畢業(yè)綜合實踐報告-名稱：人事助理實習(xí)報告(成品)

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)天津機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)綜合實踐報告報告名稱：人事助理實習(xí)報告姓名：專業(yè)：商務(wù)英語班級：學(xué)號：指導(dǎo)教師：2013年3月【摘要】通過將近三個多月的時間，我在北京奧利發(fā)聯(lián)科技有限公司進(jìn)行實習(xí)，我的實習(xí)崗位是人事助理。在這段時間里，我的主要工作是：日常人事變動的手續(xù)辦理，包括入職，離職，轉(zhuǎn)正和調(diào)動，招聘及學(xué)習(xí)運(yùn)用相應(yīng)的招聘技巧。通過這次的實習(xí)經(jīng)歷，我對日常行政管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識，理論和實踐能更好的聯(lián)系起來，將會更好的指導(dǎo)我以后的學(xué)習(xí)和工作?！娟P(guān)鍵詞】人事助理人事辦理招聘【Abstract】Throughnearlythreemonths,IwasinBeijingollieuniontechnologyco.,LTD.Inpractice,myinternshipisassistanttothepersonnel.Duringthisperiod,mymainworkis:dailyturnoverformalities,includingentry,departure,obtainmentandmobilize,recruitmentandlearntousethecorrespondingrecruitmenttechniques.Throughthisinternship,Ihaveadeepindailyadministrativeworkofperceptualandrationalknowledge,theoryandpracticebetter,willbebettertoguidemyfuturestudyandwork.【KeyWords】Personnelassistantpersonnelrecruitment目錄一、企業(yè)簡介…………………1二、實踐過程…………………1（一）實習(xí)崗位工作任務(wù)…………………11.人事助理的概念………………………12.人事助理的工作內(nèi)容…………………1（二）工作過程分析………………………11.人事助理工作流程………………….………………12，人事助理工作流程分析……………3三、實習(xí)回顧………………….3（一）工作中存在的問題及其改進(jìn)措施….………………4（二）實習(xí)的目的……………4（三）實習(xí)的意義……………4四、結(jié)論…………………………6五．致謝…………………………7一、企業(yè)簡介北京奧利發(fā)聯(lián)創(chuàng)科技有限公司位于北京市大興區(qū)衛(wèi)星城，交通便利，環(huán)境優(yōu)雅。公司集設(shè)計研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)于一體；本著“質(zhì)量第一、服務(wù)至上、市場為先、誠信為本”的創(chuàng)業(yè)理念，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司長期專注于輪轉(zhuǎn)模切機(jī)、自動化生產(chǎn)線、模具治具及其它非標(biāo)自動化設(shè)備的設(shè)計研發(fā)，擁有一批專業(yè)技術(shù)人才。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于電子、印刷、包裝、復(fù)合材料、醫(yī)藥、生活用品等領(lǐng)域。公司以過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、一流的專業(yè)技術(shù)、完善的售后服務(wù)、合理的產(chǎn)品價格竭誠為廣大客戶服務(wù)。二、實踐過程（一）實習(xí)崗位工作任務(wù)1.人事助理的概念人事工作包括很多：招聘、培訓(xùn)、績效考核、人事檔案管理、勞資等等，一般視公司規(guī)模大小設(shè)置不同崗位，人事助理主要工作是協(xié)助主管做一些實際性的工作，當(dāng)然也包括文員工作。至于級別應(yīng)該是相同的，可能權(quán)利相對小一點(diǎn)而矣。2.人事助理的工作內(nèi)容（1）協(xié)助制訂完善、組織實施人力資源管理有關(guān)規(guī)章制度和工作流程；（2）發(fā)布招聘信息、篩選應(yīng)聘人員資料；（3）監(jiān)督員工考勤、審核和辦理請休假手續(xù)；（4）組織、安排應(yīng)聘人員的面試；（5）辦理員工入職及轉(zhuǎn)正、調(diào)動、離職等異動手續(xù)；（6）組織、實施員工文化娛樂活動；（7）管理公司人事的檔案；（8）協(xié)助實施員工培訓(xùn)活動；（9）協(xié)助處理勞動爭議；（10）完成人力資源部經(jīng)理交辦的其它事項。（二）工作過程分析1.人事助理工作流程簡單說來，HR工作大體包括以下部分：

