個人職工工作總結(jié)模板

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光陰似水，20_年一晃而過，本人加盟_公司后的第三個年頭，雖然為公司做了不少的工作，在自己的崗位上，兢兢業(yè)業(yè)辛勤地勞作，但也存在一些問題，年終已到，為來年將工作做的更好，作如下總結(jié)：

1、本人20_年工作成果和亮點(diǎn)：

20_年本人聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，主要負(fù)責(zé)“_*工程項目”的施工階段監(jiān)理工作，其中6月份至9月份同時管理“_*工程”的施工階段監(jiān)理工作。

首先理順監(jiān)理項目部的各項管理工作，特別是做好項目部人員的思想工作，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的能量，充分發(fā)揮團(tuán)隊精神，發(fā)揮大家的工作積極性，正常開展項目部的監(jiān)理工作，并鼓舞大家多學(xué)專業(yè)知識，提升監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)管理水平。

依據(jù)本工程的實際狀況，以及_建設(shè)局、建設(shè)單位對本工程的要求，加強(qiáng)安全生產(chǎn)、文明施工、工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資的掌握管理工作。一年來，共發(fā)《工程暫停令》4份，《監(jiān)理工程師通知單》36份，并按時召開監(jiān)理例會，同時召開《專題會議》3次，總體上確保了工程的順當(dāng)進(jìn)行，無安全事故發(fā)生;并同時嚴(yán)格根據(jù)施工合同及投標(biāo)文件等相關(guān)依據(jù)進(jìn)行工程量和工程進(jìn)度款的審核，本年度共審核施工方上報的不合理金額累計為546萬元。

平常加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平及監(jiān)理知識的學(xué)習(xí)和提高，參與了公司安排的_市安全監(jiān)理工程師的考試、造價工程師的考試，成果均合格通過。

現(xiàn)場管理之余，幫助公司經(jīng)營部進(jìn)行二次編制監(jiān)理投標(biāo)文件，一是6月份_*項目的標(biāo)書編制;二是12月份_*項目的標(biāo)書編制，并取得了中標(biāo)。

2、本人所管項目的收款和效益狀況分析：

今年，_*工程項目±0.000以下的工程監(jiān)理費(fèi)23.5萬元于6月份按時收回，目前工程主體結(jié)構(gòu)還未施工到可驗收階段，但我們通過努力23.5萬元監(jiān)理費(fèi)于12月份提前收回。

_*項目工程監(jiān)理費(fèi)5.6萬元于9月份全額收回。今年，本工程項目監(jiān)理人員總共只有4人。今年總共收回工程監(jiān)理費(fèi)52.6萬元;同時，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，項目部同事的共同努力下，12月份將_*公司的_*項目監(jiān)理一舉中標(biāo)，其經(jīng)濟(jì)效益可想而知。

3、本人20_年存在的問題及改進(jìn)措施：

20_年本人雖然取得了一些成果，但也存在一些不夠之處。如本工程的施工進(jìn)度比較慢，為了確保工程施工安全和工程質(zhì)量，對施工進(jìn)度監(jiān)管的力度不夠。今后，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對施工進(jìn)度的監(jiān)管力度，要求施工單位加強(qiáng)項目部的建設(shè)，提高管理水平，合理安排落實施工進(jìn)度，在確保工程施工安全、工程質(zhì)量的前提下，采用有效措施，將延誤的工期搶回來，確保工程按期完成。

4、與業(yè)主、施工單位溝通協(xié)調(diào)狀況，對業(yè)主回訪評分的自我分析：

一年來，本人帶領(lǐng)監(jiān)理項目部主動地與業(yè)主、施工單位溝通協(xié)調(diào)，確保了工程項目的順當(dāng)進(jìn)行。本工程施工單位的管理水平比較低，加之建設(shè)單位業(yè)主代表時常不在現(xiàn)場，所以加大了我們監(jiān)理工作的難度，對監(jiān)理人員的工作業(yè)務(wù)水平相應(yīng)地就要求更高。監(jiān)理工作上，我們只有主動出擊，實時發(fā)覺施工過程中的安全生產(chǎn)、文明施工、工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資等各方面的問題，實時與施工單位溝通，盡量將問題消滅在萌芽狀態(tài)，對重大問題實時向建設(shè)單位匯報，掌握問題的繼續(xù)進(jìn)展，保證工程的正常進(jìn)行;同時，加強(qiáng)事前、事中的掌握，提前提示施工單位做好預(yù)備，對存在的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)，并要求監(jiān)理人員提前熟識施工圖紙，圖紙中的問題事前向建設(shè)單位提出，要求設(shè)計實時進(jìn)行修改補(bǔ)充完善。上半年，周邊的道路市政工程正在施工，幫助建設(shè)單位與周邊道路的施工單位進(jìn)行溝通聯(lián)系，也做了不少的工作。

