網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的企業(yè)營(yíng)銷管理變革-以傳統(tǒng)企業(yè)與新型電商企業(yè)對(duì)比分析為中心 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)

目錄TOC\o"1-3"\h\u摘要 三1緒論 五1.1研究背景 五1.2研究意義 五1.3研究?jī)?nèi)容 五2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代概述 五2.1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì) 五2.2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特征 七3中國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀及發(fā)展前景 七3.1中國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀 2561\h七3.2中國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展前景分析 九4網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)營(yíng)銷管理變革 十4.1企業(yè)營(yíng)銷管理變革的重要性 十4.2企業(yè)營(yíng)銷管理變革 十一4.3網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下?tīng)I(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)分析 十二5傳統(tǒng)企業(yè)與新型電商企業(yè)對(duì)比分析(以蘇寧與京東為例) \h十三5.1京東與蘇寧的概況 十三5.2京東與蘇寧企業(yè)營(yíng)銷管理對(duì)比分析 十四5.3網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代給蘇寧與京東帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn) \h十五5.4京東與蘇寧的發(fā)展趨勢(shì)分析對(duì)比 十六5.5網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下蘇寧與京東營(yíng)銷管理變革策略 十七6總結(jié) 十七參考文獻(xiàn) 十九致謝 二十網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的企業(yè)營(yíng)銷管理變革——以傳統(tǒng)企業(yè)與新型電商企業(yè)對(duì)比分析為中心摘要：隨著現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在我們的生活中普及程度也在逐漸的提高，人類社會(huì)進(jìn)入了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)徹底的改變了我們的生活，我們的消費(fèi)方式在改變，越來(lái)越依賴于網(wǎng)絡(luò)。而隨著我們生活條件、生活環(huán)境的變化，企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境也在發(fā)生劇變，所以企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷的過(guò)程中必須要對(duì)自身的營(yíng)銷管理來(lái)進(jìn)行改革，使企業(yè)的營(yíng)銷策略可以更加的和市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境相符。企業(yè)應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確地對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行定位，經(jīng)常性開(kāi)展一些有效的營(yíng)銷活動(dòng)，使企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中能更好地適應(yīng)市場(chǎng)的營(yíng)銷環(huán)境，保證企業(yè)能夠健康的發(fā)展下去。本文闡述了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)營(yíng)銷管理應(yīng)當(dāng)做出的一些改變，對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)蘇寧與新型的電商企業(yè)京東來(lái)進(jìn)行了對(duì)比分析，講述了傳統(tǒng)企業(yè)和新型企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷的過(guò)程中如何來(lái)進(jìn)行變革，并且對(duì)于這兩類企業(yè)在變革過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題提出了一些解決性的措施。希望可以有效的促進(jìn)我國(guó)的傳統(tǒng)企業(yè)和新型企業(yè)在營(yíng)銷管理方面的發(fā)展，有效的促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)；營(yíng)銷管理；變革；蘇寧；京東Thechangeofenterprisemarketingmanagementintheageofnetworkeconomy——Thecomparativeanalysisofthetraditionalenterpriseandthenew-typee-commerceenterpriseisthecenterAbstract:withtherapiddevelopmentofmodernsocialeconomy,thepopularityofnetworktechnologyinourlifehasalsobeengraduallyimprove,humansocietyhasenteredawebera.TheInternethasrevolutionizedourlives,andourspendingpatternsarechangingandbecomingmoreandmoredependentontheweb.Andasthechangeofourlivingconditions,livingenvironment,theenterprisemarketingenvironmentisalsointheeventofachange,sotheenterpriseinthemarketingprocessmustbeintheirmarketingmanagementtoreform,maketheenterprisemarketingstrategycanbemoreconsistentandmarketingenvironment.Enterprisesshouldaccuratelylocateforconsumers,regularlycarryoutsomeeffectivemarketingactivities,maketheenterprisecanbetteradapttothemarketinthedevelopmentprocessofmarketingenvironment,toensurethattheenterprisecanhealthydevelopment.Thisarticleelaboratedtheenterprisemarketingmanagementunderthenetworkeconomyerashouldmakesomechanges,thetraditionalenterprisesuningandnewBeijingeastelectricitybusinessenterprisetocarryonthecontrastanalysis,tellsthestoryoftraditionalandnewenterprisesinthemarketingprocessofhowtochange,andforthetwotypesofenterprisesintheprocessofchangeinsomeoftheproblemsputsforwardsomesolvingmeasures.Wehopethatwecaneffectivelypromotethedevelopmentofourtraditionalenterprisesandnewenterprisesinmarketingmanagement,andeffectivelypromotethedevelopmentofoureconomy.Keywords:theInterneteconomy;Marketingmanagement;Change.；Suning；Jingdong1緒論1.1研究背景隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和通信技術(shù)的發(fā)展，信息網(wǎng)絡(luò)遍布全球，世界經(jīng)濟(jì)一體化成為了勢(shì)不可擋的潮流，這也標(biāo)志著我們迎來(lái)了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的誕生，是生產(chǎn)力的巨大進(jìn)步，更是科技與社會(huì)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一種嶄新的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，是以Internet為媒介所進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。它作為一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，不僅讓人類的生活工作方式產(chǎn)生了變化，更讓一些企業(yè)的生存環(huán)境產(chǎn)生了劇烈的變化，對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷管理模式有著巨大的沖擊。