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文檔簡介
2022年網(wǎng)格員工作總結(jié)社區(qū)網(wǎng)格員參加.管理實際上是政府通過托付合同轉(zhuǎn)移職能的一種新形式,做好網(wǎng)格話工作,還有加強網(wǎng)絡管理,今日我給大家?guī)砹?022年網(wǎng)格員工作總結(jié),盼望對大家有所關(guān)心。
2022年網(wǎng)格員工作總結(jié)篇一
20__年,仔細貫徹落實區(qū)委7號文件精神,全力推動網(wǎng)格化.服務管理工作,并取得了肯定的成效。
一、學習培訓,統(tǒng)一思想
先后召開街道工委召開(擴大)會議;上地街道工作大會;工作推動會和社管通培訓會。同時,迎接徐永全副區(qū)長到上地西里社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化.服務管理工作;邀請區(qū).辦陳剛主任就“網(wǎng)格化.服務管理工作是什么?為什么?怎么做?”對街道副科以上全體領(lǐng)導干部進行培訓。通過以上措施,為做好網(wǎng)格化工作深化推動打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、實施看法,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)
制定《上地街道關(guān)于落實海淀區(qū)關(guān)于深化.管理體制改革,加強街、鎮(zhèn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力量,深化推動網(wǎng)格化工作的實施看法的實施方案》。
一是精確12個網(wǎng)格、56個網(wǎng)格單元劃分,確定包格領(lǐng)導、格長和格員。
二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會,并勝利召開了兩個委員會第一次全體會議。
三是落實司法所、統(tǒng)計所屬地管理等相關(guān)工作。
四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊,并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五是調(diào)整十大工作組,并與社區(qū)網(wǎng)格實現(xiàn)無縫連接。
六是確認區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力氣,并在年底前制作展現(xiàn)櫥窗。
三、系統(tǒng)運行,穩(wěn)步推動
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運轉(zhuǎn)正常,網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列,曾受到區(qū)有關(guān)部門的表揚,目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常,目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個案件,基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題。
三是區(qū)級大循環(huán)保持暢通,目前還沒有案件需要上報解決。
四、績效考評,落實督導
完成了對所屬格員、社區(qū)網(wǎng)格、對屬地專業(yè)部門派駐機構(gòu)和對相關(guān)委辦局的績效考評工作。10月8日,公布了對22個街道網(wǎng)格化綜合績效考評結(jié)果及排名狀況,我街道排名其次。
五、存在問題和不足。
一是對網(wǎng)格化工作熟悉程度還有待提高;
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高。
201_年,針對問題和不足樂觀整改,重點做好以下工作。
一是進一步規(guī)范完善體制機制建設(shè)。進一步落實領(lǐng)導包格,主管科室包片、十大工作組和三級網(wǎng)格力氣等工作制度,真正實現(xiàn)“入格、管格”,重點整合各類協(xié)管力氣,并充分發(fā)揮他們的作用。
