軟件工程：第11章 軟件項目管理與計劃

2022年11月3日廣東工業(yè)大學(xué)計算機學(xué)院1

第11章

軟件項目管理與計劃2022/11/3廣東工業(yè)大學(xué)計算機學(xué)院211.1軟件項目管理概述

11.1.1軟件管理的對象在軟件項目管理中，重要的是人、問題和過程三者。其中人是最重要的管理對象，因為軟件工程是人的智力密集的勞動。組成一個軟件工程的開發(fā)項目的人員有以下幾類：（1）高級管理者：負責(zé)確定軟件的問題。（2）項目技術(shù)管理者：管理軟件開發(fā)人員。（3）開發(fā)人員：軟件開發(fā)的專門的技術(shù)人員。（4）客戶：負責(zé)說明軟件需求的人員。（5）最終用戶：最終使用軟件的人員。2022/11/3廣東工業(yè)大學(xué)計算機學(xué)院311.1.2軟件開發(fā)中的資源軟件項目計劃的第二個任務(wù)是對完成該軟件項目所需的資源進行估算。圖11-1軟件開發(fā)所需的資源2022/11/3廣東工業(yè)大學(xué)計算機學(xué)院41.人力資源是最重要的資源在安排開發(fā)活動時必須考慮人員的技術(shù)水平、專業(yè)、人數(shù)以及在開發(fā)過程各階段中對各種人員的需要。對一些規(guī)模較大的項目，在整個軟件生存期中，各種人員的參與情況是不一樣的。如圖11-2所示圖11-2管理人員與技術(shù)人員的參與情況

2022/11/3廣東工業(yè)大學(xué)計算機學(xué)院52.硬件/軟件資源硬件是作為軟件開發(fā)項目的一種工具而投入的。在軟件項目計劃期間，考慮三種硬件資源：（1）宿主機（Hostmachine）——軟件開發(fā)時使用的計算機及外圍設(shè)備。（2）目標機（Targetmachine）——運行已開發(fā)成功軟件的計算機及外圍設(shè)備。（3）其他硬件設(shè)備——專用軟件開發(fā)時需要的特殊硬件資源。宿主機連同必要的軟件工具構(gòu)成軟件開發(fā)系統(tǒng)。軟件資源包括用于開發(fā)的運行平臺、各種CASE工具可以幫助分析和設(shè)計軟件、開發(fā)程序所有的編程語言等。2022/11/3廣東工業(yè)大學(xué)計算機學(xué)院63.可復(fù)用構(gòu)件資源為了促成軟件的復(fù)用，以提高軟件的生產(chǎn)率和軟件產(chǎn)品的質(zhì)量，可建立可復(fù)用的軟件部件庫。根據(jù)需要，對軟件部件稍做加工，就可以構(gòu)成一些大的軟件包。這要求這些軟件部件應(yīng)加以編目，以利于引用，并進行標準化和確認，以利于應(yīng)用和集成。遺憾的是，在計劃階段，人們往往忽視軟件資源。直到軟件工程過程的開發(fā)階段，軟件資源成為一個重大問題時才引起人們的重視。最好是盡早確定軟件資源的需求，這樣可以對各種候選方案進行技術(shù)評價，并及時地獲取這些軟件。2022/11/3廣東工業(yè)大學(xué)計算機學(xué)院711.1.3分解技術(shù)當(dāng)一個待解決的問題過于復(fù)雜時，可以把它進一步分解，直到分解后的子問題變得容易解決為止。然后，分別解決每一個子問題，并將這些子問題的解答綜合起來，從而得到原問題的解答。2022/11/3廣東工業(yè)大學(xué)計算機學(xué)院811.2項目管理過程軟件項目管理的對象是軟件工程項目。它所涉及的范圍覆蓋了整個軟件工程過程。1.啟動一個軟件項目2.成本估算3.風(fēng)險分析4.進度安排5.追蹤和控制2022/11/3廣東工業(yè)大學(xué)計算機學(xué)院911.3軟件開發(fā)成本估算

