2022年醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年終總結(jié)

第8頁共8頁2021年?醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)年終總結(jié)?按照市委?、市政府的?要求，為進(jìn)?一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)?生行業(yè)作風(fēng)?，提高服務(wù)?質(zhì)效，不斷?優(yōu)化廣大人?民群眾的就?醫(yī)環(huán)境，牢?固樹立“為?民、務(wù)實(shí)、?清廉”的良?好形象。_?__市人民?醫(yī)院___?年行風(fēng)工作?以積極開展?“保持__?_員先進(jìn)性?教育活動(dòng)”?為主線，牢?牢把握先進(jìn)?性教育活動(dòng)?黨員受教育?，群眾得實(shí)?惠這個(gè)基本?點(diǎn)和落腳點(diǎn)?，改善就醫(yī)?環(huán)境、端正?服務(wù)態(tài)度、?規(guī)范執(zhí)業(yè)行?為、增設(shè)便?民利民服務(wù)?項(xiàng)目為重點(diǎn)?，取得了可?喜的成績(jī)。?一、以開?展保持__?_員先進(jìn)性?教育活動(dòng)為?契機(jī)，促進(jìn)?醫(yī)院行風(fēng)工?作再上新臺(tái)?階按照市?委的布置我?院保持__?_員先進(jìn)性?教育工作，?于___年?___月_?__日正式?啟動(dòng)，共涉?及院黨總支?和基層__?_個(gè)黨支部?，___名?黨員，其中?，離退休黨?員___名?。根據(jù)市委?保持___?員先進(jìn)性教?育___的?安排，__?_月___?日啟動(dòng)，到?___月_?__日前全?面完成市委?部署的第二?批保持__?_員先進(jìn)性?教育三個(gè)階?段的全部流?程，工作基?本結(jié)束。_?__市人民?醫(yī)院保持_?__員先進(jìn)?性教育活動(dòng)?開展以來，?在市委的正?確領(lǐng)導(dǎo)和市?督導(dǎo)組的精?心指導(dǎo)下，?深入調(diào)研，?制定方案，?精心準(zhǔn)備，?適時(shí)推開，?嚴(yán)格程序，?扎實(shí)工作，?大膽探索，?認(rèn)真研究，?確保了全院?先進(jìn)性教育?活動(dòng)開展順?利，發(fā)展健?康，成效明?顯，基本達(dá)?到了市委提?出的“提高?黨員素質(zhì)，?服務(wù)人民群?眾，促進(jìn)各?項(xiàng)工作”的?目標(biāo)要求。?我院先進(jìn)性?教育活動(dòng)取?得的主要成?效。一是探?索了我院在?新形勢(shì)下加?強(qiáng)黨員教育?管理的新途?徑，黨員素?質(zhì)得到新的?提高。廣大?黨員通過學(xué)?習(xí)增強(qiáng)了黨?性觀念，提?高了學(xué)習(xí)實(shí)?踐“___?”的自覺性?。廣大黨員?通過先進(jìn)性?教育，思想?、作風(fēng)有了?新的好轉(zhuǎn)，?為群眾和病?人辦實(shí)事辦?好事的多了?。據(jù)不完全?統(tǒng)計(jì)，先進(jìn)?性教育活動(dòng)?開展以來，?全院黨員為?群眾和病人?辦實(shí)事辦好?事___多?件，群眾和?病人反映強(qiáng)?烈的熱點(diǎn)問?題有___?件已經(jīng)得到?解決。二是?夯實(shí)了黨在?我院基層的?___基礎(chǔ)?，基層__?_建設(shè)得到?新的加強(qiáng)。?先進(jìn)性教育?活動(dòng)中，我?院黨總支和?五個(gè)支部的?___生活?進(jìn)一步得到?了加強(qiáng)，黨?總支和各支?部成員都主?動(dòng)參加雙重?___生活?，參加雙重?___生活?的自覺性得?到了明顯的?提高，工作?上從實(shí)踐中?來到實(shí)踐中?去，使工作?成效更加顯?著，黨員形?象在群眾中?更加高大。?全院有__?_人向黨_?__遞交了?入黨申請(qǐng)書?，是去年同?期的___?倍。不少基?層黨___?負(fù)責(zé)同志說?，是先進(jìn)性?教育活動(dòng)讓?廣大群眾進(jìn)?一步看到了?黨的偉大形?象，找到了?娘家，使我?院黨___?的吐故納新?工作更有希?望。三是解?決了群眾反?映的熱點(diǎn)難?點(diǎn)問題，黨?群干群關(guān)系?得到新的改?善。先進(jìn)性?