培訓與開發(fā)考題及參考復(fù)習資料

第三章培訓及開發(fā)07年5月單選56、（B）是以工作說明書、工作規(guī)范等作為員工任職要求的依據(jù)，將其與員工平時工作中的表現(xiàn)進行對比尋找差距的方法。P123(A)面談法

(B)工作任務(wù)分析法(C)觀察法

(D)重點團隊分析法57、(

B)旨在對員工培訓需求提供一個連續(xù)的反饋P125(A)全面任務(wù)分析模型

(B)循環(huán)評估模型(C)績效差距分析模型

(D)階段評估模型58、對培訓師進行培訓的主要內(nèi)容不包括（C）。P135(A)教學工具的使用培訓

(B)授課技巧培訓(C)教學風度的展現(xiàn)培訓

(D)教學內(nèi)容培訓59、培訓課程實施的前期準備工作不包括（D）。P136(A)培訓后勤準備

(B)準備相關(guān)資料(C)確認培訓時間

(D)學員自我介紹60、（B）是用來決策公司為培訓計劃所支付的費用。P141(A)技能成果

(B)績效成果(C)情感成果

(D)認知成果61、直接傳授型培訓法的具體方式不包括（B）。P145(A)研討法

(B)案例分析法(C)講授法

(D)專題講座法62、特別任務(wù)法常用于（C）。P148(A)技能培訓

(B)知識培訓(C)管理培訓

(D)態(tài)度培訓63、（C）是培訓管理的首要制度。P163(A)培訓獎懲制度

(B)培訓激勵制度(C)培訓服務(wù)制度

(D)培訓考核制度64、場地拓展訓練的特點不包括（C）。P154(A)有限的空間，無限的可能

(B)鍛煉無形的思維(C)無限的空間，無限的可能

(D)簡便，容易實施多選106、培訓需求分析就是采用科學的方法，弄清（ACE）。P115(A)培訓什么(B)培訓方法(C)為什么要培訓(D)培訓方式(E)誰最需要培訓107、根據(jù)培訓對象的不同，培訓需求分析可分為（BC）。P118(A)業(yè)務(wù)部門培訓需求分析

(B)新員工的培訓需求分析(C)管理部門培訓需求分析(D)在職員工培訓需求分析(E)設(shè)計部門培訓需求分析108、觀察法比較適合于收集（BE）的培訓需求信息。P124(A)技術(shù)工作人員

(B)生產(chǎn)作業(yè)人員(C)管理工作人員

(D)銷售工作人員(E)服務(wù)工作人員109、如果選擇問卷調(diào)查法收集培訓需求信息，在設(shè)計問卷時應(yīng)注意（ABE）。P124(A)語言簡潔

(B)問卷問題清楚明了(C)多采用主觀問題方式(D)問卷填寫者須署名(E)問題后應(yīng)留填寫意見的足夠空間110、培訓效果信息的種類包括（ABCDE）方面的信息。P139(A)培訓時間選定(B)受訓群體選擇(C)培訓場地選定

