SaaS、云計算、軟件之間的關系

精選優(yōu)質文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)SaaS、云計算、軟件的關系SaaS沖擊傳統(tǒng)軟件業(yè)今天，SaaS、云計算、云安全、云服務有如巨浪，洶涌而來：幾乎所有的軟件企業(yè)都在向SaaS轉型；所有的IT服務商都準備轉戰(zhàn)云計算；所有的軟件創(chuàng)業(yè)公司都要在云里創(chuàng)業(yè)；所有欲投資軟件的風險投資都瞄準了SaaS和云計算。我們經過大量調查，發(fā)現(xiàn)業(yè)界認同的趨勢是，隨著新型軟件服務模式的興起，SaaS和云計算將全面取代傳統(tǒng)的軟件開發(fā)和交付模式。所有這些，都預示著軟件和IT服務行業(yè)即將發(fā)生一種翻天覆地的變化。然而，SaaS究竟是傳統(tǒng)軟件的拯救者還是終結者？云計算是SaaS的黃金搭檔嗎？云計算和SaaS能攜手再造軟件世界嗎？我們看到的事實是，SaaS、云計算和軟件這三者之間尚不穩(wěn)定的三角關系，必然給它們的前景帶來諸多的不確定性。SaaSVS傳統(tǒng)軟件終結者還是拯救者？SaaS沖擊傳統(tǒng)軟件業(yè)“SaaS是軟件通過互聯(lián)網來交付，向用戶收取月服務費。用戶通過互聯(lián)網來使用軟件，不需要一次性購買軟件、硬件，也不需要維護和升級。SaaS運營商將統(tǒng)一安裝、升級、維護軟件和硬件?！卑⒗镘浖偛猛鯘绱私忉孲aaS與傳統(tǒng)軟件交付方式的不同。而正是這種特殊的軟件交付模式，讓SaaS一經出世，就備受業(yè)界關注，尤其得到了為數(shù)眾多的、缺乏資金和人才的中小企業(yè)用戶的支持。在一次專門針對SaaS應用情況的調查中，86%的用戶表示，他們將利用SaaS來節(jié)省費用。也正是因為用戶的認可，才引得包括IBM、甲骨文、SAP等軟件巨頭在內的企業(yè)紛紛調整產業(yè)方向，以求分得SaaS的一杯羹。早些時候，IBM推出的LotusNotes已經擁有了眾多企業(yè)級粉絲。近期，IBM又以13億美元收購了互聯(lián)網安全系統(tǒng)公司IIS，旨在強化其SaaS業(yè)務的開展。而甲骨文CEOLarryEllison也于日前公開表示：“SaaS將是未來軟件交付方式的潮流?！钡侥壳盀橹?，SaaS做得最成功的是美國的S，其高級營銷副總裁PhillRobinson曾說過：“SaaS是計算領域中即將發(fā)生的變革。在這場變革中，傳統(tǒng)軟件業(yè)將前所未有地被撼動?！蔽覀兛吹剑瑐鹘y(tǒng)軟件業(yè)確實正面臨著諸多困境。傳統(tǒng)軟件業(yè)市場環(huán)境還不夠成熟和完善，社會層面對軟件價值的認知度不高，從而造成軟件價格被壓得很低，發(fā)展不利；除此之外，很多軟件產品還經常會遭遇到盜版軟件的困擾；此外，在市場秩序方面，軟件企業(yè)存在同質化現(xiàn)象，價格戰(zhàn)直接導致了利潤率下降。在此形勢下，傳統(tǒng)軟件業(yè)如果不向服務轉型，無疑是極其危險的。從另一個角度看，軟件轉向互聯(lián)網，將為軟件企業(yè)和互聯(lián)網企業(yè)的發(fā)展帶來新的機遇，傳統(tǒng)的軟件生產模式盡管會受到巨大的沖擊，但是互聯(lián)網將是軟件企業(yè)“再見青山”的一個有力渠道；同時，軟件產品也將為互聯(lián)網帶來新業(yè)務、新模式和新的生產方式。SaaS也可能再造軟件世界。如今，Salesforce公司的下一目標，就是建造自己的網絡應用軟件平臺F，這一平臺可作為其企業(yè)自身軟件服務的基礎，又可以供企業(yè)的程序員在上面開發(fā)應用程序。Salesforce的發(fā)言人表示，一開始，開發(fā)人員都利用F來創(chuàng)建Salesforce客戶關系管理軟件的附加程序，而如今，與Salesforce產品無關的軟件研發(fā)日益增多。