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文檔簡介
電子樹脂行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢分析體驗營銷的概念體驗營銷是指企業(yè)以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,向消費(fèi)者提供一定的產(chǎn)品和服務(wù),通過對事件、情景的安排、設(shè)計,創(chuàng)造出值得消費(fèi)者回憶的活動,讓消費(fèi)者產(chǎn)生內(nèi)在反應(yīng)或心理感受,激發(fā)并滿足消費(fèi)者的體驗需求,從而達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的營銷模式。體驗營銷建立在對消費(fèi)者個性心理特征的認(rèn)真研究、充分了解的基礎(chǔ)之上。其以激發(fā)顧客的情感為手段,使整個營銷理念更趨于完善,目的是為目標(biāo)顧客提供超過平均價值的服務(wù),讓顧客在體驗中產(chǎn)生美妙而深刻的印象或體驗,獲得最大程度上的精神滿足。體驗營銷并非僅僅是一種營銷手段,確切地說它是一種營銷心理、一種營銷文化、一種營銷理念。在消費(fèi)需求日趨差異化、個性化、多樣化的今天,顧客關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)的感知價值,比以往更為重視在產(chǎn)品消費(fèi)過程中獲得“體驗感覺”。我們經(jīng)常會看到這樣的現(xiàn)象,消費(fèi)者在購買很多產(chǎn)品的時候,如果有“體驗”的場景和氣氛,那么對消費(fèi)者的購買決策就能產(chǎn)生很大的影響。例如,在購買服裝時,如果一家服裝店不能讓顧客試穿的話,有很多顧客就會馬上離開;購買品牌電腦時如果消費(fèi)者不能親自試試性能,感覺一下質(zhì)量,大多數(shù)消費(fèi)者就會對其質(zhì)量表示懷疑;購買手機(jī)時如果銷售人員不太愿意讓顧客試驗效果,顧客馬上就會揚(yáng)長而去……因此,對于企業(yè)來說,提供充分的體驗就意味著能夠獲得更多消費(fèi)者的機(jī)會。品牌經(jīng)理制與品牌管理品牌是企業(yè)重要的無形資產(chǎn),品牌管理實質(zhì)就是品牌資產(chǎn)管理。品牌管理水平的高低直接關(guān)系到品牌資產(chǎn)投資和利用效果的好壞。一般而言,企業(yè)的品牌管理的主要任務(wù)包括監(jiān)控品牌運(yùn)營狀況,設(shè)計或參與設(shè)計品牌,申請注冊商標(biāo),管理品牌或商標(biāo)檔案,管理商標(biāo)標(biāo)簽的印制、領(lǐng)用與銷毀,處理品牌糾紛、維護(hù)商標(biāo)權(quán),協(xié)助打假,品牌全員管理教育等。品牌管理的組織形式反映了在品牌運(yùn)營活動中企業(yè)內(nèi)部各部門、各機(jī)構(gòu)的權(quán)力與責(zé)任及其相互關(guān)系,主要有職能管理制和品牌經(jīng)理制兩種。(一)職能管理制職能管理制是在西方盛行于20世紀(jì)20—50年代的品牌管理制度(當(dāng)然,許多企業(yè)至今仍很鐘愛)。作為品牌管理制度,其主要做法是,在企業(yè)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織與協(xié)調(diào)下,品牌管理的職責(zé)主要由企業(yè)各職能部門分別承擔(dān),各職能部門在各自的權(quán)責(zé)范圍內(nèi)行使權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)。亦即,在職能管理制度下,有關(guān)品牌的決策與計劃都由各職能管理部門的負(fù)責(zé)人或主管人員共同參與、研究制定、分別執(zhí)行。(二)品牌經(jīng)理制品牌經(jīng)理制誕生在美國寶潔(P&G)公司。寶潔產(chǎn)品在全世界得到廣大消費(fèi)者認(rèn)同,成功的原因除了160多年來一直恪守產(chǎn)品質(zhì)量原則之外,品牌經(jīng)理制的靈活而有效運(yùn)用也是重要成因之一,甚至也可以說,其核心理念“一個人負(fù)責(zé)一個品牌”的品牌經(jīng)理制(管理系統(tǒng))是寶潔公司品牌運(yùn)營的重要基石。品牌經(jīng)理制在20世紀(jì)30年代問世于寶潔公司。到第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束以后,品牌經(jīng)理制被認(rèn)為是從事多品種經(jīng)營的消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)品牌運(yùn)營的規(guī)范組織形式。許多消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)(尤其是耐用消費(fèi)品的生產(chǎn)企業(yè))都學(xué)習(xí)寶潔公司,紛紛采用品牌經(jīng)理制。美國莊臣公司、美國家用品公司等世界范圍內(nèi)的眾多大公司都先后采用了品牌經(jīng)理制,主要是因為品牌經(jīng)理制有許多“職能制”所不具備的優(yōu)點。第一,品牌經(jīng)理制比職能管理制具有較強(qiáng)的品牌運(yùn)作協(xié)調(diào)性。在品牌經(jīng)理制下,企業(yè)委任品牌經(jīng)理負(fù)責(zé)某品牌運(yùn)營全過程,具體負(fù)責(zé)該品牌標(biāo)定下的產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)與銷售,協(xié)調(diào)該品牌產(chǎn)品的開發(fā)部門、生產(chǎn)部門和銷售部門的工作。