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文檔簡介

行政人事管理制度總則為維護(hù)公司正常辦公秩序,樹立良好公司形象,規(guī)范公司全體員工的工作行為,提高員工綜合素質(zhì),加強(qiáng)公司對員工的監(jiān)督管理,依法依規(guī)、法規(guī)、政策及公司發(fā)展需要,特制定本文件。管理系統(tǒng)。1、公司全體員工必須遵守公司的規(guī)章制度和決定,執(zhí)行本制度,維護(hù)公司利益和形象。2、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”的思想,禁止任何單位和個人做出損害公司形象、利益、聲譽(yù)、損害公司發(fā)展的行為。3、創(chuàng)新突破,只有不斷創(chuàng)新,才能保持可持續(xù)發(fā)展。由于環(huán)境的變化,這是現(xiàn)代企業(yè)不變的經(jīng)營規(guī)律。4、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工施展才華,提出合理建議。5、公司倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡嚴(yán)格節(jié)約,反對浪費(fèi),提倡員工團(tuán)結(jié)互助,互相幫助,弘揚(yáng)公司合作精神和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)集團(tuán)的凝聚力和向心力。6、員工必須遵守公司紀(jì)律,任何違反公司規(guī)章制度的行為都必須追究。7、公司重視長遠(yuǎn)發(fā)展,謀劃經(jīng)營,著眼大局,著眼遠(yuǎn)方,有效利用資源。八。公司全體員工要發(fā)揚(yáng)“質(zhì)量、效率、誠信、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、進(jìn)取”的公司精神,為公司的發(fā)展而努力奮斗9、公司通過充分發(fā)揮全體員工的積極性和創(chuàng)造性,提高全體員工的技術(shù)、管理和操作水平,不斷完善公司經(jīng)營管理制度,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷增強(qiáng)公司的強(qiáng)度,提高經(jīng)濟(jì)效益。本制度規(guī)定與原相關(guān)制度發(fā)生沖突的,以本制度規(guī)定為準(zhǔn)。本系統(tǒng)解釋權(quán)歸鼎盛行政人事部所有。公司簡介“鼎”指三足站立;“盛”是光明、熾熱的意思。鼎盛化妝品XX公司成立于1999年,是一家以精油為主的專業(yè)化妝品代理公司。經(jīng)過14年的不懈努力,公司發(fā)展迅速?,F(xiàn)擁有飛揚(yáng)伯蒂、天然香薰、ESC、來信塑身等三大優(yōu)質(zhì)護(hù)膚品牌。四川有400多個配送點(diǎn)。2006年,公司成立盛美園國際美容美體連鎖機(jī)構(gòu),意在與“美人”攜手,成為終身事業(yè)朋友。公司提供統(tǒng)一的品牌、產(chǎn)品、管理模式、教育培訓(xùn)和營銷策劃,引領(lǐng)更多的商業(yè)伙伴。規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),輕松實(shí)現(xiàn)職業(yè)夢想。多年來,我們誠信經(jīng)營,以加盟商為公司核心運(yùn)營部分,與各大加盟商在展示商品、推薦產(chǎn)品、掛牌店鋪、提升業(yè)績等方面共同進(jìn)步。我們堅(jiān)持提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),希望與經(jīng)銷商和終端客戶共創(chuàng)雙贏鼎盛時代,共享美麗與財(cái)富。☆企業(yè)文化:☆公司理念:誠實(shí)、努力、專業(yè)、專注成就未來☆企業(yè)愿景:集化妝品生產(chǎn)、營銷、培訓(xùn)、服務(wù)于一體的全方位企業(yè)實(shí)體,聯(lián)合盛美園連鎖機(jī)構(gòu),創(chuàng)立鼎盛品牌,擁有鼎盛教育中心,培養(yǎng)鼎盛人才,發(fā)展鼎盛基礎(chǔ)。董事長☆組織結(jié)構(gòu)圖:董事長總經(jīng)理總經(jīng)理開發(fā)部總監(jiān)市場部總監(jiān)后勤(房庫)行政人事部開發(fā)部總監(jiān)市場部總監(jiān)后勤(房庫)行政人事部前臺客服品牌經(jīng)理市場經(jīng)理送貨財(cái)務(wù)開單送貨品牌經(jīng)理品牌經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理同城配送前臺客服品牌經(jīng)理市場經(jīng)理送貨財(cái)務(wù)開單送貨品牌經(jīng)理品牌經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理第一章行政事務(wù)管理第一節(jié)誠信管理體系公司員工在工作活動中必須誠實(shí)守信,遵守法律法規(guī),不得利用職務(wù)之便腐蝕公司。財(cái)物、挪用公款、不收受賄賂或介紹賄賂。第二條公司員工在公務(wù)活動中必須勤儉持家,不得違反規(guī)定以公款飲食;不得動用公款接待從事與公務(wù)無關(guān)活動的人員。第三條公司員工因公出差,應(yīng)有明確的公務(wù)目的,一切從簡,不得超額報(bào)銷差旅費(fèi),不得因公出差而走彎路。第四條公司員工應(yīng)當(dāng)按照所負(fù)責(zé)的工作程序行事,不得濫用職權(quán)、徇私舞弊,不得結(jié)伙、結(jié)社。從事“人際關(guān)系”和“人際關(guān)系”。不得利用權(quán)力從事各種個人有償活動。第五條資金支付應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照合同約定,實(shí)行資金支付審批制度。嚴(yán)禁預(yù)付資金或故意拖延付款。確有預(yù)付款或延期付款需要的,公司領(lǐng)導(dǎo)必須研究決定并提出書面意見。第二節(jié)行為準(zhǔn)則管理首次儀器亮相(1)公司所有員工必須整潔,遵守著裝要求。有工裝的員工在工作時間必須佩戴工裝,并且必須佩戴公司簽發(fā)的工作證。穿法是:正面朝外穿在大衣的正面。任何員工未經(jīng)許可不得粘貼、涂改工作卡。(2)公司所有員工不得在工作場所穿著運(yùn)動服、短褲、背心和拖鞋。并注意你的言行。(3)公司全體員工應(yīng)保持身體、面部、手部清潔,衣著保持整潔。(4)公司全體員工的儀容儀表要符合自然大方的要求,頭發(fā)要定期清洗和梳理,不得混編、制作奇怪的發(fā)型。(5)公司所有女性員工提倡淡妝,但不允許濃妝和濃香水。工作時間不允許化妝,配飾要穿戴整齊大方。第二條工作行為準(zhǔn)則(1)進(jìn)出辦公室時開門關(guān)門動作要輕,盡量不發(fā)出聲音。公司員工在單位工作時,不得無故關(guān)閉辦公室門鎖。(2)員工離開(即長時間離開座位)或下班時,應(yīng)關(guān)閉電腦主機(jī)和顯示器的電源,將座椅推到辦公桌下;他們下班后不應(yīng)將筆記本電腦和其他貴重物品留在辦公室。(3)舉止要大方得體,與人交談時眼睛要對視,不要左右看。我們應(yīng)耐心聽取客戶或來訪者提出的詢問、困難、要求和意見,并在不違反制度原則的情況下準(zhǔn)確回答。(4)各單位來訪人員需到行政前臺(或規(guī)定地點(diǎn))登記,各品牌派員引導(dǎo)至集合地點(diǎn)并為他們倒茶。(5)在任何辦公區(qū)域會見客人時,要有意識地禮貌。參觀者落座后,即可入座;客人離開時,應(yīng)起身告辭。(6)公司所有員工事假必須提前1天向直屬上級申請,病假必須提供相關(guān)醫(yī)院證明。(詳見考勤管理系統(tǒng))第三條說話規(guī)則(1)語調(diào)自然、清晰、柔和、親切,不做作,音量不宜過高或過低,以免客人聽不清。(二)不準(zhǔn)說粗話,不準(zhǔn)使用輕蔑、侮辱性語言。(3)語言表達(dá)中使用敬語,注意“請”、“”字不離口。第四條應(yīng)對規(guī)定(1)所有來電必須在響鈴三聲內(nèi)接聽。外線的標(biāo)準(zhǔn)語言是:“你好!鼎盛化妝品有限公司(xx單位)”。談話要簡潔、有紀(jì)律、有禮貌,語氣要平靜。(2)通話過程中不要使用免提功能鍵。如果中途需要與他人通話,請用另一只手蓋住聽筒或按靜音功能鍵。如有必要,對通話進(jìn)行錄音,詢問通話要點(diǎn),然后再向?qū)Ψ街貜?fù)。(3)對方掛機(jī)后通話完成,任何時候都不得強(qiáng)行拋接聽筒。(四)禁止使用公司座機(jī)撥打私人電話、撥打與工作、業(yè)務(wù)無關(guān)的電話、使用公司撥打語音電話等收費(fèi)。第五條辦公紀(jì)律(一)員工要嚴(yán)格按照單位考勤制度守時守紀(jì),不得遲到、早退、離崗、離崗、空缺、入職,不得擅自雇人替換它們。(2)保持辦公室安靜,工作時間盡量避免大聲呼叫和噪音,妨礙他人工作。(3)工作時間不吃零食、聊天、打瞌睡、躺下、打牌、聊天、聽音樂、看視頻、玩游戲等與工作無關(guān)的事情。(四)嚴(yán)禁在工作時間內(nèi)做私事。因公外出,應(yīng)請單位負(fù)責(zé)人請示,說明行蹤和工作內(nèi)容。(五)接受來訪者的詢問,不得泄露公司管理制度及其他相關(guān)秘密。(6)保持辦公區(qū)域清潔、有序、衛(wèi)生、清潔,辦公室內(nèi)不吸煙、不吐痰。(7)愛護(hù)所有公共財(cái)產(chǎn),節(jié)約辦公用品的使用,節(jié)約用電,人走關(guān)燈,關(guān)門窗,空調(diào)等。(8)下班后,必須整理好自己的桌椅、文件、設(shè)備,鎖好門窗、抽屜、文件柜。第六條辦公室衛(wèi)生(一)各單位安排人員負(fù)責(zé)相應(yīng)辦公區(qū)域的衛(wèi)生(正常保潔區(qū)域除外),辦公區(qū)域應(yīng)無紙屑、煙頭、蜘蛛網(wǎng)等。(2)辦公室應(yīng)保證門窗、桌椅、電腦、打印機(jī)、文件柜等辦公設(shè)施無塵,地面清潔,無明顯水漬、腳印等。(3)嚴(yán)禁在房間內(nèi)放置、投擲各種雜物。(4)辦公桌上的文件、辦公用品和設(shè)施應(yīng)存放整齊,便于查找,嚴(yán)禁放置與辦公室無關(guān)的雜物。(5)辦公區(qū)所有垃圾、垃圾簍等必須置于隱蔽位置,并及時清理干凈,保持房間無異味。(六)辦公室墻壁除懸掛與工作有關(guān)的地圖、規(guī)章制度、獎狀、白板外,不得懸掛與工作無關(guān)的物品。第七條辦公安全(一)辦公室內(nèi)不得隨意堆放易燃易爆等危險(xiǎn)物品;不得存放現(xiàn)金、珠寶等個人貴重物品。(2)辦公區(qū)域內(nèi)禁止焚燒物品。相關(guān)文件的銷毀由碎紙機(jī)進(jìn)行。(3)辦公用電設(shè)備(電腦和工作需要除外)必須在下班后斷電。電氣設(shè)備在使用過程中如出現(xiàn)異?,F(xiàn)象,應(yīng)立即停止使用,并及時通知行政人事部門及其他有關(guān)單位。(4)辦公室無人時,必須鎖好門窗,防止物品、文件丟失;下班后仔細(xì)檢查確認(rèn)沒有責(zé)任只有在存在安全和火災(zāi)隱患后才能離開。(5)辦公室、椅子、消防器材和設(shè)備應(yīng)按實(shí)際布置情況定期檢查,確保完好。(公司沒有滅火器,最好買兩個)第三節(jié)辦公環(huán)境管理第一項(xiàng):為加強(qiáng)公司辦公環(huán)境管理,為員工營造干凈、整潔、舒適、安全的工作場所,促進(jìn)日常工作規(guī)范化、規(guī)范化,完善公司辦公文化建設(shè),樹立良好的企業(yè)形象。