人力資源年度工作總結(jié)

第頁(yè)人力資源年度工作總結(jié)人力資源年度工作總結(jié)1

對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)當(dāng)在仔細(xì)工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素養(yǎng)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。以下是我整理的人力資源專員工作總結(jié)，歡迎參考，更多具體內(nèi)容請(qǐng)點(diǎn)擊查看。

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來(lái)了嶄新的、充溢期盼的XX年?；赝鸛X年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大改變，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們打算以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參加了人力資源部成長(zhǎng)的歷程，從無(wú)到有，從當(dāng)時(shí)的不完善，漸漸成長(zhǎng)到今日的成熟。自XX年以來(lái)，人力資源部的隊(duì)伍在漸漸壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在漸漸得到體現(xiàn)。

公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)切，這對(duì)于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是的強(qiáng)心劑。過(guò)去，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)生疏，不知公司設(shè)如此部門(mén)真正的用意在哪里。通過(guò)今年大家的同心同德，已漸漸取得了公司各部門(mén)絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。

上半年因部門(mén)人手緊缺，使得一些工作無(wú)法真正綻開(kāi)，始終在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來(lái)，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下：

一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作供應(yīng)更精確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。幫助上級(jí)駕馭人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借精確的信息。

二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特殊的順當(dāng)，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，常常都是來(lái)去匆忙，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。安排爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。

三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理，按月精確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡方法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工始終未能適應(yīng)新的考勤方法所以效果始終不太好。今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員探討后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間常常須要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿足的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后，賜予了合理公正的行政懲罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教化。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政懲罰，均相識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。

五、今年以來(lái)，公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正漸漸起先實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月幫助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的平安保障問(wèn)題，公司也已為全部員工購(gòu)買(mǎi)了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們剛好與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作主動(dòng)性，從而起到了激勵(lì)員工的作用。

六、進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來(lái)，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過(guò)資料收集分析，發(fā)覺(jué)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)覺(jué)很多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格根據(jù)制度來(lái)執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長(zhǎng)率過(guò)高。促銷人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理燃眉之急。下一季度安排盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格根據(jù)規(guī)章制度辦事。限制好人員的增長(zhǎng)速度及提高整體素養(yǎng)水平，為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。

七、幫助做好聘請(qǐng)與任用的詳細(xì)事務(wù)性工作，包括發(fā)放聘請(qǐng)啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、支配面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的狀況等;

八、幫助建立主動(dòng)的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，幫助組織員工的各類活動(dòng);

此外，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理方法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)當(dāng)在仔細(xì)工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素養(yǎng)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。XX年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部肯定支配并實(shí)施好新的一年的工作安排，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話。

最終，祝福公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好!

人力資源年度工作總結(jié)2

一年的時(shí)間又靜靜的從指間流走了，回望xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大改變，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年即將到來(lái)，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們打算以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力?，F(xiàn)對(duì)今年的工做一個(gè)小小的總結(jié)：

對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作供應(yīng)更精確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。幫助上級(jí)駕馭人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借精確的信息。

負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特殊的順當(dāng)，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，常常都是來(lái)去匆忙，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。安排爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。

結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理，按月精確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡方法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工始終未能適應(yīng)新的考勤方法所以效果始終不太好。

今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員探討后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間常常須要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿足的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后，賜予了合理公正的行政懲罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教化。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政懲罰，均相識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。

公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正漸漸起先實(shí)施。

進(jìn)行促銷人員的管理工作。促銷人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理燃眉之急。下一季度安排盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格根據(jù)規(guī)章制度辦事。限制好人員的增長(zhǎng)速度及提高整體素養(yǎng)水平，為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。

幫助做好聘請(qǐng)與任用的詳細(xì)事務(wù)性工作，包括發(fā)放聘請(qǐng)啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、支配面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的狀況等。

幫助建立主動(dòng)的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，幫助組織員工的各類活動(dòng);此外，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理方法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)當(dāng)在仔細(xì)工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素養(yǎng)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部肯定支配并實(shí)施好新的一年的工作安排，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話。最終，祝福公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好。

人力資源年度工作總結(jié)3

xx年，我部緊密?chē)@公司中心任務(wù)，仔細(xì)落實(shí)部門(mén)工作職責(zé)和目標(biāo)，團(tuán)結(jié)拼搏、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新，較好地完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)。主要體會(huì)：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、各部門(mén)支持是各項(xiàng)工作順當(dāng)完成的前提。

人力資源部的工作涉及到人事管理、黨務(wù)紀(jì)檢、教化培訓(xùn)、勞資保險(xiǎn)、工會(huì)、老干、計(jì)生等綜合性和政策性都很強(qiáng)的工作，同時(shí)又是事務(wù)性、服務(wù)性的工作，工作當(dāng)中必定會(huì)出現(xiàn)新?tīng)顩r、新問(wèn)題。公司領(lǐng)導(dǎo)特殊是分管領(lǐng)導(dǎo)特別重視，常常對(duì)我部工作剛好賜予指導(dǎo)，各部門(mén)和職工對(duì)我部工作的理解及支持，使我們工作得以順當(dāng)開(kāi)展。年內(nèi)，重點(diǎn)完成了公司年度理論學(xué)習(xí)安排的制定和組織實(shí)施;建立政工例會(huì)制度、談心制度;開(kāi)展艱苦奮斗精神專題教化大會(huì)，組織公司系統(tǒng)"弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，營(yíng)造誠(chéng)信和諧人際氛圍"演講競(jìng)賽;召開(kāi)公司系統(tǒng)紀(jì)檢工作會(huì)議;組織完成公司職工年度考核工作、有關(guān)公司人事規(guī)章制度的制訂、對(duì)競(jìng)聘上崗的新任中層管理人員的考核工作;為職工辦理各類保險(xiǎn);對(duì)職工進(jìn)行政治理論、業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)等方面的培訓(xùn);組織召開(kāi)職代會(huì)，主動(dòng)推動(dòng)司務(wù)公開(kāi)，加強(qiáng)企業(yè)文化宣揚(yáng)和建設(shè)，努力為職工辦實(shí)事。

二、加強(qiáng)管理、狠抓落實(shí)是各項(xiàng)工作順當(dāng)完成的關(guān)鍵。

年初，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)就依據(jù)年度工作目標(biāo)，逐項(xiàng)分解工作任務(wù)，層層落實(shí)到每個(gè)工作崗位。在工作當(dāng)中，留意督促檢查和指導(dǎo)，剛好發(fā)覺(jué)存在問(wèn)題，并實(shí)行有效措施予以解決。

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作、仔細(xì)負(fù)責(zé)是各項(xiàng)工作取得較好成果的保證。

針對(duì)我部人員少，任務(wù)多而重的實(shí)際，我們加強(qiáng)本部全體職工的責(zé)任心和全局感，在部?jī)?nèi)提倡合作精神，全體職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互協(xié)作、相互理解、相互支持，工作質(zhì)量和效率大大提高。

四、提高綜合素養(yǎng)是做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。

要全面履行職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，就必需有一個(gè)高素養(yǎng)的工作隊(duì)伍。部門(mén)職工自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)，不斷提高工作理論水平和實(shí)際工作實(shí)力，同時(shí)部領(lǐng)導(dǎo)敢于給年輕人壓重?fù)?dān)，并加以言傳身教，使大家的工作實(shí)力在實(shí)踐中不斷得以熬煉和提高。

人力資源年度工作總結(jié)4

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好！

20xx年度匆忙逝去，我們鋼材大市場(chǎng)的一切營(yíng)運(yùn)工作也打算就緒，全部長(zhǎng)天人都在滿懷希望地期盼著市場(chǎng)正式開(kāi)業(yè)春天的早日到來(lái)，值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表公司人力資源部對(duì)本部門(mén)這一年來(lái)的工作做個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié)，同時(shí)也作為個(gè)人的述職報(bào)告，一并向大家匯報(bào)。

我部門(mén)的工作是以20xx年度人力資源管理工作安排為基礎(chǔ)，并協(xié)作公司的工作重心逐步開(kāi)展的?，F(xiàn)將今年我們完成的工作總結(jié)如下：

一、公司人力資源管理體系的建立和完善：

1、公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定：

人力資源部于20xx年年初就劃分、明確了各部門(mén)的組織架構(gòu)，分析并制定了各部門(mén)的崗位設(shè)置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實(shí)際狀況和工作重點(diǎn)，有針對(duì)性地對(duì)各部門(mén)的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置狀況達(dá)到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門(mén)和員工的作用。

2、公司管理制度體系的建立：

我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對(duì)一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部始終致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。詳細(xì)而言，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》、《公司管理制度匯編》、《公司工作流程匯編》。其中《管理制度匯編》前后經(jīng)過(guò)兩次廣泛征求看法，四次修改、完善，人力資源部已全部統(tǒng)一匯編整理完畢，只需組織探討通過(guò)，即可印發(fā)執(zhí)行；公司的《工作流程匯編》組織擬訂也接近尾聲；《公司崗位職責(zé)》的調(diào)整完善工作也已起先。

3、人事管理體系的確立：

人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時(shí)，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。

①制定了新的薪酬制度體系，并在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下于20xx年7月起勝利地實(shí)施了新的薪酬制度。

②為系統(tǒng)協(xié)作公司新的薪酬制度，制定了公司績(jī)效考評(píng)制度草案，現(xiàn)正在進(jìn)一步調(diào)整和完善過(guò)程中，20xx年將正式付諸實(shí)施。

③重新修訂了《員工手冊(cè)》。

二、公司人員聘請(qǐng)工作：

20xx年是公司高速發(fā)展的一年，是公司人員流淌較為常見(jiàn)的一年，也是公司人員聘請(qǐng)工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時(shí)間緊迫，故人力資源部在全年的聘請(qǐng)工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力。

在20xx年人力資源部先后參與了八次現(xiàn)場(chǎng)人才聘請(qǐng)會(huì)，其中包括春季、冬季兩次面對(duì)全國(guó)的。共面試各類人才逾千人次，社會(huì)反響巨大，聘請(qǐng)成果顯著，不僅為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備了一批高素養(yǎng)、有潛力的專業(yè)人才，而且在公司對(duì)外形象的宣揚(yáng)上起到了非常重要的作用。

公司在20xx年共入職員工92位，分布于公司34個(gè)崗位，同時(shí)公司全年離職員工22位，目前公司人員規(guī)模已達(dá)到118人。

三、員工的培訓(xùn)工作：

公司員工的培訓(xùn)和培育工作，對(duì)公司將來(lái)的發(fā)展起著重要的作用，這也是人力資源部的重點(diǎn)工作之一。但因本年度工作重點(diǎn)取向問(wèn)題，管理制度建立和人員聘請(qǐng)工作占據(jù)了人力資源部絕大部分的時(shí)間，故公司內(nèi)部員工的全員培訓(xùn)工作只組織了兩次：一次是20xx年3月30日公司現(xiàn)有基礎(chǔ)管理制度的培訓(xùn)；一次是20xx年7月18日組織學(xué)習(xí)余思維教授關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人的基礎(chǔ)管理理念的培訓(xùn)。