這就在很大程度上消除了部門之間的互相扯皮、推讀,減少因未能考慮整體利益、不熟悉整體情況而產(chǎn)生的盲目性和分散性。第二,品牌經(jīng)理制有利于達(dá)到品牌定位目標(biāo),快速實現(xiàn)品牌個性化。在職能制下,常因互相扯皮、辦事拖拉而致使品牌運(yùn)營各環(huán)節(jié)不能很好地銜接,而品牌經(jīng)理制相當(dāng)程度地克服了這些弊端。第三,品牌經(jīng)理制有助于長期維系品牌整體形象。由于品牌經(jīng)理是專司品牌運(yùn)營之職,監(jiān)控品牌運(yùn)營狀況與市場變化是其重要職責(zé),加之品牌經(jīng)理制下協(xié)調(diào)性增強(qiáng),使得品牌運(yùn)營活動適應(yīng)市場變化的能力大大加強(qiáng)。品牌經(jīng)理制固然有許多優(yōu)點,但它也存在著一些有待完善的地方,例如,品牌經(jīng)理及品牌管理部門與生產(chǎn)、銷售和財務(wù)等職能部門的權(quán)責(zé)劃分問題。實踐中,由于職權(quán)定位不清晰,很多品牌經(jīng)理對自己的角色比較模糊,進(jìn)而招致責(zé)難,使品牌經(jīng)理的作用受到限制。此外,對品牌經(jīng)理的業(yè)績考評也是比較棘手的問題。行業(yè)市場容量1、本行業(yè)市場規(guī)模根據(jù)機(jī)械剛性,覆銅板可以分為剛性覆銅板和撓性覆銅板兩大類,在剛性覆銅板中,以玻纖布和電子樹脂制成的玻纖布基板(FR-4)是目前PCB制造中用量最大、應(yīng)用最廣的產(chǎn)品。根據(jù)Prismark的統(tǒng)計,全球剛性覆銅板產(chǎn)值從2014年的99億美元提升至2021年的188億美元。受益于全球PCB產(chǎn)業(yè)向我國轉(zhuǎn)移,電子樹脂及覆銅板行業(yè)亦逐步國產(chǎn)化,我國的覆銅板行業(yè)近年來發(fā)展迅速,現(xiàn)已成為全球最大的覆銅板生產(chǎn)國。中國大陸剛性覆銅板產(chǎn)值從2014年的61億美元增長至2021年的139億美元,中國大陸占全球比例進(jìn)一步提升至73.9%。按照成本占比20%估算,2021年用于覆銅板生產(chǎn)的電子樹脂的市場規(guī)模約為37.61億美元,其中,中國大陸地區(qū)的市場規(guī)模為27.81億美元。2、PCB行業(yè)市場規(guī)模根據(jù)Prismark的統(tǒng)計,全球PCB行業(yè)產(chǎn)值從2014年的574億美元,提升至2021年的809億美元;2021年,我國PCB產(chǎn)值規(guī)模已達(dá)到全球規(guī)模50%以上。隨著PCB產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的深化,我國PCB產(chǎn)值規(guī)模比重將進(jìn)一步提升。(1)消費(fèi)電子手機(jī)、可穿戴設(shè)備等消費(fèi)電子產(chǎn)品逐漸滲透至各類日常生活中,其在功能性及產(chǎn)品設(shè)計上不斷創(chuàng)新,為消費(fèi)電子行業(yè)提供了龐大的市場需求。根據(jù)Prismark數(shù)據(jù),2021年全球消費(fèi)電子領(lǐng)域的PCB產(chǎn)值279.74億美元,占全球PCB產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值的34.57%。(2)計算機(jī)計算機(jī)市場主要包括平板電腦、筆記本電腦以及大型計算機(jī)等,隨著計算機(jī)升級迭代,其市場需求進(jìn)一步擴(kuò)大。根據(jù)Prismark數(shù)據(jù),2021年全球消費(fèi)電子領(lǐng)域的PCB產(chǎn)值190.96億美元,占全球PCB產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值的23.60%。(3)通訊設(shè)備通訊設(shè)備市場主要包括基站、路由器和交換機(jī)等類別產(chǎn)品,未來期間5G通信商用實施將一進(jìn)步催生通訊電子市場的升級需求。根據(jù)Prismark數(shù)據(jù),2021年全球通訊電子領(lǐng)域(包含有線/無線基礎(chǔ)設(shè)施類別)的PCB產(chǎn)值94.48億美元,占全球PCB產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值的11.68%。(4)汽車電子汽車行業(yè)的智能化與電動化的發(fā)展,推動了汽車電子的PCB需求上升。一方面,在汽車智能化趨勢的發(fā)展中,由于各類傳感器數(shù)量提升以及智能座艙的應(yīng)用,均驅(qū)動了車用PCB的需求。另一方面,隨著新能源汽車保有量逐漸提升,相較傳統(tǒng)燃油汽車,其三電系統(tǒng)(電池、電機(jī)、電控)代替了傳統(tǒng)燃油車的發(fā)動機(jī)及相關(guān)機(jī)械控制系統(tǒng),為汽車電子的應(yīng)用提供廣大需求基礎(chǔ)。根據(jù)Prismark數(shù)據(jù),2021年全球汽車電子領(lǐng)域的PCB產(chǎn)值87.28億美元,占全球PCB產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值的10.79%。(5)服務(wù)器/儲存器計算機(jī)制造行業(yè)終端產(chǎn)品種類大致可分為服務(wù)器、儲存器等。