11.3.1軟件開發(fā)成本估算方法1.自頂向下的估算方法這種方法的想法是從項目的整體出發(fā)，進行類推。表11-1軟件開發(fā)各階段工作量的分配

軟件庫存情況更新開發(fā)者W.Ward日期2/8/82階段項目任務(wù)工作量分布（1/53）小計（1/53）計劃和需求劃內(nèi)軟件需求定義56開發(fā)計劃1產(chǎn)品設(shè)計產(chǎn)品設(shè)計610初步的用戶手冊3測試計劃1詳細設(shè)計詳細PDL描述412數(shù)據(jù)定義4測試數(shù)據(jù)及過程設(shè)計2正式的用戶手冊2編碼與單元測試編碼616單元測試結(jié)果10組裝與聯(lián)合測試按實際情況編寫文檔49組裝與測試5總計532022/11/3廣東工業(yè)大學(xué)計算機學(xué)院102.自底向上的估算法這種方法的想法是把待開發(fā)的軟件細分，直到每一個子任務(wù)都已經(jīng)明確所需要的開發(fā)工作量，然后把它們加起來，得到軟件開發(fā)的總工作量。這是一種常見的估算方法。它的優(yōu)點是估算各個部分的準確性高。缺點是缺少各項子任務(wù)之間相互聯(lián)系所需要的工作量，還缺少許多與軟件開發(fā)有關(guān)的系統(tǒng)級工作量（配置管理、質(zhì)量管理、項目管理）。所以往往估算值偏低，必須用其他方法進行檢驗和校正。3.差別估算法這種方法綜合了上述兩種方法的優(yōu)點，其想法是把待開發(fā)的軟件項目與過去已完成的軟件項目進行類比，從其開發(fā)的各個子任務(wù)中區(qū)分出類似的部分和不同的部分。類似的部分按實際量進行計算，不同的部分則采用相應(yīng)的方法進行估算。這種方法的優(yōu)點是可以提高估算的準確度，缺點是不容易明確“類似”的界限。2022/11/3廣東工業(yè)大學(xué)計算機學(xué)院1111.3.2軟件開發(fā)成本估算的經(jīng)驗?zāi)Ｐ?.IBM模型1977年，Walston和Felix總結(jié)了IBM聯(lián)合系統(tǒng)分部（FSD）負責(zé)的60個項目的數(shù)據(jù)。其中各項目的源代碼行數(shù)從400行到467000行，開發(fā)工作量從12PM到11758PM，共使用29種不同語言和66種計算機。利用最小二乘法擬合，得到如下估算公式：E=5.2×L0.19D=4.1×L0.36=17.47×E0.35S=0.54×E0.6DOC=49×L1.01其中，L是源代碼行數(shù)（以KLOC計），E是工作量（以PM計），D是項目持續(xù)時間（以月計），S是人員需要量（以人計），DOC是文檔數(shù)量（以頁計）。因此估算出了源代碼的數(shù)量，就可以對工作量、文檔數(shù)量等進行估算了。IBM模型是一個靜態(tài)單變量模型，它利用已估算的特性，例如源代碼行數(shù)，來估算各種資源的需要量。IBM模型是一個靜態(tài)單變量模型，但不是一個通用公式。在應(yīng)用中有時要根據(jù)具體實際情況，對公式中的參數(shù)進行修改。2022/11/3廣東工業(yè)大學(xué)計算機學(xué)院122.Putnam模型這是1978年P(guān)utnam提出的模型，是一種動態(tài)多變量模型。該模型的基礎(chǔ)是假定在軟件開發(fā)的整個生存期中工作量有特定的分布。它把項目的資源需求當(dāng)做時間的函數(shù)。根據(jù)對一些大型項目的統(tǒng)計分析，軟件開發(fā)工作量分布可用如圖11-3所示的曲線表示。圖11-3大型項目的工作量分布情況2022/11/3廣東工業(yè)大學(xué)計算機學(xué)院13如圖11-3所示中的曲線被稱為Rayleigh-Norden曲線。利用該曲線得到如下的經(jīng)驗公式：L=Ck·K1/3·td4/3其中，td是開發(fā)持續(xù)時間（以年計），K是軟件開發(fā)與維護在內(nèi)的整個生存期所花費的工作量（以人年計），L是源代碼行數(shù)（以LOC計），Ck是技術(shù)狀態(tài)常數(shù)，它反映出“妨礙程序員進展的限制”，并因開發(fā)環(huán)境而異。2022/11/3廣東工業(yè)大學(xué)計算機學(xué)院143.COCOMO模型（ConstructiveCostModel）BarryBoehm提出的一種軟件估算模型的層次體系，稱為結(jié)構(gòu)型成本估算模型。是一種比較精確、易于使用的綜合成本估算方法。該模型分為三個層次：基本的COCOMO模型：只是將工作量（成本）作為程序規(guī)模的函數(shù)進行計算。中級的COCOMO模型：除了工作量以外，還將對產(chǎn)品、硬件、人員及項目屬性的主觀評價作為“成本驅(qū)動因子”加入估算模型中。高級的COCOMO模型：除了中級模型的因素外，還加入了成本驅(qū)動因子對軟件開發(fā)的每一個過程的影響的評估。2022/11/3廣東工業(yè)大學(xué)計算機學(xué)院15COCOMO規(guī)定了三種項目屬性：（1）組織型（Organic）：較小、較簡單的軟件項目。項目組人員經(jīng)驗豐富，對軟件的使用環(huán)境很熟悉，受硬件的約束較少，程序的規(guī)模不是很大（＜5萬行）。（2）嵌入型（Embadded）：此種軟件要求在緊密聯(lián)系的硬件、軟件和操作的限制條件下運行的軟件。比如航天用控制系統(tǒng)屬此種類型。（3）半獨立型（Semidetached）：對此種軟件的要求介于上述兩種軟件之間，但軟件規(guī)模和復(fù)雜性都屬于中等以上，最大可達30萬行。例如，大多數(shù)事務(wù)處理系統(tǒng)屬此種類型。2022/11/3廣東工業(yè)大學(xué)計算機學(xué)院16基本的COCOMO模型的估計方式E=a*KLOCbD=c*EdE是以人月為單位的工作量，D是以月表示的開發(fā)時間，KLOC是項目的代碼行（以千行為單位），a、b、c、d是系數(shù)，如表11-2所示。軟件項目abcd組織型2.41.052.50.38半獨立型3.01.122.50.35嵌入型3.61.202.50.322022/11/3廣東工業(yè)大學(xué)計算機學(xué)院1711.4風(fēng)險分析

