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第12頁共12頁有關(guān)市場部工作方案范文精選三篇市場部工作方案范文精選一、目前市場部現(xiàn)狀分析^p我認(rèn)為,市場部工作應(yīng)該是分析^p市場、研究市場、總結(jié)市場規(guī)律,詳細(xì)進(jìn)展市場開發(fā)工作。對(duì)市場工作那么主要進(jìn)展工作業(yè)績的考核。醫(yī)院市場部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部。而作為營銷人員應(yīng)該具備什么樣的根本素質(zhì)呢?形象要端正,市場意思強(qiáng),溝通才能、應(yīng)變才能強(qiáng),可以吃苦,有比較好的團(tuán)隊(duì)合作精神等。而從事醫(yī)療營銷的市場人員,個(gè)人根本要求更高。醫(yī)院市場部目前做了哪些工作呢?發(fā)傳單、掛戶外牌、以及進(jìn)展車套廣告的維護(hù)等。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內(nèi)容如何組織,設(shè)計(jì)等?更大程度上應(yīng)該是籌劃人員的宣傳工作。而執(zhí)行這些工作,的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的)。本院的詳細(xì)掛戶外牌等工作,交給幾個(gè)身手敏捷的人,應(yīng)該可以搞定。市場部是否可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)?能開展有效的市場開發(fā)工作?決定于醫(yī)院制定的市場思路、市場開發(fā)人員根本的素質(zhì)上下和市場部管理程度等。假設(shè)說籌劃工作要求的是有創(chuàng)意,求新,側(cè)重于文字表達(dá)才能、平面設(shè)計(jì)才能等方面,是點(diǎn)對(duì)面的宣傳工作;那么市場工作那么根本上是根據(jù)市場開發(fā)工作的需要,側(cè)重于公關(guān)才能、溝通才能等方面,是進(jìn)展點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的宣傳工作;工作本身的要求市場人員較高的個(gè)人素質(zhì),以及較好的工作主動(dòng)性、自覺性等方面。假設(shè)市場人員總是等著別人來安排其工作,同時(shí)其又不能很好的與人溝通,那么這樣的市場人員本來就不合格。一般單位用人,是因?yàn)椤皪徫弧倍x擇“人”、用“人”;而我們?nèi)缃竦氖袌霾抗ぷ魇且颉叭恕倍O(shè)置“崗位”。如此,市場部工作怎么開展?市場部的業(yè)績考核如何進(jìn)展?二、本院市場部的工作職能描繪1、調(diào)查市場、分析^p市場、總結(jié)市場規(guī)律,制定市場開發(fā)工作方向。①、通過適當(dāng)方式深化市場調(diào)查,分析^p、總結(jié)市場規(guī)律;②、及時(shí)搜集本醫(yī)院病人信息,進(jìn)展客觀統(tǒng)計(jì)分析^p,找準(zhǔn)市場方向。上述工作,一是為了更好的明確市場工作方向,二是檢驗(yàn)市場工作的業(yè)績。當(dāng)然,對(duì)醫(yī)院籌劃部來說,也有必要進(jìn)展市場分析^p工作。2、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,進(jìn)展醫(yī)院全員營銷培訓(xùn),逐步進(jìn)步醫(yī)院整體營銷程度。醫(yī)療效勞營銷,不同于有形產(chǎn)品的營銷。產(chǎn)品營銷,可能是與消費(fèi)者關(guān)系不大的工作;而醫(yī)療效勞過程是病人來醫(yī)院后的詳細(xì)醫(yī)療行為,涉及到醫(yī)療效勞的各環(huán)節(jié),聯(lián)絡(luò)到提供醫(yī)療效勞的所有醫(yī)務(wù)人員。如何讓病人來醫(yī)院承受比較滿意的醫(yī)療效勞,自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的營銷觀念,以及詳細(xì)的營銷行為。進(jìn)步我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營銷意思、營銷程度,進(jìn)展醫(yī)院內(nèi)部的營銷培訓(xùn)工作、營銷工作,有時(shí)候更重要。3、客服工作。標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療效勞,根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)展一定程度的客服工作,進(jìn)步醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度,忠誠度,促進(jìn)醫(yī)院的良好口碑,從而促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。