在云計算高速發(fā)展,通信技術(shù)代際更迭、數(shù)據(jù)流量急劇增長的背景下,服務(wù)器、數(shù)據(jù)中心等基礎(chǔ)設(shè)施需求不斷擴(kuò)大,相應(yīng)PCB用量隨之增加。根據(jù)Prismark數(shù)據(jù),2021年全球服務(wù)器/儲存器的PCB產(chǎn)值78.04億美元,占全球PCB產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值的9.64%。3、本行業(yè)市場結(jié)構(gòu)用于覆銅板生產(chǎn)的電子樹脂行業(yè)萌芽于上世紀(jì)的西方世界,德國、美國等化學(xué)家奠定了覆銅板主要材料的研究和發(fā)展基礎(chǔ),上世紀(jì)四十年代,電子樹脂在覆銅板生產(chǎn)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)工業(yè)化?;陂L達(dá)半世紀(jì)的技術(shù)積累和市場優(yōu)勢,覆銅板電子樹脂行業(yè),尤其應(yīng)用于高性能覆銅板的電子樹脂,至今仍由美國、韓國、日本及中國臺灣地區(qū)的企業(yè)主導(dǎo)。隨著全球電子信息制造業(yè)向亞洲特別是中國大陸地區(qū)轉(zhuǎn)移,外資及臺資覆銅板廠商紛紛在大陸投資建廠,大陸內(nèi)資廠商亦開始嶄露頭角,產(chǎn)業(yè)鏈的轉(zhuǎn)移及全球電子行業(yè)的高景氣推動了電子樹脂行業(yè)國產(chǎn)化的進(jìn)程。我國電子樹脂生產(chǎn)企業(yè)起步較晚,產(chǎn)品性能參數(shù)、質(zhì)量和穩(wěn)定性與經(jīng)營多年的國際企業(yè)存在一定差距。目前在供給結(jié)構(gòu)上,我國電子樹脂產(chǎn)能以基礎(chǔ)液態(tài)環(huán)氧樹脂居多,高品質(zhì)的特種電子樹脂較少;尤其,能夠滿足下游PCB行業(yè)在綠色環(huán)保(無鉛無鹵)、輕薄化、高速高頻等方面要求的特種電子樹脂供應(yīng)緊張、高度依賴進(jìn)口。在我國戰(zhàn)略性布局電子信息產(chǎn)業(yè)及新材料產(chǎn)業(yè)的大背景下,電子樹脂行業(yè)的市場結(jié)構(gòu)亟待進(jìn)一步優(yōu)化,應(yīng)用于中高端覆銅板生產(chǎn)的高性能電子樹脂存在較大的國產(chǎn)化空間,我國本土的電子樹脂生產(chǎn)企業(yè)蘊(yùn)含巨大的市場空間和發(fā)展?jié)摿?。行業(yè)上下游關(guān)系1、上游行業(yè)用于覆銅板生產(chǎn)的電子樹脂產(chǎn)業(yè)鏈如上圖所示,上游行業(yè)為主要原材料,包括雙酚A、四溴雙酚A、環(huán)氧氯丙烷、基礎(chǔ)液態(tài)環(huán)氧樹脂等,功能性助劑包括MDI、DOPO等,溶劑包括丙酮及丁酮等,主要原材料多為大宗商品,價格隨市場變動而變化。(1)基礎(chǔ)液態(tài)環(huán)氧樹脂、雙酚A、環(huán)氧氯丙烷基礎(chǔ)液態(tài)環(huán)氧樹脂是一種高分子聚合物,可廣泛應(yīng)用于電子電氣、涂料、復(fù)合材料等行業(yè),其主要原材料為環(huán)氧氯丙烷和雙酚A;雙酚A是一種有機(jī)化合物,由原油煉化深加工而成,環(huán)氧氯丙烷的主要原料丙烯來自原油裂解,因此,雙酚A、環(huán)氧氯丙烷、基礎(chǔ)液態(tài)環(huán)氧樹脂均間接受到原油價格的影響。上述原材料價格還受到市場供求的影響。2017下半年我國環(huán)保政策持續(xù)推進(jìn),部分企業(yè)產(chǎn)能受到限制,上述原材料市場銷售價格持續(xù)波動上升,2020年上半年由于新冠肺炎疫情因素的影響,市場價格出現(xiàn)了一定程度下滑,進(jìn)入2021年后由于市場需求增加以及國內(nèi)外相關(guān)生產(chǎn)裝置停產(chǎn)、原料價格上漲等因素,市場價格波動上升。(2)功能性助劑為提高覆銅板阻燃性、耐濕熱性、結(jié)構(gòu)強(qiáng)度等性能參數(shù),2017年全球多套MDI裝置運(yùn)行不正常,供應(yīng)減少導(dǎo)致MDI市場銷售價格持續(xù)波動上升,隨著產(chǎn)能恢復(fù)后市場價格逐漸回落,2020年得益于中國疫情控制得力以及下游市場需求增加,MDI價格持續(xù)波動上升。2、下游行業(yè)本行業(yè)下游是覆銅板行業(yè),間接應(yīng)用于印制電路板行業(yè),終端應(yīng)用領(lǐng)域廣泛,包括不限于計算機(jī)、消費(fèi)電子、汽車電子、通訊設(shè)備等電子行業(yè)。本行業(yè)與下游行業(yè)關(guān)系緊密:從成本占比來說,電子樹脂占覆銅板生產(chǎn)成本的比重約為20-25%,在當(dāng)前迅速發(fā)展的高速高頻覆銅板中,電子樹脂所占的成本比重將進(jìn)一步提高,因此,電子樹脂是下游行業(yè)的重要原材料;從功能作用來說,電子樹脂是覆銅板三大組成材料中唯一可設(shè)計的有機(jī)物,電子樹脂的性能特點對覆銅板的性能、品質(zhì)、加工性等起著關(guān)鍵性作用;從發(fā)展趨勢來說,終端應(yīng)用行業(yè)的發(fā)展方向(如小型化、智能化)衍生出對覆銅板、PCB性能的需求(如輕薄化、線路高密度化),傳導(dǎo)至本行業(yè),帶動本行業(yè)在技術(shù)、工藝和市場方面的快速發(fā)展。技術(shù)發(fā)展趨勢1、基于環(huán)保要求的無鉛化、無鹵化趨勢自2006年7月1日起,歐盟兩個指令WEEE和ROHS正式實施,要求對電子產(chǎn)品的重金屬和阻燃劑加強(qiáng)管理,以及投放于市場的新電子和電器設(shè)備不能超標(biāo)含有鉛、汞、鎘、六價鉻、多溴聯(lián)苯和多溴聯(lián)苯醚等物質(zhì)或元素,標(biāo)志著電子行業(yè)進(jìn)入“無鉛無鹵”時代。