二是在原有上地街道城管監(jiān)督與應急分中心的基礎(chǔ)上組建上地街道城市服務管理指揮分中心。
三是進一步提高信息化水平,充分發(fā)揮社管通的作用,同時穩(wěn)步推動“一個系統(tǒng),五個中心”的上地街道綜合管理信息E系統(tǒng)建設(shè)。
四是全力做好全年的網(wǎng)格化.服務管理績效考評工作。
2022年網(wǎng)格員工作總結(jié)篇二
__市__街道__社區(qū)地處昆山開發(fā)區(qū)東部,轄區(qū)包括蓬曦園C2區(qū)、C3區(qū)、C5區(qū)、C6區(qū),目前共有動遷房120幢,居民3680戶,約7000人。在上級有關(guān)部門的指導下,進一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式,大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理,通過健全服務網(wǎng)絡,激活社區(qū)資源,強化服務功能,改進社區(qū)管理服務,提高工作效能,實現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化、精細化、信息化,實現(xiàn)社區(qū)服務的全掩蓋、全天候、零距離?,F(xiàn)主要匯報如下:
一、三化措施實現(xiàn)社區(qū)管理網(wǎng)格化
1、管理區(qū)域網(wǎng)格化。根據(jù)“任務相當、便利管理、界定清楚”的要求,考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況,依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積,共劃分4個單元網(wǎng)格。
2、管理內(nèi)容標準化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五到家”為內(nèi)容?!叭睢奔瓷鐓^(qū)工作人員對責任網(wǎng)格的工作對象和工作資源精確?????把握,成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”即每個社區(qū)居委會成員要對所負責區(qū)域的四大方面狀況把握到位,做到“家庭狀況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患沖突清”,主要做好黨建、綜治、計生、城管、勞保等服務;“五到家”即:常常走訪到家、各類看法聽到家、建立感情心到家、細致工作做到家、好事實事辦到家。
3、管理人員責任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責任田”,工作內(nèi)容涵蓋了全部條線,對社區(qū)工作人員要求更全、更細致,網(wǎng)格責任人要強化責任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)覺、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理,對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決,不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負責人碰頭,信息共享,共同協(xié)商解決。
二、特色項目實現(xiàn)社區(qū)服務人性化
為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務”成為真正的“為民、惠民、便民”工程,我們在保證居民話語權(quán)、努力解決民之所需、促進平平穩(wěn)定方面做實做細。
1、民意表達有渠道。我們建立了“蓬苑社區(qū)公共信息平臺”群等民意表達渠道,建立每月一次的民情研判會、每季一次的網(wǎng)格服務員工作例會,遇重大事項開展不定期的民情懇談會,形成了廣掩蓋、高效率的民情民意收集網(wǎng)絡和協(xié)調(diào)處理體系。居民可將反映的問題或看法通過網(wǎng)絡投入“蓬苑社區(qū)公共信息平臺”傳遞到社區(qū)網(wǎng)格管理服務站。我們將征集到的看法建議,實行分級辦理反饋制,確保工作落實出得去。
