【活動(dòng)】抖音公益活動(dòng)運(yùn)營(yíng)方案

抖音活動(dòng)運(yùn)營(yíng)方案---“舞者”不孤獨(dú)修訂記錄日期修訂修改描述撰寫人備注2018.6.15V1.0撰寫方案文檔賈琦目錄抖音活動(dòng)運(yùn)營(yíng)方案 1修訂記錄 1背景說明 2活動(dòng)主題 2目標(biāo)用戶 2活動(dòng)目的 3活動(dòng)時(shí)間 3準(zhǔn)備期 3上線及推廣期 3引爆期 4冷靜期及下線 4活動(dòng)內(nèi)容描述 4活動(dòng)規(guī)則 5體驗(yàn)邏輯 5頁(yè)面DEMO 6首頁(yè)推薦 7消息頁(yè)面及抖音小助手 8活動(dòng)主頁(yè) 9活動(dòng)執(zhí)行計(jì)劃 9成本預(yù)估 9效果預(yù)估 10推廣計(jì)劃 1013.1準(zhǔn)備期6.24-6.26 1013.2推廣期6.24-6.26 1113.3引爆期6.27-7.3 1113.4冷靜期7.4-7.7 11客服FAQ 11背景說明抖音近期受部分負(fù)面新聞的影響，引起媒體大眾的廣泛關(guān)注和討論。作為一個(gè)日活超1.5億用戶的現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品，抖音有責(zé)任有義務(wù)樹立正向的價(jià)值觀，向社會(huì)傳遞正能量?！氨疤魬?zhàn)”讓ALS這一罕見病被人所知，6月21日為“世界漸凍人日”，可以借此東風(fēng)延續(xù)關(guān)注罕見病這一公益主題。此次公益活動(dòng)將聚焦一種罕見病——“亨廷頓舞蹈癥”。亨廷頓舞蹈癥（HD）35-50歲發(fā)15年左右。沒有3倍。HD24小時(shí)四肢不受控制的手舞足蹈、形似“跳舞”這一特點(diǎn)，在抖音全平臺(tái)推出短視頻挑戰(zhàn)，主要以舞蹈的形式參與?；顒?dòng)主題活動(dòng)主題：“舞者”不孤獨(dú)活動(dòng)內(nèi)容概述（也可用于消息推送文案）：亨廷頓舞蹈癥（簡(jiǎn)稱HD）是一種罕見病，HD患者24小時(shí)四肢不受控制的手舞足蹈，從發(fā)病開始?jí)勖挥?5年左右。他們，與病魔苦苦斗爭(zhēng)，他們，渴望被聽見，渴望被看見。HD患者感受到世界的愛！目標(biāo)用戶UGC因此，本次活動(dòng)的目標(biāo)用戶分為三種，種子用戶（明星，KOL，網(wǎng)紅），普通用戶（主/潛在流失用戶熱心公益的潛在新用戶活動(dòng)目的公益?zhèn)鞑ハＭㄟ^本次活動(dòng)，HD這一罕見病能夠走進(jìn)大眾視野，也希望更多HD患者和罕見病機(jī)構(gòu)可以獲得支持與幫助。品牌推廣刺激內(nèi)容生產(chǎn)（拉活躍）拉新活動(dòng)時(shí)間活動(dòng)為期半個(gè)月時(shí)間：6月24日到7月7日。說明：本次活動(dòng)全部沿用產(chǎn)品原有功能及頁(yè)面，且活動(dòng)形式與以往挑戰(zhàn)賽的形式一致，區(qū)別僅是加入了公益主題，故不需要額外的開發(fā)及測(cè)試時(shí)間。準(zhǔn)備期617日——623日組織種子用戶進(jìn)行短視頻生產(chǎn)作為活動(dòng)冷啟動(dòng)資源，用于活動(dòng)期間有節(jié)奏的發(fā)布與互動(dòng)。其他一切保證活動(dòng)順利進(jìn)行的必要工作。