全國2014年4月自學(xué)考試00148國際企業(yè)管理試題答案

全國2014年4月高等教育自學(xué)考試國際企業(yè)管理試題課程代碼：00148一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個備選項(xiàng)中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。1．壟斷優(yōu)勢理論的提出者是（B）1-27A．鄧寧 B．海默C．巴克萊和卡森 D．弗農(nóng)2．國際生產(chǎn)折衷理論認(rèn)為，一個企業(yè)進(jìn)行對外直接投資必須具備三個方面的優(yōu)勢，即所有權(quán)特定優(yōu)勢、內(nèi)部化特定優(yōu)勢和（C）1-32A．技術(shù)特定優(yōu)勢 B．金融與貨幣優(yōu)勢C．區(qū)位特定優(yōu)勢 D．企業(yè)規(guī)模優(yōu)勢3．兩個或兩個以上的國家完全取消關(guān)稅與非關(guān)稅壁壘，建立對非成員國的統(tǒng)一關(guān)稅，在實(shí)現(xiàn)貨物自由移動的同時，還實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素自由移動的區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化類型是（C）2-45A．自由貿(mào)易區(qū) B．關(guān)稅同盟C．共同市場 D．經(jīng)濟(jì)同盟4．法國社會學(xué)家埃米爾·杜爾干說：“沒有人強(qiáng)迫我非得同本國人說法語或非得使用合法貨幣不可，但我卻不可能有其它的選擇。”這句話說的是（D）3-75A．文化差異 B．文化沖突C．直接文化強(qiáng)制 D．間接文化強(qiáng)制5．一般來說，下列政治體制中政策法規(guī)透明度較低、政策穩(wěn)定性較差的是（A）4-110A．集權(quán)制 B．君主立憲制C．代議制 D．共和國制6．與企業(yè)具體運(yùn)作有關(guān)，確定各個職能領(lǐng)域近期經(jīng)營目標(biāo)的戰(zhàn)略是（D）5-138A．集團(tuán)級戰(zhàn)略 B．公司級戰(zhàn)略C．業(yè)務(wù)級戰(zhàn)略 D．職能級戰(zhàn)略7．日本和歐洲的家電制造商將國內(nèi)早已衰退的舊型號彩色電視機(jī)銷往發(fā)展中國家，實(shí)現(xiàn)了延長產(chǎn)品生命周期和增加收益的目的。這一戰(zhàn)略屬于（B）5-141A．集中戰(zhàn)略 B．市場開發(fā)戰(zhàn)略C．產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略 D．差異化戰(zhàn)略8．哈佛大學(xué)波特教授認(rèn)為，影響行業(yè)內(nèi)競爭結(jié)構(gòu)及其強(qiáng)度的環(huán)境因素，主要有行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭對手、供應(yīng)商、客戶、替代品生產(chǎn)者以及（D）5-153A．市場規(guī)模 B．資金投入C．政治環(huán)境 D．潛在競爭者9．當(dāng)一家企業(yè)通過出口初次進(jìn)入國際市場時，通常采用的組織結(jié)構(gòu)是（C）6-179A．國外子公司結(jié)構(gòu) B．全球性結(jié)構(gòu)C．出口部結(jié)構(gòu) D．國際部結(jié)構(gòu)10．在西方，會計(jì)師事務(wù)所和律師事務(wù)所通常是（B）6-173A．獨(dú)資企業(yè) B．合伙企業(yè)C．有限責(zé)任公司 D．控股公司11．經(jīng)他人收集、整理過的資料，稱為（A）7-197A．第二手資料 B．書面資料C．第一手資料 D．原始資料12．某企業(yè)將中國市場細(xì)分為南方市場和北方市場，這種市場細(xì)分是（C）7-201A．人口統(tǒng)計(jì)細(xì)分 B．消費(fèi)者心理細(xì)分C．地理細(xì)分 D．行為細(xì)分13．20世紀(jì)60年代以前的可口可樂公司，一直以一種口味、一種包裝和統(tǒng)一的廣告宣傳，長期占領(lǐng)世界的軟飲料市場。