比如，游戲開發(fā)商電子藝術公司（ElectronicArts）就在F平臺上開發(fā)了一款員工招聘應用軟件，而軟件廠商蔻達公司（Coda）也在該平臺上創(chuàng)建了一款總賬應用程序。SaaS模式尚待成熟盡管SaaS模式鋪天蓋地，很多人也認為它是大勢所趨，但是從用戶角度來看，有些人還是對它心存疑慮。把自己企業(yè)的各種數(shù)據交給互聯(lián)網公司來管理，這樣安全嗎？據Gartner公司的調查，在307家美國中小企業(yè)中，有45%表示，他們不放心把資料交給諸如SaaS供應商的第三方。只有7%的中小企業(yè)堅信SaaS適合他們的企業(yè)，還有17%表示愿意考慮SaaS，但要等它的應用更加普遍。但王濤指出，其實沒有必要太擔心SaaS模式的安全問題，這就好比在銀行里存錢一樣，把錢存在銀行里也要面臨像SaaS模式一樣的風險，但是絕大多數(shù)人還是要把錢存在銀行中，因為在某種程度上，銀行還為用戶起到了保障作用，它可以給人們帶來利息，同時提供保護服務。SaaS也一樣，它會在基礎軟件的基礎上提供一些增值服務，來保障用戶更好地使用該軟件產品，比如在企業(yè)辦公軟件的基礎上，給用戶開發(fā)一些企業(yè)內部通信的功能。不過，任何事物都有兩面性，SaaS在為用戶提供共享和便利的同時，也帶來了新的問題。用友集團副總裁鄭玉林認為，目前的SaaS模式還存在著三點不足：第一是復雜業(yè)務流程不能給以滿足。很多企業(yè)有個性化需求，這些SaaS目前做不到；第二是安全問題。人們需要知道自己的一些保密信息，比如財務、機密數(shù)據等交由SaaS服務商保管的資料是否安全；第三是技術問題。因為SaaS與傳統(tǒng)軟件業(yè)相比還屬新興業(yè)務，在互聯(lián)網上的編程技術比在桌面上編程技術要簡單，從而造成很多網絡軟件的界面并不是很友好，但是隨著時間的推移，這種情況將會得到改進。在近日召開的VMworld2008會議上，VMware做了一系列宣布，其中最令人矚目的是，VMware將通過改造自己的基礎設施產品與技術，積極進軍云計算領域；前不久，Google也發(fā)布了Chrome瀏覽器，Google希望通過Chrome，可以將原有服務器端的工作轉移到客戶端來實現(xiàn)，將用戶的電腦加入到“云”中，實現(xiàn)計算能力的大幅提高。Google的意思很明確，它將通過Chrome瀏覽器來部署云計算，將用戶引向SaaS模式，以此來挑戰(zhàn)微軟的傳統(tǒng)桌面軟件模式；9月22日，甲骨文也宣布，授權自己的幾款軟件產品在亞馬遜的云計算環(huán)境中執(zhí)行。自此，無論是硬件公司還是軟件公司，抑或是平臺技術公司，幾乎所有的IT廠商都在努力向云計算靠攏。最近，比爾。蓋茨在微軟亞洲研究院10周年創(chuàng)新論壇上的言論，更是足以讓軟件業(yè)感到興奮。他說：“軟件行業(yè)永遠令人興奮，因為軟件的邊界一直在不斷地改變，云計算將使軟件用在很多互相聯(lián)網的電腦上，這會大大降低計算的成本?！痹谏w茨看來，人和軟件的互動正在發(fā)生改變，當軟件用在很多互相聯(lián)網的電腦上時，就是“云計算”，它會降低計算設備和計算的成本。“所有的軟件都可以連接起來，可以說這是互聯(lián)網的革命?！北葼?。蓋茨說，“當你需要寫一個程序時，只需要呼叫其中的一個服務器，而不需要拿到所有的計算資料，這會大大提高人類的生產力。”比爾。蓋茨所提到的，正是云計算的魅力所在，它不僅改變了軟件交付模式，更加改變了軟件開發(fā)模式。