（1）鑒人與甄選技術(shù)。要有效的了解一個人，可以借助一些心理測試工具，目前比較風(fēng)行的有MBIT，它通過我們對一些事情的看法和處理方式來判斷我們屬于外傾（E）-內(nèi)傾（I）、感覺（S）-直覺（N）、思維（T）-情感（F）、判斷（J）-知覺（P）中的某些傾向，從而確定我們可能的發(fā)展趨勢。據(jù)老師介紹，知名企業(yè)家大抵是NT型的人。因此，我們可以發(fā)現(xiàn)，我們的行為模式將最終決定我們的成就。

要了解一個陌生人，我們除了與他交談獲取相關(guān)信息外，還可以通過非語言信息來判斷，而且非語言信息往往更快更準(zhǔn)確?！奥犉溲远^其行，觀其色而究其實”說的就是這個道理。

（2）關(guān)于面試管理。我們公司以前在面試的時候，先準(zhǔn)備一堆高難度的筆試題，把大家弄得七葷八素，再開始面試，面試的時候我上司叫我別說話，使勁聽對方說，結(jié)果常常嚇得來面試的人惶恐不已?，F(xiàn)在我知道了，高效面試應(yīng)該著眼于以下三個方面：創(chuàng)造輕松氣氛；給被試者訪談提綱，以便參與；強(qiáng)調(diào)私密，建立信任。而在面試題目的準(zhǔn)備上，BEI行為事件面試法是比較值得推崇的一種辦法。即通過詢問被面試者最開心、最成功、最失敗、最遺憾、最棘手、最有挫折感等問題來了解他與公司的企業(yè)文化、所需要的個性特質(zhì)是否相吻合，從而決定是否錄用。在回絕一個人時，比較得體的方式要先告訴對方結(jié)論，然后肯定對方的一些優(yōu)點(diǎn)，再提些中肯的建議。畢竟HR的一個重要使命就是維系企業(yè)的人脈。維系得好，朋友遍天下；維系得不好，敵人遍天下。

（3）工作分析技術(shù)。該工作是通過科學(xué)有效的方法確定工作職責(zé)和任職資格。在此基礎(chǔ)上，設(shè)計崗位說明書，用以說明崗位工作特點(diǎn)和所需人員特點(diǎn)。工作分析需要收集工作活動、員工行為、工作環(huán)境、工作所用設(shè)備、工作績效標(biāo)準(zhǔn)、工作對人的要求等信息，通過觀察法、工作日記法、主管分析法、關(guān)鍵事件法、訪談法、問卷法等方法確定工作人員應(yīng)該具備的教育程度、培訓(xùn)經(jīng)歷、工作經(jīng)驗、能力要求、性格要求、職業(yè)興趣等。對一項工作而言，能力只是業(yè)績的基礎(chǔ)，高績效來自興趣。對個人而言，及早遇見賞識自己的伯樂，找到自己喜愛的工作，才可能幸福一生、快樂一生。

（4）關(guān)于績效管理。績效管理圣語：“考核什么你就得到什么?！蓖ㄟ^績效考核可以建立績效導(dǎo)向的文化；澄清職責(zé)和溝通信息，從而提高辦事效率；激勵員工，吸引留住并培訓(xùn)人才，這是對未來的管理。該工作的三大核心是：指標(biāo)設(shè)計、激勵設(shè)計與制度設(shè)計。一般而言，在設(shè)計指標(biāo)的時候，綜合平衡記分卡、目標(biāo)管理法、KPI法各有優(yōu)劣，企業(yè)可以根據(jù)自己的實踐進(jìn)行選擇。所謂平衡記分卡，就是從財務(wù)角度、客戶角度、內(nèi)部管理、員工角度選取適用的指標(biāo)來予以綜合平衡，全面考量一個人的工作成績。

（5）關(guān)于薪酬設(shè)計。這部分的主要內(nèi)容包括：基薪設(shè)計、獎勵機(jī)制、獎金設(shè)計。薪酬設(shè)計已經(jīng)上升到企業(yè)的戰(zhàn)略高度，通過合理的薪酬設(shè)計，可以實現(xiàn)內(nèi)部公平、提升外部競爭力、激勵導(dǎo)向等目標(biāo)，最終實現(xiàn)企業(yè)管理的效率與公平難題。要實現(xiàn)以上目標(biāo)，在調(diào)查市場同類職位薪酬水平的基礎(chǔ)上，兼顧學(xué)歷、司齡、職稱等差異，每崗設(shè)立不同的檔次，從而基本上達(dá)到按能力付酬的理想目標(biāo)。

