長沙湘美汽車百貨員工手冊

PAGE28-長沙湘美汽車百貨有限公司員工手冊目錄董事長致辭P4總經(jīng)理致辭P5公司簡介P6組織結(jié)構(gòu)P7總則P81．1范圍P81．2目的P81．3生效P81．4修改和補(bǔ)充P85手冊P8勞動關(guān)系P91試用期P92．2員工擋案P92．3專用服務(wù)和專職工作P92．4親屬的處理P92．5分配與調(diào)動P102．6晉升P102．7培訓(xùn)P102．8辭職P102．9辭退P10-1120．10離職交接P11第三章工資及福利P111工資形式P123．2工資的構(gòu)成P123．3加班工資P123．4工資的支付P123．5員工福利P12第四章工作時間和假期P124．1工作時間P12-134．2加班P134．3工作考勤P134．4法定休假日P134．5病假P134．6事假P13-144．7工傷假P144．8其它假P14第五章員工形象規(guī)范P145.1個人儀表P14-152規(guī)劃線P153工號卡P155．4更衣柜、更衣室P155．5工作服P155．6布告欄P15-165．7私人訪問、電話和信件P165．8保密P165．9禁煙與飲酒P165．10計算機(jī)P16-175．11公共道德P17第六章崗位操作規(guī)范P176．1工作態(tài)度P17-186．2設(shè)備使用P183工藝紀(jì)律P186。4清整潔工作P186．5產(chǎn)品運輸P186．6自檢與記錄P186．7工作協(xié)調(diào)P18-196．8物料領(lǐng)用P19第七章違紀(jì)的處罰和程序P197．1違紀(jì)內(nèi)容P19-217．2違紀(jì)處罰類別P227．3處罰的權(quán)限與程序P227．4申訴程序P22第八章安全操作規(guī)章P238．1消防程序P23-248．2緊急情況及其處置P24-258．3匯報P25第九章附則P25第十章員工確認(rèn)P25-26董事長致辭美車飾是一家提供汽車售后一站式服務(wù)的綜合性企業(yè)，幾年來，我們憑借全體員工的奉獻(xiàn)、勤智、團(tuán)結(jié)協(xié)作在行業(yè)中樹立了良好的企業(yè)形象，在客戶中贏得了較高的聲譽(yù)。團(tuán)隊能優(yōu)化結(jié)構(gòu)，發(fā)揮優(yōu)勢。合作能放大效能，拓展成功。我們的員工本著目標(biāo)一致、榮辱與共、彼此信任、齊心協(xié)力的團(tuán)隊合作精神同企業(yè)一起踏出堅實的每一步。汽車售后一站式服務(wù)是近年來新興的一個針對性強(qiáng)、專業(yè)程度高的行業(yè)，也是一個競爭激烈的行業(yè)，我們企業(yè)推行星級服務(wù)戰(zhàn)略、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略、品牌聯(lián)盟戰(zhàn)略和資源整合戰(zhàn)略。努力在全國推廣、塑造“時尚車居”的企業(yè)形象。在未來的發(fā)展中，AUTRO美車飾必將成為中國汽車售后一站式服務(wù)行業(yè)的著名企業(yè)。企業(yè)的發(fā)展在于管理，管理的核心在于企業(yè)文化，文化管理是企業(yè)獲得持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路、也是企業(yè)具有強(qiáng)大生命力和戰(zhàn)斗力的重要保證。美車飾本著以人為本的管理原則，創(chuàng)作以制度感化人的管理氣氛，充分體現(xiàn)員工的主人翁精神，讓員工實現(xiàn)自我管理，塑造一種精神、一種信念。營造良好的團(tuán)隊氣氛，培養(yǎng)出員工對企業(yè)強(qiáng)烈的歸屬意識和獻(xiàn)身精神。黃山雖美，但仍需逐級而上?？蛻艉蛦T工的滿意是衡量我們企業(yè)管理和服務(wù)質(zhì)量的準(zhǔn)繩，讓員工滿意、讓顧客滿意、讓所有關(guān)注我們的人滿意。我們真誠的歡迎你成為美車飾發(fā)展中的一員。總經(jīng)理致辭隨著汽車產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，汽車已逐步走進(jìn)千家萬戶。