上線及推廣期6月24日——6月26日62410各項(xiàng)活動(dòng)指標(biāo)持續(xù)提高。引爆期6月27日——7月3日IP引發(fā)企業(yè)家的更多關(guān)注和參與，制造話題。各個(gè)社交渠道的用戶開始關(guān)注并參與活動(dòng)，活動(dòng)熱度持續(xù)升高。抖音的下載量也會(huì)瞬間提高。冷靜期及下線7月4日——7月7日活動(dòng)各項(xiàng)指標(biāo)會(huì)低于引爆期。HD患者的短視頻進(jìn)行傳播拔高活動(dòng)主題。7724時(shí)整活動(dòng)完美下線。活動(dòng)內(nèi)容描述以下活動(dòng)文案用于活動(dòng)主頁(yè)面的活動(dòng)介紹。ALS7000-8000有6%的罕見病可治療，僅有1%的罕見病可被治愈。5-15130甚至堅(jiān)持不到5歲。罕見病藥物研發(fā)成本太高，有的患者治療花費(fèi)一年就是好幾百萬(wàn)。他們，在這世界上，用1%的希望，與病魔苦苦斗爭(zhēng)著。亨廷頓舞蹈癥是一種罕見的家族性遺傳疾病，病人會(huì)24小時(shí)的不受控制的手舞足蹈，從發(fā)病開始，病人的壽命大概就是15年左右。沒有辦法治愈，也沒有專門治療的藥，只能靠藥物緩解癥狀…717224活動(dòng)要求參與者拍攝@（3人來(lái)共同參與挑戰(zhàn)，被@的人要在24小時(shí)內(nèi)接受挑戰(zhàn)并在抖音平臺(tái)發(fā)布短視頻，或者拒絕挑戰(zhàn)并向上海浦東新區(qū)恩派公益基金會(huì)的“亨廷頓舞蹈癥”項(xiàng)目捐獻(xiàn)善款?；顒?dòng)規(guī)則本次活動(dòng)無(wú)須開發(fā)新頁(yè)面，故活動(dòng)規(guī)則主要供用戶及運(yùn)營(yíng)人員了解?！癏D舞者挑戰(zhàn)”活動(dòng)時(shí)間：62478日。本活動(dòng)針對(duì)全部用戶均可參加，用戶通過首頁(yè)推薦，消息頁(yè)面-抖音小助手的置頂挑戰(zhàn)均可進(jìn)入活動(dòng)主頁(yè)面。用戶進(jìn)入活動(dòng)主頁(yè)面，點(diǎn)擊下面參與按鈕并公開發(fā)布短視頻即為成功參加活動(dòng)。用戶可不限次數(shù)參與本活動(dòng)。抖音官方及上海浦東新區(qū)恩派公益基金會(huì)不強(qiáng)制要求參與者捐獻(xiàn)善款?；顒?dòng)最終解釋權(quán)歸抖音短視頻所有。體驗(yàn)邏輯針對(duì)不同的目標(biāo)用戶，在體驗(yàn)邏輯上有一些差別，流程圖如下：DEMO首頁(yè)推薦消息頁(yè)面及抖音小助手活動(dòng)主頁(yè)活動(dòng)執(zhí)行計(jì)劃活動(dòng)執(zhí)行計(jì)劃詳見附件。請(qǐng)各負(fù)責(zé)人嚴(yán)格按照計(jì)劃完成工作，如有延期及時(shí)通報(bào)。成本預(yù)估本次活動(dòng)為線上公益活動(dòng)，故沒有場(chǎng)地費(fèi)、差旅費(fèi)、獎(jiǎng)品采買費(fèi)、現(xiàn)場(chǎng)物料費(fèi)。活動(dòng)由抖音官方與公益組織共同發(fā)起，邀請(qǐng)熱心公益的明星藝人、綜藝選手及網(wǎng)紅KOL貢獻(xiàn)啟動(dòng)期的活動(dòng)短視頻，不會(huì)產(chǎn)生演出費(fèi)。執(zhí)行費(fèi)用是在人力上損耗，需要調(diào)配運(yùn)營(yíng)部門，研發(fā)部門，客服部門等。