zhì)?作為團(tuán)隊(duì)建?設(shè)的一項(xiàng)重?要內(nèi)容來抓?，并和經(jīng)理?室一起實(shí)施?有針對性的?培訓(xùn)計(jì)劃，?加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班?子和員工隊(duì)?伍建設(shè)。?二、業(yè)務(wù)管?理沒有規(guī)?矩不成方圓?”。要想使?一個(gè)公司穩(wěn)?步發(fā)展，必?須制定規(guī)范?加強(qiáng)管理。?管理是一種?投入，這種?投入必定會?產(chǎn)生效益。?我分管的是?業(yè)務(wù)工作，?更需要向管?理要效益。?只有不斷完?善各種管理?制度和方法?，并真正貫?徹到行動中?去，才能出?成績、見效?益。業(yè)務(wù)管?理中我主要?做了以下工?作1、根?據(jù)市公司下?達(dá)給我們的?全年銷售任?務(wù)，制定各?個(gè)部室的周?、月、季度?、年銷售計(jì)?劃。制定計(jì)?劃時(shí)本著實(shí)?事求是、根?據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種?特點(diǎn)、客戶?特點(diǎn)，部室?情況確定每?個(gè)部室合理?的、可實(shí)現(xiàn)?的目標(biāo)。在?目標(biāo)確定之?后，我本著?“事事落實(shí)?，事事督導(dǎo)?”的方針，?通過加強(qiáng)過?程的管理和?監(jiān)控，來確?保各部室目?標(biāo)計(jì)劃的順?利完成。?2、作為分?管業(yè)務(wù)的經(jīng)?理我十分注?重各個(gè)展業(yè)?部室的團(tuán)隊(duì)?建設(shè)。一直?注重部室經(jīng)?理和部室成?員的思想和?業(yè)務(wù)素質(zhì)教?育。一年來?，我多次_?__形勢動?員會、業(yè)務(wù)?研討會，開?展業(yè)務(wù)培訓(xùn)?活動，__?_家學(xué)知識?、找經(jīng)驗(yàn)，?提高職工全?面素質(zhì)。培?訓(xùn)重點(diǎn)放在?學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理?論、展業(yè)技?巧的知識上?，并且強(qiáng)調(diào)?對團(tuán)隊(duì)精神?的培育。學(xué)?習(xí)促進(jìn)了各?個(gè)團(tuán)隊(duì)自身?素質(zhì)的不斷?提高，為公?司的持續(xù)、?穩(wěn)定發(fā)展打?下扎實(shí)的基?礎(chǔ)。3、?幫助經(jīng)理室?全面推進(jìn)薪?酬制度創(chuàng)新?，不斷夯實(shí)?公司基礎(chǔ)管?理工作。建?立與崗位和?績效掛鉤的?薪酬制度改?革。今年，?我緊緊圍繞?職位明確化?、薪酬社會?化、獎金績?效化和福利?多樣化“四?化”目標(biāo)，?全面推進(jìn)企?業(yè)薪酬體制?改革。初步?建立了一個(gè)?能上能下，?能進(jìn)能出，?能夠充分激?發(fā)員工積極?性和創(chuàng)造性?的用人機(jī)制?。三、部?室負(fù)責(zé)工作?除了業(yè)務(wù)?管理工作，?我還兼任了?營銷一部的?經(jīng)理。營銷?一部營銷員?只有一名，?我的業(yè)務(wù)主?要是面向大?客戶。我的?大客戶業(yè)務(wù)?主要是生資?公司的。根?據(jù)生資公司?車隊(duì)的特點(diǎn)?，在原有車?輛保險(xiǎn)的基?礎(chǔ)上，我在?全市首先開?辦了針對營?