這一目標(biāo)市場策略稱為（A）7-204A．無差異性市場策略 B．差異性市場策略C．密集性市場策略 D．利基市場策略14．國際企業(yè)從內(nèi)部選拔人員的優(yōu)點(diǎn)是（D）8-250A．補(bǔ)充新知識、新觀念 B．避免企業(yè)內(nèi)部矛盾C．避免企業(yè)內(nèi)部近親繁殖 D．提高士氣15．在人員績效考評中，對被考核對象的分析要從多方面收集信息，進(jìn)行綜合性考評，避免以點(diǎn)代面，這遵循的是（B）8-268A．客觀性原則 B．全面性原則C．公開、公平原則 D．經(jīng)常性原則16．全面質(zhì)量管理開始于（B）9-309A．20世紀(jì)50年代 B．20世紀(jì)60年代C．20世紀(jì)70年代 D．20世紀(jì)80年代17．劣質(zhì)產(chǎn)品在發(fā)送到顧客手中之前被發(fā)現(xiàn)，由此產(chǎn)生的質(zhì)量成本是（D）9-307A．預(yù)防成本 B．評估成本C．外部失敗成本 D．內(nèi)部失敗成本18．國際企業(yè)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營的根本目的是（A）9-286A．獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)，降低單位生產(chǎn)成本 B．提供差異化產(chǎn)品C．滿足個性化需求 D．精簡設(shè)計(jì)與計(jì)劃工作19．國家對于具有本國國籍或被認(rèn)定具有本國國籍的公民（包括自然人和法人）產(chǎn)生于或位于世界范圍內(nèi)的全部課稅對象行使的課稅權(quán)，稱為（B）10-356A．地域稅收管轄權(quán) B．公民稅收管轄權(quán)C．居民稅收管轄權(quán) D．國家稅收管轄權(quán)20．如果預(yù)期東道國貨幣將貶值，國際企業(yè)信用政策應(yīng)做的調(diào)整是（C）10-347（理解）A．延長信用期限，降低賒銷水平 B．延長信用期限，提高賒銷水平C．縮短信用期限，降低賒銷水平 D．縮短信用期限，提高賒銷水平二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個備選項(xiàng)中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。21．合資企業(yè)的管理形式主要包括（ABD）1-23A．由一方母公司直接管理型 B．由雙方母公司共同管理型C．由一方分公司直接管理型 D．委托第三方獨(dú)立管理型E．由一方母公司間接管理型22．西方企業(yè)已將技術(shù)的研究和開發(fā)作為企業(yè)的首要戰(zhàn)略，其主要做法包括（ABC）2-64A．不斷增加研究與開發(fā)的投資 B．優(yōu)待研究與開發(fā)人員C．與其它公司合作研究 D．強(qiáng)化校企合作E．廣泛采用最新技術(shù)23．在國際企業(yè)管理中，進(jìn)行政治風(fēng)險(xiǎn)評估的常用方法有（ABCE）4-120A．實(shí)地考察法 B．專家咨詢法C．德爾菲法 D．頭腦風(fēng)暴法E．?dāng)?shù)量分析方法24．在國際企業(yè)的管理組織形式中，全球性產(chǎn)品部結(jié)構(gòu)適應(yīng)的情況有（ABCDE）6-185A．企業(yè)產(chǎn)品種類繁多B．不同產(chǎn)品需要不同的生產(chǎn)技術(shù)C．不同產(chǎn)品的最終用戶市場有很大差異，營銷手段和分銷渠道不能共用D．出口銷售運(yùn)費(fèi)和關(guān)稅高，并有其它限制，因而企業(yè)必須在當(dāng)?shù)厣a(chǎn)E．將產(chǎn)品的生產(chǎn)、營銷和研究結(jié)合起來十分必要25．實(shí)行準(zhǔn)時生產(chǎn)制的關(guān)鍵要素包括（BCD）9-302A．看板管理 B．適時適量生產(chǎn)C．彈性配置作業(yè)人數(shù) D．質(zhì)量保證E．生產(chǎn)整合三、判斷改錯題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）判斷下列各題，在答題紙相應(yīng)位置，正確的打“√”，錯誤的打“×”，并改正劃線部分。