世界各國陸續(xù)響應(yīng),我國《電子信息產(chǎn)品污染控制管理辦法》等法律法規(guī)也相繼出臺,限制了鉛、多溴聯(lián)苯(溴為鹵族元素)等物質(zhì)使用。無鉛制程意味著在制造覆銅板的焊錫工藝中不能使用熔點較低的錫鉛材料,而作為替代材料的無鉛錫膏熔點更高,覆銅板基板需要承受更高的溫度、更大的熱沖擊和熱應(yīng)力,對電子樹脂的芳雜環(huán)密度和交聯(lián)密度提出更高要求。無鹵化也意味著電子樹脂需啟用鹵素以外的新型阻燃劑(如磷系阻燃劑),電子樹脂生產(chǎn)企業(yè)需平衡其阻燃性能、成本、對耐熱性能等其他性能的影響。因此,具備無鉛制程專用、無鹵素等特性的環(huán)保型電子樹脂成為主要研發(fā)和制造方向之一。2、電路集成度促進(jìn)輕薄化趨勢隨著智能手機(jī)、可穿戴設(shè)備等電子產(chǎn)品日趨體積小、質(zhì)量輕、功能復(fù)雜和智能化方向發(fā)展,以導(dǎo)通孔微小化、導(dǎo)線精細(xì)化和介質(zhì)層薄型化為技術(shù)特征的高密度互連印刷線路板(HDI)產(chǎn)品迅速興起。HDI就是高密度、細(xì)線條、小孔徑和超薄型印制電路板,能提供更高密度的電路互聯(lián)、能容納更多的電子元器件組件,有利于先進(jìn)封裝技術(shù)的使用,可使信號輸出品質(zhì)有較大提升,使電子電器產(chǎn)品在進(jìn)一步走向小型化的同時,在功能和性能上亦有大幅度的改善。根據(jù)Prismark統(tǒng)計及預(yù)測,2021年HDI產(chǎn)值增長至118.11億美元,占印刷電路板銷售額比例提升至14.60%,展現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭,預(yù)計到2026年全球HDI產(chǎn)值將提升到150.12億美元。在HDI技術(shù)升級過程中,階數(shù)與層數(shù)增加使得壓合次數(shù)增加,促進(jìn)了電子樹脂的技術(shù)升級。由于電子樹脂的熱穩(wěn)定性直接影響覆銅板壓合工藝精度,因此,要求電子樹脂的特性能夠?qū)崿F(xiàn)覆銅板在熱尺寸穩(wěn)定性、玻璃化轉(zhuǎn)變溫度等方面的更好表現(xiàn)。3、通訊技術(shù)發(fā)展推動高頻高速趨勢隨著5G通信技術(shù)、汽車智能化的迅速發(fā)展以及數(shù)據(jù)中心、云計算的需求快速增長,數(shù)據(jù)傳輸帶寬及容量呈幾何級數(shù)增加,其對各類電子產(chǎn)品的信號傳輸速率和傳輸損耗的要求都顯著提高。因此驅(qū)動覆銅板行業(yè)向高頻高速演進(jìn),其中高頻覆銅板主要應(yīng)用于基站、衛(wèi)星通訊的天線射頻部分,以及汽車輔助駕駛的毫米波雷達(dá),高速覆銅板則應(yīng)用于服務(wù)器、交換機(jī)和路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的電路中。在高頻高速環(huán)境下,信號本身的衰減很嚴(yán)重,此外,信號在介質(zhì)中的傳輸會受到覆銅板本身特性的影響和限制,從而造成信號失真甚至喪失。通訊技術(shù)對信號傳輸?shù)囊笾饕谟诘蛡鬏敁p耗、低傳輸延遲。其中,信號傳輸損耗主要包括導(dǎo)體損耗與介質(zhì)損耗,其中介質(zhì)損耗與介質(zhì)材料的介電常數(shù)(Dk)、介電損耗(Df)呈正比,信號傳輸延遲與介質(zhì)材料的介電常數(shù)(Dk)呈正比,為了降低信號傳輸損耗和延遲,高頻高速覆銅板對其基材提出了降低介質(zhì)材料的Dk與Df值的要求。一般而言,降低覆銅板介質(zhì)材料的Dk和Df主要通過樹脂種類選擇、玻璃纖維布種類選擇及基板樹脂含量調(diào)整來實現(xiàn)。覆銅板行業(yè)內(nèi)主要根據(jù)Df將覆銅板分為四個等級,傳輸速率越高對應(yīng)需要的Df值越低。以5G通信為例,其理論傳輸速度10-56Gbps,對應(yīng)覆銅板的介質(zhì)損耗性能至少需達(dá)到低損耗等級,基于環(huán)氧樹脂的覆銅板材料逐漸難以滿足高頻高速應(yīng)用需求,具有規(guī)整分子構(gòu)型和固化后較少極性基團(tuán)產(chǎn)生的苯并噁嗪樹脂、馬來酰亞胺樹脂、官能化聚苯醚樹脂等新型電子樹脂的設(shè)計與開發(fā)成為最新技術(shù)趨勢。行業(yè)進(jìn)入壁壘1、技術(shù)與工藝壁壘電子樹脂行業(yè)屬于技術(shù)密集型行業(yè),涉及材料、物理、化學(xué)、機(jī)械、電子、自動控制等多個學(xué)科的交叉綜合應(yīng)用,同時隨著電子行業(yè)新技術(shù)、新工藝不斷涌現(xiàn),產(chǎn)品和工藝更新迭代加快,這就要求行業(yè)企業(yè)必須不斷提升技術(shù)創(chuàng)新能力、工藝水平及精益生產(chǎn)水平,因此本行業(yè)具有較為明顯的技術(shù)與工藝壁壘。2、客戶認(rèn)證壁壘作為覆銅板行業(yè)的重要基材,電子樹脂的配方微調(diào)都可能會對覆銅板性能產(chǎn)生重大影響,因此下游客戶對電子樹脂供應(yīng)商的認(rèn)證非常嚴(yán)格,覆銅板客戶的認(rèn)證周期通常需要3-6個月,涉及到終端設(shè)備商認(rèn)證的材料通常需要1-2年。在通過認(rèn)證后,客戶通常還要通過小批量試產(chǎn)對供應(yīng)商產(chǎn)品的穩(wěn)定性與服務(wù)能力進(jìn)行審慎評價,部分客戶通過至少1-2年小批量驗證后才會大批量使用。