四、日常人事管理工作：

我部門(mén)在完成上述工作的同時(shí)，充分發(fā)揮了本部門(mén)的基礎(chǔ)職能作用，在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險(xiǎn)、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面起到了應(yīng)有的作用。

總之，在公司市場(chǎng)籌建的一年中，人力資源部在大半年人力不足的狀況下堅(jiān)持一切以公司利益為重的原則，樹(shù)立嚴(yán)格管理、肅穆作風(fēng)、嚴(yán)抓勤儉節(jié)約、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的“三嚴(yán)二高”形象，在員工中起到了主動(dòng)的管理引導(dǎo)作用。

當(dāng)然，在一年的工作中，我部門(mén)也存在一些不足。主要體現(xiàn)在：

１、在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒(méi)有加大推動(dòng)力度，導(dǎo)致有些工作沒(méi)能按時(shí)完成；

２、在各部門(mén)的工作協(xié)調(diào)力度方面，還有待加強(qiáng)；

３、聘請(qǐng)工作中，對(duì)個(gè)別人員的素養(yǎng)把握上有待提高；

４、在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒(méi)能系統(tǒng)地組織綻開(kāi)。

綜上所述，20xx年度人力資源部的工作是較有成效的一年，作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用，我們決心不斷發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)和閱歷，改進(jìn)自身的不足，為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。

下面我談以下我部門(mén)20xx年的工作思路：

首先，快速建立完善管理制度體系，不斷推動(dòng)公司規(guī)范管理工作；

其次，有效運(yùn)用績(jī)效考核這一人力資源管理的重要手段，促進(jìn)引導(dǎo)員工成長(zhǎng)；

再次，落實(shí)我部門(mén)今年的工作重點(diǎn)——員工培訓(xùn)工作。我們董事長(zhǎng)特別重視員工的培訓(xùn)，曾經(jīng)不止一次講過(guò)要讓我們的員工在我們公司得到很大的提高。現(xiàn)在我們很快就要搬進(jìn)新的辦公大樓，那里給我們供應(yīng)了很好的培訓(xùn)環(huán)境。我們將從以下幾方面著手將我們的培訓(xùn)工作開(kāi)展得繪聲繪色：

一、公司員工內(nèi)部培訓(xùn)：

１、組織各部門(mén)員工學(xué)習(xí)公司內(nèi)部管理制度、工作流程等規(guī)章制度；

２、組織對(duì)公司員工基本崗位技能的培訓(xùn)：入職上崗前，各業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)新入職員工進(jìn)行基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)及崗前培訓(xùn)；試用期間，到公司各部門(mén)進(jìn)行實(shí)習(xí)；依據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，依據(jù)部門(mén)員工工作須要，統(tǒng)一組織專業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)。

二、請(qǐng)專業(yè)的管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)公司為員工進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)：

１、員工綜合素養(yǎng)培訓(xùn)：人力資源部組織支配公司全體人員接受有關(guān)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、企業(yè)文化、工作理念等方面基礎(chǔ)素養(yǎng)的培訓(xùn)；

２、管理技能培訓(xùn)：人力資源部將于20xx年組織員工進(jìn)行基礎(chǔ)管理理念、管理技能等方面的全員培訓(xùn)；并且聘請(qǐng)專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給公司中層以上的管理人員進(jìn)行專業(yè)的管理方面培訓(xùn)。

３、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由相關(guān)部門(mén)申請(qǐng)進(jìn)行。采納公司定期內(nèi)部培訓(xùn)和聘專業(yè)老師兩種方式進(jìn)行，內(nèi)容以物流學(xué)問(wèn)培訓(xùn)為主。

三、選送公司員工外出考察、培訓(xùn)：在公司條件允許的狀況下，人力資源部安排選送公司有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，前往上海、大連等大型物流園區(qū)參觀學(xué)習(xí)；在公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常的狀況下，人力資源部將會(huì)建議公司考慮選送優(yōu)秀員工前往各大高校深造。

總之，20xx年這一年，是我本人加強(qiáng)學(xué)習(xí)的一年，也是我?guī)ьI(lǐng)全體員工不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的一年，希望我們召開(kāi)20xx年總結(jié)大會(huì)時(shí)，我們的員工都已經(jīng)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，公司的管理步入更規(guī)范的軌道，我們公司的儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)、物流業(yè)務(wù)熱火朝天，財(cái)源滾滾！

最終，祝大家身體健康，羊年大吉！

人力資源年度工作總結(jié)5

一、工作內(nèi)容

1、負(fù)責(zé)每日更新各聘請(qǐng)網(wǎng)站的聘請(qǐng)信息，查看應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷，幫助做好聘請(qǐng)與任用的詳細(xì)事務(wù)性工作，包括發(fā)放聘請(qǐng)啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、支配面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的狀況（工作中共電話預(yù)約面試者941人，獨(dú)立面試60多人）；

2、對(duì)于來(lái)公司面試的應(yīng)聘者的相關(guān)個(gè)人資料，做好整理，一方面保證應(yīng)聘者的個(gè)人信息的保密性，一方面也要做好面試人員信息的儲(chǔ)備，以便補(bǔ)給后期的崗位空缺。同時(shí)也為保證日后的分析工作供應(yīng)更精確的信息；

3、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，幫助處理員工的相關(guān)事宜；

4、幫助建立主動(dòng)的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，將員工的異樣表現(xiàn)剛好反饋給部門(mén)負(fù)責(zé)人；

5、幫助核算公司部分員工的工資，工資條的發(fā)放，由于自己的馬虎也有過(guò)錯(cuò)誤，不過(guò)在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都能夠圓滿的解決；

6、可以自己獨(dú)立處理一些工作中遇到的相關(guān)事宜及各種部門(mén)報(bào)表的匯總。

二、個(gè)人總結(jié)

1、雖然我仔細(xì)完成部門(mén)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，但是由于剛剛走出校內(nèi)參與工作，在處理問(wèn)題的敏捷性上還不夠機(jī)敏，人力資源部的工作都是與人打交道，每個(gè)人又千差萬(wàn)別，每件事的動(dòng)身點(diǎn)不同，須要留意的地方不同，放在每個(gè)人身上又不一樣，這就須要我有較強(qiáng)的分析實(shí)力；

2、主動(dòng)性不夠，常?？吹焦就鹿ぷ鞯酵砩习它c(diǎn)、十點(diǎn)，甚至周末還在加班，我卻從來(lái)沒(méi)有過(guò)。有很多工作是須要前期打算的，例如報(bào)表，前期不做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理，而是等到要做報(bào)表再來(lái)整理就來(lái)不及了；

3、思維不夠全面。由于沒(méi)有將全部的事情、影響因素考慮進(jìn)去，有的事只須要麻煩對(duì)方一次，確反復(fù)麻煩對(duì)方，給自己的工作徒增麻煩；

4、對(duì)公司和部門(mén)的了解還不夠，在工作中也有許多不懂的地方，對(duì)公司人力資源系統(tǒng)的操作還很生疏，經(jīng)常忽視一些細(xì)微環(huán)節(jié)；

5、在預(yù)約面試中，電話溝通的技巧駕馭的不嫻熟，起初有些生硬和死板，在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下有了很大的提升；

6、在獨(dú)立完成面試的過(guò)程中，與面試者的溝通存在肯定的問(wèn)題，總是自己說(shuō)的多，應(yīng)聘者說(shuō)的少，造成面試很被動(dòng)，無(wú)法充分了解面試者的性格特點(diǎn)，在同事的幫助下，總結(jié)出一系列的面試技巧，讓自己再接下來(lái)的面試中變被動(dòng)為主動(dòng)；

7、人力資源方面的學(xué)問(wèn)還有所欠缺，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，不斷提高自自身專業(yè)素養(yǎng)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰?？傊膫€(gè)月的工作覺(jué)得還有許多東西要學(xué)。今年可能是我剛來(lái)的原因，有不少工作都不是獨(dú)立完成的，只是做了一個(gè)執(zhí)行者的角色。我也希望今后能夠給我更多的機(jī)會(huì)來(lái)呈現(xiàn)自己，熬煉自己。

公司正處在騰飛階段，我們部門(mén)將會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)，我想這也是一個(gè)熬煉的好機(jī)會(huì)。

最終，祝福公司在新年里接著創(chuàng)建新的店面，拓展知名度，業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀升，一年更比一年好！

人力資源年度工作總結(jié)6

歲末總結(jié)總有許多感慨，同奧綠特又長(zhǎng)了一歲，望其步履蹣跚，我不愿承認(rèn)我們的隊(duì)伍沒(méi)有人才，反而在我們的團(tuán)隊(duì)里有實(shí)力有想法的人太多，管理層基層到處藏龍臥虎，這樣的例子數(shù)不勝數(shù)，但為什么奧綠特又虧損了一年呢？這個(gè)問(wèn)題年年反思年年無(wú)結(jié)果，別說(shuō)投資者會(huì)丟失信念，高管們心里如無(wú)抖動(dòng)也不算是有責(zé)任心的職員。

借用關(guān)經(jīng)理“希望和秩序”的議題，于工作匯報(bào)之前，我整理一些自己的工作思路，加之一點(diǎn)戰(zhàn)略拙見(jiàn)。實(shí)踐證明，奧綠特的運(yùn)作模式：包括基地運(yùn)作，渠道分選和溯源體系，是符合市場(chǎng)走向和政府需求的。一元工資制后基地?cái)?shù)量一路飆升充分說(shuō)明奧綠特基地運(yùn)作并非高不行攀，24612出爐后安心店拓展也日新月異也充分表明溯源體系以適當(dāng)?shù)姆绞酵度胧袌?chǎng)化運(yùn)作（我指的是能夠創(chuàng)建效益的市場(chǎng)化運(yùn)作）也并非天方夜譚?？梢钥吹綂W綠特的“希望”模式，能夠?qū)⒂唵无r(nóng)業(yè)和精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)做成業(yè)內(nèi)標(biāo)桿。但是一，我們根據(jù)“基地+渠道+追溯”的捆綁運(yùn)作僅僅處于小荷才露尖尖角初始階段；二，我們的管理層對(duì)這個(gè)捆綁運(yùn)作并未賜予充分的認(rèn)知，我不明白是大家看不到拳頭握起來(lái)的力氣還是更情愿自己獨(dú)善其行?！跋Ｍ焙綐?biāo)毋庸置疑，而走向希望之路是否須要傾注每一位奧綠特人的團(tuán)隊(duì)凝合力，是否須要每一個(gè)部門(mén)在自身發(fā)展壯大的同時(shí)環(huán)顧其他部門(mén)的戰(zhàn)略發(fā)展的節(jié)奏？是否須要全部的業(yè)務(wù)部門(mén)首先考慮其他部門(mén)需求，甚至考慮其他部門(mén)的業(yè)績(jī)是否會(huì)對(duì)己身工作的開(kāi)展帶來(lái)推動(dòng)力？