面對(duì)這快速而來(lái)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，原有的營(yíng)銷理念與管理模式顯然已經(jīng)不能適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式的變化。因此，企業(yè)需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念，對(duì)原有的營(yíng)銷方式進(jìn)行改革。1.2研究意義（1）企業(yè)營(yíng)銷管理改革能促使企業(yè)為顧客提供更好的服務(wù)，與此同時(shí)企業(yè)也能贏取利潤(rùn)。由于企業(yè)本身就是以營(yíng)利為目的的組織，這一點(diǎn)是最基本也是最為重要的。（2）企業(yè)營(yíng)銷管理改革有助于企業(yè)與同行業(yè)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，為企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)份額提供有利條件（3）在研究企業(yè)營(yíng)銷管理改革的過(guò)程中所想出來(lái)的各種體制，能為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展提供保障，同時(shí)吸引各方人才，體現(xiàn)企業(yè)自身能不斷進(jìn)步的優(yōu)良品質(zhì)。（4）通過(guò)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷管理的改革，能滿足消費(fèi)者逐漸豐富的消費(fèi)需求，使雙方互利雙贏。（5）企業(yè)營(yíng)銷管理的改革可以有效的促進(jìn)我國(guó)的傳統(tǒng)企業(yè)和新型企業(yè)在營(yíng)銷管理方面的發(fā)展，有效的促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。1.3研究?jī)?nèi)容本文針對(duì)中國(guó)當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r對(duì)企業(yè)營(yíng)銷管理變革進(jìn)行了分析，并將蘇寧的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式跟京東的新型營(yíng)銷模式做了對(duì)比。企業(yè)營(yíng)銷管理的變革是離不開(kāi)經(jīng)濟(jì)大背景的，企業(yè)需要與時(shí)俱進(jìn)才能有更長(zhǎng)足的發(fā)展。2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代概述2.1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)（1）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的定義網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一種建立在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的基礎(chǔ)上，以新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)核心——現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。它不僅包含計(jì)算機(jī)這個(gè)信息產(chǎn)業(yè)的焦點(diǎn)行業(yè)的興起和快速成長(zhǎng)，也包含以當(dāng)代計(jì)算機(jī)技術(shù)為根本的整個(gè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的崛起和快速成長(zhǎng)，同時(shí)還包括依賴計(jì)算機(jī)技術(shù)而加入新因素的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，即由于技術(shù)發(fā)生革命性變革而產(chǎn)生歷史性飛躍的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)部門。因此如果僅僅將網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)理解成虛擬的、獨(dú)立于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)之外的就太片面了。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)上是一種相對(duì)先進(jìn)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，它立足于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)，通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)，并由計(jì)算機(jī)開(kāi)發(fā)而成。（2）傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的定義傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體系是經(jīng)濟(jì)學(xué)的名詞又稱為自然經(jīng)濟(jì)，它與商品經(jīng)濟(jì)相對(duì)，是指在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)多在農(nóng)業(yè)社會(huì)中出現(xiàn)，依據(jù)主要的社會(huì)風(fēng)俗和慣例，用于解決生產(chǎn)什么，怎樣生產(chǎn)，為誰(shuí)生產(chǎn)三個(gè)基本經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，包括了第一產(chǎn)業(yè)農(nóng)業(yè)，第二產(chǎn)業(yè)工業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)在內(nèi)的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。（3）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)從形成到成長(zhǎng)的前提條件和根本。雖然網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是以網(wǎng)絡(luò)作為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的載體，但網(wǎng)絡(luò)是數(shù)以萬(wàn)計(jì)的電腦組成的有機(jī)整體，這些電腦的軟件、硬件開(kāi)發(fā)以及各種設(shè)備的生產(chǎn)都是依附于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的。如果沒(méi)有傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提供所需要的產(chǎn)品，是很難發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的。眾所周知美國(guó)是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的國(guó)家之一，它的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)能夠這么快發(fā)展到一定的高度跟它擁有雄厚的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)是分不開(kāi)的。所以我們國(guó)家在發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的同時(shí)也不能忽略傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中各個(gè)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)工業(yè)化對(duì)我們來(lái)說(shuō)仍是重要的任務(wù)，我們不僅要用信息化帶動(dòng)工業(yè)化，更要堅(jiān)持讓工業(yè)化來(lái)促進(jìn)信息化。因此只有傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)對(duì)物質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)能力不斷提高了，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展才有非常堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。是以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的成長(zhǎng)要是想要堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，必須提高傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)對(duì)物質(zhì)產(chǎn)物的生產(chǎn)能力。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)遵照的經(jīng)濟(jì)規(guī)律基本上是一致的。供給與需求理論在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中是最基本的經(jīng)濟(jì)理論，它幾乎可以解釋每個(gè)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，供求決定的均衡價(jià)格理論也沒(méi)有過(guò)時(shí)，雖然供求的內(nèi)涵發(fā)生了一些變化：如需求曲線是向右上方傾斜而供給曲線向左上方傾斜，但它同樣在調(diào)節(jié)著經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行。