(D)培訓形式選擇(E)培訓教師選定111、態(tài)度型培訓法主要針對行為調(diào)整與心理訓練，具體方法包括（AB）。P152(A)角色扮演法

(B)拓展訓練(C)管理者訓練

(D)模擬訓練(E)敏感性訓練07年11月單選56、人員培訓活動的起點是(D)．P129(A)培訓目標的確定(B)培訓計劃的確定(C)培訓師資的選定(D)培訓需求的確定57、培訓開始實施以后要做的第一件事情是介紹，具體內(nèi)容不包括(D)．P136(A)破冰活動(B)學員自我介紹(C)培訓主題介紹(D)確認培訓時問58、評估(A)的重要途徑是了解受訓者對培訓項目的反應(yīng)．P141(A)情感成果(B)認知成果(C)技能成果(D)績效成果59、(A)是指教師按照準備好的講稿系統(tǒng)地向受訓者傳授知識的方法．P145(A)講授法(B)專題講座法(C)研討法(D)案例研討法60、(D)是指企業(yè)通過為某些員工分派具體任務(wù)對其進行培訓的方法。P148(A)工作指導法(B)個別指導法(C)工作輪換法(D)特別任務(wù)法61、(C)不屬于案例研究法。P150(A)案例分析法(B)個案分析法(C)工作指導法(D)事件處理法62、(D)又稱T小組法．簡稱ST(SensitivityFrainiag)法．P152(A)頭腦風暴法(B)管理者訓練(C)模擬訓練法(D)敏感性訓練63、要用"以人為本"的指導思想與管理理念制定培訓制度．保證制度的(A)．P162(A)穩(wěn)定性與連貫性(B)穩(wěn)定性及現(xiàn)實性(C)周期性與變化性(D)創(chuàng)新性與變革性64、(B)不屬于場地拓展訓練游戲。P155(A)高空斷橋(B)接力賽跑(C)空中單杠(D)扎筏泅渡多選106、培訓需求分析是(ACE)前提。P115(A)確定培訓目標(B)進行培訓評估(C)設(shè)計培訓計劃(D)培訓經(jīng)費預(yù)算(E)有效實施培訓107、根據(jù)培訓階段的不同．培訓需求分析可以分為(BD)．P118(A)長期培訓需求分析(B)目前培訓需求分折(C)中期培訓需求分析(D)未來培訓需求分析(E)短期培訓需求分析108、面談法有(AC)具體操作方法。P122(A)個人面談法(B)現(xiàn)場面談法(C)集體會談法(D)團隊分析法(E)任務(wù)分析法109、(ABCE)培訓需求分析模型。P125(A)循環(huán)評估模型(B)績效差距分析模型(C)全面性任務(wù)分析模型(D)薪酬差距分析模型(E)前瞻性培訓需求分析模型110、參及型培訓法包括(ACE)P149(A)案例研究法(B)特別任務(wù)法(C)頭腦風暴法(D)個別指導法(E)模擬訓練法111、培訓前對培訓師的基本要求包括(ADE)P134(A)做好準備工作(B)及學員搞好關(guān)系(C)了解學員的喜好(D)決定如何在學員之間分組(E)對"培訓者指南"中提到的材料進行檢查．根據(jù)學員的情況進行取舍08年5月單選56、運用面談法收集培訓需求信息的缺點不包括(D)。P122(A)影響員工的工作(B)對培訓者的面談技巧要求高(C)占用大量的時問(D)會受到面談?wù)咧饔^因素影響57、在制定培訓規(guī)劃時，排序的基本依據(jù)是(C)。P131(A)任務(wù)說明的結(jié)果(B)績效分折的結(jié)果(C)需求分析的結(jié)果(D)工作分析的結(jié)果58、在制定年度培訓計劃時，(B)負責組織安排企業(yè)內(nèi)部培訓過程。P134(A)管理者(B)培訓部門（C)培訓者(D)后勤部門59、在確認培訓時間時，需考慮的因素不包括（C）。P136（A）時間控制（B）配合員工的工作狀況（C）公司制度（D）合適的培訓時間長度60，以下關(guān)于以任務(wù)或過程為取向的研討的說法錯誤的是(A)。P146(A)后者重點是發(fā)現(xiàn)受訓人員的優(yōu)缺點(B)前者需要設(shè)計具有探索價值的題目(C)后者著眼于討論中成員間的相互影響（D)前者著眼于達到某種事先確定的目標61、在特別任務(wù)法的培訓任務(wù)中，委員會或初級董事會是為（D）提供的。P148(A)任何提出申請的員工（B）需要再進修的高層管理人員(C)表現(xiàn)突出的基層員工(D)有發(fā)展前途的中層管理人員62、模擬訓練法的缺點不包括（D）。