公司形象。適用性:本制度適用于公司全體成員,嚴(yán)格遵守規(guī)定。第二條責(zé)任(一)行政部職責(zé):行政部負(fù)責(zé)辦公區(qū)環(huán)境安全的集中管理,負(fù)責(zé)辦公區(qū)環(huán)境安全的檢查;(二)各部門職責(zé):辦公樓各部門負(fù)責(zé)落實(shí)本規(guī)定的要求;第三條工作內(nèi)容(一)辦公區(qū)域安全管理1、行政部門負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的全面管理。未經(jīng)批準(zhǔn),各部門不得擅自變更辦公地點(diǎn)。2、辦公部辦公區(qū)域的自主管理、衛(wèi)生維護(hù)、安全用電、消防措施;各部門員工要提高安全意識,各部門下班時要切斷各種電氣設(shè)備的電源,關(guān)好門窗,做好防水防盜工作。3、公司辦公區(qū)域?qū)嵭卸〞r開關(guān)門制度。大堂公司前臺必須堅(jiān)守崗位,認(rèn)真履行職責(zé),有權(quán)查詢或檢查進(jìn)入辦公區(qū)域人員的證件。不是公司員工,沒有協(xié)議,沒有公司部門。未經(jīng)相關(guān)來訪部門人員核實(shí),員工帶領(lǐng)員工不得進(jìn)入辦公區(qū)域,以維持正常工作秩序。6、當(dāng)日加班的部門員工應(yīng)于當(dāng)日下午3:00前到行政部備案。周末加班的,應(yīng)在周六下午3:00前向行政部門報(bào)告。國家法定節(jié)假日加班的,應(yīng)在放假前向行政部門備案。除特殊工作需要外,普通員工夜間在辦公場所停留時間不得超過10:30。(二)辦公區(qū)衛(wèi)生與設(shè)備管理1.公共衛(wèi)生(一)全體員工以主人翁精神珍惜辦公區(qū)內(nèi)的一切設(shè)施設(shè)備。如果物品因使用不當(dāng)而損壞,除按價賠償外,給予相應(yīng)的罰款和批評;(二)未經(jīng)管理部門同意,不得在房間墻壁、走廊等公共區(qū)域張貼字畫,不得在墻壁、門窗、走廊、衛(wèi)生間張貼廣告,不得在錘擊損壞建筑物地面的物體。(三)注意公共衛(wèi)生,不向窗外扔雜物;禁止亂扔垃圾和茶渣;盡量不要將茶、咖啡、湯等滴在地板上。如不慎濺出,應(yīng)及時清理。(五)禁止員工在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將按處罰規(guī)則進(jìn)行處罰。2、公用設(shè)備管理(一)公用設(shè)備應(yīng)放置在指定地點(diǎn),不得隨意移動,使用前后應(yīng)擺放整齊,保持復(fù)印機(jī)、機(jī)器、打印機(jī)等設(shè)備衛(wèi)生清潔;(3)放置在工作區(qū)的報(bào)刊架、資料柜應(yīng)保持整潔美觀,報(bào)刊資料閱后應(yīng)歸還原處;(四)各區(qū)域的消防通道不得占用、堵塞,不得搬遷消防設(shè)施;(這里指的是大廳的主要通道)3、辦公用水管理(一)節(jié)約是公司要求全體員工具備的職業(yè)素質(zhì)之一;辦公區(qū)全體員工要以節(jié)水節(jié)電為己任,以節(jié)水為美德,管理好水電資源,減少水電費(fèi)用。(2)在保證清潔的前提下,嚴(yán)格節(jié)約生活用水和生活衛(wèi)生用水,嚴(yán)禁使用自來水降溫等嚴(yán)重浪費(fèi)。(3)休息日前,行政部門負(fù)責(zé)人確保公司所有水管關(guān)閉,以免在休息日浪費(fèi)水資源。4.辦公區(qū)用電管理(1)辦公區(qū)域內(nèi)最后一名離開辦公室的員工必須關(guān)燈;電器在不使用時需要關(guān)閉,長時間不使用應(yīng)斷開電源,以減少待機(jī)狀態(tài)下的能耗。(2)前臺負(fù)責(zé)關(guān)閉辦公區(qū)公共場所的照明等電器設(shè)施;辦公區(qū)內(nèi)所有辦公人員離開開封后前臺會再次核對確認(rèn)。如果前臺不在,最后離開的人會檢查。(3)會議室照明、音響等設(shè)備應(yīng)在使用前半小時開啟,所有電氣設(shè)備使用后應(yīng)立即關(guān)閉。(四)嚴(yán)格控制大功率電加熱設(shè)備(如電暖器等)的使用,如因特殊原因必須使用的,必須在使用前提出申請并經(jīng)管理部門批準(zhǔn)。(五)管理部門負(fù)責(zé)對水電設(shè)備進(jìn)行檢查和控制,對擅自接電線、盜竊水電等行為予以制止和處理。(3)空調(diào)使用管理一、責(zé)任和義務(wù)(一)公司行政人事部門行使空調(diào)使用管理權(quán)限,不定期檢查辦公空調(diào)使用情況,對違反使用規(guī)定的單位或個人追究責(zé)任和處罰空調(diào);(二)空調(diào)使用實(shí)行“專人負(fù)責(zé)制”。各單位負(fù)責(zé)人作為空調(diào)使用負(fù)責(zé)人,嚴(yán)格按照使用說明書操作,管理空調(diào)的正確使用,并有責(zé)任檢查空調(diào)的使用情況。冷氣機(jī);(三)公司全體員工必須增強(qiáng)節(jié)電意識,遵守公司有關(guān)使用管理規(guī)定,有義務(wù)對空調(diào)的使用進(jìn)行監(jiān)督。2.空調(diào)使用規(guī)定(1)夏季通風(fēng)后室溫仍高于28攝氏度時,可開空調(diào)制冷。冷藏溫度應(yīng)設(shè)置在25度到26度之間。(2)冬季日平均氣溫低于10攝氏度時,可打開辦公室空調(diào)取暖;辦公室空調(diào)的溫度設(shè)置通常不能超過26度。(3)空調(diào)遙控器原則上由單位負(fù)責(zé)人管理和調(diào)節(jié)。(4)使用空調(diào)時,應(yīng)將門窗關(guān)緊,以免增加空調(diào)耗電量。房間溫差過大,導(dǎo)致空調(diào)耗電。合理調(diào)節(jié)風(fēng)扇轉(zhuǎn)速,以節(jié)約用電,延長空調(diào)壽命。(5)空調(diào)的啟動應(yīng)嚴(yán)格按操作規(guī)程啟動,冬季嚴(yán)格開啟制冷或夏季制熱。(6)為保證房間的恒溫,開空調(diào)時應(yīng)關(guān)閉門窗。同時要注意經(jīng)常換氣換氣,開窗換氣時要關(guān)閉空調(diào)。堅(jiān)決杜絕使用開窗空調(diào)。(7)房間內(nèi)無人時,應(yīng)隨意關(guān)閉空調(diào)。下班離開辦公室的人員有責(zé)任和義務(wù)檢查空調(diào)是否已關(guān)閉。(8)在會議室、培訓(xùn)室等公共區(qū)域,使用后應(yīng)立即關(guān)閉空調(diào),嚴(yán)禁在房間長時間無人時開啟空調(diào)。三、注意事項(xiàng)(一)注意用電安全。如發(fā)現(xiàn)電路或空調(diào)有故障,應(yīng)停止使用并報(bào)修。請勿強(qiáng)行使用。(2)空調(diào)停止后3分鐘內(nèi)不要重新啟動空調(diào),以免人為因素?fù)p壞空調(diào)壓縮機(jī)。(3)空調(diào)運(yùn)行過程中,一旦發(fā)現(xiàn)異響,立即關(guān)閉并切斷電源,并致電物業(yè)管理部門要求技術(shù)人員上門維修。(4)如遇雷雨,應(yīng)立即關(guān)閉空調(diào)并切斷電源,以免被雷擊。(5)任何人不得隨意打開空調(diào)外殼,擅自拆裝空調(diào)及電源開關(guān),不得隨意給空調(diào)電路接線。(3)辦公室“5S”管理本節(jié)主要包括三個方面:1.辦公桌及周邊追溯管理標(biāo)準(zhǔn)2.檔案盒及相關(guān)檔案管理標(biāo)準(zhǔn)3.公共區(qū)域管理第四節(jié)會議管理第一條會議類型(一)后勤會議時間:原則上每月兩次。時間可能不固定。(如果可能,在1月舉行第二次會議)參會人員:物流倉儲人員、財(cái)務(wù)人員。(2)股東大會時間:原則上每月一次。可以臨時或根據(jù)業(yè)務(wù)需要召開特別活動。參與者:董事會成員(三)主任級會議時間:每周一次(每周一10:00)。特殊情況另行通知或臨時召集。參與者:品牌經(jīng)理和總監(jiān)。(4)管理會議時間:視情況另行通知或臨時召集。參與者:經(jīng)理級人員和關(guān)鍵崗位員工。(5)各單元每周例會/課前會時間:周會每周一次,早會要求每天一次。特殊情況下,各負(fù)責(zé)人有權(quán)再次召開會議。參加人員:總部成員、行政部門巡視員或其他委派人員。(6)全體員工會議職工大會是全體員工參加的總結(jié)表彰大會,是對員工積極性和企業(yè)歸屬感有很好促進(jìn)作用的會議。時間:每月30日,由行政部統(tǒng)一通知,參加人員:在案的鼎盛公司全體員工。(七)專題工作會議根據(jù)工作需要,召開解決專項(xiàng)工作,參會人員視會議主題而定。第二條會議管理(一)會議通知1.會議日期和會議時間。2.會議的目的和目的。3.題目的順序和時間分配。4.參加者準(zhǔn)備的材料。5.參會人員及發(fā)言順序。6.會議記錄儀。7.會議室的布置,設(shè)備要配備。(二)與會相關(guān)人員1.與會議有關(guān)的人員。2會議的結(jié)論將影響其影響者。3執(zhí)行會議結(jié)論的人員。(3)會議管理要領(lǐng)1、嚴(yán)格遵守會議召開時間。2.會議開始,主持人簡要說明會議主題。3、小型會議服從股東大會,臨時會議服從常會。4、臨時會議由提案單位報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),按照“誰提出、誰組織”的原則召開。專題會議應(yīng)有書面議題材料,并提前1天通知參會人員。第三條會議紀(jì)律(一)與會人員除特殊情況外不得請假,請假須經(jīng)會議主持人同意。(2)與會人員在會議期間關(guān)閉通訊工具或?qū)⑼ㄓ嵐ぞ咴O(shè)置為振動;會議期間手機(jī)第一次響,罰款20元,第二次罰款40元。(因業(yè)務(wù)需要,請?zhí)崆巴ㄖ獣h主持人)(三)會議遲到罰款50元,第二次遲到100元,遲到半小時以上罰款1天(含半小時),并給予行政處分。將發(fā)出紀(jì)律處分通知。(如因特殊原因無法參加,可提前告知主持人)(四)會議內(nèi)容,需要溝通的及時溝通,必要的不予透露;未決定的問題不得交流。妥善保管會議資料,不泄露會議內(nèi)容,不向無關(guān)人員泄露會議內(nèi)容。第四條會議的組織和服務(wù)(一)會議組織者負(fù)責(zé)搭建場地;每次會議召集人應(yīng)根據(jù)會議時間和議題,通知與會人員準(zhǔn)備材料。特殊情況需要改期或者安排其他會議的,召集部門應(yīng)當(dāng)提前調(diào)整會議方案。(二)會議全體主席和召集部門與會人員分別做好相關(guān)準(zhǔn)備工作(包括會議議程、報(bào)告總結(jié)提綱、工作計(jì)劃、會場落實(shí)等)。(3)會議結(jié)束后,會議記錄員應(yīng)將會議內(nèi)容整理清楚,并在會議結(jié)束后1個工作日內(nèi),根據(jù)會議內(nèi)容形成會議紀(jì)要并分發(fā)給相關(guān)人員,同時跟蹤協(xié)調(diào)情況會后工作。(四)會議紀(jì)要由會議主辦部門最高領(lǐng)導(dǎo)簽字。第五節(jié)考勤管理第一工作時間(一)公司正常工作時間為每天8小時,實(shí)行周單下班制。(二)相關(guān)業(yè)務(wù)部門員工根據(jù)工作需要安排周日休息。作息時間:(作息交流以行政人事部門通知為準(zhǔn))夏季9:00~12:00、13:30~18:00。冬季9:00~12:00、13:30~17:30。