為了讓這種趨勢發(fā)展得更快些，早在去年，IBM就聯(lián)合Google開始了對這方面人才的培訓。IBM和Google表示，兩家公司均將各自出資2000萬～2500萬美元，為從事計算機科學研究的教授和學生提供所需的電腦軟硬件和相關服務。IBM和Google先期將提供400臺左右的計算機，并計劃最終在多個地點裝備4000臺計算機，這些計算機與6所美國大學相連。兩家公司將投資建設多個大型數(shù)據中心，通過數(shù)據中心，學生們可用互聯(lián)網進行遠程編程和研究，這種方式被稱為“云計算”（cloudcomputing）。在新模式下，計算業(yè)務將日益遠離個人桌面和公司計算中心，成為一種通過互聯(lián)網處理的服務。兩家公司提出了“云計算”編程技術?！捌鋵嵲朴嬎憔幊碳夹g不難理解，就是編程人員將在互聯(lián)網所提供的軟件、硬件上寫程序，或者是通過互聯(lián)網上提供的計算資源進行協(xié)同研究，而本地的主機好比你進入這個互聯(lián)網的界面?！盜BM的工程師這樣解釋道，而此時的互聯(lián)網資源即云計算。這一計算模式頗受高校學者們的歡迎，因為它帶來了計算設備成本的節(jié)約。不僅僅是學術界，連企業(yè)界也早就接觸了類似的變化。只要稍加觀察各云計算巨頭的下一步計劃，就可以發(fā)現(xiàn)，Google、Salesforce等企業(yè)都在倡導“平臺及服務”，即他們搭建云計算平臺，企業(yè)可以在“云”里開發(fā)自己的應用程序，并把它推向最終用戶。IBM的創(chuàng)立人托馬斯。沃森曾表示，全世界只需要5臺電腦。世界上所有的軟件都將裝載在這5臺電腦里，其他人呢，只需要一根網線，連接上，“享受”就好。比爾。蓋茨在一次演講中則稱，個人用戶的內存只需要640kb就足矣。據云計算的推崇者們解釋，在日后的軟件開發(fā)中，程序員不必在本地安裝軟件，也不必在本地配置多大的內存，只需要打開網絡，在“云”上租用合適你的CPU、存儲以及軟件就可以了。云計算難以顛覆軟件商業(yè)模式“這是一個時代的變遷，云計算會讓傳統(tǒng)軟件產業(yè)經歷一場陣痛?！币晃辉朴嬎阃瞥缯哌@樣說道，其中受影響最為明顯的，當然是軟件界“執(zhí)牛耳者”微軟。據有關媒體報道，由于受到在線辦公軟件的沖擊，自去年秋天始，微軟選擇性地降低了其辦公軟件的價格。在限定的時間內，學生購買辦公軟件office下載版，價格僅為60美元，而在此之前，普通版的價格約為460美元。然而，與SaaS的情況頗為相似的是，今天的云計算并不足以推翻傳統(tǒng)的軟件商業(yè)模式，畢竟對于資格老道的傳統(tǒng)軟件來說，云計算還是一個尚不成熟的“少年”。云計算的可靠性而最近一系列影響較大的網絡故障，讓人們對云計算的可靠性產生了實質性的擔憂。今年2月和7月，亞馬遜的“簡單存儲服務”（SimpleStorageService，簡稱S3）兩次中斷，導致依賴于網絡單一存儲服務的網站被迫癱瘓。今年7月，被認為將要取代微軟Office等傳統(tǒng)應用程序的GoogleApps（在線辦公應用軟件）服務中斷，用戶的文件只能“呆”在“云”中；8月，Google的云計算服務出現(xiàn)嚴重問題，Blogger和Spreadsheet等服務均長時間宕機，Gmail服務兩周內3次中斷，不滿的用戶紛紛到TwITter網站上發(fā)出抱怨。對這些處于初創(chuàng)期、公司的用戶黏性還不大的企業(yè)來說，網站癱瘓的損失以及服務的中斷極易動搖他們的信心——這也是云計算不成熟的表現(xiàn)?！霸谠朴嬎隳Ｊ较?，所有的業(yè)務處理都將在服務器端完成，服務器一旦出現(xiàn)問題，就將導致所有用戶的應用無法運行、數(shù)據無法訪問?！币粋€中小企業(yè)的用戶這樣向記者表示，畢竟這些云服務的規(guī)模十分龐大，在出現(xiàn)問題之后，很容易導致網民對于云計算模式的懷疑，動搖用戶對云服務的信心。針對云計算的合理成本、可靠性以及安全性，GoogleApps業(yè)務開發(fā)經理JeffKeltner反駁道：“人們認為駕駛自己的汽車要比乘坐飛機更舒適，但是統(tǒng)計數(shù)字顯示，乘坐飛機更加安全。當我們想到云計算的時候，應該把云計算的風險與現(xiàn)有業(yè)務環(huán)境的風險做一個對比?！