P152（A）模擬情景準備時間長（B）對學員要求較高（C）模擬情景質(zhì)量要求高（D）對部門及主客的激勵63、在培訓激勵制度中，對員工激勵不包括(B)。P164(A)對員工的激勵(B)對培訓實施看者的激勵(C)對企業(yè)的激勵(D)對部門及主管的激勵64、下列有關(guān)培訓制度的推行及完善說法錯誤的是(A)。P166(A)監(jiān)督檢查人員識限于企業(yè)高層領(lǐng)導(B)在執(zhí)行各項規(guī)章制度時。要加大監(jiān)督與檢查的力度(C)培訓制度的推行要貫穿于培訓體系的各個環(huán)節(jié)之中(D)實際運行過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題，及時調(diào)整培訓制度多選106、進行培訓需求分析時需評估員工的實際績效，評估依據(jù)有（CD）。P118（A）員工同事的評價（B）員工主管的書面評價（C）員工的技能測試成績（D）員工績效考核的記錄（E）員工個人填寫的培訓需求調(diào)查問卷107、培訓前期的準備工作包括(ABCE)P119(A)向主管領(lǐng)導去反映情況(B)準備培訓需求分析調(diào)查(C)同各部門保持密切聯(lián)系（D）選擇培訓需求調(diào)查的方法(E)建立員工背景檔案資料108、在培訓效果信息中，有關(guān)教師選定方面的信息包括（ABCDE）。P139(A)是否具有能力做好培訓（B)是否能夠了解受訓人員(C)是否有良好的教學水平(D)是否掌握受訓人員能接受的教學方怯(E)是否能讓受訓人員全部或者部分地接受培訓內(nèi)容109、培訓效果評估的內(nèi)容主要包括(ACD)。P144(A)受訓者學習的內(nèi)容(B)企業(yè)運營成本的變化(C)受訓者工作的改進程度(D)企業(yè)經(jīng)營績效的改進狀況（E)受訓營工作態(tài)度的變化110、場地拓展訓練可以使團隊在(ACDE)方面得到收益與改善。P154(A)變革及學習(B)杰出債導(C)心態(tài)與士氣(D)共同愿景(E)溝通及默契111、以下屬于及態(tài)度、價值觀及陶冶人格情操教育相適應(yīng)的培訓方法是（ACD）。P156(A)集體決策法(B)等價變換(C)角色扮演法(D)悟性訓練(E)個人指導法08年11月單選56、培訓需求調(diào)查計劃的內(nèi)容不包括（A）。P119(A)主管領(lǐng)導的審批意見(B)確定培訓需求調(diào)查工作的目標(C)調(diào)查工作的行動計劃(D)選擇合適的培訓需求調(diào)查方法57、在制定培訓規(guī)劃時，制定培訓策略的目的在于（A）。P132(A)根據(jù)工作要求規(guī)定培訓類型(B)確定培訓內(nèi)容安排的前后順序(C)翻譯與提煉早期收集的信息(D)發(fā)現(xiàn)工作任務(wù)適合的培訓類型58、在制定年度培訓計劃時，（B）根據(jù)確認的培訓時間編制培訓次序表，并告知相關(guān)部門。P134(A)管理者(B)培訓部門(C)培訓者(D)后勤部門59、選擇理想的培訓師時，須考慮的因素不包括（C）。P136(A)符合培訓目標(B)培訓師的專業(yè)性(C)培訓師的學歷(D)培訓師的配合性60、專題講座法的優(yōu)點不包括（B）。P146(A)形式比較靈活(B)員工的培訓成本比較低(C)可隨時滿足員工某一方面的培訓需求(D)培訓對象易于加深理解61、參及型培訓法是（B）的方法P149(A)以學習知識為目的(B)調(diào)動員工積極性(C)以掌握技能為目的(D)針對行為調(diào)整與心理訓練62、以下關(guān)于行為模仿法的說法錯誤的是（B）。P153(A)能夠提高學員的行為能力(B)適用于高層管理人員的培訓(C)根據(jù)培訓的具體對象確定培訓內(nèi)容(D)使學員能更好地處理工作環(huán)境中的人際關(guān)系63、自我開發(fā)的支持以及工作中的跟蹤培訓等屬于培訓方法中（B）的開發(fā)方法。P156(A)態(tài)度、價值觀(B)基本能力(C)解決問題能力(D)技能水平64、有關(guān)培訓考核評估制度的說法錯誤的是（D）。