郵政儲蓄儲匯營業(yè)員中級考試原題

郵政儲蓄儲匯營業(yè)員中級考試原題郵政儲蓄儲匯營業(yè)員中級考試原題郵政儲蓄儲匯營業(yè)員中級考試原題郵政儲蓄儲匯營業(yè)員中級考試原題編制僅供參考審核批準(zhǔn)生效日期地址：電話：傳真:郵編:儲蓄中級更新1一.單選題（每題1分）1.金融IC卡的電子現(xiàn)金賬戶余額最高為（）。A.50B.500C.1000D.2000正確答案:【C】2.對出售、運(yùn)輸、購買、使用偽造、變造人民幣構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任。對不構(gòu)成犯罪的由公安機(jī)關(guān)處十五日以下的拘留、（）萬元以下罰款。A.一B.二C.三D.四正確答案:【A】3.經(jīng)國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)設(shè)立的商業(yè)銀行，商業(yè)銀行及其分支機(jī)構(gòu)自取得營業(yè)執(zhí)照之日起無正當(dāng)理由超過（）未開業(yè)的，由國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)吊銷其經(jīng)營許可證，并予以公告。A.三個(gè)月B.六個(gè)月C.一年D.兩年正確答案:【B】4.金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定建立客戶身份資料和交易記錄保存制度，客戶身份資料在業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束后，客戶交易信息在交易結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)至少保存（）。A.三年B.五年C.十年D.永久正確答案:【B】5.保險(xiǎn)合同自成立之日起超過（）年的，保險(xiǎn)人不得解除合同；發(fā)生保險(xiǎn)事故的，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任。A.一年B.二年C.三年D.四年正確答案:【B】6.客戶在郵政儲蓄機(jī)構(gòu)開立個(gè)人存款賬戶時(shí)，應(yīng)遵循國務(wù)院和（）個(gè)人存款賬戶實(shí)名制的有關(guān)規(guī)定。A.中國人民銀行B.銀監(jiān)會C.中央銀行D.中國銀行正確答案:【A】7.客戶辦理單筆交易金額在（）萬元以上（含）現(xiàn)金方式的行內(nèi)及跨行匯款業(yè)務(wù)，應(yīng)核對客戶的有效實(shí)名證件，登記客戶身份基本信息，并留存其有效實(shí)名證件的復(fù)印件或影印件。A.1B.2C.3D.4正確答案:【A】8.根據(jù)有效實(shí)名證件發(fā)證機(jī)關(guān)所在地填寫規(guī)定，存款人為武警的，其發(fā)證機(jī)關(guān)所在地統(tǒng)一為（）市。A.北京B.上海C.天津D.重慶正確答案:【D】9.無密戶定期提前支取金額在（）以上（含）的，需經(jīng)支行（局）長授權(quán)。A.5000元B.5萬元C.10萬元D.20萬元正確答案:【C】10.緊急折取款每日每戶累計(jì)最高限額為（）（含）。A.10萬元B.20萬元C.50萬元D.100萬元正確答案:【B】11.辦理個(gè)人人民幣儲蓄業(yè)務(wù)的營業(yè)機(jī)構(gòu)，從業(yè)人員接受不少于（）個(gè)月的上崗前培訓(xùn)并考核合格。A.1B.2C.3D.4正確答案:【A】12.柜員調(diào)整只涉及角色變化的，由用人單位提出申請，經(jīng)上級業(yè)務(wù)主管部門審批同意后，在儲蓄業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行柜員角色及權(quán)限的調(diào)整，并留存相關(guān)資料備查，留存期限至少（）年。A.一B.二C.三D.五正確答案:【C】13.郵儲基金（）交易不受節(jié)假日限制，但受開閉市限制。A.贖回B.基金業(yè)務(wù)撤單C.預(yù)約D.轉(zhuǎn)換正確答案:【C】14.個(gè)人網(wǎng)上支付系統(tǒng)須保存?zhèn)€人網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)原交易流水（）以上。A.六個(gè)月B.十個(gè)月C.一年D.二年正確答案:【A】15.沖正交易必須自差錯(cuò)交易發(fā)生日起（）（含）內(nèi)辦理，超過只能對該交易進(jìn)行其他處理。A.10天B.15天C.20天D.31天正確答案:【D】16.對于身份證號碼由15位變更為18位的賬戶實(shí)名證件變更，下列說法正確的是（）。A.需提供客戶所在單位的證明B.需要提供發(fā)證機(jī)關(guān)證明C.需要提供街道辦事處開具的證明D.不需提供證明正確答案:【D】17.外幣儲蓄業(yè)務(wù)授權(quán)規(guī)定，等值（）萬美元以上（含）的授權(quán)，由支行（局）長授權(quán)辦理。A.1B.2C.3D.5正確答案:【B】18.外幣整存整取子賬戶轉(zhuǎn)存后可以辦理部分提前支取，但不能超過（）次。A.2B.3C.4D.5正確答案:【A】19.外幣儲蓄不固定定活兩便子賬戶起存金額為等值（）美元。A.10B.50C.100D.200正確答案:【A】20.外幣攜帶證自簽發(fā)之日起（）天內(nèi)一次使用有效，逾期作廢。A.20B.30C.60D.100正確答案:【B】21.儲蓄國債托管賬戶內(nèi)連續(xù)（）年無余額，系統(tǒng)將自動進(jìn)行銷戶。A.3B.5C.6D.10正確答案:【B】22.老國債到期兌付時(shí)當(dāng)日密碼錯(cuò)誤超過3次當(dāng)日不能做交易；超過（）次需做密碼掛失。A.5B.10C.15D.20正確答案:【C】23.中國郵政儲蓄銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)由總行報(bào)銀監(jiān)會和保監(jiān)會批準(zhǔn)后，在全國范圍內(nèi)逐級授權(quán)開辦，授權(quán)期限原則上不能超過（）年。A.1B.2C.3D.5正確答案:【A】24.每筆小額質(zhì)押貸款發(fā)放貸款的金額，原則上不得超過所質(zhì)押定期存單本金的（）。A.80%B.90%C.95%D.98%正確答案:【B】25.未經(jīng)其批準(zhǔn)任何單位或者個(gè)人不得設(shè)立銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)或者從事銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)活動，沒有違法所得或者違法所得不足五十萬元的，處五十萬元以上（）萬元以下罰款A(yù).一百B.二百C.三百D.四百正確答案:【B】26.郵寄煙絲、煙葉每次均各以（）千克為限A.3B.5C.6D.10正確答案:【B】27.持有人對被收繳貨幣的真?zhèn)斡挟愖h，可以自收繳之日起（）個(gè)工作日內(nèi)，持“假幣收繳憑證”直接或通過收繳網(wǎng)點(diǎn)向中國人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)或中國人民銀行授權(quán)的當(dāng)?shù)罔b定機(jī)構(gòu)提出書面鑒定申請。A.3B.5C.7D.10正確答案:【B】28.中國郵政儲蓄銀行（）正式更名為“中國郵政儲蓄銀行股份有限公司”A.2011年12月31日B.2012年1月1日C.2012年1月21日D.2012年12月31日正確答案:【C】29.假幣持有人對金融機(jī)構(gòu)做出的有關(guān)收繳或鑒定假幣的具體行政行為有異議，可在收到“假幣收繳憑證”或“貨幣真?zhèn)舞b定書”之日起（）個(gè)工作日內(nèi)向直接監(jiān)管該金融機(jī)構(gòu)的中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)申請行政復(fù)議，或依法提起行政訴訟.A.30B.60C.90D.100正確答案:【B】30.《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》，自（）起施行A.2006年10月31日B.2007年1月1日C.2007年2月1日D.2007年10月31日正確答案:【B】31.銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)進(jìn)入銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場檢查時(shí)，檢查人員不得少于（）人，并應(yīng)當(dāng)出示合法證件和檢查通知書。A.二B.三C.四D.五正確答案:【A】32.理財(cái)類交易賬戶密碼是客戶辦理業(yè)務(wù)的有效驗(yàn)證,理財(cái)類交易賬戶密碼為（）位。A.4B.6C.8D.10正確答案:【B】33.理財(cái)類交易客戶當(dāng)日累計(jì)輸錯(cuò)3次密碼后理財(cái)類交易賬戶將被臨時(shí)鎖定，當(dāng)日不能做任何交易，次日自動解鎖定，客戶累計(jì)輸錯(cuò)（）次密碼后理財(cái)類交易賬戶將被永久鎖定，客戶只能做密碼重置。A.15B.12C.9D.6正確答案:【A】34.根據(jù)《證券投資基金運(yùn)作管理辦法》，超過（）以上的贖回可延遲辦理。A.10%B.20%C.30%D.40%正確答案:【A】35.自（）起全國范圍內(nèi)停止網(wǎng)匯通匯款辦理。A.2013年1月B.2013年2月C.2014年1月D.2014年2月正確答案:【D】36.對于逾期退匯滿（）的按址匯款、已滿有效兌付期的其它匯款，系統(tǒng)自動做無著匯款處理。A.30天B.60天C.80天D.90天正確答案:【B】37.預(yù)約匯款單筆最高匯款金額為（）萬元A.1B.3C.5D.10正確答案:【C】38.學(xué)生資助卡（）年期滿后可更換為綠卡通卡.A.一B.二C.三D.四正確答案:【C】39.副卡支出額度以月為周期，每月（）日日終系統(tǒng)自動將可用支出額度恢復(fù)為月支出額度。A.10B.15C.20D.30正確答案:【B】40.綠卡通卡最多可設(shè)置（）次（參數(shù)化）有效約定轉(zhuǎn)賬定制。