美樂樂-p內(nèi)容提要

內(nèi)容提要企業(yè)發(fā)展發(fā)展歷程歷程O2O

模式解讀O2O模式解讀O2O實戰(zhàn)經(jīng)驗O2O實踐成果未來規(guī)劃Online規(guī)劃Offline規(guī)劃Introduction201120122009創(chuàng)業(yè)期淘寶家具小賣家。最高月銷售150萬（2009.12)。2010建B2C官網(wǎng)具B2Ccom上線。官網(wǎng)月銷售30多萬。.2011O2O模式完成A輪融資，開始O2O模式，年底體驗店22家，＋體驗店月銷售額2012門店擴大完成B輪融資，大規(guī)模推廣O2O模式，新開體驗店112家，逐漸退出淘寶。飾，建材，2013拓展品類開始家具產(chǎn)品全球采購，繼續(xù)開設(shè)體驗店100多家，以家具銷售為驅(qū)動，帶動燈飾，家20132009

201020142014拓展新增加53家店，其中52家加盟店，1家

直營大店，品類豐富方面，引進高端產(chǎn)品，超過淘寶。品類擴展開居，建材等品推出 原裝始準備（燈家紡）。類的銷售。進口床墊。美歷程年年年年13年2014年創(chuàng)業(yè)期建B2C官網(wǎng)O2O模式門店擴大拓展品類拓展2000萬50萬400萬2000萬8000萬1.5億2萬8000萬2億20億10億35億年度投放年營業(yè)額內(nèi)容提要企業(yè)發(fā)展發(fā)展歷程歷程O2O

模式解讀O2O模式解讀O2O實戰(zhàn)經(jīng)驗O2O實踐成果未來規(guī)劃Online規(guī)劃Offline規(guī)劃傳統(tǒng)模式環(huán)節(jié)效率低下：零擔拼車 ，周轉(zhuǎn)次數(shù)多，高成本，高損耗。環(huán)節(jié)效率低下：賣場面積嚴重過剩，客流量稀少，

高昂。家具行業(yè)是暴利行業(yè)，也是虧損嚴重的行業(yè)。內(nèi)因：整個行業(yè)效率低下是根本原因外因：中國嚴厲的房地產(chǎn)調(diào)控政策工廠＋經(jīng)銷商＋大賣場＋展銷會。生產(chǎn)環(huán)節(jié)效率低下：內(nèi)銷家具工廠的特點是多品類，小批量手工生產(chǎn)為主，產(chǎn)能低下，質(zhì)量不穩(wěn)定。行業(yè)現(xiàn)狀家具，建材等房地產(chǎn)下

業(yè)已經(jīng)陷入深刻的

之中，行業(yè)洗牌已經(jīng)開始。家居供應(yīng)鏈整合（品質(zhì)與服務(wù)的保證）外部O2O電子商務(wù)（開拓市場的良方）供應(yīng)商：外銷工廠為主，每家工廠生產(chǎn)的單品種類少，出貨量大。流水線生產(chǎn)為主，快速補貨的方式出貨。在成本，質(zhì)量，產(chǎn)能上優(yōu)勢明顯。美

家具設(shè)計中心在

，擁有自己的家具產(chǎn)品品牌和設(shè)計。在每家OEM工廠都有QC

，嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量。倉儲:嚴格控制倉庫面積，快速貨物周轉(zhuǎn)，維持少量庫存。物流:是整車發(fā)貨與集裝箱海運混合模式，不用零擔物流。家具建材類產(chǎn)品，是滴體驗是關(guān)鍵是年輕人的消費趨勢，互聯(lián)網(wǎng)成為信息獲取主流渠道本地化服務(wù)趨勢驅(qū)動一、美 為什么選擇O2O?產(chǎn)品特征角度?消費者行為角度?客戶服務(wù)角度二、O2O模式如何多

組合線上320家體驗店，7間樣板間本地送貨，安裝，售后線

驗??Online

To

Offline，商家Offline

To

Online，上捕捉客源，延伸到線下完成交易。下捕捉到消費者， 上實現(xiàn)交易閉環(huán)。O2O內(nèi)容提要企業(yè)發(fā)展發(fā)展歷程數(shù)據(jù)呈現(xiàn)O2O