風(fēng)險含義在軟件工程的環(huán)境中考慮時，風(fēng)險的含義一是關(guān)心未來，風(fēng)險是否會導(dǎo)致軟件項目失敗；二是關(guān)心變化，在用戶需求、開發(fā)技術(shù)、目標機器，以及所有其他與項目有關(guān)的實體中會發(fā)生的變化？三是必須解決選擇問題：應(yīng)當(dāng)采用什么方法和工具，應(yīng)當(dāng)配備多少人力，在質(zhì)量上強調(diào)到什么程度才滿足要求？風(fēng)險分析實際上是4個不同的活動：風(fēng)險識別、風(fēng)險估算、風(fēng)險評價和風(fēng)險駕馭。2022/11/3廣東工業(yè)大學(xué)計算機學(xué)院1811.4.1風(fēng)險識別可用不同的方法對風(fēng)險進行分類。從宏觀上來看，可將風(fēng)險分為項目風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險和商業(yè)風(fēng)險。項目風(fēng)險包括潛在的預(yù)算、進度、個人（包括人員和組織）、資源用戶和需求方面的問題，以及它們對軟件項目的影響。技術(shù)風(fēng)險包括潛在的設(shè)計、實現(xiàn)、接口、檢驗和維護方面的問題。此外，規(guī)格說明的多義性、技術(shù)上的不確定性、技術(shù)陳舊、最新技術(shù)（不成熟）也是風(fēng)險因素。2022/11/3廣東工業(yè)大學(xué)計算機學(xué)院19商業(yè)風(fēng)險主要有以下幾種：（1）建立的軟件雖然很優(yōu)秀但不是真正所想要的（市場風(fēng)險）。（2）建立的軟件不適用整個軟件產(chǎn)品戰(zhàn)略。（3）銷售部門不清楚如何推銷這種軟件。（4）失去上級管理部門的支持。（5）失去預(yù)算或人員的承諾（預(yù)算風(fēng)險）。（6）最終用戶的水平。風(fēng)險識別就是要識別屬于上述類型中某些特定項目的風(fēng)險。Boehm建議的方法是使用一個“風(fēng)險項目檢查表”，列出所有可能的與每一個風(fēng)險因素有關(guān)的提問。對于這些提問，通過判定分析或假設(shè)分析，給出確定的回答，就可以幫助管理計劃人員估算風(fēng)險的影響。2022/11/3廣東工業(yè)大學(xué)計算機學(xué)院2011.4.2風(fēng)險估算風(fēng)險估算，又叫風(fēng)險預(yù)測。使用兩種方法來估計每一種風(fēng)險發(fā)生的可能性和概率。通常，項目計劃人員與管理人員、技術(shù)人員一起，進行4種風(fēng)險估算活動：（1）建立一個尺度或標準來表示一個風(fēng)險的可能性。（2）描述風(fēng)險的結(jié)果。（3）估計風(fēng)險對項目和產(chǎn)品的影響。（4）確定風(fēng)險估計的正確性?？梢酝ㄟ^檢查風(fēng)險表來度量各種風(fēng)險。尺度可以用布爾值、定性的、或定量的方式定義。最后，根據(jù)已掌握的風(fēng)險對項目的影響，可以給風(fēng)險加權(quán)，并把它們安排到一個優(yōu)先隊列中。