A.3B.5C.10D.15正確答案:【B】二.多選題（每題1分）1.國際郵件資費(fèi)按國際郵件業(yè)務(wù)種類可以分為（）。A.國際信件資費(fèi)B.國際郵政包裹資費(fèi)C.國際特快專遞郵件資費(fèi)D.國際小包資費(fèi)正確答案:【BC】2.保險(xiǎn)公司的資金運(yùn)用限于下列（）形式。A.銀行存款B.買賣債券C.股票D.證券投資基金份額等有價(jià)證券正確答案:【ABCD】3.《擔(dān)保法》規(guī)定，下列財(cái)產(chǎn)（）不可作抵押。A.房屋使用權(quán)B.土地所有權(quán)C.宅基地土地使用權(quán)D.使用權(quán)不明或者有爭議的財(cái)產(chǎn)正確答案:【BCD】4.郵政儲蓄營業(yè)柜員制的特點(diǎn)是（）。A.單收單付、自管賬款B.自我復(fù)核、人機(jī)核對C.個(gè)人負(fù)責(zé)、獨(dú)立對外D.授權(quán)操作、人機(jī)制約正確答案:【ABCD】5.客戶在郵政儲蓄機(jī)構(gòu)開立個(gè)人存款賬戶時(shí)，應(yīng)填寫《個(gè)人賬戶申請書》，如實(shí)提供客戶身份信息，以下屬于九項(xiàng)十一種個(gè)人信息的有（）。A.職業(yè)B.工作單位地址C.工作單位名稱D.國籍正確答案:【ABD】6.儲蓄業(yè)務(wù)系統(tǒng)的個(gè)人人民幣儲蓄業(yè)務(wù)營業(yè)機(jī)構(gòu)角色設(shè)置包括（）等。A.普通柜員B.營業(yè)主管C.支行（局）長D.非現(xiàn)金柜員正確答案:【ABCD】7.整存零取定期存款支取本金周期分（）一次，由客戶開戶時(shí)約定。A.一個(gè)月B.三個(gè)月C.六個(gè)月D.一年正確答案:【ABC】8.郵儲外幣儲蓄業(yè)務(wù)經(jīng)營幣種包括美元、（）。A.港元B.英鎊C.日元D.歐元正確答案:【ABCD】9.手持式點(diǎn)鈔方法根據(jù)指法不同可分為（）。A.多指多張B.單指多張C.單指單張D.扇面式點(diǎn)鈔正確答案:【ABCD】10.商易通特色業(yè)務(wù)包括（）。A.收外行賬戶款B.郵政匯款C.助農(nóng)取款D.活期互轉(zhuǎn)正確答案:【ABCD】11.信息查詢包括（）等。A.聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)信息查詢B.利率、費(fèi)率C.參數(shù)查詢D.交易流水查詢正確答案:【ABC】12.集郵特色服務(wù)包括（）。A.形象宣傳年冊業(yè)務(wù)B.紀(jì)念封發(fā)行業(yè)務(wù)C.郵票個(gè)性化服務(wù)業(yè)務(wù)D.集郵品定向開發(fā)業(yè)務(wù)正確答案:【ACD】13.（）業(yè)務(wù)是不允許撤銷密碼。A.綠卡B.綠卡對應(yīng)的活期存折C.本外幣活期一本通D.本外幣定期一本通正確答案:【ABCD】14.待兌的按址匯款、密碼匯款和網(wǎng)匯e匯款在（）可申請掛失。A.有效兌付期內(nèi)B.無著上繳前C.待兌前D.已兌付正確答案:【AB】15.客戶在辦理（）業(yè)務(wù)時(shí)，須由客戶本人親自辦理，并出具系統(tǒng)預(yù)留的有效身份證件，不得代辦，經(jīng)辦人員應(yīng)仔細(xì)校驗(yàn)客戶證件有效性，并留存復(fù)印件。A.客戶資料更改B.理財(cái)類業(yè)務(wù)解約C.資金賬號變更D.資金賬號加辦正確答案:【ABCD】16.個(gè)人客戶在郵政儲蓄銀行可憑以下有效實(shí)名證件（）申請辦理理財(cái)類業(yè)務(wù)簽約。A.身份證B.軍官證、士兵證和文職證C.回鄉(xiāng)證、戶口本D.外國護(hù)照、港澳居民往來內(nèi)地通行證正確答案:【ABCD】17.支付寶卡通客戶使用登錄密碼登錄支付寶網(wǎng)站，驗(yàn)證通過支付密碼和手機(jī)短信隨機(jī)驗(yàn)證碼后，可以辦理（）交易。A.支付寶卡通業(yè)務(wù)激活B.綠卡賬戶余額查詢C.可用支付限額查詢D.賬戶明細(xì)查詢正確答案:【BCD】18.下列關(guān)于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)提前贖回處理說法錯(cuò)誤的有（）。A.部分贖回金額必須為倍增金額的整數(shù)倍B.部分贖回金額不受限制C.部分贖回后留存金額應(yīng)大于等于最低投資金額D.部分贖回后留存金額不受限制正確答案:【AD】19.理財(cái)類交易業(yè)務(wù)（）必須本人辦理，不得代辦。A.理財(cái)類業(yè)務(wù)簽約B.理財(cái)類業(yè)務(wù)解約C.資金賬號加辦D.多對一加辦關(guān)系變更正確答案:【ABCD】20.客戶可憑已簽約的個(gè)人結(jié)算賬戶卡/折在全國范圍內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理（）交易業(yè)務(wù)。A.預(yù)約B.追加投資變更C.分紅方式變更D.撤單交易正確答案:【ABC】21.客戶對（）理財(cái)產(chǎn)品交易業(yè)務(wù)可以申請取消。A.預(yù)約B.認(rèn)購C.申購D.提前贖回正確答案:【ACD】22.基金按投資標(biāo)的的劃分，可分為（）。A.股票型基金B(yǎng).債券型基金C.混合型基金D.貨幣市場基金正確答案:【ABCD】23.綜合柜員負(fù)責(zé)的現(xiàn)金業(yè)務(wù)操作包括（）。A.支付儲戶清戶的本金和利息B.向市縣局出納請款C.下?lián)軈R兌網(wǎng)點(diǎn)資金D.柜員向綜合柜員上繳資金正確答案:【BCD】24.以下金額數(shù)字大寫錯(cuò)誤的有（）。A.￥7008.02人民幣柒仟零捌元貳分B.￥7008.02人民幣柒仟零零捌元貳分C.￥7008.02人民幣柒仟零捌元零貳分D.￥7008.02人民幣柒仟零捌元貳分正正確答案:【ABD】25.按保險(xiǎn)標(biāo)的不同分為（）。】A.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)B.人身保險(xiǎn)C.社會保險(xiǎn)D.商業(yè)保險(xiǎn)正確答案:【AB26.總行與保險(xiǎn)總公司簽訂的協(xié)議有為（）。A.《戰(zhàn)略合作協(xié)議》B.《保險(xiǎn)兼業(yè)代理協(xié)議》C.《代理保險(xiǎn)產(chǎn)品協(xié)議》D.《批量代收付業(yè)務(wù)協(xié)議》正確答案:【ABCD】27.尾箱按用途分為（）。A.現(xiàn)金尾箱B.憑證尾箱C.現(xiàn)金、憑證混合尾箱D.普通柜員尾箱正確答案:【ABC】28.小額質(zhì)押貸款還款方式分為（）。A.現(xiàn)金還款B.轉(zhuǎn)賬還款C.質(zhì)押物還款D.逾期扣劃還款正確答案:【ABCD】29.儲蓄機(jī)構(gòu)設(shè)置要具備以下（）條件。A.有機(jī)構(gòu)名稱、組織機(jī)構(gòu)和營業(yè)場所B.熟悉儲蓄業(yè)務(wù)的工作人員不少于四人C.熟悉儲蓄業(yè)務(wù)的工作人員不少于五人D.有必要的安全防范設(shè)備正確答案:【ABD】30.以下（）情況會導(dǎo)致匯入入賬匯款不成功。A.匯入個(gè)人賬戶為副卡B.儲蓄賬戶或者處于長期不動戶C.匯入單位賬戶處于睡眠D.雙向賬戶凍結(jié)正確答案:【ABCD】31.下列省、自治區(qū)中郵政編碼屬于同一個(gè)區(qū)的有（）。A.遼寧與吉林B.福建與廣東C.四川與西藏D.江西與福建正確答案:【AD】32.未激活綠卡可辦（）業(yè)務(wù)。A.密碼更改B.掛失及后續(xù)處理C.作為轉(zhuǎn)入方的入賬匯款D.批量存款正確答案:【ABCD】33.綠卡通卡副卡可辦理（）等業(yè)務(wù)。A.存款B.消費(fèi)C.匯出匯款D.匯入?yún)R款正確答案:【ABC】34.以下關(guān)于郵儲網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)易發(fā)問題說法正確的有（）。A.營業(yè)時(shí)間儲蓄網(wǎng)點(diǎn)門不上鎖B.儲蓄網(wǎng)點(diǎn)警報(bào)“五不靈”C.各種電源、火源的安全措施不落實(shí)D.下班前忘記關(guān)好門窗正確答案:【ACD】35.（）掛失業(yè)務(wù)需在原掛失受理網(wǎng)點(diǎn)辦理。A.再掛失B.掛失事項(xiàng)更改C.掛失補(bǔ)發(fā)D.掛失銷戶正確答案:【ABCD】36.我國南接（）。A.老撾B.印度C.越南D.緬甸正確答案:【ACD】37.關(guān)于定活兩便儲蓄存款計(jì)息的正確描述有（）。A.存款不滿三個(gè)月的，按天數(shù)計(jì)付活期利息B.存期三月以上（含三個(gè)月）不滿一年的，整個(gè)存期按支取日定期整存整取三個(gè)月存款利率打六折計(jì)息C.存期在一年以上（含一年），無論存期多長，整個(gè)存期一律按支取日定期整存整取一年期存款利率打六折計(jì)息D.若利率打六折后低于活期利率，則按活期利率計(jì)息正確答案:【ABCD】38.儲蓄業(yè)務(wù)容易發(fā)生案件環(huán)節(jié)包括（）。A.空白重要憑證B.有價(jià)單證C.在途資金D.特殊業(yè)務(wù)正確答案:【ABCD】39.客戶在辦理（）業(yè)務(wù)時(shí)前需出示有效實(shí)名證件是居民身份證，進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查并打印聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果。A.開戶、客戶申請修改戶名或?qū)嵜C件業(yè)務(wù)B.單筆交易金額在5萬元（含）以上的業(yè)務(wù)C.無密戶取款業(yè)務(wù)D.掛失補(bǔ)發(fā)正確答案:【ACD】40.當(dāng)客戶的儲蓄存款賬戶（）情況賬戶時(shí)可拒絕辦理存款業(yè)務(wù)。A.掛失B.長期不動戶狀態(tài)C.密碼鎖定D.可疑憑證鎖定正確答案:【AB】三.判斷題（每題0.5分）1.計(jì)算機(jī)故障是指造成計(jì)算機(jī)系統(tǒng)功能失常的硬件物理損壞和軟件系統(tǒng)的錯(cuò)誤，可分為硬故障和軟件故障兩種。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【A】2.Excuseme,whatdayistoday翻譯成中文：對不起，請問今天是什么日子