钡绹Ｄ醽喼莨檬聵I(yè)委員會的CIOCarolynLaWSon顯然不同意這一觀點——“從政府的角度來講，我們不會將所有的數(shù)據信息都遷移到‘云’中，因為我們的數(shù)據包括個人社會保障號碼、駕駛執(zhí)照，以及子女信息等，公眾把他們的個人信息交給我們，希望我們能夠很好地保護這些信息。如果我們將這些信息交給一家云計算公司，而這家公司非法將這些信息出售的話，我們該怎么解決？我們要承擔這個責任?！痹诂F(xiàn)階段，云計算模式似乎更加適合那些因為新項目，而緊急需要計算處理能力的用戶，他們可以調動云環(huán)境中的所有計算實例，而且在不需要的時候關閉這些應用。對用戶而言，在使用云計算時，更重要的是在云計算下增強安全意識，清楚地認識到風險，并采取必要的防范措施來確保安全。Gartner咨詢公司副總裁兼分析家DavidCearley表示：“使用云計算的局限是，企業(yè)必須認真對待敏感問題，企業(yè)必須對云計算發(fā)揮作用的時間和地點所產生的風險加以衡量?！逼髽I(yè)通過減少對某些數(shù)據的控制，來節(jié)約經濟成本，意味著可能要把企業(yè)信息、客戶信息等敏感的商業(yè)數(shù)據存放到云計算服務提供商的手中，對于信息管理者而言，他們必須對這種交易是否值得做出選擇。盡管IT廠商們進攻云計算的手段各異，但他們都不得不承認的一個道理是：在互聯(lián)網上開發(fā)、部署和交付軟件服務是大勢所趨，而云計算在其中充當了重要的角色。而隨著技術和服務的進步，云計算與軟件的關系將會變得越來越清晰。云計算與SaaS是怎樣的關系？

在“云計算”時代，“云”會替這些SaaS供應商們做存儲和計算的工作?！霸啤本褪怯嬎銠C群，每一群包括了幾十萬臺、甚至上百萬臺計算機?！霸啤钡暮锰庍€在于，其中的計算機可以隨時更新，保證“云”長生不老。Google的工程師谷雪梅則認為，PC時代好比每個人要用電，都得自己購買發(fā)電機；而“云計算”時代，每個人不必擁有發(fā)電機，直接從大型發(fā)電廠買電就好。Google就有好幾個這樣的“云”，其真正的競爭力也在于有這些“云”，他們讓Google有了無與倫比的存儲和計算全球數(shù)據的能力。而其他IT巨頭，如微軟、雅虎、亞馬遜也擁有，或正在建設這樣的“云”。事實上，云計算可以對SaaS起到很好的補充作用：SaaS強調最終的應用，云計算則側重對底層架構和資源的充分利用，可以幫助SaaS提供商解決硬件或帶寬等資源不足的問題，并實現(xiàn)降低成本的目的。SaaS廠商如果能和云計算廠商攜手，必將能促進產業(yè)的進一步繁榮。而SaaS在國內的風生水起，或許能讓云計算真正找到用武之地。IBM大中華區(qū)云計算項目總監(jiān)朱近之在提及云計算對SaaS的好處時說：“云計算對于支持SaaS發(fā)展有著天然的優(yōu)勢，通過靈活支配硬件資源，可以滿足SaaS提供商的各種應用需求?！彼€介紹說，IBM已經開始嘗試和SaaS提供商在云計算方面開展合作。SaaS廠商靜觀“云”變雖然云計算和SaaS的珠聯(lián)璧合，被看成是傳統(tǒng)軟件的終結者，但對于兩者之間的關系如何，業(yè)界目前的分歧卻很大。從國內現(xiàn)狀來看，SaaS廠商雖然對云計算表現(xiàn)了濃厚興趣，但因為沒有成功的案例，多數(shù)廠商仍持觀望態(tài)度，等待出現(xiàn)第一個吃螃蟹的人。金算盤公司劉古權博士告訴記者，金算盤也在嘗試開展SaaS業(yè)務，也希望未來能和云計算廠商能有更多合作，不過目前并沒有具體的合作計劃。他還估計，像阿里軟件等實力比較雄厚的SaaS廠商，或許會成為云計算最早的嘗試者。而近期在阿里軟件聯(lián)合微軟召開的共推SaaS的會議上，阿里軟件總裁王濤也告訴記者：“SaaS要進一步發(fā)展，必須依靠云計算的支持?！倍谠朴嬎惴矫?，他們也正在積極地建設中。