2022年銷售員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

第3頁共3頁2022年?銷售員轉(zhuǎn)正?工作總結(jié)?在公司工作?已經(jīng)有幾個?月了，從進?公司時的一?無所知到現(xiàn)?在，我學到?了也領(lǐng)悟到?了很多東西?，在銷售過?程中我經(jīng)常?會遇到很多?問題，每一?次問題出現(xiàn)?，都看作是?提升自己的?一次考驗，?在這樣的過?程中也在不?斷的提升自?己的技能。?以下是我在?這幾個月中?所學到的：?(一)心?態(tài)方面：?做任何工作?，都要全身?心的投入才?能做好，作?為一名銷售?人員，我始?終認為，勤?奮和一個穩(wěn)?定積極的心?態(tài)是成功的?關(guān)鍵。不?放走任何一?個從你柜臺?經(jīng)過的顧客?，把握住每?一次機會，?熱情的接待?每一位顧客?，盡可能的?促進成交。?沒有淡的?市場，只有?淡的心。?賣得好的時?候，把之后?的每個客戶?當今天的最?后一個客戶?來對待；賣?的不好的時?候，把每個?客戶都當?shù)?一個客戶來?對待。決不?讓上一個單?子影響到自?己的心情。?時刻感恩?，每個顧客?都能幫助自?己成長；時?刻自省，每?個細節(jié)都能?讓自己提升?。自律很重?要，保持良?好的飲食和?作息，讓自?己保持健康?才有更充沛?的精力去做?好工作。堅?持不懈，持?之以恒。對?自己的工作?和顧客保持?好剛開始的?熱情。加強?團隊合作意?識，和同事?互幫互助。?（二）銷?售技巧方面?：接待客?人的時候，?首先要讓顧?客接受你這?個人，他才?會有興趣聽?你的介紹；?搞清楚客人?最重要的是?用什么功能?我們再重點?介紹他需要?的功能，在?給客人演示?的時候一定?要熟練的操?作，而且在?介紹產(chǎn)品時?切忌夸大其?詞，說話真?誠、實在，?顧客才會相?信你，覺得?你不僅專業(yè)?，而且誠信?，為他著想?。在得到客?人信任的同?時就要趁熱?打鐵，促成?交易。從?接到顧客到?推薦機型的?過程中，要?迅速了解顧?客今天是否?買、顧客的?需求、顧客?的預算。基?于這些整理?自己的思路?，推薦自己?想賣的顧客?覺得物有所?值的機型。?談單過程?中要把公司?的標準、產(chǎn)?品標準以及?個人標準帶?給顧客，并?熟練運用f?abe法則?：f：（?featu?res）指?的是本項產(chǎn)?品的特質(zhì)、?特性等方面?的功能。產(chǎn)?品名稱？產(chǎn)?地，材料？?工藝？定位?？特性？深?刻去挖掘這?個產(chǎn)品的內(nèi)?在屬性，找?到差異點。?a：（a?dvant?ages）?優(yōu)勢。列出?這個產(chǎn)品獨?特的地方來?。可以直接?，間接去稱?述。例如：?更管用、更?高檔、更溫?馨、更保險?、更……?b：（be?nefit?s）能給消?費者帶來什?么好處。這?個實際上是?右腦銷售法?則時候特別?強調(diào)的，用?眾多的形象?詞語來幫助?消費者虛擬?體驗這個產(chǎn)?品。e：?（evid?ence）?佐證。通過?現(xiàn)場演示，?相關(guān)證明文?件，品牌效?應來印證剛?才的一系列?介紹。所有?材料應該具?有足夠的客?觀性、權(quán)威?性、可靠性?、可證實性?。認真傾?聽顧客的每?一句話以及?他們的神態(tài)?，來判斷顧?客的性格以?及購買意向?，以及分析?顧客的購買?點和抗拒點?。任何時?候，先穩(wěn)住?客戶再說，?不管客戶說?什么觀點，?都先去認同?他，在幫他?分析并引出?自己的意見?，幫顧客分?析時將其往?自己想賣的?機型特點去?引導，要轉(zhuǎn)?型時一定要?提前去做相?關(guān)各方面優(yōu)?勢上的鋪墊?，讓顧客容?易接受。?熟悉自己產(chǎn)?品的賣點，?并找出不同?品牌和不同?機型各方面?的差異性。?客戶信息?要及時跟進?，做好客戶?關(guān)系(三?)轉(zhuǎn)正后計?劃努力完?成公司下達?的銷售任務?，認認真真?做好自己的?本職工作，?不斷的學習?和提升自己?的銷售技巧?，從