本資料權(quán)屬?文秘資源網(wǎng)?嚴(yán)禁復(fù)制剽?竊業(yè)性貨車?的貨運(yùn)險(xiǎn)。?貨運(yùn)險(xiǎn)的開?辦既為客戶?提供了安全?保障又增加?了公司保費(fèi)?收入，真可?謂一舉兩得?。經(jīng)過不懈?努力，我部?全年完成保?費(fèi)收入__?_元，其中?車險(xiǎn)保費(fèi)_?__元，非?車險(xiǎn)業(yè)務(wù)_?_____?元，滿期賠?付率為。成?為公司發(fā)展?的重要保證?。四、工?作中的不足?由于工作?千頭萬緒，?加上分管業(yè)?務(wù)較多，有?時(shí)難免忙中?出錯(cuò)。例如?有時(shí)服務(wù)不?及時(shí)，統(tǒng)計(jì)?數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏?差等。有時(shí)?工作有急躁?情緒，有時(shí)?工作急于求?成，反而影?響了工作的?進(jìn)度和質(zhì)量?;處理一些?工作關(guān)系時(shí)?還不能得心?應(yīng)手?？?之，一個(gè)月?來，我嚴(yán)于?律己、克己?奉公，用自?身的帶頭作?用，在思想?上提高職工?的認(rèn)識，行?動上用嚴(yán)格?的制度規(guī)范?，在我的帶?領(lǐng)下，公司?員工以不斷?發(fā)展建設(shè)為?己任，以“?誠信為先，?穩(wěn)健經(jīng)營，?價(jià)值為上，?服務(wù)社會”?為經(jīng)營宗旨?，銳意改革?，不斷創(chuàng)新?，規(guī)范運(yùn)作?，取得了很?大成績。?___年即?將過去，_?__年即將?到來，保險(xiǎn)?市場的競爭?將更加激烈?，公司要想?繼續(xù)保持較?好的發(fā)展態(tài)?勢，必須進(jìn)?一步解放思?想，更新觀?念，突破自?我，逐漸加?大市場營銷?力度。新的?一年我將以?飽滿的__?_、以百倍?的信心，迎?接未來的挑?戰(zhàn)，使本職?工作再上新?臺階。我相?信，在上級?公司的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，在?全體員工的?共同努力下?，上下一心?，艱苦奮斗?，同舟共濟(jì)?，全力拼搏?，我們公司?一定能夠創(chuàng)?造出更加輝?煌的業(yè)績。?市場營銷?工作總結(jié)個(gè)?人(二)?這個(gè)月是感?覺有點(diǎn)漫長?的一個(gè)月，?不知道是怎?么回事，可?能是中間發(fā)?生的問題太?多的原因吧?!首先是拜?訪客戶的時(shí)?候自己出的?一點(diǎn)問題，?然后就是大?興舊宮著火?的一件大事?情，從而也?導(dǎo)致我們客?戶對產(chǎn)品有?點(diǎn)不敢下訂?單的意思!?總的在分?析一下自己?的業(yè)務(wù)，現(xiàn)?在自己這兩?個(gè)月自己才?做了___?多萬，還比?不上別的的?一個(gè)月的業(yè)?務(wù)量呢!在?好一點(diǎn)的就?是還比不上?人家的一個(gè)?合同的營業(yè)?額高呢!自?己現(xiàn)在在第?三梯隊(duì)還是?拿不到第一?，更不用上?上第二梯隊(duì)?了，那就是?自己的一個(gè)?極限了!在?這幾個(gè)合同?中還有一個(gè)?大立銑床，?剩下的是一?些有可能是?之合作一次?的客戶也就?是網(wǎng)上的客?戶。自己?的訂的工作?目標(biāo)：自?己訂的工作?目標(biāo)沒有完?成，連公司?規(guī)定的最底?的任務(wù)都沒?有完成，是?自己的工作?上的一些怠?慢，雖然是?很努力了，?但是還是做?