再談“秩序”。3月為考勤的事情，有些同事跟我起過(guò)爭(zhēng)吵，甚至離職抗議。反思之余，當(dāng)時(shí)我的工作方式的確過(guò)激，但內(nèi)心的呼聲是“我厭煩奧綠特恒久是個(gè)小作坊”，我們須要規(guī)則，須要流程。流程之類的東西對(duì)現(xiàn)在奧綠特好像顯示出機(jī)械與呆板，但假如沒(méi)有流程，市場(chǎng)部就要分派基層業(yè)務(wù)員分裝產(chǎn)品包裝，終端就會(huì)因客戶蓋了章的基地協(xié)議被擱置在業(yè)務(wù)員手中長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月而無(wú)貨上架，員工工資核算就會(huì)因?yàn)榧影鄬徟鷫褐圃谀程幎l(fā)生誤差…一個(gè)誤差，兩個(gè)擱置，三個(gè)份外的加班，種種疊加，我們的奧綠特大家庭只會(huì)無(wú)限度的陷入混亂和一言堂?，F(xiàn)實(shí)的狀況是，我們也有些流程，但是各個(gè)部門(mén)的流程好像只能約束自己部門(mén)員工，各個(gè)部門(mén)獨(dú)立山頭自稱大王，沒(méi)有協(xié)作沒(méi)有貫徹，執(zhí)行力來(lái)自何方？說(shuō)句私心話，考勤是我最不干的活，太瑣碎毫無(wú)意義，我更情愿看到每一個(gè)參加考核的同事，交來(lái)的表格全是101%，因?yàn)?01%不僅僅代表個(gè)人收入，更重要的是代表奧綠特的進(jìn)步?！按蠛訜o(wú)水小河干”，發(fā)不下去工資不僅僅是投資者無(wú)能。

有用的沒(méi)用的扯了這么多，僅僅是自己的看法，希望與大家溝通，對(duì)事不對(duì)人，我信任坐在年終總結(jié)會(huì)上的每一個(gè)人都是希望奧綠特做大最強(qiáng)的，既然允許爭(zhēng)鳴，何懼百家紛爭(zhēng)？呵呵，祝大家雙節(jié)開(kāi)心！以下做20xx年人力資源部和法務(wù)部工作總結(jié)及20xx年工作展望，請(qǐng)各位指正：

人力資源部分：

1．規(guī)范考勤監(jiān)督體制，考勤制度基本做到無(wú)需特派人員監(jiān)管而自然無(wú)缺漏。

2．簽訂員工勞動(dòng)合同，在職員工勞動(dòng)合同簽訂率為95%以上，還有部分未簽訂合同的屬于試用期員工。

3．依據(jù)各個(gè)部門(mén)實(shí)際狀況選用KPI績(jī)效考核指標(biāo)，包括24612戰(zhàn)略步驟的績(jī)效分解及其他員工績(jī)效細(xì)分，基本做到KPI更具操作性和執(zhí)行性：

a.績(jī)效考核完全反應(yīng)部門(mén)戰(zhàn)略目標(biāo)和員工為目標(biāo)努力的工作結(jié)果。假如人力資源部考核的內(nèi)容與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交代基層員工做的工作內(nèi)容不一樣，會(huì)干脆影響基層員工工資核算。希望各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)與人力資源部充分溝通，不要人為的造成基層員工干了活拿不到錢(qián)，影響員工主動(dòng)性就會(huì)影響奧綠特的根基。

b.績(jī)效考核目標(biāo)任務(wù)均于每次例會(huì)后以“奧綠特會(huì)議文件”的形式下發(fā)給每個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人，但部門(mén)負(fù)責(zé)人有的對(duì)郵箱里的會(huì)議紀(jì)要不予關(guān)注，造成許多戰(zhàn)略目標(biāo)未能灌輸給各部門(mén)全體員工，未能達(dá)成全體員工共同完成果效考核目標(biāo)的工作氛圍。人力資源部不光是扣錢(qián)的，也是發(fā)錢(qián)的，而且這些發(fā)錢(qián)的消息幾乎都是通過(guò)郵箱發(fā)送傳達(dá)，假如人為抵制，人力資源部的工作會(huì)更瑣碎，出錯(cuò)次數(shù)也會(huì)更多。

c.為期9個(gè)月的績(jī)效考核，雖然在形式上已經(jīng)固定成型，但是實(shí)質(zhì)上未能起到任何激勵(lì)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的效果。對(duì)企業(yè)的干脆損失是戰(zhàn)略目標(biāo)未實(shí)現(xiàn)，沒(méi)有利潤(rùn)來(lái)源；對(duì)員工的干脆損失是經(jīng)理級(jí)以上的均沒(méi)有季度績(jī)效工資。這于勞資雙方都無(wú)利。

4．鑒于此，績(jī)效工資是依據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)完成率發(fā)放的，所以每個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人必需嚴(yán)格根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)統(tǒng)籌支配部門(mén)工作，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，否則20xx年的績(jī)效考核依舊會(huì)無(wú)績(jī)無(wú)效。

5．聘請(qǐng)方面：市場(chǎng)營(yíng)銷方面人才的聘請(qǐng)始終是難中之難，人力資源部為此被扣了許多錢(qián)，但是扣錢(qián)不是目的，我們?nèi)詫⒔又Γ瑸闃I(yè)務(wù)部門(mén)做好人力儲(chǔ)備，也希望業(yè)務(wù)部門(mén)自己有人才渠道盡量多向我們賜教。

6．培訓(xùn)方面：中國(guó)生態(tài)探討所全部業(yè)務(wù)的培訓(xùn)開(kāi)展過(guò)一次，從反映上來(lái)的試卷分析（這里只說(shuō)不足），幾乎全部的同事對(duì)生態(tài)所和奧綠特的關(guān)系仍有模糊相識(shí)，以后的培訓(xùn)會(huì)對(duì)此進(jìn)行強(qiáng)化滲透。

7．組織協(xié)調(diào)方面：前邊已做過(guò)闡述。

8．團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面：奧綠特的集體活動(dòng)今日下午將會(huì)呈現(xiàn)高潮，人力資源部的工作業(yè)績(jī)也會(huì)在下午得以展示，希望大家在年會(huì)中呈現(xiàn)出了良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神，順道給我點(diǎn)面子，人力資源部對(duì)全部員工的支持和努力表示真誠(chéng)的謝意！團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)組織的基石，諸位如有好的想法希望剛好向我們傳授。

法務(wù)部分：

1．建成健全合同審批流程和制度，但在落實(shí)過(guò)程中，有些部門(mén)連接不上，表現(xiàn)為：

a.合同未經(jīng)初審交給總裁辦，出問(wèn)題后再解決問(wèn)題不如在源頭上不讓問(wèn)題出現(xiàn)。

b.各部門(mén)合約談判過(guò)程和合同談判細(xì)微環(huán)節(jié)沒(méi)有剛好通知法務(wù)部，這樣會(huì)導(dǎo)致匆忙中審核簽署的協(xié)議存在有許多紕漏，突出變現(xiàn)為與振達(dá)《補(bǔ)充合同》簽署過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題。

2．依據(jù)現(xiàn)行發(fā)展程度，完成《北京奧綠特基地合作協(xié)議》（磨合期版）、《北京奧綠特供貨協(xié)議》（磨合期版）、《綠色連鎖超市加盟協(xié)議范本》、《BOT特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議范本》等及其他各類合同版本；

3.參加垃圾處理項(xiàng)目、畜禽糞便資源化處理項(xiàng)目、生物質(zhì)氣化工程項(xiàng)目、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷項(xiàng)目、食品追溯平安保障項(xiàng)目中涉及的全部合同的談判、草擬、復(fù)審、修訂，并監(jiān)督合同履行過(guò)程；

4．完成垃圾處理項(xiàng)目、畜禽糞便資源化處理項(xiàng)目、生物質(zhì)氣化工程項(xiàng)目、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷項(xiàng)目、食品追溯平安保障項(xiàng)目相關(guān)宣揚(yáng)性資料和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿件等工作。

人力資源年度工作總結(jié)7

一、現(xiàn)有人力資源狀況匯總及分析：

1、截止20xx年6月公司員工學(xué)歷、年齡、及詳細(xì)崗位及部門(mén)分布狀況：

從上圖可以看出，公司員工大部分集中在大專和本科之間，員工整體學(xué)歷較低，高學(xué)歷精英型人材偏少，現(xiàn)有人員質(zhì)量尚不能支持公司上市以后的發(fā)展，公司的用人標(biāo)準(zhǔn)需進(jìn)行重大調(diào)整及規(guī)范。目前公司年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)合理，基于將來(lái)的公司戰(zhàn)略及人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，將來(lái)公司整體員工結(jié)構(gòu)將趨向年輕化、學(xué)問(wèn)化、專業(yè)化、信息化。

依據(jù)截至20xx年6月10日統(tǒng)計(jì)結(jié)果，公司現(xiàn)有臨時(shí)一建6人，一建掛靠6人，二建4人(公司目前尚有部門(mén)員工擁有二建資質(zhì)，但未掛靠在公司)，由此可以看出，在資格、資質(zhì)方面有特別大的缺口，行業(yè)規(guī)范的相關(guān)人員資質(zhì)需求空缺也特別大，對(duì)于公司在將來(lái)的各種資質(zhì)辦理、申請(qǐng)都存在特別大的影響。

2、20xx上半年人員流淌分布表：

從上表中可以看出，人員流淌集中在5月、和6月，被動(dòng)淘汰7人(轉(zhuǎn)正員工)，試用離職17人，員工整體相對(duì)穩(wěn)定，一方面各部門(mén)在試用期加大了對(duì)新員工的考核力度，同時(shí)也反映出公司整體對(duì)新員工的入職指引力度不夠、缺少規(guī)范的工作指導(dǎo)手冊(cè);另一方面也反映出人力資源聘請(qǐng)工作也存在目標(biāo)感不強(qiáng)的現(xiàn)象，選聘員工標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際用人部門(mén)有肯定差距。

二、員工關(guān)系管理

1、合同管理工作

20xx上半年，新簽勞動(dòng)合同人員為48人，轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理人員為29人，在合同管理工作中，加強(qiáng)和完善了勞動(dòng)關(guān)系的合法化、程序化以及證據(jù)保全意識(shí)工作，避開(kāi)可能出現(xiàn)的用工風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了現(xiàn)有勞動(dòng)合同的修訂，在總經(jīng)理審批過(guò)后即將發(fā)布

2、員工訪談

20xx上半年新進(jìn)人員為48人，15人做了試用期跟蹤及成長(zhǎng)訪談，同時(shí)針對(duì)轉(zhuǎn)正員工也進(jìn)行了員工關(guān)懷訪談，針對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目部項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展員工訪談工作，對(duì)包含項(xiàng)目經(jīng)理在內(nèi)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)18人進(jìn)行工作溝通，宣貫公司在組織結(jié)構(gòu)調(diào)整后的相關(guān)改變及制度改變，收集一線員工對(duì)公司各方面的看法和反饋。通過(guò)對(duì)員工的訪談，我們發(fā)覺(jué)：優(yōu)化現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程、縮短各項(xiàng)業(yè)務(wù)審批周期、區(qū)分個(gè)別業(yè)務(wù)工作職責(zé)分別占據(jù)了訪談看法的前三名。