A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【B】3.未經(jīng)國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)任何單位或者個(gè)人不得設(shè)立銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)或者從事銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)活動。不構(gòu)成犯罪的，由國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)沒收違法所得，違法所得五十萬元以上的，并處違法所得十倍罰款。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【B】4.由于金融機(jī)構(gòu)未履行反洗錢相關(guān)規(guī)定，致使洗錢后果發(fā)生的，處五十萬元以上五百萬元以下罰款，并對直接負(fù)責(zé)的董事、高級管理人員和其他直接責(zé)任人員處五萬元以上五十萬元以下罰款。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【A】5.保險(xiǎn)人不得兼營人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【A】6.小票幅美元紙鈔券類分種有美國政府券、代金券、銀幣券、聯(lián)邦儲備券、國家券聯(lián)邦儲備銀行券。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【B】7.儲蓄機(jī)構(gòu)及其工作人員對儲戶的儲蓄情況負(fù)有保密責(zé)任，不得向任何單位或者個(gè)人提供有關(guān)個(gè)人存款賬戶的情況，并有權(quán)拒絕任何單位或個(gè)人查詢、凍結(jié)、扣劃個(gè)人在郵政儲蓄機(jī)構(gòu)的款項(xiàng)。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【B】8.個(gè)人存款賬戶實(shí)名制是指個(gè)人在開立個(gè)人存款賬戶時(shí)，應(yīng)出示本人有效實(shí)名證件，使用有效實(shí)名證件上的姓名，郵政儲蓄機(jī)構(gòu)按規(guī)定進(jìn)行核對，并登記有效實(shí)名證件上的姓名、證件號碼、發(fā)證機(jī)關(guān)所在地等信息，以確定客戶對開立賬戶上的存款享有所有權(quán)的一項(xiàng)制度。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【A】9.郵儲上機(jī)構(gòu)根據(jù)需要可向下級機(jī)構(gòu)發(fā)布信息，信息類型分：溫馨提示和通知文件兩種。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【A】10.客戶在辦理需要進(jìn)行客戶身份識別的業(yè)務(wù)時(shí)，對于系統(tǒng)內(nèi)留存的客戶有效實(shí)名證件已過有效期的，應(yīng)根據(jù)客戶出示的有效實(shí)名證件，更新系統(tǒng)內(nèi)證件有效期，否則不得為客戶辦理業(yè)務(wù)。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【A】11.2004年1月1日起執(zhí)行的《不宜流通的人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定：紙幣票面缺少面積在30平方毫米以上的人民幣不宜再流通。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【B】12.郵政儲蓄銀行客戶號是指個(gè)人客戶在郵儲銀行開立第一個(gè)存款賬戶、信用卡賬戶等第一次需要客戶身份識別的業(yè)務(wù)時(shí)，根據(jù)客戶姓名、證件類型、證件號碼、手機(jī)號碼，按照一定的編制規(guī)則生成標(biāo)識客戶唯一性的編碼。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【B】13.網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金充足時(shí)，可在未提前預(yù)約的情況下，為客戶辦理大額取款業(yè)務(wù)。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【A】14.對丟失的業(yè)務(wù)專用章，再次申請時(shí)可申請相同編號的印章。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【B】15.柜員注冊時(shí)應(yīng)設(shè)置密碼使用周期，密碼使用周期最多不能超過30天。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【B】16.客戶申請、變更、撤銷寄送對賬單，需出示本人有效實(shí)名證件、綠卡在全國任一網(wǎng)點(diǎn)辦理。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【B】17.可疑存折解鎖定業(yè)務(wù)可在開戶省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)，經(jīng)營業(yè)主管授權(quán)辦理，具體辦理時(shí)應(yīng)檢查存折及證件真?zhèn)?，留存?fù)印件或影印件，可代辦。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【A】18.對ATM非因發(fā)卡機(jī)構(gòu)吞卡指令而吞卡客戶可在吞卡后30日內(nèi)，出示本人有效實(shí)名證件及其他可以證明為卡片持有者的材料到指定機(jī)構(gòu)辦理領(lǐng)卡手續(xù)。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【B】19.國務(wù)院決定自2009年10月9日起對個(gè)人存款利息所得暫免征收利息稅。分值：0.5分A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【B】20.客戶憑有效兌付憑證在任意年份均可在原收匯局辦理無著匯款兌付，無著匯款兌付需支局長授權(quán)A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【A】21.取款通知單掛失后，在補(bǔ)發(fā)新的取款通知單之前，客戶可憑中國郵政儲蓄銀行特殊業(yè)務(wù)申請書和有效實(shí)名證件在原掛失網(wǎng)點(diǎn)辦理撤銷掛失手續(xù)。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【A】22.外幣個(gè)人存款證明的存款止付期限，可依據(jù)申請人的要求確定，原則上在1個(gè)月以上、2年以內(nèi)。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【B】23.外幣子賬戶遷移時(shí)，客戶本人須持有效實(shí)名證件辦理，若為代辦的，還需提供代理人有效身份證件。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【B】24.司法凍結(jié)分為全額凍結(jié)和部分凍結(jié)，儲蓄國債（電子式）凍結(jié)需全額凍結(jié)，憑證式國債可進(jìn)行部分凍結(jié)。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【B】25.申請辦理到期兌付老國債，可委托他人代理，要出具證件、卡/折和憑證式國債收款憑證。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【A】26.一本通存折及其他定期儲種的存單（折）可作為質(zhì)押物。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【B】27.小額質(zhì)押貸款不辦理貸款展期和在原合同上追加借款金額。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【A】28.入賬匯款限額解止付交易只能在原交易網(wǎng)點(diǎn)及其上級管理機(jī)構(gòu)辦理。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【B】29.客戶申請、變更、撤銷寄送對賬單，需出示本人有效實(shí)名證件、綠卡在全國任一網(wǎng)點(diǎn)辦理。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【B】30.網(wǎng)絡(luò)異常時(shí)，出現(xiàn)重發(fā)交易，根據(jù)系統(tǒng)提示，無明確提示做到取款不付款。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【A】31.更改密碼、加辦、撤銷密碼在在全國任一網(wǎng)點(diǎn)辦理。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【B】32.綠卡及綠卡對應(yīng)的活期存折、本外幣活期一本通、本外幣定期一本通不允許撤銷密碼。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【A】33.辦理副卡停用和啟用時(shí)，副卡客戶需出示副卡對應(yīng)的有效實(shí)名證件，并填寫《綠卡通業(yè)務(wù)事項(xiàng)申請書》在全國任一網(wǎng)點(diǎn)辦理，允許代辦。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【B】34.卡密碼跨省掛失后的掛失事項(xiàng)更改只能在開戶網(wǎng)點(diǎn)同一縣市內(nèi)辦理。