2、環(huán)境衛(wèi)生有進步。網(wǎng)格服務立足居民群眾的切身感受,以實實在在的服務凸顯社區(qū)網(wǎng)格化帶來的變化。今年以來社區(qū)組織居民、.單位開展愛國衛(wèi)生活動3次,參加群眾400人次,清理衛(wèi)生死角42處,清理了多處黑色廣告及亂搭亂建,切實改善了居民小區(qū)的環(huán)境面貌。
3、民生項目有落實。我們在開展普惠工作中,重點關(guān)注特別群體的服務,針對性地為每個不同人群供應對口、對接服務。全年新審批低保1戶、低保邊緣戶4戶、重殘人員9人。我們還為80歲以上的老人辦理了尊老金,目前共有109位老人享受尊老金,其中90歲以上老人8名。
4、綜治維穩(wěn)有保障。我們調(diào)解充實了夜間巡邏小分隊、樓道看護隊等群防群治隊伍,分塊分批進行網(wǎng)格巡邏。推行出租房幫助式包片管理機制,由網(wǎng)格服務員幫助民警做好出租房房東、房客信息清查登記,為社區(qū)構(gòu)建了一張范圍大、反應快、效果好的防控網(wǎng)。還特殊留意對活躍群體的關(guān)注,發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)信息員人頭熟、信息靈的特點,關(guān)注和把握不穩(wěn)定信息、信訪信息等,以便我們能在第一時間把握居民動態(tài),及早介入、宣揚和勸說,對群眾反映的合理訴求準時協(xié)調(diào)落實,短時間平靜了事態(tài),確保.和諧。
三、存在的問題
從某種程度上說,網(wǎng)格化管理可能比較片面,形式單一,存在不少問題。
1、如何將網(wǎng)格化考核機制完善。目前社區(qū)尚未制定相關(guān)考核方法,進一步制定考核細則。
2、網(wǎng)格內(nèi)管理人員分工不清,責任不明。根據(jù)網(wǎng)格化管理的要求,網(wǎng)格管理人員由社區(qū)領(lǐng)導、社區(qū)工作人員、樓道長組成,社區(qū)領(lǐng)導為負責人。網(wǎng)格化管理的要求更高,面對蓬苑社區(qū)的特別狀況,樓道長的工作不行能局限于純粹聯(lián)系、匯報工作,但在實際工作中并沒有把三人的詳細職責明確出來,沒有充分調(diào)動樓道長的樂觀性,網(wǎng)格管理出現(xiàn)真空地帶,同時,樓道長對社區(qū)干部的依靠較大,自行處理問題的力量不夠。
3、居民宣教工作需要進一步加強。由于蓬苑社區(qū)是由“村改居”現(xiàn)在的居民是以前的農(nóng)夫,所以整體文明程度相對較低,要實現(xiàn)在社區(qū)內(nèi)形成“文明禮貌、誠懇守信、互助友愛、扶正祛邪、鄰里和諧、敬老愛幼、遵紀守法、愛護環(huán)境”的文明風尚和生活方式還有很長一段路要走。目前,蓬苑社區(qū)還存在亂丟垃圾、生活垃圾不準時入桶、亂晾曬等一系列不文明的現(xiàn)象,要扭轉(zhuǎn)這一局面,就需要進行全方位、多層次宣揚訓練,引導居民養(yǎng)成良好的生活習慣。
四、__社區(qū)網(wǎng)格化管理下一步工作準備
1、進一步規(guī)范網(wǎng)格化,建立全盤網(wǎng)格化管理
蓬苑社區(qū)的網(wǎng)格化管理需要聯(lián)系社區(qū)全盤工作,不能局限于單項工作,要將各項工作的責任人明確,落實制度考核。將樓道長、物業(yè)管理人員、居民小組長的責任分解,分解到社區(qū)各項工作中,分別調(diào)動網(wǎng)格化人員的樂觀性。
2、進一步明確網(wǎng)格內(nèi)的分工,明確職責,強化責任
這里所說的明確分工是指網(wǎng)格內(nèi)責任人在固有職責之外而出現(xiàn)的新問題構(gòu)成的新職責,新問題的責任主體必需明確,不明確就簡單造成相互推諉相互扯皮。比如車輛亂停放、墻面的亂涂亂畫、社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的損壞保修等這些問題的責任主體都必需界定,而且要形成制度,否則就會出現(xiàn)管理空白區(qū)域。充分調(diào)動樓道長、物業(yè)管理人員的樂觀性,制定了各類考核制度,對樓道長的工作實行百分考核,將樓道長的工資與職責掛鉤,年底按考核結(jié)果賜予扣分或嘉獎,利用制度保證責任的落實,樓道長要敢于管理,不推諉,不扯皮,能夠解決的問題絕不托延。只有進一步理順社區(qū)領(lǐng)導和社區(qū)工作人員、樓道長的關(guān)系,分清職責,各管其事,各司其職,才能提升社區(qū)的管理服務水平。