26．按照霍夫斯蒂特的觀點(diǎn)，澳大利亞是團(tuán)體主義程度高的國家。3-82答：×（1分）；個體主義（1分）27．沒收是指東道國政府強(qiáng)行將外國企業(yè)的財(cái)產(chǎn)收歸己有，但給予一定形式的補(bǔ)償。4-115答：×（1分）；征用（1分）28．統(tǒng)一指揮是組織原則中最基本的原則。6-169答：√（2分）29．間接渠道常常是生產(chǎn)資料產(chǎn)品銷售的主要方式。7-229答：×（1分）；直接渠道（1分）30．特許經(jīng)營是企業(yè)將制造技術(shù)和工業(yè)產(chǎn)權(quán)作為商品作價(jià)轉(zhuǎn)讓。1-19答：×（1分）；許可證貿(mào)易（或技術(shù)授權(quán)）（1分）四、名詞解釋題（本大題共4小題，每小題3分，共12分）31．風(fēng)險(xiǎn)型決策5-166答：決策者對未來的確切情況和決策可能產(chǎn)生的后果均無法肯定，（2分）但是決策者可以判斷未來情況發(fā)生的概率。（1分）32．管理幅度6-169答：一個管理者能夠有效地領(lǐng)導(dǎo)的直接下屬的人數(shù)。（3分）33．全面質(zhì)量管理9-309答:由企業(yè)全體人員參加的，（1分）用全面工作質(zhì)量（1分）去保證生產(chǎn)全過程質(zhì)量的管理活動。（1分）34．文化沖擊3-83答:當(dāng)一個人第一次來到一個不熟悉的文化環(huán)境中長期工作和生活時所產(chǎn)生的高度的緊張、焦慮和不適應(yīng)。（3分）五、簡答題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）35．簡述高語境文化和低語境文化的差異。3-80答：（1）低語境文化要求交流者將人與事件分開來，高語境文化往往不把事件與人分開；（2分）（2）低語境文化中的人通常不喜歡他們不理解或不知道的事物或人，高語境文化中的人能夠較好地處理不確定性；（1分）（3）低語境文化中的人使用非常直接的交流方式，高語境文化中的人使用較為間接的交流方式；（1分）（4）在商業(yè)談判時，低語境文化中的人趨向于線性邏輯思維，善用推理分析；高語境文化中的人通常使用較為“模糊”的方式。（1分）36．簡述世貿(mào)組織的職能。2-51答：（1）組織實(shí)施各項(xiàng)多邊貿(mào)易協(xié)議；（1分）（2）為成員提供多邊貿(mào)易談判場所，作為談判成果的執(zhí)行機(jī)構(gòu)；（1分）（3）解決成員間發(fā)生的貿(mào)易爭端；（1分）（4）對各成員的貿(mào)易政策和法規(guī)進(jìn)行定期審議；（1分）（5）協(xié)調(diào)與國際貨幣基金和世界銀行的關(guān)系，以保障全球經(jīng)濟(jì)政策決策的一致性。（1分）37．簡述企業(yè)選擇中間商的標(biāo)準(zhǔn)和條件。7-235答：（1）具有良好的信譽(yù)和經(jīng)營作風(fēng)，可以提供較強(qiáng)的售前售后服務(wù)；（1分）（2）具有良好的財(cái)務(wù)狀況和較強(qiáng)的財(cái)務(wù)實(shí)力；（1分）（3）具有較健全的銷售網(wǎng)點(diǎn)和機(jī)構(gòu)；（1分）（4）設(shè)施與功能比較齊全；（1分）（5）具有較高的管理水平和能力等。（1分）38．簡述分散式研究與開發(fā)的優(yōu)點(diǎn)。9-298答：（1）有利于母公司在產(chǎn)品開發(fā)后與當(dāng)?shù)厥袌霰３置芮嘘P(guān)系；（1分）（2）有利于了解國外的具體環(huán)境，研制出適合當(dāng)?shù)丨h(huán)境的各種產(chǎn)品；（1分）（3）許多國家的科技人員工資相對低廉，技術(shù)也不錯；（1分）（4）更易觀察當(dāng)?shù)厥袌龈偁帉κ衷诩夹g(shù)開發(fā)和經(jīng)營活動的各種動向。（2分）39．簡述全球性職能部結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)。