2022/11/3廣東工業(yè)大學(xué)計算機學(xué)院21如圖11-4所示，風(fēng)險影響和出現(xiàn)概率對駕馭參與有不同的影響。圖11-4風(fēng)險與駕馭參與2022/11/3廣東工業(yè)大學(xué)計算機學(xué)院2211.4.3風(fēng)險評價在風(fēng)險分析過程中進行風(fēng)險評價的時候，應(yīng)當(dāng)建立一個三元組：[ri，li，xi]其中，ri是風(fēng)險，li是風(fēng)險出現(xiàn)的可能性（概率），而xi是風(fēng)險的影響。在做風(fēng)險評價時，應(yīng)當(dāng)進一步檢驗在風(fēng)險估計時所得到的估計的準確性，嘗試對已暴露的風(fēng)險進行優(yōu)先排隊，并著手考慮控制和（或）消除可能出現(xiàn)風(fēng)險的方法。2022/11/3廣東工業(yè)大學(xué)計算機學(xué)院23風(fēng)險參照水準一個對風(fēng)險評價很有用的技術(shù)就是定義風(fēng)險參照水準。如果因為風(fēng)險的一個組合引出造成項目成本和進度超出的問題，將有一個水準（在圖中用曲線表示），當(dāng)超出時，將導(dǎo)致項目終止（圖中封閉區(qū)域）。圖11-5風(fēng)險參照水準2022/11/3廣東工業(yè)大學(xué)計算機學(xué)院24風(fēng)險評價的步驟多數(shù)情況中，參照點不是一條平滑的曲線，而是一個區(qū)域，這個區(qū)域可能是易變動的區(qū)域，在這些區(qū)域內(nèi)想要作出基于參照值組合的管理判斷往往是不準確的。因此，在做風(fēng)險評價時，按以下步驟執(zhí)行：（1）為項目定義風(fēng)險參照水準。（2）嘗試找出在每個[ri，li，xi]和每個參照水準之間的關(guān)系。（3）預(yù)測參照點，定義一個終止區(qū)域，用一條曲線或一些易變動區(qū)域來界定。（4）努力預(yù)測復(fù)合的風(fēng)險組合將如何形成一個參照水準。2022/11/3廣東工業(yè)大學(xué)計算機學(xué)院2511.4.4風(fēng)險駕馭和監(jiān)控風(fēng)險駕馭步驟：（1）與現(xiàn)在在職的人員協(xié)商，確定人員流動的原因（如工作條件差、收入低、人才市場競爭等）。（2）在項目開始之前，把緩解這些原因（避開風(fēng)險）的工作列入已擬定的駕馭計劃中。（3）當(dāng)項目啟動時，做好人員流動會出現(xiàn)的準備。采取一些辦法以確保人員一旦離開時項目仍能繼續(xù)（削弱風(fēng)險）。（4）建立項目組，以使大家都了解有關(guān)開發(fā)活動的信息。（5）制定文檔標準，并建立一種機制以保證文檔能夠及時產(chǎn)生。（6）對所有工作組織細致的評審（以使更多的人能夠按計劃進度來完成自己的工作）。（7）對每一個關(guān)鍵性的技術(shù)人員，要培養(yǎng)后備人員。2022/11/3廣東工業(yè)大學(xué)計算機學(xué)院26圖11-6表示風(fēng)險駕馭步驟要寫進風(fēng)險駕馭與監(jiān)控計劃RMMP（RiskManagementandMonitoringPlan）。RMMP記敘了風(fēng)險分析的全部工作。

