關于文員年終工作總結7篇(文員的半年工作總結)

Word———關于文員年終工作總結7篇(文員的半年工作總結)大家可以將擅長總結看做一種責任，這樣能讓我們對事物有整體和細節(jié)上的熟悉，那么相關的工作總結該如何寫呢？下面是我收集的關于文員年終工作總結7篇(文員的半年工作總結)，供大家品鑒。

關于文員年終工作總結1

20__年_月加入貴公司，任行政文員工作，之前有過一點相關工作的閱歷，但來到貴公司后我虛心向人請教和學習，一切都從零學起，從零做起，使自己從零中漸漸成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作力量盡快的向公司要求的目標靠攏，盼望自己能早日加入設計行業(yè)的大集體。

一年的時間很快過去了，在這一年里，我在公司領導及同事們的關懷與關心下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，這次的工作總結主要有以下幾項：

一、思想政治表現(xiàn)、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德

能夠仔細貫徹國家的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡、報紙、雜志、書籍樂觀學習政治理論;遵紀守法，仔細學習法律學問;愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責任感和事業(yè)心，樂觀主動仔細的學習專業(yè)學問，工作態(tài)度端正，仔細負責。

二、專業(yè)學問、工作力量和詳細工作

我是__月份來到公司工作，擔當公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不行少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短時間內(nèi)熟識了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作力量，在詳細的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順當?shù)拈_展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務三大功能;其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務是根本?？偠灾?，行政管理的實質(zhì)就是服務。

在這一年中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，樂觀的完成了以下本職工作：

(1)公司的兩次變更手續(xù)。

(2)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細等電子文檔的的更新。

(3)各類雜志、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作。

(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行。

(5)做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不鋪張，按時清點，以便能準時補充辦公用品，滿意員工工作的需要。

(6)辦公耗材及辦公用品的選購、維護與修理工作。

(7)仔細地做好公司領導及行政經(jīng)理交辦的其它工作。

(8)為了公司工作的順當進行與客戶之間的工作協(xié)調(diào)，準時將客戶需求反饋給公司領導及設計師。

(9)準時將設計任務安排給各個設計師。除了做好本職工作，我還樂觀協(xié)作其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。喜愛自己的本職工作，正確仔細的對待每一項工作，熱心為大家服務，仔細遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

4、工作質(zhì)量、成果、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作方案，有主次的先后準時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對較高，同時在工作中學習了許多東西，也熬煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

總結一年來的工作，盡管有了肯定的進步和成果，但還有其他工作也存在許多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在將來的日子里，我將仔細學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，盼望能為公司的進展做出更大更多的貢獻。

關于文員年終工作總結2

又是一年的工作總結，來__已經(jīng)有_個月了，回顧這一年的工作有收獲碩果的喜悅也有遇到困難和挫折的惆悵，感慨一年，時間飛逝。

一、工作崗位

做為倉庫文員，我的本職工作是出庫跟單、車費跟蹤、貨款追蹤、退貨處理、業(yè)務禮品、樣板管理以及其他一些倉庫流水賬。我認為我的工作比較繁雜、瑣碎，任務比較多。

二、工作內(nèi)容

出庫跟單：定時更新銷售出庫報表，準時了解貨品進出狀況。每天和廠長了解生產(chǎn)方面的狀況，做好記錄，準時跟蹤選購部貨品狀況，不能準時出貨的向業(yè)務反應。整個跟蹤貨品過程井然有序，出貨時候提前做好出庫記錄，什么品種，什么規(guī)格，爭取做到零錯誤。不過在這跟單過程中，許多的心酸感覺不被人理解，那種不被理解的味道很苦澀。我明白，這也是成長中的一個過程，所以當感覺自己不被理解時，我想的是要學會理解他人。