（6）關(guān)于培訓(xùn)管理。要管理好單位的培訓(xùn)工作，需要從培訓(xùn)角度分析、培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計、培訓(xùn)實施評估三個層次來把握。

（7）關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃。所謂職業(yè)生涯規(guī)劃，就是要實現(xiàn)個人與職位相匹配的目的。在人的一生中，不同的年齡段要考慮不同的事情：

30歲以前：發(fā)展個人自我意識，學(xué)習(xí)與人相處；建立個人自身的生活結(jié)構(gòu)和方式；做出有效的教育和職業(yè)的選擇。

30歲：第一次重估自我；第一次承認(rèn)“時間有限”，第一次從幻想中醒來；責(zé)任取代了理想；讓配偶接受自己實際上是怎樣；承認(rèn)子女實際上是怎么回事；終止非現(xiàn)實的交往。

40歲中年危機(jī)：體力有下降的征兆；承認(rèn)木已成舟；做出最終職業(yè)選擇；應(yīng)付空巢綜合癥；承認(rèn)子女的成人角色；應(yīng)付與年輕人的競爭；開始為御人與育人發(fā)愁。

50歲以后：復(fù)查個人對社會的貢獻(xiàn)；專業(yè)化消退，智慧上升；與子女建立成人關(guān)系；根據(jù)身體和健康條件學(xué)會改變個人生活方式；珍視配偶。

2.人事助理工作流程分析

對于我們的職業(yè)選擇，大家可以對比分析一下：技術(shù)/智能型職業(yè)：喜歡從事具有實際技術(shù)內(nèi)容的工作，如工程技術(shù)、財務(wù)分析、系統(tǒng)分析，認(rèn)為管理是“政治競技場”。

管理型職業(yè)：分析能力-能夠迅速識別信息、深入問題的核心（說到點(diǎn)上）；人際能力-能影響、監(jiān)督、統(tǒng)率、操縱和控制組織和各級人員。感情能力-能夠使用權(quán)利而不感到內(nèi)疚，在感情危機(jī)和人際危機(jī)面前，不是被壓倒，而是承擔(dān)起高水平的責(zé)任。具有很高的情感控制能力。

安全型職業(yè)：能夠按要求行事，以維持工作安全為目的，尋找一種穩(wěn)定的前途。

創(chuàng)造型職業(yè)：這樣的人具有強(qiáng)烈的創(chuàng)造需要。如作家、藝術(shù)家。

自主獨(dú)立型：把自主和自由看得十分重要。三、實習(xí)回顧來公司已快滿三個月，在這三個月中，我主要擔(dān)任的工作職責(zé)有：員工考勤治理、檔案治理、員工招聘、錄用、試用期考核、離職治理工作。除此之外，還要協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。在工作中發(fā)現(xiàn)了一些問題，現(xiàn)在把我的初步想法和方案一一羅列出來，希望能和經(jīng)理進(jìn)行有效的溝通，當(dāng)然我本身經(jīng)驗不足，對企業(yè)的了解也不深入，所以，有什么不合理的地方，還請多多包涵。