圖11-6風(fēng)險駕馭與監(jiān)控2022/11/3廣東工業(yè)大學(xué)計算機學(xué)院27RMMP的主要內(nèi)容圖11-7風(fēng)險駕馭與監(jiān)控計劃概要2022/11/3廣東工業(yè)大學(xué)計算機學(xué)院28風(fēng)險監(jiān)控的三個主要目標（1）判斷一個預(yù)測的風(fēng)險事實上是否發(fā)生了。（2）確保針對某個風(fēng)險而制定的風(fēng)險消除步驟正在合理地實施。（3）收集可用于將來的風(fēng)險分析的信息。實際上，項目中發(fā)生的問題總能追蹤到許多風(fēng)險。風(fēng)險監(jiān)控的另一項工作就是要把“責(zé)任”（什么風(fēng)險導(dǎo)致問題發(fā)生）分配到項目中去。雖然風(fēng)險分析會增大成本，但是相對于因為嚴重的風(fēng)險發(fā)生而沒有采取有效的措施造成的項目損失來說，這些工作量花得值得。2022/11/3廣東工業(yè)大學(xué)計算機學(xué)院2911.5進度安排軟件開發(fā)項目的進度安排有兩種考慮方式：（1）系統(tǒng)最終交付日期已經(jīng)確定，軟件開發(fā)部門必須在規(guī)定期限內(nèi)完成。（2）系統(tǒng)最終交付日期只確定了大致的年限，最后交付日期由軟件開發(fā)部門確定。2022/11/3廣東工業(yè)大學(xué)計算機學(xué)院3011.5.1軟件開發(fā)小組人數(shù)與軟件生產(chǎn)率在軟件開發(fā)中，生產(chǎn)率和人數(shù)往往是成反比的。在通常情況下，一個人的開發(fā)小組效率是最高的。主要的原因是減少了人員之間的通信和理解工作量。但是，不可能讓一個人工作10年，而是讓10個人工作1年去進行軟件開發(fā)。因此，需要多人組成開發(fā)小組共同參加一個項目的開發(fā)。多個人開發(fā)同一個項目會產(chǎn)生通信問題，對接口、設(shè)計的理解。通信需花費時間和代價，降低軟件生產(chǎn)率。但是小組這種軟件開發(fā)形式便于開展質(zhì)量保證活動，可以獲得更完善的軟件分析與設(shè)計，從而減少因為軟件分析引起的錯誤數(shù)，從而降低測試工作量。2022/11/3廣東工業(yè)大學(xué)計算機學(xué)院3111.5.2任務(wù)的確定與并行性當(dāng)參加同一個軟件工程項目的人數(shù)不止一人的時候，開發(fā)工作就會出現(xiàn)并行情形。圖11-8軟件項目的并行性2022/11/3廣東工業(yè)大學(xué)計算機學(xué)院3211.5.3制定開發(fā)進度計劃表11-3進度分配百分比表表11-4更精確的進度分配表階段需求分析設(shè)計編碼與單元測試組裝與測試占開發(fā)時間的百分比10~3017~2725~6016~28總體類型階段分配規(guī)模（KDSI）