出于對產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性、轉(zhuǎn)換成本等方面的綜合考慮,下游客戶一般不會輕易更換供應(yīng)商。因此客戶認(rèn)證,特別是大客戶認(rèn)證對新進(jìn)入的企業(yè)設(shè)置了較高的準(zhǔn)入門檻。3、資質(zhì)壁壘生產(chǎn)方面,覆銅板用環(huán)氧樹脂、酚醛樹脂及苯并噁嗪樹脂等樹脂產(chǎn)品因自身通常含有溶劑屬于危險化學(xué)品,根據(jù)法律法規(guī)要求,相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)必須取得危險化學(xué)品登記證、安全生產(chǎn)許可證等諸多資質(zhì)許可,而取得上述資質(zhì)的難度較大、時間較長。研發(fā)方面,企業(yè)需要具備高規(guī)格的研發(fā)中心、匹配全套覆銅板應(yīng)用評估測試能力等硬件條件以及配備高素質(zhì)合成和應(yīng)用開發(fā)人才等軟件條件。行業(yè)技術(shù)水平及特點電子樹脂的特性對覆銅板、PCB的性能實現(xiàn)至關(guān)重要,換言之,下游覆銅板行業(yè)、PCB行業(yè)乃至終端應(yīng)用領(lǐng)域的需求變化推動了電子樹脂行業(yè)的技術(shù)發(fā)展。近年來,我國電子樹脂行業(yè)進(jìn)入高速發(fā)展期,在產(chǎn)品開發(fā)、工藝改進(jìn)、質(zhì)量控制和售后服務(wù)等方面均取得較大進(jìn)步。在不斷研發(fā)、追趕國際先進(jìn)技術(shù)的同時,我國電子樹脂行業(yè)擁抱綠色環(huán)保的生產(chǎn)理念,逐步推行適用于覆銅板“無鉛制程”和“無鹵素”要求的電子樹脂產(chǎn)品,不斷提高綠色化、科技化和多樣化的技術(shù)水平。從整體看,部分內(nèi)資企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)可以達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平,取得國內(nèi)主流客戶認(rèn)證,在部分產(chǎn)品領(lǐng)域打破國際先進(jìn)企業(yè)的壟斷,與國際先進(jìn)企業(yè)開展競爭。然而,多數(shù)內(nèi)資企業(yè)在解決方案、樹脂配方、關(guān)鍵工藝、質(zhì)量穩(wěn)定等方面與國際先進(jìn)企業(yè)仍存在一定差距;尤其在高頻高速覆銅板以及IC載板等高端領(lǐng)域,內(nèi)資企業(yè)仍處于技術(shù)追趕階段。電子樹脂行業(yè)1、應(yīng)用于覆銅板生產(chǎn)的電子樹脂分類對于應(yīng)用于覆銅板生產(chǎn)的電子樹脂,從基團(tuán)類型和化學(xué)結(jié)構(gòu)來說,主要包括環(huán)氧樹脂、酚醛樹脂和苯并噁嗪樹脂等;從膠液配方組成來說,可以分為樹脂和固化劑,二者交聯(lián)形成的網(wǎng)狀立體結(jié)構(gòu)體現(xiàn)出耐熱、耐濕等性能。PCB行業(yè)的“無鉛無鹵化”、線路高密度、薄型化、高速高頻等發(fā)展趨勢,對制作覆銅板基體樹脂的耐熱、尺寸穩(wěn)定等性能有了更加嚴(yán)格的要求。一直以來,國內(nèi)外企業(yè)著力于電子樹脂的升級研究,特種電子樹脂應(yīng)運(yùn)而生。特種電子樹脂指的是基于差異化性能需求專門設(shè)計的具有特殊的骨架結(jié)構(gòu)和官能團(tuán)的一系列新型熱固性樹脂,包括特種骨架結(jié)構(gòu)的環(huán)氧樹脂、含阻燃特性的酚醛樹脂、苯并噁嗪樹脂、馬來酰亞胺類樹脂、聚苯醚樹脂等。由特種電子樹脂組合制成的覆銅板,其剛性、耐熱性、吸水性、線性膨脹系數(shù)、尺寸穩(wěn)定性以及介電性能等指標(biāo)得以相應(yīng)改善。2、電子樹脂參與覆銅板生產(chǎn)的具體情況(1)覆銅板主要生產(chǎn)工藝電子樹脂應(yīng)用于調(diào)膠流程,該流程系覆銅板生產(chǎn)的核心工藝環(huán)節(jié);由于覆銅板的理化性能、介電性能及環(huán)境性能主要由膠液配方?jīng)Q定,因此覆銅板生產(chǎn)廠商通過研制不同的膠液配方,以適配PCB生產(chǎn)企業(yè)及終端客戶的多樣化、差異化需求。(2)覆銅板膠液配方體系覆銅板膠液配方的主要組成包括主體樹脂、固化劑、添加劑、填料、有機(jī)溶劑等;其中,主體樹脂和固化劑是耗用量最大的兩個組成部分,膠液配方主要由主體樹脂和固化劑搭配發(fā)揮作用。(3)膠液配方由多種電子樹脂組成膠液配方并非僅包含單一種類電子樹脂,而是由多種不同品類、不同特性的電子樹脂按一定比例組合而成;由于配方中涉及的化合物繁多,因特性各異,混合后各組分間存在各種交叉反應(yīng),各種性能之間既可能相互促進(jìn),又可能相互抑制,因此組分的種類及比例的微小調(diào)整,均可能影響配方的性能表達(dá)。覆銅板生產(chǎn)廠商需要尋找最佳反應(yīng)配比,以實現(xiàn)產(chǎn)品的最佳綜合表現(xiàn),同時還需考慮成本和性價比等因素以滿足量產(chǎn)需求。3、電子樹脂特性及應(yīng)用場景電子樹脂的極性基團(tuán)結(jié)構(gòu)、固化方式影響覆銅板的銅箔剝離強(qiáng)度以及層間粘結(jié)力;電子樹脂的高苯環(huán)密度以及高交聯(lián)密度,有助于提升覆銅板的玻璃化轉(zhuǎn)變溫度、增強(qiáng)覆銅板尺寸穩(wěn)定性、降低其熱膨脹系數(shù)。覆銅板上述性能的提升使得PCB具備更強(qiáng)的加工可靠性。