3、進一步完善信息反饋和問題處理機制
網(wǎng)格管理人員擅長發(fā)覺問題而不擅長解決問題,工作存在畏難心情,因此,需要進一步完善信息反饋和問題處理機制:第一,加強責任建設(shè),下沉責任,分解工作任務,建立問責制度;其次,做好聯(lián)合執(zhí)法前的信息摸排工作,在社區(qū)管理中的確存在只有通過執(zhí)法才能解決的問題,社區(qū)要把這些問題集中梳理分類,確定執(zhí)法部門,報告功能區(qū),由功能區(qū)牽頭組成聯(lián)合執(zhí)法組;第三,跟蹤督查準時到位,建立重大問題督辦制度。
4、建立和完善考核機制
蓬苑社區(qū)需要設(shè)立考核小組,并建立健全考核機制,制定考核細則,將考核考核的重點放在“人”的管理上。只有建立完善的考核機制,才能做到考核不留空白,才能促進管理,提升服務水平。
5、深化開展宣揚訓練活動,在發(fā)動群眾上下真功夫
廣泛發(fā)動群眾開展深化的宣揚訓練活動要做到以下兩點,一是拓寬宣揚渠道,進行全方位多層次的宣揚。所謂全方位即把社區(qū)管理中的文明創(chuàng)建、公共設(shè)施管理、秩序管理、環(huán)境管理等等全部納入宣揚的范疇,取得居民廣泛的支持,促進社區(qū)管理上臺階;所謂多層次即宣揚主體的多層次,這個主體應當包括居委會、網(wǎng)格管理人員、社區(qū)志愿者(也包括同學志愿者)、社區(qū)熱心居民、社區(qū)老黨員、社區(qū)居民代表等一切可以發(fā)動的力氣。宣揚渠道包括宣揚欄、橫幅等靜態(tài)宣揚渠道,也要包括宣揚主體的現(xiàn)場規(guī)勸提示告知和業(yè)主群宣揚告知等動態(tài)渠道,二是開展一系列群眾活動來增加群眾對社區(qū)的認同感,進而形成榮譽感。群眾活動應當包括星級文明戶的評比以及道德模范的推舉等等,充分挖掘社區(qū)的資源,樹立社區(qū)的典型和榜樣,發(fā)揮典型和榜樣的作用,達到以典型樹正氣、以正氣促和諧、以和諧優(yōu)服務的管理目的。
總之,蓬苑社區(qū)作為一個“村居合一”的社區(qū),具有獨特的特點,必需在探究中找到適合它的管理方法和理論,不能操之過急;在對待居民觀念的轉(zhuǎn)變和生活習慣的培育上要有耐心;在對待外來人口和外來商住戶的管理上要講方法。我們信任只要能不斷完善網(wǎng)格化管理,再加上探究中的信息化管理,蓬苑社區(qū)的社區(qū)管理肯定能夠取得豐碩的成果,服務水平肯定能夠得到極大的提升。
2022年網(wǎng)格員工作總結(jié)篇三
一、加大宣揚,成立組織
以黨的十七屆五中、六中全會精神為指導,根據(jù).的要求,以網(wǎng)格化為依托,以新體制為保障。構(gòu)建起橫到邊,縱究竟,職能到位,責任到人的全掩蓋管理服務網(wǎng)格。使社區(qū)工作進一步標準化、規(guī)范化、網(wǎng)格化、精細化和科學化,以適應現(xiàn)代城鎮(zhèn)社區(qū).服務和進展的需要。
20__年12月28日上派鎮(zhèn)召開網(wǎng)格化管理工作動員大會,并出臺了《上派鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理實施方案》,依據(jù)文件精神,愛和社區(qū)實行多渠道、多形式宣揚,營造深厚的輿論氛圍,在小區(qū)宣揚欄、公共活動場所等處張貼宣揚材料,提高居民群眾的知曉率、支持率和參加率。
為了全面落實社區(qū)網(wǎng)格管理工作,我社區(qū)于20__年元月6日召開社區(qū)黨員、居民組長和居民代表會議,傳達縣鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理睬議精神,成立了以社區(qū)黨總支書記吳邦尤同志任組長的愛和社區(qū)網(wǎng)格化工作領(lǐng)導組。其組成人員如下:
組長:吳__,
副組長:張__,
成員:吳__、劉__、張__
領(lǐng)導組下設(shè)辦公室,吳昌明兼任辦公室主任,李家福同志任副主任。