3、員工社保辦理

主動(dòng)做好員工的社保的動(dòng)態(tài)管理工作。剛好辦理入職和離職人員的社保變更工作。

三、培訓(xùn)工作

20xx上半年開(kāi)展培訓(xùn)如下：1-6月份的新員工入職培訓(xùn);4月份的資金相關(guān)內(nèi)控表單運(yùn)用培訓(xùn);4月份組織架構(gòu)調(diào)整培訓(xùn)與宣貫;5月份財(cái)務(wù)相關(guān)資金審批及支付流程培訓(xùn);6月份項(xiàng)目管理施工組織安排培訓(xùn)組織。

依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，將來(lái)對(duì)于培訓(xùn)工作的要求將圍繞基于各職級(jí)、各崗位實(shí)力勝任力模型的培訓(xùn)體系開(kāi)發(fā)，進(jìn)行現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)改造安排，優(yōu)先針對(duì)各核心業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、中高層管理者進(jìn)行接地氣的管理意識(shí)、管理工具、業(yè)務(wù)技能、工作流程的培訓(xùn)

四、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、組織規(guī)劃、流程、績(jī)效工作

1、6月份在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，制定了20xx-20xx年人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，緊密?chē)@用人標(biāo)準(zhǔn)、需求預(yù)估、實(shí)施安排等內(nèi)容調(diào)整接下來(lái)的工作重心。

2、20xx上半年，依據(jù)組織架構(gòu)的調(diào)整，進(jìn)行了各部門(mén)的職責(zé)梳理，并通過(guò)崗位分析對(duì)各崗位進(jìn)行了崗位職責(zé)的優(yōu)化與修訂，在總經(jīng)理審批過(guò)后，即將全員發(fā)布

3、依據(jù)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，開(kāi)發(fā)實(shí)力勝任力模型，優(yōu)先對(duì)業(yè)務(wù)崗位如項(xiàng)目經(jīng)理、客戶經(jīng)理、選購(gòu) 員、造價(jià)員、部門(mén)經(jīng)理等崗位進(jìn)行模型的開(kāi)發(fā)，在與總經(jīng)理溝通探討后，結(jié)合來(lái)自各崗位上的員工和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的看法，即將進(jìn)行模型評(píng)估與推行工作

例：職級(jí)序列

4、協(xié)作財(cái)務(wù)部進(jìn)行了資金審批、支付的流程梳理與優(yōu)化，協(xié)作選購(gòu) 部視察選購(gòu) 流程過(guò)程中的問(wèn)題，并對(duì)選購(gòu) 業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。

5、1-2月完成上一自然年度的年總考核，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下制定20xx年的績(jī)效實(shí)施方案

五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理目前存在的不適應(yīng)現(xiàn)象：

1、公司員工學(xué)歷普遍較低，專業(yè)多不對(duì)口，新進(jìn)員工崗位工作閱歷及大企業(yè)工作閱歷普遍不足。應(yīng)付工作尚可，但涉及統(tǒng)籌規(guī)劃和創(chuàng)新則遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?，F(xiàn)有人力資源在結(jié)構(gòu)、質(zhì)量等方面不能適應(yīng)或不能完全適應(yīng)發(fā)展的要求。

2、人才儲(chǔ)備明顯不足，對(duì)公司及各單位人員需求事前預(yù)料不足或不準(zhǔn)，造成空缺崗位或新增崗位難以剛好補(bǔ)充人員或物色不到合適人員;這須要本部門(mén)與各用人單位共同努力，做好人員需求安排和人才儲(chǔ)備工作。

3、聘請(qǐng)渠道單一。20xx上半年我們公司主要網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)聘請(qǐng)，該渠道供應(yīng)的人才素養(yǎng)偏低;應(yīng)拓寬人才進(jìn)入渠道，加強(qiáng)與市內(nèi)有關(guān)高校的聯(lián)系，錄用一些得才兼?zhèn)?、專業(yè)對(duì)口的應(yīng)屆高校畢業(yè)生，特殊是要加強(qiáng)獵聘請(qǐng)工作。

4、激勵(lì)機(jī)制缺位，員工激情流失、惰性增加。薪資安排制度尚有不盡人意之處完善不夠剛好，造成部分員工工作主動(dòng)性受到影響。薪資目前既無(wú)法合理增長(zhǎng)，也不能體現(xiàn)實(shí)力和貢獻(xiàn)的差別性，挫傷了員工的主動(dòng)性。因此，應(yīng)形成企業(yè)內(nèi)部公允、合理的安排機(jī)制和制度體系。

5、培訓(xùn)工作跟不上企業(yè)發(fā)展要求，未能剛好提升有關(guān)崗位人員的學(xué)問(wèn)水平和專業(yè)技能。上半年幾乎未有效開(kāi)展培訓(xùn)工作，發(fā)揮培訓(xùn)的價(jià)值存在上述問(wèn)題，首先責(zé)任在人力資源部，圍繞上述問(wèn)題，擬安排下半年開(kāi)展如下工作：

1、結(jié)合公司實(shí)際狀況，開(kāi)發(fā)實(shí)力勝任力模型，開(kāi)發(fā)基于勝任力模型的聘請(qǐng)?bào)w系、培訓(xùn)體系、薪酬體系、績(jī)效考核體系

2、拓寬聘請(qǐng)渠道，增加聘請(qǐng)的精力與投入，重點(diǎn)圍繞核心崗位開(kāi)展有效的聘請(qǐng)工作與獵頭工作，加強(qiáng)人才儲(chǔ)備與養(yǎng)成的意識(shí)，開(kāi)展校企合作工作。

3、圍繞現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)改造為核心開(kāi)展培訓(xùn)工作，開(kāi)發(fā)和引入高質(zhì)量、適合我公司發(fā)展須要的、接地氣的技能提升類、管理類(實(shí)力與工具)培訓(xùn)課程

4、主動(dòng)協(xié)作總經(jīng)理進(jìn)行主要服務(wù)市場(chǎng)和客戶的核心業(yè)務(wù)類流程、以及主要服務(wù)于核心業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)層的經(jīng)營(yíng)管理流程再造工作。

人力資源年度工作總結(jié)8

20xx年是公司進(jìn)一步深化改革的管理年。一年來(lái)，人力資源部以黨的十六屆四、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，在公司黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工以求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的工作作風(fēng)和精神面貌，緊緊圍繞公司改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心，仔細(xì)抓好干部領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、后備人才培育、專業(yè)人才隊(duì)伍管理、勞動(dòng)人事制度改革、員工薪酬制度改革以及員工職業(yè)技能開(kāi)發(fā)和再就業(yè)中心等各項(xiàng)工作任務(wù)，為公司年度各項(xiàng)工作任務(wù)的完成、促進(jìn)項(xiàng)目管理供應(yīng)了強(qiáng)有力的人力資源保障，同時(shí)為推動(dòng)公司人力資源發(fā)展戰(zhàn)略打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

一、人力資源現(xiàn)狀及分析

（一）、人力資源現(xiàn)狀

1、20xx年末，公司員工總?cè)藬?shù)為2463名，其中：干部1010名、工人1483名；在崗員工1146名（其中：干部738名、工人408名），非在崗員工1317名（其中：干部185名、工人1029名，退養(yǎng)員工103名）。

2、20xx年末，公司員工總?cè)藬?shù)為2157名，其中：干部8101名、工人1258名;在崗員工1030名（其中干部688名，工人342名）,非在崗員工1127名（其中干部176名，工人736名，退養(yǎng)員工225名）。

今年新招收錄用大、中專院校畢業(yè)生38名，其中：高校本科32名，大專5名，中專1名。調(diào)入員工8名。與上一年度相比，全年共減員336名，其中：終止、解除勞動(dòng)合同1101名、除名9名、死亡3名，退休45名、調(diào)出81名。凈減員3xx名，減員率為12.42%（員工構(gòu)成狀況見(jiàn)附表）。

（二）、人力資源狀況分析

通過(guò)一年來(lái)人力資源的不斷優(yōu)化和調(diào)整，目前公司員工隊(duì)伍的文化素養(yǎng)和學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)、技能水平從總體上雖然有所提高，年齡結(jié)構(gòu)也漸漸趨于年輕化，但從現(xiàn)有人力資源層次和結(jié)構(gòu)上還存在以下突出問(wèn)題：

1、干部隊(duì)伍中土木工程專業(yè)技術(shù)人員比重仍舊偏低，尤其是詳細(xì)從事施工技術(shù)的人員偏少，這與公司近年來(lái)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的不斷擴(kuò)張、項(xiàng)目增多、項(xiàng)目管理向技術(shù)密集型發(fā)展不相適應(yīng)；

2、各類管理和專業(yè)技術(shù)人員中職業(yè)資格證書(shū)的持證率較低，特殊是質(zhì)檢、平安、試驗(yàn)和施工九大員崗位持證率少尤為突出，已不能滿意公司經(jīng)營(yíng)投標(biāo)資質(zhì)和正常的施工生產(chǎn)須要；

3、后備技術(shù)人才和項(xiàng)目管理人才儲(chǔ)備不足，人才隊(duì)伍的選拔、培育工作尚需加強(qiáng)；

4、生產(chǎn)技術(shù)工人的構(gòu)成不合理，特殊是測(cè)量工和試驗(yàn)工等工種緊缺。

二、完成的主要工作及取得的成果

(一)、進(jìn)一步做好干部隊(duì)伍建設(shè)管理，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和公司發(fā)展供應(yīng)人才保障和智力支持。

隨著公司今年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的不斷擴(kuò)張，對(duì)施工生產(chǎn)管理人員及專業(yè)技術(shù)人才的需求急劇膨脹，同時(shí)對(duì)干部隊(duì)伍的綜合素養(yǎng)也提出了新的更高要求和標(biāo)準(zhǔn)。為了進(jìn)一步滿意施工生產(chǎn)所需和公司改革發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo)，我部今年著重抓了以下幾個(gè)方面的干部管理工作：