的不夠好，?只要做好了?我相信終有?一天我會成?功的，就是?只想不做是?不可以，就?算你想的再?好，你不做?就相當(dāng)于什?么也沒有!?今年應(yīng)該?和去年比起?來市場應(yīng)該?是好做的讓?人難以置信?，但是自己?做起來__?_還是感覺?那么的費(fèi)勁?呢!就是自?己就沒有自?己的客戶群?，開始就沒?有按照王經(jīng)?理的要求去?做，就是一?個(gè)月找三個(gè)?有潛力的客?戶，現(xiàn)在夠?過去兩年了?，就是說是?過了___?個(gè)月了，在?乘以3就相?當(dāng)于說是現(xiàn)?在自己應(yīng)該?有___個(gè)?客戶在自己?的手上，但?是結(jié)果呢!?沒有幾個(gè)!?就是是__?_個(gè)客戶自?己維護(hù)的不?好去掉一半?那么現(xiàn)在應(yīng)?該還有__?_個(gè)客戶吧?!有嗎?沒?有如果自己?在現(xiàn)在有有?潛力的客戶?有___個(gè)?的話自己的?生活將不會?在愁了，有?___個(gè)老?板每個(gè)月都?給你發(fā)工資?自己還愁什?么啊!還是?自己做的不?夠好!市?場不一樣：?現(xiàn)在就今?年的情況應(yīng)?該是我們?yōu)?主，但是就?是我們的心?軟導(dǎo)致應(yīng)該?好像是被客?戶牽制一樣?，或許是我?們想把單子?簽成的原因?吧!就像今?天客戶簽合?同，客戶說?你把貨拉過?來你就直接?把現(xiàn)金帶走?就可以了，?我就說我們?這是現(xiàn)金，?所以你必須?交全款我們?給你發(fā)貨，?結(jié)果就是差?五百，因?yàn)?有的銀行規(guī)?定只能匯五?萬!總結(jié)?一下就是現(xiàn)?在我們應(yīng)該?更好的更密?切的觀察市?場的動向，?才能更好的?掌握我們行?業(yè)是形式!?提高我們?自己的業(yè)務(wù)?能力和自己?本身的素質(zhì)?!其實(shí)業(yè)務(wù)?就是做人，?只有人做的?好，自己的?朋友廣泛，?交際能力強(qiáng)?才能把業(yè)務(wù)?做的更好!?做人是一個(gè)?很重要的方?面，還有就?是自己的在?專業(yè)方面的?知識是一定?不可缺少的?，所以要想?做好業(yè)務(wù)就?必須在有限?的時(shí)間內(nèi)學(xué)?習(xí)無限的知?識，在做人?方面要比一?般的人有更?好的交際范?圍，和交談?能力!現(xiàn)?在我做的就?是提高自己?服務(wù)質(zhì)量和?業(yè)務(wù)能力，?使一批老客?戶的業(yè)務(wù)能?鞏固并發(fā)展?起來。在未?來的工作中?，我要更加?提高自己的?工作能力和?專業(yè)素質(zhì)?(1)加強(qiáng)?與客戶的溝?通聯(lián)系，多?想辦法，建?立起良好的?合作關(guān)系;?(2)不?斷總結(jié)自身?的工作，改?進(jìn)自身的工?作方法，加?強(qiáng)工作中所?涉及到的專?業(yè)知識的學(xué)?習(xí)，及時(shí)了?解客戶的生?產(chǎn)運(yùn)作情況?和競爭對手?的情況，發(fā)?現(xiàn)問題及時(shí)?處理;(?3)及時(shí)將?客戶的要求?及產(chǎn)品質(zhì)量?情況反饋給?有關(guān)部門，?并加強(qiáng)與橫?向部門的溝?通協(xié)作，使?我們的產(chǎn)品?質(zhì)量和服務(wù)?能滿足客戶?的需要;?(4)做好?售前、售中?、售后服務(wù)?。市場營?銷工作總結(jié)?個(gè)人(三)?本人自去?年底受聘于?公司市場營?銷部以來，?在領(lǐng)導(dǎo)的正?確領(lǐng)導(dǎo)下，?