根據(jù)網(wǎng)格化管理要求實行三級管理網(wǎng)格,
即:社居委→網(wǎng)格長→網(wǎng)格員
兩委成員劃分了網(wǎng)格化管理責任片,吳邦尤同志負責建新片、張伏宏同志負責站前片,吳昌明同志負責愛和片、張詩桂同志負責消防李灣片、劉瓊同志負責人民片。
通過創(chuàng)新社區(qū)管理機制和實踐,建立科學的分工協(xié)作機制,高效的工作運行機制,規(guī)范的監(jiān)督考核機制,實現(xiàn)社區(qū)管理與服務的扁平化、精細化、信息化,全掩蓋和全天候、零距離的服務。
二、劃分網(wǎng)格,責任落實
根據(jù)區(qū)域相當任務相適應,建立起條塊結(jié)合,上下聯(lián)動,整體推動,重心下沉,夯實基礎(chǔ),以人為本,關(guān)注民生,便利管理,界線清晰的要求。依據(jù)自管小區(qū)樓院、物管小區(qū)、單位小區(qū)、散居居民區(qū)、居民組等分類。依據(jù)戶籍人口、流淌人口、人戶分別和管轄面積以及駐區(qū)單位等合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格。網(wǎng)格長由社區(qū)工作人員擔當,網(wǎng)格員由居住在本小區(qū)長期支持和喜愛社區(qū)工作,并由肯定文化素養(yǎng)的人員擔當。
依據(jù)社區(qū)實際基本狀況,經(jīng)社區(qū)網(wǎng)格化領(lǐng)導組討論,科學劃分14個網(wǎng)格,網(wǎng)格長6名,網(wǎng)格員14名。同時社居委對全部網(wǎng)格長、網(wǎng)格員進行了多次的培訓,經(jīng)過培訓,使他們?nèi)姘盐樟司W(wǎng)格化管理工作各方面業(yè)務力量。
三、強化管理,建立制度
愛和社區(qū)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導組實行“人員、職能、任務”三落實。網(wǎng)格責任人,承辦民政、計生、就業(yè)、社保等.事務,協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務,負責信息收集、便民服務、簡易問題處理等,在履行好網(wǎng)格工作責任的同時,對中心工作聽從調(diào)度、通力協(xié)作;社區(qū)受理中心由社區(qū)負責人和有關(guān)工作人員(可輪值)組成,負責社區(qū)事務的綜合、分析、初審、公示、調(diào)處問題、窗口服務等。
網(wǎng)格責任人強化責任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤。成為發(fā)覺、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。啟動階段網(wǎng)格責任人實行“雙崗雙責”,要盡快熟識相關(guān)政策和工作流程,過渡到“一崗多責”。能夠發(fā)覺問題,擅長處置問題,準時報告問題。推行錯時工作制,堅持每天至少到網(wǎng)格巡查一次,主動與社區(qū)居民溝通,增進感情,準時了解把握社情民意。仔細填寫網(wǎng)格責任人工作日志,做到工作日清周結(jié)。動態(tài)信息準時錄入,注意自身形象,嚴格保守服務管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。
建立愛和社區(qū)網(wǎng)格化管理年度方案,確立辦公場所,建立“一站四中心”,網(wǎng)格化管理各項制度上墻,設(shè)立固定辦公室,標牌上門。社區(qū)的網(wǎng)格化管理網(wǎng)格員上門登記信息掛牌,持證上崗,建立網(wǎng)格長責任區(qū),信息員日志,區(qū)域示意圖,并在各網(wǎng)格醒目位置公示,網(wǎng)格長,網(wǎng)格員照片,聯(lián)系方式,責任范圍和服務內(nèi)容,明確任務。
對網(wǎng)格責任人及網(wǎng)格員實行定期考核制度??己朔椒硇兄贫?,對長期不能適應工作要求的,按有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗、辭退。網(wǎng)格責任人要自覺接受上級監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督、.監(jiān)督、群眾監(jiān)督,對以權(quán)謀私,玩忽職守等行為,將依法依規(guī)嚴厲?處理。