客戶效勞工作也是銷售工作配套的慣例。這同時(shí)也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作。三、明確工作職能,有方案的有效率的進(jìn)展市場開發(fā)工作1、通過舉辦系列活動(dòng)進(jìn)展市場開發(fā)①、籌劃、組織、舉辦各種活動(dòng):如大學(xué)生青春期安康講座活動(dòng)(女大學(xué)生人流總是比較多),針對(duì)農(nóng)村市場的大型免費(fèi)體檢活動(dòng),以及其他各種公益活動(dòng)等;籌劃、組織、舉辦各種公益活動(dòng),對(duì)市場人員要求的素質(zhì)。工作本身涉及到市場人員對(duì)相關(guān)政府職能部的公關(guān)才能,以及有效舉行活動(dòng)的執(zhí)行才能,活動(dòng)效果的分析^p、統(tǒng)計(jì)才能。年前方案在湛江各高校,以及各級(jí)各類職業(yè)技術(shù)學(xué)院,有方案、有目的開展青春期安康講座活動(dòng)。為此,市場部還需要裝備一名安康講座人員?;顒?dòng)能成功進(jìn)展,既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進(jìn)一步推廣,也可以直接促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益。年前方案針對(duì)湛江農(nóng)村市場,做進(jìn)一步的市場開發(fā)活動(dòng)。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至有代表性的村為單位,組織一定規(guī)模的免費(fèi)體檢活動(dòng),或者專題講座活動(dòng),進(jìn)而發(fā)現(xiàn)病人,從而直接帶來醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。適時(shí)組織、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作。②、活動(dòng)類人員要求:大專以上文化程度,醫(yī)學(xué)類、市場營銷類相關(guān)專業(yè)畢業(yè),25歲以上,性別不限,溝通才能強(qiáng),工作態(tài)度端正,團(tuán)隊(duì)意思強(qiáng),從事市場開發(fā)工作一年以上,有醫(yī)藥、醫(yī)療器械,醫(yī)療市場開發(fā)工作經(jīng)歷優(yōu)先。待遇:底薪1000+提成工作方案:市場部安排2人專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的施行。工作考核:按照方案開展活動(dòng)的次數(shù),以及開展活動(dòng)的效果。2、轉(zhuǎn)診類業(yè)務(wù)工作工作性質(zhì)一方面是針對(duì)大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù),主要是大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)高而病人相對(duì)承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大,因?yàn)槲裔t(yī)院的收費(fèi)也不低。另一方面主要是針對(duì)小的診所,門診機(jī)構(gòu),大小藥店等進(jìn)展轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作。我院以前的轉(zhuǎn)診活動(dòng)不大成功,我們的應(yīng)該從自身找原因。什么樣的人適宜做轉(zhuǎn)診市場的開發(fā)?轉(zhuǎn)診患者的接待程序以及個(gè)性化的效勞要求等等?以及我們對(duì)轉(zhuǎn)診醫(yī)務(wù)人員的勞務(wù)報(bào)酬及時(shí)合理支付等問題。假設(shè)把轉(zhuǎn)診開發(fā)行為僅僅當(dāng)成是下個(gè)通知給對(duì)方,以為通知到了就行了,其效果就自然不理想。至少,開展轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn):市場人員良好的溝通才能,以及對(duì)轉(zhuǎn)診病人提供個(gè)性化的效勞才能。為了獲得客戶的信任,有些客戶還要有方案的屢次拜訪。市場部工作方案范文精選一、目前市場部現(xiàn)狀分析^p我認(rèn)為,市場部工作應(yīng)該是分析^p市場、研究市場、總結(jié)市場規(guī)律,詳細(xì)進(jìn)展市場開發(fā)工作。對(duì)市場工作那么主要進(jìn)展工作業(yè)績的考核。醫(yī)院市場部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部。