銷售部的休息時間因工作性質(zhì)而不確定;()工作時間為上午9:00,下午下班時間夏季不得早于18:00,冬季不得早于17:30。(四)因臨時工作需要調(diào)整全公司工作時間的,以當(dāng)時行政人事部門的通知為準(zhǔn)。第三條考勤控制方法(一)公司實(shí)行上下班指紋識別(2)考勤機(jī)出現(xiàn)故障,改為人工考勤,由管理人員負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。第四條考勤紀(jì)律(1)員工曠工一天,將被罰款三天工資。(2)在規(guī)定的工作時間內(nèi),以打指紋時間為準(zhǔn)。單次遲到或早退5-29分鐘計(jì)為遲到或早退一次,每次扣30元罰款;遲到30分鐘至2小時視為曠工半天,每次扣1.5天工資;遲到2小時以上,視為曠工1天,每次扣3天工資。一個月內(nèi)遲到5次,公司有權(quán)解雇。(三)行政人事組織有關(guān)人員每月不定期進(jìn)行考勤檢查,對直接責(zé)任人員有虛假記錄或無記錄的,處以每次50元的罰款。(四)杜絕假卡、虛報(bào)、偽造考勤記錄。違者罰款50元/次,曠工1天。(五)員工按規(guī)定上下班,因公忘記打卡或不能打卡的,必須在次日補(bǔ)上直屬上級簽署的《不打卡須知》并報(bào)行政人事部審核。一般員工每月限2次,超過2次的,每次罰款20元;主管級員工每月限3次,超過3次者每次罰款50元;經(jīng)理級以上員工每月限4次,超過4次的,每次罰款100元。發(fā)現(xiàn)不打卡情況不屬實(shí)的,對員工處以每次50元的罰款,對單位負(fù)責(zé)人處以每次100元的罰款。(六)擅自上班、延長休假、安排加班(值班)的,按曠工處理。(7)員工出差須提前填寫《出差申請表》。如因緊急情況未能提前提交,將退回3個工作日內(nèi)完成表格;第五條休假管理(一)事假1、員工因公需要請假的,必須提前辦理請假手續(xù);2、員工因公(私)事突發(fā)事件不能提前請假的,必須通知上級,并在請假取消后2個工作日內(nèi)補(bǔ)上請假申請。事假的扣除是根據(jù)員工的日薪計(jì)算的。工資扣除方式為月工資總額÷全勤天數(shù)×缺勤天數(shù)。員工事假一年不得超過十天,多次無故事假按減薪或降級處理。3、事假申請須提前1天提出。休假不足一小時按一小時計(jì)算,不足一天按小時計(jì)算,累計(jì)7.5小時按一天計(jì)算。所有員工在一個月內(nèi)總共有9天的休息時間(包括休假)。根據(jù)實(shí)際出勤時間計(jì)算。(2)病假1、病假需提供三級醫(yī)院證明,否則按事假規(guī)定辦理(已調(diào)到正規(guī)崗位者可享受1月份病假1天)2、員工因工受傷,按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(三)婚假1、正式員工領(lǐng)取結(jié)婚證半年后,可享受3天帶薪婚假。晚婚有權(quán)享有7天的婚假。2、員工申請婚假,持《結(jié)婚證》,按休假程序?qū)徟髨?bào)行政人事部門備案。(4)喪假1、公司員工的直系親屬(指配偶、子女、父母、公婆、公婆)去世,給予3天喪假,非直系親屬將獲得1天的喪假。(5)產(chǎn)假1、公司給女性員工90天的產(chǎn)假。產(chǎn)假期間,工資按當(dāng)?shù)刈畹蜕畋U蠘?biāo)準(zhǔn)發(fā)放,需提前15個工作日辦理休產(chǎn)假手續(xù)。(6)年假1、工作滿一年不滿二年的,年假3天,工作滿兩年不滿四年的,年假五天,年假滿5天。工作滿四年但不滿八年的,給予年假。全年有7天年假,工作滿8年的,在7天的基礎(chǔ)上,每增加1年,年假增加1天,但最長為15天。2、公司人員休年假,在不妨礙業(yè)務(wù)的前提下,提前1個月按休假程序辦理,離職人員自提出申請之日起30日內(nèi)無重大年假辭職日期前30天。3.員工沒有無薪年假。(7)說明一、本條規(guī)定的婚假、喪假及法定節(jié)假日均為規(guī)定時間內(nèi)的帶薪休假,超出部分按事假計(jì)算。2、本條規(guī)定的婚假、喪假休假時間不包括法定節(jié)假日和公眾假期。第六條法定節(jié)假日及加班規(guī)定(1)法定節(jié)假日1.所有員工均享有以下法定帶薪假期:元旦(公歷1月1日)一天;春節(jié)(正月初一、初二、初三)為三天;勞動節(jié)(公歷5月1日)一天;國慶節(jié)(公歷10月1日、2日、3日)為三天。端午節(jié)1天中秋節(jié)1天清明節(jié)1天(二)申請請假/停職的審批權(quán)限和審批流程1、公司原則上不批準(zhǔn)員工一次超過10天的事假/調(diào)動申請。2、員工如實(shí)填寫《離職/調(diào)動申請表》,并在單位負(fù)責(zé)人的申請表上簽字同意。行政人事部審計(jì)部經(jīng)理簽字批準(zhǔn)營銷總監(jiān)的批準(zhǔn)。3.請假/調(diào)動請假權(quán)限見下表:審批人離校生地區(qū)經(jīng)理品牌經(jīng)理行政人事部營銷總監(jiān)總經(jīng)理行政人事部低于主管級別1天簽字2天簽字審核2天以上(含)3天簽字3天簽字歸檔經(jīng)理級別2天簽字審核2天以上(含)3天簽字3天簽字歸檔主任級別審核2天以上(含)3天簽字3天簽字歸檔總經(jīng)理級別審核2天以上(含)3天簽字3天簽字歸檔第六節(jié)行政前臺管理首屆前臺5S規(guī)定(1)前臺周邊接待區(qū)應(yīng)保持清潔,物品存放整齊。(2)接待顧客后,前臺必須清理干凈,如顧客喝的杯子、凌亂的桌椅、沒有平整的沙發(fā)等。(三)保持前臺工作區(qū)干凈整潔,維護(hù)前臺區(qū)秩序;植物應(yīng)保持常綠和清潔。(4)臺式電腦、打印機(jī)、機(jī)器等應(yīng)擺放整齊,桌椅應(yīng)保持在一條線上。第二條前臺行為準(zhǔn)則(一)前臺工作人員必須著裝整齊、大方得體,嚴(yán)格履行職責(zé),不得遲到、早退、離崗、離崗、空缺,不得找人代崗隨意。(二)行政前臺人員因公不值班的,消防隊(duì)值班人員有權(quán)利或義務(wù)執(zhí)行行政前臺的日常工作。1、值班人員必須在上班前十分鐘到達(dá)崗位,做好上班前的準(zhǔn)備工作。2、上班前,一定要按規(guī)定著裝,檢查自己的儀容儀表,精神抖擻。3、開始工作前,檢查崗位上的項(xiàng)目是否齊全。4.登記來訪者并通知被訪者去接。5.保持前臺周圍的衛(wèi)生。6、遵守公司制定的行政前臺值班制度。7、不要在辦公區(qū)域大聲喧嘩??吹竭@種情況,應(yīng)立即制止,給予警告,不要影響他人工作。第三條前臺禮儀規(guī)則(1)接待來訪者1、客戶或外國人來訪時,應(yīng)起立、低頭、微笑招呼,熱情主動地招呼,使用“您好,歡迎,請等”等文明禮貌的表達(dá)方式,并盡量使用普通話。.耐心傾聽來訪者的意愿,根據(jù)來訪者的需要給予熱情周到的幫助。2、對于客戶的詢問,要認(rèn)真傾聽,然后回答?;卮饐栴}需要耐心。不能準(zhǔn)確回答的要道歉,不要簡單回答“我不知道,我不知道”之類的話。3、客戶來訪時,需詢問客人、單位、預(yù)約部門或人員,了解后通知相關(guān)人員到前臺迎接。如果確實(shí)有工作需要,面試官會把它帶進(jìn)工作區(qū)討論事情。未經(jīng)預(yù)約請勿進(jìn)入進(jìn)入工作區(qū)。4、總經(jīng)理和高管的客人在前臺確認(rèn)后由前臺帶領(lǐng)到高管需要接待的區(qū)域。如果領(lǐng)隊(duì)不能立即收到,請稍等,說明情況。5、客戶離開時,應(yīng)使用“再見,歡迎再次光臨”等文明禮貌用語。(2)回答1.有電話時,應(yīng)適時接聽。您必須使用“您好,鼎盛化妝品有限公司,有什么可以幫助您的嗎?”?;卮鹫弑仨氄f普通話,口齒清晰,語氣和藹,耐心詳細(xì)地回答對方提出的問題。遇到未解答的咨詢或業(yè)務(wù)問題,應(yīng)及時轉(zhuǎn)給相關(guān)部門。不要有僵化的態(tài)度。2、邊上要留一個記事本,以便準(zhǔn)確記錄來訪客戶的要求和隨時需要幫助解決的問題。3、如果對方打錯或不知道該找誰,應(yīng)禮貌地解釋或熱情地為對方調(diào)動相關(guān)人員。4.簽收:在前臺收到包裹后,應(yīng)按時間分類,登記,并通知收件人到前臺領(lǐng)取,并在確認(rèn)簽收單上簽字。第四條前臺監(jiān)督前臺工作人員有權(quán)對員工打卡、打卡進(jìn)行監(jiān)督,對不接受監(jiān)督的員工可直接向行政人事部門舉報(bào)。(二)禁止衣冠不整的人進(jìn)入公司(3)絕對沒有發(fā)起人進(jìn)入公司。(4)警惕陌生來訪者,詢問來訪者的來往,會見誰,注意保護(hù)公司和員工的財(cái)產(chǎn)安全。(5)有權(quán)提醒前臺休息人員,禁止躺在沙發(fā)上,禁止在公共場所吸煙等違反公司管理制度的事項(xiàng)。第五條處罰前臺工作人員嚴(yán)格執(zhí)行此制度,違者按每件30元處罰。第七節(jié)員工獎懲管理第一條目的:為更加嚴(yán)格執(zhí)行管理制度,明確獎懲依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和程序,使獎懲公開、公平、公正,更好地規(guī)范員工行為,確保公司各項(xiàng)制度的有效執(zhí)行,鼓勵并激勵廣大員工努力工作,創(chuàng)造更好的工作業(yè)績,特制定本制度。第二條原則:對員工的獎懲以精神鼓勵和思想教育為主,經(jīng)濟(jì)獎懲為輔。獎懲以事實(shí)為依據(jù),以本規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn),審慎執(zhí)行。對員工行為的獎懲應(yīng)視情況而定,特別注意以下事項(xiàng):(1)動機(jī)和目的;(二)態(tài)度和方法;(三)行為的影響;(4)判斷和控制行為的能力。第三條獎項(xiàng)的分類:公司制定了以下獎勵措施(詳見獎懲表):(1)表揚(yáng)(2)獎項(xiàng)(3)推廣(四)年終評選優(yōu)秀。第四條處罰分類:公司制定了以下處罰措施(詳見獎懲表):(1)批評(2)警告(3)解雇(4)開除第五條一般規(guī)則:(一)獎懲的確定與行為的判例相同。獎懲涉及個人隱私或者確有必要的,應(yīng)當(dāng)給出獎懲決定的過程和結(jié)果。(二)在本《規(guī)定》框架內(nèi),各單位可根據(jù)公司實(shí)際情況制定相應(yīng)的獎懲規(guī)定和措施,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施;行政人事部門有權(quán)對制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督。第六條獎勵:(一)對有下列表現(xiàn)的員工,給予表彰并給予一定的經(jīng)濟(jì)獎勵:1、品行端正,吃苦耐勞;2、積極維護(hù)公司榮譽(yù),在客戶中樹立良好的公司形象和美譽(yù)度;3、忠于職守、積極負(fù)責(zé)、誠實(shí)正直;4、思想進(jìn)步,文明禮貌,團(tuán)結(jié)互助,事跡突出,足以成為其他員工的楷模;5.一切積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任的行為。(二)有下列情形之一的,可以給予獎勵和經(jīng)濟(jì)獎勵:(一)對工作流程和管理制度提出合理建議,已被采納實(shí)施,確實(shí)有效的;2、維護(hù)財(cái)務(wù)紀(jì)律和制度,抵制不法之風(fēng)和邪氣,有突出的事跡;3.