電子樹脂中溴類、磷類阻燃元素的含量越高,覆銅板的阻燃等級便越高;電子樹脂的分子結(jié)構(gòu)高度規(guī)整對稱以及較低的極性基團(tuán)含量,能有效降低覆銅板的電信號損耗,以適配高速高頻通訊領(lǐng)域的應(yīng)用場景;而高純度、低雜質(zhì)的電子樹脂能提升覆銅板的絕緣性能以及長期耐環(huán)境可靠性(如高溫高濕)。覆銅板上述性能的提升能夠適應(yīng)PCB不同應(yīng)用場景的特性需求。不同領(lǐng)域?qū)渲奶匦孕枨蟛簧跸嗤?,這意味著樹脂生產(chǎn)企業(yè)既要充分認(rèn)識應(yīng)用領(lǐng)域?qū)ψ陨懋a(chǎn)品的需求,又要具備實現(xiàn)需求的技術(shù)和工藝。4、電子樹脂配方體系的發(fā)展隨著終端應(yīng)用領(lǐng)域的擴(kuò)展和基于環(huán)保方面的要求,覆銅板類型從普通FR-4向高頻高速覆銅板演進(jìn),電子樹脂配方體系亦隨之發(fā)展:早期普通FR-4覆銅板使用的主要是低溴環(huán)氧樹脂和傳統(tǒng)固化劑雙氰胺的搭配,滿足基材絕緣、阻燃、支撐的基礎(chǔ)功能,具有配方簡單、成本低廉的優(yōu)勢。隨著環(huán)保意識的加強(qiáng),PCB行業(yè)的“無鉛制程”要求覆銅板基材實現(xiàn)較高的耐熱性。為提升耐熱性,業(yè)內(nèi)普遍以線性酚醛樹脂替換雙氰胺作為固化劑,但該體系存在脆性較差、銅箔粘結(jié)力不足等問題;于是,業(yè)內(nèi)開始使用具有各項特性的多種電子樹脂配合的體系解決方案(如上圖所示),由于在提升某一性能同時可能抑制其他性能(如過高的阻燃性將降低耐熱性),覆銅板企業(yè)需要在各項性能和成本之間實現(xiàn)有效平衡。后來,電子產(chǎn)品的環(huán)保性對PCB行業(yè)使用無鹵素環(huán)保材料提出了硬性要求,意味著電子樹脂配方需啟用新的阻燃劑以替代含鹵阻燃劑。在上圖所示的配方體系中,不再出現(xiàn)低溴或高溴環(huán)氧樹脂,而是以DOPO這類含磷單體改性而成的環(huán)氧樹脂或固化劑,搭配其他電子樹脂作為無鹵覆銅板的解決方案,同時亦能滿足PCB無鉛制程的要求。隨著移動通信技術(shù)的發(fā)展,PCB行業(yè)對覆銅板的介電性能有著持續(xù)提升的要求。由于環(huán)氧樹脂自身的分子構(gòu)型和固化后含較多極性基團(tuán),對覆銅板的介電性能和信號損耗產(chǎn)生不利影響,因此,基于環(huán)氧樹脂的覆銅板材料逐漸難以滿足高頻高速應(yīng)用需求。經(jīng)特殊設(shè)計,具有規(guī)整分子構(gòu)型和固化后較少極性基團(tuán)產(chǎn)生的苯并噁嗪樹脂、馬來酰亞胺樹脂、官能化聚苯醚樹脂等新型電子樹脂應(yīng)運(yùn)而生,形成具備優(yōu)異介電性能和PCB加工可靠性的材料體系。市場需求預(yù)測方法科學(xué)的營銷決策,不僅要以市場營銷調(diào)研為出發(fā)點,而且要以市場需求預(yù)測為依據(jù)。市場需求預(yù)測是在營銷調(diào)研的基礎(chǔ)上,運(yùn)用科學(xué)的理論和方法,對未來一定時期的市場需求量及影響需求的諸多因素進(jìn)行分析研究,尋找市場需求發(fā)展變化的規(guī)律,為營銷管理人員提供關(guān)于未來市場需求的預(yù)測性信息,并以此作為營銷決策的依據(jù)。市場需求預(yù)測的方法,常用的主要有以下幾種。(一)購買者意向調(diào)查法購買者意向調(diào)查法即通過直接詢問購買者的購買意向和意見,據(jù)以判斷銷售量。如果購買者的購買意向是明確清晰的,這種意向會轉(zhuǎn)化為購買行為,并且愿意向調(diào)查者透露,這種預(yù)測法特別有效。但是,潛在購買者數(shù)量很多,難以逐個調(diào)查,故此法多用于工業(yè)用品和耐用消費(fèi)品。同時,購買者意向會隨著時間轉(zhuǎn)移,故此法適宜作短期預(yù)測。調(diào)查購買者意向的具體方法比較多,如直接訪問、電話調(diào)查、郵寄調(diào)查、組織消費(fèi)者座談會等。例如,采用概率調(diào)查表向消費(fèi)者調(diào)查耐用消費(fèi)品購買意向,可能會收到較好效果。(二)綜合銷售人員意見法綜合銷售人員意見法即通過聽取銷售人員的意見來預(yù)測市場需求。銷售人員包括基層的營業(yè)員、推銷員及有關(guān)業(yè)務(wù)人員。銷售人員最接近市場,比較了解顧客和競爭者的動向,熟悉所管轄地區(qū)的情況,能考慮到各種非定量因素的作用,較快地做出反應(yīng)。由于銷售人員中沒有受過預(yù)測技術(shù)教育的居多,往往因所處地位的局限性,對經(jīng)濟(jì)形勢和企業(yè)營銷總體規(guī)劃不夠了解,可能存在過于樂觀或過于悲觀的估計。但在銷售人員較多時,過高或過低的期望值可互相抵消,從而使預(yù)測結(jié)果趨向合理。這一方法的主要優(yōu)點是比較簡捷,無須復(fù)雜的計算;缺點是容易受個人認(rèn)識水平等主觀因素影響。(三)專家意見法專家意見法是指根據(jù)專家的經(jīng)驗和判斷以求得預(yù)測值。其具體形式有三種:一是小組討論法。召集專家集體討論,互相交換意見,取長補(bǔ)短,發(fā)揮集體智慧,做出預(yù)測。二是單獨預(yù)測集中法。由每位專家單獨提出預(yù)測意見,再由項目負(fù)責(zé)人員綜合專家意見得出結(jié)論。三是德爾菲法。該方法用系統(tǒng)的程序,采取不署名和反復(fù)進(jìn)行的方式,先組成專家組,將調(diào)查提綱及背景資料提交專家,輪番征詢專家意見后再匯總預(yù)測結(jié)果。該方法的特點是專家互不見面,可避免相互影響,且反復(fù)征詢、歸納、修改,有時要經(jīng)過四五輪,意見才能趨于一致,其結(jié)論比較切合實際。(四)市場試驗法市場試驗法是指在新產(chǎn)品投放市場或老產(chǎn)品開辟新市場、啟用新分銷渠道時,選擇較小范圍的市場推出產(chǎn)品,觀察消費(fèi)者反應(yīng),預(yù)測銷售量。