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第13課香港和澳門的回歸第13課1銀行服務(wù)心得體會分享共5篇銀行服務(wù)心得體會篇一:銀行服務(wù)心得體會范文作為服務(wù)行業(yè),商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要,更是銀行履行社會責(zé)任、促進(jìn)和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求?!耙钥蛻魹樾摹?是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為,真正做到“以客戶為心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。之所以堅(jiān)持銀行服務(wù)要“深入人心”,一方面是因?yàn)楫?dāng)前很多銀行服務(wù)心得體會分享共5篇2新界香港島九龍1842年《南京條約》割占香港島1860年《北京條約》割占九龍司一區(qū)1898年強(qiáng)租新界香港被侵占的過程租與英國99年新界香港島九龍1842年《南京條1860年《北京條約》割占九31.識記“一國兩制”的內(nèi)容、祖國統(tǒng)一大業(yè)的方針、香港和澳門回歸的時(shí)間;2.說出香港、澳門問題是由哪兩個(gè)國家造成的;說出“一國兩制”的含義;分析香港、澳門回歸的歷史意義,體會香港、澳門與祖國大家庭的血緣關(guān)系所鑄就的愛國情感。學(xué)習(xí)目標(biāo)1.識記“一國兩制”的內(nèi)容、祖國統(tǒng)一大業(yè)的方針、香港和澳門回41.

從維護(hù)祖國和中華民族的根本利益出發(fā),創(chuàng)造性地提出了“

”的偉大構(gòu)想。2.“一國兩制”含義:就是在

的前提下,國家的主體堅(jiān)持

制度,同時(shí)在臺灣、香港、澳門保持原有的

制度和生活方式長期不變。3.“

,”是完成祖國統(tǒng)一大業(yè)的基本方針。自學(xué)指導(dǎo)一

根據(jù)下列問題提示閱讀教材65頁“一國兩制”的構(gòu)想1.從維護(hù)祖國和中華民族的根本利益出發(fā),創(chuàng)造性地5澳門問題由來1553年,葡萄牙人謊稱晾曬水浸貨物,強(qiáng)行進(jìn)入澳門1557年,葡萄牙人賄賂明朝官員取得澳門的定居權(quán)1887年清政府被迫承認(rèn)葡萄牙對澳門的占領(lǐng)澳1553年,葡萄牙人謊稱晾曬水浸貨物,強(qiáng)行進(jìn)入澳門188761.解決香港和澳門的方式有哪些?不同的方式會有什么樣的結(jié)果?2.哪種方式最適合香港和澳門?思考1.解決香港和澳門的方式有哪些?思考7“一國兩制”的含義是什么?“一國兩制”的含義是什么?8知識拓展

我國政府在1997年恢復(fù)行使對香港的主權(quán)后,香港現(xiàn)行的社會、經(jīng)濟(jì)制度不變,法律基本不變,生活方式不變,香港自由港的地位和國際貿(mào)易、金融中心的地位也不變。北京除了派軍隊(duì)以外,不向香港地區(qū)政府派出干部,我們的軍隊(duì)是為了維護(hù)國家的安全,而不是去干預(yù)香港的內(nèi)部事物務(wù)。知識拓展我國政府在1997年恢復(fù)行使對香港的9自學(xué)指導(dǎo)二根據(jù)問題提示閱讀教材65-69頁“香港和澳門回歸祖國”1.中英兩國政府經(jīng)過兩年談判,于1984年12月正式簽署