模式O2O模式新解O2O實戰(zhàn)經(jīng)驗O2O實踐成果未來規(guī)劃Online規(guī)劃Offline規(guī)劃搜索推廣網(wǎng)盟推廣獲取精準客戶群體到店轉(zhuǎn)化體驗店承載潛在客戶促進成單咨詢承載客戶所在地區(qū)無體驗店客戶所在地區(qū)有體驗店，在先

引導去體驗店挖掘商機轉(zhuǎn)化商機隊伍即 部，通過 組合推廣挖掘潛在客戶，利用大數(shù)據(jù)挖掘獲取精準客戶群體，之后通過線下銷售（目前是 和門店兩種形式）將商機轉(zhuǎn)化為訂單商機轉(zhuǎn)化率35%，成交客戶/咨詢/到店客戶到店成單率45%，成交客戶/到店其他

推廣大數(shù)據(jù)平臺90%其他平臺10%0%組合占比體系網(wǎng)絡(luò)

團隊（45人）團隊（40人）體驗店銷售團隊大區(qū)經(jīng)理1店長（每店一名）導購1大區(qū)經(jīng)理2大區(qū)經(jīng)理3大區(qū)經(jīng)理…(共12區(qū))店長（每店一名）導購2引導客戶到門店成單后提升30%……一、架構(gòu)二、職責與考核網(wǎng)絡(luò) 團隊：負責引進精準客戶群體，考核流量在 上的深訪程度.大區(qū)經(jīng)理：負責片區(qū)銷售工作，考核銷售額。店長負責：體驗店日常管理導購：負責接待體驗客戶，促單， 訂單完成。：負責 咨詢客戶的訂單轉(zhuǎn)化，考核銷售額，并且為提高到店積極

薦客戶在門店成單。網(wǎng)絡(luò) 團隊(45人）著陸頁優(yōu)化（13人）詞庫（9人）平臺操作（23人）搜索（11人）網(wǎng)盟組（12人）創(chuàng)意測試優(yōu)化創(chuàng)意測試操作組平臺優(yōu)化二、職責與考核一、架構(gòu)流量： 數(shù)，根據(jù) 活動需求調(diào)整跳出率：搜索50％以下，網(wǎng)盟65％以下有效IP價格：不同詞不一樣，受出價和跳出率影響其他：單次 價格，咨詢成本， 成本內(nèi)容提要企業(yè)發(fā)展發(fā)展歷程數(shù)據(jù)呈現(xiàn)O2O

模式O2O模式新解O2O實戰(zhàn)經(jīng)驗O2O實踐成果未來規(guī)劃Online規(guī)劃Offline規(guī)劃O2O實踐成果具體成果的提升（加盟商數(shù)+各大知名品牌進行平臺合作）公眾

的認可（

2013年年度最佳）目標的達成（開店數(shù)+營收）截止到14年8月，在已有實體店320家、樣板間7家。5310513年目前加盟店加盟店 線性(加盟店)新增52家投放：13年投放8千萬；14年投放1.5億；拓展:新增53家店，52家加盟店，1家直營店；+98%214家215家+0.47%直營店直營店13年目前內(nèi)容提要企業(yè)發(fā)展發(fā)展歷程歷程O2O

模式解讀O2O模式解讀O2O實戰(zhàn)經(jīng)驗O2O實踐成果未來規(guī)劃Online規(guī)劃Offline規(guī)劃線上線下開

10倍規(guī)模的大店，更完美陳列體驗引進全球優(yōu)秀品牌，豐富品類，

暴利。推

庭定制系列，根據(jù)客戶需求定制家具。O2O發(fā)展線上規(guī)劃O2O發(fā)展線下規(guī)劃家具推庭定制系列，上門量尺寸，根據(jù)客戶需求定制家具，完善品牌在家具界的服務(wù)。開大店，比以前實體店規(guī)模大10倍，以便研發(fā)新產(chǎn)品陳列與擺放。①引進全球優(yōu)秀品牌，進口家具降格回歸正常，

暴利。②邀其他品牌進店，登 ，互補種類（紅木家具，裝修，建材）定制家具服務(wù)擴大實體店規(guī)模豐富品牌種類O2O規(guī)劃起步階段

或

親自投放技術(shù)支持：技術(shù)系統(tǒng)管理詞庫，投放效果ROI：客戶從點擊到訂單的各個環(huán)節(jié)需要持續(xù)不