微型＜2小型8中型32大型128特大型512組織型計劃與需求設(shè)計編碼與單元測試組裝與測試10111217

19191919

63595551

18112630

半獨立型計劃與需求設(shè)計編碼與單元測試組裝與測試1618201124

2425262728

5652484440

2023262932

嵌入型計劃與需求設(shè)計編碼與單元測試組裝與測試2428323640

3032343638

4844403632

2224262830

2022/11/3廣東工業(yè)大學(xué)計算機學(xué)院3311.5.4進度安排的圖形方法甘特圖（GanttChart）是常用的多任務(wù)安排工具。用水平線段表示任務(wù)的工作階段，用垂直線表示當(dāng)前的執(zhí)行情況；線段的起點和終點分別對應(yīng)著任務(wù)的開工時間和完成時間；線段的長度表示完成任務(wù)所需的時間。在甘特圖中，任務(wù)完成的標準是以應(yīng)交付的文檔與通過評審為標準。因此在甘特圖中，文檔編制與評審是軟件開發(fā)進度的里程碑。甘特圖的優(yōu)點是標明了各任務(wù)的計劃進度和當(dāng)前進度，能動態(tài)地反映軟件開發(fā)進展情況。缺點是難以反映多個任務(wù)之間存在的復(fù)雜的邏輯關(guān)系。2022/11/3廣東工業(yè)大學(xué)計算機學(xué)院34如圖11-9所示給出一個具有5個任務(wù)的甘特圖（任務(wù)名分別為A、B、C、D、E）。從甘特圖上可以很清楚地看出各子任務(wù)在時間上的對比關(guān)系。圖11-9甘特圖2022/11/3廣東工業(yè)大學(xué)計算機學(xué)院3511.5.5項目的追蹤和控制一件事情，無論計劃做得多完美，如果沒有嚴格的過程管理，執(zhí)行不力，失敗的可能性非常大。軟件項目管理的一項重要工作就是在項目實施過程中進行追蹤，對過程進行嚴格的控制?？梢杂靡韵虏煌姆绞竭M行追蹤：（1）定期舉行項目狀態(tài)會議。在會上，每一位項目成員報告他的進展和遇到的問題。（2）評價在軟件工程中所產(chǎn)生的所有評審的結(jié)果。（3）確定由項目的計劃進度所安排的可能選擇的正式的里程碑。（4）比較在項目資源表中所列出的每一個項目任務(wù)的實際開始時間和計劃開始時間。（5）非正式地與開發(fā)人員交談，以得到他們對開發(fā)進展和剛冒頭的問題的客觀評價。2022/11/3廣東工業(yè)大學(xué)計算機學(xué)院3611.6軟件項目的組織11.6.1軟件項目管理的特點1.軟件項目的特點1）智力密集，可見性差2）單件生產(chǎn)3）勞動密集，自動化程度低4）軟件工作滲透了人的因素2022/11/3廣東工業(yè)大學(xué)計算機學(xué)院372.軟件管理的主要職能軟件管理的主要職能包括：（1）制定計劃：規(guī)定待完成的任務(wù)、要求、資源、人力和進度等。（2）建立組織：為實施計劃，保證任務(wù)的完成，需要建立分工明確的責(zé)任制機構(gòu)。（3）配備人員：任用各種層次的技術(shù)人員和管理人員。（4）指導(dǎo)：鼓勵和動員軟件人員完成所分配的工作。（5）檢驗：對照計劃或標準，監(jiān)督和檢查實施的情況。2022/11/3廣東工業(yè)大學(xué)計算機學(xué)院3811.6.2軟件項目組織的建立建立一個好的組織來進行軟件開發(fā)，是一切軟件項目開發(fā)能夠順利進行的必要條件之一。在建立軟件開發(fā)的組織時，要注意：（1）盡早落實責(zé)任：在軟件項目工作的開始，就要指定專人負責(zé)。使他有權(quán)進行管理，并對任務(wù)的完成負全責(zé)。（2）減少接口：在開發(fā)過程中，人與人之間的聯(lián)系是必不可少的，組織應(yīng)該有合理的分工、好的組織結(jié)構(gòu)，以減少不必要通信。（3）責(zé)權(quán)均衡：軟件經(jīng)理人員所負的責(zé)任不應(yīng)比委任給他的權(quán)力還大。2022/11/3廣東工業(yè)大學(xué)計算機學(xué)院39軟件開發(fā)組織建立的三種模式1.按課題劃分的模式（ProjectFormat）2.按職能劃分的模式（FunctionalFormat）3.矩陣形模式（MatrixFormat）圖11-10軟件開發(fā)組織的矩陣形模式2022/11/3廣東工業(yè)大學(xué)計算機學(xué)院40程序設(shè)計小組的組織形式：在程序設(shè)計小組中典型的有三種組織形式。如圖11-11所示，上排的三種為結(jié)構(gòu)形式，下排的三種為通信路徑圖11-11三種不同的小組結(jié)構(gòu)