在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代企業(yè)仍然以利潤(rùn)最大化作為其生產(chǎn)動(dòng)機(jī)，投資也要得到相應(yīng)的回報(bào)。因此基本的經(jīng)濟(jì)規(guī)律仍是相互競(jìng)爭(zhēng)、追求利潤(rùn)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)有相同的目的。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)理論中提到任何經(jīng)濟(jì)活動(dòng)均是為了解決資源的稀缺問(wèn)題。而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代里，即使網(wǎng)絡(luò)給我們創(chuàng)造了一個(gè)虛擬的世界，我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中仍然需要解決吃住等現(xiàn)實(shí)性問(wèn)題，所以我們的資源依舊是稀缺的。不一樣的只是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人們可以利用網(wǎng)絡(luò)更為合理的去配置資源。網(wǎng)絡(luò)的目的在于讓人們能共享信息，合理配置資源，而不是無(wú)限量供應(yīng)資源，所以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的最終目的都是為了能最優(yōu)化解決資源稀缺的問(wèn)題。（4）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的區(qū)別傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的信息搜索成本和交易成本相對(duì)較高，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的交易成本與信息搜索成本則相對(duì)較低。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中分銷商在商品流通中扮演著很重要的角色；網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中很少有傳統(tǒng)的分銷商，中間環(huán)節(jié)大大減少。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)對(duì)環(huán)境有負(fù)面影響，是能源消耗性經(jīng)濟(jì)；而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為節(jié)能經(jīng)濟(jì)，環(huán)境友好型經(jīng)濟(jì)，不會(huì)對(duì)環(huán)境產(chǎn)生負(fù)面影響。資本與勞動(dòng)力是激勵(lì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的根本；而促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的則是知識(shí)與信息。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)是正向經(jīng)濟(jì)，消費(fèi)者的選擇范圍比較??；網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)則是逆向的，消費(fèi)者能直接指定個(gè)性化的產(chǎn)品。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)為區(qū)域市場(chǎng)，活動(dòng)受國(guó)界限制；網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)則能形成全球市場(chǎng)。2.2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特征（1）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是信息化的經(jīng)濟(jì)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，獲取信息成為一件很容易的事，信息的低成本傳遞是互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)特征。信息能夠快速并且大規(guī)模的在網(wǎng)上傳遞，帶領(lǐng)我們的經(jīng)濟(jì)進(jìn)入一個(gè)充分信息時(shí)代，所以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)我們也可以理解成世界信息化及信息網(wǎng)絡(luò)化。（2）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是信息的積累與整合。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越深入，我們對(duì)網(wǎng)上的信息利用能力日益提高，越來(lái)越多的信息工具將網(wǎng)絡(luò)上積累的信息進(jìn)行整合，為生產(chǎn)生活提供更多有效服務(wù)。就拿搜索引擎來(lái)說(shuō)吧，這個(gè)工具逐漸具有對(duì)信息整理分類的能力，能幫助我們?cè)邶嫶蟮男畔?kù)中找到自己要找的信息，為我們的生活提供了極大的便利。（3）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是共享經(jīng)濟(jì)。網(wǎng)絡(luò)上的信息是每個(gè)網(wǎng)絡(luò)參與者都能享受到的公共物品，這很好的體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的“共享性”。（4）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是全球化經(jīng)濟(jì)。世界各地的經(jīng)濟(jì)相互依存，技術(shù)相互運(yùn)通，漸漸形成世界規(guī)模的有機(jī)整合，從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)技術(shù)一體化的過(guò)程被稱之為全球化經(jīng)濟(jì)。而交易自由化是經(jīng)濟(jì)全球化的本質(zhì)，想要實(shí)現(xiàn)交易自由化必須通過(guò)以信息自由、資本自由為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)。所以我們不難看出，信息技術(shù)是促進(jìn)全球化經(jīng)濟(jì)形成與發(fā)展的根本原因，尤其是網(wǎng)絡(luò)的普及與進(jìn)步。網(wǎng)絡(luò)讓世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)相互依存程度空前提高，讓分工在全球范圍內(nèi)進(jìn)行，讓全球經(jīng)濟(jì)的一體化進(jìn)程大大加快。綜上，全球化的物質(zhì)基礎(chǔ)是網(wǎng)絡(luò)，而在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推動(dòng)下，全球化是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。3中國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀及發(fā)展前景3.1中國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀從上世紀(jì)90年代開(kāi)始，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)就已經(jīng)開(kāi)始在中國(guó)普及。迄今為止，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用已經(jīng)普及到教育、經(jīng)濟(jì)、政治、生產(chǎn)、貿(mào)易等各個(gè)領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)作為一項(xiàng)新興的產(chǎn)業(yè)正展現(xiàn)出它的強(qiáng)大生命力。中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)涉及面非常廣，主要有網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)交易、網(wǎng)絡(luò)游戲的開(kāi)發(fā)推廣、電子商務(wù)等等。(一)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)。跟傳統(tǒng)廣告比起來(lái)，網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢(shì)非常明顯，它的影響范圍廣、信息傳遞量大、時(shí)間持久。這些優(yōu)越性決定了網(wǎng)絡(luò)廣告在未來(lái)一段時(shí)間里比傳統(tǒng)廣告擁有更廣闊的發(fā)展空間，同時(shí)也決定了網(wǎng)絡(luò)廣告在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中成為不可或缺的一部分。根據(jù)2015年度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告核心數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了2093.7億元，同比增長(zhǎng)了36%，增速相對(duì)2014年有所放緩，但是仍居高位。隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)發(fā)展的不斷成熟，接下來(lái)幾年增速將會(huì)比較平緩。圖3-1中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)規(guī)模及預(yù)測(cè)資料來(lái)源：艾瑞網(wǎng)(二)電子商務(wù)市場(chǎng)。