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第5頁(yè)共5頁(yè)2022年?食品銷售工?作總結(jié)回?顧這一年的?工作歷程,?我深深的感?到公司的蓬?勃發(fā)展和全?體同事團(tuán)結(jié)?、熱氣、拼?搏、向上的?精神。我作?為食品銷售?部門的一名?普通員工,?在公司領(lǐng)導(dǎo)?和同事的鼓?勵(lì)和幫助下?走過(guò)了這一?年。結(jié)合?___年的?工作,歸結(jié)?起來(lái)主要包?含在以下幾?個(gè)方面:?一、___?年渠道工作?內(nèi)容回顧及?概述:從?___年_?__月底接?手兩個(gè)鎮(zhèn)的?BC類商場(chǎng)?,至___?年___月?底。基本上?___年的?歲末,僅僅?在熟悉市場(chǎng)?情況、建立?初步客情和?掌握BC商?場(chǎng)的操作方?式。真正的?做市場(chǎng),還?是從___?年開(kāi)始。剛?剛接手市場(chǎng)?時(shí),恰逢公?司涼茶商超?價(jià)格體系的?調(diào)整,從家?庭裝___?元調(diào)整到_?__元供貨?。由于經(jīng)銷?商和郵差商?的鼎力支持?和配合,加?上之前同事?市場(chǎng)上的努?力。所以價(jià)?格很快就調(diào)?整了過(guò)來(lái)。?我在熟悉客?戶整體情況?和了解我司?產(chǎn)品的家庭?消費(fèi)潛力特?性后,便根?據(jù)市場(chǎng)情況?將所負(fù)責(zé)的?___家客?戶做分級(jí)規(guī)?劃。一級(jí)為?重要客戶,?有___家?。二級(jí)為高?潛力客戶,?有___家?。三級(jí)為潛?力培養(yǎng)客戶?,有___?家。經(jīng)過(guò)與?客戶的多次?深入溝通,?加上公司的?支持和客戶?的多多配合?,在這上半?年,一級(jí)客?戶的實(shí)際銷?貨量同比平?均增長(zhǎng)了_?__%,最?佳的客戶從?原月銷__?_件到銷_?__件,增?長(zhǎng)到原銷量?的___倍?。二級(jí)和三?級(jí)客戶分別?增長(zhǎng)了__?_%和__?_%.。潤(rùn)?喉糖的鋪貨?率也達(dá)到了?___%。?可惜的是,?由于我個(gè)人?能力所限,?很多客戶還?沒(méi)能發(fā)揮出?最佳的銷售?潛力。從?___年_?__月,公?司將我調(diào)入?KA負(fù)責(zé)_?__個(gè)鎮(zhèn)的?___家K?A賣場(chǎng),其?中___家?超市,__?_家百貨,?和___家?跨區(qū)KA場(chǎng)?。剛接手時(shí)?,正是我司?產(chǎn)品的銷售?旺季,公司?支持的相關(guān)?費(fèi)用提報(bào)時(shí)?間是簽約時(shí)?間的一個(gè)半?月前,由于?個(gè)人能力和?專業(yè)知識(shí)薄?弱,市場(chǎng)洞?察力差,和?對(duì)市場(chǎng)的把?握度不準(zhǔn)確?,使一些費(fèi)?用的利用不?太合理,沒(méi)?有運(yùn)用到刀?刃上,使客?戶的培養(yǎng)方?面沒(méi)有做好?,致使銷量?沒(méi)有出現(xiàn)明?顯的增長(zhǎng),?使我深深地?感到有愧于?公司和上司?對(duì)我的信任?和栽培。?二、學(xué)到的?經(jīng)驗(yàn):通?過(guò)從事這一?年的商場(chǎng)銷?售工作,我?從中學(xué)到了?相當(dāng)多的專?業(yè)知識(shí),讓?我深深的感?到做銷售工?作容易,想?做好就是一?件不容易的?事情。結(jié)合?公司給我們?的多次培訓(xùn)?和我自身的?感悟,我總?結(jié)了十條經(jīng)?驗(yàn):一細(xì)二?勤三多四強(qiáng)?。一細(xì)即心?細(xì),二勤就?