2022/11/3廣東工業(yè)大學(xué)計算機學(xué)院41（1）主程序員制小組（ChiefProgrammerTeam）小組的核心由1位主程序員（高級工程師）、2至5位技術(shù)員、1位后援工程師組成，另外還可以有部分輔助人員（資料員）。圖11-12主程序員小組的組織主程序員制的開發(fā)小組強調(diào)主程序員與其他技術(shù)人員的直接聯(lián)系，簡化了技術(shù)人員之間的橫向通信，如圖11-11（a）所示。這種組織制度的工作效果的好壞很大程度上取決于主程序員的技術(shù)水平和管理才能。2022/11/3廣東工業(yè)大學(xué)計算機學(xué)院42（2）民主制小組（DemocraticTeam）

在民主制小組中也設(shè)置一位組長，但是每當(dāng)遇到問題，組內(nèi)成員之間可以平等地交換意見，如圖11-11（b）所示。工作目標的制定及做出決定都由全體成員參加。這種組織形式強調(diào)發(fā)揮小組每個成員的積極性、主動精神和協(xié)作精神。缺點是會削弱了個人責(zé)任心和必要的權(quán)威作用。這種組織形式適合于研制時間長、開發(fā)難度大的項目。2022/11/3廣東工業(yè)大學(xué)計算機學(xué)院43（3）層次式小組（HierarchicalTeam）

如圖11-11（c）所示，在層次式小組中，組內(nèi)人員分為三級：組長（項目負責(zé)人）1人負責(zé)全組工作。他直接領(lǐng)導(dǎo)2～3名高級程序員，每位高級程序員通過基層小組，管理若干位程序員。這種組織結(jié)構(gòu)特點比較適合的項目就是層次結(jié)構(gòu)狀的課題，可以按組織形式劃分課題，然后把子項目分配給基層小組，由基層小組完成。對于大型項目，可以通過層次式劃分將項目需要劃分成若干層，因此，大型軟件項目的開發(fā)比較適合于這種組織方式。在實際應(yīng)用中，組織形式并不是一成不變的，可以根據(jù)問題的特點調(diào)整。但是調(diào)整的幅度過大，會造成成員之間的交流不順?？傊?，軟件開發(fā)小組的主要目的是發(fā)揮集體的力量進行軟件研制。因此，小組培養(yǎng)從“全局”的觀點出發(fā)進行程序設(shè)計，消除軟件的“個人”性質(zhì)，并促進更充分的復(fù)審，小組提倡在共同工作中互相學(xué)習(xí)從而改善軟件的質(zhì)量。2022/11/3廣東工業(yè)大學(xué)計算機學(xué)院4411.6.3人員配備圖11-13軟件項目人力配備情況

2022/11/3廣東工業(yè)大學(xué)計算機學(xué)院45配備人員時應(yīng)該遵循如下的原則根據(jù)軟件開發(fā)各階段對人力的需求情況，配備人員時應(yīng)該遵循如下的原則：（1）重質(zhì)量：軟件項目是技術(shù)性很強的工作，任用少量有實踐經(jīng)驗、有能力的人員去完成關(guān)鍵性的任務(wù)，常常要比