（一）工作中遇到的問題及其改進(jìn)建議根據(jù)這段時間所接觸工作的內(nèi)容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得，我覺得北京奧利發(fā)聯(lián)創(chuàng)科技有限公司在人力資源管理這塊還存在著一定的問題。日常人事管理的流程較亂，傳統(tǒng)人事管理仍占主流地位，幾個主要人力資源管理的模塊，如招聘選拔，培訓(xùn)開發(fā)，薪酬設(shè)計，績效考核等，沒有科學(xué)，規(guī)范的建立起來。以下是我對人力資源管理提出的幾點(diǎn)建議：1首先，我們企業(yè)應(yīng)該要樹立人力資源管理的理念，將人力資源管理納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中；2在激烈競爭的現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)如果沒有創(chuàng)新，就很難發(fā)展。即使生存也會面臨危機(jī)，在管理上也是如此。企業(yè)通過不斷地自我否定，自我超越，不斷的揚(yáng)棄來提高管理水平，提高人力資源的利用效率；3人力資源的管理要與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，建立多種形式的系統(tǒng)化的激勵機(jī)制，重視精神激勵。（1）目標(biāo)設(shè)定方面不僅要體現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的要求。（2）物質(zhì)激勵是基礎(chǔ)，但不是萬能的，精神鼓勵是根本，二者的完美結(jié)合，才能使企業(yè)真正留住人才。3我們要充分利用外部資源，為企業(yè)人力資源發(fā)展服務(wù)。（二）實習(xí)的目的通過實習(xí)，使我在社會實踐中接觸了與本專業(yè)相關(guān)的實際工作，增強(qiáng)感性認(rèn)識，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基本理論，基本技能和專業(yè)知識，去獨(dú)立分析和解決實際問題，吧理論和實踐結(jié)合起來，提高實踐動手能力。為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定基礎(chǔ)；同時可以檢驗教學(xué)效果，為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗，并為自己能順利與社會接軌做準(zhǔn)備。通過實習(xí)，不僅能了解現(xiàn)實企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程，把所學(xué)理論知識應(yīng)運(yùn)與實踐，鍛煉社會實踐能力，并在工作中學(xué)習(xí)新知識，對所學(xué)的知識進(jìn)行總結(jié)提升，并指導(dǎo)未來的工作重點(diǎn)和發(fā)展方向，同時能較全面的了解企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境，經(jīng)營特點(diǎn)，市場范圍，了解企業(yè)各項職能管理的特點(diǎn)和在企業(yè)經(jīng)營中的作用，學(xué)習(xí)企業(yè)成功的管理經(jīng)驗等，為以后在管理方面發(fā)展道路上提高了有力經(jīng)驗。通過這次實習(xí)，讓我真正踏入社會，培養(yǎng)了分析問題與解決問題的能力，溝通與協(xié)調(diào)能力，使我的人際關(guān)系的得到進(jìn)一步的擴(kuò)大。（三）實習(xí)的意義在校外實習(xí)老師精心的指導(dǎo)，各位同事的熱心幫助下，我在各方面取的進(jìn)步，實習(xí)是學(xué)生即將工作前的一段培訓(xùn)階段，具有重要的意義。1.加深了對職業(yè)與行業(yè)的了解，確認(rèn)喜歡和擅長的職業(yè)。了解職業(yè)行業(yè)有很多方法，譬如閱讀相關(guān)的文章，請教業(yè)內(nèi)人士，但最直接的方法還是親自做這份工作。在做的過程中，你可以確定自己是否喜歡這份工作，自己能否勝任。如果喜歡又勝任，以后畢業(yè)找工作，就可以把它作為目標(biāo)職業(yè)；反之，就要尋找新的工作方向。2.為從學(xué)生向職場人士轉(zhuǎn)變做準(zhǔn)備人們常說，大學(xué)是個象牙塔。確實，學(xué)校與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過程中，人們的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。最近網(wǎng)絡(luò)上有一篇流傳頗廣、影響頗大的文章《我為什么堅決不用剛畢業(yè)的大學(xué)生》。文中列舉了一些在應(yīng)屆畢業(yè)生不算少見的現(xiàn)象：跳槽頻繁，而且離職也不通知原公司；上班煲電話粥，三個應(yīng)屆畢業(yè)生令公司一個月的話費(fèi)漲了7000多塊錢；好高騖遠(yuǎn)、不切實際，張口就財富500強(qiáng)的例子，提出的建議都需要上千萬的投資……所以，不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，有時候也得找找自己身上的問題。而實習(xí)提供了一個機(jī)會，讓大家接觸到真實的職場。