外出裝配調(diào)試維修人員管理制度

外出裝調(diào)人員工作守則

外出裝調(diào)人員工作守則

外出裝調(diào)人員工作守則

外出裝配調(diào)試維修人員管理制度

編制

精選方案

審核

批準(zhǔn)

生效日期

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外出裝配調(diào)試維修人員管理制度

總則

外出安裝調(diào)試維修人員是代表蘭州真空設(shè)備有限責(zé)任公司進(jìn)

行出外工作，其工作質(zhì)量直接影響本公司的形象、利益和效益，因此外出安裝調(diào)試維修人員必須本著對(duì)顧客高度負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真工作、精心裝調(diào)、耐心傳授，使設(shè)備盡快投入生產(chǎn)。

適用范圍

各車間出差在外所有裝配調(diào)試維修人員（以下簡(jiǎn)稱安裝人員）。

工作流程

1、派員流程

2、出差審批流程

3、資金申請(qǐng)流程

4、報(bào)銷流程

工作規(guī)定

產(chǎn)工藝部依據(jù)市場(chǎng)部的派員通知單及任務(wù)單估算工作量，確定出差工種、人數(shù)及工作周期。

間接到派員通知單后安排安裝人員到市場(chǎng)部報(bào)到。

安裝人員出差期間歸市場(chǎng)部管理，安裝人員必須服從市場(chǎng)部的指揮。

市場(chǎng)部按技術(shù)協(xié)議、合同、任務(wù)單給安裝人員安排工作。

市場(chǎng)部按《蘭州真空設(shè)備有限責(zé)任公司外出員工培訓(xùn)管理制度》對(duì)出差人員進(jìn)行安全、保密及本制度培訓(xùn)或告知。

市場(chǎng)部應(yīng)聯(lián)系顧客，安裝人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，由顧客對(duì)我公司安裝人員進(jìn)行安全、保密及其他相關(guān)規(guī)定的培訓(xùn)或告知。

安裝人員到達(dá)安裝現(xiàn)場(chǎng)后第一時(shí)間書面或短信、微信方式向市場(chǎng)部匯報(bào)工作現(xiàn)場(chǎng)情況（水、電、氣、地基以及安全設(shè)施等）。

安裝人員安裝前需與顧客共同在安裝現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)設(shè)備出廠文件及備品備件，并及時(shí)將實(shí)際情況通報(bào)市場(chǎng)部。

現(xiàn)場(chǎng)情況及設(shè)備狀態(tài)雙方確認(rèn)，市場(chǎng)部認(rèn)可后，方可進(jìn)行安裝調(diào)試工作。

人員工作期間，要堅(jiān)持安全第一，不可蠻干。如安全條件不具備時(shí)，必須向顧客提出，及時(shí)采取安全措施。

裝人員在顧客現(xiàn)場(chǎng)工作，原則上除國(guó)家法定節(jié)假日外，每天應(yīng)上班，上下班應(yīng)遵守顧客單位的作息時(shí)間，加班需通知顧客的現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，按顧客安排，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作。

期間安裝人員每周書面或短信、微信方式向市場(chǎng)部匯報(bào)工作進(jìn)展情況。

安裝調(diào)試期間需進(jìn)行外協(xié)加工、購(gòu)置工具耗材、購(gòu)置標(biāo)準(zhǔn)件及其它件，必須以傳真的形式向市場(chǎng)部匯報(bào)，征得同意后方可采購(gòu)。

安裝完畢后及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，并按調(diào)試大綱或任務(wù)單進(jìn)行調(diào)試驗(yàn)收。調(diào)試時(shí)按調(diào)試大綱或任務(wù)單指標(biāo)逐項(xiàng)試驗(yàn)，記錄各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)，雙方簽字確認(rèn)。

設(shè)備在安裝調(diào)試時(shí)發(fā)現(xiàn)問題第一時(shí)間通報(bào)市場(chǎng)部。市場(chǎng)部會(huì)同公司相關(guān)部門共同協(xié)商在最短的時(shí)間內(nèi)答復(fù)解決。

調(diào)試驗(yàn)收后，填寫安裝調(diào)試反饋單，參與安裝調(diào)試的人員應(yīng)簽署意見，并由顧客現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目驗(yàn)收負(fù)責(zé)人最終驗(yàn)收與審定。

項(xiàng)目調(diào)試結(jié)束后，按合同對(duì)顧客指定人員進(jìn)行操作維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)，做好記錄，顧客蓋章簽字確認(rèn)。

所有工作完成后向市場(chǎng)部匯報(bào)，按市場(chǎng)部指令返回或接受下一次的安裝調(diào)試任務(wù)。

其它規(guī)定

外工作期間，必須注意安全，遵紀(jì)守法，遵守社會(huì)公共道德。

禁參與嫖娼、賭博等違法活動(dòng)，嚴(yán)禁與他人爭(zhēng)吵、斗毆、酗酒，否則由此引起的后果及責(zé)任自負(fù)。

出行路線必須執(zhí)行市場(chǎng)部規(guī)定的路線，不得私自繞行、探親訪友、游玩。如有特殊情況，經(jīng)請(qǐng)示批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。否則在此期間發(fā)生的一切費(fèi)用以及由此引起的后果及責(zé)任自負(fù)。

安裝人員應(yīng)時(shí)刻將本公司的利益放在第一位，不利于公司的事不做，不利于公司的話不說。

必須謙虛、誠(chéng)懇地與顧客單位、合作單位搞好相互間的協(xié)調(diào)關(guān)系，認(rèn)真負(fù)責(zé)搞好設(shè)備的安裝調(diào)試及技術(shù)服務(wù)工作。

不得在吃、喝、住方面向顧客提出要求，不得向顧客索要錢物，不得以顧客接待的條件做為籌碼，在服務(wù)態(tài)度及工作質(zhì)量上不一樣，而做出有損我公司聲譽(yù)的事情。

未經(jīng)公司允許不得透露公司經(jīng)濟(jì)秘密、市場(chǎng)秘密、技術(shù)工藝秘密，不允許向用戶透露設(shè)計(jì)、制造及管理等方面的信息。

工作結(jié)束返回公司后，上午返蘭的下午報(bào)道，晚上返回的第二天上午報(bào)到，匯報(bào)裝調(diào)工作及有關(guān)信息，具體休息由車間安排，根據(jù)工作需要決定休息時(shí)間和返回原崗位時(shí)間。

報(bào)銷制度

1、安裝人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作，按公司相關(guān)規(guī)定填報(bào)出差報(bào)銷單進(jìn)行報(bào)銷，其中出差報(bào)銷單部門簽字一欄由車間主任和市場(chǎng)部共同簽字。

裝人員由于顧客原因造成工作周期延長(zhǎng)，必須由顧客出具書面說明并簽字加蓋公章，市場(chǎng)部簽字確認(rèn)，車間主任見到證明材料后方可簽字。

差人員由于自身原因造成工作周期延長(zhǎng)，多余周期不予補(bǔ)貼費(fèi)用自理。

出差期間未經(jīng)市場(chǎng)部同意，