電子商務(wù)借著互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)擺脫了傳統(tǒng)商務(wù)形式中時(shí)間和空間的約束，從而擴(kuò)展了商務(wù)交易的范圍與空間，同時(shí)極大地提高了資金的周轉(zhuǎn)速度。電子商務(wù)正逐步擴(kuò)張到世界上各個(gè)國(guó)家各個(gè)領(lǐng)域，它不僅縮短了時(shí)間成本，還大大提升了經(jīng)濟(jì)效益。在2010年，僅有3%的私人消費(fèi)來(lái)自于線上;而到了2015年，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)人數(shù)達(dá)到了4.1億，近乎翻了三倍，私人消費(fèi)中通過(guò)線上渠道消費(fèi)的總額達(dá)到了15%。據(jù)預(yù)測(cè)，到2020年，私人網(wǎng)上消費(fèi)將以每年21%的速度增長(zhǎng)，并占私人消費(fèi)總額的24%。(三)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)。如圖，根據(jù)2015年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)數(shù)據(jù)，2015年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)3.8萬(wàn)億元，較2014年增長(zhǎng)了36.2%，保持了較為穩(wěn)定的增長(zhǎng)水平。隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)發(fā)展的越來(lái)越成熟，各家電商企業(yè)除了繼續(xù)不斷增加品種、優(yōu)化物流和售后服務(wù)外，也在積極發(fā)展跨境網(wǎng)購(gòu)、農(nóng)村電商。在綜合電商格局已基本穩(wěn)定的情況下，有些企業(yè)盯上了母嬰、醫(yī)療等垂直電商領(lǐng)域，這些將會(huì)成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展新的促進(jìn)點(diǎn)。圖3-2中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模資料來(lái)源：艾瑞網(wǎng)(四)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)。如今，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)游戲的開(kāi)發(fā)和推廣市場(chǎng)在快速發(fā)展，眾多相關(guān)產(chǎn)業(yè)也得到了很好的壯大機(jī)會(huì)。以網(wǎng)易、騰訊為代表的的眾多網(wǎng)絡(luò)游戲公司在不斷涌現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)也成為了當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)交易的主要消費(fèi)對(duì)象。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，技術(shù)水平的提高，網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)的發(fā)展呈現(xiàn)出積極上升的姿態(tài)，相信它能展現(xiàn)出更大范圍的吸引力。3.2中國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展前景分析雖然目前我們國(guó)家的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的非常迅猛，但并沒(méi)有一個(gè)趨于成熟的行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域仍有需要深造的部分。（1）網(wǎng)絡(luò)廣告潛力有待挖掘。網(wǎng)絡(luò)視頻廣告在寬帶的普及下已經(jīng)成為了主流媒體廣告形式之一，很多大型廣告公司和有線電視公司試著讓網(wǎng)絡(luò)視頻廣告和電視廣告相融合。這兩者的結(jié)合是廣播信息傳播渠道的整合，它讓網(wǎng)絡(luò)廣告和電視廣告互相補(bǔ)充，尋找最佳傳播效果。比如說(shuō)麥當(dāng)勞，他就選擇了網(wǎng)絡(luò)廣告和電視廣告結(jié)合的這種模式，并把一半以上的廣告預(yù)算投入到了備受年輕人喜愛(ài)的網(wǎng)絡(luò)廣告上。但作為一種新興的廣告形式，在網(wǎng)絡(luò)媒體仍在快速發(fā)展的趨勢(shì)下，網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)應(yīng)當(dāng)更加積極的尋找網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展方向，探究網(wǎng)絡(luò)媒體的特點(diǎn)，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候要接受新理念，采用新技術(shù)。只有開(kāi)發(fā)出能切合網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展，并適合市場(chǎng)需求的廣告形式，才能讓網(wǎng)絡(luò)廣告保持住自身優(yōu)勢(shì)，長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展下去。（2）電子商務(wù)將成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的中堅(jiān)。我國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最主要部分一直是實(shí)體經(jīng)濟(jì)，而實(shí)體經(jīng)濟(jì)在擴(kuò)大規(guī)模和國(guó)際化發(fā)展中，需要運(yùn)用電子商務(wù)這一塊來(lái)進(jìn)行低成本推廣。我國(guó)的企業(yè)數(shù)量眾多，對(duì)電子商務(wù)這一塊的投入只會(huì)越來(lái)越大，電子商務(wù)勢(shì)必會(huì)成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的中堅(jiān)。2009年發(fā)生的金融危機(jī)讓中國(guó)企業(yè)受到了不同程度上的影響，大家都在尋找新的發(fā)展道路，電子商務(wù)則恰好給這些企業(yè)帶來(lái)了新的營(yíng)銷渠道。數(shù)據(jù)顯示，到2010年，我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的整體交易規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了4.8萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)了33.5%。再加上虛擬商品交易在擴(kuò)大、廣告等電子商務(wù)企業(yè)的數(shù)量在增多，電子商務(wù)將會(huì)成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的骨干部分，需要引起國(guó)家相關(guān)部門的重視。（3）網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物系統(tǒng)化加深。首先，由于我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)的實(shí)體營(yíng)銷成本在不斷增加，他們?cè)絹?lái)越傾向與選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。傳統(tǒng)企業(yè)的加入，使網(wǎng)絡(luò)交易的規(guī)模擴(kuò)大，這直接促進(jìn)了交易的規(guī)模化；其次，網(wǎng)絡(luò)上銷售產(chǎn)品的種類越來(lái)越豐富，不光是實(shí)體物品，更有越來(lái)越多的虛擬物品，例如廣告設(shè)計(jì)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓等；最后，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)全球化讓世界上各國(guó)之間的交流合作越來(lái)越多，這讓各個(gè)電子商務(wù)企業(yè)也逐漸意識(shí)到國(guó)際網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性，跨國(guó)交易現(xiàn)象在中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)上也是層出不窮了。有數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)在2010年已經(jīng)達(dá)到了4610億元的交易規(guī)模，跟2009年相比增長(zhǎng)了75.3%，在中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額中的比重也達(dá)到了3.2%。綜上所述，我們不難看出，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的范圍將會(huì)不斷不擴(kuò)張，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也會(huì)越來(lái)越系統(tǒng)化。（4）網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)⒊掷m(xù)走熱。網(wǎng)絡(luò)游戲則是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中的另一大塊組成部分，它的發(fā)展勢(shì)頭非常迅猛，但是創(chuàng)新性不夠，我們?nèi)鄙俳?jīng)典、精致的游戲，這直接導(dǎo)致了國(guó)外游戲受到了更多的關(guān)注。國(guó)產(chǎn)游戲還有一個(gè)詬病就是始終都以盈利為主要目的，這讓網(wǎng)民對(duì)游戲的忠誠(chéng)度極低。