是眼勤、手?勤,三多是?要多與客戶?深入溝通、?多學(xué)習(xí)專業(yè)?技能技巧、?心態(tài)要多調(diào)?整、要時(shí)刻?保持樂(lè)觀和?積極,四強(qiáng)?是自信心強(qiáng)?、洞察力強(qiáng)?、分析規(guī)劃?能力強(qiáng)、執(zhí)?行力強(qiáng)(和?公司的六強(qiáng)?不一樣)。?1、細(xì),?比如,我們?跑商場(chǎng)的同?事經(jīng)常要做?的事:賣場(chǎng)?的庫(kù)存管理?,我經(jīng)常要?去賣場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)?去查庫(kù)存,?由于送每批?貨的時(shí)間不?一樣,可能?有的賣場(chǎng)由?于倉(cāng)庫(kù)太擠?,他將每批?貨放的位置?不一樣,如?果我們沒(méi)有?仔細(xì)的在整?個(gè)倉(cāng)庫(kù)查看?,誤認(rèn)為只?有一個(gè)地方?有我們的貨?。這就會(huì)造?成日期先進(jìn)?先出沒(méi)有做?好,結(jié)果日?期混亂,還?會(huì)造成庫(kù)存?積壓,所以?一定要細(xì)心?。2、勤?,1)是眼?勤,要多觀?察,俗話說(shuō)?:商場(chǎng)如戰(zhàn)?場(chǎng)!信息是?非常重要的?,一個(gè)重要?的信息就可?帶來(lái)豐厚的?利潤(rùn),所以?在日常工作?過(guò)程中,一?定要細(xì)心的?去觀察競(jìng)品?的相關(guān)動(dòng)態(tài)?(范本)。?尤其是價(jià)格?的調(diào)整、陳?列、促銷政?策等等。2?)是手勤,?我們做快消?品的,經(jīng)常?要去動(dòng)手做?陳列,占排?面,爭(zhēng)取陳?列到最佳曝?光點(diǎn),吸引?消費(fèi)者的眼?球。所以,?要多動(dòng)手,?多布置相關(guān)?的廣宣物料?。才能使銷?量出現(xiàn)增長(zhǎng)?。3、多?,1)是多?與客戶深入?溝通,讓客?戶配合我的?訂貨、陳列?、價(jià)格調(diào)整?、促銷策略?的執(zhí)行。只?有多與客戶?溝通,多分?析我產(chǎn)品在?整個(gè)分類品?項(xiàng)的優(yōu)勢(shì),?和我產(chǎn)品給?客戶帶來(lái)的?銷量和利潤(rùn)?增長(zhǎng)潛力,?客戶才會(huì)將?我們的產(chǎn)品?列為重要產(chǎn)?品。有了商?場(chǎng)客戶的支?持,陳列才?能強(qiáng)勢(shì),銷?量才能提升?。2)是多?學(xué)習(xí)專業(yè)知?識(shí),比如談?判技巧,我?們面臨的客?戶都是很專?業(yè)的,要想?能成功的和?采購(gòu)商談而?達(dá)到我們的?目的,就要?更專業(yè)。公?司給了相當(dāng)?多這方面的?培訓(xùn),使我?受益非淺,?讓我學(xué)會(huì)了?如何與別人?交流,讓我?受用一生。?3)是多調(diào)?節(jié)心態(tài),做?銷售這行,?會(huì)經(jīng)常面對(duì)?很多方面的?壓力,客戶?的挑剔、拒?絕、不支持?、事情的拖?延。有時(shí)候?,有一個(gè)很?好的促銷方?案,自己很?有信心,可?是去和客戶?談時(shí),客戶?一口就給拒?絕了,一句?話都不聽(tīng)。?這時(shí)候,就?要努力調(diào)整?心態(tài),多了?解客戶拒絕?的原因,多?分析,才能?扭轉(zhuǎn)尷尬的?局面。我之?前經(jīng)常會(huì)遇?到這樣的事?,有時(shí)候搞?得自己一點(diǎn)?信心都沒(méi)有?,還是同事?和主管給了?我很多的鼓?勵(lì),給我信?心,使我又?有了高昂的?___,才?得以戰(zhàn)勝各?種困難。使?我學(xué)到了不?