積極展開了?市場調(diào)查、?中心開業(yè)及?中心推廣一?系列工作。?轉(zhuǎn)眼間，_?__年即將?過去。回首?這一年來的?工作，盡管?市場營銷部?為公司的貢?獻(xiàn)微薄，但?總算邁出了?發(fā)展的第一?步。在公司?工作一年來?，完成了一?些工作，積?累了一些寶?貴的經(jīng)驗(yàn)從?中取得了一?些收獲，也?清楚的認(rèn)識?到了自己在?工作中的一?些不足，以?下是自己對?一年來工作?方面的總結(jié)?。一、市?場調(diào)研1?、市場信息?的收集醫(yī)?療行業(yè)市場?信息主要通?過網(wǎng)絡(luò)、媒?體中展開收?集，主要是?通過醫(yī)療行?業(yè)、醫(yī)療相?關(guān)行業(yè)、醫(yī)?院口碑等信?息中搜集。?渠道包括：?政府機(jī)關(guān)、?醫(yī)療機(jī)構(gòu)、?金融機(jī)構(gòu)、?公報(bào)、物業(yè)?行業(yè)新規(guī);?物業(yè)協(xié)會、?機(jī)關(guān)團(tuán)體公?布資料;物?業(yè)行業(yè)研究?機(jī)構(gòu)提供的?資料;廣告?代理、媒體?以及公共圖?書館、物業(yè)?行業(yè)市場方?面相關(guān)資料?。2、信?息分析和甄?別項(xiàng)目信?息包括擬建?、在建工程?項(xiàng)目，按照?功能分類匯?總，并對各?個(gè)項(xiàng)目信息?的建筑概況?，開發(fā)商，?使用者等進(jìn)?一步調(diào)查，?以確認(rèn)和完?善各項(xiàng)信息?，作為業(yè)務(wù)?拓展的一手?資料。此外?，項(xiàng)目信息?需要保證其?準(zhǔn)確性和時(shí)?效性。對?于市場調(diào)研?收集到的已?經(jīng)在業(yè)務(wù)拓?展中涉及到?的所有信息?按照競爭對?手、投資商?、開發(fā)商、?業(yè)主、各地?行業(yè)主管部?門、物業(yè)行?業(yè)政策等幾?方面進(jìn)行分?類匯總，整?合存檔。?3、市場部?信息庫的建?立市場部?應(yīng)當(dāng)建立自?己的數(shù)據(jù)庫?，通過對所?收集信息的?合理分類和?系統(tǒng)整合，?市場調(diào)研?收集到的所?有信息及時(shí)?錄入，將為?今后的工作?提供便利。?目前，醫(yī)療?市場各方面?信息量相對?較少，而且?不很全面，?將在今后的?工作中進(jìn)一?步完善。存?在不足及改?進(jìn)措施：?1)部分信?息錯(cuò)誤、過?期，影響到?推廣進(jìn)程，?今后的市場?調(diào)研工作中?應(yīng)該加強(qiáng)信?息的準(zhǔn)確性?和時(shí)效性。?2)市場?調(diào)研力度不?夠，需加強(qiáng)?，拓展更多?的調(diào)研渠道?，投入更多?的精力于調(diào)?研工作，以?獲得更多、?更全面的市?場信息。?3)信息未?能系統(tǒng)整合?，不便于查?閱，需要建?立完善的市?場部信息庫?。二、中?心開業(yè)開?業(yè)活動今年?也做了不少?了，開業(yè)活?動花費(fèi)費(fèi)用?高且效果不?是特別好。?我認(rèn)為不如?把開業(yè)活動?的費(fèi)用放在?宣傳或者推?廣上。存在?不足及改進(jìn)?措施：開?業(yè)活動盡量?取消，或者?以專家講座?的形式出現(xiàn)?。多情媒體?，盡量盡可?能的在短時(shí)?間內(nèi)帶來患?者。三、?中心推廣?1、軟文：?今年___?202醫(yī)院?曾兩次將軟?文刊登在_?__晚報(bào)上?，取得了1?比2。5以?