而作為營銷人員應(yīng)該具備什么樣的根本素質(zhì)呢?形象要端正,市場意思強(qiáng),溝通才能、應(yīng)變才能強(qiáng),可以吃苦,有比較好的團(tuán)隊(duì)合作精神等。而從事醫(yī)療營銷的市場人員,個(gè)人根本要求更高。醫(yī)院市場部目前做了哪些工作呢?發(fā)傳單、掛戶外牌、以及進(jìn)展車套廣告的維護(hù)等。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內(nèi)容如何組織,設(shè)計(jì)等?更大程度上應(yīng)該是籌劃人員的宣傳工作。而執(zhí)行這些工作,更多的是要求體力活〔很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的〕。本院的詳細(xì)掛戶外牌等工作,交給幾個(gè)身手敏捷的人,應(yīng)該可以搞定。市場部是否可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)?能開展有效的市場開發(fā)工作?決定于醫(yī)院制定的市場思路、市場開發(fā)人員根本的素質(zhì)上下和市場部管理程度等。假設(shè)說籌劃工作要求的是有創(chuàng)意,求新,側(cè)重于文字表達(dá)才能、平面設(shè)計(jì)才能等方面,是點(diǎn)對(duì)面的宣傳工作;那么市場工作那么根本上是根據(jù)市場開發(fā)工作的需要,側(cè)重于公關(guān)才能、溝通才能等方面,是進(jìn)展點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的宣傳工作;工作本身更多的要求市場人員較高的個(gè)人素質(zhì),以及較好的工作主動(dòng)性、自覺性等方面。假設(shè)市場人員總是等著別人來安排其工作,同時(shí)其又不能很好的與人溝通,那么這樣的市場人員本來就不合格。一般單位用人,是因?yàn)椤皪徫弧倍x擇“人”、用“人”;而我們?nèi)缃竦氖袌霾抗ぷ魇且颉叭恕倍O(shè)置“崗位”。如此,市場部工作怎么開展?市場部的業(yè)績考核如何進(jìn)展?二、本院市場部的工作職能描繪、調(diào)查市場、分析^p市場、總結(jié)市場規(guī)律,制定市場開發(fā)工作方向。①、通過適當(dāng)方式深化市場調(diào)查,分析^p、總結(jié)市場規(guī)律;②、及時(shí)搜集本醫(yī)院病人信息,進(jìn)展客觀統(tǒng)計(jì)分析^p,找準(zhǔn)市場方向。上述工作,一是為了更好的明確市場工作方向,二是檢驗(yàn)市場工作的業(yè)績。當(dāng)然,對(duì)醫(yī)院籌劃部來說,也有必要進(jìn)展市場分析^p工作。三、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,進(jìn)展醫(yī)院全員營銷培訓(xùn),逐步進(jìn)步醫(yī)院整體營銷程度。醫(yī)療效勞營銷,不同于有形產(chǎn)品的營銷。產(chǎn)品營銷,可能是與消費(fèi)者關(guān)系不大的工作;而醫(yī)療效勞過程是病人來醫(yī)院后的詳細(xì)醫(yī)療行為,涉及到醫(yī)療效勞的各環(huán)節(jié),聯(lián)絡(luò)到提供醫(yī)療效勞的所有醫(yī)務(wù)人員。如何讓病人來醫(yī)院承受比較滿意的醫(yī)療效勞,自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員。市場部工作方案范文精選一、工作重點(diǎn)闡述在過去的一年中,經(jīng)過我公司同仁的共同努力,市場拓展工作獲得了一定的成果,市場占有率、新品利潤奉獻(xiàn)率等業(yè)績指標(biāo)全線飄紅。但是在詳細(xì)的市場推廣過程中,也存在著一定的問題,需要在今年的工作中加以改進(jìn)和完善。市場部根據(jù)上一年度市場拓展獲得的成績,綜合競爭對(duì)手的銷售情況,擬定本年度工作目的如下:①市場占有率到達(dá)××%,進(jìn)入行業(yè)前三甲;②新產(chǎn)品利潤奉獻(xiàn)率到達(dá)××%;③重點(diǎn)商品利潤奉獻(xiàn)率到達(dá)××%。二、支持與輔助工作為了彌補(bǔ)上一年度工作中的缺乏,并更好地完本錢年度工作目的,近期應(yīng)做好如下工作。〔一〕統(tǒng)一思想、明確責(zé)任市場部方案于1月10日~15日組織崗位技能培訓(xùn),主要目的如下:①使市場部工作人員明確企業(yè)總體市場策略,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí);②讓市場人員從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等根本的崗位職能;③樹立以消費(fèi)者需求為中心的市場開發(fā)意識(shí),減少不必要的市場開發(fā)費(fèi)用。