清開(kāi)靈貼柜培訓(xùn)知識(shí)及下半年終端方案內(nèi)容考試

清開(kāi)靈貼柜培訓(xùn)知識(shí)及下半年終端方案內(nèi)容考試基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________辦事處：________________________職位:________________________一、選擇題（每道題3分）：

清開(kāi)靈療效篇清開(kāi)靈可與奧司他韋聯(lián)合使用治療流感，清開(kāi)靈內(nèi)含的哪兩個(gè)成分，具有鎮(zhèn)靜安神作用，可減輕奧司他韋引起的頭痛、頭暈、煩躁等副作用，改善流感癥狀。（）（單選題）[單選題]*A、珍珠母、水牛角(正確答案)B、板藍(lán)根、梔子C、黃芩苷、金銀花2、古代“溫病三寶”是療效非常顯著的急救中成藥，其中清開(kāi)靈是以下哪種良方的現(xiàn)代制劑？（）（單選題）[單選題]*A、安宮牛黃丸(正確答案)B、紫雪丹C、局方至寶丹3、白云山明興清開(kāi)靈組方中，哪些成分能有效抗菌、抗病毒？（）（多選題）*A、膽酸(正確答案)B、脫氧膽酸(正確答案)C、水牛角D、金銀花(正確答案)E、板藍(lán)根(正確答案)F、黃芩苷(正確答案)G、梔子(正確答案)H、珍珠母4、清開(kāi)靈治療手足口病的作用機(jī)理主要有哪些？（）（多選題）*A、抗病毒作用(正確答案)B、退熱抗敏(正確答案)C、提高機(jī)體免疫力(正確答案)5、清開(kāi)靈治療手足口病的作用機(jī)理主要有哪些？（）（多選題）*A、抗病毒作用(正確答案)B、退熱抗敏(正確答案)C、提高機(jī)體免疫力(正確答案)清開(kāi)靈關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售篇1、顧客口述以下哪些癥狀，適合推銷(xiāo)清開(kāi)靈?（）（多選題）*A、睡眠質(zhì)量差，燥熱上火，風(fēng)熱火眼，眼屎黃多(正確答案)B、急性咽喉炎引起的輕微發(fā)熱(正確答案)C、長(zhǎng)期抽煙喝酒的習(xí)慣，平時(shí)會(huì)咽炎、有痰等的癥狀(正確答案)D、鼻塞、流清鼻涕、咳嗽有痰、怕寒怕風(fēng)、周身酸痛明興清開(kāi)靈清熱解毒，廣譜抗菌抗病毒。以下聯(lián)合用藥治療疾病正確的是？（）（多選題）*A、清開(kāi)靈內(nèi)服和甲硝唑凝膠外用聯(lián)合使用治療痤瘡(正確答案)B、清開(kāi)靈內(nèi)服和妥布霉素眼藥水外滴聯(lián)合使用治療紅眼病(正確答案)C、清開(kāi)靈和利巴韋林聯(lián)合使用治療手足口病(正確答案)D、清開(kāi)靈和阿莫西林聯(lián)合使用治療多種細(xì)菌引起的感染(正確答案)3、推薦清開(kāi)靈顧客不接受時(shí)，可以采取怎樣的行動(dòng)？（）（多選題）*A、了解顧客顧慮或抵觸原因，建議搭配用藥(正確答案)B、轉(zhuǎn)換劑型推銷(xiāo)(正確答案)C、建議作為家庭常備藥，預(yù)防感冒(正確答案)D、放棄推銷(xiāo)4、以下哪種情景適合推銷(xiāo)清開(kāi)靈？（）（多選題）*A、顧客趁店鋪買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)前來(lái)購(gòu)物，還差一點(diǎn)金額沒(méi)達(dá)標(biāo)(正確答案)B、顧客前來(lái)買(mǎi)維生素C，用于預(yù)防感冒(正確答案)C、秋季進(jìn)入開(kāi)學(xué)季，家長(zhǎng)前來(lái)為將要入學(xué)住宿的孩子備點(diǎn)藥(正確答案)5、哪些顧客群體適合推銷(xiāo)清開(kāi)靈？（）（多選題）*A、長(zhǎng)期處于密集群體的工人、學(xué)生、老師等(正確答案)B、日常出行需要乘坐公共交通的人群(正確答案)C、經(jīng)常熬夜、高強(qiáng)度、高壓力工作的人群(正確答案)D、免疫力較低，日常容易感冒發(fā)燒的人群(正確答案)E、需要經(jīng)常出入醫(yī)院或經(jīng)常與病患打交道的人群(正確答案)6、顧客自訴有哪些疾病可以推銷(xiāo)清開(kāi)靈？（）（多選題）*A、鼻炎(正確答案)B、咽喉炎(正確答案)C、感冒(正確答案)D、糖尿病E、牙齦炎(正確答案)7、你認(rèn)為下列哪些因素可以促使顧客購(gòu)買(mǎi)清開(kāi)靈？