6-190答：（1）這種結(jié)構(gòu)極不利于多種產(chǎn)品的生產(chǎn)與經(jīng)營，（1分）因?yàn)楦髀毮懿块T的經(jīng)理不可能具有多種產(chǎn)品的專業(yè)知識。（1分）（2）企業(yè)的生產(chǎn)銷售可能會相互脫節(jié)，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)必須經(jīng)常解決設(shè)在不同國家或地區(qū)的生產(chǎn)部門與銷售部門之間的糾紛。（2分）（3）只有企業(yè)最高層對利潤負(fù)責(zé)，這不利于調(diào)動各部門的積極性。（1分）六、論述題（本大題共2小題，每小題8分，共16分）評分參考：（1）答題只要意思正確，就可給分。（2）要點(diǎn)回答完整，闡述充分，可得滿分；闡述一般，可得6-7分；沒有闡述，給4-5分。（3）要點(diǎn)回答不夠完整，但所回答的要點(diǎn)闡述較好，可根據(jù)實(shí)際情況，適當(dāng)加1-3分，每小題得分不得超過滿分。40．論述企業(yè)戰(zhàn)略的制定過程。5-145答：企業(yè)戰(zhàn)略的制定過程如下：（1）分析企業(yè)外部環(huán)境，包括需求因素、社會文化因素、政治法律因素等。（2分）（2）分析企業(yè)內(nèi)部條件，包括組織、營銷、財(cái)務(wù)與會計(jì)、生產(chǎn)與作業(yè)、人力資源等方面的情況。（2分）（3）確定企業(yè)使命，其內(nèi)容一般包括：辦企業(yè)遵循的指導(dǎo)思想、企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品（服務(wù)）、市場和技術(shù)的范圍、企業(yè)的成長、發(fā)展和贏利的程度、企業(yè)在社會中的地位和形象、企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任。（2分）（4）確立企業(yè)目標(biāo)，如盈利能力、競爭力、生產(chǎn)率、研發(fā)、社會責(zé)任等目標(biāo)。（1分）（5）制定企業(yè)戰(zhàn)略。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決定著企業(yè)整體業(yè)務(wù)活動的基本設(shè)計(jì)。制定具體經(jīng)營戰(zhàn)略時都要考慮的一些問題包括：如何進(jìn)入市場、進(jìn)入市場的區(qū)域、產(chǎn)品組合等等。（1分）41．論述人員績效考評的主要方法。8-270答：（1）排隊(duì)法。將被考評員工按照工作業(yè)績的好壞進(jìn)行排隊(duì)，以區(qū)別員工的業(yè)績水平。（2分）（2）成對比較法。將每一個被考評員工都與小組或團(tuán)體中的其他員工進(jìn)行比較，而不是僅僅按照一定的順序依次比較。（1分）（3）強(qiáng)迫分配法。將員工按照事先確定的若干等級分別歸入某一級別中。（1分）（4）圖表評定法。首先確定出基本考評要素，然后按照考評要素，對員工工作表現(xiàn)實(shí)施考評。（1分）（5）行為錨定業(yè)績評定表法。既采用圖表評定法中的等級評價(jià)制，又將工作中的關(guān)鍵行為加以描述并進(jìn)行量化。（1分）（6）目標(biāo)管理法。通過考察員工工作目標(biāo)完成程度來考評員工工作績效。（1分）（7）績效考評面談。管理者面對面與員工溝通有關(guān)業(yè)績考評結(jié)果。（1分）七、計(jì)算題（本題7分）42．A公司在甲、乙兩國分別設(shè)立一個子公司，甲、乙兩國所得稅稅率分別為20％和35％，甲國子公司將一批總成本為6000萬美元的家具以7000萬美元的價(jià)格出售給乙國子公司，乙國子公司把這批家具以13000萬美元的市場價(jià)格在乙國出售。問題：（1）請計(jì)算A公司這筆業(yè)務(wù)的總所得稅是多少？（2）如果甲國子公司將該批家具以9000萬美元的價(jià)格出售給乙國子公司，乙國子公司仍以13000萬美元的價(jià)格在本國銷售，請問與甲國子公司以7000萬美元的價(jià)格出售給乙國子公司相比，A公司此次銷售的總所得稅稅額的變化是多少？10-351答：（1）該項(xiàng)業(yè)務(wù)在甲國發(fā)生的所得稅稅額：（7000-6000）×20%=200（萬美元）（1