如何將這一潛在的商機(jī)轉(zhuǎn)化為市場的繁榮，需要有敏銳的眼光和決策力去探索開拓。“美車飾”是一家提供汽車售后一站式服務(wù)的企業(yè)。如何將“美車飾”的品牌在我們長沙店體現(xiàn)，提高我們企業(yè)的形象和知名度，贏得廣大消費者的認(rèn)可和信賴，這就擺在我們面前的一項十分艱巨的任務(wù)。我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量，學(xué)習(xí)和引用先進(jìn)的管理模式及經(jīng)營理念，使“美車飾”成為長沙乃至湖南的龍頭企業(yè)。企業(yè)的發(fā)展離不開每一位員工的支持，我們要以關(guān)懷、誠信來激勵員工，為員工創(chuàng)造一個理想的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會，令員工以成為“美車飾”大家庭的一分子為榮。讓員工與“美車飾”共同發(fā)展是我們“以人為本”管理原則的最終體現(xiàn)。我也真誠希望我們“美車飾”的美譽(yù)能得到長沙客戶的認(rèn)可，更希望“美車飾”長沙店的每一位員工能用一股熱情和專業(yè)的水準(zhǔn)以及一流的服務(wù)為企業(yè)增添光輝。衷心感謝各同仁對我們企業(yè)的支持！公司簡介美車飾公司以傳播車居時尚文化為使命，以“美車飾汽車生活廣場”為平臺，為用戶提供汽車落地后的一站式服務(wù)，全方位滿足汽車用戶的各種需求。長期以來，公司追求滿意超越客戶期望的經(jīng)營目標(biāo)，不斷探索專業(yè)化經(jīng)營之路，獲得了消費者普遍的認(rèn)可。同時，公司因其獨特的經(jīng)營思想和深入人心的市場形象贏得PANASONIC、JVC、GASTROL、BRIDGESTONE等國際知名品牌供應(yīng)商的強(qiáng)力支持。如今，美車飾已成為中國汽車服務(wù)業(yè)具有重要影響的主導(dǎo)性企業(yè)。2003年，以上海美車飾投資管理有限公司成立為標(biāo)志，美車飾的事業(yè)步入了科學(xué)管理、連鎖經(jīng)營的新階段。公司確定了以上海為基地、以東南沿海為主體、逐步輻射全國和部分國際市場的發(fā)展規(guī)劃，未來將形成百家乃至千家直營和加盟連鎖店的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模。已建成開業(yè)的“美車飾汽車生活廣場”匯集萬余種汽車用品，規(guī)模宏大，功能完善，令人耳目一新，為消費者開辟了全新的購物、休閑、交流天地，成為延展生活空間、傳遞時尚資迅、傳播汽車文化的橋梁和紐帶。美車飾業(yè)務(wù)所及，這一嶄新的經(jīng)營模式將不斷得到發(fā)揚光大。蓬勃發(fā)展的中國經(jīng)濟(jì)，為汽車服務(wù)業(yè)提供了廣闊的拓展空間。心存志遠(yuǎn)的美車飾公司將與眾多國內(nèi)外廠商攜手，以先進(jìn)的經(jīng)營理念為核心，以科學(xué)的管理系統(tǒng)、完善的物流體系為依托，融匯中外汽車用品及車居文化，推進(jìn)營業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加快與國際接軌，逐步把美車飾建成一個專業(yè)化、國際化的汽車服務(wù)連鎖企業(yè)集團(tuán)。組織結(jié)構(gòu)圖商品組工程組倉庫客服組美容茶吧賣場董事會（董事長）總經(jīng)理財務(wù)部行政人事部信息管理費綜合組收銀財務(wù)商品部策劃部出納副總經(jīng)理門店商品采購市場調(diào)研營銷策劃營銷推廣商品組工程組倉庫客服組美容茶吧賣場董事會（董事長）總經(jīng)理財務(wù)部行政人事部信息管理費綜合組收銀財務(wù)商品部策劃部出納副總經(jīng)理門店商品采購市場調(diào)研營銷策劃營銷推廣裝飾裝飾機(jī)修油漆貼膜洗車保安后勤總則一、范圍本員工手冊是指導(dǎo)長沙湘美汽車百貨有限公司有限公司（以下簡稱公司）員工工作的基本行為規(guī)范。