車費跟蹤：狡猾說在這個方面我的馬虎讓自己吃了很大虧，剛開頭由于管理方法不對，支出的錢沒有按時記錄，甚至數(shù)錯錢，沒方法，到核對時候，錢對不上數(shù)，只能自己補錢上去。發(fā)覺做每件事情都有個過程需要自己克服，得到教訓之后進出的每筆錢我都有一個完整的記錄，每天清晰自己身上放了多少公款，寫每份報銷核對好每份金額。

貨款追蹤：按時收回私人貨款，做好系統(tǒng)記錄，避開忙中出錯。

退貨處理：清晰客戶退貨屬性，退貨數(shù)量，提示倉庫準時處理。

業(yè)務禮品：隨著公司的進展，送禮品確定是少不了的。比過去一年更得心應手，樂觀協(xié)作了業(yè)務送禮這塊的需求。___的宣揚冊需重新訂做，還有盼望每次出的高級貨品規(guī)格統(tǒng)一。每次打包高檔禮品，發(fā)覺許多規(guī)格臨時打算，并不是固定的。禮品應選擇不易長蟲的，像雪菊很簡單長蟲，而且損耗又大。

樣板管理：這塊管理是我這一年工作中存在的不足點，這個問題始終還是沒一個完善的制度，倉庫還是沒一個習性去協(xié)作好這關，始終都是認為有些貨沒必要留底。每次出貨都需要我和廠長兩個人去囑咐去留底，不然都是于事無補。我個人還是認為留底這塊還是劃分給倉庫某個人全權負責管理，不用經(jīng)過文員。

三、個人年終評價

對比去年，這一年得到的的是歷練。在倉庫，藥材工作的介紹詞始終離不開“塵”這個字，我克服了怕臟、怕累的精神，這一年，倉庫人員流淌幅度較大，有時候生產(chǎn)力趕不上。狡猾說，我今年至少都撿了半年單了，我也不知道我怎么克服了兩邊忙的工作。撿單，幫忙備廠貨。出貨大都選擇了中午，所以我的午休常常都是跟單中忙過的。但是，不管再忙，都會分清主次，沒有去年的盲目，下班前都會先回想今日的工作是否全部完成，今日工作的得與失。每次的回想耳邊常常會出現(xiàn)_總去年對我說的一句話：今日事今日畢!這一年，我覺得無論是處事方面還是面對倉庫管理問題，都比去年進步許多，成熟許多。本年度，開頭涉足于“管理”領域方面，彌補了20__年的圓滿。20__年，關于責任心這詞，我重新的理解了，也去向這方面努力去做，去拼搏!

四、對其他部門建議

生產(chǎn)部：廠長需花多點時間在管理上面，按期做好每月生產(chǎn)跟蹤表格，花時間在人員工作安排的問題上面與注意貨物質(zhì)量問題。還有培育新員工熟悉貨品的屬性，員工熟悉貨品，了解貨的性質(zhì)，可以削減廠長自身的工作量。

選購部：由于公司業(yè)務日益浩大，議選購部招多一人培育。貨源不準時，客戶催貨，為趕生產(chǎn)，去托運部自提貨物次數(shù)日益增長，運費方面增加，然后導致生產(chǎn)部加班增多，時間不足備貨沒抓緊質(zhì)量，導致退貨增多，重復送貨，運費資金額大。

業(yè)務部：和客戶溝通送貨的時間問題能延長就延長，考慮生產(chǎn)部生產(chǎn)量的問題。在自身時間允許的狀況下回倉庫看貨品生產(chǎn)質(zhì)量和效率。更清晰了解自己客戶貨品質(zhì)量問題。

20__年，有許多期盼，盼望工作更上一個階梯，多花時間在管理工作方面!我盼望在將來的一年，無論是在工作支配還是在處理的問題上，全面考慮，對自己嚴格要求，爭取做到能獨擋一面。還有盼望工資能提升!

這一年里，感謝各位領導賜予我這個平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱忱關心和悉心關照，感謝行政主任在日常工作中的指導，她的許多話語使我獲益匪淺!雖然我還有許多閱歷上的不足和力量上的欠缺，但我信任，勤能補拙，我會多向各位同事學習，多與大家溝通溝通，我信任明天會更美妙!

