講師培訓(xùn)大綱-姜鋒-

自信演講訓(xùn)練2022/11/31課程目錄第一單元：自信講話訓(xùn)練——破冰運(yùn)動(dòng)第二單元：為什么需要講話訓(xùn)練？第三單元：發(fā)言前的準(zhǔn)備第四單元：自信公眾講話功略第五單元：行之有效的溝通策略及模式2022/11/32第一單元自信講話訓(xùn)練——破冰運(yùn)動(dòng)2022/11/33為什么需要講話訓(xùn)練上課的目的？期望從訓(xùn)練中獲得的結(jié)果？2022/11/34第二單元為什么需要講話訓(xùn)練2022/11/35為什么需要講話訓(xùn)練說服別人采取行動(dòng)說明情況增強(qiáng)印象，使人信服娛樂人們2022/11/36學(xué)習(xí)的方法和要求（4個(gè)原則）要有一種強(qiáng)烈而持久的愿望想象自己成功地當(dāng)眾說話（如果你對(duì)某種結(jié)果有足夠的關(guān)心，你自然會(huì)實(shí)現(xiàn)那一結(jié)果）讓思想引導(dǎo)你的行動(dòng)

(通過改變自己的思想，我們就能夠改變自己的一生。）練習(xí)！練習(xí)！再練習(xí)！（我固執(zhí)地一個(gè)勁兒地讓自己出丑，直到我習(xí)以為常。）2022/11/37第三單元發(fā)言前的充分準(zhǔn)備2022/11/38發(fā)言前的充分準(zhǔn)備充分準(zhǔn)備會(huì)帶給你信心登臺(tái)前的恐懼是正常的心理反應(yīng)恐懼是可以通過控制、練習(xí)克服的2022/11/39正確的準(zhǔn)備方法

不要逐字記誦演說的內(nèi)容 （不要挖空心思細(xì)想每個(gè)詞、每句話怎么說，而應(yīng)該像呼吸空氣一樣，不知不覺地自然涌出）預(yù)先匯集整理自己的想法到朋友面前預(yù)講對(duì)自己要有把握2022/11/310如何做到有把握

融入到自己的話題中 詳細(xì)探究題材。你的演說將會(huì)怎樣幫助聽眾，讓他們獲益匪淺？避免去想那些會(huì)干擾你的消極方面 把注意力從自己身上移開。自己給自己打氣 用簡明、正直的言詞跟自己說：你的演講很適合你，因它來自你的經(jīng)驗(yàn)和感悟，你比聽眾中的任何一位都更有資格來做這個(gè)演講，并且你將全力以赴把這個(gè)問題說清楚。2022/11/311表現(xiàn)出信心十足的樣子

在面對(duì)聽眾之前深呼吸30秒昂首挺胸，身體站直，直視聽眾的眼睛。2022/11/312第四單元：有效組織演講分析聽眾 聚焦誰、什么地方？發(fā)言中心（觀點(diǎn)）明確內(nèi)容恰當(dāng)視聽教具2022/11/313分析聽眾

多少人來聽發(fā)言男女比例如何年齡層次如何文化背景如何受教育情況如何“當(dāng)我準(zhǔn)備發(fā)言時(shí)，總會(huì)花三分之二的時(shí)間琢磨人們想聽什么？而只用三分之一的時(shí)間考慮我想說什么?！薄獊啿?林肯2022/11/314分析聽眾

試著問自己下面的問題：聽眾對(duì)這個(gè)題目了解多少？我了解他們對(duì)這個(gè)問題的看法嗎？聽眾對(duì)我有看法嗎？是什么看法？針對(duì)我發(fā)言的題目，他們有什么個(gè)人經(jīng)歷？第四單元：有效組織演講作為發(fā)言人最終要面對(duì)的問題就是每一個(gè)聽眾正在考慮的問題：我從這場發(fā)言中得到了什么？2022/11/315聽眾類型