節(jié)省金錢、節(jié)省成本或節(jié)省材料、浪費(fèi),價值在5000元以上的(屬于職責(zé)范圍內(nèi)的日常事項(xiàng),不在獎勵范圍內(nèi));4、具有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,使業(yè)務(wù)發(fā)展相當(dāng)有效;5、品行端正,專業(yè)技能突出,工作認(rèn)真勤奮,服從指導(dǎo),超額完成工作任務(wù),不愧為全體員工的楷模,被評為優(yōu)秀員工;6、維護(hù)公司利益,為公司贏得榮譽(yù),防止或挽救事故或經(jīng)濟(jì)損失;7、積極研究改進(jìn)工作方法,在提高工作效率或降低成本方面取得顯著成效;8、能夠?qū)⒖赡艿氖鹿史阑加谖慈唬_保公司財(cái)產(chǎn)安全,勇于承擔(dān)責(zé)任,適當(dāng)處理;9、舉報(bào)、揭露損害公司利益的事件;10.給予他人重點(diǎn)獎勵。(三)有下列情況的,可參加年終優(yōu)秀集體評選:1、完成公司交辦的各項(xiàng)工作和任務(wù);2、年度績效考核中的優(yōu)秀員工;3、組織氛圍好,員工士氣高漲;4、團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng),能與其他單位良好合作。(四)入職半年內(nèi)有下列情形的,可參加年終優(yōu)秀員工評選:1、年終考核獲得優(yōu)秀評價人員;2、一年內(nèi)有過獎勵或特別獎勵,且無重大違紀(jì)記錄的;3、在本年度工作中為公司帶來顯著業(yè)績的;4、在本年度的工作中,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真完成本職工作,工作業(yè)績優(yōu)良;5、公司確定其他可以參與選拔優(yōu)秀員工的候選人。(5)其他特殊獎勵詳情1、獲得社會、政府或行業(yè)專業(yè)獎項(xiàng),為鼎盛獲得重大榮譽(yù)的,給予500元至1000元的獎勵,或根據(jù)反應(yīng)程度晉升一級工資;2、對鼎盛業(yè)務(wù)的推廣有重要貢獻(xiàn)者;根據(jù)貢獻(xiàn)程度獎勵500至1000元;3、個人業(yè)務(wù)和經(jīng)營業(yè)績突出者;按照鼎盛的業(yè)績量化標(biāo)準(zhǔn),再獎勵200-500元人民幣;4、超額完成工作任務(wù)或完成重要突擊任務(wù)者;根據(jù)鼎盛績效量化標(biāo)準(zhǔn),可額外獎勵200-500元;5.解決遺留問題取得重大突破的;事實(shí)上,辦公室將酌情再獎勵200至500元;6、有重大發(fā)明、創(chuàng)新、成績優(yōu)異,為公司取得顯著效益的;晉升一級工資或單次獎勵200-1000元;7、為公司節(jié)省大量成本或挽回重大經(jīng)濟(jì)損失的;獎勵200至1000元;8、妥善處理突發(fā)事件和事故的;妥善平息重大客戶投訴的人員;獎勵100至500元;9、向公司提出合理建議,并采納實(shí)際結(jié)果的;獎勵200至500元;10、始終忠于職守,認(rèn)真負(fù)責(zé),為人正直,具有高度的敬業(yè)精神和敬業(yè)精神;根據(jù)鼎盛的季度和年度績效考核給予相應(yīng)的獎勵,并在年終評選為優(yōu)秀個人候選人;11、推薦人才成績突出的,給予100元至500元的獎勵;50元至500元的獎勵。第七條處罰:(一)有下列情形的,給予批評和經(jīng)濟(jì)處罰:1.因工作疏忽造成工作失誤,但情節(jié)輕微的;2.違反公司著裝規(guī)定或公司對員工工作儀容儀表要求的;3、第一次不聽主管合理指揮的;4、不關(guān)心公共衛(wèi)生,隨地吐痰、丟棄雜物的;5.對各級主管的限期指示或命令,無正當(dāng)理由未按時完成的;6、每月兩次未能完成工作任務(wù),但未造成重大影響的;7、無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程或其他活動的;8.不遵守規(guī)定或攜帶物品進(jìn)出辦公區(qū)域,在進(jìn)出辦公區(qū)域時拒絕警衛(wèi)或管理人員詢問的;9、工作時間內(nèi)擅自離崗或者無故遲到早退,每月累計(jì)超過3次的;10.在工作時間聊天、玩?;驈氖屡c工作無關(guān)的事情的;11、互相辱罵、爭吵,情節(jié)輕微的;12、檢查、監(jiān)督人員不認(rèn)真履行職責(zé)的;13、妨礙現(xiàn)場工作秩序或者違反安全衛(wèi)生工作規(guī)則的;14.浪費(fèi)公共財(cái)物,情節(jié)輕微的;15、公司確定的其他類似類型和程度。16、開會遲到、開會時按鈴或接聽電話。(二)有下列情形的,給予警告、經(jīng)濟(jì)處罰:一、重犯前條或情節(jié)較重的;2、公司因玩忽職守造成的損失不重大;3.惡意攻擊同事,造成傷害的;4、工作時間玩電腦游戲的;5、因疏忽造成他人損失或傷害;6、攜帶危險(xiǎn)品進(jìn)公司的;7.機(jī)會,隱瞞,盲目,謀取非法利益;8.工作時間躺下或睡覺者;9、在辦公室堅(jiān)持吸煙者;10、捏造事實(shí)騙取休假、虛報(bào)加班的;11、因個人原因在本季度3次未完成工作任務(wù)的,雖無重大影響,但對團(tuán)隊(duì)績效和工作進(jìn)度有較大影響;12、在工作時間內(nèi)擅自離開工作崗位或無故遲到、早退,每月(含)累計(jì)5次以上的;13、公司認(rèn)定的其他具有類似性質(zhì)和程度的情形。(三)有下列情形的立即開除:1.被警告兩次以上者;2.盜竊員工或公司財(cái)物的;4、違反勞動紀(jì)律及有關(guān)制度,經(jīng)反復(fù)教導(dǎo)仍不改變的;5、利用本公司網(wǎng)絡(luò)傳播非法或內(nèi)容;6.偽造個人身份或者個人資料的;7、因自身責(zé)任對公司聲譽(yù)造成重大損害或?qū)窘?jīng)濟(jì)利益造成較大損害的;8、拒絕服從公司工作安排,消極工作,怠慢,屢教不改者;9、在公司內(nèi)喝酒鬧事、聚眾賭博、聚眾鬧事,有損社會公德的;10、與同事發(fā)生嚴(yán)重斗毆、斗毆或嚴(yán)重侮辱同事的;11、嚴(yán)重違反各項(xiàng)安全制度,造成重大人身、設(shè)備事故的;12、泄露公司機(jī)密,向非公司人員介紹公司客戶或向客戶索要回扣、介紹費(fèi)、私賣公司產(chǎn)品等。13、以公司名義造謠、造謠、詐騙,使公司蒙受損失的;14、故意損壞公司或他人財(cái)產(chǎn),數(shù)額較大的;(四)有下列情形之一的,立即開除:1、違反規(guī)定,造成經(jīng)濟(jì)損失一萬元以上,造成極惡劣影響的;2、威脅、毆打、聚眾鬧領(lǐng)導(dǎo)、同事的;3.嚴(yán)重行賄、受賄、貪污、盜竊公司財(cái)物的;4.縱容、從事吸毒、迷信、賭博等活動和交易,情節(jié)嚴(yán)重的;其他違反國家法律,被依法拘留、逮捕、判刑的人員。第八條處罰補(bǔ)充規(guī)定(一)補(bǔ)償原則員工有上述違紀(jì)行為,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,責(zé)任人除依照前條規(guī)定承擔(dān)責(zé)任外,還應(yīng)當(dāng)向公司賠償損失。對給公司造成重大損失的,除給予賠償外,還應(yīng)根據(jù)其性質(zhì)和程度給予相應(yīng)的通知和批評、經(jīng)濟(jì)減記、降級減薪、終止勞動合同、承擔(dān)法律責(zé)任等。他們的行為的危害。(二)管理責(zé)任員工違紀(jì)違規(guī)、損害公司形象或造成經(jīng)濟(jì)損失的,由違反紀(jì)律的員工的直接上級(副、副)承擔(dān)直接管理責(zé)任,并予以相應(yīng)處罰。間接上級負(fù)責(zé)間接管理,可能受到適當(dāng)處罰。(3)法律義務(wù)員工違紀(jì)行為涉及違反國家各項(xiàng)法律法規(guī)。本公司將全力配合司法機(jī)關(guān),并保留追究權(quán)利。辦公事務(wù)管理信息系統(tǒng)管理第一條設(shè)備管理(一)機(jī)器由行政前臺管理,其他人員不得隨意拆卸、移動。(2)機(jī)器管理人員必須具有高度的責(zé)任心,熟悉機(jī)器性能和操作技術(shù),及時準(zhǔn)確地完成任務(wù)。(3)保持設(shè)備清潔衛(wèi)生,加強(qiáng)設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)。(4)一旦機(jī)器出現(xiàn)故障,應(yīng)聯(lián)系廠家或維修公司,盡量在最短的時間內(nèi)進(jìn)行維修,以保持機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)。(5)不要使用機(jī)器接聽電話,確保線路暢通。第二條接收(一)收到重要信件或私人信件,應(yīng)及時登記并通知收件人,以免耽誤工作;信函上帶有“加急”或“加急”字樣的,應(yīng)在受理后10分鐘內(nèi)送達(dá)有關(guān)部門;總經(jīng)理及公司級相關(guān)文件,收到后10分鐘內(nèi)送至總經(jīng)理辦公室并通知本人。(2)收發(fā)前臺管理員必須注冊;相關(guān)人員在收到時也必須簽字確認(rèn)。(3)及時處理垃圾產(chǎn)生的廢紙,保持工作臺面干凈整潔。(4)航空器管理人員應(yīng)及時分類、分發(fā)或銷毀在最后規(guī)定工作期限以外或工作假期收到的文件。第三條致:“不得轉(zhuǎn)載”和保密標(biāo)志的信件一般不準(zhǔn)寄出。確需寄送時,須經(jīng)主管批準(zhǔn)登記備案,并在寄送前通知收件人同時接收。(二)有時限要求的會議通知,發(fā)出后應(yīng)與接收單位或收件人核實(shí)確認(rèn),并做好登記,以免遺漏。(3)致所有信件,管理人員必須做好致記錄。(4)節(jié)假日派送,由值班人員負(fù)責(zé)所有派送記錄,并于節(jié)假日后第一個工作日上午交給管理員。(5)本機(jī)只為公司員工傳輸工作相關(guān)文件,禁止傳輸私人文件或傳輸外人文件第三章文件管理第一節(jié)檔案管理第一條公司檔案檔案(一)公司全部資產(chǎn)證明,即所有公司證明,注明具體出具日期、有效期和待審核日期(如:公司房產(chǎn)證、土地所有權(quán)或使用權(quán)證明、固定資產(chǎn)證、工商證)營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、國稅地稅登記證及項(xiàng)目建設(shè)過程中的所有材料等)。(二)公司各單位在日常業(yè)務(wù)活動中形成的文件、資料,以及具有利用和保存價值的文件、照片、錄音、錄像、電子文件、光盤等。第二條備案責(zé)任單位及備案附件(一)公司全部資產(chǎn)的證明,如:公司設(shè)立、變更的申請、批準(zhǔn)、登記、登記、章程、公司聲譽(yù)證明、商標(biāo)、資金存折、知識產(chǎn)權(quán)等.公文:包括:公司形成的各種規(guī)章制度、決定、會議紀(jì)要、申請、批準(zhǔn)、通知、報(bào)告、通知、信函等。反映公司主要工作活動的總結(jié)、計(jì)劃和重要工作記錄(表格)。超支費(fèi)用審批表、公司營運(yùn)資金使用記錄、公司辦公用品使用記錄、車輛行駛記錄、公司對外出具的公文及與有關(guān)單位打交道的文件、公司請示上級審批、各公司規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則及程序文件、公司制度規(guī)定的周邊資料、照片、錄音、錄像等,公司重要設(shè)備檔案,如車輛檔案、各種辦公設(shè)備、通訊設(shè)備、電腦、消防安全設(shè)備使用說明書、保修單等。(2)與員工教育培訓(xùn)相關(guān)的人事(RS)材料、勞動合同、文件。公司人事任免、晉升、獎懲文件。(三)總經(jīng)理與有關(guān)單位簽訂的合同、協(xié)議等法律事務(wù)文件。(四)金融中心(CW)財(cái)務(wù)管理的各類賬簿、報(bào)表、憑證和文件。規(guī)劃和統(tǒng)計(jì)工作文件材料。(六)業(yè)務(wù)客戶檔案、業(yè)務(wù)合同、工作總結(jié)和計(jì)劃。第三條文件資料的收集和管理(一)公司行政人事部是綜合檔案管理單位,負(fù)責(zé)公司文件資料的收發(fā)、收存和歸檔管理,并協(xié)調(diào)各單位的檔案管理工作。