伴隨著新年的伊始即將接近，最終祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上，生意興隆，財源廣進，在__中綻放出刺眼的光線!祝各位同事身體健康，萬事如意!20__年，我們一起努力奔跑!

關于文員年終工作總結3

一年來的工作已經(jīng)要結束了，感覺特殊的充實，在過去的一年里，我還是應當要仔細的去落實好，我很清晰自己應當要去保持好的狀態(tài)有哪些，在這方面我應當要做好充分的預備，這一點是特別明確的，作為__的一名員工我不斷的積累工作閱歷，盼望能夠在這個過程當中獲得更多的提高，過去的一年我也是清晰的意識到了這一點，現(xiàn)在我也總結一下。

我知道自己還是有許多的東西要去完善好，在這方面我也是有著特別明確的態(tài)度，我對自己的要求也是比較高，在這樣的環(huán)境下我可以仔細的去完成好自己的工作，完成好每天工作任務，只有做到這些了才能夠讓自己有進步，雖然過去的一年當中也是消失了一些問題，但是我覺得這些都是可以調(diào)整好的，我對自己也是特別的有信念，信任在將來的工作當中能夠做的更好，這也是我對工作應當要有的態(tài)度，這一年來我協(xié)作部門的工作，虛心接受他人的看法，我知道我應當要去吸取看法，需要讓別人看到自己的進步，這方面我是感覺應當要去做好的，在這一點上面我肯定會讓自己學習到更多的東西，感謝過去的一年，也感謝工作當中的點點滴滴，這些都是一種進步，一年來收獲了特別多的東西。

日常的工作雖然比較單調(diào)，但是我覺得這就是工作應有的態(tài)度，不管是做什么事情，都應當要保持一顆好的心態(tài)，這是毋庸置疑的，我覺得在這方面我有著很大的提高，一年來的工作當中也是有特別大的進步，我盼望能夠持續(xù)發(fā)揮一個好的態(tài)度在這方面這也是我應當去做好的，過去的一年當中我虛心的學習，遇到問題的時候還是感覺自己的進步很大，我渴望能夠去接觸這些新的東西，雖然僅僅是一些簡潔的東西，但是我還是感覺特別的有意義，只有仔細的做好這些事情才能夠讓自己接觸到新的東西，現(xiàn)在我絕得我需要去好好的反思自己，作為一名__的員工，我的進步還是比較大的，我也情愿讓自己去接觸一些新的東西，在這個過程當中學習是肯定的。

當然過去的一年也是有一些不足之處，但是我肯定會一點點的去就正好，我信任的力量是可以做的更好的，這是我應當要有的素養(yǎng)，對于接下來的工作我也是有著一個全新的狀態(tài)，我深刻的意識到了這一點的，新的一年我會提起精神做的更好。

關于文員年終工作總結4

_年，在公司各部門領導的關懷指導和同事們的支持關心下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作閱歷，運用所把握的學問彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學習、工作狀況總結如下：

一、踏實的工作態(tài)度

一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥當?shù)刈龊帽韭毠ぷ鳎M量避開工作中消失任何紕漏。

(1)每天我都仔細做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免消失遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作

仔細做好本職工作和日常事務性工作，幫助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避開后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領導下，樂觀、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。

1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱忱，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來詢問或者要求關心的人員，我都會盡我所知賜予解答或準時轉達相關領導賜予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，依據(jù)部門領用狀況，進行領用登記。

3、文件管理工作：依據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到準時上傳下達。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、聘請工作：查收郵件閱讀簡歷，預約支配應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。

6、商務會議及展會行程支配工作：制定出差方案表，預訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保準時支付相關合作公司的月結費用。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期去網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收狀況，如發(fā)覺有不正常的快件，準時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。

9、幫助工作：幫助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和支配工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣揚活動。