不管下面的聽眾有多少人，他們都可以歸為以下三類恭敬中立有敵意、有逆反或者有抵觸心理2022/11/316化解敵意重視與有敵意的聽眾之間過去發(fā)生的事情用溫和、友善和贊賞的態(tài)度和方式開始 （假如你握緊雙拳來找我，我想我也不甘示弱）讓對(duì)方開口說“是”，引導(dǎo)對(duì)方進(jìn)入肯定的方向。 （不要先討論你不贊成的事，而是先強(qiáng)調(diào)——不停地強(qiáng)調(diào)——你贊成的事）從對(duì)方的立場看事情，同情對(duì)方的意愿。

（我一點(diǎn)不怪你有這種感覺，如果我是你我會(huì)與你的感覺一樣）2022/11/317化解敵意激發(fā)對(duì)方高尚的動(dòng)機(jī) （每個(gè)人在內(nèi)心都把自己理想化，喜歡賦予自己行為的動(dòng)機(jī)一種良好的解釋）讓對(duì)方面臨挑戰(zhàn)，提醒他注意客觀事實(shí)。 （假如你握緊雙拳來找我，我想我也不甘示弱）2022/11/318換位思考當(dāng)我們以聽眾的身份傾聽別人發(fā)言時(shí)，我們所關(guān)注的是：發(fā)言的核心問題是什么？我從發(fā)言中得到什么？接下來是什么？2022/11/319重要提示——聽眾分析聽眾時(shí)要考慮一些“基本要素”，千萬不要因?yàn)楹鲆暷骋粋€(gè)“基本要素”而搞砸整場發(fā)言。名字的正確拼寫__________合適的稱呼______________主要決策人______________工作經(jīng)歷最近的工作成就個(gè)人興趣教育信息聽眾的性格愛好……（脾氣特別的人、小圈子里的時(shí)髦詞語等等）2022/11/320發(fā)言中心（觀點(diǎn)）明確練習(xí)：構(gòu)思您的發(fā)言對(duì)誰發(fā)言？

______________________________________我要談什么？

______________________________________聽眾從我的談話中將要得到什么？

_______________________________________2022/11/321發(fā)言中心（觀點(diǎn)）明確您的觀點(diǎn)是什么？為發(fā)言內(nèi)容確定一個(gè)觀點(diǎn)。（你最希望聽眾記住的就是您的觀點(diǎn)）2022/11/322內(nèi)容恰當(dāng)包括三個(gè)要素※收獲※

