《公共關(guān)系學(xué)》第2章自學(xué)測(cè)試題參考答案

第二章問(wèn)答題參考答案(Page46)一、名詞解釋：1、報(bào)刊宣傳活動(dòng)(P.29)現(xiàn)代公共關(guān)系活動(dòng)的前身是19世紀(jì)中葉在美國(guó)興起的報(bào)刊宣傳活動(dòng)，即企業(yè)或一個(gè)組織為了本組織的利益，雇傭報(bào)刊宣傳員、新聞代理人在報(bào)刊上進(jìn)行的宣傳活動(dòng)，以此擴(kuò)大影響。2、揭丑運(yùn)動(dòng)(P.31)19世紀(jì)下半葉，美國(guó)的商品經(jīng)濟(jì)得到高度發(fā)展，資本主義從自由競(jìng)爭(zhēng)走向了壟斷。百來(lái)個(gè)經(jīng)濟(jì)巨頭控制了美國(guó)的經(jīng)濟(jì)命脈，他們?yōu)榱遂柟踢@種壟斷地位，對(duì)內(nèi)根本無(wú)視員工的利益，對(duì)外以損害公眾利益作為賺錢(qián)的重要手段，奉行所謂“只有我能發(fā)財(cái)，讓公眾利益見(jiàn)鬼去吧”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，引起了社會(huì)公眾輿論的強(qiáng)烈不滿和抨擊。一些新聞?dòng)浾呃么蟊妭鞑ッ浇樘峁┑奈枧_(tái)，把焦點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)企業(yè)的缺陷嚴(yán)厲譴責(zé)大財(cái)團(tuán)們不顧公眾利益的卑劣行徑。以至于最后出現(xiàn)了2000多篇揭露實(shí)業(yè)界、傳播界丑聞的文章，形成了近代美國(guó)史—上著名的“揭丑運(yùn)動(dòng)”，又稱“扒糞運(yùn)動(dòng)”、“清垃圾運(yùn)動(dòng)”。3、艾維·李艾維·李（1877－1934），美國(guó)著名記者，普林斯頓大學(xué)畢業(yè)，曾就讀于哈佛大學(xué)法學(xué)院，被稱為"現(xiàn)代公共關(guān)系之父"。他提出的《原則宣言》，標(biāo)志著公共關(guān)系進(jìn)入了一個(gè)新的階段，是現(xiàn)代公共關(guān)系真正的開(kāi)端。4、愛(ài)德華·伯尼斯愛(ài)德華·伯尼斯（EdwardL.Bernays）是公共關(guān)系學(xué)的創(chuàng)始人，創(chuàng)作了第一部研究公共關(guān)系理論的專著《公共輿論之形成》。在這本書(shū)中，他對(duì)公共關(guān)系的實(shí)踐進(jìn)行了系統(tǒng)的研究，使之形成一整套理論。他提出了“投公眾所好”的根本原則，主張一個(gè)企業(yè)或組織在做出決策之前，就應(yīng)首先了解公眾喜好什么，需要什么，在確定公眾的價(jià)值取向以后，再有目的地從事宣傳工作，以便迎合公眾的需要。5、《有效的公共關(guān)系》(P.32)1952年，美國(guó)著名學(xué)者斯科特·卡特里普和艾倫·森特合作出版了一本公共關(guān)系學(xué)方米娜的權(quán)威著作。二、判斷題：1、X2.√3.X4.√5.X三、單項(xiàng)選擇題：1.C2.B3.B4.C5.D四、多項(xiàng)選擇題：1.AD2.ABD3.BCD4.ABCD五、問(wèn)答題：1、報(bào)刊宣傳運(yùn)動(dòng)的主要特點(diǎn)是什么？答：近代公共關(guān)系萌芽的出現(xiàn)是在19世紀(jì)30年代，以美國(guó)的“報(bào)刊宣傳運(yùn)動(dòng)”為標(biāo)志。主要特點(diǎn)：（1）創(chuàng)辦廉價(jià)報(bào)紙，以便在競(jìng)爭(zhēng)中處于有時(shí)地位；（2）在報(bào)刊上制造煽動(dòng)性新聞，為自己的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大影響。從思想實(shí)質(zhì)上看，這一時(shí)期實(shí)際上是一個(gè)反公眾、反公共關(guān)系的時(shí)期。（P.29-30）2、“揭丑運(yùn)動(dòng)”與公共關(guān)系的形成有什么關(guān)系？