一件作品由多個單位共同辦理,作品中形成的文件資料由主辦單位收集。會議文件由會議組織者收集。最后送行政人事部門統(tǒng)一備案,并填寫《檔案移交登記表》。公文承辦人或承辦人應(yīng)保證公文處理制度完備(公文各類附件不得提取)。結(jié)案后,將轉(zhuǎn)交行政人事部備案。因任何原因變更工作或辭職時應(yīng)處理文件、資料應(yīng)明確交給接收人員,不得擅自帶走或銷毀。公司設(shè)有檔案員(可由前臺兼職管理),負(fù)責(zé)檔案資料的監(jiān)督和日常管理。檔案工作者必須每年歸檔文件。各系統(tǒng)、各單位工作中形成的各類檔案資料,必須按本系統(tǒng)規(guī)定分別收集整理,歸檔歸檔,報(bào)行政人事部門集中管理。(二)備案時間及要求所有公司文件和外部文件應(yīng)隨時存檔。除總裁個人資料外,各單位工作形成的文件應(yīng)定期存檔。所有需要存檔的文件一般都應(yīng)存檔一份。但是,對于重要且經(jīng)常使用的文件,可以根據(jù)需要將一份或兩份送至檔案館以供日常借閱。存檔的電子文件應(yīng)當(dāng)連同相應(yīng)的書面說明一起存檔。歸檔文件必須按照有關(guān)文件準(zhǔn)備制度和規(guī)定執(zhí)行。歸檔文件必須書寫材料好、字跡工整、圖像清晰、格式統(tǒng)一。歸檔文件必須完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng),并由有關(guān)單位負(fù)責(zé)人審核并簽字。第八條檔案管理辦法(1)文件安全級別的確定:1、絕密:在公司業(yè)務(wù)發(fā)展中直接影響公司權(quán)益的重要決策、客戶信息等文件資料。2.:公司戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)報(bào)表、重要會議記錄、未公開價格政策等。3、機(jī)密:公司統(tǒng)計(jì)、合同協(xié)議、員工人事檔案、工資收入等。4、普通:公司的一般性決定、決議、通知、通知、行政資料、宣傳資料。5、絕密、機(jī)密文件均為受控文件;普通文件是非受控文件;必要時可加蓋受控印章或分類印章。(二)所有屬于密級的檔案,均應(yīng)標(biāo)明密級,由使用單位和個人負(fù)責(zé)保密。(三)密級檔案,不同密級人員使用不同密級,不得擅自擴(kuò)大使用密級。(4)工作人員如需攜帶證件,須經(jīng)總裁批準(zhǔn)并采取安全措施方可帶出。(五)嚴(yán)格執(zhí)行檔案借閱制度,凡不能閱覽或不應(yīng)復(fù)制的檔案,一律不得閱覽、復(fù)制、復(fù)制。第十條檔案的銷毀(一)任何單位和個人無權(quán)擅自銷毀公司檔案。(二)保存期限屆滿或者不再需要保存的檔案,應(yīng)當(dāng)及時廢止或者銷毀。廢止或銷毀的程序,須經(jīng)有關(guān)單位討論,報(bào)副總經(jīng)理批準(zhǔn),由行政人事部門執(zhí)行。(三)按規(guī)定需要銷毀的,所有機(jī)密檔案必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),核實(shí)無誤后,方可銷毀。(四)對批準(zhǔn)銷毀的公司檔案,檔案工作人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真填寫、編制銷毀清單,并由專人監(jiān)督銷毀。檔案銷毀需要兩人以上監(jiān)督銷毀,并在銷毀清單上簽字,銷毀清單永久保存。第二節(jié)合同管理制度第一條管理制度公司實(shí)行兩級合同管理:總經(jīng)理或其授權(quán)人一般負(fù)責(zé)公司的合同管理工作,歸口管理單位為公司行政人事部,各合同承辦單位分管單位負(fù)責(zé)人,指定專人負(fù)責(zé)本單位的合同管理。第二條崗位職責(zé)(一)總經(jīng)理室職責(zé):1、制定、組織實(shí)施公司合同管理制度;2、提供法律意見,指導(dǎo)承辦單位建立自己的合同管理辦法;3、制定公司格式合同文本并統(tǒng)一管理;4、審查各類合同的合法性、完整性和可行性;5、參與重大、復(fù)雜合同的起草、談判和簽訂;6、對各承辦單位的合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查;7、處理對外合同糾紛;8、組織《合同法》及國家相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn);9、分析、統(tǒng)計(jì)并提交合同報(bào)告及相關(guān)合同。各合同承辦人的責(zé)任:1、執(zhí)行公司合同管理制度;2、制定、組織實(shí)施本單位的合同管理辦法;(三)起草、談判、簽訂、履行、變更、撤銷、核對、清算、審批、注銷與本單位有關(guān)的合同;4、將爭議合同向總經(jīng)理辦公室及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,參與爭議解決,提供與爭議有關(guān)的證據(jù);5、及時向總經(jīng)理辦公室提交合同統(tǒng)計(jì)報(bào)告及相關(guān)資料;6、建立單位書面和電子合同檔案。(三)承包人的責(zé)任1.調(diào)查起草合同的公司的信譽(yù)和市場狀況。如果是重大合同,必須以書面形式進(jìn)行調(diào)查,并報(bào)總經(jīng)理辦公室備案;2、起草、談判、簽訂、履行、變更、解除和終止所承擔(dān)的合同;3、申請總經(jīng)理室參與重大或復(fù)雜法律關(guān)系合同的談判;4、處理或協(xié)調(diào)處理合同糾紛;5、收集、整理、歸檔公司承擔(dān)的合同簽訂、履行、變更、終止、解除等過程中的相關(guān)資料;6、建立并歸檔公司合同管理臺賬。第三條合同的簽訂合同主體審查:訂立合同前,必須對對方當(dāng)事人的主體資格、信用能力和合同履行能力進(jìn)行調(diào)查,不得與不能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的組織或個人簽訂合同,不得與履約能力明顯不同的法人簽訂合同。符合的合同。(二)合同形式:訂立合同時,除簡單的小額即期交付經(jīng)濟(jì)事務(wù)(貨款交付)外,均應(yīng)采用書面形式。臉型?!皶嫘问健笔侵负贤⒀a(bǔ)充協(xié)議、官方文件、信件、數(shù)據(jù)信息(包括電子信息等)。除緊急情況或有限情況外,均需使用正式合同,如有書面副本(包括本公司制作的書面副本),應(yīng)使用書面副本。(3)文本格式規(guī)則紙張:A4紙邊距:上下2.54厘米;左右3.17厘米標(biāo)題:居中、粗體、三尖信頭和簽名:粗體,四尖文字字體:宋體,小四點(diǎn)字體正文行距:行距的1.5倍(四)合同內(nèi)容簽訂合同時請注意:1、當(dāng)事人的姓名和地址:合同的標(biāo)題、簽字、公章。合同約定的當(dāng)事人名稱、地址必須與對方提供的合法有效的主體資格證明(如營業(yè)執(zhí)照等)一致。2、合同標(biāo)的物:合同標(biāo)的物應(yīng)當(dāng)唯一、準(zhǔn)確、可操作。銷售合同應(yīng)當(dāng)詳細(xì)約定合同標(biāo)的的規(guī)格、型號、商標(biāo)、產(chǎn)地、等級等;服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)規(guī)定詳細(xì)的服務(wù)內(nèi)容和要求;合同標(biāo)的不能用文字描述的,應(yīng)當(dāng)附上圖紙或者樣品。3、數(shù)量:合同采用國家標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量單位,一般約定標(biāo)的物的數(shù)量。常年經(jīng)銷合同中不能規(guī)定確切數(shù)量的,應(yīng)當(dāng)規(guī)定數(shù)量的確定方法(如交貨單、發(fā)票等)。4、質(zhì)量:如有國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),必須約定所用標(biāo)準(zhǔn)的代號。以樣品付款的,應(yīng)約定生產(chǎn)方式和樣品存放地點(diǎn)。對于質(zhì)量驗(yàn)收,需要就驗(yàn)收程序和參與者達(dá)成一致,以處理與質(zhì)量不一致的問題。5、價格或報(bào)酬:價格或報(bào)酬應(yīng)在合同中明確。合同的實(shí)際價格應(yīng)以折價的形式約定;應(yīng)注明價款的支付方式,如轉(zhuǎn)賬支票、匯票(電匯、匯票、信函轉(zhuǎn)賬)、托收、信用證、現(xiàn)金等;價款或報(bào)酬的支付期限應(yīng)在確切日期達(dá)成一致。六、演出時間、地點(diǎn)、方式(一)履約期限應(yīng)具有確定性,合同中難以確定具體期限的,應(yīng)約定確定期限的方法。(二)合同履行地應(yīng)當(dāng)努力達(dá)成對當(dāng)事人有利的協(xié)議。如銷售合同一般約定交貨地點(diǎn)為公司倉庫或公司所在地;具體地名以市轄區(qū)或縣級為準(zhǔn)。(3)在銷售合同中,一般應(yīng)在合同中約定交貨程序,即合同履行的標(biāo)志。如托運(yùn)單、倉管員簽名等。7、合同擔(dān)保:如果對方要求擔(dān)?;蛭曳揭髮Ψ教峁?dān)保,我方將視具體情況而定。有關(guān)程序按照《擔(dān)保法》的規(guī)定辦理。8、合同解釋:合同文本中的所有文字均應(yīng)具有排他性解釋,可能引起歧義的文字和一些不合法的特殊文字應(yīng)在合同中予以說明。9、條款:對技術(shù)合同和其他涉及營銷信息、企業(yè)信息的合同,應(yīng)當(dāng)約定承諾和違約責(zé)任。10、合同聯(lián)系方式:約定合同雙方的聯(lián)系方式。確定聯(lián)系人及其固定、手機(jī)和詳細(xì)地址,以便與對方取得聯(lián)系,監(jiān)督合同的按時履行,避免不必要的麻煩。11、違約責(zé)任:違約責(zé)任是保證對方履行合同的有效手段。對違反合同的數(shù)量、質(zhì)量、時間、方式和有效性的行為,必須保證合同約定的違約責(zé)任。12、爭議解決方式:爭議解決方式以友好協(xié)商為前提,您也可以選擇起訴或仲裁。如果您選擇起訴或仲裁,您應(yīng)選擇對我們有利的法院或仲裁機(jī)構(gòu)。13、對于上述不完整的合同,必須經(jīng)法務(wù)人員審核通過后方可簽訂。第四條簽訂合同的程序和要求(一)簽訂合同的程序1、立項(xiàng):在合同談判前,承辦方必須對合同各方的綜合情況進(jìn)行檢查,并要求對方提供相關(guān)文件的原件和留存的復(fù)印件。另一方的承包代表或代理人必須有法律聲明、法定代表人證明或法人授權(quán)委托書。任何人無權(quán)與情況不明的一方簽訂合同。2、談判:合同談判應(yīng)由具有合同談判經(jīng)驗(yàn)和相應(yīng)技術(shù)、法律知識的人員進(jìn)行。對于重大合同或者法律關(guān)系復(fù)雜的合同,應(yīng)當(dāng)由法律人員和承辦人共同組成談判小組。