四、信息采集,建立檔案
在上派鎮(zhèn)網(wǎng)格化領(lǐng)導組的指示下,我社區(qū)網(wǎng)格化信息采集工作在2月20日全面綻開,在采集之前社區(qū)網(wǎng)格化領(lǐng)導組建立責任人網(wǎng)格化區(qū)域圖,責任院落樓棟平面圖,每周社區(qū)責任人要主動深化到自己網(wǎng)格中去采集居民基礎(chǔ)信息不低于3次,每天入戶要依據(jù)自己責任網(wǎng)格中總戶數(shù)來量化自己的入戶數(shù)不低于4%的入戶率,責任人在入戶時,要求文明用語,禮貌待人,照實填寫好各項居民基礎(chǔ)信息,責任人注意收集把握好殘疾人、空巢老人、偶居老人的個人信息材料,責任人要對社區(qū)重點人口,穩(wěn)控對象的基本信息狀況要把握清晰,必要時社區(qū)開碰頭會,研判分析社情民意的收集狀況,每周社區(qū)召開居民基礎(chǔ)信息匯總分析會,并做好存檔上報工作,責任網(wǎng)格工作人員,切實履職盡責發(fā)揮作用,規(guī)范好個人信息采集質(zhì)量,責任人嚴守居民信息保密制度,按規(guī)定要求做好各項信息的統(tǒng)計工作。
到目前3月10日為止,全社區(qū)14個網(wǎng)格(實際居住10個網(wǎng)格),登記住戶4686戶,總?cè)丝?6074人,其中常住居民9074人,流入3000人,掛戶4000人通過入戶采集工作摸清了家底。
五、流淌人口,網(wǎng)格管理
通過網(wǎng)格化管理,全面摸清了社區(qū)的流淌人口底數(shù),健全了各類檔案資料,做究竟數(shù)清、狀況明、管理規(guī)范。在此次網(wǎng)格化管理摸底登記工作中,我社區(qū)共有流淌人口3000人,外縣流入703人,陪讀684人,經(jīng)商務工1254人,其他359人。
對發(fā)覺的流淌人口中的違法閑散人員,堅決予以打擊,維護.穩(wěn)定。建立健全管理網(wǎng)絡,理順各職能部門之間的協(xié)作聯(lián)動關(guān)系,建立和鞏固流淌人口的長效管理機制,形成齊抓共管的.化管理新局面。
堅持根據(jù)“共聚一地、共建家園、共保安全、共創(chuàng)富強”的指導思想,將流淌人口管理服務工作放到重要位置來抓,建立暫住人口、房屋出租戶的管理臺帳。對外來人員堅持公平化、親情化和人性化管理。開展治安防范宣揚訓練,提高流淌人口的自我愛護意識和力量,防止不法侵害;充分發(fā)揮房管站的作用,加強對流淌人口的管理,使廣闊干部群眾共同參加到對流淌人口管理服務工作中來。
強化管理措施,嚴格依法管理為加強對流淌人口管理,流淌人口管理工作站,要充分發(fā)揮職能作用,建章立制,協(xié)調(diào)協(xié)作,使流淌人口的管理進一步規(guī)范化、法治化。
嚴格落實流淌人口登記、辦證制度。建立了流淌人口登記冊,實行一人一卡,真正做到了“人來有登記,人走有注銷”。強化出租房管理。仔細貫徹公安部《治安管理規(guī)定》,切實加強對的管理力度,建立登記、安全檢查等管理措施,做到對底數(shù)清、狀況明,完善和規(guī)范了的檔案,并與房主簽訂了治安責任書和保證書。充分發(fā)揮群防群治組織作用,協(xié)作監(jiān)督各地房屋租賃狀況,杜絕房屋無證非法出租現(xiàn)象。
在社區(qū)網(wǎng)格化管理的推動下,4月18日,《愛和社區(qū)人口信息與出租房屋信息欄》(試點)建設(shè)工作在鎮(zhèn)綜治辦的直接指導下,在社區(qū)全體工作人員的努力下,部分小區(qū)樓幢居民信息采集以上墻公布。信息欄具體注明白轄區(qū)內(nèi)每幢樓、每套房屋所在位置及每戶家庭、每個人具體信息。愛和社區(qū)內(nèi)常住戶、黨員家庭、懷孕對象、本縣租房戶、孕檢對象、光榮證戶、非本縣租房戶、新婚無孩戶、空巢老人、買房戶、環(huán)檢對象、孤寡老人等特別人群信息狀況,在信息欄上一目了然,使社區(qū)能夠更快速把握轄區(qū)人口動態(tài),極大地便利了社區(qū)計生、綜治、社保、黨建等各方面工作,使社區(qū)能夠更好地服務社區(qū)居民。