〔二〕駐點(diǎn)營銷、貼近市場從本年度開始市場人員將分批、分階段到個(gè)營銷點(diǎn)駐點(diǎn),以便于貼近市場,更好地完成市場拓展工作。市場部駐點(diǎn)人員需要完成以下幾方面的工作:〔1〕通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場時(shí)機(jī)點(diǎn),并有針對(duì)性地拿出市場提升方案;〔2〕搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息,捕獲市場消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)開展趨勢提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;〔3〕指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建立,推動(dòng)市場安康穩(wěn)定開展;〔4〕有針對(duì)性地制定并組織施行促銷活動(dòng)方案,對(duì)市場促銷、費(fèi)用及政策的使用情況進(jìn)展核查與落實(shí),發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理?!?〕及時(shí)、全面宣傳貫徹公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;〔6〕在市場理論中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)歷,及時(shí)推薦給市場復(fù)制等。3.充實(shí)成員,完善組織隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,市場部人員明顯超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),在上一年度后期工作效率下降就是明證,因此,本年度市場部方案增強(qiáng)如下崗位的人員裝備〔見下表〕。市場部人員需求方案表崗位名稱需求人員主要工作內(nèi)容需求時(shí)間市場開發(fā)人員3主要負(fù)責(zé)東北區(qū)、西南區(qū)及華東區(qū)的市場開發(fā)工作××月~××月市場信息人員2負(fù)責(zé)市場信息的整理于分析^p工作××月~××月廣告籌劃人員1腐惡企業(yè)廣告及宣傳的籌劃工作××月~××月三、重點(diǎn)工作安排1.品牌推廣公司品牌經(jīng)過多年的市場運(yùn)作,已具備了一定競爭優(yōu)勢,為了可以迅速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場份額,并使產(chǎn)品品牌獲得長久的開展,我們將以公司的開展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建立、市場推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略?!?〕品牌形象為了樹立“×××”品牌在消費(fèi)者心目中的“品位、內(nèi)涵”形象,建議公司采用母子品牌戰(zhàn)略,通過子品牌不同的戰(zhàn)略定位,完成細(xì)分市場的目的。〔2〕產(chǎn)品定位通過細(xì)分假設(shè)干子品牌,可以根據(jù)每個(gè)品牌市場定位的不同,分別進(jìn)展產(chǎn)品定位,進(jìn)而確定有競爭力的價(jià)格策略。例如,我們的“××”品牌產(chǎn)品的定位是高端消費(fèi)者,那么在價(jià)格上就必須可以表達(dá)其與眾不同的“身份”;而“××”品牌產(chǎn)品的定位是工薪階層,在價(jià)格上要做到比同類產(chǎn)品更具價(jià)格優(yōu)勢。2.銷售網(wǎng)絡(luò)建立銷售渠道是我公司的無形資產(chǎn),也是我們相比與其他競爭對(duì)手最大的競爭優(yōu)勢,多年的市場運(yùn)作,我公司已經(jīng)建立了從一線城市到二線城市的密集銷售網(wǎng)絡(luò)渠道,但是隨著廣闊農(nóng)村市場的不斷開發(fā),我公司的銷售終端已日益不能滿足需要,因此強(qiáng)化從三級(jí)城市到農(nóng)村聚集區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)建立將作為市場部今年的主要工作目的。3.市場推廣〔1〕積極利用公司內(nèi)部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌?!?〕在全國性的.專業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上登載廣告和軟文,擴(kuò)大品牌知名度?!?〕積極參加全國
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