有了實習(xí)的經(jīng)驗，以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)變。3.增強(qiáng)找工作時的競爭優(yōu)勢曾經(jīng)有公司做過一項調(diào)查《雇主如何選擇應(yīng)屆畢業(yè)生》，參與的公司包括外企、國企和民營企業(yè)，規(guī)模也有大有小。有一個題目是讓他們選擇看重的方面，包括學(xué)校、專業(yè)、成績、證書、實習(xí)經(jīng)驗、社會實踐、戶口等。結(jié)果不同性質(zhì)與規(guī)模的公司側(cè)重點(diǎn)有較大的不同，唯有一個要素是所有公司都重視的，那就是和應(yīng)聘職位相關(guān)的實習(xí)經(jīng)驗。所以，如果你們在大學(xué)期間有相關(guān)的實習(xí)經(jīng)驗，在找工作時會有很大的優(yōu)勢。而且不少公司會挑選實習(xí)中的優(yōu)秀者留下來成為公司的正式員工，這樣的招募方式正被越來越多的跨國公司使用，并成為其挖掘“早期人才”的戰(zhàn)略之一。（1）實習(xí)前先做擇業(yè)規(guī)劃就我看，很多學(xué)生的實習(xí)不是很有價值，因為它們和將來要應(yīng)聘的工作相距甚遠(yuǎn)，你要做財務(wù)，家教的經(jīng)驗就沒有價值；你想從事研發(fā)，麥當(dāng)勞、肯德基服務(wù)生的工作也不會成為你的競爭優(yōu)勢。所以，不要盲目地實習(xí)，在實習(xí)前就要做一個規(guī)劃。在知彼知己的情況下，制定出自己的擇業(yè)目標(biāo)，然后尋找和擇業(yè)目標(biāo)相關(guān)的工作。唯有這樣，實習(xí)經(jīng)驗才能轉(zhuǎn)化為找工作時的優(yōu)勢，否則就是浪費(fèi)時間、精力，做無用功。（2）通過多種渠道尋找實習(xí)機(jī)會目前提供大量實習(xí)信息的招聘傳媒還不是很多，很多公司也不會公開招聘實習(xí)生，所以要多管齊下，尋找實習(xí)機(jī)會：網(wǎng)站：包括國內(nèi)知名的及專門針對大學(xué)生的招聘網(wǎng)站，還有目標(biāo)公司網(wǎng)站。學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心：現(xiàn)在很多高校的就業(yè)網(wǎng)站有專門的實習(xí)兼職板塊，上面刊登的實習(xí)機(jī)會針對性較強(qiáng)。四、結(jié)論實習(xí)對于我來說是很陌生的字眼，因為我十幾年的學(xué)生生涯沒有經(jīng)歷過實習(xí);這是第一次真正意義上的實習(xí)，它全面的檢驗了我各方面的能力：學(xué)習(xí)、心里、身體、思想以及生活等等。就如同是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)到的理論知識用到實習(xí)中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關(guān)鍵所在;所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的三個月實習(xí)期結(jié)束了，在這三個月時間里我有了很大的收獲。不僅僅是學(xué)習(xí)上的、還有生活上以及思想上的收獲。經(jīng)過這三個月的實習(xí)，使我更多地掌握了關(guān)于人事方面的知識。理論與實際是緊密相連的，而這次實習(xí)讓我很好的了解到實際操作能力、將理論知識全面的融匯于工作實習(xí)，我更好的在實際工作中得到了鍛煉。10月5日來到了公司開始了我的實習(xí)生活。剛來公司的時候、在項目管理部的幫助下，我熟悉并熟練地運(yùn)用了WORD和EXCEL軟件。10月12日我來到了人事部，開始了我實習(xí)鍛煉生活。剛來人事部的時候、楊保榮老師對于我的教導(dǎo)和幫助，讓我收獲很多。從工作流程的每個細(xì)節(jié)開始、一步步地耐心講解著。剛開始實習(xí)，我羞于與人溝通，也不知道怎么與同事相處，以至于各項工作不能順利開展，總是不能很好，甚至不能完成人事部經(jīng)理交給我的任務(wù)。在校外實習(xí)老師的熱心幫助下，我開始融入大家，我們互相幫助，互相配合，在愉快的氛圍里，完成任務(wù)。于此同時，我的各方面能力得到了提升，收到領(lǐng)導(dǎo)的夸獎，同事的喜愛。我知道我還有很多需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的知識、也有很多需要改善的東西，例如交流技巧，電腦操作，辦事能力及其速度等等，這些都比較薄弱，實習(xí)時用到了才知道自己學(xué)的不夠透徹。針對這些問題、解決辦法就是在以后的學(xué)習(xí)中做到扎實掌握、不死記硬背，做到靈活運(yùn)用、爭取做到一步一個腳印，與實習(xí)相吻合。實習(xí)的實質(zhì)就是畢業(yè)前的模擬演練，在即將走向社會，踏上工作崗位之即、這樣的磨礪很重要。希望人生能由此延展開來，真正使所學(xué)所想有用武之地。最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個難得的好機(jī)會，我一定會努力做好自己的工作的!致謝歷時將近兩個星期的時間終于將這篇論文寫完，在論文的寫作過程中遇到了無數(shù)的困難和障礙，都在同學(xué)和老師的幫助下度過了。尤其要強(qiáng)烈感謝我的論文指導(dǎo)老師—XX老師，她對我進(jìn)行了無私的指導(dǎo)和幫助，不厭其煩的幫助進(jìn)行論文的修改和改進(jìn)。另