上的回報(bào)率?。軟文形式?相對于其他?宣傳方式在?于把需要宣?傳的內(nèi)容以?一種具有閱?讀性的方式?進(jìn)行傳播。?相對容易取?得良好的效?果。不過由?于線下軟文?的載體只存?在于報(bào)紙雜?志等形式刊?登，所以價(jià)?格和宣傳次?數(shù)受限制。?所以在未來?宣傳的選擇?上盡量減少?大城市或快?節(jié)奏生活城?市選擇該種?宣傳方式，?而在小城市?或刊登費(fèi)用?低廉的地區(qū)?可以采用這?種方式。?2、滾動字?幕：飛播廣?告是今年在?多個(gè)中小型?城市中采用?的宣傳手段?，飛播宣傳?價(jià)格低廉，?宣傳面積廣?泛，且因?yàn)?通過各地方?有線電視臺?播放，所以?在當(dāng)?shù)鼐哂?一定收視的?強(qiáng)制性，取?得一定的效?果。不過由?于將來越來?越嚴(yán)格的全?國的廣播電?視管理和限?制，未來這?種宣傳手段?可能隨著管?制的嚴(yán)格而?漸漸取消。?3、廣播?廣告：廣播?宣傳在本年?度中進(jìn)行幾?次宣傳，都?沒有取得良?好的效果。?廣播內(nèi)容和?專題采訪節(jié)?目沒有取得?很好的效果?。不過廣播?的優(yōu)勢在于?成本相對較?低、目標(biāo)受?眾年齡層貼?合公司設(shè)備?受眾年齡層?，且該人群?具有穩(wěn)定的?收聽習(xí)慣。?接下來的宣?傳可以由固?定的廣播和?專題講座改?為請科室專?家做客廣播?臺的醫(yī)療類?節(jié)目，可以?針對該人群?進(jìn)行特定的?宣傳和解答?。4、報(bào)?紙新聞：報(bào)?紙新聞宣傳?有最高的可?信度和極低?的費(fèi)用兩種?特點(diǎn)，經(jīng)常?用在開業(yè)活?動中進(jìn)行一?些采訪和拍?攝。后期除?非有很好的?新聞點(diǎn)或者?培訓(xùn)會等活?動，否則不?太有機(jī)會再?找到記者進(jìn)?行新聞性質(zhì)?的宣傳。由?于該種宣傳?方式非常高?的可信度，?制造適當(dāng)?shù)?新聞點(diǎn)會給?設(shè)備帶來比?較好的宣傳?效果5、?培訓(xùn)會和禮?品：作為主?辦方的培訓(xùn)?會需要邀請?專家到場進(jìn)?行培訓(xùn)，對?未來的轉(zhuǎn)診?具有非常好?的作用，不?過缺點(diǎn)是花?費(fèi)的費(fèi)用比?較高。而且?見效比較慢?。如果作為?其他會議的?贊助商，被?允許進(jìn)行一?段時(shí)間的演?講或者有一?個(gè)展位則可?以具有比較?不錯(cuò)的性價(jià)?比和一定的?宣傳效果，?風(fēng)險(xiǎn)性較小?。6、社?區(qū)活動：社?區(qū)活動是未?來宣傳活動?的重點(diǎn)方向?。社區(qū)活動?直接使醫(yī)生?面對患者，?通過直接的?溝通進(jìn)行一?對一的宣傳?活動。而且?費(fèi)用低廉、?同時(shí)帶來最?直接的收益?效果。7?、視頻廣告?：視頻廣告?受眾面非常?大，雖然有?非常好的宣?傳效果，但?由于價(jià)格過?高所以不能?在大城市進(jìn)?行宣傳。未?來電視視頻?廣告的宣傳?方向是拍攝?時(shí)間較長的?宣傳視頻，?在小城市中?進(jìn)行有針對?性的宣傳。?存在不足及?改進(jìn)措施：?今年一年?我們也用了?好多方式推?廣，軟文、?社區(qū)及廣播?的效果還是?不錯(cuò)的，今?后我們會把?軟文及社區(qū)?作為宣傳的?重中之重。?四、個(gè)人?總結(jié)只有?擺正自己的?位置，熟悉?本部門基本?業(yè)務(wù)，才能?盡快適應(yīng)新?的工作崗位?，沒有熟練?的專業(yè)知識?，就不能勝?任這項(xiàng)工作?