1、培育選拔公司中層領(lǐng)導(dǎo)干部出新措。一年來(lái)，我部依據(jù)堅(jiān)持黨管干部原則和考察選拔任用制度，有效促進(jìn)了公司后備干部隊(duì)伍梯次建設(shè)和有序培育，全年共提拔34名中層干部充溢到公司本部和項(xiàng)目經(jīng)理部的領(lǐng)導(dǎo)崗位。在今年推行了見(jiàn)習(xí)項(xiàng)目副經(jīng)理、見(jiàn)習(xí)項(xiàng)目總工程師培育選拔制度，選拔了一批有文化、懂技術(shù)、會(huì)管理、思想和道德素養(yǎng)好、敢于大膽管理，并有創(chuàng)新意識(shí)的年輕技術(shù)干部到領(lǐng)導(dǎo)干部工作崗位上見(jiàn)習(xí)。通過(guò)壓擔(dān)子、加任務(wù)、強(qiáng)培訓(xùn)、勤教化，不僅賜予了后備干部充分的熬煉機(jī)會(huì)和施展才能的舞臺(tái)，也保障了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的人才須要，并在公司內(nèi)部形成了良好的人才成長(zhǎng)機(jī)制。目前已有10名見(jiàn)習(xí)副經(jīng)理通過(guò)試用考核提拔到了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)崗位上。同時(shí)，公司還先后組織了公開(kāi)聘請(qǐng)經(jīng)營(yíng)經(jīng)理的考評(píng)、錄用工作，共聘任15名分公司經(jīng)營(yíng)經(jīng)理和經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理?yè)?dān)負(fù)公司經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的片區(qū)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作。

2、提升公司的品牌和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。今年我部相繼向中國(guó)鐵路工程總公司、中國(guó)馬路建設(shè)行業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)企業(yè)聯(lián)合協(xié)會(huì)舉薦申報(bào)和撰寫(xiě)了5名優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的評(píng)審資料，其中有1名被中國(guó)鐵路工程總公司評(píng)為“優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”、1名被評(píng)為職業(yè)經(jīng)理人，另有3名“全國(guó)馬路工程優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”的資料已經(jīng)通過(guò)了總公司評(píng)審，其中1名有望獲得國(guó)家建設(shè)部表彰的全國(guó)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理稱號(hào)。

3、接著以創(chuàng)建“好班子”為載體，增加基層領(lǐng)導(dǎo)班子工作合力。一年來(lái)，公司堅(jiān)持以“政治素養(yǎng)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、廉潔自律好、聯(lián)系群眾好、工作政績(jī)好”為主要內(nèi)容的“好班子”創(chuàng)建活動(dòng)，對(duì)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)狀況進(jìn)行了考核。年初，對(duì)20xx年度公司所屬項(xiàng)目經(jīng)理部班子的建設(shè)狀況進(jìn)行了綜合考核評(píng)比，評(píng)比出6個(gè)20xx年度“好班子”，7名“優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”，8名“優(yōu)秀總工程師”，有效地促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，并使之形成工作合力。

4、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，培育公司核心技術(shù)人才。隨著公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的急劇擴(kuò)張，針對(duì)現(xiàn)有的專業(yè)技術(shù)人才已不能滿意公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展須要的實(shí)際，引進(jìn)、培育、激勵(lì)專業(yè)技術(shù)人才的工作顯得尤為突出和重要。一是進(jìn)一步加大人才引進(jìn)力度，增加公司發(fā)展后勁。全年共引進(jìn)大、中專畢業(yè)生38名，其中高校本科32名、?？?名、中專1名；此外，接著加強(qiáng)與各地院校的聯(lián)絡(luò)，派員到院校做宣揚(yáng)、動(dòng)員人才的引進(jìn)工作，今年已簽訂20xx年度高校畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議44名。二是做好專業(yè)技術(shù)職稱考試晉升工作。全年共組織146人參與國(guó)家職稱英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)等級(jí)考試，通過(guò)評(píng)審，晉升為教授級(jí)高級(jí)技術(shù)職稱1名，副高級(jí)技術(shù)職稱4名，中級(jí)技術(shù)職稱20名，初級(jí)技術(shù)職稱63名。

5、進(jìn)一步強(qiáng)化干部職業(yè)教化培訓(xùn)管理，全面提升員工職業(yè)實(shí)力。全年共選送332人次參與了一級(jí)建立師考前培訓(xùn)和工程概預(yù)算、招投標(biāo)、鐵路客運(yùn)專線、施工技術(shù)、工程試驗(yàn)等脫產(chǎn)培訓(xùn)；同時(shí)，為改善干部文化學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)及學(xué)歷水平，全年共批準(zhǔn)選派了45人參與?？坪捅究茖W(xué)歷教化。通過(guò)干部職業(yè)教化培訓(xùn)，使公司干部隊(duì)伍學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)有了明顯改善，業(yè)務(wù)實(shí)力得到了全面提高。

（二）、穩(wěn)步推動(dòng)公司勞動(dòng)人事和薪酬制度改革。

一年來(lái)，在公司的總體支配和部署下，我部在深化調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定了切實(shí)可行的改革方案，為公司穩(wěn)步推動(dòng)勞動(dòng)人事和薪酬制度改革做了大量卓有成效的工作。

1、全面調(diào)整組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，有效整合資源。今年，公司對(duì)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置相繼進(jìn)行了三次重大調(diào)整。一是四月份對(duì)公司本部、社會(huì)事業(yè)管理分中心和勞動(dòng)服務(wù)公司的機(jī)構(gòu)和職能進(jìn)行了撤并、重組，撤銷了“勞動(dòng)服務(wù)公司”，新成立了“平安質(zhì)量管理部”，并剝離了物業(yè)公司（經(jīng)營(yíng)承包）。整合后的公司本部及后勤單位總定員為150人（含公司領(lǐng)導(dǎo)11人），其中公司本部行政機(jī)構(gòu)定員編制為119人、黨群機(jī)構(gòu)定員編制為14人、三個(gè)辦事處定員編制為17人，此次改革共減員52人（其中：公司本部11人、三個(gè)辦事處17人、物業(yè)公司28人）。二是五月份撤銷了四川、貴州等9個(gè)分公司，將項(xiàng)目管理模式由以前的二級(jí)管理變?yōu)橐患?jí)管理，精減了管理層次。三是十二月份再次對(duì)本部組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及崗位定員編制進(jìn)行了重組和調(diào)整，重組后的行政系統(tǒng)設(shè)置為6部1室，黨群紀(jì)委工作系統(tǒng)設(shè)置為3部4室，社會(huì)事業(yè)管理工作系統(tǒng)設(shè)黨委和1部3個(gè)辦事處。重新編制的公司本部管理崗位總定員為111人（含公司領(lǐng)導(dǎo)、副三總師及紀(jì)委副書(shū)記、工會(huì)副主席計(jì)15人），其中：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行政工作系統(tǒng)崗位定員編制為71人、黨群紀(jì)委工作系統(tǒng)崗位定員編制為10人、社會(huì)事業(yè)管理工作系統(tǒng)崗位定員編制為15人。此次調(diào)整共精減員工61名，減員率達(dá)35%。

通過(guò)對(duì)勞動(dòng)人事制度的改革，公司組織機(jī)構(gòu)臃腫、職能交叉、層次困難的問(wèn)題得到解決，結(jié)構(gòu)合理、管理科學(xué)、精干高效的運(yùn)行機(jī)制已初步形成。

2、主動(dòng)探究和完善員工薪酬安排制度的改革，充分發(fā)揮薪酬制度的激勵(lì)功能。為在公司營(yíng)造“敬重學(xué)問(wèn)、重視人才”的良好氛圍，依據(jù)“薪酬安排與市場(chǎng)搭界”的設(shè)想，公司于9月初領(lǐng)先在項(xiàng)目經(jīng)理部推行了崗位定額工資制試點(diǎn)工作，通過(guò)安排制度的改革，拉開(kāi)了簡(jiǎn)潔勞動(dòng)與困難勞動(dòng)、一般崗位與關(guān)鍵崗位的薪酬差距，從制度上開(kāi)成了公司的人才激勵(lì)機(jī)制，較好地遏制了專業(yè)技術(shù)人員外流的現(xiàn)狀，有效地穩(wěn)定了一線專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍。

(三)、有效盤(pán)活勞務(wù)管理中心人力資源，主動(dòng)籌措資金，保證下待崗員工生活費(fèi)發(fā)放。

目前，公司勞務(wù)管理（再就業(yè)）中心共有902名員工。為切實(shí)解決下待崗員工再就業(yè)和生活費(fèi)發(fā)放問(wèn)題，維護(hù)公司的穩(wěn)定，一方面我們充分發(fā)揮公司內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)機(jī)制，主動(dòng)舉薦和公布內(nèi)部用人單位雙向選擇上崗的信息，全年共舉薦187人次重新上崗，既較好地促進(jìn)了下待崗員工再就業(yè)問(wèn)題，又為施工生產(chǎn)供應(yīng)了人力保障。另一方面，我們又想方設(shè)法籌措資金，主動(dòng)爭(zhēng)取國(guó)家再就業(yè)扶持政策，保證下待崗員工生活費(fèi)用按時(shí)發(fā)放。20xx年，再就業(yè)服務(wù)中心申請(qǐng)下崗職工生活費(fèi)291.8萬(wàn)元，其中中央及地方財(cái)政補(bǔ)助242.2萬(wàn)元，社會(huì)籌集49.6萬(wàn)元，勝利申報(bào)中央財(cái)政對(duì)出中心員工解除勞動(dòng)合同補(bǔ)助金33.2萬(wàn)元，全年計(jì)發(fā)放勞務(wù)管理中心下（待）崗員工生活費(fèi)331.75萬(wàn)元，其中企業(yè)自籌39.95萬(wàn)元，同時(shí)對(duì)生活困難的非在崗員工發(fā)放生活困難補(bǔ)助金4150元。通過(guò)這些主動(dòng)和卓有成效的工作，為保障下、待崗員工基本生活費(fèi)的按時(shí)和足額發(fā)放起到了主動(dòng)作用，同時(shí)為緩解公司資金壓力、減輕負(fù)擔(dān)做出了重要貢獻(xiàn)。

（四）、切實(shí)抓好勞動(dòng)人事的日常管理事務(wù)性工作。

1、主動(dòng)做好工程項(xiàng)目人員調(diào)配工作。今年公司新上項(xiàng)目較多，工程技術(shù)人員較為緊缺，為滿意施工生產(chǎn)所需，我部主動(dòng)主動(dòng)、加班加點(diǎn)地做好人員調(diào)配工作，全年共調(diào)配各類專業(yè)技術(shù)及管理人員328人次，調(diào)配工人363人次。

2、進(jìn)一步規(guī)范勞動(dòng)合同管理，理順勞動(dòng)合同關(guān)系。為加強(qiáng)公司員工勞動(dòng)合同管理，我們出臺(tái)了《關(guān)于公布的通知》，對(duì)員工合同訂立、履行、終止、續(xù)訂、變更和解除，違反勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和賠償，勞動(dòng)合同的日常管理、爭(zhēng)議等做了進(jìn)一步規(guī)范。全年新簽勞動(dòng)合同46名，續(xù)簽251名，辦理了207名員工解除勞動(dòng)合同或除名（開(kāi)除）手續(xù)。