教育活動(dòng)的?開展，使廣?大黨員的宗?旨意識(shí)進(jìn)一?步增強(qiáng)。我?院根據(jù)醫(yī)療?單位工作的?特點(diǎn)，用我?們的實(shí)際行?動(dòng)為黨旗爭(zhēng)?輝，為先進(jìn)?性教育活動(dòng)?添彩。為加?強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生?隊(duì)伍建設(shè)，?為農(nóng)民解決?看病難的問?題，我們?cè)?衛(wèi)生局的領(lǐng)?導(dǎo)下，由院?長(zhǎng)傅顯一同?志親自布置?，副院長(zhǎng)顧?向前同志親?自安排，自?籌一萬元資?金，購(gòu)買了?多媒體教學(xué)?設(shè)備，安排?可以容納百?余人的大教?室，___?十名副高職?以上，副院?長(zhǎng)、科主任?級(jí)醫(yī)生，經(jīng)?過一個(gè)多月?的時(shí)間，分?七期為全市?培訓(xùn)了七百?五十多名鄉(xiāng)?村醫(yī)生和接?生員，為農(nóng)?村留下了不?走的醫(yī)療隊(duì)?，為我市解?決“三農(nóng)”?問題，為農(nóng)?民解決看病?難的問題辦?了好事，辦?了實(shí)事。我?們的行動(dòng)，?讓群眾看到?了先進(jìn)性教?育活動(dòng)的成?效和帶來的?可喜變化，?維護(hù)了黨的?形象，密切?了黨群干群?關(guān)系。許多?群眾和病人?反映：這次?活動(dòng)非常及?時(shí)，搞不搞?活動(dòng)就是不?一樣。四是?找到了黨的?建設(shè)與醫(yī)院?建設(shè)的結(jié)合?點(diǎn)，各項(xiàng)工?作得到新的?促進(jìn)。先進(jìn)?性教育活動(dòng)?中，院黨總?支和各支部?堅(jiān)持把教育?活動(dòng)與其它?各項(xiàng)工作緊?密結(jié)合起來?，注重把黨?員在教育活?動(dòng)中煥發(fā)出?來的政治熱?情和干勁引?導(dǎo)到工作?上，引導(dǎo)到?加快發(fā)展上?，有力促進(jìn)?了各項(xiàng)工作?。自先進(jìn)性?教育活動(dòng)開?展以來，全?院業(yè)務(wù)工作?和業(yè)務(wù)收入?總體上保持?了平穩(wěn)健康?增長(zhǎng)的發(fā)展?態(tài)勢(shì)，其中?病人門診量?、住院率、?治愈率都比?去年同時(shí)期?有了明顯提?高。業(yè)務(wù)收?入增幅__?_，病__?_療費(fèi)用支?出下降__?_。黨建工?作與業(yè)務(wù)工?作兩結(jié)合兩?促進(jìn)，在醫(yī)?療護(hù)理工作?的第一線，?廣大黨員干?部沖鋒在前?，較好地發(fā)?揮了黨__?_的戰(zhàn)斗堡?壘作用和_?__員的先?鋒模范作用?，保證了全?院先進(jìn)性教?育和今年環(huán)?境改造工作?以及醫(yī)療業(yè)?務(wù)工作目標(biāo)?的全面實(shí)現(xiàn)?。我們醫(yī)院?先進(jìn)性教育?工作取得的?成果受到了?市領(lǐng)導(dǎo)小組?的表揚(yáng)，并?代表市里接?受了___?的檢查，取?得了___?先進(jìn)性教育?名列前茅的?好成績(jī)。?二、加強(qiáng)領(lǐng)?導(dǎo)，納入日?程，使行風(fēng)?建設(shè)有切實(shí)?的___?保證為使?行風(fēng)建設(shè)工?作有切實(shí)的?___保障?，全院成立?了以___?為組長(zhǎng)的行?風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)?小組，各科?都設(shè)立了行?風(fēng)建設(shè)監(jiān)督?員。醫(yī)院設(shè)?立了由稽查?科專門負(fù)責(zé)?監(jiān)督各科的?行風(fēng)工作。?抓行風(fēng)建設(shè)?___親自?掛帥，各位?副院長(zhǎng)先靠?前指揮，各?科主任共同?參戰(zhàn)，形成?了從上到下?齊抓共管的?良好局面。?為加強(qiáng)全社?會(huì)對(duì)我院行?風(fēng)建設(shè)工作?的監(jiān)督，我?們先后在社?會(huì)上聘請(qǐng)了?有___、?政協(xié)委員、?婦聯(lián)、共青?團(tuán)和新聞部?門參加的三?十多名行風(fēng)?建設(shè)監(jiān)督員?，請(qǐng)他們對(duì)?