P165(A)目的是在于檢驗培訓的最終成果(B)為培訓獎懲制度的確立提供依據(jù)(C)是規(guī)范培訓人員行為的重要途徑(D)抽樣選擇員工進行培訓考核評估多選106、組織層次的培訓需求分析的內(nèi)容主要包括（ACDE）。P117(A)組織目標(B)組織戰(zhàn)略(C)組織效率(D)工作任務(wù)(E)組織文化107、運用面談法收集培訓需求信息的優(yōu)點有（BCD）。P122(A)結(jié)論可信度高(B)有利于培訓雙方相互了解(C)獲得員工支持(D)員工更深刻地認識到不足(E)花費時間較少108、培訓效果評估的指標包括（ABCDE）。P141(A)認知成果(B)技能成果(C)情感成果(D)績效成果(E)投資回報率109、導致培訓內(nèi)容及計劃出現(xiàn)差異的原因在于（ABDE）。P143(A)外部環(huán)境的干擾(B)不同項目之間的交叉或相互影響(C)培訓教師的素質(zhì)及培訓內(nèi)容不符(D)培訓項目的管理機構(gòu)沒有按照規(guī)劃實施培訓(E)規(guī)劃中的培訓內(nèi)容沒有得到受訓員工的認同110、個別指導法的缺點主要在于（ABCE）。P149(A)指導者可能有意保留自己的經(jīng)驗(B)不利于新員工在工作崗位的創(chuàng)新(C)指導者的水平對學習效果有影響(D)不利于新員工融入團隊，及同事合作(E)指導者不良的工作習慣會影響新員工111、企業(yè)培訓管理制度包括（BDE）。P161(A)培訓監(jiān)督制度(B)培訓資金管理制度(C)培訓后勤制度(D)培訓風險管理制度(E)培訓服務(wù)制度09年5月單選56、戰(zhàn)略層次的培訓需求分析的內(nèi)容不包括（C）P117（A）外部環(huán)境（B）組織條件（C）組織目標（D）人員變動57、實施培訓需求調(diào)查工作時，要對各部門申報的培訓需求進行分析，目的是（C）P120（A）節(jié)約培訓成本（B）確認培訓目的（C）消除片面需求（D）爭取員工支持58、運用重點團隊分析法收集培訓需求信息的優(yōu)點不包括（D）P123（A）能夠發(fā)揮頭腦風暴法的作用（B）時間花費較少（C）得到的培訓需求信息有價值（D）結(jié)論可信度高59、在培訓效果評估的指標中，認知成果指標一般通過（A）來評估。P141（A）筆試（B）觀察法（C）面談（D）問卷法60、在培訓中要對培訓效果進行跟蹤及反饋，對培訓機構(gòu)與培訓人員的評估不包括（C）P144（A）教師的教學經(jīng)驗（B）管理人員工積極性（C）教師的領(lǐng)導能力（D）管理人員的合作精神61、在培訓方法中，（A）適用于從事具體崗位所應(yīng)具備的能力，技能與管理實務(wù)類的培訓。P147（A）實踐法（B）講授法（C）專題法（D）研討法62、以下關(guān)于敏感性訓練的說法錯誤的是（D）P152（A）要求學員在小組中就個人情感等進行坦率、公正的討論（B）目的是為了提高學員對自己的行為與他人行為的洞察力（C）常采用集體住宿訓練、小組討論、個別交流等活動方式（D）適用于組織發(fā)展訓練，不適用于晉升前的人際關(guān)系訓練63、針對（B）的培訓及開發(fā)，應(yīng)采用頭腦風暴法，形象訓練與等階變換思考等培訓方法。P156（A）基礎(chǔ)理論知識（B）創(chuàng)造性（C）解決問題能力（D）技能性64、在案例分析法中，案例討論的步驟如下，排序正確的是（B）P157①展示案例資料②確定核心問題③小組分別討論④選擇最佳方案⑤全體討論解決問題的方案（A）①②③④⑤（B）①③②④⑤（C）①⑤②③④（D）①⑤③②④多選106、培訓需求分析的模型包括（BCDE）P125（A）連續(xù)評估模型（B）全面性任務(wù)分配模型（C）循環(huán)評估模型（D）前瞻性培訓需求分析模型（E）績效差距分析模型107、在制定培訓規(guī)劃時，工作說明的內(nèi)容包括（ACDE）。P130（A）工作人員必須采取的行動（B）每項行動所需要的技能（C）工作人員面臨的資源狀況（D）每項行動或結(jié)果的標準（E）工作人員必須做出的決定108、進行培訓后勤準備工作時，應(yīng)該考慮的因素有（ABCDE）。