本員工手冊適用于公司的全體員工，員工必須嚴(yán)格遵守本手冊的規(guī)定。二、目的本員工手冊旨在建立良好的工作秩序和人際關(guān)系，提高經(jīng)營質(zhì)量、服務(wù)客戶，發(fā)展企業(yè)，共享利益。三、生效與解釋本員工手冊自公布之日起生效，由公司負(fù)責(zé)解釋。四、修改和補(bǔ)充公司有權(quán)對本員工手冊進(jìn)行修改和補(bǔ)充。修改和補(bǔ)充通過下發(fā)通知或布告欄內(nèi)張貼的方式進(jìn)行公布。五、手冊本員工手冊印制成冊發(fā)放給每一位職工。員工手冊是公司的財產(chǎn)，員工應(yīng)在完成或終止勞動合同時交還行政人事部，否則將處五十元人民幣的賠款。勞動關(guān)系一、試用期試用期以勞動合同約定為準(zhǔn)。無合約明確的，試用期一般為3——6個月。試用期內(nèi)，對不符合錄用條件的員工，公司有權(quán)予以立即辭退。如果在試用期內(nèi)沒有出現(xiàn)前述終止通知，員工將自動按照勞動合同規(guī)定的條件和條款被公司錄用。二、員工擋案員工的住址、婚姻狀況、生育狀況、緊急情況的通知人或其他和公司相關(guān)的個人情況發(fā)生變化，應(yīng)于七日內(nèi)通知行政人事部。員工擋案中的工作考評、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和獎罰等記錄，是考評晉級的依據(jù)。在公司工作期間所受到的全部違紀(jì)處分以及任何嘉獎都將保留在員工的擋案中。三、專有服務(wù)和專職工作為公司工作期間，員工不得為其他任何機(jī)構(gòu)或商業(yè)活動從事兼職或?qū)Ｂ毠ぷ?，即使是免費。四、親屬的處理一般情況下的親屬（限于配偶、父母、子女、兄弟姐妹）本公司不宜聘用；特殊情況下聘用的，也不能在同一部門工作。如員工與公司另一名員工結(jié)婚，則人事部門可以調(diào)動任何一方的工作部門。五、分配與調(diào)動崗前培訓(xùn)、試用期合格的新員工，由公司按需分配工作崗位。因工作需要，公司可調(diào)動員工工作崗位來保障正常運營。這可能改變員工的工作時間、工作條件、工作部門、工作地點。員工應(yīng)服從公司的分配和調(diào)動。六、晉升公司的政策是根據(jù)需要隨時晉升合適的人員至更高或更合適的職位。公司嚴(yán)格按照以下表現(xiàn)考慮晉升：——努力——能力——效績七、培訓(xùn)公司將根據(jù)需要為員工安排必要的培訓(xùn)。如果員工在合同期內(nèi)辭職或被違紀(jì)辭退，則員工必須在離職前償還公司為其付出的培訓(xùn)費用。八、辭職員工如果辭職，必須在其最后的工作日三十天到行政人事部書面填寫離職表，公司將不支付辭職的員工任何補(bǔ)償金。九、辭退個人違紀(jì)辭退如員工違反公司規(guī)章制度，則公司有權(quán)辭退員工，違紀(jì)辭退的規(guī)定及程序參見本手冊第七章；在這種情況下，公司將不支付被辭退的員工任何補(bǔ)償金。公司原因辭退公司在某些確實需要裁員的情況下，可以辭退員工，在這種下，公司將按規(guī)定向被辭退的員工支付一定的補(bǔ)償金。按照本款規(guī)定被辭退的員工不需要償還為其付出的培訓(xùn)費用。十、離職交接無論任何原因脫離本職崗位，應(yīng)將崗位所涉及的公司資料、工具用品等寫出清單進(jìn)行移交，由主管部門負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可后，方準(zhǔn)離職。工資及福利一、工資形式公司的員工實行日工資制，可以實行與銷售掛鉤的銷售業(yè)績提成。公司根據(jù)員工的職（崗）位不同，實行不同的日工資類別。二、工資的構(gòu)成日工資制員工:月收入=崗位日工資x工作天數(shù)與銷售業(yè)績掛鉤員工:月收入=崗位日工資x工作天數(shù)+業(yè)績提成三、加班工資公司按照實際情況及有關(guān)政策向員工支付加班工資，具體規(guī)定由職能部門提出方案，經(jīng)同意后具體實施。四、工資的支付公司每月15日發(fā)放員工上月工資，政府規(guī)定的個人繳納由公司在工資中代扣代繳。