該方法由于時間長、費(fèi)用大,因而多用于投資大、風(fēng)險高和有新奇特色產(chǎn)品的預(yù)測。(五)時間序列分析法時間序列分析法是指將某種經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計指標(biāo)的數(shù)值,按時間先后順序排列形成序列,再將此序列數(shù)值的變化加以延伸,進(jìn)行推算,用以預(yù)測未來發(fā)展趨勢。其主要特點是以時間的推移來研究和預(yù)測市場需求趨勢,排除外界因素影響。采用此法首先要找出影響變化趨勢的因素,再運(yùn)用其因果關(guān)系進(jìn)行預(yù)測。產(chǎn)品銷售的時間序列(Y),其變化趨勢主要是以下四種因素發(fā)展變化的結(jié)果:(1)趨勢(T)。系人口、資本積累、技術(shù)發(fā)展等因素共同作用的結(jié)果。利用過去的銷售資料,描繪出銷售曲線,可看出某種趨勢。(2)周期(C)。許多商品銷售受經(jīng)濟(jì)周期影響,銷售額往往呈波浪形運(yùn)動。認(rèn)識循環(huán)周期,對中期預(yù)測相當(dāng)重要。(3)季節(jié)(S)。指一年內(nèi)銷售額變化的規(guī)律性周期波動。此種變化通常與氣候、假日、交易習(xí)慣有關(guān),如果具體到周、日,也可能與上下班時間有關(guān)。(4)不確定因素(E)。包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)亂以及其他變故,這些偶發(fā)事件,一般無法預(yù)測,應(yīng)從歷史資料中剔除這些因素的影響,考察較為正常的銷售活動。(六)直線趨勢法直線趨勢法是指運(yùn)用最小平方法,以直線斜率表示增長趨勢的外推預(yù)測方法。(七)統(tǒng)計需求分析法任何產(chǎn)品的銷售都要受多種因素的影響。統(tǒng)計需求分析是運(yùn)用一整套統(tǒng)計學(xué)方法,發(fā)現(xiàn)影響企業(yè)銷售的最重要的實際因素及其影響力大小的方法。該方法經(jīng)常分析的因素是價格、收入、人口和促銷等。應(yīng)當(dāng)指出,這些變量同銷售量(因變量)之間的關(guān)系,不能用嚴(yán)格的數(shù)學(xué)公式表示,只能用統(tǒng)計分析來揭示和說明。運(yùn)用多元回歸技術(shù)在尋找最佳預(yù)測因素和方程的過程中,可以找到多個方程。用上述方程預(yù)測需求量,首先要預(yù)測平均溫度和人均收入,并注意可能影響預(yù)測值的因素,如觀察值過少、變量之間高度相關(guān)、變量與銷售之間關(guān)系不明朗和未考慮新變量的出現(xiàn)等。制訂計劃和實施、控制營銷活動對目標(biāo)市場、定位和營銷組合的思考與決策,最后要形成營銷計劃,作為營銷行動的依據(jù)?!盃I銷計劃”是一個統(tǒng)稱,一般分為品牌營銷計劃,即關(guān)于單個品牌的營銷計劃;產(chǎn)品類別營銷計劃,關(guān)于一類產(chǎn)品、產(chǎn)品線的營銷計劃,已經(jīng)完成、認(rèn)可的品牌計劃應(yīng)納入其中;新產(chǎn)品計劃,在現(xiàn)有產(chǎn)品線增加新產(chǎn)品項目、進(jìn)行開發(fā)和推廣活動的營銷計劃;細(xì)分市場計劃,面向特定細(xì)分市場、顧客群的營銷計劃;區(qū)域市場計劃,面向不同國家、地區(qū)、城市等的營銷計劃;客戶計劃,是針對特定的主要顧客的營銷計劃。這些不同層面的營銷計劃,相互之間需要協(xié)調(diào)、整合。從時間跨度看,營銷計劃可分長期的戰(zhàn)略性計劃和年度營銷計劃。戰(zhàn)略性計劃要考慮哪些因素會成為今后驅(qū)動市場的力量,可能發(fā)生的不同情境,企業(yè)希望在未來市場占有的地位及應(yīng)采取的措施。它是一個基本框架,由年度營銷計劃使之具體化。必要時,企業(yè)需要每年對戰(zhàn)略性計劃進(jìn)行審計和修訂。制訂營銷計劃之后,企業(yè)或戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位需組織力量落實,并對營銷進(jìn)程進(jìn)行控制,以保證達(dá)成預(yù)定的營銷目標(biāo)。整合營銷和整合營銷傳播(一)整合營銷的內(nèi)涵整合營銷強(qiáng)調(diào)以滿足消費(fèi)者需求為中心,以整合企業(yè)內(nèi)外部所有資源為手段,把一切企業(yè)活動進(jìn)行一元化整合重組,使企業(yè)在各個環(huán)節(jié)上達(dá)到高度協(xié)調(diào)一致,從而實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一體化營銷。整合既包括企業(yè)營銷過程、營銷方式以及營銷管理等方面的整合,也包括對企業(yè)內(nèi)外的商流、物流及信息流的整合。菲利普,科特勒認(rèn)為:“當(dāng)公司所有的部門都能為顧客利益服務(wù)時,其結(jié)果是整合營銷。”“整合營銷包含兩方面的含義:首先,各種營銷職能(推銷人員、廣告、產(chǎn)品管理、營銷調(diào)研等)必須彼此協(xié)調(diào)……其次,營銷必須使公司其他部門接受‘思考顧客’的觀念。”他又說:“整合營銷一般包括兩大主題,分別是:①許多不同的營銷活動都能夠傳播和交付價值;②在有效協(xié)調(diào)的情況下,實現(xiàn)各項營銷活動的綜合效果的最大化?!睜I銷組合概念強(qiáng)調(diào)將市場營銷中各種要素組合起來的重要性,營銷整合則與之一脈相承,但更為強(qiáng)調(diào)各種要素之間的關(guān)聯(lián)性,要求它們成為統(tǒng)一的有機(jī)體。