據(jù)了解，業(yè)主對我監(jiān)理人員的評價還是滿足的，每次打分均在90分以上，并得到了業(yè)主的好評。但作為_*公司的一員，不能滿意現(xiàn)有的成果，將不懈地努力工作和學(xué)習(xí)，不斷地提高工作技能，發(fā)揮應(yīng)有的作用。

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來到公司是我的機(jī)會，這樣我才能來到這樣一個歡樂的地方。在這一年里，我得到了公司全部人的援助，勝利完成了我的工作任務(wù)，總結(jié)如下。

一、工作中遇到的困難

每個人在工作中都會遇到困難，我也不例外。一開始沒有給自己定位，一貫保持著之前的心態(tài)。面對公司的工作、環(huán)境、人，我把自己的定位放錯了，總是放在外人的位置上。很長一段時間，我沒有融入到自己的工作中，但是我變得可怕做事，由于一切都是那么生疏，那么令人驚異。讓工作無法順當(dāng)開展，感覺很難過。不知道是不是一貫抑郁，滴，生自己的氣。感覺自己沒有，簡約的工作也做不好。時間是治愈傷口的良藥。工作久了，漸漸適應(yīng)工作，端正立場，做自己該做的事。

二、協(xié)作團(tuán)隊工作

工作不是一個人能完成的。做好自己的工作，做好群體推送，是需要努力的。在公司和企業(yè)，我們永久是一個團(tuán)隊。許多工作需要團(tuán)隊去做，一起努力。一個人的能量就像一根筷子，很簡單折斷。一個團(tuán)隊的能量就像一根筷子，不停的斷，團(tuán)隊的能量特別強(qiáng)大。以一個團(tuán)隊為榮，融入團(tuán)隊，與團(tuán)隊共同努力實現(xiàn)目標(biāo)，著重團(tuán)隊的榮譽(yù)，遵守團(tuán)隊的紀(jì)律，維護(hù)團(tuán)隊的尊嚴(yán)，通過團(tuán)隊工作讓工作變得更輕松簡約。

第三，加強(qiáng)自身建設(shè)

自身實力是關(guān)鍵，否那么無論是在團(tuán)隊還是在企業(yè)，實力不夠我永久做不好。因此，我積極參與公司安排的培訓(xùn)，在培訓(xùn)過程中仔細(xì)學(xué)習(xí)知識，努力學(xué)好，用好，不斷將所學(xué)應(yīng)用到工作中。我能以積極的立場通過工作、工作、學(xué)習(xí)掌控熟識和理解，勇于面對問題。向老前輩請教，讓他們在業(yè)余時間給自己指引迷津，通過不斷的積累不斷進(jìn)步，讓自己總能彌補(bǔ)工作上的不足，讓自己能夠獨(dú)立面對各種困難，有信心和毅力做好。

第四，做好自己的工作

仔細(xì)工作，仔細(xì)做好工作，通過不斷的工作總結(jié)，在解決和工作中堅持自己的心，不被外來物感動，不被其他因素影響，做好自己的工作，不想滑入施工，不偷懶，仔細(xì)對待，努力做好，工作中不分心，不氣餒，工作中始終保持熱忱和立場，付出

在工作中，我一貫保持這種虛心好學(xué)的心態(tài)，努力避開工作中涌現(xiàn)問題。在以后的工作中，我會一貫根據(jù)現(xiàn)在的工作方法來工作。

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從上周五到今日，轉(zhuǎn)瞬我已經(jīng)在公司呆了快一星期了，漸漸的已經(jīng)適應(yīng)公司的環(huán)境，適應(yīng)了自我的工作崗位，同時，公司也在漸漸的適應(yīng)我。

到公司幾天，身為程序員，盡管沒有什么實質(zhì)性的項目，讓我完成，可是就這將近一星期的工作，公司的檢測以及自我檢測，我仍舊學(xué)到了許多!沒有工作永久不能明白工作是什么狀態(tài)，學(xué)的再深永久不能學(xué)以致用，在學(xué)校學(xué)的再多，不拿來用，怎樣也不明白，詳細(xì)是什么情景，就這幾天的工作與學(xué)習(xí)，已經(jīng)把我所學(xué)習(xí)的知識真正地用到工作中了，這才是學(xué)習(xí)知識的價值，同時能夠真正的為公司實現(xiàn)價值，才是我所學(xué)所求!

今日是第六天，從昨晚開過會后，今日已經(jīng)有新員工沒有到來了，我明白這就是一種自我實現(xiàn)的表達(dá)，假如不能自我表達(dá)，不能為公司制造價值，是的真的沒有須要再呆下去，由于我們的工作是在完成自我價值實現(xiàn)的同時，為公司制造價值。

盡管，剛到來沒有幾天，剛開始也不能看出一個人究竟能能為公司制造價值，可是我相信，既然我選擇了這個公司，同時我也能夠?qū)W以致用，就需要有能為公司所用的價值。我會盡快進(jìn)入一個職場的狀態(tài)，盡快完成一個自我的轉(zhuǎn)變!既然選擇了，就要堅持，不要懊悔!