,宣布中華人民共和國政府于

年7月1日對香港恢復(fù)行使主權(quán)。2.1987年4月,中葡兩國政府也簽署聯(lián)合聲明,宣布中華人民共和國政府于

年12月20日對

恢復(fù)行使主權(quán)。3.中國分別于

對香港和澳門恢復(fù)行使主權(quán)。4.香港和澳門的回歸有什么歷史意義?自學(xué)指導(dǎo)二1.中英兩國政府經(jīng)過兩年談判,于1984年12月正10歷史上簽訂的三個(gè)條約有效,香港由英國治理會更繁榮。第一回合硬橫主權(quán)問題是不能夠談判的,就是中國于1997年收回香港的問題不能談判。不管用什么方式,必須收回。如果不收回,就意味著中國政府是滿清政府,中國領(lǐng)導(dǎo)人是李鴻章。歷史上簽訂的三個(gè)條約有效,香港由英國治理會更繁榮。第一回合硬11第二回合香港要保持現(xiàn)在的繁榮,必須由英國人統(tǒng)治!賴霸鄧小平堅(jiān)定的說:“香港繼續(xù)保持繁榮,根本上取決于中國收回香港后,在中國的管轄之下,實(shí)行適合于香港的政策?!钡诙睾舷愀垡3脂F(xiàn)在的繁榮,必須由英國人統(tǒng)治!賴霸鄧小平堅(jiān)12第三回合如果中國收回香港,香港就會出現(xiàn)動亂,要面臨災(zāi)難性的后果!嚇

不懼中國人窮是窮了點(diǎn),但是打起仗來,那是不怕死的!第三回合如果中國收回香港,香港就會出現(xiàn)動亂,要面臨災(zāi)難性的后13知識拓展知識拓展14知識拓展知識拓展151.香港和澳門回歸的時(shí)間分別是?2.香港和澳門回歸的歷史意義是?思考1.香港和澳門回歸的時(shí)間分別是?思考16人教部編版歷史八年級下冊第三單元第13課香港與澳門的回歸課件17重溫香港和澳門的回歸,談?wù)勛约旱母邢??重溫香港和澳門的回歸,談?wù)勛约旱母邢耄?8合作學(xué)習(xí)

香港問題為什么能夠談成呢?并不是我們參加談判的人有特殊的本領(lǐng),主要是我們這個(gè)國家這幾年發(fā)展起來了,是個(gè)興旺發(fā)達(dá)的國家,有力量的國家,而且是個(gè)值得信任的國家……當(dāng)然,香港問題能夠解決好,還是由于“一國兩制”的根本方針或者說戰(zhàn)略搞對了,也是中英雙方共同努力的結(jié)果。----鄧小平

結(jié)合上面材料和教材所學(xué)知識,討論:香港能夠順利回歸的原因有哪些?合作學(xué)習(xí)香港問題為什么能夠談成呢?并不是我們參加談判19香港順利回歸的原因:香港特首董建華澳門特首何厚鏵改革開放后,我國的綜合國力增強(qiáng);鄧小平提出“一國兩制”的構(gòu)想;黨和國家的正確領(lǐng)導(dǎo),外交談判的成功;香港自古以來就是中國的領(lǐng)土,祖國的統(tǒng)一是歷史的必然,是中華兒女的共同愿望。香港順利回歸的原因:香港特首澳門特首改革開放后,我國的綜合國20小結(jié):請快速整理本節(jié)重點(diǎn)知識祖國的強(qiáng)大鄧小平“一國兩制”香港回歸1997.7.1澳門回歸1999.12.20洗雪了百年國恥在完成了祖國統(tǒng)一道路上邁出了重要一步前提:一個(gè)中國大陸:社會主義制度港澳:資本主義制度小結(jié):請快速整理本節(jié)重點(diǎn)知識祖國的強(qiáng)大香港回歸洗雪了百年國211.