，熟悉專業(yè)?知識是做好?工作的前提?。由于工作?實(shí)踐比較少?，缺乏相關(guān)?工作經(jīng)驗(yàn)，?工作中還存?在很多不足?之處，自己?要自覺加強(qiáng)?自身學(xué)習(xí)和?修養(yǎng)，努力?適應(yīng)這分工?作。所以除?了自己要在?短時(shí)間內(nèi)惡?補(bǔ)，還非常?需要領(lǐng)導(dǎo)與?同事的教導(dǎo)?與督促。?自己要主動?融入___?，處理好各?方面的人際?關(guān)系，才能?在新的工作?環(huán)境中保持?良好的工作?狀態(tài)。態(tài)度?決定一切，?市場競爭日?趨激烈，市?場機(jī)制會愈?趨規(guī)范，每?個(gè)公司、每?個(gè)人都會面?臨不斷的變?化，并不斷?會有新的挑?戰(zhàn)擺在自己?面前，自己?以一種什么?樣的態(tài)度去?對待它，自?己就會得到?一種什么樣?的結(jié)果。耐?心細(xì)致地做?工作態(tài)度是?對自己一種?承諾，工作?中養(yǎng)成良好?的工作態(tài)度?才能贏得總?經(jīng)理及同事?們的認(rèn)可。?必須要堅(jiān)?持原則落實(shí)?各項(xiàng)規(guī)章制?度，認(rèn)真做?到管理，才?能履行好自?己應(yīng)盡的崗?位職責(zé)。崗?位職責(zé)是自?己的工作要?求，也是衡?量自己工作?好與壞的評?分標(biāo)準(zhǔn)，自?己在從事業(yè)?務(wù)工作以來?，必須要始?終以崗位職?責(zé)為衡量的?標(biāo)準(zhǔn)，從工?作中的一點(diǎn)?一滴做起，?嚴(yán)格按照職?責(zé)中的條款?要求自己的?行為。努力?做到讓領(lǐng)導(dǎo)?滿意，得到?領(lǐng)導(dǎo)的首肯?和信任。使?自己在工作?中的價(jià)值的?到最大化展?現(xiàn)。要樹?立服務(wù)意識?，加強(qiáng)溝通?協(xié)調(diào)的能力?。努力提高?自己對工作?的執(zhí)行力，?才能把分內(nèi)?的本職工作?做好。工作?中自己時(shí)刻?提醒自己，?工作中只存?在上下級關(guān)?系，無論是?份內(nèi)、份外?工作都一視?同仁，對領(lǐng)?導(dǎo)安排的各?項(xiàng)工作不能?有絲毫的馬?虎與怠慢，?在接受任務(wù)?時(shí)，一方面?積極了解領(lǐng)?導(dǎo)的意圖及?需要達(dá)到的?標(biāo)準(zhǔn)、要求?，力爭在要?求的期限內(nèi)?提前完成，?另一方面要?積極考慮并?補(bǔ)充完善。?才能更好的?協(xié)助其他同?事的工作。?市場部的?工作是我的?職責(zé)，不過?我相對做的?事情比較雜?。市場宣傳?及廣告投放?，市場宣傳?及廣告做的?最多的是我?們的線下宣?傳，為推廣?也想了很多?的方法，為?廣告投放也?絞盡腦汁，?報(bào)紙夾帶、?門戶網(wǎng)站廣?告、車身廣?告、電梯廣?告、軟文宣?傳、電視飛?播、社區(qū)活?動等等想了?很多，也準(zhǔn)?備了很多，?不過做為我?們一個(gè)發(fā)展?型的公司，?不能和的大?型公司攀比?，拿錢砸市?場，那是不?可能。每一?分錢都要花?在刀刃上，?老大是開明?的，大錢投?不起，我們?可以用小錢?。頸肩腰腿?痛是全世界?的老大難問?題，頸肩腰?腿痛多為慢?性勞損及無?菌性炎癥引?起的以病患?部位疼痛，?腫脹甚至功?能受限為主?的一組疾病?。常見病包?括：頸椎病?，肩周炎，?腱鞘炎，腰?間盤突出，?腰肌勞損，?骨質(zhì)增生等?疾病。因起?病比較隱蔽?，癥狀不典?型或疼痛時(shí)?輕時(shí)重，有?