P136（A）培訓性質(zhì)（B）行政服務(wù)（C）交通狀況（D）座位安排（E）場地費用109、專題講座法的優(yōu)點包括（ADE）。P146（A）形式比較靈活（B）員工的培訓成本比較低（C）內(nèi)容有系統(tǒng)性（D）培訓對象易于加深理解（E）可隨時滿足員工某一方面的培訓需求110、角色扮演法的優(yōu)點包括（ABCE）。P153（A）學員參及性強（B）增強感情交流（C）增強培訓效果（D）問題有普遍性（E）提高業(yè)務(wù)能力111、培訓激勵制度的主要內(nèi)容包括（ACDE）。P164（A）公平競爭的晉升規(guī)定（B）獎懲執(zhí)行的方式方法（C）完善的崗位任職資格需要（D）以能力與業(yè)績?yōu)閷虻姆峙湓瓌t（E）公平、公正、客觀的業(yè)績考核標準09年11月單選56、戰(zhàn)略層次的培訓需求分析一般由(B)發(fā)起。P116(A)咨詢小組(B)人力資源部(C)部門主管(D)高層管理者57、對于新員工的培訓需求分析，通常使用(C)來確定其在工作中需要的各種技能。P118(A)行為分析法(B)層次分析法(C)任務(wù)分析法(D)績效分析法58、以下關(guān)于績效差距分析模型的說法不正確的是(A)。P126(A)績效差距分析是一種全面分析方法(B)需求分析階段的任務(wù)是尋找績效差距(C)包括發(fā)現(xiàn)問題階段、預(yù)先分析階段以及需求分析階段(D)發(fā)現(xiàn)問題階段是找出理想與現(xiàn)實績效存在差距的地方59、在培訓效果評估的指標中，技能轉(zhuǎn)換指標通常通過(D)來判斷。P141(A)筆試(B)問卷法 (C)面談(D)觀察法60、以下關(guān)于培訓效率評估的說法不正確的是(C)。P144(A)要向高層管理人員匯報(B)有利于提高培訓效率(C)自省以前工作中的不足(D)獲得領(lǐng)導支持的有效方式61、在培訓方法中，(A)主要適用于以掌握技能為目的的培訓。(A)實踐法(B)講授法(C)專題法(D)研討法62、行為模仿法的操作步驟包括：①角色扮演及體驗;②建立示范模型：③社會行為強化：④培訓成果的轉(zhuǎn)化及應(yīng)用。其正確的排序是(D)。P153(A)①②③④(B)③①②④(c)①②④③(D)②①③④63、針對(C)的培訓及開發(fā)，應(yīng)采用案例分析、文件筐與課題研究等培訓方法。P156(A)基礎(chǔ)理論知識(B)創(chuàng)造能力(C)解決問題能力(D)特殊技能64、培訓激勵制度的主要內(nèi)容不包括(B)。P164(A)公平競爭的晉升規(guī)定(B)獎懲實施的方式方法(C)完善的崗位任職資格(D)以能力與業(yè)績?yōu)閷虻姆峙湓瓌t多選106、可運用觀察法收集培訓需求信息，以下關(guān)于觀察法的說法正確的有(BCDE)。P124(A)較適合生產(chǎn)作業(yè)與技術(shù)人員(B)優(yōu)點在于培訓者及培訓對象親自接觸(C)觀察者的主觀偏見會影響調(diào)查的結(jié)論(D)觀察記錄表可作為培訓需求分析的依據(jù)(E)觀察的效果受培訓者對工作熟悉程度的影響107、在制定培訓規(guī)劃時，陳述目標的結(jié)果包括(ABDE)。P131(A)工作人員面臨的情境(B)使用的輔助工具或工作助手(C)每項行為所需的技能(D)對每種情境須做出的反應(yīng)行為(E)行為及其結(jié)果的標準108、企業(yè)允許、鼓勵員工外出培訓，外出培訓的員工需做好的工作包括(ABCD)。P137(A)員工自己提出申請(B)簽訂員工培訓合同(C)工作日外出學習的要提供學習考勤單(D)工作口外出學習的要提供成績學習單(E)提倡外出全脫產(chǎn)學習以盡快完成培訓109、研討法的優(yōu)點包括(ABDE)。P147(A)形式多樣適應(yīng)性強(B)多向式信息交流(C)有利于大面積培養(yǎng)人才(D)有利于培養(yǎng)學員綜合能力(E)加深學員對知識的理解110、敏感性訓練法適用于(ABCDE)。P152(A)組織發(fā)展訓練(B)晉升前的人際關(guān)系訓練(C)新進人員的集體組織訓練(D)外派人員的異國文化訓練(E)中青年管理人員人格塑造訓練111、學員構(gòu)成這一參數(shù)通過學員的(ABC)方面影響培訓方法的選擇。