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【B】35.整存整取約定轉(zhuǎn)存和自動轉(zhuǎn)存均不限定轉(zhuǎn)存次數(shù)。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【A】36.整存整取定期儲蓄存款部分提前支取后留存金額高于起存金額的，重新開立整存整取新賬戶，起息日為原起息日;留存部分低于起存金額的，不能辦理部分提前支取，只能予以銷戶，按銷戶日活期存款利率計(jì)息。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【A】37.通知存款部分支取，留存部分低于起存金額的，不能辦理部分支取，只能予以銷戶，按銷戶日活期存款利率計(jì)息。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【A】38.本地柜面臨時(shí)掛失（含緊急掛失）有效期為5天，有效期內(nèi)未辦理后續(xù)處理，系統(tǒng)在5天后對賬戶自動解除掛失狀態(tài)。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【A】39.營業(yè)終了，網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)專用印章需與每日寄存的現(xiàn)金與憑證一同裝入寄庫包內(nèi)，入金庫進(jìn)行保管，次日再隨寄庫包入網(wǎng)點(diǎn)，業(yè)務(wù)專用印章不得在網(wǎng)點(diǎn)過夜，寄庫、簽收要求同現(xiàn)金與憑證。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【A】40.本外幣定期一本通辦理移入、移出業(yè)務(wù)時(shí)，需客戶出示有效實(shí)名證件、本外幣定期一本通、存單，憑密碼在全國內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【B】儲蓄中級第二十一套一.單選題（每題1分）1.以下關(guān)于反洗錢的說法錯(cuò)誤的是（）。A.金融機(jī)構(gòu)按照規(guī)定建立客戶身份資料制度，客戶身份資料在業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束后至少保存五年B.任何單位和個(gè)人發(fā)現(xiàn)洗錢活動，有權(quán)向反洗錢行政主管部門或者公安機(jī)關(guān)舉報(bào)C.金融機(jī)構(gòu)通過第三方識別客戶身份而第三方未采取合法措施的，由第三方承擔(dān)未履行客戶身份識別義務(wù)的責(zé)任D.金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)立專門機(jī)構(gòu)或指定內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)反洗錢監(jiān)督管理工作正確答案:【C】2.下列滿足長期不動戶的確定條件的是（）。A.個(gè)人活期存款賬戶最后一筆交易（不包括結(jié)息、代扣利息稅、司法查詢、司法凍結(jié)、司法扣劃后扣收小額賬戶管理費(fèi)，下同）超過2年B.定活兩便賬戶自起息日起滿2年未發(fā)生業(yè)務(wù)C.存單式整存整取定期儲蓄賬戶：未約定轉(zhuǎn)存和未自動轉(zhuǎn)存的，到期后3年未發(fā)生業(yè)務(wù)D.一本通開戶后3年未發(fā)生業(yè)務(wù)正確答案:【C】3.柜員制網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)配備圖像清晰、能看清票面的自動監(jiān)控設(shè)施，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)至少有（）個(gè)探頭。A.二B.三C.四D.五正確答案:【B】4.保險(xiǎn)合同成立之日起超過（）的，保險(xiǎn)人不得解除合同。A.半年B.一年C.二年D.三年正確答案:【C】5.以下關(guān)于重要單證的作廢處理說法錯(cuò)誤的是（）。A.作廢重要空白憑證時(shí)，應(yīng)在空白部位，加蓋“作廢”戳記B.加蓋戳記后的重要空白憑證，經(jīng)審核確認(rèn)后雙人眼同剪角C.各類存折作廢時(shí)須在最后一頁磁條部位剪三角破壞磁條D.對已按規(guī)定進(jìn)行“丟失”處理的重要憑證，在找回時(shí)，做“作廢”處理，統(tǒng)一交上級行銷毀，并將情況報(bào)告總行備案正確答案:【A】6.郵儲銀行的普通信用卡卡片快遞費(fèi)為（）元/卡。A.10B.20C.30D.60正確答案:【B】7.開戶、銷戶、存款、取款、行內(nèi)現(xiàn)金到賬戶匯款、行內(nèi)賬戶間匯款金額在10萬元（含）至50萬元（不含）之間的，須經(jīng)（）授權(quán)辦理。A.營業(yè)主管B.支行（局）長C.業(yè)務(wù)管理員D.業(yè)務(wù)主管正確答案:【A】8.以下英漢對照錯(cuò)誤的是（）。A.“Iwouldliketosend3,000yuantoBeijing.”“我想寄三千元到北京?！盉.“Pleasefillintheform.”“請?zhí)顔巍！盋.“Whenwillthemoneybereceived”“錢什么時(shí)候能到”

D.“Within24hours.”“24小時(shí)以后?！闭_答案:【D】9.下列有關(guān)國債業(yè)務(wù)的說法錯(cuò)誤的是（）。A.國債質(zhì)押貸款是借款人以未到期國債作為質(zhì)押，從貸款銀行取得人民幣貸款，按期歸還貸款本息的一種貸款業(yè)務(wù)B.儲蓄國債（電子式）可進(jìn)行全額或100元整數(shù)倍的部分金額凍結(jié)C.國債的計(jì)息利率隨銀行利率的調(diào)整而調(diào)整D.國債的非交易過戶，是指非正常交易引起的債券所有權(quán)轉(zhuǎn)移，包括法院扣劃、抵債、贈予、遺產(chǎn)繼承、資產(chǎn)歸并等正確答案:【C】10.下列關(guān)于存款交易的風(fēng)險(xiǎn)防范說法錯(cuò)誤的是（）。A.存款業(yè)務(wù)操作處理必須嚴(yán)格遵守“先收款后記賬”原則B.大額復(fù)核制度落實(shí)到實(shí)處C.存款交易網(wǎng)絡(luò)異常出現(xiàn)重發(fā)交易時(shí)，柜員可根據(jù)實(shí)際情況來處理，重新再次發(fā)送D.辦理支票存款時(shí)，在支票未入銀行賬戶前，不得先開戶正確答案:【C】11.巨額贖回是指開放式基金單個(gè)開放日，基金凈贖回申請超過基金總份額的（）%時(shí)的情形。A.30B.20C.10D.5正確答案:【C】12.以下（）不屬于國際郵件資費(fèi)按照寄達(dá)國家和地區(qū)劃分的類別。A.臺灣優(yōu)惠函件資費(fèi)B.國際函件資費(fèi)C.亞太地區(qū)減低資費(fèi)D.港澳臺函件資費(fèi)正確答案:【A】13.以下關(guān)于阿拉伯?dāng)?shù)字金額書寫規(guī)定說法錯(cuò)誤的是（）。A.小寫金額數(shù)字前加“￥”符號，則無需在其后加注單位“元”B.如若小寫金額中某一數(shù)位上的數(shù)字寫錯(cuò)，可直接原位更改C.小寫金額數(shù)字的整數(shù)位采用“三位分節(jié)制”，即從個(gè)位起向左每三位用一個(gè)分節(jié)號D.在登記賬簿、編制報(bào)表時(shí)，不能使用“￥”符號正確答案:【B】14.以下關(guān)于沖正交易說法正確的是（）。A.發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)后，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系客戶，告知差錯(cuò)情況和處理措施B.發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)后，立即辦理沖正，待下次客戶辦理交易時(shí)予以解釋C.發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)后，立即止付賬戶，并及時(shí)調(diào)整賬戶余額，確保郵儲資金不受損D.發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)后，若客戶在場，則立即辦理沖正交易，并登記存折正確答案:【A】15.個(gè)人外幣儲蓄賬戶按資金屬性類別分為（）。A.儲蓄賬戶和結(jié)算賬戶B.基本賬戶和一般賬戶C.資本項(xiàng)目、儲蓄賬戶和結(jié)算賬戶D.現(xiàn)鈔賬戶和現(xiàn)匯賬戶正確答案:【D】16.當(dāng)客戶儲蓄存款賬戶處于（）狀態(tài)時(shí)，可以辦理取款業(yè)務(wù)。A.未激活B.可疑憑證鎖定C.長期不動戶D.限額止付正確答案:【D】17.下列關(guān)于零存整取計(jì)息方法說法錯(cuò)誤的是（）。A.自1999年6月10日起停止辦理不固定零存整取B.采用余額計(jì)息法（積數(shù)）C.累計(jì)計(jì)息積數(shù)＝每日余額合計(jì)數(shù)D.應(yīng)付存款利息＝計(jì)息期累計(jì)積數(shù)×日利率正確答案:【B】18.開立（）以上的存單，授權(quán)柜員應(yīng)在存單上加蓋業(yè)務(wù)用個(gè)人名章。A.5萬元（含）B.10萬元（含）C.5萬元（不含）D.10萬元（不含）正確答案:【B】19.匯兌柜員管理同儲蓄，注冊普通柜員時(shí)，把柜員分為（）。A.6級B.8級C.9級D.10級正確答案:【C】20.已經(jīng)打印過取款通知單的待兌匯票轉(zhuǎn)入兌付商戶中，商戶余額（）。A.減少B.增加C.不變D.無法判斷正確答案:【B】21.普通柜員尾箱的增加、刪除應(yīng)由網(wǎng)點(diǎn)報(bào)（）審批后由綜合柜員辦理。A.支局長B.一級支行C.二級分行D.一級分行正確答案:【B】22.約定轉(zhuǎn)賬起存金額不能低于（）元，且不能低于指定子賬戶儲種最低起存金額。A.100B.1000C.5000D.10000正確答案:【A】23.以下關(guān)于國內(nèi)匯兌特殊業(yè)務(wù)扣劃的表述錯(cuò)誤的是（）。A.