在未來(lái)的發(fā)展中，網(wǎng)頁(yè)游戲?qū)?huì)朝著休閑益智的方向發(fā)展，它以其便捷輕松的特點(diǎn)受到一批愛(ài)好者的關(guān)注，曾經(jīng)風(fēng)靡的“QQ農(nóng)場(chǎng)”“偷菜”都是優(yōu)秀的代表作。而大型的網(wǎng)絡(luò)游戲需要進(jìn)一步挖掘深度，對(duì)游戲中的故事情節(jié)和玩法進(jìn)行創(chuàng)新。國(guó)外有很多大型網(wǎng)絡(luò)游戲如“DNF”“魔獸世界”都有很多我們值得學(xué)習(xí)的地方。此外，手機(jī)游戲的開(kāi)發(fā)與運(yùn)行是新的發(fā)展趨勢(shì)。（5）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為新的載體。2010年，市場(chǎng)的主體仍是移動(dòng)增值服務(wù)，占比56.5%。其次是手機(jī)游戲和手機(jī)購(gòu)物，分別占比12.9%和10.2%。在中國(guó)，手機(jī)的普及率大大超過(guò)了電腦，人們通過(guò)短信、微信等方式傳遞最新的購(gòu)物、娛樂(lè)、折扣信息，促進(jìn)了手機(jī)消費(fèi)，一些不會(huì)使用電腦的大齡人群，也能通過(guò)手機(jī)來(lái)進(jìn)行消費(fèi)。同時(shí)手游的開(kāi)發(fā)，讓手機(jī)游戲和手機(jī)應(yīng)用產(chǎn)品猛增。網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和資費(fèi)問(wèn)題是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)需要改進(jìn)的地方。4網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)營(yíng)銷管理變革4.1企業(yè)營(yíng)銷管理變革的重要性（1）能夠促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代這個(gè)大背景下，企業(yè)的營(yíng)銷體制、理念和方式漸漸被網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)思維改變，消費(fèi)者的需求變多，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形式也有了新的特征。因此，企業(yè)只有轉(zhuǎn)變自身的營(yíng)銷策略，提出有創(chuàng)新性的營(yíng)銷理念，同時(shí)充分了解市場(chǎng)的營(yíng)銷需求，拓寬營(yíng)銷渠道，強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新，才能有長(zhǎng)足發(fā)展。（2）能增加交易支付的途徑。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，很多銀行機(jī)構(gòu)、支付軟件廠商抓住時(shí)機(jī)，積極推銷網(wǎng)絡(luò)支付。這種新的支付方式，一方面保證了支付的安全性、高效性，一方面很好的解決了支付的信用問(wèn)題，也有利于政府調(diào)控市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和直接監(jiān)督管理。（3）能夠拓寬企業(yè)的市場(chǎng)范圍和需求。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)非常包容開(kāi)放，企業(yè)可以一天二十四小時(shí)營(yíng)業(yè)，有效的延長(zhǎng)了營(yíng)業(yè)時(shí)間，提高了營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的升值空間。不僅如此，消費(fèi)者可以直接通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)尋找和購(gòu)買所需要的產(chǎn)品，不再受到地域的限制，大大增加了消費(fèi)的便捷性。企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)宣傳自己的產(chǎn)品，拓寬了營(yíng)銷宣傳渠道還大大減少了宣傳費(fèi)用，能在直接明了的達(dá)到宣傳目的的同時(shí)確保宣傳方式的多樣化。綜上，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷不僅能打破時(shí)空、地域上的限制，還能增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，讓企業(yè)快速適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化。4.2企業(yè)營(yíng)銷管理變革(1)營(yíng)銷對(duì)象變革：由過(guò)去的大眾規(guī)?；癄I(yíng)銷變成了現(xiàn)在的個(gè)性化集中營(yíng)銷。傳統(tǒng)營(yíng)銷是建立在市場(chǎng)細(xì)分基礎(chǔ)上的，不管如何細(xì)分，服務(wù)對(duì)象依舊是一定規(guī)模的細(xì)分市場(chǎng)用戶群，在傳統(tǒng)的生產(chǎn)和銷售條件下，并不能滿足過(guò)度的細(xì)分需求。但在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷背景下，每位個(gè)體消費(fèi)者都能成為營(yíng)銷服務(wù)的對(duì)象，能實(shí)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的極限化?；ヂ?lián)網(wǎng)的個(gè)性化服務(wù)體現(xiàn)在能實(shí)現(xiàn)時(shí)空、方式及內(nèi)容等全方位的個(gè)性化?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)能隨時(shí)隨地為處在地球上任意角落的客戶提供零交易距離的服務(wù)；可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)設(shè)計(jì)出滿足客戶需求的新聞項(xiàng)目，為個(gè)體消費(fèi)者提供量身訂制的服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)使市場(chǎng)范圍擴(kuò)大，消費(fèi)者能有更大的選擇空間。營(yíng)銷人員需要根據(jù)每位客戶的購(gòu)買習(xí)慣、喜好創(chuàng)建出有針對(duì)性的銷售信息，并合理運(yùn)用有針對(duì)性的說(shuō)服技巧。(2)營(yíng)銷基礎(chǔ)變革：由過(guò)去的4P為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)營(yíng)銷變?yōu)橐?C為基礎(chǔ)的現(xiàn)代整合營(yíng)銷。企業(yè)營(yíng)銷的重心由過(guò)去的“推銷自己已經(jīng)有的產(chǎn)品”變?yōu)楝F(xiàn)在的“滿足客戶需要的”，從過(guò)去的“以產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙钥蛻魹橹行摹保虼似髽I(yè)的營(yíng)銷管理重心從4P過(guò)渡到4C。4C策略的出發(fā)點(diǎn)是顧客，將客戶整合到營(yíng)銷過(guò)程中，讓網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的營(yíng)銷策略有了新的基礎(chǔ)。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷能快速捕捉消費(fèi)者的需要，為客戶帶來(lái)便捷的服務(wù)，與客戶進(jìn)行有效溝通，大大降低了顧客成本。(3)營(yíng)銷方式變革：由傳統(tǒng)的間接營(yíng)銷變?yōu)楝F(xiàn)在的直復(fù)營(yíng)銷。過(guò)去的間接營(yíng)銷，企業(yè)的產(chǎn)品要經(jīng)過(guò)多層中間商傳遞，市場(chǎng)所反映的問(wèn)題和顧客反饋信息的周期很長(zhǎng)?，F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷則是直復(fù)營(yíng)銷，客戶可以直接在網(wǎng)上下單向企業(yè)付款，不用再通過(guò)復(fù)雜的中間渠道；客戶對(duì)這種營(yíng)銷有相對(duì)及時(shí)的反饋，企業(yè)可以統(tǒng)計(jì)收到的產(chǎn)品反饋數(shù)據(jù)，并由此對(duì)前段時(shí)間的營(yíng)銷努力進(jìn)行總結(jié)。營(yíng)銷效果的可測(cè)試性、可評(píng)價(jià)性和可控性是直復(fù)營(yíng)銷的最大特性。通過(guò)直復(fù)營(yíng)銷這些特性，能夠提高營(yíng)銷決策的效率和營(yíng)銷策略的執(zhí)行度。(4)營(yíng)銷組織變革：由原來(lái)的實(shí)體營(yíng)銷組織變成如今的虛擬營(yíng)銷組織。虛擬營(yíng)銷組織和實(shí)體營(yíng)銷組織的不同點(diǎn)在于：虛擬營(yíng)銷的資源分散在不同的地方，但彼此之間能依靠信息網(wǎng)絡(luò)緊緊連接在一起；虛擬營(yíng)銷組織只保留自己專長(zhǎng)的功能，讓組織規(guī)模小型化；虛擬營(yíng)銷組織自身不具備完整的功能與資源，它需要利用外部市場(chǎng)資源或者與其他資源互補(bǔ)的虛擬企業(yè)合作?？偠灾?，虛擬營(yíng)銷組織有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)和外部資源的有效整合，打破了企業(yè)一定是有限界限的認(rèn)知，是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下一個(gè)典型的企業(yè)組織模式。(5)溝通模式變革：由傳統(tǒng)的單向分離式傳播轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的雙向互動(dòng)多媒體式傳播。