3、建立和完善職業(yè)教化培訓(xùn)制度，加強(qiáng)資質(zhì)管理工作。為提高員工整體素養(yǎng)，規(guī)范員工職業(yè)教化培訓(xùn)制度，我部結(jié)合公司實(shí)際先后出臺(tái)了《關(guān)于公布20xx年員工培訓(xùn)安排的通知》（四司人[20xx]169號(hào)）、《員工職業(yè)培訓(xùn)管理方法》（四司人[20xx]169號(hào)）文件，進(jìn)一步明確了公司員工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的職責(zé)、任務(wù)和員工培訓(xùn)待遇及相應(yīng)的責(zé)任，完善了員工培訓(xùn)管理制度，使員工培訓(xùn)工作有章可循，促進(jìn)了公司員工培訓(xùn)工作走向規(guī)范化管理。同時(shí)結(jié)合公司生產(chǎn)管理實(shí)際所需，選派了31人參與了瓦斯檢測(cè)、既有線施工平安防護(hù)員、測(cè)量工、電鉗工、焊工和技師等技能鑒定培訓(xùn)。在項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)年檢和建立師申報(bào)工作方面，對(duì)38名項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)進(jìn)行了復(fù)查，并全部合格，其中一級(jí)13人，二級(jí)25人；對(duì)符合補(bǔ)充考核二級(jí)建立師職業(yè)資格條件的10名一、二級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理分別申報(bào)了二級(jí)建立師工作，目前正在考核認(rèn)定中；整理和完善了35名持證經(jīng)理（建立師）的基礎(chǔ)資料；做好證件管理工作，干脆服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。建立了項(xiàng)目經(jīng)理證、職業(yè)技能鑒定等級(jí)證、特種作業(yè)證、員工職稱證等證件管理臺(tái)帳，并先后辦理各類職稱證件86本。根據(jù)證件管理運(yùn)用的規(guī)定，先后為經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)部、各項(xiàng)目部供應(yīng)證件借用服務(wù)200余人次，確保了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常開(kāi)展。

4、規(guī)范高校畢業(yè)生見(jiàn)習(xí)管理。為加強(qiáng)高校畢業(yè)生的培育和見(jiàn)習(xí)期間的管理工作，促進(jìn)高校畢業(yè)生快速成長(zhǎng)，今年我部制訂了《關(guān)于公布的通知》，對(duì)高校畢業(yè)生的接收、見(jiàn)習(xí)生管理、考核定職、表彰等均做了較為詳盡的要求和規(guī)定。對(duì)今年新進(jìn)高校畢業(yè)生，我們組織公司相關(guān)部門(mén)對(duì)其做了崗前培訓(xùn)，對(duì)其生活、見(jiàn)習(xí)工作等均對(duì)各見(jiàn)習(xí)單位做了嚴(yán)格的支配和要求，隨時(shí)調(diào)查了解、監(jiān)督各見(jiàn)習(xí)單位對(duì)高校畢業(yè)生的見(jiàn)習(xí)管理工作，為見(jiàn)習(xí)生供應(yīng)熬煉機(jī)會(huì)和成才平臺(tái)。

5、仔細(xì)做好勞資統(tǒng)計(jì)和工資日常管理。全年共發(fā)放工資總額約3476萬(wàn)元（其中勞動(dòng)合同制職工工資總額2920萬(wàn)元，非在崗工工資總額4101萬(wàn)元），比去年削減了136萬(wàn)。勞動(dòng)合同制職工人均14245元/人年，比去年增加了2363元/人年，增幅為20%，其中在崗勞動(dòng)合同制員工人均工資為25283元/人年，比去年增加了4614元/人年，增幅為22.3%；非在崗員工工資人均為40xx元/人年。

公司自九月份推行新的崗位定額工資以來(lái)，我部嚴(yán)格根據(jù)黨政聯(lián)席會(huì)議的決議要求，對(duì)達(dá)州翠屏山等22個(gè)在建（新建）和收尾項(xiàng)目的工資總額進(jìn)行了核批，并完成了26名新進(jìn)員工定職、定級(jí)工作。

6、主動(dòng)穩(wěn)妥地做好員工雙退和死亡員工的善后處理工作。年內(nèi)共辦理內(nèi)部退養(yǎng)51名，報(bào)送20xx~20xx年共計(jì)125名名員工的退休審批資料，辦理了45名員工的退休手續(xù)，幫助處理了3名因工和非因工死亡員工的善后事宜工作。

一年來(lái)，人力資源部為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和改革，做了大量的工作，取得了肯定的成果。但比照公司改革發(fā)展要求，在人力資源建設(shè)管理方面尚存在不足，如人才培育開(kāi)發(fā)工作需進(jìn)一步拓展，干部隊(duì)伍建設(shè)尚需進(jìn)一步加強(qiáng)，勞動(dòng)用工管理需接著規(guī)范，薪酬安排方案需進(jìn)一步完善等。

三、20xx年度工作安排

通過(guò)對(duì)公司人力資源現(xiàn)狀分析，結(jié)合公司20xx年的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和改革、發(fā)展的形勢(shì)及任務(wù)要求，我們擬從以下幾個(gè)方面改善、推動(dòng)人力資源管理工作：

（一）、多途徑、多渠道做好各類人才培育工作。依據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的改變和擴(kuò)張，有針對(duì)性實(shí)行形式多樣的各類人才舉薦選拔工作，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)供應(yīng)強(qiáng)勁的后備人才保障。

（二）、完善、創(chuàng)新各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子及成員的業(yè)績(jī)考核。加大對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的德、能、勤、績(jī)、廉的考核力度，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理供應(yīng)健康的人才環(huán)境。

（三）、進(jìn)一步完善和改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部選拔、任用機(jī)制。努力探究更加科學(xué)和切實(shí)可行的領(lǐng)導(dǎo)干部選拔、任用制度，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)讓一些優(yōu)秀人才走上領(lǐng)導(dǎo)干部崗位，讓一些無(wú)所作為的平凡者退出領(lǐng)導(dǎo)崗位。

（四）、強(qiáng)化公司各專業(yè)人員教化培訓(xùn)工作。針對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需，有安排、有目的的著力培育各類專業(yè)人員，以解決相關(guān)專業(yè)人員緊缺問(wèn)題。

（五）、優(yōu)化公司人力資源。進(jìn)一步終止、解除因勞動(dòng)技能低、身體素養(yǎng)不適應(yīng)一線施工生產(chǎn)并且長(zhǎng)期滯留勞務(wù)管理中心人員的勞動(dòng)關(guān)系。

（六）、進(jìn)一步吃透和用足、用活再就業(yè)工作政策。主動(dòng)推動(dòng)下、待崗員工再就業(yè)和出中心的分流工作，加大申報(bào)再就業(yè)中央財(cái)政補(bǔ)貼的工作力度，堅(jiān)持“兩個(gè)確?！狈结槨?/p>

（七）、進(jìn)一步完善公司薪酬安排制度。著力實(shí)施公司機(jī)關(guān)本部的薪酬安排方案，并進(jìn)一步完善公司新上項(xiàng)目、在建項(xiàng)目及收尾項(xiàng)目的工資安排制度。

（八）、仔細(xì)做好勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)分析，有效調(diào)控員工工資總額，并進(jìn)一步做好勞資政策的監(jiān)督和執(zhí)法檢查工作。

（九）、在改善人力資源結(jié)構(gòu)的同時(shí)，制定限制人才外流的有效措施。

人力資源年度工作總結(jié)9

我叫xxxx，主要負(fù)責(zé)核算、行政、人力、等基礎(chǔ)性工作，一個(gè)多月來(lái)，剛好轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)工作環(huán)境，頂住工作壓力，克服種種困難，較好地完成了公司主管交給的工作任務(wù)，工作總結(jié)如下：

（一）做好行政工作，提高工作效能在日常行政工作中，以辦公自動(dòng)化為依托，做好各類文書(shū)的起草，記錄、文印，以及相關(guān)文書(shū)上傳下達(dá)，對(duì)需落實(shí)的文書(shū)剛好布置、落實(shí)，對(duì)落實(shí)中發(fā)覺(jué)的新?tīng)顩r、新問(wèn)題，仔細(xì)收集歸納，分類整理，變被動(dòng)為主動(dòng)，確保一切工作向既定的方向發(fā)展。仔細(xì)貫徹公司的各項(xiàng)制度，及工作流程，對(duì)實(shí)行中的制度和規(guī)定須要改進(jìn)補(bǔ)充的，提出合理化建議，不斷學(xué)習(xí)國(guó)際先進(jìn)管理理念，降低工作流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，削減耗能；對(duì)辦公用品的運(yùn)用狀況，本著節(jié)約的原則，定額領(lǐng)發(fā)，同時(shí)做好庫(kù)存管理。對(duì)車(chē)輛的運(yùn)用狀況，仔細(xì)統(tǒng)計(jì)運(yùn)用狀況，對(duì)油耗和行駛公里做好統(tǒng)計(jì)，正確反映車(chē)輛運(yùn)營(yíng)成本。在對(duì)職工的檔案和公司合同的歸檔工作中，聯(lián)系實(shí)際工作通過(guò)管理，探討和發(fā)覺(jué)人的有利因素，提出合理化建議，使人這個(gè)重要因素能在不同工作崗位中發(fā)揮各自才能，各盡其能；其實(shí)公司效益的體現(xiàn)很大程度上取決于公司各類資源的合理搭配，假如資產(chǎn)閑置，人才擱置，這對(duì)公司都是極大的奢侈，在合理配置的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)各類因素的關(guān)系，特殊是人的關(guān)系，在出勤率等制度的約束下，關(guān)鍵是讓人的因素發(fā)揮到極致，首先要飽滿工作熱忱，融入到工作中，勞逸結(jié)合發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，這樣的工作才有成效，因?yàn)槠７Φ墓ぷ魇菦](méi)有效率的，只能在消耗財(cái)力，物力。

（二）做好核算，正確反映公司成本核算過(guò)程根據(jù)我一貫的工作習(xí)慣，在核算工作中時(shí)刻遵循“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)懇守信、客觀公正、堅(jiān)持準(zhǔn)則、提高技能、參加管理、強(qiáng)化服務(wù)”的職業(yè)道德理念，對(duì)財(cái)務(wù)核算根據(jù)公司客觀發(fā)生的業(yè)務(wù)事實(shí)，剛好、客觀、精確的記錄，反映，上傳，對(duì)發(fā)生的反?，F(xiàn)象，剛好發(fā)覺(jué)，剛好查找緣由，客觀公正反映經(jīng)濟(jì)事實(shí)；記錄核算臺(tái)帳內(nèi)容齊全，數(shù)據(jù)精確，正確反映機(jī)械設(shè)備的收入、通用車(chē)輛的運(yùn)用狀況，對(duì)各工地的機(jī)械及車(chē)輛運(yùn)用過(guò)程中的各類材料的消耗剛好統(tǒng)計(jì)、對(duì)比，駕馭動(dòng)態(tài)改變，對(duì)出現(xiàn)較大改變的狀況，剛好分析緣由，駕馭改變方向。對(duì)各部門(mén)的上報(bào)的報(bào)表仔細(xì)匯總、審核，根據(jù)公司規(guī)定的時(shí)間剛好上報(bào)各職能部門(mén)。對(duì)主管交辦的工作，根據(jù)急事急辦的原則，合理安排工作，確保公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。在搞好核算工作地同時(shí)，注意和企業(yè)部門(mén)的溝通，剛好了解工作事項(xiàng)的發(fā)展進(jìn)程，剛好總結(jié)閱歷，摸索工作地發(fā)展規(guī)律，增加對(duì)工作事項(xiàng)的預(yù)判力；通過(guò)對(duì)工作地完成，極力提出工作建議，為公司管理提出合理建議，提高效能。對(duì)公司的業(yè)務(wù)及核算數(shù)據(jù)，保守隱私，維護(hù)公司利益。