五、員工福利員工因工作需要公司提供住宿，房金免收。配備食堂，具體用餐規(guī)定由后勤部門提出方案，提交公司審核后實施。工作時間和假期一、工作時間各崗位員工的具體工作時間，工作班次與用餐、休息等時間由公司根據(jù)需要進(jìn)行安排。員工應(yīng)當(dāng)按照部門負(fù)責(zé)人制定的上班時間表及所規(guī)定的班次進(jìn)行工作，不遵守的員工將受到違紀(jì)處分。主管級以上員工因工作需要應(yīng)義務(wù)延時工作。二、加班公司可根據(jù)經(jīng)營需要要求員工加班。員工是否加班及加班時數(shù)由部門負(fù)責(zé)人決定，員工應(yīng)配合實行。三、工作考勤員工一律實行上下班打卡登記，公司據(jù)此統(tǒng)計出勤。有下列情況之一者，記作錯誤，視情況給予處罰；——員工超過上班到崗時間到崗者視為遲到；——員工未到下班時間擅自提前下班或中途離崗出廠者視為早退；——員工未按規(guī)定打考勤卡；（請假和因公外勤除外）——代理他人或由他人代理打卡；四、病假員工有病向主管請假，工作時間就醫(yī)應(yīng)征得主管同意。員工如反復(fù)請病假，公司可以要求員工到指定的醫(yī)院進(jìn)行體檢。五、事假員工因私事請假，應(yīng)由本人提出書面申請，報主管批準(zhǔn)后給假。申請事假，三天以內(nèi)由主管批假，超過三天由公司領(lǐng)導(dǎo)（行政人事部）審批。六、工傷假由公司安全主管分析鑒定，并由醫(yī)院出具工傷診斷證明，方能按國家有關(guān)工傷規(guī)定執(zhí)行。七、其它假婚假、喪假、產(chǎn)假、護(hù)理假、計劃生育假等，應(yīng)憑有關(guān)證明，報人事主管審核后給假。員工形象規(guī)范一、個人儀表每位員工都應(yīng)注重儀表整潔，舉止得體，并按公司要求在工作時佩戴工號卡、穿著工作服。二、規(guī)劃線（定置點）員工應(yīng)執(zhí)行公司各類規(guī)劃線的規(guī)定，按要求停放車輛，定置物品，行車走人等。三、工號卡員工上班時必須將工號卡佩戴在制服上。如員工丟失工號卡必須向行政人事主管報告，并繳納一定的手續(xù)費，以申請辦理新卡。員工在完成或終止合同后必須將工號卡交還行政人事主管，否則將進(jìn)行罰款。員工不得佩戴他人的工號卡，否則將受到違紀(jì)處分。四、更衣柜及更衣室公司提供給員工的更衣柜是為工作需要設(shè)置的，必要時主管領(lǐng)導(dǎo)可進(jìn)行檢查。員工不得在更衣室睡覺或閑逛，每位員工都有責(zé)任保持更衣室及其設(shè)施的整潔。五、工作服公司向員工提供工作服，每位員工都應(yīng)愛護(hù)工作服、保持整潔。疏忽或濫用造成工作服損壞而引起的所有費用由員工自行承擔(dān)。合同結(jié)束終止后，工作服必須洗凈后再交還行政人事部，違反者將按新制服的價格賠償。六、布告欄公司布告欄是向所有員工傳播信息的重要途徑，員工應(yīng)經(jīng)常留意布告欄。七、私人訪問、電話和信件在工作時間內(nèi)員工的親友不得來訪。員工的私人電話原則上班時間不允許撥打（特殊情況除外）。員工的私人通信地址，應(yīng)指明為本人家庭的實際居住地址。員工不宜將公司作為私人的通信地址，否則信件、物品遺失，公司概不負(fù)責(zé)。八、保密除批準(zhǔn)對外公開的文體資料以外的公司信息都屬保密的范圍，需保密的信息如：經(jīng)營信息、設(shè)備與技術(shù)信息、客戶信息、銷售信息、投資與財務(wù)信息等。任何業(yè)務(wù)信息的對外透露與公布都必須由經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)決定。員工在受聘于公司期間以及在此之后的五年之內(nèi)，不得泄漏或公開有關(guān)公司的任何業(yè)務(wù)信息。否則，將承擔(dān)由此造成的法律責(zé)任。九、禁煙與飲酒嚴(yán)禁員工在公司營業(yè)區(qū)域的任何地點吸煙。必須在指定地點吸煙。禁止員工飲酒后上班，或在工作時間用餐時飲酒。因公陪同客人午餐原則上也不得飲酒。