協(xié)助扣劃是指匯兌業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)依照法律規(guī)定及有權(quán)機(jī)關(guān)扣劃的要求，收匯一級支行（縣市機(jī)構(gòu)）經(jīng)授權(quán)可將待兌匯票款項(xiàng)扣劃至有權(quán)機(jī)關(guān)B.扣劃款項(xiàng)必須直接劃入有權(quán)機(jī)關(guān)指定的賬戶，不得支付現(xiàn)金C.協(xié)助扣劃業(yè)務(wù)處理要求同協(xié)助凍結(jié)業(yè)務(wù)處理要求D.扣劃的交易代碼為503015正確答案:【D】24.對ATM非因發(fā)卡機(jī)構(gòu)吞卡指令而吞卡客戶可在吞卡后（）日內(nèi)，出示本人有效實(shí)名證件及其他可以證明為卡片持有者的材料到指定機(jī)構(gòu)辦理領(lǐng)卡手續(xù)。A.3B.5C.7D.35正確答案:【D】25.保險(xiǎn)業(yè)務(wù)按保險(xiǎn)政策不同分為（）。A.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、個(gè)人保險(xiǎn)B.人身保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)C.社會保險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn)D.個(gè)人保險(xiǎn)、團(tuán)體保險(xiǎn)正確答案:【C】26.下列選項(xiàng)中屬于綠卡通卡副卡可以辦理的掛失業(yè)務(wù)是（）。A.緊急掛失B.密碼掛失C.雙掛失D.掛失事項(xiàng)更改正確答案:【B】27.郵政儲蓄業(yè)務(wù)差錯(cuò)處理中規(guī)定：取款交易原則上應(yīng)以（）狀態(tài)為準(zhǔn)。A.交易局B.開戶局C.縣市支行D.開戶省中心正確答案:【A】28.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按數(shù)據(jù)傳送的方式分為交換網(wǎng)和（）。A.局域網(wǎng)B.無線網(wǎng)C.廣域網(wǎng)D.廣播網(wǎng)正確答案:【D】29.以下關(guān)于匯款凍結(jié)描述錯(cuò)誤的是（）。A.逾期未辦理續(xù)凍手續(xù)的，系統(tǒng)自動解除凍結(jié)B.凍結(jié)期限最長為六個(gè)月，期滿后可以續(xù)凍C.凍結(jié)期限從凍結(jié)手續(xù)辦結(jié)的當(dāng)天起算D.已被凍結(jié)的匯款不受理再凍結(jié)正確答案:【C】30.下列關(guān)于業(yè)務(wù)差錯(cuò)處理一般規(guī)定說法正確的是（）。A.開戶方收到交易方要求查實(shí)交易明細(xì)狀態(tài)的請求時(shí)，應(yīng)于3日內(nèi)將有關(guān)資料或查詢信息反饋交易方B.儲蓄網(wǎng)點(diǎn)柜員在遇到交易異?；虬l(fā)生業(yè)務(wù)差錯(cuò)時(shí)，必須結(jié)合實(shí)際情況予以處理C.對不能確定的問題，網(wǎng)點(diǎn)柜員應(yīng)按客戶要求辦理D.柜員發(fā)現(xiàn)客戶持有的存折章戳不規(guī)范，應(yīng)通過上級業(yè)務(wù)管理部門與開戶方聯(lián)系，確認(rèn)原因后辦理正確答案:【D】31.郵儲基金（）交易不受節(jié)假日限制，但受開閉市限制。A.贖回B.基金業(yè)務(wù)撤單C.預(yù)約D.轉(zhuǎn)換正確答案:【C】32.網(wǎng)點(diǎn)辦理小額質(zhì)押貸款，“質(zhì)押品登記”完成了質(zhì)押存單的（）處理。A.凍結(jié)B.掛失C.擔(dān)保D.止付正確答案:【D】33.以下關(guān)于改匯業(yè)務(wù)描述錯(cuò)誤的是（）。A.代辦的需出示代辦人有效身份證件B.改匯可以改收款人姓名和收款人地址C.改匯只需要營業(yè)主管授權(quán)D.待兌的密碼匯款可以申請改匯正確答案:【C】34.綠卡的換卡（020205）交易不可以處理以下（）類型卡的換卡。A.卡折合一戶B.單卡戶C.綠卡通副卡D.信用卡正確答案:【D】35.為了保證個(gè)人存款賬戶的真實(shí)性，維護(hù)存款人的合法權(quán)益，自2000年4月1日起實(shí)施（）。A.《儲蓄存款所有權(quán)規(guī)定》B.《客戶身份識別管理規(guī)定》C.《個(gè)人存款賬戶實(shí)名制規(guī)定》D.《聯(lián)網(wǎng)核查證件管理規(guī)定》正確答案:【C】36.以下不屬于我國貨幣政策工具的是（）。A.存款準(zhǔn)備金B(yǎng).稅收C.公開市場業(yè)務(wù)D.基準(zhǔn)利率正確答案:【B】37.下列關(guān)于綠卡普通清戶說法錯(cuò)誤的是（）。A.在取款憑單、利息清單上加蓋印章和名章B.有折卡清戶時(shí)必須同時(shí)提交綠卡和活期存折C.清戶交易成功后，需要打印的單式是取款憑條、中國郵政儲蓄利息清單兩項(xiàng)D.利息清單的第二聯(lián)為交客戶聯(lián)正確答案:【C】38.以下關(guān)于存折／單打印破損、使用差錯(cuò)的處理，說法錯(cuò)誤的是（）。A.存折打印出現(xiàn)空行的，由普通柜員紅筆劃銷空行，加蓋業(yè)務(wù)用個(gè)人名章B.開戶時(shí)用錯(cuò)存折，應(yīng)在系統(tǒng)中辦理原存折憑證作廢交易C.存折／單在打印時(shí)破損，可以辦理隨機(jī)換折交易D.因打印機(jī)故障造成存單不能使用的，可辦理“重打單據(jù)”交易正確答案:【D】39.客戶在窗口憑存折取款、銷戶、匯款金額在（）以上的，柜員必須使用長短波燈等專用儀器檢驗(yàn)存折/單熒光絲防偽特征。A.10000元（不含）B.10000元（含）C.50000元（含）D.50000元（不含）正確答案:【B】40.以下不影響預(yù)約匯款業(yè)務(wù)正常進(jìn)行的情況是（）。A.匯出賬戶掛失B.匯出賬戶凍結(jié)C.匯入賬戶戶名錯(cuò)誤D.匯入賬戶處于掛失狀態(tài)正確答案:【D】二.多選題（每題1分）1.以下關(guān)于大額交易業(yè)務(wù)處理證件規(guī)定的表述正確的有（）。A.客戶辦理緊急折取款業(yè)務(wù)，應(yīng)核對客戶的有效實(shí)名證件，登記客戶身份基本信息，并留存其有效實(shí)名證件的復(fù)印件或影印件B.客戶辦理無密戶賬戶取款業(yè)務(wù)，應(yīng)核對客戶的有效實(shí)名證件，登記客戶身份基本信息，并留存其有效實(shí)名證件的復(fù)印件或影印件C.單筆交易金額在1萬元以上（含）現(xiàn)金方式的行內(nèi)及跨行匯款業(yè)務(wù)，應(yīng)核對客戶的有效實(shí)名證件，登記客戶身份基本信息，并留存其有效實(shí)名證件的復(fù)印件或影印件D.客戶辦理單筆交易金額5萬元以上（含）現(xiàn)金存取、賬戶方式的行內(nèi)及跨行匯款業(yè)務(wù)，應(yīng)核對客戶的有效實(shí)名證件，登記客戶身份基本信息，并留存其有效實(shí)名證件的復(fù)印件或影印件正確答案:【ABCD】2.以下屬于金融機(jī)構(gòu)的有（）。A.期貨經(jīng)紀(jì)公司B.證券公司C.信用社D.信托投資公司正確答案:【ABCD】3.下列屬于計(jì)算機(jī)軟故障的有（）。A.軟件故障B.病毒故障C.硬件軟故障D.人為故障正確答案:【ABD】4.下列關(guān)于外幣儲蓄賬戶相關(guān)規(guī)定描述正確的有（）。A.子賬戶單筆取款的最高限額均為等值50萬美元（含）B.活期子賬戶當(dāng)日累計(jì)存款、取款的最高限額均為等值50萬美元（含）C.等值1萬美元（含）至2萬美元（不含）的由營業(yè)主管授權(quán)辦理D.等值2萬美元以上（含）的授權(quán)，由支行（局）長授權(quán)辦理正確答案:【ABCD】5.綠卡通卡副卡不可辦理（）業(yè)務(wù)。A.理財(cái)業(yè)務(wù)B.匯出匯款C.匯入?yún)R款D.存款正確答案:【AC】6.郵政企業(yè)主要開發(fā)的商函業(yè)務(wù)種類有（）以及數(shù)據(jù)庫營銷業(yè)務(wù)，還成功開發(fā)出“幸運(yùn)游天下”等綜合性函件業(yè)務(wù)。A.各類賬單B.郵送廣告C.郵資封片卡D.個(gè)性化明信片正確答案:【ABC】7.以下保險(xiǎn)交易的表述正確的有（）。A.個(gè)人客戶投保必須由投保人本人親自辦理，不得代辦B.投保人在郵儲網(wǎng)點(diǎn)購買保險(xiǎn)并出單后，在猶豫期（規(guī)定為7天）內(nèi)可到原投保網(wǎng)點(diǎn)提出解除保險(xiǎn)合同申請C.猶豫期撤單交易只可做一次取消交易D.滿期給付交易需營業(yè)主管授權(quán)正確答案:【AD】8.下列關(guān)于密碼維護(hù)說法正確的有（）。A.客戶在網(wǎng)點(diǎn)柜面申請維護(hù)賬戶密碼時(shí)，需填寫《個(gè)人賬戶特殊業(yè)務(wù)申請書》B.客戶申請維護(hù)賬戶密碼時(shí)，需本人持有效實(shí)名證件和存款憑證辦理，不允許代辦C.加辦、變更、撤銷密碼在縣（市）內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理D.綠卡及綠卡對應(yīng)的活期存折、本外幣活期一本通、本外幣定期一本通不允許撤銷密碼正確答案:【ABD】9.以下（）的郵政儲蓄整存整取定期人民幣存單不可以作為小額質(zhì)押貸款質(zhì)押物。A.所有權(quán)存在爭議B.已做擔(dān)保C.一本通存折D.已掛失正確答案:【ABCD】10.以下關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)定表述正確的有（）。A.禁止代理保險(xiǎn)銷售人員代替客戶簽名B.客戶填寫及打印的所有憑證，除客戶聯(lián)交客戶外，其余統(tǒng)一交事后監(jiān)督部門C.個(gè)人客戶投?？纱k，需提供雙方有效身份證件D.凡涉及保費(fèi)、保險(xiǎn)金額、受益人等項(xiàng)目變動的，不得涂改，必須重新填寫投保單正確答案:【ABD】11.以下英漢對照正確的有（）。A.“匯款最高金額是多少”“What'sthemaximumamountfortheremittance”