六、逐步完善,長態(tài)管理
要逐步強化網(wǎng)格化管理以下五種功能。一是信息聯(lián)通功能;精確?????快速完整的獵取和反饋信息;二是快速處置功能;受理、調(diào)解、處置環(huán)環(huán)相扣,運轉(zhuǎn)快速;三是資源配置功能;對黨的基層組織、行政資源、.資源和市場資源,擅長整合利用;四是全民服務功能;社區(qū)居民能夠就近、準時、便捷的獲得多樣化、高質(zhì)量的服務;五是.保障功能;為社區(qū)居民,尤其是弱勢群體供應.救助,供應志愿者服務。
立足自身與借助外力相結(jié)合,與社區(qū)單位共駐、共建、共享,合理分割各自的責任和義務。社區(qū)網(wǎng)格化管理開展后真正體現(xiàn)社區(qū)日常工作更加精細化,詳細化和信息的準時化。有人辦事有人管事,責任更加明確,區(qū)域更加詳細。
網(wǎng)格化管理對于我們是一項新的工作,我們將仔細落實,使網(wǎng)格化管理工作更加常態(tài)化,規(guī)范化,制度化,真正達到全面推動.創(chuàng)新管理的新臺階。
2022年網(wǎng)格員工作總結(jié)篇四
20__年8月響應湖北省.管理創(chuàng)新的號召,經(jīng)過選拔及培訓我最終正式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的崗位,在社區(qū)居領(lǐng)導及同事的關(guān)心下,使我能盡快的融入其中,并綻開工作。在社區(qū)工作中我嚴格遵守各項網(wǎng)格管理規(guī)章制度,按規(guī)定每天在社區(qū)簽到,樂觀參與社區(qū)進行的各項活動,虛心接受監(jiān)督和指導,仔細履行網(wǎng)格管理員工作職能?,F(xiàn)將工作狀況匯報如下:
一、信息采集:
通過上面登記和入戶核查,把握所管轄區(qū)內(nèi)的基本狀況。
我是社區(qū)()網(wǎng)格員,管轄范圍為經(jīng)濟園區(qū)140號到188號,263號,265號,267號,269號,共有居民樓47棟,居民住戶314戶,幼兒園1家,食品加工作坊1家。通過上門入戶,我對轄區(qū)的狀況有了個基本了解,在信息采集的過程中,讓居民初步的熟悉了我們。
二、了解社區(qū)民意:
通過填寫調(diào)查表和居民談話中,了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信息,準時向社區(qū)負責人匯報。
我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點,由于房屋建筑過于密集,人口居住比較復雜。對于困難戶,準時上門了解。對于危急人員,定期了解其動向,準時向上級領(lǐng)導反映狀況。9月份對社區(qū)治安,進行了抽樣調(diào)查。十月份對茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進行了調(diào)查。
三、調(diào)處沖突糾紛:
居民文化水平層次不齊,移民戶集中,導致生活習慣不一同,常常有居民找社區(qū)化解沖突。176號由于下水道堵塞,導致水無法流出,居民反映給我后,我和二支部書記,協(xié)管員去現(xiàn)場看狀況,由于屬于外下水道,不在物業(yè)修理的范圍內(nèi),我們和居民協(xié)商幫其找修理工賜予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等.沖突共10起。
四、宣揚國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策:
8月份對縣、鄉(xiāng)、居委會選舉,鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉,在社區(qū)內(nèi)進行不間斷的宣揚,讓每個居民能行使自己的權(quán)益,并全力協(xié)作后期的選舉工作。對國家的相關(guān)補貼政策宣揚到位,退伍軍人的補貼,低保政策,廉租房政策等等。
五、落實上級部門的各項工作部署,完成其交辦的工作任務。