三、_年度所學學問

1、行政部門經(jīng)理_的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、敏捷的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理_的指導：學習基本的外貿(mào)學問、國際快遞的運費核算及成本掌握、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面學問、復印機和打印機的保養(yǎng)及修理。

3、船務部門經(jīng)理_的指導：英文軟件及學習方法的供應，還時刻提示我加強英文的學習及熬煉等。

4、設計部門經(jīng)理_的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡潔封面設計。

5、業(yè)務部門經(jīng)理_的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務員_的指導：對外郵件INOUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀力量。

8、總經(jīng)理_的指導：INTERNET的廣泛運用，專心做好每一件事。

9、董事_先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最終沒有勝利也沒關系，至少曾經(jīng)努力過。

四、20__年度需要努力的方向及感想

助理對于我來說是公司對我力量的一個確定以及給予我的一個新的挑戰(zhàn)，盼望能通過近_個月內(nèi)的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中轉變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝公司的栽培和賜予學習的機會，感謝同事們的每一次關心，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己專心做好每一件事，盼望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更盼望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依靠部門經(jīng)理，不再依靠同事們，不辜負培育我關心我，讓我成長起來的人!

關于文員年終工作總結5

伴隨著緊急而勞碌的工作，20__年又悄然過去了，在公司及辦公室各位領導的正確領導，辦公室各工作人員的共同努力下，我們在全年較好的完成了各項工作任務。20__年是公司比較特別的一年，隨著公司生產(chǎn)逐步進入了正軌，公司的管理也漸漸的正規(guī)化，這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細、從精入手，更好、更細致的做好自己的本職工作，將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn)、生活的頑強后盾?；仡欉^去一年的工作，留給我的有勝利的閱歷，也有不足的教訓。為了在新的一年里更加順當?shù)拈_展工作，作出更好的成果，特將過去一年里工作的得與失總結如下：

一、工作內(nèi)容總結

在20__年的工作里，經(jīng)主任的支配我主要進行了會議、文件、宣揚、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發(fā)工作，詳細是：

1.幫助辦公室主任建立本部門各項工作制度，準時向上級傳遞請示、報告，準時反饋、落實領導指示。

2.負責辦公室的文秘、信息、機要和工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3.負責公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。

4.對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發(fā)送工作。

5.負責公司印章使用的登記、簽字工作。

6.負責食堂飯卡的沖值、費用支出、流水帳登記工作。

7.做好會議紀要，接待來訪人員。

8.做好辦公室人員、安保人員及管理機關人員的每月考勤并交財務做工資。

9.協(xié)作供應部做好物資選購合同的打印，會簽、存檔工作。

10.負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。

11.做好領導及辦公室主任臨時交代的工作。

其中文件管理狀況

為了使公司文件管理秩序化，以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量，促進與提高公司管理工作效率，在過去一年的文件管理工作中，根據(jù)文件的類別、日期、重要性進行了分類歸檔，針對各分類文件進行了標記，并建立了具體的登記臺帳、存檔工作，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。

生產(chǎn)協(xié)調(diào)會狀況

經(jīng)主任支配，我代表辦公室參與了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會議，會議上我仔細記錄各班組、區(qū)塊人員對辦公室工作提出的要求，并準時報告主任，爭取當天事情當天解決，讓辦公室做好生產(chǎn)的頑強后盾..職工食堂管理狀況在主任的領導和支配下，我從今年3月份開頭成為食堂每日、每月經(jīng)費核算的主要人員，為了使職工食堂在不虧損的狀況下對飯菜質(zhì)量進行提高，在主任的指導下我對職員的沖卡費用做了具體的現(xiàn)金收支臺帳，爭取做到日清月結，將現(xiàn)金合理支出給食堂，讓辦公室做好員工生活的頑強后盾。

印章登記狀況

為規(guī)范印章的管理和使用，確保印章管理的平安性、嚴厲性、有效性，在領導的安排下，我對20__年的用章登記工作做了具體的記錄，并監(jiān)督用章人仔細簽字，準時上報給公司領導確認并簽字，現(xiàn)已經(jīng)將20__年的用章工作全部完成并歸檔。