B.“每筆交易5萬元?！薄?0,000yuanforeachtransaction.”C.“匯款的手續(xù)費(fèi)是多少”“What'stheremittancefee”

D.“一般是匯款金額的1%?！薄?%oftheamountyouaregoingtosend.”正確答案:【ABCD】12.客戶向郵政儲蓄機(jī)構(gòu)申請、變更、撤銷寄送對賬單，須由本人憑（）在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。A.有效實(shí)名證件B.綠卡C.工作證件D.活期存折正確答案:【AB】13.關(guān)于人民幣活期存款的基本規(guī)定說法錯(cuò)誤的有（）。A.活期清戶時(shí)，可將存折內(nèi)頁按規(guī)定交用戶留存B.活期存款的結(jié)息日為每月20日C.活期綠卡丟失，可直接憑存折清戶D.活期賬戶10元起存，多存不限正確答案:【BCD】14.郵政匯兌聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)終了，各柜員必須保證現(xiàn)金及重要空白憑證賬實(shí)相符，若不符，應(yīng)（）。A.查明原因B.無法查明原因則應(yīng)報(bào)告營業(yè)主管或支行（局）長C.無法查明原因則應(yīng)做長短款掛賬處理D.應(yīng)調(diào)閱錄像，逐筆查找審核正確答案:【ABCD】15.以下漢字大寫數(shù)字書寫中，關(guān)于“零”的用法錯(cuò)誤的有（）。A.金額數(shù)字中間有“0”時(shí)，大寫金額時(shí)可根據(jù)需要寫“零”字B.金額數(shù)字中間歇有幾個(gè)“0”（不為連續(xù)），大寫金額時(shí)可只寫一個(gè)“零”字C.阿拉伯金額數(shù)字圓位是“0”，或數(shù)字中間連續(xù)有幾個(gè)“0”、且圓位亦是0，但角位不是“0”時(shí)，大寫金額時(shí)可只寫一個(gè)“零”字，也可以不寫“零”D.阿拉伯金額數(shù)字角位是“0”，而分位不是“0”，漢字大寫金額圓字后面應(yīng)寫“零”字正確答案:【AB】16.郵政儲蓄理財(cái)類業(yè)務(wù)目前包括（）等業(yè)務(wù)。A.人民幣理財(cái)業(yè)務(wù)B.代銷基金C.代售國債D.紙黃金正確答案:【ABC】17.以下關(guān)于郵政儲蓄信息查詢的表述正確的有（）。A.信息查詢包括聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)信息查詢、利率、費(fèi)率和參數(shù)查詢、發(fā)布信息查詢等B.郵儲根據(jù)需要發(fā)布的信息分為溫馨提示和通知文件兩種C.信息發(fā)布可以點(diǎn)對點(diǎn)，也可一點(diǎn)對多點(diǎn)發(fā)布D.各級郵政儲蓄機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)管理員須經(jīng)業(yè)務(wù)主管授權(quán)才可對下級機(jī)構(gòu)進(jìn)行信息發(fā)布正確答案:【ABCD】18.郵政儲蓄各級機(jī)構(gòu)發(fā)生重要單證丟失或被盜時(shí)，直接責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人要立即向主管負(fù)責(zé)人如實(shí)報(bào)告，經(jīng)其核實(shí)后，及時(shí)向本行（）部門報(bào)告。A.安全保衛(wèi)B.會計(jì)C.風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)D.業(yè)務(wù)正確答案:【AB】19.郵儲匯兌協(xié)助查詢業(yè)務(wù)，有權(quán)機(jī)關(guān)能夠提供匯票號碼的，可在匯款人或收款人所屬省內(nèi)（）進(jìn)行查詢。A.任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)B.一級支行C.二級分行D.一級分行正確答案:【ABCD】20.客戶于2007年3月20日存入整整7000元，存期3個(gè)月，約定轉(zhuǎn)存，于2007年7月1日支取，下列關(guān)于應(yīng)付客戶利息計(jì)算正確的有（）。A.07.3.20~07.6.20利息為27.72元B.07.3.20~07.6.20利息為29.96元C.07.6.20~07.7.1利息為1.06元D.07.6.20~07.7.1利息為1.24元正確答案:【AD】21.以下關(guān)于聯(lián)網(wǎng)核查的業(yè)務(wù)范圍說法正確的有（）。A.客戶開立個(gè)人存款賬戶的，要求核對客戶有效實(shí)名證件B.客戶已與郵政儲蓄機(jī)構(gòu)建立了業(yè)務(wù)關(guān)系，仍需留存其證件的復(fù)印件或影印件C.代理人代為辦理開立個(gè)人結(jié)算賬戶的，還應(yīng)電話核實(shí)代理行為是否符合被代理人本人真實(shí)意愿，在《個(gè)人賬戶申請書》上注明核實(shí)時(shí)間及電話號碼D.代理人代為開立個(gè)人存款賬戶的，應(yīng)同時(shí)核對雙人有效實(shí)名證件正確答案:【ACD】22.以下屬于《擔(dān)保法》規(guī)定的擔(dān)保方式的有（）。A.抵押B.質(zhì)押C.留置D.定金正確答案:【ABCD】23.以下關(guān)于柜員辦理業(yè)務(wù)的原則，說法正確的有（）。A.嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金收入先收款后記賬原則B.嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金付出先付款后記賬原則C.轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)先記借方賬戶后記貸方賬戶D.轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)先記貸方賬戶后記借方賬戶正確答案:【AC】24.客戶投保投資型保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，必需填寫（）。A.投保單B.產(chǎn)品協(xié)議書C.客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力評估報(bào)告D.產(chǎn)品說明書正確答案:【AC】25.以下有關(guān)基金業(yè)務(wù)的說法錯(cuò)誤的有（）。A.基金認(rèn)購是指在基金募集期后，客戶申請購買基金份額的行為B.單位基金資產(chǎn)凈值是指計(jì)算日基金資產(chǎn)凈值除以計(jì)算日基金份額總數(shù)后的價(jià)值C.基金申購是指在基金募集期內(nèi)客戶申請購買基金份額的行為D.基金分紅方式為現(xiàn)金分紅正確答案:【ACD】26.以下關(guān)于ATM限額規(guī)定說法正確的有（）。A.客戶通過境內(nèi)ATM辦理取款業(yè)務(wù)，每日每戶累計(jì)最高取款限額為2萬元（含）B.客戶通過ATM辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)，每日每戶累計(jì)最高轉(zhuǎn)出限額為10萬元（含）C.綠卡通卡內(nèi)互轉(zhuǎn)不受ATM轉(zhuǎn)賬每日每戶規(guī)定限額的限制D.異地取款每日每戶累計(jì)最高限額為200萬元（含）正確答案:【ACD】27.以下關(guān)于信用卡業(yè)務(wù)術(shù)語說法正確的有（）。A.臨時(shí)額度指持卡人向信用卡中心提出臨時(shí)增加信用額度時(shí)，經(jīng)批準(zhǔn)后給予的為期1個(gè)月期限的額度B.對賬單是發(fā)卡機(jī)構(gòu)提供給持卡人，反映其賬務(wù)明細(xì)、全部或最低還款額等情況的單據(jù)C.信用額度指信用卡中心核定給持卡客戶的單張卡片透支額度D.可用額度=信用額度＋臨時(shí)額度-使用并已入賬的金額-已使用但未入賬的金額＋還款正確答案:【ABCD】28.客戶可通過（）渠道辦理代收付業(yè)務(wù)。A.網(wǎng)點(diǎn)柜面B.自助設(shè)備C.電子銀行D.商易通正確答案:【ABC】29.下列關(guān)于匯款取消說法正確的有（）。A.現(xiàn)金匯出的匯款，取消后直接減少尾箱現(xiàn)金B(yǎng).賬戶扣收的匯款，取消成功后，退還原匯出賬戶C.支票收匯的匯款，取消成功后，恢復(fù)支票可用余額D.現(xiàn)金兌付的匯款，取消后增加尾箱現(xiàn)金正確答案:【AC】30.以下屬于人民幣不固定定活兩便存款業(yè)務(wù)交易碼的有（）。A.010401B.010402C.010403D.010404正確答案:【AD】31.以下關(guān)于沖正交易說法正確的有（）。A.沖正交易只能因柜員或自助設(shè)備處理賬務(wù)性業(yè)務(wù)出現(xiàn)差錯(cuò)B.沖正交易出錯(cuò)，可辦止付，也可再次沖正C.沖正交易可在差錯(cuò)交易發(fā)生的當(dāng)天或自差錯(cuò)發(fā)生的當(dāng)天起31日（含）內(nèi)辦理D.每筆交易只能辦理一次成功的沖正交易正確答案:【ACD】32.以下財(cái)產(chǎn)不能抵押的有（）。A.宅基地B.耕地C.土地所有權(quán)D.社會公益設(shè)施正確答案:【ABCD】33.以下關(guān)于匯兌客戶申請退匯描述正確的有（）。A.可在原收匯省中心內(nèi)任意聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)申請退匯B.不允許代辦C.密碼匯款不能辦理退匯D.有效兌付期內(nèi)待兌的按址匯款可以辦理退匯正確答案:【AD】34.以下關(guān)于一本通業(yè)務(wù)說法正確的有（）。A.移入的存單與本外幣定期一本通必須同戶名、同證件類型及號碼、同協(xié)議國稅率、同地市B.預(yù)留密碼的一本通，所有子賬戶使用同一密碼C.一本通內(nèi)本幣子賬戶單筆存款最高500萬元（含）D.本外幣定期一本通辦理移入、移出業(yè)務(wù)必須本人辦理，不可代辦正確答案:【ABC】35.下列關(guān)于有折卡及其發(fā)行說法正確的有（）。A.