在傳統(tǒng)營(yíng)銷中，由于只有單向的信息，消費(fèi)者往往處于被動(dòng)的狀態(tài)，并且信息的傳播模式是分離的：報(bào)紙、期刊等傳播文字信息，電視傳播視頻信息。但是互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了信息的雙向交流與傳播，客戶對(duì)商品和企業(yè)服務(wù)有了更多的發(fā)言權(quán)，企業(yè)能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性及時(shí)與各地的用戶進(jìn)行溝通，并對(duì)他們給出的建議與要求進(jìn)行積極的回應(yīng)。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)可以傳輸多種媒體信息，例如文字、聲音、圖像等等，大大的增強(qiáng)了傳播效果。4.3網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下?tīng)I(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)分析（1）營(yíng)銷理念的轉(zhuǎn)變?yōu)榱诉m應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的需要，不論是從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生的影響的角度，還是銷售渠道的變化以及市場(chǎng)環(huán)境的變化來(lái)考慮，企業(yè)都應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)換營(yíng)銷理念。過(guò)去的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷的范圍與舊時(shí)代營(yíng)銷理念表現(xiàn)的相當(dāng)一致，僅僅關(guān)注局部的利益。傳統(tǒng)企業(yè)不僅規(guī)劃市場(chǎng)營(yíng)銷的目光非常短淺狹隘，對(duì)于評(píng)價(jià)其市場(chǎng)營(yíng)銷得出來(lái)的結(jié)果也非常的片面。這種忽視企業(yè)營(yíng)銷長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，只注重眼前利益的營(yíng)銷理念，可能會(huì)讓企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)取得巨大的成功，但從營(yíng)銷模式的進(jìn)步和營(yíng)銷市場(chǎng)發(fā)展的角度來(lái)看，他是不利于一個(gè)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展的，最后會(huì)導(dǎo)致企業(yè)不能跟上時(shí)代變化的步伐，使企業(yè)的生產(chǎn)和營(yíng)銷方式遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)想要通過(guò)營(yíng)銷來(lái)超越競(jìng)爭(zhēng)者，必須密切關(guān)注產(chǎn)品、市場(chǎng)和銷售渠道變化之間的聯(lián)系，把企業(yè)置于真正的市場(chǎng)環(huán)境中，根據(jù)市場(chǎng)的走勢(shì)去預(yù)測(cè)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的發(fā)展。只有能適應(yīng)環(huán)境變化的、靈活的并且有前瞻性的營(yíng)銷理念，才是能帶領(lǐng)企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展道路的理念，才能夠真正符合市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展。（2）營(yíng)銷方向的多層級(jí)發(fā)展隨著經(jīng)濟(jì)全球化形勢(shì)的不斷加深和網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)的不斷發(fā)展，消費(fèi)者群體的劃分變得越來(lái)越精準(zhǔn)。企業(yè)要想在不斷拓展的市場(chǎng)中進(jìn)行高效營(yíng)銷，需要對(duì)營(yíng)銷方向有一個(gè)精準(zhǔn)的定位。傳統(tǒng)企業(yè)的營(yíng)銷策略一般是由企業(yè)到消費(fèi)者再到企業(yè)的正向營(yíng)銷策略，他們堅(jiān)信“產(chǎn)品技術(shù)就是中心”這種短期營(yíng)銷理念。這些策略的定制偏重于把企業(yè)自身的產(chǎn)品推銷出去，其中不乏很多經(jīng)典的營(yíng)銷策略。這些經(jīng)典的營(yíng)銷策略雖然能使企業(yè)盈利，但從傳統(tǒng)的銷售方向來(lái)看基本上是非常固定的，不能符合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代銷售環(huán)境多元化的發(fā)展需要。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)加強(qiáng)，企業(yè)的營(yíng)銷方向是以分公司的形式向世界各地發(fā)散，從企業(yè)所在國(guó)擴(kuò)散到其他國(guó)家。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的銷售方向主要是高新科技的傳播，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的市場(chǎng)營(yíng)銷非常復(fù)雜，通常是以網(wǎng)絡(luò)信息傳播為主要形態(tài)，所有網(wǎng)絡(luò)終端的使用者，都有可能在不經(jīng)意間做了廣告宣傳甚至是潛在營(yíng)銷人員。所以，企業(yè)首先要對(duì)自己的營(yíng)銷目標(biāo)進(jìn)行剖析，確定好營(yíng)銷的方向，再去選擇合適的營(yíng)銷模式。（3）營(yíng)銷方法的創(chuàng)新伴隨著營(yíng)銷理念與營(yíng)銷方向的改進(jìn)，企業(yè)要是仍然繼續(xù)用傳統(tǒng)的營(yíng)銷方法，那么得到的效果就非常有限了。比如說(shuō)：企業(yè)在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行分析，確定營(yíng)銷活動(dòng)的目標(biāo)以及選擇基礎(chǔ)的營(yíng)銷途徑時(shí)，由于市場(chǎng)環(huán)境極易受到同類型商品進(jìn)駐的影響，有時(shí)候甚至是一個(gè)概念廣告，都會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生不同的認(rèn)知。在處理這一類問(wèn)題的時(shí)候，企業(yè)需要對(duì)自己的營(yíng)銷方法進(jìn)行創(chuàng)新，讓企業(yè)在面對(duì)突如其來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)有更好的承受能力。再比如現(xiàn)在很多企業(yè)喜歡請(qǐng)明星、奧運(yùn)冠軍等知名人士來(lái)給產(chǎn)品做宣傳，但隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，消費(fèi)者很容易通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)得知代言人的各類信息，其中包括一些負(fù)面的新聞，這些輿論對(duì)宣傳效果的影響非常大，會(huì)影響到企業(yè)營(yíng)銷行為整體發(fā)展。這就需要企業(yè)結(jié)合之前營(yíng)銷活動(dòng)積累下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，從多種角度，科學(xué)的、精準(zhǔn)的去分析營(yíng)銷的要素，如果有機(jī)會(huì)的話，還應(yīng)當(dāng)多向其他的成功企業(yè)學(xué)習(xí)，然后再?gòu)淖陨懋a(chǎn)品特征以及消費(fèi)者分析的角度去尋找更有創(chuàng)意的營(yíng)銷方法，打開(kāi)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是一直在變化的，企業(yè)能夠進(jìn)行成功的營(yíng)銷不光在于產(chǎn)品的質(zhì)量和使用價(jià)值，合理選擇營(yíng)銷方法才是關(guān)鍵，甚至有人斷言說(shuō)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營(yíng)銷就不是完全在出售商品，而是在出售創(chuàng)意。綜上所述，企業(yè)要想在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的計(jì)劃，應(yīng)當(dāng)做到以下幾方面：第一企業(yè)要轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念，不能只顧眼前利益，要與時(shí)俱進(jìn)，帶領(lǐng)企業(yè)走向可持續(xù)發(fā)展道路；第二企業(yè)要準(zhǔn)確判斷市場(chǎng)信息，合理制定營(yíng)銷組織框架，結(jié)合營(yíng)銷的對(duì)象以及目標(biāo)來(lái)確定營(yíng)銷方向；第三企業(yè)要敢于創(chuàng)新，大膽采用具有好的創(chuàng)意的營(yíng)銷方法；最后是根據(jù)具體市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行分析并做出有針對(duì)性的營(yíng)銷策略。5傳統(tǒng)企業(yè)與新型電商企業(yè)對(duì)比分析(以蘇寧與京東為例)5.1京東與蘇寧的概況京東商城是目前國(guó)內(nèi)最受消費(fèi)者歡迎的電子商務(wù)企業(yè)之一，在2004年正式進(jìn)入我國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)，通過(guò)B2C的模式主營(yíng)3C數(shù)碼類的產(chǎn)品。