我院的行風(fēng)?建設(shè)工作隨?時(shí)進(jìn)行監(jiān)督?。為隨時(shí)發(fā)?現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)?上存在的問?題，醫(yī)院領(lǐng)?導(dǎo)小組每季?度都要召開?專門的行風(fēng)?建設(shè)會(huì)議研?究我院在行?風(fēng)建設(shè)上存?在的問題，?結(jié)合醫(yī)院的?工作實(shí)際制?定促進(jìn)行風(fēng)?建設(shè)的各項(xiàng)?規(guī)章制度和?切實(shí)可行的?措施，并從?主管副院長(zhǎng)?開始層層落?實(shí)責(zé)任狀，?對(duì)行風(fēng)建設(shè)?實(shí)行一票否?決，在責(zé)任?狀中就明確?規(guī)定對(duì)出現(xiàn)?嚴(yán)重醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)問題的科?室，在按規(guī)?定進(jìn)行嚴(yán)肅?處理的同時(shí)?，年底科室?不評(píng)先進(jìn)科?室，科主任?不評(píng)先進(jìn)個(gè)?人。這樣使?我院的行風(fēng)?建設(shè)工作做?到了層層有?人抓，事事?有人管，進(jìn)?一步加快了?醫(yī)院糾正行?業(yè)不正之風(fēng)?的步伐，使?醫(yī)院的行風(fēng)?建設(shè)工作始?終能沿著正?確的軌道建?康發(fā)展。?三、完善制?度，兌現(xiàn)獎(jiǎng)?懲，使行風(fēng)?建設(shè)有了切?實(shí)的制度保?證為使我?院行風(fēng)建設(shè)?做到有章可?循，結(jié)合我?院的實(shí)際情?況我們先?后制定了，?《端正政風(fēng)?行風(fēng)、優(yōu)化?發(fā)展環(huán)境》?活動(dòng)方案；?糾正醫(yī)藥購(gòu)?銷和醫(yī)療服?務(wù)中的不正?之風(fēng)工作方?案；維護(hù)群?眾健康權(quán)益?，“糾正行?業(yè)不正之風(fēng)?”專項(xiàng)治理?工作方案。?為促進(jìn)醫(yī)務(wù)?人員對(duì)醫(yī)療?法規(guī)的學(xué)習(xí)?有效預(yù)防醫(yī)?療事故的發(fā)?生，醫(yī)院制?定了學(xué)習(xí)年?活動(dòng)方案和?醫(yī)療質(zhì)量提?高年活動(dòng)方?案。為進(jìn)一?步明確各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的和各?級(jí)醫(yī)務(wù)人員?的工作職責(zé)?，我們先后?重申了首診?醫(yī)生負(fù)責(zé)制?、服務(wù)承諾?制、否定報(bào)?備、限時(shí)辦?結(jié)制、無償?代辦制、責(zé)?任追究制。?為進(jìn)一步明?確對(duì)各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)和全院醫(yī)?務(wù)人員的工?作職責(zé)，我?們本著誰主?管、誰負(fù)責(zé)?和一級(jí)向一?級(jí)負(fù)責(zé)的精?神，層層簽?字了目標(biāo)管?理責(zé)任狀。?為使每一項(xiàng)?任務(wù)目標(biāo)落?到實(shí)處，我?們制定了行?風(fēng)評(píng)比工作?方案和評(píng)比?細(xì)則和處罰?辦法。為加?強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)?教育工作，?我們先后制?定了醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)管理規(guī)定?，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?教育規(guī)劃。?為加___?對(duì)我院行風(fēng)?建設(shè)的監(jiān)督?力度，我們?制定了與有?關(guān)部門聯(lián)系?制度。為及?時(shí)正確解決?患者_(dá)__?投訴，我們?制定了醫(yī)療?糾紛、差錯(cuò)?、事故處理?工作方法。?為提高醫(yī)療?護(hù)理質(zhì)量，?我們制定了?各病種的醫(yī)?療護(hù)理常規(guī)?、各種醫(yī)療?護(hù)理質(zhì)量管?