0成本預(yù)算，可不設(shè)置備用金。效果預(yù)估通過統(tǒng)計(jì)平臺(tái)內(nèi)活動(dòng)短視頻累計(jì)點(diǎn)贊次數(shù)及分享次數(shù)來(lái)評(píng)估是否到達(dá)公益?zhèn)鞑サ哪康模A(yù)估累計(jì)點(diǎn)贊次數(shù)超過3000W次，累計(jì)分享次數(shù)超過500W次。通過活動(dòng)結(jié)束后媒體報(bào)道來(lái)衡量是否達(dá)到品牌推廣的目的，預(yù)估本次活動(dòng)能夠?yàn)槎兑糈A得良好的媒體評(píng)價(jià)與網(wǎng)民口碑。通過統(tǒng)計(jì)平臺(tái)內(nèi)活動(dòng)短視頻累計(jì)條數(shù)及活動(dòng)期間人均單日使用時(shí)長(zhǎng)來(lái)評(píng)估是否達(dá)到刺（拉活躍的目的30W通過統(tǒng)計(jì)活動(dòng)時(shí)間內(nèi)抖音APP新注冊(cè)用戶量來(lái)評(píng)估是否達(dá)到拉新的目的推廣計(jì)劃13.1準(zhǔn)備期6.24-6.26短視頻創(chuàng)作要求：1）音樂正向；2）配合基礎(chǔ)、簡(jiǎn)單的舞蹈動(dòng)作，易于模仿；3）結(jié)合HD的公益性文字描述；4）公開發(fā)布并@3個(gè)好友（不能@準(zhǔn)備期的參與者）。內(nèi)部拍攝活動(dòng)示范短視頻。200名熱心公益的平臺(tái)簽約網(wǎng)紅進(jìn)行本次主題的內(nèi)容創(chuàng)作。5020名合作明星進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作。10名人氣選手入駐平臺(tái)并為本次活動(dòng)創(chuàng)作短視頻。邀請(qǐng)創(chuàng)始人張一鳴為本次活動(dòng)拍攝短視頻。（上海浦東新區(qū)恩派公益基金會(huì)5條關(guān)愛亨廷頓舞蹈癥患者的短視頻。人工審核團(tuán)隊(duì)、客服團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)。服務(wù)器檢查。13.2推廣期6.24-6.2662410點(diǎn)，活動(dòng)正式上線，將活動(dòng)在抖音小助手中置頂展示。10100名網(wǎng)紅的短視頻發(fā)布，并對(duì)優(yōu)質(zhì)短視頻打上“精選”標(biāo)簽。APP通知，APP內(nèi)消息。將活動(dòng)“精選”短視頻做開屏推薦。13.3引爆期6.27-7.36278100名網(wǎng)紅的短視頻發(fā)布，對(duì)其中優(yōu)質(zhì)短視頻打上“精選”標(biāo)簽。請(qǐng)張一鳴、明星藝人將短視頻分享到個(gè)人社交平臺(tái)并@好友，進(jìn)入引爆期。50013.4冷靜期7.4-7.7活動(dòng)熱度趨于下降，運(yùn)營(yíng)人員繼續(xù)維持活動(dòng)。HD患者的短視頻，加強(qiáng)活動(dòng)公益氣氛?；顒?dòng)下線后進(jìn)行總結(jié)，并公布本次活動(dòng)的官方數(shù)據(jù)。FAQ問：活動(dòng)參加條件：答：活動(dòng)參加對(duì)象為抖音短視頻注冊(cè)用戶。問：活動(dòng)時(shí)間：答：2018年6月24日10時(shí)整到