P157(A)職務(wù)特征(B)技術(shù)心理成熟度(C)個性特征(D)工作內(nèi)容熟練度(E)家庭背景2010．5單選56、對工作任務(wù)安排非常緊湊的員工進行培訓需求分析時，不宜采用的調(diào)查方法是（C）(A)觀察法(B)問卷調(diào)查法(C)面談法(D)工作分析法57、培訓規(guī)劃的主要內(nèi)容不包括（B）(A)培訓項目的確定(B)培訓需求的分析(C)評估手段的選擇(D)培訓成本的預(yù)算58、在制定培訓規(guī)劃時，有關(guān)實驗的說法錯誤的是（C）(A)是培訓規(guī)劃的最后一個機制(B)結(jié)果是根據(jù)實驗加以改進的培訓規(guī)劃(C)試驗與改進在制定規(guī)劃后實行一輪即可(D)對象要從將要參加培訓的學員集體中選取59、（B）是了解受訓人員組成需求的關(guān)鍵信息渠道。(A)培訓教師(B)生產(chǎn)管理或計劃部門(C)受訓人員(D)管理部門與主管領(lǐng)導60、自學做為一種培訓方式，其優(yōu)點不包括（D）(A)學習費用低(B)學習者自主性很強(C)不影響工作(D)學習內(nèi)容不受限制61、在案例分析法中，解決問題的過程包括以下7個環(huán)節(jié)，排序正確的是（B）①找問題②查原因③分主次④提方案⑤細比較⑥試運行⑦做決策(A)①②③④⑤⑥⑦(B)①③②④⑤⑦⑥(C)①②④⑤③⑦⑥(D)①③②⑤④⑥⑦62、在態(tài)度性培訓法中，行為模仿法不適宜于（A）的培訓。(A)高層管理人員(B)基層管理人員(C)中層管理人員(D)一般生產(chǎn)人員63、針對（D）培訓與開發(fā)，應(yīng)采用工作傳授、個人指導與模擬培訓等訓練方法。(A)基礎(chǔ)理論知識(B)創(chuàng)造性(C)解決問題能力(D)技能性64、企業(yè)的培訓風險不包括（B）(A)人才流失帶來的經(jīng)濟損失(B)培訓成本超出預(yù)算(C)專業(yè)技術(shù)的保密難度增大(D)送培人員選拔失當多項106、戰(zhàn)略層次的培訓需求分析的主要內(nèi)容包括（ABCD）(A)預(yù)測企業(yè)未來的人事變動(B)找出對培訓不利的影響因素(C)考慮各種可能改變組織優(yōu)先權(quán)的因素(D)調(diào)查并了解員工的工作態(tài)度與滿意度(E)找出可能對企業(yè)目標產(chǎn)生影響的因素107、運用重點團隊分析法收集培訓需求信息的優(yōu)點包括（AC）(A)能夠發(fā)揮頭腦風暴法的作用(B)時間費用較少(C)得到的培訓需求信息有價值(D)結(jié)論可信度高(E)員工都會說出真實想法，反映真實情況108、培訓課程開始前應(yīng)做好后勤準備工作，確認（ABDE）(A)培訓師(B)培訓時間(C)公司政策(D)培訓設(shè)備(E)培訓場地109、講授法的局限性在于（ABDE）(A)不能滿足學員的個性需求(B)傳授的方式較為枯燥單一(C)內(nèi)容部具備較好的系統(tǒng)性(D)教師水平直接影響培訓的效果(E)單項傳授不利于教學雙方互動110、個別指導法的優(yōu)點包括（ACE）(A)可以避免新員工的盲目摸索(B)有利于企業(yè)傳統(tǒng)優(yōu)良作風的傳遞(C)有利于新員工盡快融入團隊(D)使受訓者找到適合于自己的位置(E)消除剛畢業(yè)員工開始工作的緊張感111、影響企業(yè)培訓活動的因素包括（ABCDE）(A)培訓領(lǐng)域理論及培訓實踐的發(fā)展(B)國家的勞動法律法規(guī)(C)企業(yè)人力資源供給及需求的變化(D)企業(yè)人事計劃的變更(E)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方針的變革及技術(shù)單選56、現(xiàn)代培訓活動的首要環(huán)節(jié)是（

D

）。A、確定培訓目標

B、確定培訓范圍

C、設(shè)計培訓計劃

D、分析培訓需求57、（

A

）信息是指培訓實施及需求在時間上是否相對應(yīng)。A、培訓及時性

B、培訓有效性

C、培訓廣泛性