對飲酒上班失態(tài)的員工，主管領(lǐng)導(dǎo)可責(zé)令其停止工作。十、計算機(jī)員工應(yīng)愛護(hù)使用計算機(jī)設(shè)施，按照使用說明書和公司規(guī)定進(jìn)行操作。（詳細(xì)規(guī)定另行制訂）含有保密性數(shù)據(jù)的計算機(jī)必須帶有安全裝置，以防不當(dāng)使用。設(shè)置的密碼必須保密。所有密碼必須記錄并保存在一個密封的信封內(nèi)，存放在直接主管處。十一、公共道德員工應(yīng)遵守食堂、宿舍等公共場所的各項規(guī)定，不得起哄、吵鬧、打架、擾亂經(jīng)營和工作秩序，不可有違反公共道德行為。崗位操作規(guī)范一、工作態(tài)度每位員工要遵守崗位操作規(guī)范（包括服務(wù)操作規(guī)范、設(shè)備維修規(guī)范等所有制度）員工要認(rèn)真、主動工作，服務(wù)顧客、服務(wù)后道，追求卓越。二、設(shè)備使用員工在工作中發(fā)現(xiàn)設(shè)備或者工具出現(xiàn)異常、缺陷和損壞，應(yīng)立即通報設(shè)備維修人員和主管領(lǐng)導(dǎo)，及時進(jìn)行處理解決。三、服務(wù)紀(jì)律根據(jù)各服務(wù)工種特性所制訂的服務(wù)規(guī)范一經(jīng)確定實施，員工應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行，保證規(guī)范服務(wù)。未經(jīng)主管人員同意，任何人都不得隨意調(diào)整和變更服務(wù)規(guī)范。四、清整潔工作員工有責(zé)任保持其工作機(jī)臺和工作環(huán)境的有序和整潔，按要求做好清整潔工作。五、商品運輸有些商品極易受損，員工在運輸時應(yīng)當(dāng)小心謹(jǐn)慎，避免碰撞、擠壓及野蠻裝卸等不當(dāng)運輸。六、自檢與記錄員工對自己的工作要進(jìn)行質(zhì)量自檢，要求做好記錄的應(yīng)當(dāng)逐項如實記錄，發(fā)現(xiàn)問題，無論是本人或他人造成的，都應(yīng)當(dāng)立即如實的報告主管領(lǐng)導(dǎo)。七、工作協(xié)調(diào)各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)對分管范圍內(nèi)的員工嚴(yán)格管理，自主協(xié)調(diào)處理權(quán)限內(nèi)的問題。員工對上級領(lǐng)導(dǎo)的管理和問題的協(xié)調(diào)處理應(yīng)當(dāng)予以服從，如有不同意見，應(yīng)當(dāng)在服從執(zhí)行的前提下向上反映。八、物料領(lǐng)用員工根據(jù)工作需要，領(lǐng)用工具和機(jī)物料應(yīng)按規(guī)定辦理手續(xù)，所領(lǐng)物品應(yīng)當(dāng)全部用于公司的經(jīng)營活動，并有責(zé)任愛惜地使用工具和機(jī)物料。違紀(jì)的處罰和程序一、違紀(jì)內(nèi)容不服從工作調(diào)配和領(lǐng)導(dǎo)指揮。玩忽職守，工作失職。貪污受賄，假公濟(jì)私，謀取私利。待人處事不公平、不公正，有歧視行為。破壞團(tuán)結(jié)，渙散人心。工作馬虎，辦事草率。為私利弄虛作假，損害企業(yè)。消極怠工，出工不出力。有錯不改和明知故犯。輕視和怠慢顧客。發(fā)現(xiàn)問題，隱瞞不報。從事幫助培植競爭對手或其開拓市場損害企業(yè)的第二職業(yè)。不執(zhí)行設(shè)備使用規(guī)定。不執(zhí)行服務(wù)規(guī)范和操作規(guī)定。不執(zhí)行崗位清整潔工作規(guī)定。不執(zhí)行崗位紀(jì)律。不執(zhí)行工具和機(jī)物料領(lǐng)用規(guī)定。運輸商品和物資違反規(guī)定作業(yè)，野蠻裝卸。不按規(guī)定做好工作記錄。違章使用計算機(jī)。離職時不按規(guī)定辦理交接手續(xù)。有故意而明顯的浪費。偷盜或破壞企業(yè)和他人的財物。在店內(nèi)起哄、喧嘩、謾罵、打人、無理取鬧。