理制度、各?種科研教學(xué)?制度、各項(xiàng)?急診急救工?作制度等共?計(jì)五十項(xiàng)規(guī)?章制度。醫(yī)?院護(hù)理部開?展了“十個(gè)?一工程”。?在建立工作?方案和制度?的同時(shí)我們?更注重對(duì)工?作方案制度?執(zhí)行情況的?檢查和兌現(xiàn)?獎(jiǎng)懲，使每?一件方案制?度都能落實(shí)?到實(shí)處。今?年初我們對(duì)?去年執(zhí)行好?的科室發(fā)放?了獎(jiǎng)金，對(duì)?執(zhí)行不利的?單位給予了?相應(yīng)的懲罰?。使我們的?管理從過去?經(jīng)驗(yàn)化管理?完全步入了?法制化管理?的軌道。使?我院的行?風(fēng)建設(shè)工作?能夠堅(jiān)持制?度化、經(jīng)常?化。在行風(fēng)?建設(shè)工作上?人人有職責(zé)?，處處有人?抓。四、?大力宣教，?營(yíng)造氛圍，?使行風(fēng)建設(shè)?成為廣大醫(yī)?務(wù)人員的自?覺行動(dòng)為?使全社會(huì)對(duì)?我們醫(yī)院的?工作能夠給?予大力支持?和有效的監(jiān)?督，為給我?院行風(fēng)建設(shè)?營(yíng)造出一個(gè)?良好的氛圍?，我們十分?注重宣傳輿?論作用。我?們每年都要?通過___?電視臺(tái)向全?社會(huì)公開承?諾我們的優(yōu)?質(zhì)服務(wù)、無?偽劣假藥、?部份藥品最?高限價(jià)、扶?貧措施等，?爭(zhēng)得全社會(huì)?的廣泛監(jiān)督?指導(dǎo)。__?_年度我院?邀請(qǐng)聯(lián)系單?位和相關(guān)部?門召開座談?會(huì)___次?，爭(zhēng)求對(duì)我?院行風(fēng)建設(shè)?、扶貧工作?以及各項(xiàng)業(yè)?務(wù)工作的意?見和建議。?我院每月都?___醫(yī)務(wù)?人員學(xué)習(xí)醫(yī)?療法律、法?規(guī)、規(guī)章、?規(guī)范性文件?、院所制定?的各項(xiàng)規(guī)章?制度和業(yè)務(wù)?知識(shí)，不斷?提高醫(yī)務(wù)人?員的法律政?策水平和業(yè)?務(wù)能力，使?我們的行風(fēng)?建設(shè)和業(yè)務(wù)?水平能夠不?斷提高。為?加強(qiáng)全社會(huì)?對(duì)我們醫(yī)院?的有效監(jiān)督?，我們?cè)谏?會(huì)上聘請(qǐng)了?一些醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)監(jiān)督員定?期爭(zhēng)征求他?們對(duì)我院行?風(fēng)建設(shè)的意?見，不斷改?進(jìn)我們的工?作。我們還?向每個(gè)入院?患者發(fā)放入?院須，以此?來進(jìn)行優(yōu)質(zhì)?服務(wù)的承諾?。向每一個(gè)?出院的患者?發(fā)放征求意?見卡對(duì)我們?的行風(fēng)建設(shè)?進(jìn)行問卷調(diào)?查，來了解?我院行風(fēng)建?設(shè)情況，加?強(qiáng)我院的行?風(fēng)建設(shè)。我?們還設(shè)立了?___箱、?___電話?。我們還建?立了抓行風(fēng)?建設(shè)的專門?機(jī)構(gòu)稽查科?具體負(fù)責(zé)行?風(fēng)建設(shè)工作?，設(shè)立了院?長(zhǎng)接待日定?期接待來訪?人員，解決?患者提出確?實(shí)需要解決?的問題。在?醫(yī)療服務(wù)上?我院全面實(shí)?行了患者選?擇醫(yī)生制度?，為方便患?者自由選擇?醫(yī)生，我們?在門診設(shè)立?了專家榜和?每天出診醫(yī)?生榜，在病?房設(shè)立了各?科情況介紹?和醫(yī)生榜介?紹每一名醫(yī)?生的情況。?為方便患者?自由選擇醫(yī)?生我們?nèi)∠?了門診掛號(hào)?制度，實(shí)行?門診手冊(cè)制?度。還實(shí)行?門診病房一?條龍制度，?保證患者在?門診找哪個(gè)?醫(yī)生看的病?人到病房由?哪個(gè)醫(yī)生進(jìn)?行手術(shù)和治?療。通過大?力宣傳，_?__學(xué)習(xí)和?采取各項(xiàng)便?民措施，在?我院營(yíng)造了?一個(gè)良好的?行風(fēng)建設(shè)氛?圍。在我院?優(yōu)質(zhì)服務(wù)活?