法律、營銷、財(cái)務(wù)、工程等單位人員組成的合同談判小組或招標(biāo)小組,由總總經(jīng)理室負(fù)責(zé)人牽頭,法務(wù)、營銷、財(cái)務(wù)、工程等單位人員共同參與,處理法律特別重要或極其復(fù)雜的合同。關(guān)系。3、合同的起草:合同的起草原則上由我方承包商的談判人員或談判團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)合作意向后,各單位可參照常用合同擬定合同草案。內(nèi)容必須嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)及相關(guān)規(guī)章制度,目標(biāo)明確、平等互利、內(nèi)容完整、條款完整、責(zé)任明確、語言規(guī)則嚴(yán)格。如果是對方起草的,我方談判人員或談判組應(yīng)按上述要求進(jìn)行審查和修改。如果我們已經(jīng)有文本或格式合同,禁止使用對方提供的合同文本簽訂合同。4、批準(zhǔn)并簽字蓋章:在合同正式簽訂前,承辦方必須提交合同文本及必要的附件(如圖紙、預(yù)算、樣品等)和相關(guān)材料(如依據(jù)、資信審查材料、市場價調(diào)查、合同談判紀(jì)要等)和《合同/協(xié)議審批表》送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核。逐步簽署意見后,在總裁辦公室加蓋合同專用章,正式簽訂合同。公司規(guī)定授權(quán)范圍的格式合同,由主管領(lǐng)導(dǎo)確定;超過規(guī)定限額的,必須送總經(jīng)理辦公室簽署審核意見。一般非標(biāo)準(zhǔn)合同由總裁辦公室敲定;重大非標(biāo)準(zhǔn)合同由總經(jīng)理或其授權(quán)人定稿。合同條款涉及其他相關(guān)單位的,由相關(guān)單位負(fù)責(zé)人會簽。經(jīng)終審后,將合同文本送至總經(jīng)理辦公室加蓋合同專用章。在合同蓋章之前,我們必須確保對方已經(jīng)蓋章或簽署了合同。5、審批時間:審批流程一般為1-2個工作日。因特殊情況不能辦理手續(xù)的,經(jīng)總經(jīng)理同意,可簡化審批程序。7、合同審批流程:合同審批單位或個人-----→在前臺領(lǐng)取《合同/協(xié)議審批表》------→根據(jù)《合同/協(xié)議審批表》相關(guān)內(nèi)容》對合同流程一一會簽——----→聯(lián)簽完成后,將合同及《合同/協(xié)議審批表》送總經(jīng)理室確認(rèn)(蓋章)------→原合同存檔(行政部存檔)(二)簽訂合同的要求1、簽訂合同時,應(yīng)使用政府單位出具的合同統(tǒng)一文本,或使用公司總經(jīng)理辦公室出具的文件,對合同主要條款一一核對。政府單位監(jiān)督的合同文本不利于維護(hù)我公司權(quán)益的,必須根據(jù)總經(jīng)理辦公室的意見起草補(bǔ)充協(xié)議。2、各承辦單位應(yīng)為總經(jīng)理辦公室提交審查的合同預(yù)留必要的處理時間??偤贤簧儆?個工作日,重大合同不少于3個工作日。3、《合同/協(xié)議審批表》適用范圍:適用于規(guī)劃研發(fā)中心簽訂的商品房銷售合同、店鋪?zhàn)赓U合同、展廳租賃合同;總公司的《合同/協(xié)議審批表》適用于商品房銷售合同、商業(yè)店鋪?zhàn)赓U合同以外的合同和展廳租賃合同。4、合同原則上為印刷文本。合同如需用筆填寫,我方代表應(yīng)使用本公司發(fā)行的黑色水性筆填寫,字跡清晰、工整,并根據(jù)合同份數(shù)仔細(xì)核對內(nèi)容確保每份都填寫相同的內(nèi)容和字跡。5、合同份數(shù)根據(jù)實(shí)際情況確定,但我司至少保留兩份。財(cái)務(wù)部和行政人事部各留一份合同原件,承辦人備份一份。6、在一定條件下,必須將合同的電子副本提供給總裁辦公室保存。第五條合同的履行(一)公司和承辦單位應(yīng)當(dāng)按照合同約定全面履行義務(wù),并督促對方及時履行義務(wù)。合同履行應(yīng)當(dāng)建立合同履行臺賬。(2)與履行合同有關(guān)的書面文件、函電等均為合同的組成部分,合同承辦人必須及時安排并妥善保管。在合同履行過程中,我方的履約情況應(yīng)及時記錄并得到對方確認(rèn)。向?qū)Ψ浇桓吨匾牧虾桶l(fā)票時,對方應(yīng)當(dāng)出具收據(jù)。履行合同付款時,對方應(yīng)開具發(fā)票。公司原則上只能開具限制性轉(zhuǎn)賬支票,不得以現(xiàn)金支付。(三)對合同履行過程中的違約或違約干擾事件,合同履行單位應(yīng)當(dāng)及時查明原因,并通過取證,按照合同約定,及時、合理并準(zhǔn)確地向?qū)Ψ教岢鏊髻r(包括違約)報(bào)告。當(dāng)我們收到對方索賠(包括違約)的舉報(bào)時,應(yīng)認(rèn)真研究并處理、解釋或提出反訴。公司員工不得擅自在對方出具的理賠報(bào)告、報(bào)表等確認(rèn)文件上簽字蓋章。如果必須確認(rèn),必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。(四)在合同履行過程中,承攬人發(fā)現(xiàn)并有確鑿證據(jù)證明對方有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)立即中止履行,并書面報(bào)告單位負(fù)責(zé)人和總裁辦公室,匯報(bào)基本情況和總經(jīng)理辦公室。將意見報(bào)告給總經(jīng)理或其授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo):1、經(jīng)營狀況嚴(yán)重惡化;2.轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)和提取資金以避免債務(wù);3、商業(yè)信譽(yù)損失;(四)有其他已經(jīng)或者可能喪失履行債務(wù)能力的情形。(五)定期債權(quán)債務(wù)確認(rèn)及發(fā)生重大變化時的確認(rèn):1、在重大復(fù)雜合同履行過程中,承辦人應(yīng)定期與對方進(jìn)行和解,確認(rèn)雙方的債權(quán)債務(wù);2、交易對方發(fā)生合并(兼并)、分立、重組等重大事件,公司或交易對方的合同經(jīng)辦人發(fā)生變更時,應(yīng)與確認(rèn)合同效力的時間核對賬目,雙方的債權(quán)和責(zé)任。(六)財(cái)務(wù)單位有權(quán)拒絕不按照合同約定的結(jié)算方式辦理收付款手續(xù)。(七)對建設(shè)項(xiàng)目的勘察、設(shè)計(jì)、施工合同,預(yù)算(結(jié)算)單位必須對對方的履約情況進(jìn)行審查,出具支付審查意見或決算,方可申報(bào)財(cái)務(wù)支付。第六條合同的變更和解除(一)在合同履行過程中,因客觀原因需要變更或解除合同的,必須經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成新的書面協(xié)議。在達(dá)成新協(xié)議之前,原合同仍然有效。我方收到對方要求解除或修改合同的通知后,應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)作出書面答復(fù)。合同的任何修改或終止均應(yīng)采用書面形式(包括信件和)。法律、行政法規(guī)規(guī)定變更合同應(yīng)當(dāng)辦理審批登記手續(xù)的,應(yīng)當(dāng)依法及時辦理。(2)有下列情形之一的,我們可以單方面解除合同:1、因不可抗力無法實(shí)現(xiàn)合同目的;2、在履行期限屆滿前,對方明示或以自己的行為表示不履行主要債務(wù)的;3、對方當(dāng)事人拖延履行重大債務(wù),經(jīng)催促后在合理期限內(nèi)不履行的;4、對方遲延履行債務(wù)或其他違約行為,致使合同目的無法實(shí)現(xiàn);5、法律規(guī)定的其他情形。6、單方終止合同必須書面通知對方,當(dāng)終止合同通知到達(dá)對方時,合同即告終止。(三)公司人員不得擅自以公司名義變更或解除合同。確需變更或解除合同的,由合同承辦人查明原因,提出意見,經(jīng)批準(zhǔn)簽約單位負(fù)責(zé)人審核后,報(bào)公司總經(jīng)理。公司審查并出具解除合同的函件。對方未違約的,應(yīng)當(dāng)與對方協(xié)商,達(dá)成一致意見,簽訂書面協(xié)議,依法變更或者解除合同。合同修改由原合同起草單位起草補(bǔ)充協(xié)議或者修改合同。變更后的合同或補(bǔ)充協(xié)議,必須按照本制度規(guī)定的程序簽字蓋章。(四)在特殊情況下履行合同期間中止合同(包括中止和中止)的,必須及時辦理中止手續(xù),并提供因公司中止合同而造成經(jīng)濟(jì)損失的證據(jù)和資料。應(yīng)向我方收取合同,并及時追究對方責(zé)任。.中止合同恢復(fù)履行時,按照相同程序辦理恢復(fù)程序。合同的恢復(fù)和中止必須通知合同審批單位或領(lǐng)導(dǎo)。(五)合同尚未完全履行,但確定不再繼續(xù)履行的,合同履行單位應(yīng)當(dāng)保存終止記錄。在履行過程中收集與合同有關(guān)的所有文件,做好經(jīng)濟(jì)交易和結(jié)算工作,辦理合同解除手續(xù)。第七條違約與糾紛處理(一)雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,首先應(yīng)當(dāng)按照事實(shí)的原則,平等協(xié)商解決。(二)合同雙方在一定期限內(nèi)(通常為一個月)未能就爭議處理達(dá)成一致或?qū)Ψ綗o意協(xié)商解決的,承辦人應(yīng)向當(dāng)事人報(bào)告單位負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理書面報(bào)告,有爭議的單位負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理應(yīng)當(dāng)書面報(bào)告??偨?jīng)理辦公室應(yīng)當(dāng)制定處理意向,并向總經(jīng)理或其授權(quán)人報(bào)告。對方涉嫌合同欺詐的,應(yīng)立即向總經(jīng)理辦公室報(bào)告。(三)公司決定采用訴訟或仲裁方式處理合同糾紛的,為了解對方正在準(zhǔn)備或已申請仲裁或提起訴訟,承辦單位應(yīng)安排合同的簽訂、履行、爭議代和協(xié)商成文字。將材料及相關(guān)證據(jù)提交總裁辦公室,并在法定代表人授權(quán)下,配合總經(jīng)理辦公室及法務(wù)人員向有管轄權(quán)的法院提起訴訟。不得私自委托有關(guān)單位或者個人處理糾紛。(4)因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛,我們應(yīng)堅(jiān)持保護(hù)自己合法權(quán)益不受侵害的原則;對于因我方責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益,主動承擔(dān)責(zé)任,盡可能采取補(bǔ)救措施,降低損害風(fēng)險(xiǎn)。因雙方責(zé)任產(chǎn)生的爭議,應(yīng)以合理、合理的方式解決。(五)違約必須依法承擔(dān)違約責(zé)任。1、對方必須按照規(guī)定要求違約金,造成經(jīng)濟(jì)損失的,也應(yīng)當(dāng)要求賠償;2、我方違約或給對方造成經(jīng)濟(jì)損失的,承辦單位應(yīng)查明原因,并書面報(bào)告總經(jīng)理室和單位負(fù)責(zé)人。