20世紀(jì)80年代初,把黨中央多年來醞釀的和平統(tǒng)一祖國的構(gòu)想,創(chuàng)造性地概括為“一國兩制”的領(lǐng)導(dǎo)人是()A.毛澤東B.鄧小平C.劉少奇D.周恩來2.下列關(guān)于“一國兩制”構(gòu)想的表述,正確的是()A.是20世紀(jì)60年代毛澤東提出的B.最初是為解決香港問題提出的C.首先在澳門問題上得到成功運(yùn)用D.是新時(shí)期完成祖國統(tǒng)一大業(yè)的基本方針當(dāng)堂達(dá)標(biāo)1.20世紀(jì)80年代初,把黨中央多年來醞釀的和平統(tǒng)一祖國的223.香港、澳門回歸祖國說明()①中國人民洗雪了百年國恥②我國在完成祖國統(tǒng)一大業(yè)的道路上邁出了重要一步③“一國兩制”的構(gòu)想是完全正確的④祖國統(tǒng)一大業(yè)取得了完全的勝利A.①③④B.①②④C.②③④D.①②③4.填空:“一國兩制”含義:就是在祖國統(tǒng)一的前提下,國家的主體堅(jiān)持_______制度,同時(shí)在臺灣、香港、澳門保持原有的_______制度和生活方式長期不變。3.香港、澳門回歸祖國說明()①中國人民洗雪了百年235.閱讀七子之歌歌詞片段,回答問題。你可知“MACAU”,不是我真姓,我離開你太久了,母親,但是他們擄去的是我的肉體,……(1)歌詞中的“MACAU”是指什么地方?母親又指什么?(2)“MACAU”是在什么時(shí)候回到“母親”懷抱的?它的回歸得益于什么方針?(3)根據(jù)這一方針,“母親”還有哪一個(gè)孩子也回到了自己的懷抱?5.閱讀七子之歌歌詞片段,回答問題。24作業(yè)完成《配套練習(xí)》七子之歌作業(yè)七子之歌25第13課香港和澳門的回歸第13課26銀行服務(wù)心得體會分享共5篇銀行服務(wù)心得體會篇一:銀行服務(wù)心得體會范文作為服務(wù)行業(yè),商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要,更是銀行履行社會責(zé)任、促進(jìn)和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求?!耙钥蛻魹樾摹?是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為,真正做到“以客戶為心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。之所以堅(jiān)持銀行服務(wù)要“深入人心”,一方面是因?yàn)楫?dāng)前很多銀行服務(wù)心得體會分享共5篇27新界香港島九龍1842年《南京條約》割占香港島1860年《北京條約》割占九龍司一區(qū)1898年強(qiáng)租新界香港被侵占的過程租與英國99年新界香港島九龍1842年《南京條1860年《北京條約》割占九281.識記“一國兩制”的內(nèi)容、祖國統(tǒng)一大業(yè)的方針、香港和澳門回歸的時(shí)間;2.說出香港、澳門問題是由哪兩個(gè)國家造成的;說出“一國兩制”的含義;分析香港、澳門回歸的歷史意義,體會香港、澳門與祖國大家庭的血緣關(guān)系所鑄就的愛國情感。學(xué)習(xí)目標(biāo)1.識記“一國兩制”的內(nèi)容、祖國統(tǒng)一大業(yè)的方針、香港和澳門回291.

從維護(hù)祖國和中華民族的根本利益出發(fā),創(chuàng)造性地提出了“

”的偉大構(gòu)想。2.“一國兩制”含義:就是在

的前提下,國家的主體堅(jiān)持

制度,同時(shí)在臺灣、香港、澳門保持原有的

制度和生活方式長期不變。3.“

,”是完成祖國統(tǒng)一大業(yè)的基本方針。自學(xué)指導(dǎo)一

根據(jù)下列問題提示閱讀教材65頁“一國兩制”的構(gòu)想1.從維護(hù)祖國和中華民族的根本利益出發(fā),創(chuàng)造性地30澳門問題由來1553年,葡萄牙人謊稱晾曬水浸貨物,強(qiáng)行進(jìn)入澳門1557年,葡萄牙人賄賂明朝官員取得澳門的定居權(quán)1887年清政府被迫承認(rèn)葡萄牙對澳門的占領(lǐng)澳1553年,葡萄牙人謊稱晾曬水浸貨物,強(qiáng)行進(jìn)入澳門1887311.解決香港和澳門的方式有哪些?不同的方式會有什么樣的結(jié)果?2.哪種方式最適合香港和澳門?思考1.解決香港和澳門的方式有哪些?思考32“一國兩制”的含義是什么?“一國兩制”的含義是什么?33知識拓展

我國政府在1997年恢復(fù)行使對香港的主權(quán)后,香港現(xiàn)行的社會、經(jīng)濟(jì)制度不變,法律基本不變,生活方式不變,香港自由港的地位和國際貿(mào)易、金融中心的地位也不變。北京除了派軍隊(duì)以外,不向香港地區(qū)政府派出干部,我們的軍隊(duì)是為了維護(hù)國家的安全,而不是去干預(yù)香港的內(nèi)部事物務(wù)。知識拓展我國政府在1997年恢復(fù)行使對香港的34自學(xué)指導(dǎo)二根據(jù)問題提示閱讀教材65-69頁“香港和澳門回歸祖國”1.中英兩國政府經(jīng)過兩年談判,于1984年12月正式簽署