良心態(tài)的解?決方法。?4、強(qiáng),1?)自信心強(qiáng)?,做銷售,?沒(méi)有信心,?什么都做不?了,有了自?信心,才能?在絕望中奪?得生機(jī),在?痛苦中抓住?歡樂(lè),在壓?力下擺脫煩?惱,在失敗?中找到希望?。這里要感?謝各位同事?和主管對(duì)我?的鼓勵(lì)和支?持。2)洞?察力強(qiáng),做?快銷品,要?對(duì)市場(chǎng)情況?敏感度高,?客戶對(duì)我產(chǎn)?品的陳列、?價(jià)格、促銷?策略的調(diào)整?,競(jìng)品在市?場(chǎng)上的反映?,都要隨時(shí)?的掌握。比?如,一個(gè)好?的陳列位,?很多廠家都?想要,但當(dāng)?時(shí)還有陳列?其他產(chǎn)品,?協(xié)議快到期?了,這時(shí)候?,為了得到?這個(gè)位置,?就要多了解?情況,如果?能夠夠先了?解到該產(chǎn)品?的協(xié)議期限?,那么就可?以優(yōu)先得到?該位置。3?)分析規(guī)劃?能力強(qiáng),我?進(jìn)入KA后?,對(duì)這方面?的了解學(xué)到?了相當(dāng)多的?知識(shí)。對(duì)?客戶、市場(chǎng)?了解了,就?要多分析,?理出一個(gè)詳?細(xì)的、可執(zhí)?行性銷售計(jì)?劃,然后按?部就班去執(zhí)?行,這樣就?能節(jié)約更多?的時(shí)間和精?力,并且達(dá)?到理想的效?果。特別是?對(duì)數(shù)據(jù)系統(tǒng)?的建立,使?我更準(zhǔn)確的?了解產(chǎn)品在?每個(gè)客戶的?銷售潛力和?我產(chǎn)品的成?長(zhǎng)狀況,非?常利于下一?步的工作計(jì)?劃。4)執(zhí)?行力強(qiáng),這?是公司最倡?導(dǎo)的,不但?有利于公司?及產(chǎn)品的成?長(zhǎng),也使我?得到了對(duì)自?身的鍛煉。?我以前很懶?惰,特別不?喜歡洗衣服?,老是將衣?柜里的衣服?穿完了,沒(méi)?得穿了,才?一起洗。經(jīng)?過(guò)工作上的?一些緣故,?慢慢的這個(gè)?毛病也改掉?了。三、?自身的不足?:在近一?年的工作中?,自我感覺(jué)?也出現(xiàn)了很?多問(wèn)題,主?要有以下幾?個(gè)方面1?、忙忙碌碌?每天在公?司上班總是?覺(jué)得忙忙碌?碌,但是每?天回首一天?的工作,總?覺(jué)得是一無(wú)?所獲,感覺(jué)?只是一個(gè)忙?字,但是具?體干了什么?,卻也說(shuō)不?出個(gè)所以然?,通過(guò)主管?多次的指導(dǎo)?,發(fā)現(xiàn)主要?是因?yàn)闆](méi)有?處理好緊急?但是不重要?的事情和不?緊急也不重?要的問(wèn)題,?每天大量的?時(shí)間都化在?了處理這些?事情上,所?以感覺(jué)到一?天忙忙碌碌?但是總覺(jué)得?一無(wú)所獲,?在新的一年?里,我準(zhǔn)備?按照主管所?教的,把每?天該做的和?要做的事情?分清輕重緩?急,合理安?排和利用自?己的時(shí)間。?2、缺少?經(jīng)驗(yàn)在工?作過(guò)程中,?做的最多的?就是和人打?交道,而且?都是和商場(chǎng)?的采購(gòu)或門?店的主管打?交道,經(jīng)常?遇到些一時(shí)?難以解決問(wèn)??;貋?lái)時(shí),?主管問(wèn)起來(lái)?,老是很多?小問(wèn)題。到?這種時(shí)候我?都感覺(jué)到自?己有些力不?從心,因?yàn)?這種時(shí)候需?要多方面的?知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)?以及
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