論據(jù)※

個(gè)人經(jīng)歷2022/11/323

要素一：收獲答聽眾“我從演講中獲得了什么？通常情況下有兩種收獲：情感方面和邏輯方面。邏輯方面地收獲情感方面地收獲金錢認(rèn)同感安全——健康成就時(shí)間安全感生產(chǎn)力——效率愉快升級(jí)了的產(chǎn)品自信請(qǐng)?jiān)谀氖斋@中使用這些詞語，因?yàn)樗钅艽碳ぢ牨姷挠?022/11/324要素二：論據(jù)在你的研究、調(diào)查過程中引導(dǎo)你確定觀點(diǎn)的、用以證明你的觀點(diǎn)的資料。論據(jù)通常情況下可列舉3-6條。建議只要3條。2022/11/325要素三：個(gè)人經(jīng)歷可以包括你所在公司的經(jīng)歷、間接得到他人的經(jīng)歷、或是能說明你的觀點(diǎn)的個(gè)人故事。選舉有代表性的1-2個(gè)經(jīng)歷。2022/11/326尾聲—要點(diǎn)快進(jìn)入尾聲時(shí)，從正文中挑選2-3個(gè)重點(diǎn)，做為整個(gè)發(fā)言的要求，進(jìn)行重申。千萬不要再提其他與要點(diǎn)無關(guān)的信息2022/11/327尾聲—建議能夠?qū)⒛愕挠^點(diǎn)付諸實(shí)施的具體行動(dòng)。也是回答客戶的內(nèi)心問題：下一步做什么？千萬不要再提其他與要點(diǎn)無關(guān)的信息2022/11/328視聽教具活動(dòng)彩色掛圖卡片投影儀幻燈片錄像帶產(chǎn)品樣品補(bǔ)充材料2022/11/329投影幻燈片式內(nèi)容簡單、用詞精練 訣竅：稿子就在幻燈片的邊框上2022/11/330投影幻燈片式在此處寫下放映幻燈片之前要說的話在此處寫下放映幻燈片之后要說的話聽我的，沒錯(cuò)！2022/11/331投影幻燈片式在此處寫下放映幻燈片之前要說的話在此處寫下放映幻燈片之后要說的話清晰易讀顏色變化針對(duì)一個(gè)要點(diǎn)2022/11/332幻燈片結(jié)構(gòu)（7要素）主題日程安排收獲論據(jù)個(gè)人經(jīng)歷要點(diǎn)建議2022/11/333視覺印象“我該不該相信這個(gè)人呢？”人們通常在一分到兩分鐘內(nèi)就可對(duì)一個(gè)發(fā)言人作出判斷了。所以外表是被人評(píng)判的最重要的因素（58％）2022/11/334視覺印象站姿兩腳平行與肩寬雙手自然下垂，自信，不設(shè)防肩膀緊縮上提30秒，放松。手部動(dòng)作大方、得體（不要交叉）目光交流拿出主人的眼光2022/11/335視覺印象祈禱手勢(shì)/雙手背后/雙手叉腰/胸前抱臂雙手插兜/手臂交叉/扭纏在一起抓救命稻草無處擺放的手暴露您的不自信2022/11/336視覺印象心理訓(xùn)練 思考以下關(guān)心“話題” 我不打算營造一個(gè)不是自己的自己 我曾經(jīng)想營造一個(gè)什么形象？ 我其實(shí)是什么形象？ 我的優(yōu)勢(shì)是什么？將以上問題寫成一段話每天練習(xí)2022/11/337視覺印象眼神交流5秒鐘練習(xí)——打動(dòng)對(duì)方的目光交流

向您的同組學(xué)員講一段您親身經(jīng)歷的故事，每次選擇一個(gè)同學(xué)和他做5秒鐘的眼光交流。2022/11/338視覺印象

發(fā)音控制 讀一篇小故事。要求：音色低、音量大2022/11/339第五單元

行之有效的溝通策略及模式2022/11/340行之有效的溝通策略及模式圣誕火雞的啟示2022/11/341行之有效的溝通策略及模式“因?yàn)椤钡拿钣貌还茉蛉绾危褂谩耙驗(yàn)椤?，被影響的比例高達(dá)93％2022/11/342行之有效的溝通策略及模式“昂貴”＝“優(yōu)質(zhì)”2022/11/343行之有效的溝通策略及模式“專家”的話一定是對(duì)的2022/11/344行之有效的溝通策略及模式“認(rèn)知對(duì)比”——絕妙的主意先提困難的、大的，再提容易的、下的。先舉不好的方案，再列舉成熟的方案2022/11/345行之有效的溝通策略及模式一個(gè)古老的原則：給予、索取、再索取2022/11/346行之有效的溝通策略及模式“免費(fèi)試用”的巨大力量2022/11/347行之有效的溝通策略及模式比比皆是的“拒絕——退讓”策略先提出最理想的目標(biāo)，被拒絕后，提出最實(shí)際的目標(biāo)，其接受度往往很高。2022/11/348行之有效的溝通策略及模式為您的演講設(shè)計(jì)一個(gè)良好的開端立即引起聽眾的注意用事件、實(shí)例開始講話制造懸念要求聽眾舉手表決運(yùn)用展示物引用名人的話作為開場白2022/11/349行之有效的溝通策略及模式為您的演講設(shè)計(jì)一個(gè)良好的開端避免使用以下不利的開場白用所謂幽默故事開頭不要從表示道歉開始2022/11/350行之有效的溝通策略及模式在高潮中結(jié)尾總結(jié)你的觀點(diǎn)請(qǐng)求采取具體的行動(dòng) -要求他