答：“揭丑運(yùn)動(dòng)”與工人運(yùn)動(dòng)相配合，給許多大企業(yè)造成了強(qiáng)大的輿論壓力，美國(guó)政府迫于輿論壓力開(kāi)始對(duì)壟斷企業(yè)進(jìn)行干預(yù)，這種情況迫使工商界必須重視公眾輿論的重要性，所以，他們都十分嚴(yán)肅地對(duì)待公共關(guān)系，這決不僅僅是一種巧合。3、艾維·李的公共關(guān)系思想對(duì)公共關(guān)系事業(yè)的主要貢獻(xiàn)有哪些？答：艾維·李1903年開(kāi)始投身于公共關(guān)系方面的工作。1906年，在處理美國(guó)無(wú)煙煤礦業(yè)勞資沖突時(shí)，艾維·李公布了《原則宣言》，提出了處理企業(yè)與公眾關(guān)系的“公開(kāi)管理原則”?！对瓌t宣言》的精神被概括為“公眾必須迅速被告知”和“向公眾說(shuō)真話”這兩個(gè)公共關(guān)系工作的基本原則。一些專家認(rèn)為，《原則宣言》的提出，標(biāo)志著公共關(guān)系進(jìn)入了一個(gè)新的階段，是現(xiàn)代公共關(guān)系真正的開(kāi)端。艾維·李的公關(guān)實(shí)踐，為日后公共關(guān)系的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，他從事公關(guān)工作的原則使公共關(guān)系走上了一條正確的道路。（P.31)4、愛(ài)德華·伯尼斯對(duì)公共關(guān)系的發(fā)展有哪些主要貢獻(xiàn)？答：（1）于1923年出版了《公眾輿論之形成》一書(shū)，是第一部研究公共關(guān)系理論的專著，被視為公共發(fā)展史上的一個(gè)里程碑；同時(shí)，他將艾維。李的活動(dòng)與1897年美國(guó)《鐵路年鑒》中出現(xiàn)的“公共關(guān)系”一詞結(jié)合起來(lái)，使公共關(guān)系正式從新聞?lì)I(lǐng)域分離出來(lái)，成為一門(mén)獨(dú)立而又系統(tǒng)的管理科學(xué)；（2）1952年編寫(xiě)了《公共關(guān)系學(xué)》，對(duì)公共關(guān)系理論進(jìn)行了更為系統(tǒng)、詳盡的闡述和發(fā)揮。5、公共關(guān)系的產(chǎn)生與民主政治的關(guān)系？答：（1）民眾社會(huì)地位提高，公眾隊(duì)伍形成，老百姓有了維護(hù)自己合法利益的可能；（2）民主制度的建立提高了民眾的參與意識(shí)，而民主政治的每一步都需要公共關(guān)系活動(dòng)的配合；（3）言論自由、出版自由是民主制度的重要支柱，也是公共關(guān)系運(yùn)行的重要保證。(P.35--36)6、公共關(guān)系的產(chǎn)生與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的關(guān)系？答：（1）公共關(guān)系適應(yīng)了商品經(jīng)濟(jì)分工協(xié)作、社會(huì)化大生產(chǎn)的需要；（2）公共關(guān)系是物質(zhì)生產(chǎn)供大于求，市場(chǎng)中心從賣(mài)方向買(mǎi)方過(guò)度的產(chǎn)物；（3）證券民主化運(yùn)動(dòng)推動(dòng)了公共關(guān)系的深化發(fā)展；（4）民眾的巨大壓力迫使企業(yè)家放棄唯利是圖的經(jīng)營(yíng)方針，采取贏利與公關(guān)并重的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。7、結(jié)合西方公共關(guān)系產(chǎn)生、發(fā)展的歷史條件，談?wù)勚袊?guó)公共關(guān)系發(fā)展的必要性。答：（1）隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深入發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立，開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng)的必要性和緊迫性就表現(xiàn)了出來(lái)。（2）在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)需要自己主動(dòng)去和銀行、原料供應(yīng)商、橫向協(xié)作單位、產(chǎn)品銷(xiāo)售部