有折卡指一個(gè)活期賬戶同時(shí)使用借記卡和存折兩個(gè)交易工具B.賬戶類交易記錄都登記在卡上C.客戶開立活期存折同時(shí)申領(lǐng)有折卡，必須由本人憑有效實(shí)名證件辦理，不得代辦D.客戶已開立活期存折，可由本人再申請加辦綠卡正確答案:【AC】36.以下關(guān)于轉(zhuǎn)存的表述正確的有（）。A.儲蓄機(jī)構(gòu)在辦理定期儲蓄存款時(shí)，根據(jù)客戶意愿，可同時(shí)為客戶辦理定期儲蓄存款到期自動轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)B.2000年6月1日起中國人民銀行統(tǒng)一轉(zhuǎn)存實(shí)行“無限次”規(guī)定，郵政儲蓄依此辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)C.郵政儲蓄辦理的轉(zhuǎn)存是指整存整取定期儲蓄存款客戶在開戶時(shí)約定存款到期后按同檔同存期自動轉(zhuǎn)存D.開辦整存整取自動轉(zhuǎn)存的省份在客戶開戶時(shí)不辦理手續(xù)，以后客戶憑原存單清戶時(shí)由儲蓄機(jī)構(gòu)自動按轉(zhuǎn)存給客戶計(jì)付利息正確答案:【ABCD】37.客戶遺失（）時(shí)，郵儲機(jī)構(gòu)根據(jù)客戶的掛失請求，在一定的期限內(nèi)對客戶賬戶停止支付。A.存款憑證（存單/存折/綠卡）B.掛失申請書C.密碼D.身份證件正確答案:【ABC】38.以下關(guān)于賬戶密碼解鎖定說法正確的有（）。A.解鎖定可由本人或他人代為辦理B.解鎖定時(shí)需要同時(shí)提交與賬戶相符的實(shí)名證件和正確密碼C.解鎖定時(shí)，若身份信息相符，但密碼輸入3次仍不正確的，只能辦理密碼掛失D.由于密碼鎖定進(jìn)行的密碼掛失，不允許辦理人工解掛失，只能密碼重置正確答案:【BCD】39.以下姓氏拼音正確的有（）。A.陽佟yángtóngB.譙笪qiáodǎnC.況后kuànghòuD.段干duàngān正確答案:【ACD】40.下列關(guān)于理財(cái)業(yè)務(wù)的存折摘要描述正確的有（）。A.認(rèn)購，主動追加，約定追加時(shí)記“理購”B.終止投資時(shí)記“理結(jié)”C.現(xiàn)金分紅時(shí)記“理分”D.提前贖回時(shí)記“理提”正確答案:【ACD】三.判斷題（每題0.5分）1.一本通現(xiàn)包括整存整取和固定定活兩便兩個(gè)儲種。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【B】2.無密戶辦理查詢時(shí)，客戶需持存款憑證，出示有效實(shí)名證件辦理，不可代辦A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【B】3.客戶于2010年8月28日存入7天通知存款120000元，于2010年9月4日支取，應(yīng)付客戶利息31.5元。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【A】4.儲蓄國債（電子式）起息日是發(fā)行日。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【A】5.一本通支取交易專指一本通子賬戶清戶。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【B】6.保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)根據(jù)需要，可以與保險(xiǎn)公司董事、監(jiān)事和高級管理人員進(jìn)行監(jiān)督管理談話，要求其就公司的業(yè)務(wù)活動和風(fēng)險(xiǎn)管理的重大事項(xiàng)作出說明。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【A】7.業(yè)務(wù)章戳保管人員出現(xiàn)崗位調(diào)整或短期離崗等情況，必須及時(shí)辦理印章交接手續(xù)，由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人先行對印章進(jìn)行保管與使用。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【B】8.外幣攜帶證自簽發(fā)之日起60天內(nèi)一次使用有效，逾期作廢。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【B】9.掛失撤銷憑證需營業(yè)主管授權(quán)。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【B】10.小額質(zhì)押貸款自放款日開始計(jì)息，按實(shí)際貸款天數(shù)和合同利率計(jì)算利息。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【A】11.匯兌業(yè)務(wù)取款通知單應(yīng)投交收款人本人親收，如不能投交收款人本人親收的，應(yīng)投遞取款通知便條。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【B】12.綠卡可在全國任一網(wǎng)點(diǎn)通存通取，可在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)銷戶，掛失銷戶需在原掛失網(wǎng)點(diǎn)。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【B】13.郵儲銀行的普通信用卡境外ATM跨行查詢免收手續(xù)費(fèi)。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【B】14.跨行取款只能通過ATM渠道實(shí)現(xiàn)。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【B】15.取款通知單掛失滿5天后，客戶本人可憑原打印機(jī)構(gòu)補(bǔ)發(fā)的中國郵政儲蓄銀行匯兌取款通知單在任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理取款手續(xù)。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【B】16.緊急折取款交易必須本人辦理，同時(shí)出示有效實(shí)名證件，需營業(yè)主管授權(quán)。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【B】17.小額質(zhì)押貸款轉(zhuǎn)賬還款方式的順序?yàn)椋恨D(zhuǎn)賬還款、質(zhì)押品銷記、解二次止付、退還質(zhì)押品。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【B】18.攜帶出境的外幣來源為客戶在郵儲銀行購匯或支取的外幣現(xiàn)鈔。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【A】19.客戶打印已壓縮的交易明細(xì)，可持存折在全國任一網(wǎng)點(diǎn)辦理，無密戶必須在開戶網(wǎng)點(diǎn)辦理。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【A】20.已銷戶賬戶的分戶賬信息在一定期限內(nèi)（原則上不得低于5年）可在同縣市內(nèi)內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)查詢，按份收取查詢手續(xù)費(fèi)20元。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【B】21.匯兌系統(tǒng)八級柜員尾箱結(jié)存現(xiàn)金和單筆收匯限額為50萬元、20萬元。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【B】22.國債面值以人民幣“元”為單位，國債交易金額須為百元的整數(shù)倍，資金清算單位為“元”，保留兩位小數(shù)。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【A】23.客戶可對副卡月支出額度進(jìn)行修改，客戶須持本人有效實(shí)名證件、綠卡通卡并填寫《綠卡通業(yè)務(wù)事項(xiàng)申請書》在縣（市）范圍內(nèi)辦理，不得代理。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【B】24.根據(jù)個(gè)人所得稅法有關(guān)規(guī)定，國務(wù)院決定自2008年10月9日起對個(gè)人存款利息所得停止征收利息稅。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【B】25.儲蓄業(yè)務(wù)系統(tǒng)中個(gè)人人民幣儲蓄業(yè)務(wù)營業(yè)機(jī)構(gòu)角色設(shè)置為：普通柜員、營業(yè)主管、支行（局）長、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理、非現(xiàn)金柜員。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【A】26.郵儲銀行發(fā)行的個(gè)人人民幣貸記卡普卡，可設(shè)五張附屬卡。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【B】27.緊急掛失、憑證密碼雙掛失的后續(xù)處理及金額在50萬元以上（含50萬元）掛失銷戶均由支行（局）長授權(quán)辦理，其余掛失后續(xù)處理由營業(yè)主管授權(quán)辦理。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【A】28.信用卡取現(xiàn)金額超過5000元，客戶必須出示申請信用卡卡片時(shí)使用的有效身份證件。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【B】29.