為了滿足更多消費(fèi)者的需求，京東擴(kuò)大了自己的經(jīng)營(yíng)范圍，除了經(jīng)營(yíng)電子數(shù)碼等產(chǎn)品，又開(kāi)始涉獵食品百貨等領(lǐng)域。統(tǒng)計(jì)得知，京東商城的總體注冊(cè)用戶于2014年達(dá)到了上億，其中有五千萬(wàn)以上屬于活躍用戶，一舉成為中國(guó)消費(fèi)者買3C產(chǎn)品的首選網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。京東是我國(guó)發(fā)展最為迅速的B2C電子商務(wù)企業(yè)之一，這跟他誠(chéng)信負(fù)責(zé)的經(jīng)營(yíng)理念、獨(dú)特的商業(yè)模式是分不開(kāi)的，他維持了3C類網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)份額的持續(xù)穩(wěn)定攀升。蘇寧建立于上世紀(jì)90年代，總部設(shè)立在南京，是中國(guó)商業(yè)企業(yè)的領(lǐng)頭羊。經(jīng)營(yíng)范圍相對(duì)較廣，覆含家電、百貨、日用品等綜合用品，線下實(shí)體門店達(dá)到1600多家兩家企業(yè)都是非常知名的企業(yè)，一個(gè)專注線上，另一個(gè)正逐漸由之前的線下往線上轉(zhuǎn)型。蘇寧集團(tuán)雖創(chuàng)立于1990年，但在2009年才成立蘇寧易購(gòu)，這個(gè)時(shí)間點(diǎn)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域相對(duì)來(lái)說(shuō)已經(jīng)算比較晚了。再加上蘇寧雖然早已成為零售業(yè)的巨頭，有強(qiáng)大的產(chǎn)品支持，但他為了實(shí)現(xiàn)線上線下同價(jià)的承諾的同時(shí)最大限度降低銷售損失，使其線上與線下的產(chǎn)品不一致、線上的產(chǎn)品種類單一，導(dǎo)致了在線銷售量不盡人意。圖5-1中國(guó)自主銷售B2C市場(chǎng)交易份額資料來(lái)源：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)商情5.2京東與蘇寧企業(yè)營(yíng)銷管理對(duì)比分析（1）京東與蘇寧營(yíng)銷對(duì)象變革如今我們的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制發(fā)生了很大的變化，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在發(fā)展的過(guò)程中逐漸變的精細(xì)化。而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)精細(xì)化的過(guò)程中，蘇寧企業(yè)對(duì)于自己的營(yíng)銷群體沒(méi)有進(jìn)行詳細(xì)的分類，還是采用傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式來(lái)進(jìn)行企業(yè)的營(yíng)銷，這就導(dǎo)致了以蘇寧企業(yè)為代表的傳統(tǒng)企業(yè)難以滿足消費(fèi)者的需求。而隨著當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)飛速的發(fā)展，越來(lái)越多的人喜歡在網(wǎng)上購(gòu)買自己喜愛(ài)的商品，新型企業(yè)京東針對(duì)每個(gè)消費(fèi)者的需求來(lái)提供有針對(duì)性的營(yíng)銷服務(wù)。據(jù)中國(guó)統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，蘇寧傳統(tǒng)營(yíng)銷模式以每年35.4%的速度在逐漸的下滑，而京東以每年45.1%的增長(zhǎng)速度在增長(zhǎng)，并且京東30%的客戶都是從蘇寧的傳統(tǒng)營(yíng)銷實(shí)體店中轉(zhuǎn)過(guò)去的。綜上，我們可以看出，企業(yè)營(yíng)銷對(duì)象發(fā)生了很大的變化。對(duì)于蘇寧而言，企業(yè)所提供的營(yíng)銷對(duì)象從某一個(gè)用戶群體變成了單個(gè)的消費(fèi)者。（2）京東與蘇寧營(yíng)銷基礎(chǔ)變革在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中，所依據(jù)的理論主要是“4P營(yíng)銷”理論，也就是在營(yíng)銷的過(guò)程根據(jù)影響買方消費(fèi)的營(yíng)銷因素站在賣方的角度來(lái)進(jìn)行分析，方便賣方合理規(guī)劃營(yíng)銷活動(dòng)，更好地進(jìn)行產(chǎn)品銷售。但是，隨著現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這種營(yíng)銷理論已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)新型企業(yè)。京東在進(jìn)行營(yíng)銷的過(guò)程中注重的就不僅是企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)，還有消費(fèi)者在進(jìn)行購(gòu)買時(shí)的體驗(yàn)。基于以上情況，它所使用的營(yíng)銷理論是“4C營(yíng)銷”理論，這個(gè)理論是站在客戶的角度來(lái)分析問(wèn)題。4C營(yíng)銷理論的提出，讓顧客在購(gòu)買的過(guò)程中更好的融入到營(yíng)銷中去，讓以京東為代表的新型企業(yè)更好的進(jìn)行企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。據(jù)2015年中國(guó)信息統(tǒng)計(jì)網(wǎng)的調(diào)查顯示，蘇寧的顧客滿意度只有83%多一點(diǎn)，而京東的客戶滿意度已經(jīng)達(dá)到了95%以上。看來(lái)營(yíng)銷基礎(chǔ)的轉(zhuǎn)變，對(duì)于京東與蘇寧的市場(chǎng)營(yíng)銷有著非常大的變化。（3）京東與蘇寧營(yíng)銷方式變革各個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷方式隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都在進(jìn)行或多或少的改變，這種變化是必然的趨勢(shì)。我們應(yīng)該知道，以蘇寧為代表的傳統(tǒng)營(yíng)銷商在進(jìn)行營(yíng)銷的過(guò)程中所使用的營(yíng)銷方案是間接營(yíng)銷模式，在這樣的模式下，企業(yè)營(yíng)銷的產(chǎn)品需要經(jīng)過(guò)多個(gè)中間商才可以到達(dá)到消費(fèi)者的手中，消費(fèi)者在進(jìn)行購(gòu)買時(shí)的價(jià)格必然會(huì)增高，對(duì)于營(yíng)銷的效果也會(huì)有著很大的影響。據(jù)2015年人大經(jīng)濟(jì)分析的數(shù)據(jù)顯示，蘇寧的實(shí)體店每年都以虧損的狀態(tài)在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，并不是傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式不行了，而是傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式在價(jià)格上和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷毫無(wú)任何的優(yōu)勢(shì)，導(dǎo)致了蘇寧實(shí)體店的每年?duì)I銷額以25%的速度下滑。而以京東為代表的新型企業(yè)而是直接通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)與消費(fèi)者進(jìn)行接觸，消費(fèi)者在網(wǎng)頁(yè)上對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了解之后可以直接下單，京東直接為消費(fèi)者來(lái)進(jìn)行郵遞。在這樣的情況下，傳統(tǒng)企業(yè)蘇寧與新型企業(yè)電商企業(yè)京東的各自的營(yíng)銷方式產(chǎn)生的效果也就截然不同了。（4）京東與蘇寧營(yíng)銷組織變革蘇寧在進(jìn)行營(yíng)銷的過(guò)程中會(huì)由營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)來(lái)完成，或者是直接在某一個(gè)場(chǎng)地上來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)。在這個(gè)營(yíng)銷的過(guò)程中，消費(fèi)者是直接可以和營(yíng)銷組織進(jìn)行接觸的。而京東在進(jìn)行營(yíng)銷的過(guò)程中則是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的，人們要想進(jìn)行了解，只能在APP、網(wǎng)頁(yè)上來(lái)對(duì)于京東的營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行了解，假如消費(fèi)者還想進(jìn)一步了解的話，只能和客服進(jìn)行溝通了。但是，在這個(gè)過(guò)程中，消費(fèi)者是不可以直接和營(yíng)銷組織進(jìn)行接觸的。所以，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的大背景下，以蘇寧為代表的企業(yè)營(yíng)銷組織逐漸向以京東為代表的新型虛擬營(yíng)銷組織進(jìn)行轉(zhuǎn)變。在2016年，據(jù)一項(xiàng)關(guān)于APP的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，蘇寧的手機(jī)客戶端的使用率僅僅只有12.4%，而京東的手機(jī)客戶端使用率達(dá)到了35.1%，這主要是由于蘇寧對(duì)于自身的手機(jī)客戶端推廣力度也不夠，并且對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也不重視，而京東則全力的推廣自身的客戶端，注重在線上的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，其本質(zhì)原因還是營(yíng)銷組織發(fā)生的變化。