第八條合同專用章的管理(一)合同專用章由總經(jīng)理辦公室管理。(二)合同專用章的使用和保管1、使用合同專用章必須是按照法定代表人委托簽訂的合同。超過委托的,印章將不予使用。2、合同專用章不得進(jìn)行,不得蓋住空白合同。(三)專用合同印章遺失和違規(guī)處理1、合同專用章遺失必須立即向單位報(bào)告,并書面報(bào)告總經(jīng)理室。2、合同專用印章丟失,必須在報(bào)刊、電視、廣播中宣告無效。作廢聲明的一切費(fèi)用由敗訴人承擔(dān),并視損失情況處以50-200元的罰款。第九條合同日常管理(1)建立合同檔案:每份合同必須有編號,不得重復(fù)或省略。每份合同包括合同原件、復(fù)印件及附件,合同文本的簽收記錄,合同批量履約記錄,合同的修改和解除。合同協(xié)議(包括文件等)應(yīng)妥善保存。(2)建立合同管理臺賬:各單位應(yīng)根據(jù)合同類型的不同,建立合同分類臺賬和合同總臺賬。各單位必須建立總賬,逐項(xiàng)填寫,確保準(zhǔn)確、及時、做好續(xù)約準(zhǔn)備和通知。第十條合同監(jiān)督檢查(一)總經(jīng)理室對公司合同的審查情況進(jìn)行跟蹤,各單位要積極配合,及時提供所需資料和資料,對審查中提出的問題及時修改。(二)總經(jīng)理室重點(diǎn)監(jiān)督檢查以下幾個方面:1.國家法律、法規(guī)和本制度的執(zhí)行情況;2、因合同產(chǎn)生爭議的原因及處理爭議的意見;3.合同管理的程序、標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)登記規(guī)定。第三節(jié)印章管理第一個定義(一)本制度所稱印章是指1、公章,即:公司印章、法定代表人印章、合同專用章、財(cái)務(wù)專用章;2、單位印章:刻有公司單位名稱的印章,不具有外國法律效力。第二次雕刻和頭發(fā)更換(一)公章的刻制和更換由總經(jīng)理負(fù)責(zé)。行政部門負(fù)責(zé)人向總經(jīng)理辦公室申請批準(zhǔn)后;如需更換印章,應(yīng)經(jīng)批準(zhǔn),并在收到新印章前將舊印章退還給總經(jīng)理。海豹。第三條印章保管(一)公章:由總經(jīng)理及其授權(quán)人保管。(二)法定代表人印章:由財(cái)務(wù)部或其授權(quán)人保存。(三)財(cái)務(wù)專用章:由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人保管。(4)合同專用章:由總經(jīng)理保管。(五)印章保管人應(yīng)為公司正式員工,具有高度責(zé)任感,熟悉公司相關(guān)規(guī)定,了解印章的重要性。印章保管人因公出差或因病請假的,由公司負(fù)責(zé)人指定臨時專人保管。臨時托管人應(yīng)具備與托管人相同的條件。(六)印章保管人收到印章后,必須進(jìn)行登記。登記事項(xiàng)包括:印章名稱、簽收日期和時間、原保管人、核準(zhǔn)人簽字、保管人簽字等;指定臨時人員保管的,也應(yīng)當(dāng)?shù)怯?。交接程序,使職?zé)分工明確。(7)印章的存放必須安全可靠,公司必須有專門的保險(xiǎn)箱,要隨時上鎖,以免發(fā)生意外。(八)所有合同印章必須統(tǒng)一加蓋《合同批準(zhǔn)書》。第四條印章的使用(一)公司人員需要使用印章時,應(yīng)先填寫《印章使用申請表》,按審批權(quán)限逐級簽字同意后,連同印章管理人員一并提交。批準(zhǔn)使用的文件。(二)各種印章的使用必須進(jìn)行登記,登記表上應(yīng)清楚記載:使用印章的時間、使用單位、使用印章的原因、使用印章的文件名稱、使用印章的人、加蓋印章的份數(shù)等。加蓋新印章的文件原則上送回檔案館保管。(三)印章使用者:公司印章的使用原則上應(yīng)由印章保管人蓋章。印章保管人必須嚴(yán)格控制印章的使用,并認(rèn)真核實(shí)印章的使用是否獲得批準(zhǔn)。打印完成后,應(yīng)記錄打印的使用情況。(四)印章出借:公司印章出借須逐級審批,直至副總經(jīng)理批準(zhǔn)。(5)印章位置準(zhǔn)確恰當(dāng),印記正確清晰,印章名稱與印本題字一致,不得漏漏或過多。所有印刷程序均不完善,不得蓋章。(6)有介紹證明信存根的,應(yīng)在標(biāo)志和接縫處加蓋公章,合同文件應(yīng)加蓋公章。(七)空白介紹信和空白紙不得蓋章。(八)空白支票、合同、協(xié)議不得加蓋公章(特別批準(zhǔn)的除外)。(九)未辦理印章申請、核準(zhǔn)、登記手續(xù)或者原文件有錯誤的文件,不得加蓋印章。(10)不對外出具擔(dān)保證書。(11)公司所有印章均應(yīng)記錄在總經(jīng)理辦公室印章上。(十二)公司新章的開蓋由總經(jīng)理辦公室簽發(fā)。(十三)發(fā)現(xiàn)印章管理和使用中的問題,及時向院長辦公室主任報(bào)告。(十四)印章遺失的,保管人應(yīng)當(dāng)立即向院長辦公室主任報(bào)告,并說明原因。蓋章需按有關(guān)要求辦理掛失手續(xù)。如需繼續(xù)使用,需重新申請刻字,并辦理登記備案手續(xù)。第五條印章的退還(一)因公司名稱變更、注銷等原因需要停印的,由印章保管人將印章退還給總經(jīng)理,辦理注銷手續(xù)。第六條印章廢止(一)按規(guī)定不再使用的印章,由總經(jīng)理收回保存,并記錄在案。除特殊需要外,總經(jīng)理將廢止印章保存三年,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后銷毀。(二)違反本制度使用印章給公司造成的損失,由責(zé)任人承擔(dān)。嚴(yán)重違反本制度使用印章,造成違法行為,構(gòu)成犯罪的,依法追究法律責(zé)任。第七條使用表格《印章核準(zhǔn)表》、《印章轉(zhuǎn)讓登記表》、《印章留存表》第二條出差管理(一)員工應(yīng)當(dāng)承擔(dān)以下責(zé)任:1、制定合理的出差計(jì)劃,提前填寫出差申請表,報(bào)單位負(fù)責(zé)人審批。2、在各項(xiàng)出差費(fèi)用發(fā)生前,您應(yīng)充分了解本制度的規(guī)定,對已發(fā)生的出差費(fèi)用進(jìn)行合理的成本控制,盡量減少費(fèi)用。3、保證費(fèi)用真實(shí)性,如實(shí)申報(bào)本人發(fā)生的差旅費(fèi)及相關(guān)補(bǔ)貼,嚴(yán)禁公示私費(fèi)。4、出差回來后,正確填寫費(fèi)用報(bào)銷單,并據(jù)此報(bào)銷費(fèi)用。5、及時回應(yīng)和處理財(cái)務(wù)部的詢問和反饋。(二)單位負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)以下責(zé)任:1、基于公司利益,合理有效控制公司出差需求,避免不必要的出差。2、審批每次出差的人數(shù)、時間、地點(diǎn)、主要費(fèi)用等重要事項(xiàng),嚴(yán)格控制出差成本。3、對員工報(bào)銷費(fèi)用的真實(shí)性、必要性、合理性和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面審查,確保報(bào)銷費(fèi)用符合本制度規(guī)定。4、按時審核員工提交的費(fèi)用報(bào)銷單。5、對本單位職工常駐單位信息的合理性、真實(shí)性進(jìn)行監(jiān)督管理。6、關(guān)注財(cái)務(wù)部門反映的員工報(bào)銷問題。(三)各有關(guān)單位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)以下責(zé)任:1、公司發(fā)展部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對商旅人員出差手續(xù)的監(jiān)督和審核(包括出差表的收發(fā)管理、出差人員的考勤管理)。公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)檢查各項(xiàng)費(fèi)用的支出標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督審核費(fèi)用發(fā)票的合理性和審批手續(xù)是否齊全,及時辦理報(bào)銷、清算手續(xù),確保全額收回的余額。3、公司全體員工應(yīng)熟悉本制度,并采取適當(dāng)措施確保遵守本制度。第三條出差管理(一)出差申請1、各品牌應(yīng)建立并嚴(yán)格執(zhí)行出差事前審批制度。出差需提前填寫出差申請表,報(bào)銷時將“美國導(dǎo)游日志”附在費(fèi)用報(bào)銷單上。如因外部邀請等原因出差,需在出差申請中附上邀請函等文件。2.出差申請應(yīng)完整、詳細(xì)地填寫,包括出差目的、出發(fā)日期、預(yù)計(jì)出差時間、主要費(fèi)用預(yù)算等。如果出差涉及公司,可能不會詳細(xì)說明出差的目的。3、出差申請須經(jīng)單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),主任級以上人員出差須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。(2)出差延期延遲出差是指實(shí)際出差天數(shù)超過事先批準(zhǔn)的出差天數(shù)。所有出差延誤必須事先得到品牌負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn)。出差后必須在報(bào)銷單上注明原因或附文字說明,并經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),否則延期期間的費(fèi)用不予報(bào)銷。(3)出差行程出行應(yīng)選擇合理的路線。出國出差,盡量選擇直線路線;控制重復(fù)出差導(dǎo)致的費(fèi)用增加。(4)團(tuán)隊(duì)旅行團(tuán)體出游,由組織單位負(fù)責(zé)人指定專人負(fù)責(zé)報(bào)銷出游期間的費(fèi)用。第四條差旅費(fèi)差旅費(fèi)是指員工在出差期間為完成預(yù)定任務(wù)而發(fā)生的必要、合理的費(fèi)用,包括:在途交通費(fèi)、城市交通費(fèi)、住宿費(fèi)、其他公務(wù)雜費(fèi)等。(一)途中運(yùn)輸費(fèi)用1、在途運(yùn)輸費(fèi)用主要包括往返機(jī)票、船票、火車票及機(jī)場建設(shè)雜費(fèi)、人身意外傷害保險(xiǎn)等。2、在途運(yùn)輸費(fèi)用按公司費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以票據(jù)形式報(bào)銷。第五條旅行津貼附件:公司差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交通費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):運(yùn)輸員工級別評論:原則上,一般員工乘坐火車或輪船出行。遇有緊急情況或其他特殊情況,如前往1000公里以外的地區(qū),經(jīng)主管級以上負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),方可乘機(jī);工具類年級飛機(jī)經(jīng)濟(jì)艙總經(jīng)理副總經(jīng)理中心主任、總經(jīng)理辦公室主任或特批人員船頭等艙總經(jīng)理、副總經(jīng)理、董事、總經(jīng)理辦公室主任或特別核準(zhǔn)人員二等單位經(jīng)理或特批人員三等艙一般職員火車摩托車)軟臥總經(jīng)理、副總經(jīng)理、董事、總經(jīng)理辦公室主任或特別核準(zhǔn)人員硬臥中心主任、總經(jīng)理辦公室主任或特批人員坐穩(wěn)單位經(jīng)理、普通職員第四章資產(chǎn)管理第一節(jié)固定資產(chǎn)和辦公用品管理第一個定義(1)固定資產(chǎn):指單價高、使用壽命長的物品,如車輛、電腦、打印機(jī)、空調(diào)、辦公桌椅等。