在今后的工作中，我會客服自我的缺點(diǎn)，更加努力學(xué)習(xí)，不被公司淘汰，為公司制造價值，實現(xiàn)自我價值，以到達(dá)雙贏!

努力，努力，努力!

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不經(jīng)意間，來久居一年已悄然離去，在這一年里，工作量不大，要學(xué)的卻不少，時間的步伐帶走了這一年的勞碌、苦惱、郁悶，但是掙扎在心底的那份執(zhí)著令我依舊堅守崗位。記得前段時間看《非你莫屬》這個節(jié)目，有個BOSS說銷售是條不歸路，我不知道該怎么理解?總覺得我最喜愛的是銷售，最不喜愛的也是銷售，理由是她給我?guī)硖鄽g樂和“痛楚”，歡樂是由于我渴望在銷售上不斷勝利，渴望簽單后那種心理上的享受，它能實現(xiàn)我許多的理想，“痛楚”是心理上要承受一般人不能承受的“煎熬”。但是總的來說歡樂還是大于“痛楚”的，也正由于如此，我才樂此不疲，越干越喜愛這份工作。以前常聽說也際遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，常常是不擇手段，陰謀迭出。幸運(yùn)的是我所在的公司擁有一個和諧的銷售氛圍，同事之間既有競爭更有相互援助，每次分歧總能在溝通中清除，每次難題也經(jīng)常在集思廣益中(即便我們店只有十多人)化解。正由于有這樣深厚的公司氛圍和團(tuán)隊精神，才給了我在久居成長所需的養(yǎng)分。以下是對去年房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)：

從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進(jìn)行銷售的過程里，我也體會到了很多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，或許我還不是做的很好，但是盼望拿出來跟大家共享一下。

第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱忱。

第二、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。

第三、常常性約客戶過來看看房，讓客戶了解我們小區(qū)的動態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心，做好溝通工作。

第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。

第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進(jìn)行看房，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。

第六、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下決斷。

第七、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅決自己勇往直前、堅持究竟的信心，這個永久是最重要的。我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)厚實實地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。假如領(lǐng)先靠的是機(jī)會，運(yùn)氣總有用完的一天。

在新的一年里我會用自己的熱忱繼續(xù)感染別人，在這個很好的平臺上繼續(xù)努力奮斗，給自己一個新的目標(biāo)，在5、6、9、10月每月給自己制定兩套銷售任務(wù)，在3、4、7、8、11、12月每月成交一套。

個人的進(jìn)展離不開公司的進(jìn)展，而喜愛那么是做好每件工作不可缺的。所以，在這充斥盼望的公司里，我必將全力服務(wù)公司，喜愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于律己，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用激情感染客戶，用仔細(xì)的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧雒鎸ξ业穆殬I(yè)，為客戶制造感動，為公司制造利潤。最末盼望能和同事在新的一年里業(yè)績更上一層。

個人職工工作總結(jié)模板5

不知不覺，在zz工作已經(jīng)足月有余，在這個實習(xí)期里，工作量不大，要學(xué)的卻不少，盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售，可是銷售知識永久是個無底深淵。也正由于如此，我才樂此不彼，越來越喜愛這份工作。以前常聽說也際遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，常常是不擇手段，陰謀迭出。幸運(yùn)的是目前的zz擁有一個和諧的銷售氛圍，同事之間既有競爭更有相互援助，每次分歧總能在溝通中清除，每次難題也經(jīng)常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正由于有這樣深厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊精神，才給了我在zz成長所需的養(yǎng)分。

但是通過工作，還是發(fā)覺自身仍存在很多缺點(diǎn)急待解決。首先，剛進(jìn)入zz，對zz地產(chǎn)的企業(yè)文化及zz這個項目的相關(guān)狀況還沒能夠了然于心，跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象，致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解。我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，更要讓客戶感覺zz無論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素養(yǎng)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢，堅決客戶購買的信心。針對這個問題，我已經(jīng)與同事小沈深刻爭論過，多學(xué)習(xí)，多討教，從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感，以此感染每個客戶。

其次，由于進(jìn)入zz時全部的住房已基本售罄，唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售，所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無閱歷。我想，相對于住宅，商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面確定也有所不同，因此對于這兩類客戶的銷售方式也需要有相應(yīng)的改變。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題，那么我們就應(yīng)當(dāng)著重介紹周邊的進(jìn)展趨勢與進(jìn)展前景，堅決客戶購買的信心，讓其買得快樂，買得放心。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員需要有自己的性格，沒有性格的銷售員不過是個服務(wù)員而已。

但是通過實踐工作我才發(fā)覺，一個真正勝利的銷售員除了需要有能夠感染客戶的性格外，更應(yīng)當(dāng)具備能夠隨時適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變技能，同時牢記，專業(yè)、禮貌、主動服務(wù)、予以客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好zz商鋪的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)技能方面都要把自己打造成一個適合zz地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問。

另外，由于進(jìn)