這兩家廠商的觀點或許代表了國內多數(shù)SaaS廠商的看法，對他們來說，云計算還是一個新事物，雖然看起來很美好，但還不足以抵消他們心中的種種疑慮。有很多用戶就提出疑問，云計算廠商和IDC有什么區(qū)別？（受成本等各方面因素限制，目前國內SaaS廠商多數(shù)沒有自己的數(shù)據中心，而是租用IDC.）對此，IBM的一位云計算專家解釋了兩者之間的區(qū)別：“IDC只是將機器租給用戶，并不保證當用戶的負荷量突增的時候，可以馬上增加機器或調配其他可用資源，操作不夠靈活；而云計算是將軟件和硬件結合起來，可以很快滿足用戶需求，這是IDC做不到的?！薄霸谥袊琒aaS模式擁有巨大的市場需求。因為中國中小企業(yè)數(shù)量巨大，他們在IT方面的需求，實際上以前沒有得到很好的滿足?！蓖鯘龑aaS在中國的發(fā)展顯得非常有信心。不僅是阿里軟件，自打SaaS誕生以來，它就受到了互聯(lián)網公司的青睞。SaaS的多種便利，讓更多的中小用戶開始選擇SaaS.根據IDC的統(tǒng)計，去年全球在線軟件服務總收入超過40億美元，而且到2009年可能達到107億美元，年增長率達到令人咋舌的21%.傳統(tǒng)軟件行業(yè)紛紛發(fā)展SaaS看到這個大蛋糕的何止互聯(lián)網公司。在傳統(tǒng)軟件業(yè)中，不僅是微軟、IBM、甲骨文等國際公司不斷向SaaS發(fā)起攻勢，就連國內軟件廠商金蝶、用友等也絲毫沒有懈怠。早在2000年初，金蝶發(fā)布友商網、用友推出偉庫網等一系列的舉動，就可以看出，傳統(tǒng)軟件行業(yè)已經在紛紛發(fā)展SaaS.然而經過幾年的發(fā)展，這些傳統(tǒng)軟件公司在經營SaaS業(yè)務時，并沒有像他們在經營傳統(tǒng)軟件時來得順手。“比如微軟由于在中國的網絡用戶群的限制，SaaS還沒有發(fā)展起來，而其他軟件巨頭的聲音也不是很大。在國內的情況也是如此，許多國內的傳統(tǒng)軟件廠商盡管一直在跟進SaaS，但卻一直沒有太多的作為?！蹦硺I(yè)內專家如此表示。“主要的原因在于：SaaS供應商更專注于軟件的開發(fā)，對網絡資源管理的能力較弱，而SaaS模式要求供應商必須有一個好的互聯(lián)網計算環(huán)境，否則隨著這種模式的發(fā)展，往往會導致供應商花費大量資金購買服務器和帶寬等基礎設施，但提供的用戶負載依然有限。”該專家表示，后出道的“云計算”提供了一種管理網絡資源的簡單而高效的機制，其分配計算任務、工作負載重新平衡、動態(tài)分配資源等功能，可以向SaaS廠商提供不可想象的巨大資源，滿足用戶的海量需要。出于對自身能力以及優(yōu)勢的考慮，每家廠商所倡導的云計算并不相同，這也導致了業(yè)界在理解云計算時產生了一些混亂，以下介紹幾種規(guī)模較大的云計算。亞馬遜亞馬遜的“云”名為亞馬遜網絡服務（AmazonWebServices），目前主要由4塊核心服務組成：簡單存儲服務、彈性計算云、簡單排列服務以及尚處于測試階段的數(shù)據庫服務。換句話說，亞馬遜現(xiàn)在提供的是可以通過網絡訪問的存儲、計算機處理、信息排隊和數(shù)據庫管理系統(tǒng)接入式服務。要提供這些服務，需要建造龐大的IT基礎設施，而這些都需要亞馬遜強大的數(shù)據中心做支持。用戶只需按照他們所消費的服務付費。GoogleGoogle公司圍繞因特網搜索創(chuàng)建了一種超動力商業(yè)模式。如今，他們又以應用托管、企業(yè)搜索以及其他更多形式，向企業(yè)開放了他們的“云”。今年4月，Google推出了Google應用軟件引擎（GoogleAppEngine），這種服務讓開發(fā)人員可以基于云計算環(huán)境編寫應用程序，并可免費使用Google的基礎設施來進行存儲。Google云計算的優(yōu)勢在于，所有的應用程序都可以存在于云計算中，用戶永遠都不需要安裝任何東西，不需要管理軟件升級和安全補丁。Salesfor