跳樓人員應(yīng)急處置預(yù)案

跳樓人員應(yīng)急處置預(yù)案制定部門(mén)：保衛(wèi)科 執(zhí)行范圍：保衛(wèi)人員 2011年3月第2次修改目的本預(yù)案是為維護(hù)輕生人員已跳樓或未跳時(shí)， 在最快時(shí)間內(nèi)對(duì)其進(jìn)行施救而制訂的應(yīng)急處理方案。適用范圍本應(yīng)急預(yù)案適用于臨海市第二人民醫(yī)院以下人員跳樓情形：A．人員已跳樓；B．人員有跳樓傾向。應(yīng)急小組及聯(lián)系方式指揮中心設(shè)在：醫(yī)院總值班室（ ，內(nèi)線 ）組員：院辦、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、質(zhì)監(jiān)科、保衛(wèi)科、事發(fā)科室相關(guān)負(fù)責(zé)人。應(yīng)急救援（跳樓）的重點(diǎn)保障部位A、出事科室B、落地區(qū)域應(yīng)急預(yù)案流程1）發(fā)現(xiàn)跳樓人員，科室匯報(bào)總值班總值班下達(dá)救援指令院辦 保衛(wèi)科 醫(yī)務(wù)科 質(zhì)監(jiān)科 護(hù)理部1.對(duì)外聯(lián)絡(luò)1.報(bào)告公安組織醫(yī)務(wù)調(diào)查是否1.通知各病區(qū)2.新聞媒體局指揮中心人員救助存在醫(yī)療做好病人及家人員接待2.對(duì)恐怖分傷員糾紛屬解釋工作3.現(xiàn)場(chǎng)情況子實(shí)施控制2.協(xié)助公安部及時(shí)報(bào)告總并抓捕門(mén)調(diào)查指揮3.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)4.維護(hù)當(dāng)事科室秩序總結(jié)分析預(yù)案完善.改進(jìn)提高2）發(fā)現(xiàn)跳樓傾向人員，科室匯報(bào)總值班下達(dá)救援指令院辦 保衛(wèi)科 醫(yī)務(wù)科 質(zhì)監(jiān)科 護(hù)理部1.對(duì)外聯(lián)絡(luò)1.報(bào)告公安組織醫(yī)務(wù)1.調(diào)查是1.通知各病區(qū)2.新聞媒體局指揮中心人員救助否存在醫(yī)做好病人及家人員接待2.對(duì)恐怖分傷員療糾紛屬解釋工作3.現(xiàn)場(chǎng)情況子實(shí)施控制2.做好當(dāng)2.協(xié)助公安部及時(shí)報(bào)告總并抓捕事人及家門(mén)調(diào)查指揮3.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)屬思想工4.維護(hù)當(dāng)事作科室秩序總結(jié)分析預(yù)案完善.改進(jìn)提高應(yīng)急工作分工（1）總指揮A、決定啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，下達(dá)指令；B、負(fù)責(zé)院內(nèi)應(yīng)急工作總指揮、總協(xié)調(diào)；C、組織應(yīng)急工作會(huì)議，分配任務(wù)、調(diào)整成員；D、應(yīng)急資源的批準(zhǔn)調(diào)度與使用；E、組織應(yīng)急活動(dòng)事后分析會(huì)并批準(zhǔn)分析報(bào)告、完善應(yīng)急預(yù)案。（2）院辦A、接聽(tīng)并記錄跳樓事件發(fā)生后各部門(mén)緊急來(lái)電，及時(shí)向總指揮報(bào)告；B、根據(jù)總指揮指示向主管部門(mén)、政府部門(mén)報(bào)告；C、傳達(dá)院部指示，通知應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)和結(jié)束；D、整理當(dāng)事人有關(guān)信息資料，提交總指揮審閱；E、將應(yīng)急活動(dòng)中存在的問(wèn)題納入督辦工作。（3）當(dāng)事科室A、發(fā)現(xiàn)有人已經(jīng)跳樓，第一時(shí)間向片區(qū)院長(zhǎng)或總值班報(bào)告，核查本科人員在位情況；B、如果發(fā)現(xiàn)有跳樓傾向的，應(yīng)及時(shí)向片區(qū)院長(zhǎng)或總值班報(bào)告并穩(wěn)住當(dāng)事人的情緒。（4）保衛(wèi)科A、報(bào)告公安局指揮中心；B、組織人員營(yíng)救并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)；C、維護(hù)當(dāng)事科室秩序；D、配合公安調(diào)查取證。（5）醫(yī)務(wù)科A、組織臨床相關(guān)科室主任參與應(yīng)急救助；B、組織醫(yī)務(wù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行施救，盡力搶救傷員；C、傷者的傷情隨時(shí)向總指揮匯報(bào)。（6）質(zhì)監(jiān)科A、第一時(shí)間到當(dāng)事科室調(diào)查跳樓者是否與醫(yī)療存在糾紛爭(zhēng)議；B、對(duì)有跳樓傾向的，采取開(kāi)導(dǎo)說(shuō)服工作并會(huì)同相關(guān)部門(mén)心理疏導(dǎo)，確保當(dāng)事人的安全。（7）護(hù)理部A、通知各病區(qū)查找病人在位情況，做好病人引導(dǎo)工作；B、協(xié)助公安部門(mén)調(diào)查。7．善后工作（由應(yīng)急小組承擔(dān)）（1）對(duì)突發(fā)跳樓事件或有跳樓傾向產(chǎn)生不良影響，應(yīng)在事后及時(shí)召開(kāi)分析會(huì)，形成分析報(bào)告并存檔；（2）對(duì)本次應(yīng)急活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題督促整改；（3）對(duì)應(yīng)