工作時間睡覺、下棋、打牌、賭博和違章飲酒。不執(zhí)行請假制度，無故曠工、早退和離崗出店。經(jīng)常遲到。不按規(guī)定在工作區(qū)域內(nèi)吸煙。未經(jīng)批準(zhǔn)在禁火區(qū)動火作業(yè)。不執(zhí)行企業(yè)保密制度。攜帶違禁品進(jìn)店。阻撓企業(yè)正當(dāng)?shù)陌踩Ｐl(wèi)檢查。對檢舉人打擊報復(fù)。對過失員工的錯誤包庇隱瞞。不按企業(yè)的要求佩戴員工證，穿著工作服、工作帽，不執(zhí)行企業(yè)對個人的儀表要求。不執(zhí)行餐廳、更衣室、衛(wèi)生間、宿舍等公共場所管理制度。不執(zhí)行門衛(wèi)制度。不愛護(hù)清潔環(huán)境、違規(guī)停放車輛、堆放物資、張貼通告，亂拋垃圾等。不執(zhí)行國家計劃生育規(guī)定。不執(zhí)行企業(yè)其它規(guī)章制度的規(guī)定。二、違紀(jì)處罰類別A類處罰：罰款50元以下，適用有違紀(jì)行為，無引發(fā)后果。B類處罰：罰款100--300，取消一次加資，適用有違紀(jì)行為并造成一定后果，C類處罰：辭退、除名、開除出公司，適用有違紀(jì)行為并造成嚴(yán)重后果。三次A類處罰升為一次B類處罰，二次B類處罰升為C類處罰。三、處罰的權(quán)限與程序A類處罰：由員工直接主管決定，報行政人事部備案。B類處罰：由主管領(lǐng)導(dǎo)提議，上一級領(lǐng)導(dǎo)決定。C類處罰：由公司決定。如對本員工手冊中未作規(guī)定的違紀(jì)行為，都由公司決定。如對員工進(jìn)行B類、C類紀(jì)律處分，應(yīng)及時將所有的證據(jù)材料送交人事主管。本員工手冊對違紀(jì)行為僅作原則性規(guī)定，包括但不限于本章第一條所列的清單，公司所頒布的任何有關(guān)補(bǔ)充規(guī)章都將成為公司人事制度的一部分。四、申訴程序如員工對處罰不服，可按本條規(guī)定提出申訴，但是員工不得以此為理由停止進(jìn)行工作或履行職責(zé)。如直接上級無能解決員工申訴問題，可將其申訴書面遞交公司行政人事部，由公司領(lǐng)導(dǎo)裁定。安全操作規(guī)章一、消防程序在正常情況下，非專職消防人員不得擅自動用消防器材。未經(jīng)許可，員工不得將易燃、易爆、危險品帶入經(jīng)營場所和職工活動的公共場所。因工作需要使用明火應(yīng)按規(guī)定審批同意。員工在崗位工作中，應(yīng)當(dāng)遵守安全操作規(guī)程和危險品領(lǐng)用審批制度。每位員工都應(yīng)熟記火警電話、訊號，掌握滅火的基本常識。若發(fā)生火警，員工應(yīng)當(dāng)全力滅火撲救，并采取如下措施：保持鎮(zhèn)靜，不要驚慌失措，按動最近的火警報警器，必要時撥打“119”報警，說清火警地點、燃燒物資、火勢情況。在人身安全的情況下，利用就近滅火器材滅火。呼喊附近的同事援助。切勿用水或泡沫滅火機(jī)撲滅因漏電引起的火警。把所有火警現(xiàn)場之門窗關(guān)緊，并關(guān)掉電源開關(guān)。在救火過程中聽從消防人員的指揮。二、緊急情況及其處置諸如遇有惡劣天氣、火災(zāi)、水災(zāi)、停電或者其它緊急情況，可能會影響本企業(yè)的運轉(zhuǎn)。在特殊情況下，企業(yè)將會停止或改變正常的營業(yè)經(jīng)營的運轉(zhuǎn)。當(dāng)然，在發(fā)生上述情況時，企業(yè)將會盡可能的通知員工們。員工遇有意外事態(tài)，應(yīng)當(dāng)視情況及時通告企業(yè)有關(guān)部門進(jìn)行處理。如需加設(shè)標(biāo)志或需保護(hù)現(xiàn)場的應(yīng)當(dāng)迅速組織辦理，以防其他人員靠近事發(fā)區(qū)。發(fā)生工傷事故，員工應(yīng)立即向安全主管匯報，以便其完成事故報告，事故報告應(yīng)由負(fù)責(zé)人、安全主管及第一證人簽字。在緊急情況下，全體員工應(yīng)當(dāng)服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，鼎力合作，發(fā)揚見義勇為，公而忘私的精神，奮力保護(hù)企業(yè)與員工的生命財產(chǎn)安全，盡最大可能減少損失。