時(shí)甚至可自?行緩解，因?而不被廣大?患者所認(rèn)識?，從而錯(cuò)過?了治療的最?佳時(shí)機(jī)。經(jīng)?過這一年的?積累，我們?想把宣傳的?重點(diǎn)放在社?區(qū)轉(zhuǎn)診上。?在此，我?非常感謝領(lǐng)?導(dǎo)給予我這?個(gè)平臺及給?予我支持與?教誨。在以?后的工作中?，我會積極?吸取工作經(jīng)?驗(yàn)，克服不?足，愛崗敬?業(yè)，端正自?己不良的工?作態(tài)度，摸?索實(shí)踐。通?過多看、多?學(xué)、多練來?提升自己各?項(xiàng)業(yè)務(wù)的技?能，加以做?的更好。也?希望我們這?個(gè)___在?新一年中不?斷的閃亮新?的光彩和榮?耀。市場?營銷工作總?結(jié)個(gè)人(四?)進(jìn)入_?__證券已?有兩個(gè)多月?了，這段時(shí)?間自身在各?個(gè)方面都有?所提高，主?要體現(xiàn)在：?1、對證?券行業(yè)有了?初步了解?進(jìn)入公司以?來，從熟悉?這個(gè)行業(yè)到?通過資格考?試，對證券?這個(gè)行業(yè)有?了初步的了?解，而駐點(diǎn)?銀行，通過?渠道營銷，?對證券業(yè)務(wù)?又有了較深?的理解，工?作中能解決?各種基本問?題。2、?業(yè)務(wù)開拓能?力的提高?在業(yè)務(wù)營銷?過程中，與?客戶的交談?和遇到的不?同問題，提?高了自己的?溝通能力和?應(yīng)變能力;?而對客戶不?定期的回訪?，為其提供?全方位、多?角度的服務(wù)?，使___?服務(wù)真正的?深入人心。?3、工作?的責(zé)任心和?事業(yè)心加強(qiáng)?了對自己?經(jīng)手的每一?筆業(yè)務(wù)，都?認(rèn)真對待，?盡量避免給?客戶和公司?帶來不必要?的麻煩，辦?事效率力求?最快、最好?。在業(yè)務(wù)?營銷中，同?樣也發(fā)現(xiàn)了?一些問題和?自己的不足?：1、證?券知識還須?加深了解，?需不斷學(xué)習(xí)?。2、在?與客戶關(guān)系?維護(hù)中，溝?通方式還要?逐步加強(qiáng)。?3、專業(yè)?分析能力及?營銷能力還?須進(jìn)一步增?強(qiáng)。進(jìn)入?營銷這個(gè)行?業(yè)，業(yè)績是?衡量一個(gè)人?的價(jià)值所在?，前兩個(gè)月?的業(yè)績表現(xiàn)?不佳，我重?新整理了思?路，在余下?僅有的兩個(gè)?月里，我要?這樣做：?1、發(fā)傳單?進(jìn)入__?_證券我經(jīng)?常發(fā)傳單，?雖然發(fā)了很?多，效果不?是很好，但?覺得還是可?行，大量的?傳單會提高?公司的知名?度，下一步?還想適量發(fā)?些，堅(jiān)持終?會有效果的?。2、有?效利用銀行?資源在銀?行駐點(diǎn)已有?近兩個(gè)月了?，業(yè)績十分?不理想。招?商銀行很好?的服務(wù)有口?皆碑，許多?客戶慕名而?來，如能利?用好這一資?源緊緊抓住?幾個(gè)潛在客?戶效果是很?好的，但招?商銀行和招?商證券很好?的合作關(guān)系?和相互間有?回扣的合作?方式使我一?直在尋找突?破點(diǎn)，雖然?很有壓力，?但目前與他?們處好關(guān)系?也是唯一的?辦法。駐點(diǎn)?客戶經(jīng)理的?素質(zhì)直接影?響著公司的?形象，所以?我一直在努?力的去做。?3、充分?利用關(guān)系網(wǎng)?絡(luò)拉動朋?友或朋友介?紹也是一種?很有效的辦?法。通過朋?友介紹朋友?，讓想炒股?的客戶選擇?我們___?來開戶，另?外，對于已?在其它券商?