(2)低值易耗品:指價值低于固定資產(chǎn),使用壽命比固定資產(chǎn)短的物品。如辦公設(shè)備、辦公用品、耗材等。第二條管理(一)公司行政部門是固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理單位。通過建立項(xiàng)目分賬、進(jìn)(出)庫分賬和庫存統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行日常管理,并由管理人員定期檢查。后勤部是固定資產(chǎn)和低值易耗品的采購單位。(二)財(cái)務(wù)部為會計(jì)監(jiān)督單位。(三)各單位負(fù)責(zé)人為本單位資產(chǎn)管理的一般負(fù)責(zé)人。第四條日常管理程序(一)固定資產(chǎn)1、對固定資產(chǎn)和低值易耗品實(shí)行單位領(lǐng)導(dǎo)管理制度:即單位負(fù)責(zé)人是單位資產(chǎn)的全面負(fù)責(zé)人,每項(xiàng)固定資產(chǎn)都應(yīng)妥善保管,由專人管理。其員工或指定人員,包括設(shè)備的清潔和維護(hù)、安全和完好,并負(fù)責(zé)妥善保存其操作說明等。2、固定資產(chǎn)由行政人事部門按臺賬編號管理。內(nèi)容包括固定資產(chǎn)名稱、編號、規(guī)格型號、用戶單位、用戶、使用時間、負(fù)責(zé)人等。3、存貨固定資產(chǎn)由行政人事部門指定專人管理。4、固定資產(chǎn)如需在公司部門各單位之間轉(zhuǎn)移,必須在固定資產(chǎn)管理單位登記,并經(jīng)雙方負(fù)責(zé)人簽字同意后轉(zhuǎn)至行政人事部作為記錄。轉(zhuǎn)讓時,應(yīng)連同附件及相關(guān)材料一起轉(zhuǎn)讓。5、固定資產(chǎn)因故(如維修/租借/借出等)臨時轉(zhuǎn)出公司的,經(jīng)辦人員應(yīng)持《情況》到固定資產(chǎn)管理單位辦理借款手續(xù)。說明》由單位領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。6、行政人事部、財(cái)務(wù)部每年對固定資產(chǎn)進(jìn)行一次全面盤點(diǎn)。存貨損失的,單位負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)說明原因。責(zé)任方及當(dāng)事人得到全額賠償。(2)固定資產(chǎn)管理一、固定資產(chǎn)使用管理辦法:(一)固定資產(chǎn)申請人提交《情況說明書》的書面申請;(二)經(jīng)公司負(fù)責(zé)人(公司固定資產(chǎn)負(fù)責(zé)人)批準(zhǔn),報(bào)系統(tǒng)總監(jiān)、公司總經(jīng)理批準(zhǔn);(三)持經(jīng)批準(zhǔn)的報(bào)告,到行政人事部門(固定資產(chǎn)管理單位)辦理固定資產(chǎn)出庫、建檔、負(fù)責(zé)人簽字等相關(guān)手續(xù)。收貨單位的固定資產(chǎn),交由收貨人使用。(3)借入固定資產(chǎn)(一)固定資產(chǎn)貸款僅針對高價值特殊物品(如:車輛、攝像機(jī)、攝像機(jī)等特殊物品);(二)借入固定資產(chǎn)的單位負(fù)責(zé)人(單位固定資產(chǎn)負(fù)責(zé)人)為借入物的負(fù)責(zé)人;(3)固定資產(chǎn)借用須由借款人書寫(內(nèi)容須注明:所借物品名稱、借款期限、借款用途),并在單位領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)主任(領(lǐng)導(dǎo)在收費(fèi))簽字批準(zhǔn),轉(zhuǎn)入固定資產(chǎn)。資產(chǎn)管理單位辦理借款手續(xù)。(4)公司固定資產(chǎn)僅向工作需要使用的員工借用,但借款人在借款期間必須保證所借物品的安全。如果造成任何損失或損壞,將按價格進(jìn)行賠償。公司職工將公司固定資產(chǎn)用于公益事業(yè)和個人損失的,按失物價的兩倍賠償。嚴(yán)重后果由公安機(jī)關(guān)處理。(五)借款期限屆滿,借款人必須攜帶借款物品和經(jīng)批準(zhǔn)的借條到固定資產(chǎn)管理單位辦理借款手續(xù)。(4)低值易耗品和辦公用品1、低值易耗品采用領(lǐng)用制度。申購單位必須在當(dāng)月5日前填寫下月辦公用品申購單。經(jīng)單位負(fù)責(zé)人審核后,行政人事部門匯總報(bào)批,報(bào)各部門負(fù)責(zé)人。每月24日、25日供行政人事部門使用。不會在其他時間段使用。新人可以暫時使用消耗品。月末盤點(diǎn)入庫,上報(bào)月報(bào)。2、對于日常辦公用品以外的物品,如果行政人事部門沒有庫存,行政人事部門將通過采購流程下單,按照審核流程采購并分發(fā)給收件人。3、低值易耗品庫存由前臺按月統(tǒng)計(jì),并填寫庫存統(tǒng)計(jì)表。造成損失的,由直接責(zé)任人員說明原因,否則由直接責(zé)任人員和部門負(fù)責(zé)人各承擔(dān)50%的損失。4、在保證辦公效率的前提下,保持適度的庫存,總體降低辦公費(fèi)用。5、行政人事部門定期清點(diǎn)低值易耗品的采購、盤點(diǎn)、發(fā)放情況。購買和獲得的物品的使用情況應(yīng)每六個月報(bào)告一次。第四條固定資產(chǎn)報(bào)廢管理(一)固定資產(chǎn)報(bào)廢的定義:是指固定資產(chǎn)在長期使用中因物理磨損而不能修復(fù)繼續(xù)使用并達(dá)到規(guī)定使用壽命的;因技術(shù)改進(jìn)造成的無形磨損,必須更換為新的、更先進(jìn)的固定資產(chǎn)等。按照有關(guān)規(guī)定取消原有固定資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)的行為。(二)目的:為規(guī)范固定資產(chǎn)報(bào)廢回收管理,完善程序,提高資產(chǎn)利用效率,防止公司資產(chǎn)流失,根據(jù)我公司實(shí)際情況,特制定本制度。公司。適用:鼎盛化妝品有限公司(3)報(bào)廢條件:固定資產(chǎn)符合下列條件之一的,可以申請報(bào)廢:1、使用壽命過長,失去功能,完全失去使用價值,或無法使用,沒有修復(fù)價值。2、產(chǎn)品技術(shù)落后、質(zhì)量差、能耗高、效率低,已淘汰不宜繼續(xù)使用,或技術(shù)指標(biāo)不符合使用要求。3、嚴(yán)重?fù)p壞、無法修復(fù)或可修復(fù),但累計(jì)修復(fù)成本已接近或超過市場價值。4、主要配件損壞無法修復(fù),而主體尚可使用,可部分報(bào)廢。(四)固定資產(chǎn)報(bào)廢程序:1、固定資產(chǎn)符合報(bào)廢條件后,固定資產(chǎn)使用人或管理人員或部門必須填寫報(bào)廢申請表,包括擬報(bào)廢的固定資產(chǎn)數(shù)量、使用壽命、報(bào)廢原因等。經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后,報(bào)公司行政部門、財(cái)務(wù)部門審核。公司總經(jīng)理簽字后,返回結(jié)果。2、公司行政管理部門組織有關(guān)人員對報(bào)廢的固定資產(chǎn)申請進(jìn)行鑒定,出具鑒定結(jié)果,并簽字蓋章。3、設(shè)備使用方協(xié)助公司行政部門完成報(bào)廢資產(chǎn)申請的相關(guān)鑒定、核查、回收等工作。(5)固定資產(chǎn)報(bào)廢后的處置和殘值回收:1、優(yōu)惠轉(zhuǎn)給可以使用的單位或個人。2、將可以使用的部件拆開,不能使用的部件交給專業(yè)的回收公司處理。4、報(bào)廢資產(chǎn)的殘值由公司財(cái)務(wù)部門計(jì)算,報(bào)廢所得利潤全部上繳公司財(cái)務(wù)部門作為預(yù)算外收入。5、固定資產(chǎn)報(bào)廢手續(xù),作為公司調(diào)整固定資產(chǎn)的憑證,由公司行政辦公室保存。報(bào)廢程序的一般儲存期為5年。(6)相關(guān)記錄:固定資產(chǎn)報(bào)廢申請表、固定資產(chǎn)報(bào)廢登記表第5節(jié)模具管理第一個著裝要求(一)公司各單位員工上班(周一至周五)必須按規(guī)定穿制服。(2)工作時間注意儀容儀表,著裝整齊、得體、大方。(3)工作服應(yīng)經(jīng)常更換和清洗,不得有扣、錯扣、脫線現(xiàn)象。(4)在工作時間內(nèi),必須佩戴公司簽發(fā)的工作證。穿法是:正面朝外穿在大衣的正面。任何員工未經(jīng)許可不得粘貼、涂改工作卡。(五)員工負(fù)責(zé)保管和修理分配的工作服,故意損壞或丟失工作服的,按規(guī)定給予賠償和處罰;(6)盡量減少非工作時間工作服的磨損;(七)員工不得擅自改變工作服風(fēng)格;(八)員工不得擅自出借工作服;(9)主管和上級有責(zé)任對穿著工作服的員工進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。(10)在公司工作滿三年的,公司將支付工作服的全部費(fèi)用。如果他們在公司工作滿兩年,公司將支付三分之二的工作服費(fèi)用。如果他們在公司工作滿一年,公司將支付工作服的費(fèi)用。費(fèi)用的1/3,一年內(nèi)中途離職的員工,不享受上述政策,員工離職后復(fù)職,自復(fù)職之日起計(jì)算。第二條工作服的使用和分配(一)對轉(zhuǎn)為正式員工的員工,由行政人事部門統(tǒng)一發(fā)放生產(chǎn)制服。(2)工作服的配發(fā)期為兩年。(3)行政部門負(fù)責(zé)所有員工的服裝統(tǒng)計(jì)、登記、審批等流程。(4)行政部負(fù)責(zé)員工服裝的發(fā)放和登記。(五)服裝定制合作單位行政部門的選編工作。(6)員工離開公司時,員工必須交回工作卡,并扣除工作卡費(fèi)10元。同時,收到的工作服將按以下相關(guān)規(guī)定收取一定的費(fèi)用(一般情況下,行政人事部門會通知財(cái)務(wù)部門從工資中扣除)相應(yīng)的服裝費(fèi)用,在特殊情況下,由行政人事部門通知財(cái)務(wù)部門,由財(cái)務(wù)部門扣除4):1、收到服裝后工作滿兩年的,離職時不扣除任何服裝費(fèi)用。2、公司統(tǒng)一生產(chǎn)夏裝、秋裝。在公司工作滿三年的,公司將支付工作服的全部費(fèi)用。如果在公司工作滿兩年,公司支付三分之二的工作服費(fèi)用,如果在公司工作滿一年,公司支付三分之一的工作費(fèi)用衣服,一年內(nèi)中途辭職的員工不享受上述政策。第三條工作服種類及使用時間工作服類型季節(jié)用戶穿著時間所有權(quán)夏天的衣服冬天的衣服工作服2套2套所有員工(特殊崗位除外)工作時間鼎盛行政人事部換季時間夏季:5月1日至9月30日冬裝:10月1日至次年4月30日第五章人事管理制度第1節(jié)總則為加強(qiáng)鼎盛公司(以下簡稱“公司”)員工隊(duì)伍建設(shè),提高員工素質(zhì),提高公司人力資源管理水平,我制定了本人人事管理制度。第一條公司人事管理主管

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