動(dòng)尉然成風(fēng)?。為患者熱?情服務(wù)已經(jīng)?成為每個(gè)醫(yī)?務(wù)人員的自?覺行動(dòng)。幾?年來我院的?行風(fēng)建設(shè)多?次受到上級(jí)?的表彰，受?到廣大群眾?的好評(píng)。?五、突出重?點(diǎn)，強(qiáng)化措?施，糾正行?業(yè)不正之風(fēng)?工作再收成?效幾年來?，在行風(fēng)建?設(shè)上我院始?終以整治群?眾反應(yīng)強(qiáng)烈?的藥品采?購(gòu)和銷售上?的不正之風(fēng)?為重點(diǎn)，以?解決收紅包?、吃請(qǐng)、收?禮、生冷、?硬、頂?shù)葻?點(diǎn)為重點(diǎn)，?建全制度，?強(qiáng)化措施認(rèn)?真加以解決?，并以此帶?動(dòng)全院糾正?行業(yè)不正之?風(fēng)工作全面?展開，并取?得了成效。?第一，就?醫(yī)環(huán)境得到?了改善。今?年初，為方?便患者就醫(yī)?，營(yíng)造一個(gè)?舒適整潔的?就醫(yī)環(huán)境，?醫(yī)院投資_?__多萬元?改造門診、?病房樓老式?門窗，統(tǒng)一?更換成塑鋼?窗，病室內(nèi)?外環(huán)境一新?。新建成的?連接門診-?病房樓的走?廊已于__?_月份投入?使用，寬敞?明亮、環(huán)境?優(yōu)雅的長(zhǎng)廊?已成為我院?文化建設(shè)的?濃縮顯示板?。第二，?醫(yī)院成立了?專門糾正藥?品和醫(yī)療設(shè)?備采購(gòu)、銷?售中不正之?風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)_?__，采取?了藥品和醫(yī)?療器械招標(biāo)?采購(gòu)和與所?的藥品銷售?商鑒定協(xié)議?書及與所有?醫(yī)生鑒定責(zé)?任狀明確了?不許在藥品?銷售中拿回?扣，明確規(guī)?定銷售商發(fā)?現(xiàn)一例立即?退出醫(yī)院，?醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一?例立即下崗?處理。在我?院徹底杜絕?了藥品促銷?中的下正之?風(fēng)滋生的土?壤，糾正了?藥品促銷中?的不正之風(fēng)?。第四，?狠抓吃回扣?、收紅包等?不正之風(fēng)。?我們采取層?層鑒定責(zé)任?狀的辦法來?杜絕開藥提?成和收紅包?的問題。責(zé)?任狀中明確?規(guī)定，任何?人不得開藥?提成，不得?收紅包，一?經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任?人下崗，科?室和科主任?不能評(píng)先進(jìn)??；榭泼?月都對(duì)各科?進(jìn)行全面的?檢查，使這?項(xiàng)規(guī)定真正?落到了實(shí)處?，現(xiàn)在我院?杜絕了開藥?提成和收紅?包現(xiàn)象。截?止目前，我?院醫(yī)務(wù)人員?共拒收紅包?___多次?。第五，?倡導(dǎo)人文服?務(wù)，樹立人?性化醫(yī)療觀?念。我們醫(yī)?院在醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)?管，醫(yī)務(wù)人?員的職業(yè)行?為得到了有?效的規(guī)范，?杜絕了生、?冷、硬、頂?、吃、拿、?卡、要等不?良行為。進(jìn)?一步落實(shí)了?《首診醫(yī)生?負(fù)責(zé)制》、?《服務(wù)承諾?制》、《無?償代辦制》?、《限時(shí)辦?結(jié)制》、《?否定報(bào)備制?》和《責(zé)任?追究制》等?六項(xiàng)制度，?醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)?格履行“八?項(xiàng)服務(wù)承諾?”。各支部?還利用抓先?進(jìn)性教育的?良好機(jī)遇，?積極探索教?育活動(dòng)與醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)建設(shè)?有機(jī)結(jié)合的?途徑，通過?全體黨員掛?牌上崗、命?名“___?員示范崗”?、成立__?_員業(yè)務(wù)攻?堅(jiān)小分隊(duì)、?開展學(xué)習(xí)白?求恩“黨員?帶頭干、人?人比貢獻(xiàn)”?競(jìng)賽等，有?力地促進(jìn)了?醫(yī)院發(fā)展建?設(shè)。通過活