在此基礎(chǔ)上,整合營銷以企業(yè)由內(nèi)向外的戰(zhàn)略為基礎(chǔ),以整合企業(yè)各種資源為手段,以消費(fèi)者為重心,要求各種營銷要素的作用力統(tǒng)一方向,形成合力,共同為企業(yè)的營銷目標(biāo)服務(wù)。(二)整合營銷傳播的含義整合營銷傳播(IMC),也稱整合營銷溝通。美國市場營銷協(xié)會將整合營銷傳播定義為,“是一種用來確保產(chǎn)品、服務(wù)、組織的顧客或潛在顧客所接收的所有品牌接觸都與此人相關(guān),并且隨著時間的推移保持一致的計劃過程”。被譽(yù)為“整合營銷傳播之父”的唐?E.舒爾茨教授認(rèn)為,IMC不是以一種表情、一種聲音,而是更多的要素構(gòu)成的概念性。IMC是以潛在顧客和現(xiàn)在顧客為對象,開發(fā)并實行說服性傳播的多種形態(tài)的過程。整合營銷傳播是在一體化營銷的基礎(chǔ)上導(dǎo)入了傳播概念,但I(xiàn)MC對營銷影響很大,人們不得不認(rèn)真考慮怎樣才能使企業(yè)與利益關(guān)系者間的有效溝通成為可能。整合營銷傳播計劃過程在制定整合營銷傳播策略的過程中,營銷企業(yè)需要結(jié)合各種促銷組合要素,平衡每一個要素的優(yōu)勢和劣勢以產(chǎn)生最有效的傳播計劃??梢哉f,整合營銷傳播管理實際上就是對目標(biāo)受眾進(jìn)行有效傳播的過程,包括策劃、執(zhí)行、評估和控制各種促銷組合要素。整合營銷傳播方案的制定者必須決定促銷組合中各要素的角色和功能,為每種要素制定正確的策略,確定它們?nèi)绾芜M(jìn)行整合,為實施進(jìn)行策劃,考慮如何評估所取得的成果,并進(jìn)行必要的調(diào)整。營銷傳播只是整體營銷計劃和方案的一部分,必須能夠融合于其中。組織市場的特點1、購買者比較少發(fā)電設(shè)備生產(chǎn)者的顧客是各地極其有限的發(fā)電廠,大型采煤設(shè)備生產(chǎn)者的顧客是少數(shù),大型煤礦,某輪胎廠的命運(yùn)可能僅僅取決于能否得到某家汽車廠的訂單。2、購買數(shù)量大組織市場的顧客每次購買數(shù)量都比較大,有時一位買主就能買下一個企業(yè)較長時期內(nèi)的全部產(chǎn)量,有時一張訂單的金額就能達(dá)到數(shù)千萬元甚至數(shù)億元。3、供需雙方關(guān)系密切組織市場的購買者需要有源源不斷的貨源,供應(yīng)商需要有長期穩(wěn)定的銷路,每一方對另一方都具有重要的意義,因此供需雙方互相保持著密切的關(guān)系。有些買主常常在產(chǎn)品的花色品種、技術(shù)規(guī)格、質(zhì)量、交貨期、服務(wù)項目等方面提出特殊要求,供應(yīng)商應(yīng)經(jīng)常與買方溝通,詳細(xì)了解其需求并盡最大努力予以滿足。4、購買者的地理位置相對集中組織市場的購買者往往集中在某些區(qū)域,以至于這些區(qū)域的業(yè)務(wù)用品購買量占據(jù)全國市場的很大比重。例如,我國的北京、上海、天津、廣州、沈陽、哈爾濱、武漢、大慶、鞍山等城市和蘇南、浙江等地的業(yè)務(wù)用品購買量就比較集中。5、派生需求派生需求也稱為引申需求或衍生需求。組織市場的顧客購買商品或服務(wù)是為了給自己的服務(wù)對象提供所需的商品或服務(wù),因此,業(yè)務(wù)用品需求由消費(fèi)品需求派生出來,并且隨著消費(fèi)品需求的變化而變化。例如,消費(fèi)者的飲酒需求引起酒廠對糧食、酒瓶和釀酒設(shè)備的需求,連鎖引起有關(guān)企業(yè)和部門對化肥、農(nóng)資、玻璃、鋼材等產(chǎn)品的需求。派生需求往往是多層次的,形成一環(huán)扣一環(huán)的鏈條,消費(fèi)者需求是這個鏈條的起點,是原生需求,是組織市場需求的動力和源泉。6、需求彈性小組織市場對產(chǎn)品和服務(wù)的需求總量受價格變動的影響較小。一般規(guī)律是:在需求鏈條上距離消費(fèi)者越遠(yuǎn)的產(chǎn)品,價格的波動越大,需求彈性越小。例如,在酒類需求總量不變的情況下,糧食價格下降,酒廠未必就會大量購買,除非糧食是酒成分中的主要部分且酒廠有大量的存放場所;糧食價格上升,酒廠未必會減少購買,除非酒廠找到了其他替代品或發(fā)現(xiàn)了節(jié)約原料的方法。原材料的價值越低或原材料成本在制成品成本中所占的比重越小,其需求彈性就越小。組織市場的需求在短期內(nèi)特別無彈性,因為企業(yè)不可能臨時改變產(chǎn)品的原材料和生產(chǎn)方式。7、需求波動大組織市場需求的波動幅度大于消費(fèi)者市場需求的波動幅度,一些新企業(yè)和新設(shè)備尤其如此。如果消費(fèi)品需求增加某一百分比,為了生產(chǎn)出滿足這一追加需求的產(chǎn)品,工廠的設(shè)備和原材料會以更大的百分比增長,經(jīng)濟(jì)學(xué)家把這種現(xiàn)象稱為加速原理。當(dāng)消費(fèi)需求不變時,企業(yè)用原有設(shè)備就可生產(chǎn)出所需的產(chǎn)量,僅需支出更新折舊費(fèi),原材料購買量也不增加;消費(fèi)需求增加時,許多企業(yè)要增加機(jī)器設(shè)備,這筆費(fèi)用遠(yuǎn)大于單純的更新折舊費(fèi),原材料購買也會大幅度增加。有時消費(fèi)品需求僅上升10%,下一階段工業(yè)需求就會上升200%;消費(fèi)品需求下跌10%,就可能導(dǎo)致工業(yè)需求全面暴跌。組織市場需求的這種波動性使得許多企業(yè)向經(jīng)營多元化發(fā)展,以避免風(fēng)險。8、專業(yè)人員采購組織市場的采
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