當(dāng)客戶的姓名、證件類型和證件號碼對應(yīng)的客戶號下個(gè)人存款賬戶數(shù)為零時(shí)，郵政儲蓄銀行將自動注銷對應(yīng)的客戶信息。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【B】30.小額質(zhì)押貸款自申請日開始計(jì)息，按實(shí)際貸款天數(shù)和合同利率計(jì)算利息。分值：0.5分A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【B】31.同一筆存款，可應(yīng)客戶需求在同一時(shí)間出具多份（最多10份）個(gè)人存款證明。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【B】32.按大寫金額數(shù)字書寫規(guī)定：￥7810.20的中文大寫應(yīng)為“人民幣柒仟捌佰零拾元貳角正”。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【B】33.“Gostraightaheadforabout100metres.”中文含義是“往前走大概100米?！盇.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【A】34.提供質(zhì)押擔(dān)保的質(zhì)押存單所有人稱為出質(zhì)人，同一筆貸款最多能對應(yīng)五個(gè)出質(zhì)人。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【B】35.郵政采用先進(jìn)物流運(yùn)作模式和技術(shù)手段，提供基于供應(yīng)鏈管理的包括生產(chǎn)、加工、倉儲、封裝、配送、理貨、運(yùn)輸和信息等服務(wù)于一體的綜合物流服務(wù)。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【B】36.北京、上海、天津、重慶的郵政編碼屬于同一個(gè)區(qū)。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【B】37.人壽保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)人請求給付保險(xiǎn)金的訴訟時(shí)效期間為五年，自保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【B】38.營業(yè)員營業(yè)時(shí)間臨時(shí)離崗或中午午休，應(yīng)將重要單證鎖入尾箱或保險(xiǎn)柜妥善保管，尾箱或保險(xiǎn)柜必須置于監(jiān)控設(shè)備的監(jiān)控范圍內(nèi)。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【A】39.綠卡通副卡被盜或遺失，綠卡通卡客戶及副卡客戶可辦理副卡掛失業(yè)務(wù)。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【B】40.客戶申請打印對賬單，需出示本人有效實(shí)名證件和綠卡在全國任一網(wǎng)點(diǎn)辦理，不允許代辦。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:【A】儲蓄中級更新2一.單選題（每題1分）1.自2005年9月21日起活期儲蓄按季結(jié)息，以（）為結(jié)息日，按結(jié)息日掛牌活期利率計(jì)息，利息次日轉(zhuǎn)入本金。A.每季末月20日B.每月20日C.每年6月21日D.每季末月21日正確答案:【A】2.金額在10萬元以下（不含10萬元）的個(gè)人存款證明，由（）簽發(fā)。A.普通柜員B.綜合柜員C.支局長D.其他三個(gè)選項(xiàng)都對正確答案:【A】3.匯款沖正交易只能于交易發(fā)生之日起（）日（含）內(nèi)在原匯款網(wǎng)點(diǎn)收匯柜員辦理，經(jīng)營業(yè)主管授權(quán)后沖正。A.當(dāng)日B.7日C.10日D.31日正確答案:【C】4.客戶預(yù)約理財(cái)產(chǎn)品后，可在（）范圍內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)購。A.全國B.全省C.市縣D.預(yù)約網(wǎng)點(diǎn)正確答案:【A】5.對公賬戶入賬匯款、向商戶匯款限額為（）萬元（含）。A.10B.20C.50D.100正確答案:【B】6.客戶存入外幣現(xiàn)鈔當(dāng)日累計(jì)等值（）美元以下（含）的，可以在郵政儲蓄銀行直接辦理。A.2000B.3000C.5000D.10000正確答案:【C】7.“自郵一族”業(yè)務(wù)是以（）為核心，整合郵政營業(yè)網(wǎng)、投遞配送網(wǎng)、金融網(wǎng)、11185客服中心及網(wǎng)站等多種渠道，為廣大車主提供的綜合一站式車輛代辦服務(wù)及商旅服務(wù)的業(yè)務(wù)。A.合作制B.會員制C.集中制D.復(fù)核制正確答案:【B】8.柜員注冊時(shí)應(yīng)設(shè)置密碼使用周期，密碼使用周期最多不能超過（）天。A.30B.60C.90D.100正確答案:【C】9.掛失補(bǔ)發(fā)新卡的交易代碼是（）。A.040207B.040208C.040206D.040209正確答案:【D】10.下列姓氏拼音注釋正確的是（）。A.邳pēiB.夙sùC.鄺guǎngD.軋zhá正確答案:【B】11.卡密碼跨省掛失后的掛失事項(xiàng)更改只能在（）辦理。A.原受理網(wǎng)點(diǎn)B.同縣市任一網(wǎng)點(diǎn)辦理C.省內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理D.開戶網(wǎng)點(diǎn)正確答案:【D】12.個(gè)人網(wǎng)上支付系統(tǒng)須保存?zhèn)€人網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)原交易流水（）以上。A.三個(gè)月B.六個(gè)月C.一年D.三年正確答案:【B】13.辦理信用卡撤銷交易時(shí)，由（）填寫“中國郵政儲蓄修改分戶賬通知單”，交易完成后，應(yīng)將修改分戶賬通知單交客戶簽字確認(rèn)后收回。A.普通柜員B.營業(yè)主管C.風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理D.支局長正確答案:【B】14.ATM存款，每次放入鈔票數(shù)量不得超過（）張。A.100B.200C.300D.500正確答案:【A】15.《商業(yè)銀行法》于1995年7月1日起施行，2003年12月27日第十屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第六次會議通過了修改稿，自（）起施行。A.2004年3月1日B.2004年2月1日C.2004年12月1日D.2004年11月1日正確答案:【B】16.信用卡境內(nèi)透支取現(xiàn)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為交易金額的（），最低2元?？缧屑邮?元手續(xù)費(fèi)。A.0.1%B.0.5%C.1%D.5%正確答案:【C】17.開戶、銷戶、存款、取款、行內(nèi)現(xiàn)金到賬戶匯款、行內(nèi)賬戶間匯款金額在（）之間的，需經(jīng)營業(yè)主管授權(quán)。A.5萬元（含）至20萬元（含）B.10萬元（含）至50萬元（不含）C.5萬元（含）至20萬元（不含）D.10萬元（含）至20萬元（含）正確答案:【B】18.現(xiàn)金跨行匯款金額在（）之間的，需經(jīng)營業(yè)主管授權(quán)。A.5萬元（含）至50萬元（含）B.10萬元（含）至50萬元（不含）C.5萬元（含）至20萬元（不含）D.10萬元（含）至20萬元（含）正確答案:【C】19.（）是中華人民共和國的中央銀行。A.中國銀行B.中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會C.中國人民銀行D.國家開發(fā)銀行正確答案:【C】20.用急付款方式為客戶辦理異地取款，憑存折每日每戶取款累計(jì)最高限額為（）萬元（含）。A.1B.5C.10D.20正確答案:【B】21.綠卡按業(yè)務(wù)功能，可分為普通綠卡、綠卡通卡、（）等。A.綠卡聯(lián)名卡B.副卡C.綠卡認(rèn)同卡D.IC卡正確答案:【B】22.綠卡通卡撤消副卡時(shí)，客戶需出示綠卡通卡及對應(yīng)的有效實(shí)名證件，在（）內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理。A.縣（市）B.省C.全國D.開戶網(wǎng)點(diǎn)正確答案:【A】23.對ATM非因發(fā)卡機(jī)構(gòu)吞卡指令而吞卡客戶可在吞卡后（）日內(nèi)，憑相關(guān)證件領(lǐng)取。A.3B.7C.30D.35正確答案:【D】24.下列關(guān)于我國疆域說法錯(cuò)誤的是（）。A.最北端在黑龍江省漠河以北的黑龍江主航道中心線上B.最南端在南海南沙群島的曾母暗沙C.最東端在黑龍江與松花江的主航道匯合處D.最西端在新疆帕米爾高原正確答案:【C】25.（）是指按客戶約定的日期、頻次、金額，系統(tǒng)自動從匯款人指定的賬戶扣款，向約定的收款人賬戶定額定期匯出款項(xiàng)的業(yè)務(wù)。A.預(yù)約匯款B.入賬匯款C.跨行匯款D.行內(nèi)匯款正確答案:【A】26.小額質(zhì)押貸款的貸款期限為1天至（）天。A.180B.360C.365D.720正確答案:【C】27.以下省、市、自治區(qū)簡稱錯(cuò)誤是的（）A.北京市的簡稱是京B.河北省的簡稱是冀C.福建省的簡稱是榕D.貴州省的簡稱貴、黔正確答案:【C】28.儲蓄沖正交易必須自差錯(cuò)交易發(fā)生日起（）內(nèi)辦理，超過后只能對該交易進(jìn)行其他處理。A.1個(gè)月B.30天（含）C.31天（含）D.31天（不含）正確答案:【C】29.我國第一套人民幣的發(fā)行時(shí)間是（）。A.1948年12月1日B.1947年3月1日C.1962年4月15日D.1987年4月27日正確答案:【A】30.普通柜員尾箱的增加、刪除應(yīng)由（）營業(yè)