三、匯報為了保障安全操作，員工應(yīng)當(dāng)向部門負(fù)責(zé)人或安全主管匯報所有不安全的實際操作或事故隱患，員工如果在公司發(fā)現(xiàn)未經(jīng)許可的外來人員進(jìn)人辦公區(qū)域，應(yīng)當(dāng)立即向保安匯報，以便請其離店。第九章附則《員工手冊》屬于勞動合同書內(nèi)容的一部分。手冊闡明了企業(yè)和員工的義務(wù)和權(quán)利，職工應(yīng)充分熟悉了解并自覺遵守各項規(guī)定；員工和企業(yè)發(fā)生勞動爭議時，《員工手冊》是公司法律文件之一；本手冊如有未盡事宜，將不斷完善修改，同時公司部分規(guī)章制度不能全部列舉，具體請在有關(guān)部門查詢。本手冊由行政人事部制定，經(jīng)總經(jīng)理、董事長核準(zhǔn)后實施。本手冊由行政人事部負(fù)責(zé)解釋及補(bǔ)充。第十章確認(rèn)書我確認(rèn)我已收到并仔細(xì)閱讀了本手冊,我愿意自覺遵守手冊所規(guī)定的一切規(guī)章制度,并為美車飾的發(fā)展作出貢獻(xiàn).員工簽名:日期:*本章在員工閱讀確認(rèn)后收回，由行政人事部留存?zhèn)洳?。長沙湘美汽車百貨有限責(zé)任公司目錄TOC\o"1-2"\h\u253321總論 1311911.1項目概況 1317891.2建設(shè)單位概況 3162241.3項目提出的理由與過程 3311231.4可行性研究報告編制依據(jù) 4225921.5可行性研究報告編制原則 426521.6可行性研究范圍 5265791.7結(jié)論與建議 665262項目建設(shè)背景和必要性 9302042.1項目區(qū)基本狀況 9237942.2項目背景 11327472.3項目建設(shè)的必要性 11265903市場分析 14297233.1物流園區(qū)的發(fā)展概況 1479553.2市場供求現(xiàn)狀 1669963.3目標(biāo)市場定位 17108883.4市場競爭力分析

17160544項目選址和建設(shè)條件 1950564.1選址原則 1969314.2項目選址 19544.3場址所在位置現(xiàn)狀 19297334.4建設(shè)條件 20123545主要功能和建設(shè)規(guī)模 22282555.1主要功能 22281835.2建設(shè)規(guī)模及內(nèi)容 26195696工程建設(shè)方案 27137726.1設(shè)計依據(jù) 27219396.2物流空間布局的要求 27262516.3空間布局原則 2853886.4總體布局 2936766.5工程建設(shè)方案 30235856.6給水工程 33115596.7排水工程 3553126.8電力工程 38288986.9供熱工程 46314656.10電訊工程 47153607工藝技術(shù)和設(shè)備方案 51276227.1物流技術(shù)方案 5142607.2制冷工藝技術(shù)方案 6769868節(jié)能方案分析 7336228.1節(jié)能依據(jù) 73176248.2能耗指標(biāo)分析 73235218.3主要耗能指標(biāo)計算 74272888.4節(jié)能措施和節(jié)能效果分析 76295509環(huán)境影響評價 83267939.1設(shè)計依據(jù) 8335089.2環(huán)境影響評價應(yīng)堅持的原則 83134559.3項目位置環(huán)境現(xiàn)狀 84208539.4項目建設(shè)與運營對環(huán)境的影響 8430919.5項目建設(shè)期環(huán)境保護(hù)措施 8459489.6項目運行期環(huán)境保護(hù)措施 861431110安全與消防 873017710.1安全措施 872680010.2消防 88921011組織機(jī)構(gòu)和人力資源配置 921053611