（）（多選題）*A、用藥習(xí)慣(正確答案)B、促銷(xiāo)(正確答案)C、貨架陳列(正確答案)D、店員推銷(xiāo)(正確答案)8、顧客皮膚瘙癢，應(yīng)該怎么聯(lián)合清開(kāi)靈推薦用藥？（）（單選題）[單選題]*A、清開(kāi)靈+膚癢顆粒(正確答案)B、清開(kāi)靈+甲硝唑C、清開(kāi)靈+阿莫西林D、清開(kāi)靈+蜜煉川貝枇杷膏9、以下情景適合推銷(xiāo)清開(kāi)靈的是？（）（多選題）*A、吃火鍋上火了，喉嚨痛(正確答案)B、天氣燥熱，咽喉腫痛，口鼻干燥(正確答案)C、熬夜后，眼睛干澀紅腫(正確答案)D、睡眠質(zhì)量差，燥熱上火，風(fēng)熱火眼，眼屎黃多(正確答案)10、日常應(yīng)對(duì)店鋪、店員做何種管理，可以提高清開(kāi)靈銷(xiāo)售量？（）（多選題）*A、增加陳列面(正確答案)B、選擇陳列位置(正確答案)C、定期對(duì)店員進(jìn)行藥理藥效、適應(yīng)癥等知識(shí)培訓(xùn)(正確答案)D、店員推廣獎(jiǎng)勵(lì)(正確答案)E、清開(kāi)靈捆綁促銷(xiāo)(正確答案)11、作為家庭備常用藥，清開(kāi)靈的優(yōu)勢(shì)在于？（）（多選題）*A、純中藥，安全無(wú)耐藥性(正確答案)B、顆?？诟泻?，大人小孩均合適(正確答案)C、清熱解毒，抗病毒治感冒，防御疫情和流感(正確答案)D、適應(yīng)癥廣(正確答案)二、銷(xiāo)售情景判斷題（每道題2分）：1、顧客小孩子支氣管炎咳嗽痰多，推薦使用清開(kāi)靈顆粒+氨溴特羅口服溶液，見(jiàn)效快。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)2、顧客試飲之后表示喝不慣清開(kāi)靈顆粒的味道，放棄推銷(xiāo)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)3、店里有滿贈(zèng)活動(dòng)，可以向顧客推銷(xiāo)清開(kāi)靈。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)4、顧客買(mǎi)完養(yǎng)陰清肺丸還想買(mǎi)點(diǎn)西藥消炎藥，推薦清開(kāi)靈：本品是中藥抗生素，下火消炎。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)5、顧客想要買(mǎi)小兒氨酚黃那敏顆粒，需要5日內(nèi)核酸才可以購(gòu)買(mǎi)，顧客核酸結(jié)果過(guò)期，讓其先行回家。[單選題]*錯(cuò)(正確答案)6、顧客嗓子疼買(mǎi)阿奇霉素，推薦清開(kāi)靈純中藥成分無(wú)副作用，可以搭配使用。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)三、清開(kāi)靈知識(shí)問(wèn)答題（每道題10分）1、請(qǐng)闡述清開(kāi)靈的功效作用。[填空題]*_________________________________2、請(qǐng)列舉不少于7種清開(kāi)靈治療的常見(jiàn)病及癥狀。[填空題]*_________________________________四、下半年涉及OTC代表的考核相關(guān)內(nèi)容1、2022年終端促銷(xiāo)分哪三類(lèi)：______、______、______，其中終端中促銷(xiāo)，要求不超過(guò)______個(gè)品規(guī)組成套餐、套餐______個(gè)起步，______個(gè)封頂。（每空2分）[填空題]*空1答案：備案終端大會(huì)戰(zhàn)（大促銷(xiāo)）空2答案：全終端中促銷(xiāo)空3答案：OTC代表鎖定終端常規(guī)促銷(xiāo)空4答案：3空5答案：1空6答案：52、下半年OTC代表的提成系數(shù)計(jì)提方式：（每空2分）[填空題]

當(dāng)基礎(chǔ)銷(xiāo)量完成率＜70%，系數(shù)為_(kāi)__;

當(dāng)基礎(chǔ)銷(xiāo)量完成率70%≤完成率＜100%，系數(shù)為_(kāi)__;

當(dāng)基礎(chǔ)銷(xiāo)量完成率＜70%，系數(shù)為_(kāi)__;[填空題]*空1答案：0空2答案：實(shí)際完成率空3答案：13、圍繞鎖定終端開(kāi)展鋪貨的突擊品種有哪些？在什么特定的期間OTC代表可享受該項(xiàng)鋪貨提成，提成標(biāo)準(zhǔn)如何？（針對(duì)自己辦事處回答，廣東除外）[填空題]*______________