對“兩險一卡”的工作任務,我們先進行整體宣揚,然后上門一戶一戶宣揚政策,現(xiàn)正在進行中。對換屆選舉工作,我們在社區(qū)內(nèi)粘貼宣揚單,并發(fā)放宣揚單,讓每個居民能了解其選舉時間及政策,使得換屆選舉能順當完成。對社區(qū)黨建工作,我們能樂觀的做好后勤工作,讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。
六、服務代理:
對于居民二代身份證的辦理,年紀大的居民無法去派出所辦理,我們聯(lián)系社區(qū)民警,協(xié)調(diào)其支配上門辦理。
存在的問題和明年的工作準備:
經(jīng)濟園區(qū)屬于人員居住比較復雜的社區(qū),把提高居民的在就業(yè)問題和社區(qū)文明建設(shè)放在首位。讓居民能真的安居樂業(yè)。
一、深化了解居民的基本狀況,時刻關(guān)注勞動保障,準時供應就業(yè)信息,使有勞動力量的居民能找到工作。
二、對于社區(qū)文明建設(shè):1、對于留守兒童,網(wǎng)格員可以集中對其進行功課輔導,使居民能感受到社區(qū)的暖和。2、對不文明的現(xiàn)象進行,總結(jié)匯編后發(fā)送到各居民的手中,讓居民明白,不文明權(quán)的現(xiàn)象對他自己的影響。讓人人都能以仆人翁的態(tài)度,來制止身邊的不文明現(xiàn)象。
對于下一步的工作,每天按時在網(wǎng)格內(nèi)巡查,并做好相應的工作日志記錄,準時精確?????把握居民的基本信息和利益訴求,努力了解居民關(guān)懷地熱點、難點問題??傊?0__年我會努力工作,當好社區(qū)的“娘家人”,讓居民都信任我,信任我!
2022年網(wǎng)格員工作總結(jié)篇五
20__年11月10日,我幸運地來到車城西路社區(qū),成為一名社區(qū)網(wǎng)格管理員,將近1年的時間過去了,我隨著工作經(jīng)受的積累,漸漸發(fā)覺,我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙勞碌碌,卻非常有意義,職位雖小,但是能夠代表政府為很多基層群眾辦實事,做貢獻,便有些驕傲感油然而生。通過半年多的工作,我獲益良多,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:一、政治思想方面
我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,以馬列主義、.思想、.理論、.和.等重要思想為指導,不斷提高自己的政治思想素養(yǎng),加強素養(yǎng)訓練理論學習,不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。在工作中以“聽從領(lǐng)導、團結(jié)同志、仔細學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,仔細完成了領(lǐng)導支配的各項工作任務。
二仔細學習,管理制度。
結(jié)合十堰市網(wǎng)格管理中心“網(wǎng)格進社區(qū)”進展戰(zhàn)略所制定的整體工作方案,仔細學習網(wǎng)格員管理實施細則。
我們的職責:
1、網(wǎng)格員根據(jù)“一個一格、綜合履職”的要求,主動負責網(wǎng)格內(nèi)人、房、物、事、情組織等基礎(chǔ)信息的采集、上報工作。依據(jù)市委、市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署,幫助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務、方案生育、環(huán)境衛(wèi)生、食藥品安全等工作。
2、網(wǎng)格員日常工作以“社區(qū)E通”為依托,在網(wǎng)格內(nèi)有關(guān)單位的協(xié)作下,以“三實信息”為基礎(chǔ),對網(wǎng)格內(nèi)房屋、門牌、居住人、戶等基礎(chǔ)信息進行采集上報。
3、普查。網(wǎng)格員根據(jù)市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心統(tǒng)一支配,對網(wǎng)格內(nèi)全部居民進行入戶走訪,準時采集、
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