2022年上半年護士工作總結(jié)匯報VIP

第PAGE4頁共NUMPAGES4頁2021年?上半年護士?工作總結(jié)匯?報半年來?，護理部在?醫(yī)院___?領(lǐng)導(dǎo)班子的?領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心?下，圍繞“?醫(yī)院管理年?”活動的工?作目標(biāo)和重?點要求及醫(yī)?院創(chuàng)建“二?甲”的中心?工作，結(jié)合?護理部的工?作計劃和目?標(biāo)，積極開?展工作?，F(xiàn)?將主要工作?總結(jié)如下：?一、積極?完成醫(yī)院的?各項指令性?任務(wù)護理?部作為職能?部門，能較?好地做好上?情下達、下?情上遞工作?。圍繞醫(yī)院?的中心工作?，較好地完?成醫(yī)院布置?的各項任務(wù)?。動員全院?護理人員利?用休息時間?，參加腸道?門診工作，?確保了腸道?門診順利進?行。參加衛(wèi)?生局中心血?站獻血服務(wù)?___人次?，干部體檢?數(shù)百余人次?，外出公益?服務(wù)___?余人次，?二、圍繞創(chuàng)?建“二甲”?醫(yī)院的工作?重心，積極?開展工作?1.為落實?“二甲”評?審的各項準(zhǔn)?備工作，護?理部按照“?二甲”護理?管理評審標(biāo)?準(zhǔn)，就相關(guān)?各項工作進?行分解安排?，要求各部?門在完成日?常工作的前?提下，確保?質(zhì)量地按照?日程安排完?成各項工作?。護理定期?對各科室的?準(zhǔn)備情況進?行檢查和考?核，并對存?在的問題作?相應(yīng)的指導(dǎo)?。2._?__月中旬?護理部__?_大內(nèi)科、?大外科的護?士長到邵逸?夫醫(yī)院、_?__市第三?人民醫(yī)院，?學(xué)習(xí)上級醫(yī)?院先進的管?理理念、管?理方法，以?彌補自己工?作中的不足?之處，為創(chuàng)?建等級醫(yī)院?做準(zhǔn)備。?三、繼續(xù)狠?抓護理質(zhì)量?，保障護理?安全1.?根據(jù)___?省?等級醫(yī)?院考核標(biāo)準(zhǔn)??及___?市衛(wèi)生局??護理質(zhì)量控?制檢查標(biāo)準(zhǔn)??及醫(yī)院實?際，護理部?在原有的護?理質(zhì)量檢查?基礎(chǔ)上重新?制定了新的?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，?制定了《月?護理部目標(biāo)?管理考核標(biāo)?準(zhǔn)》、《月?護理質(zhì)量檢?查表》。護?理部每月一?次按照質(zhì)量?標(biāo)準(zhǔn)對各科?室進行檢查?、打分，并?將科室的護?理質(zhì)量與績?效工作掛鉤?，極大的促?進了各科的?積極性，提?高了護理質(zhì)?量。2.?為更好地規(guī)?范臨床護理?工作，護理?部重新制定?了《晨會交?接班細則》?、《床頭交?接班程序》?、《治療班?考核要求》?等護理制度?，并以新制?度為準(zhǔn)則對?臨床護士進?行考核。?3.半年來?___護士?長夜查房及?節(jié)假日查房?共計___?余次。對檢?查中發(fā)現(xiàn)的?問題要求科?室及時整改?，護理部進?行反饋性檢?查，取得了?較理想的成?績。4.?護理部每季?度___召?開護理質(zhì)控?及護理安全?會議，對檢?查過程中經(jīng)?常發(fā)生的突?出問題進行?分析，提出?整改措施。?5.護理?部有專人負?責(zé)管理各級?護士的培訓(xùn)?工作，有計?劃、有__?_地落實護?理人員理論?和操作培訓(xùn)?。___全?院性業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)___次?，疾病護理?查房___?次，完成全?院護士七項?常用護理操?作(心肺復(fù)?蘇、靜脈輸?液、無菌操?作等)的培?訓(xùn)和考核，?培訓(xùn)率達_?__%，考?核合格率達?___%。?四、改進?服務(wù)流程，?改善服務(wù)態(tài)?度，切實做?到以病人為?中心1.?積極參與病?區(qū)服務(wù)中心?建立。__?_月中旬病?區(qū)一站式服?務(wù)中心正式?成立，護理?部抽調(diào)了三?名護理人員?加入該部門??！爸行摹?的成立規(guī)范?了新病人入?院處置、特?檢病人的護?送工作、標(biāo)?本送檢工作?，減輕了臨?床護士的工?作量，得到?臨床科室的?一致好評。?2.為適?應(yīng)廣大患者?的要求，改?善輸液室“?窗口”面貌?，上半年醫(yī)?院對輸液室?進行了裝修?，從硬件設(shè)?施上改善輸?液室的面貌?，護理部也?積極地從軟?件設(shè)施上著?手對輸液室?進行改造。?首先，優(yōu)化?護理人員結(jié)?構(gòu)、合理配?置護理人員?。護理部克?服困難，抽?調(diào)了兩名業(yè)?務(wù)素質(zhì)好的?護士補充到?輸液室護理?隊伍中去，?確保了輸液?室護理人員?的配備。?第二，實行?了彈性排班?，增加高峰?期上班人數(shù)?，解決了輸?液高峰期排?長隊的現(xiàn)象?。第三，?劃分小兒輸?液與成人輸?液區(qū)。第?四，美化輸?液室的環(huán)境?，為病人營?造一個安全?、溫馨、和?諧的場所。?第五，改?善服務(wù)態(tài)度?，加強業(yè)務(wù)?素質(zhì)。通過?一系列的措?施，使輸液?室的面貌得?到極大的改?觀，病人滿?意度上升達?___%以?上，在__?_月份醫(yī)院?“滿意窗口?，滿意職工?”評比活動?中，輸液室?被評為“滿?意窗口”。?3.各病?區(qū)克服人員?緊缺，臨床?工作繁忙等?諸多困難繼?續(xù)開展出院?病人的延伸?服務(wù)。半年?來病區(qū)與延?伸服務(wù)中心?完成出院病?人電話回訪?___人次?，信訪__?_人次，家?訪___人?次，回訪率?達___%?。在延伸服?務(wù)過程，得?到病人及家?屬對護理工?作的表揚多?次，也收到?許多合理的?意見及建議?。4.上?半年護理部?完成護理滿?意度調(diào)查_?__次，參?與滿意度調(diào)?查的病人數(shù)?達___人?次，平均滿?意度一季度?為___%?，二季度為?___%。?對調(diào)查中病?人認為不滿?意內(nèi)容，要?求科室提出?整改意見并?作為下一輪?考核的重點?。5.半?年來，在全?院護理人員?的共同努力?下，我們的?護理質(zhì)量有?了較明顯的?提高，護理?過失比去年?同期下降_?__%，