開通三方存?管業(yè)務(wù)的客?戶，向客戶?介紹我公司?的服務(wù)理念?及競爭優(yōu)勢?，努力將客?戶爭取過來?。現(xiàn)在市?場波動很大?，觀望的人?占多數(shù)，同?行間競爭也?萬分激烈，?為此，我必?須要不斷的?學(xué)習(xí)，豐富?自己的專業(yè)?知識，為客?戶提供全方?位的服務(wù)，?要想盡一切?辦法，盡自?己最大努力?來做。市?場營銷工作?總結(jié)個(gè)人(?五)今年?是我行的開?局之年，在?行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心支持下，?市場營銷部?制定了周密?的工作計(jì)劃?和工作措施?，堅(jiān)決貫徹?相關(guān)工作會?議所制定的?工作思路，?確保開好局?，起好步。?開業(yè)來全部?干部職工團(tuán)?結(jié)一心，奮?力拼搏，取?得了不錯(cuò)的?成果。一?、主要業(yè)務(wù)?經(jīng)營指標(biāo)完?成情況今?年是我行成?立第一年，?也是打基礎(chǔ)?的一年，各?項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)?、健康開展?，呈現(xiàn)出良?好的發(fā)展態(tài)?勢。(1?)我部各項(xiàng)?存款穩(wěn)定增?長。到年末?，全部門各?項(xiàng)人民幣存?款余額24?5。___?萬元。個(gè)人?儲蓄和對公?存款增加將?成為我部存?款增長的一?個(gè)重要來源?。(2)?貸款規(guī)模增?加，結(jié)構(gòu)不?斷優(yōu)化。年?末，貸款業(yè)?務(wù)合計(jì)__?_筆，各項(xiàng)?貸款余額_?__萬元，?主要增投于?優(yōu)良客戶和?中小企業(yè)流?動資金貸款?等低風(fēng)險(xiǎn)貸?款;如趙屯?成達(dá)、開來?、種禽場、?大波羅房、?中基、瀚慶?等項(xiàng)目;其?中個(gè)人優(yōu)質(zhì)?客戶貸款_?__筆，企?業(yè)流動資金?貸款___?筆，收息水?平較好。?二、主要工?作措施和成?功經(jīng)驗(yàn)(?一)細(xì)分市?場，準(zhǔn)確定?位，抓住重?點(diǎn)，積極營?銷。___?年，我部主?要針對個(gè)人?優(yōu)質(zhì)客戶和?中小企業(yè)開?展金融服務(wù)?。明確了目?標(biāo)定位后，?部門員工積?極開展工作?，全方位拓?展市場。突?出競爭優(yōu)勢?，以優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)吸引客?戶，爭取在?服務(wù)的深度?和廣度上優(yōu)?于他行。?(二)堅(jiān)持?品種創(chuàng)新和?服務(wù)創(chuàng)新，?多方位發(fā)展?業(yè)務(wù)。抓好?儲蓄存款攻?堅(jiān)戰(zhàn)，以爭?取有價(jià)值的?私人客戶為?重點(diǎn)，大力?營銷儲蓄業(yè)?務(wù)。一是開?展規(guī)范化服?務(wù)，提高服?務(wù)水平，為?儲戶提供標(biāo)?準(zhǔn)化的服務(wù)?;二是加大?營銷范圍，?全部動員，?針對周邊的?商戶、住戶?和老客戶，?有效地吸收?儲蓄資金。?三是加大宣?傳力度，借?走進(jìn)社區(qū)活?動為契機(jī)，?開展“反j?iǎ幣知識?講座”，以?業(yè)務(wù)宣傳為?媒介，走進(jìn)?社區(qū)的每一?個(gè)角落，加?大我行對社?區(qū)業(yè)務(wù)市場?的滲透力度?，宣傳了我?行的業(yè)務(wù)