考勤狀況

為了規(guī)范公司員工考勤，在主任的支配下，我擔當了_年度機關人員的考勤工作，每日上午、下午按時掛考勤簽到表，并監(jiān)督大家仔細、準時簽到，考勤對公司不算是很大的事情，但是我認為他很重要，由于他是對每個人最起碼的規(guī)范，所以在20__年里面我會更加仔細的做好這項工作。

合同簽訂狀況

為了使我們公司購買的每一臺設備和材料都能得到保障，經(jīng)久耐用，經(jīng)領導支配實行書面合同對所購物資進行制約，公司今年共簽訂了39份材料合同，5份工程合同，6份大型設備合同，15份其他類合同，對這些合同的簽訂和打印工作，我仔細的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續(xù)，并做好存檔、臺帳工作，使各類合同的存取工作得到很大的提高。

二、缺點與不足

我也很清晰自己還存在許多的不足與缺點，業(yè)務水平仍需提高，需更好的盡自己崗位的職責，這次的自我的總結、領導和同事們的批判指導，對我今后的提高是非常必要的，我的缺點與不足自己總結有以下幾點：

1、在幫助管理工作過程中，缺乏大膽的溝通和主動性，今后我應加強學習不斷提高自己的水平，工作中不斷總結閱歷。

2、與同事溝通少，關懷同事不夠。

詳細表現(xiàn)：

(1)跟同事們的聯(lián)系不夠，缺乏溝通;

(2)工作中對同事們的關懷不夠。我這方面的缺點同事們曾給我指出過，但自己也留意改正自己的不足，還需進一步努力。

三、回顧這段時間的工作

我在思想上、學習上、工作上都取得了肯定的進步，成長了不少，這與領導的支持和同事們的關心是分不開的，在此對領導和同事們表示誠心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足，仍需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我要連續(xù)踏踏實實的立足于本職工作，不斷學習提高自己的工作水平，為正在蓬勃進展的公司做出應有的貢獻。

關于文員年終工作總結6

一、在實踐中學習，努力適應工作。

剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的急躁指導和關心，讓我在較短的時間內(nèi)熟識了售后內(nèi)勤的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。

二、學習公司企業(yè)文化，提升自我。

加入到這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個的內(nèi)涵，我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個為準則來要求自己，以樂觀樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，準時發(fā)覺工作中的不足，準時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也始終是今后工作努力的目標和方向。

三、拓展自己的學問面，不斷完善自己。

五個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中會有一些客戶打來比較專業(yè)的，所以單靠我現(xiàn)在把握的學問和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的學問，削減工作中的空白和失誤。初入職場，難免消失一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)受也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。

這段工作歷程讓我學到了許多，感悟了許多，看到公司的快速進展，我深感傲慢，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結閱歷，用虛心的態(tài)度和飽滿的熱忱做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與進展貢獻自己的力氣!

關于文員年終工作總結7

今年對我具有特殊的意義，由于這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也非常珍惜，盡努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的關心，我已完全融入到了__這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應當說這一年付出了不少，也收獲了許多，我自己感到成長了，也漸漸成熟了?，F(xiàn)在就20__年的工作狀況總結如下：

一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點

辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的很多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還常常有方案之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了許多工作時間，常常是忙勞碌碌的一來，原本方案要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽擱，今日欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我常常利用休息時間來進行“補課”，把一些文工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特殊是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都樂觀協(xié)作做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不較干得多，干得少，只盼望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質(zhì)的部門，我仔細做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會準時辦妥;下屬機構遇到相關問題來詢問或者要求關心，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

二、盡心盡責，做好本職工作

一年來，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴要求

1)輪閱歸檔準時。文件的流轉、閱辦嚴格根據(jù)公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并準時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

2)下發(fā)公文無差錯。做好的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同