（三）做好人力管理，實(shí)現(xiàn)效益化人是公司最活躍的因素，是創(chuàng)作價(jià)值的更本，因此對(duì)本公司的人員狀況，要?jiǎng)偤民{馭和更新人員的信息，利用工作之便充分發(fā)覺(jué)個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，依據(jù)工作須要?jiǎng)偤锰岢龊侠斫ㄗh。依據(jù)每個(gè)人的工作實(shí)際仔細(xì)統(tǒng)計(jì)人員的績(jī)效考核狀況，依據(jù)公司的實(shí)際薪酬福利制度仔細(xì)上報(bào)。為實(shí)現(xiàn)公司的不斷發(fā)展，要不斷更新職工的學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)和專業(yè)化學(xué)問(wèn)，因此要依據(jù)工作實(shí)際須要?jiǎng)偤谜{(diào)整工作時(shí)間，擬定合理培訓(xùn)安排，并注意實(shí)施，要通過(guò)培訓(xùn)，要對(duì)提高公司效益，增加公司知名度，樹(shù)立品牌意識(shí)起到促進(jìn)作用。在工作中要注意溝通，留意工作各環(huán)節(jié)的順暢。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我深感自己工作崗位的重要，有些工作可能做的不夠好，但我專心學(xué)就肯定能勝任，盡管工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn)，各項(xiàng)工作的管理學(xué)問(wèn)駕馭的還不夠，但我有信念做好自己的工作！工作心得：干一行就要愛(ài)崗敬業(yè)；做人就要誠(chéng)懇守信；做事就要客觀公正；要做好工作就要提高技能、不斷學(xué)習(xí)；要想提高企業(yè)品質(zhì)就要參加管理、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。

存在的問(wèn)題和不足：工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn)，各項(xiàng)工作的管理學(xué)問(wèn)駕馭的還不夠，還需在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高。自我鑒定：熱忱大方，待人親善，工作有條理，語(yǔ)言表達(dá)清楚，很快能融入新的工作中去，擅長(zhǎng)與人溝通。具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，工作仔細(xì)，自覺(jué)主動(dòng)保質(zhì)保量按時(shí)完成各項(xiàng)工作。工作業(yè)績(jī)：正確核算機(jī)械設(shè)備、通用車(chē)輛的租賃和運(yùn)用狀況，對(duì)各工地的機(jī)械及車(chē)輛運(yùn)用過(guò)程中的各類材料消耗剛好統(tǒng)計(jì)、對(duì)比，駕馭動(dòng)態(tài)改變，對(duì)出現(xiàn)的異樣狀況，剛好分析緣由，駕馭發(fā)展趨勢(shì)；對(duì)各工地上報(bào)的報(bào)表仔細(xì)匯總、審核，根據(jù)公司規(guī)定的時(shí)間剛好上報(bào)各職能部門(mén)。仔細(xì)做好檔案和部門(mén)合同的歸檔分類，剛好駕馭和更新檔案信息；根據(jù)各種工作安排，注意落實(shí)。

人力資源年度工作總結(jié)10

20xx年，在公司全體員工的共同努力下，已提前一個(gè)月完成公司年度總目標(biāo)，士氣大增，完備綻放。這一年，人力資源部門(mén)的工作主要集中在聘請(qǐng)、培訓(xùn)與企業(yè)文化建設(shè)。我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

一、公司基本人力狀況分析。

年底對(duì)公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié)，包括各部門(mén)的人數(shù)對(duì)比，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析，性別比例構(gòu)成，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。

1、各部門(mén)人數(shù)對(duì)比：

相比于上一年度，員工總數(shù)增加13人，約12.5%。總經(jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心，故削減；研發(fā)部由于部分項(xiàng)目短暫擱置，人數(shù)削減。20xx年公司的重心在運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部員工人數(shù)增加，達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。

2、學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析：

如圖所示，公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部及人事行政部本科以上員工占比都是9%以上，20xx年度聘請(qǐng)的新員工，除部分設(shè)計(jì)崗位，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部，中專及中專以下學(xué)歷只有個(gè)別，其中一名是行政的保潔員。

3、司齡結(jié)構(gòu)分析：

我司平均司齡為1、4年，反映出公司正處于成長(zhǎng)階段，1年以下的員工人數(shù)占48%，且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部今年增加的員工數(shù)比較多，流淌比較大。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來(lái)看，分布較穩(wěn)定，沒(méi)有明顯的流淌，說(shuō)明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。

4、年齡結(jié)構(gòu)分析：

公司平均年齡不到27歲，且都在4歲以下，比較年輕，充溢活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中，3歲以下員工占很大比例，為84%，主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，而且都是本科畢業(yè)的高校生，公司將加大培育力度，作為公司發(fā)展壯大的儲(chǔ)備力氣。3~4歲的員工占比16%，大多為各部門(mén)的核心員工，中堅(jiān)力氣，以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高，他們正自由人生的黃金年齡，人生觀價(jià)值觀都趨于成熟，可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培育機(jī)制，促進(jìn)公司發(fā)展壯大。

5、性別比例構(gòu)成：

公司男女比例差距特別大，男性員工占88%，女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門(mén)，均為男性員工。

二、聘請(qǐng)工作總結(jié)，相關(guān)數(shù)據(jù)分析。

1、聘請(qǐng)完成率分析。如圖顯示，除運(yùn)維部聘請(qǐng)完成率達(dá)1%，其他部門(mén)的聘請(qǐng)工作尚未完成，接下來(lái)1個(gè)月，要接著緊抓聘請(qǐng)，爭(zhēng)取完成年度目標(biāo)。

2、聘請(qǐng)人數(shù)相關(guān)性分析。如圖顯示，本年度電話通知面試1127人，實(shí)際面試46人，占通知面試人數(shù)比為36、2%，較低，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請(qǐng)郵件的撰寫(xiě)有關(guān)，要優(yōu)化話術(shù)及邀請(qǐng)郵件內(nèi)容，吸引應(yīng)聘者過(guò)來(lái)面試。另外，20xx年度聘請(qǐng)較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的運(yùn)營(yíng)專員，這類員工大多是從20xx年-20xx年的畢業(yè)生選擇錄用，面試放鴿子的比較多；面試合格人數(shù)為65人，占實(shí)際面試人數(shù)比為16、1%，要加強(qiáng)對(duì)簡(jiǎn)歷精準(zhǔn)度的篩選，以及提高面試的判別力及專業(yè)度、

錄用入職人數(shù)為52人，占面試合格人數(shù)的8%，未報(bào)到or錄用的緣由主要是應(yīng)聘者個(gè)人的考慮，包括薪酬、行業(yè)選擇等緣由，而且主要集中在運(yùn)營(yíng)專員，面試合格人數(shù)4人，錄用入職人數(shù)為33人，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫，選擇較多，不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人，占錄用入職人數(shù)的9.38%，試用不合格緣由主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化，跟不上公司的快節(jié)奏。不到1%的不合格率，說(shuō)明面試精準(zhǔn)度較高，把關(guān)嚴(yán)格，試用期的考核和跟進(jìn)比較到位。

3、聘請(qǐng)渠道分析。公司的聘請(qǐng)渠道主要為網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)，101.9%的聘請(qǐng)來(lái)源于一些網(wǎng)站，只有個(gè)別崗位是內(nèi)部舉薦。公司的中高層管理比較穩(wěn)定，聘請(qǐng)人數(shù)特別少，不須要用到獵頭；聘請(qǐng)崗位和人數(shù)也是隨時(shí)依據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整，而且創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)須要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工，再結(jié)合公司的規(guī)模，故沒(méi)用啟用校內(nèi)聘請(qǐng)；類似現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)、發(fā)布媒體廣告等聘請(qǐng)渠道均不適合公司現(xiàn)階段的聘請(qǐng)須要。

4、離職率分析。

(1)新員工的離職率。今年公司新入職員工48人，目前已離職12人，年度新員工的離職率為25%。

(2)關(guān)鍵崗位離職率。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理，運(yùn)營(yíng)主管及設(shè)計(jì)師等。這些崗位的離職率為，說(shuō)明公司關(guān)鍵崗位，核心員工的留存率較高，團(tuán)隊(duì)凝合力特別好。

(3)各部門(mén)離職率分析。

三、培訓(xùn)工作總結(jié)。

20xx年，公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主，基本無(wú)外部培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)是新員工入職培訓(xùn)，詳細(xì)狀況總結(jié)如下：

1、落實(shí)和優(yōu)化伙伴制度。

伙伴制度其實(shí)跟導(dǎo)師制差不多，伙伴的主要職責(zé)包括：入職當(dāng)天，相識(shí)各部門(mén)負(fù)責(zé)人及本部門(mén)全部同事等；入職一周內(nèi)，伙伴將引導(dǎo)您或者與您共進(jìn)第一周的午餐，并引導(dǎo)您熟識(shí)公司周邊交通、就餐、購(gòu)物、就醫(yī)等生活配套設(shè)施；入職一個(gè)月內(nèi)，伙伴將引導(dǎo)您了解公司文化、制度、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可第一時(shí)間尋求伙伴的幫助。

員工入職前，就會(huì)提前與部門(mén)負(fù)責(zé)人確定伙伴，今年在伙伴的支配上，大多都會(huì)選擇小組的負(fù)責(zé)人，干脆帶新人，以前主要是支配職位相關(guān)的。另外，公司在下半年增加了伙伴―新員工溝通溝通會(huì)，公司每?jī)芍芘e辦一次，參加人員為試用期員工及員工的伙伴，員工轉(zhuǎn)正后不參與此會(huì)。主要形式為：新員工發(fā)言：主要包括本周重點(diǎn)工作、個(gè)人感受和體會(huì)和主要問(wèn)題及建議三個(gè)方面；伙伴點(diǎn)評(píng)：對(duì)新員工本周工作及表現(xiàn)加以點(diǎn)評(píng)，提出指導(dǎo)看法。hr會(huì)記錄每位新員工的發(fā)言，建立臺(tái)賬，跟進(jìn)其中提到的問(wèn)題。

2、定期舉辦新員工入職培訓(xùn)。新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成：入職當(dāng)天指引、部門(mén)主管組織的部門(mén)級(jí)培訓(xùn)及公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn)。20xx年共組織新員工入職培訓(xùn)6次，參加人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn)，但某些月份入職員工不多，一般新員工有8人左右，就會(huì)視狀況舉辦一次公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn)?？紤]到有些員工可能入職時(shí)間會(huì)超過(guò)一個(gè)月才參與公司級(jí)的培訓(xùn)，所以在培訓(xùn)的內(nèi)容上做了調(diào)整，入職當(dāng)天的指引相比去年會(huì)更具體一些，主要目的是讓員工了解公司的基本制度。