,宣布中華人民共和國政府于

年7月1日對香港恢復(fù)行使主權(quán)。2.1987年4月,中葡兩國政府也簽署聯(lián)合聲明,宣布中華人民共和國政府于

年12月20日對

恢復(fù)行使主權(quán)。3.中國分別于

對香港和澳門恢復(fù)行使主權(quán)。4.香港和澳門的回歸有什么歷史意義?自學(xué)指導(dǎo)二1.中英兩國政府經(jīng)過兩年談判,于1984年12月正35歷史上簽訂的三個(gè)條約有效,香港由英國治理會更繁榮。第一回合硬橫主權(quán)問題是不能夠談判的,就是中國于1997年收回香港的問題不能談判。不管用什么方式,必須收回。如果不收回,就意味著中國政府是滿清政府,中國領(lǐng)導(dǎo)人是李鴻章。歷史上簽訂的三個(gè)條約有效,香港由英國治理會更繁榮。第一回合硬36第二回合香港要保持現(xiàn)在的繁榮,必須由英國人統(tǒng)治!賴霸鄧小平堅(jiān)定的說:“香港繼續(xù)保持繁榮,根本上取決于中國收回香港后,在中國的管轄之下,實(shí)行適合于香港的政策?!钡诙睾舷愀垡3脂F(xiàn)在的繁榮,必須由英國人統(tǒng)治!賴霸鄧小平堅(jiān)37第三回合如果中國收回香港,香港就會出現(xiàn)動亂,要面臨災(zāi)難性的后果!嚇

不懼中國人窮是窮了點(diǎn),但是打起仗來,那是不怕死的!第三回合如果中國收回香港,香港就會出現(xiàn)動亂,要面臨災(zāi)難性的后38知識拓展知識拓展39知識拓展知識拓展401.香港和澳門回歸的時(shí)間分別是?2.香港和澳門回歸的歷史意義是?思考1.香港和澳門回歸的時(shí)間分別是?思考41人教部編版歷史八年級下冊第三單元第13課香港與澳門的回歸課件42重溫香港和澳門的回歸,談?wù)勛约旱母邢??重溫香港和澳門的回歸,談?wù)勛约旱母邢耄?3合作學(xué)習(xí)

香港問題為什么能夠談成呢?并不是我們參加談判的人有特殊的本領(lǐng),主要是我們這個(gè)國家這幾年發(fā)展起來了,是個(gè)興旺發(fā)達(dá)的國家,有力量的國家,而且是個(gè)值得信任的國家……當(dāng)然,香港問題能夠解決好,還是由于“一國兩制”的根本方針或者說戰(zhàn)略搞對了,也是中英雙方共同努力的結(jié)果。----鄧小平

結(jié)合上面材料和教材所學(xué)知識,討論:香港能夠順利回歸的原因有哪些?合作學(xué)習(xí)香港問題為什么能夠談成呢?并不是我們參加談判44香港順利回歸的原因:香港特首董建華澳門特首何厚鏵改革開放后,我國的綜合國力增強(qiáng);鄧小平提出“一國兩制”的構(gòu)想;黨和國家的正確領(lǐng)導(dǎo),外交談判的成功;香港自古以來就是中國的領(lǐng)土,祖國的統(tǒng)一是歷史的必然,是中華兒女的共同愿望。香港順利回歸的原因:香港特首澳門特首改革開放后,我國的綜合國45小結(jié):請快速整理本節(jié)重點(diǎn)知識祖國的強(qiáng)大鄧小平“一國兩制”香港回歸1997.7.1澳門回歸1999.12.20洗雪了百年國恥在完成了祖國統(tǒng)一道路上邁出了重要一步前提:一個(gè)中國大陸:社會主義制度港澳:資本主義制度小結(jié):請快速整理本節(jié)重點(diǎn)知識祖國的強(qiáng)大香港回歸洗雪了百年國461.

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