辦公室對(duì)標(biāo)管理方案

醫(yī)院辦公室對(duì)標(biāo)管理實(shí)施方式為貫徹落實(shí)對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)的重要精神,結(jié)合醫(yī)院對(duì)標(biāo)管理實(shí)施方案,醫(yī)院綜合項(xiàng)工作有序開展,實(shí)現(xiàn)既定工作目標(biāo),特制定本方式。一、辦公室的現(xiàn)狀及存在不足隨著我院持續(xù)健康的良性進(jìn)展,在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下,辦公室在文件處理和科室協(xié)調(diào)溝通能力方面有了大幅度提升,同時(shí)對(duì)辦文行文經(jīng)過(guò)也進(jìn)行了室在人力資源管理、勞資薪酬統(tǒng)計(jì)方面都做了相關(guān)學(xué)習(xí)和統(tǒng)籌工作,這些都是為提升辦公室工作效率,為我們更好地滿足進(jìn)展和患者需求提供了有力的支撐。但我們主要表目前以下幾個(gè)方面。1、辦文行文程序過(guò)于簡(jiǎn)化,未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的管理。這些都直接或間接地影響到辦公室工作成效的提升。二、進(jìn)展目標(biāo)和進(jìn)展方向?qū)Ρ认冗M(jìn)謀進(jìn)展,對(duì)標(biāo)定位,創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先。程上多下功夫,爭(zhēng)取逐年向集團(tuán)公司辦公室系統(tǒng)靠攏。調(diào)能力,為日常事務(wù)(來(lái)客接待、處理信件、接打電話、值班工作、印信管理和社會(huì)交往等)的處理打好基礎(chǔ),促進(jìn)醫(yī)院整體工作有序開展,順利進(jìn)行。事能力,不斷完善辦事程序,形成系統(tǒng)化工作模式,并推動(dòng)勞資統(tǒng)籌工作有序開展。三、詳細(xì)工作措施業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平。(一)加強(qiáng)制度建設(shè),夯實(shí)管理基礎(chǔ)。嚴(yán)格貫徹落實(shí)醫(yī)院管理機(jī)制,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)務(wù)科加強(qiáng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化控制,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),并進(jìn)行定期檢查,嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生。(二)加強(qiáng)向集團(tuán)公司辦公系統(tǒng)、兄弟單位辦公系統(tǒng)的學(xué)習(xí),對(duì)比先進(jìn),查找差程。1、公文管理檔保管等步驟,有條不紊的做好相關(guān)工作。文在實(shí)際經(jīng)過(guò)中的重要作用,并加強(qiáng)學(xué)習(xí),運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中。理,簡(jiǎn)約化行文。依據(jù)國(guó)家行政公文格式要求,對(duì)行文內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化管理。深刻理解,并遵照落實(shí)。2、事務(wù)管理購(gòu)、使用及報(bào)廢工作,督辦工作等各項(xiàng)內(nèi)容的辦公程序,嚴(yán)謹(jǐn)經(jīng)過(guò),杜絕疏漏。性、文明性。則制訂周密規(guī)劃,依據(jù)合理有序的步驟進(jìn)行轉(zhuǎn)移,做到萬(wàn)無(wú)一失。加強(qiáng)學(xué)習(xí),先知而后行,把理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),做到熱情、禮貌、負(fù)責(zé)、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn),從而提升辦公室服務(wù)水平。計(jì)統(tǒng)一辦事程序,從而形成辦公室內(nèi)部肯定模式的辦事方式。從數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)間上進(jìn)行控制,達(dá)到權(quán)責(zé)全都,節(jié)支降費(fèi),最佳化文件傳送,最優(yōu)化表達(dá)反饋,保證辦公室管理達(dá)到自身目標(biāo)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考核及激勵(lì)等方式,使辦公室人員養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)、自我提員的技能水平和標(biāo)準(zhǔn)。與各科室之間、與領(lǐng)導(dǎo)之間、與病患之間的溝通工作,更好的為各科室醫(yī)療業(yè)務(wù)提供輔助,協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)做好日常院務(wù)工作,解決病患提出的問(wèn)題,全面而細(xì)致地做好醫(yī)療服務(wù)延伸工作。(四)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),提升窗口形象。始終堅(jiān)持服務(wù)病人服務(wù)職工的理念,從服務(wù)。同時(shí)加強(qiáng)工作作風(fēng)建