須要改善的地方：新員工入職培訓(xùn)是重點(diǎn)，但同時(shí)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門(mén)的操作流程培訓(xùn)，以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)。

四、企業(yè)文化活動(dòng)組織。

1、成立愛(ài)好協(xié)會(huì)。如：籃球協(xié)會(huì)、羽毛球協(xié)會(huì)、足球協(xié)會(huì)、乒乓球協(xié)會(huì)及戶外登山協(xié)會(huì)。其中羽毛球協(xié)會(huì)活動(dòng)組織頻率，基本每周一次，除去節(jié)假日，其他每周五晚上都會(huì)訂場(chǎng)打球，20xx年共活動(dòng)36次，人均消費(fèi)27元/次。其他協(xié)會(huì)活動(dòng)頻率較低。

2、下午茶安排。公司每周五下午實(shí)行下午茶活動(dòng)，下午四點(diǎn)，音樂(lè)響起，下午茶起先，四點(diǎn)半音樂(lè)停止，下午茶結(jié)束。公司會(huì)在休閑區(qū)供應(yīng)飲料、茶點(diǎn)、水果、糖果等。

3、協(xié)作公司微信公眾平臺(tái)的建設(shè)。微信平臺(tái)會(huì)定期向全體員工推送集團(tuán)各分公司的動(dòng)態(tài)，也成立了集團(tuán)通訊員小組。

企業(yè)文化建設(shè)這一塊，公司更多的是依托集團(tuán)的貫徹和宣導(dǎo)，在此基礎(chǔ)上，體現(xiàn)公司的獨(dú)特性和差異性，重點(diǎn)在人性化的員工關(guān)懷、團(tuán)隊(duì)凝合力的打造。后續(xù)我們會(huì)組織更多的活動(dòng)，調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性，讓其他活動(dòng)組織頻率較低的協(xié)會(huì)都行動(dòng)起來(lái)。

20xx年人力資源部的工作，將接著結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，提前做好人力資源規(guī)劃，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，不斷完善和優(yōu)化，竭力打造一個(gè)朝氣蓬勃的富有凝合力的無(wú)敵創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)。

人力資源年度工作總結(jié)11

總的說(shuō)來(lái)，過(guò)去的20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)既是勞碌的一年，也是收獲的一年。感謝公司供應(yīng)給我很大的發(fā)揮空間和一個(gè)良好的平臺(tái)，正是因?yàn)檫@樣，也讓我感覺(jué)到自己的不足，我也在不斷地學(xué)習(xí)，跟隨公司前進(jìn)的步伐。通過(guò)一年的工作，隨著對(duì)公司狀況的深化了解和自身的成長(zhǎng)，我對(duì)人力資源部20xx年的工作做了如下規(guī)劃：

一、制度建設(shè)方面

力爭(zhēng)在3月前完成各部門(mén)任職資格體系的編制，包括：職位說(shuō)明（崗位責(zé)任制）、任職要求。任職資格體系是人力資源部門(mén)進(jìn)行聘請(qǐng)、考核及定薪的基礎(chǔ)資料，特別關(guān)鍵。這個(gè)體系不能照搬其他企業(yè)的，肯定要與各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，制定出符合公司實(shí)際狀況的任職資格體系，并能夠持續(xù)沿用。

二、聘請(qǐng)方面

在年初制定公司定員、定編，并對(duì)現(xiàn)在人浮于事的部門(mén)人員進(jìn)行清理，減員增效，這項(xiàng)工作完成后，人事部要嚴(yán)格根據(jù)編制和該部門(mén)的薪酬預(yù)算對(duì)各部門(mén)進(jìn)行限制。同時(shí)，利用好各項(xiàng)聘請(qǐng)渠道，保障公司對(duì)人才的需求。

三、培訓(xùn)方面

1）因要協(xié)作績(jī)效管理的開(kāi)展，擬在xx年1月或2月對(duì)公司的主管級(jí)以上員工進(jìn)行相關(guān)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)?？偨Y(jié)xx年考核工作開(kāi)展的不好的緣由，公司絕大部門(mén)管理人員對(duì)績(jī)效管理不理解、不懂，沒(méi)有他們的協(xié)作，做考核也是空談。目前已在著手整理教案，會(huì)在年前上報(bào)林總。

2）年前針對(duì)中層，做一個(gè)年度培訓(xùn)意愿調(diào)查，依據(jù)各管理人員的須要及公司的實(shí)際狀況，支配好參與聚成培訓(xùn)的人員，并在培訓(xùn)前明確參訓(xùn)人員的培訓(xùn)目的，人事部留意考察培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用程度，將培訓(xùn)有效地和考核結(jié)合起來(lái)，使培訓(xùn)真正達(dá)到效果，由點(diǎn)擴(kuò)散到面。

3）公司培訓(xùn)師參加培訓(xùn)課后，必需在3天內(nèi)拿出培訓(xùn)教案和安排，不同的課程對(duì)不同的人員進(jìn)行公司內(nèi)訓(xùn)，保證公司綜合水平的提高，人事部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)反饋看法進(jìn)行調(diào)查并照實(shí)反饋。

4）可在xx年組織公司中層參與一些戶外拓展訓(xùn)練，通過(guò)戶外的活動(dòng)，熬煉并強(qiáng)化中層的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

5）在公司派員參與培訓(xùn)的同時(shí)，可以進(jìn)行員工的梯隊(duì)建設(shè)，在該部門(mén)經(jīng)理外出參與培訓(xùn)時(shí)，設(shè)一名助理代理日常事務(wù)處理，既能熬煉該員工的實(shí)力，也能提高該員工的主動(dòng)性，為公司的發(fā)展逐步儲(chǔ)備人才。

四、考核方面

考核與公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)掛鉤，從總經(jīng)理一級(jí)向下逐級(jí)延長(zhǎng)，副總經(jīng)理及以上一級(jí)簽定季度目標(biāo)責(zé)任書(shū)，主管及以上一級(jí)簽定月度目標(biāo)責(zé)任書(shū)，內(nèi)容涵蓋經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)、階段性任務(wù)指標(biāo)等，依據(jù)各部門(mén)實(shí)際狀況一一簽訂。

考核期結(jié)束后，由財(cái)務(wù)供應(yīng)數(shù)據(jù)，人事部落實(shí)考核狀況，做到過(guò)程限制，剛好將考核狀況反饋給公司高層，并輔導(dǎo)各部門(mén)進(jìn)行績(jī)效面談、找出問(wèn)題，幫助部門(mén)實(shí)現(xiàn)溝通，以利于下一步工作的開(kāi)展，并明確下一步的工作目標(biāo)，進(jìn)而促進(jìn)公司整體目標(biāo)的完成。

五、薪酬方面

擬在20xx年推行職能工資制，用薪酬體系作為調(diào)整員工工作主動(dòng)性，增加公司凝合力的手段，詳細(xì)薪酬設(shè)計(jì)方案還有待完善，現(xiàn)不詳盡表述，但會(huì)根據(jù)公司的預(yù)算嚴(yán)格進(jìn)行過(guò)程限制，并對(duì)每月薪酬總額做出科學(xué)的分析，做到事前、事中的管理。

以上是對(duì)20xx年工作的總結(jié)和對(duì)20xx年工作的展望，信任在新一年的工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)和潛能，將人事管理工作提高到一個(gè)新的臺(tái)階！雖然，我部在人力資源方面做了大量的工作，也取得了肯定成果，但離酒店的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼還有較大差距。

（一）員工聘請(qǐng)方式單一，補(bǔ)給不剛好，造成各部門(mén)人員短缺。

本年度，雖然通過(guò)了現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)會(huì)、報(bào)紙等形式的聘請(qǐng)，但效果不志向，有段時(shí)間因和員工溝通不到位，

使一些較好的員工流失，給有的部門(mén)工作開(kāi)展帶來(lái)了肯定的難度。

（二）培訓(xùn)力度不夠

俗語(yǔ)講“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓(xùn)，也發(fā)揮不出來(lái)多大的作用，在08年度，雖然我店開(kāi)展了幾次培訓(xùn)工作，但因本人的業(yè)務(wù)實(shí)力欠缺，專業(yè)學(xué)問(wèn)缺乏，使培訓(xùn)不能常常進(jìn)行，

基本都是有行政助理和何總親自進(jìn)行。

（三）員工的考評(píng)工作不到位

本年度員工的考評(píng)工作，總體來(lái)講缺少一種統(tǒng)籌支配和周期性，沒(méi)能按時(shí)對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行歷史的、周

密細(xì)致的全面考評(píng)、考察，也未能較廣泛地聽(tīng)取員工看法，進(jìn)行綜合分析。

（四）員工事務(wù)管理不到位

員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、衛(wèi)生間、工箱等方面，在人員較少,酒店供應(yīng)良好福利,但在處理事情時(shí),不能及早發(fā)覺(jué)問(wèn)題的'存在，但仍存在較大差距，比如：?jiǎn)T工生日酒店為嘉獎(jiǎng)員工供應(yīng)禮物，也但有時(shí)沒(méi)有好好的記住，導(dǎo)致沒(méi)有剛好送上禮物；員工宿舍管理上力度不夠，導(dǎo)致有的已經(jīng)離職的員工沒(méi)有剛好離開(kāi)，至今未能徹底解決；食堂飯菜不能剛好供應(yīng)，且員工奢侈較為嚴(yán)峻，在冬天，酒店客房、餐飲部員工常常不能吃上熱的飯菜，甚至有時(shí)吃不上飯，雖然保安部協(xié)作廚房燒熱水但效果不志向；平常和員工溝通不到位，導(dǎo)致有的員工產(chǎn)生誤會(huì)，處理有的事情的時(shí)候以為在針對(duì)某部門(mén)或某人。

（五）業(yè)務(wù)實(shí)力欠缺

業(yè)務(wù)實(shí)力欠缺，始終是影響本部管理提高的瓶頸，缺乏超前的管理意識(shí)、無(wú)私奉獻(xiàn)的創(chuàng)業(yè)精神、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新精神、吃苦耐勞的精神，由于學(xué)問(wèn)面較窄，導(dǎo)致管理視角范圍不廣，并且在日常工作中出現(xiàn)了較為低級(jí)的工作失誤，如員工思想工作調(diào)整不力造成今年人才流人較嚴(yán)峻，如個(gè)人親合力不夠，造成管理班子不團(tuán)結(jié)等。

針對(duì)上述這些問(wèn)題，我充分相識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟識(shí)業(yè)務(wù)外，還須要負(fù)責(zé)詳細(xì)的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的狀況下，大家都能夠主動(dòng)擔(dān)當(dāng)工作，使酒店各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。我決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。xx年人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作：

一、完善制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

勝利的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會(huì)的不斷發(fā)