5.3網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代給蘇寧與京東帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)必然會(huì)成為全球經(jīng)濟(jì)的新支點(diǎn)。在這樣的情況下，企業(yè)要想在未來(lái)可以有著很好的發(fā)展，必須大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，有效的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)然，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，不管是對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)蘇寧，還是對(duì)于新型企業(yè)京東都是既有機(jī)遇又有挑戰(zhàn)的。（1）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)京東與蘇寧營(yíng)銷市場(chǎng)及其要素的影響以蘇寧為代表的傳統(tǒng)企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷的過(guò)程中是直接進(jìn)行雙方見(jiàn)面交易的活動(dòng)，這種營(yíng)銷活動(dòng)需要在特定的地點(diǎn)完成，雙方也需要進(jìn)行正面的接觸，最終才可以使得這次交易完成。但是，隨著現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的逐漸發(fā)展，企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷的過(guò)程中，要想取得很好的效果就必須要站在買賣雙方的角度來(lái)對(duì)于相關(guān)的問(wèn)題來(lái)進(jìn)行分析，并且及時(shí)的做出相關(guān)的市場(chǎng)評(píng)估，以達(dá)到對(duì)于營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行合理規(guī)劃的目的。基于現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的營(yíng)銷市場(chǎng)發(fā)生的變化，我們可以確定的是不管是傳統(tǒng)的企業(yè)蘇寧，還是新型的企業(yè)京東在發(fā)展的過(guò)程中都是需要市場(chǎng)中的生產(chǎn)要素，我們也可以把它理解為購(gòu)買的生產(chǎn)要素。（2）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)使消費(fèi)者需求多樣化在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的背景下，不管是傳統(tǒng)企業(yè)蘇寧還是新型企業(yè)京東，在進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中都是具有著非常好的機(jī)遇和條件的。因?yàn)?，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下技術(shù)發(fā)展非常的快，不管是蘇寧還是京東在進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中都可以利用新型技術(shù)來(lái)對(duì)于自己的產(chǎn)品進(jìn)行改革。但是，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，也有著一個(gè)很大的弊端，那就是企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品，競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)可以快速的進(jìn)行復(fù)制，并且可以迅速的把產(chǎn)品的價(jià)格拉到最低的位置，甚至可以替代原產(chǎn)品，不管是在線上還是在線下都可以快速的進(jìn)行營(yíng)銷。因此，這對(duì)于蘇寧和京東來(lái)說(shuō)既是一次發(fā)展的機(jī)遇，也是一次巨大的挑戰(zhàn)。5.4京東與蘇寧的發(fā)展趨勢(shì)分析對(duì)比（1）京東發(fā)展趨勢(shì)2013年4月，京東商城改名為京東，這預(yù)示了京東業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，弱化了“商城”這個(gè)概念;到了2014年底，京東開(kāi)始打造大瀝·京東電商產(chǎn)業(yè)谷，清楚地展現(xiàn)了他要做電商平臺(tái)的戰(zhàn)略定位。京東正積極地跟各個(gè)行業(yè)、各個(gè)地方合作建設(shè)電商平臺(tái)，為將來(lái)電商的發(fā)展做規(guī)劃。京東會(huì)向著電子商務(wù)更深、更高的層次發(fā)展，目標(biāo)打造出一條電商生態(tài)鏈。（2）蘇寧易購(gòu)發(fā)展趨勢(shì)蘇寧集團(tuán)于2013年3月更名為蘇寧云商集團(tuán)，將蘇寧易購(gòu)跟蘇寧云商放在一起運(yùn)營(yíng)。此舉說(shuō)明蘇寧集團(tuán)正為適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境而轉(zhuǎn)型，為未來(lái)的發(fā)展做籌劃。蘇寧在電商領(lǐng)域有了一定地位以后，為了持續(xù)占據(jù)電器零售業(yè)市場(chǎng)，將全面結(jié)合網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和實(shí)體門店的優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展O2O模式。（3）京東和蘇寧未來(lái)發(fā)展對(duì)比京東在電商領(lǐng)域的拓展，如電商云戰(zhàn)略、打造電商生態(tài)鏈，表明了京東致力于去做一個(gè)開(kāi)創(chuàng)者和領(lǐng)導(dǎo)者，而不僅僅是商品銷售者。而蘇寧的意圖也非常明顯，它本身就是以零售業(yè)為主，現(xiàn)在進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域，無(wú)非是希望蘇寧易購(gòu)發(fā)展起來(lái)并能夠和實(shí)體店面結(jié)合到一起，大力開(kāi)展O2O模式。由此我們不難看出，京東注重電商技術(shù)，蘇寧則更注重商業(yè)。伴隨著美國(guó)上市所得到的大量融資，京東商城在物流、資金、技術(shù)的支持下，未來(lái)將會(huì)在電商市場(chǎng)中扮演更為重要的角色。蘇寧易購(gòu)在實(shí)體店面的支持下也取得了快速的發(fā)展，但蘇寧處于轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期，在短時(shí)間內(nèi)不會(huì)有跨越式發(fā)展。蘇寧集團(tuán)在轉(zhuǎn)型期內(nèi)可能會(huì)面臨著一些行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和一些市場(chǎng)沖擊，能否做好線上線下結(jié)合運(yùn)營(yíng)將成為蘇寧所面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。5.5網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下蘇寧與京東營(yíng)銷管理變革策略（1）不斷的進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新不管是傳統(tǒng)企業(yè)蘇寧，還是新型企業(yè)京東，在進(jìn)行營(yíng)銷的過(guò)程中，無(wú)論其采用多么新型的營(yíng)銷手法，假如產(chǎn)品不能夠很好的滿足消費(fèi)者需求，那么企業(yè)所做的一切努力都將是徒勞。這就要求不管是蘇寧還是京東在進(jìn)行營(yíng)銷的過(guò)程中要對(duì)于企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，一方面產(chǎn)品的質(zhì)量是硬道理，另一方面企業(yè)發(fā)展的根本是產(chǎn)品的創(chuàng)新。（2）提高客戶忠誠(chéng)度隨著現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，不管是什么類型的產(chǎn)品更新?lián)Q代都是非?？斓?。不管是新型企業(yè)京東還是傳統(tǒng)企業(yè)蘇寧，在進(jìn)行營(yíng)銷的過(guò)程中都是需要和消費(fèi)者建立比較親密的聯(lián)系，根據(jù)消費(fèi)者所提供的信息，為消費(fèi)者提供更多符合其需求的產(chǎn)品以及一些相關(guān)的服務(wù)，使得消費(fèi)者在進(jìn)行購(gòu)買的過(guò)程中可以真正的感受到企業(yè)的誠(chéng)意。同時(shí)，特別是京東這類新型的企業(yè)，在發(fā)展的過(guò)程中必須要敢于大膽的創(chuàng)新，并且對(duì)于自己的服務(wù)人群進(jìn)行逐漸的擴(kuò)大，以使得這些新型企業(yè)可以更加健康的發(fā)展。（3）充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)隨著如今網(wǎng)路經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，企業(yè)的營(yíng)銷管理必然會(huì)發(fā)生很大的變化，并且各種先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)會(huì)逐漸的融入到企業(yè)的營(yíng)銷管理中去