治安、消防、停車場管理

11治安、消防、停車場管理物業(yè)管理

11治安、消防、停車場管理第1頁，共12頁。本章要點(diǎn)

治安、消防、停車場管理也是物業(yè)管理的主要內(nèi)容。本章介紹治安管理管理的概念、作用、原則、方式、內(nèi)容和治安管理的實(shí)施，消防管理的概念、意義、原則、內(nèi)容和消防管理的實(shí)施，停車場管理的概念、作用、內(nèi)容和停車場管理的實(shí)施。物業(yè)管理

11治安、消防、停車場管理第2頁，共12頁。11.1治安管理

11.1.1治安管理的概念和作用11.1.1.1治安管理的概念治安管理是指物業(yè)管理企業(yè)為維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)正常的工作和生活秩序，保護(hù)業(yè)主和使用人的生命財(cái)產(chǎn)安全所進(jìn)行的防盜、防破壞、防爆炸、防自然災(zāi)害等一系列的管理活動(dòng)。11.1.1.2治安管理的作用使業(yè)主和使用人產(chǎn)生安全感；有利于提升企業(yè)形象；創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。11.1.1.3治安管理的原則管理與服務(wù)相結(jié)合；預(yù)防為主、防治結(jié)合；治安管理與社會(huì)治安工作相結(jié)合；治安管理工作硬件與軟件一起抓。11.1.1.4治安管理方式封閉式管理、開放式管理、封閉式管理與開放式管理相結(jié)合的管理方式。物業(yè)管理

11治安、消防、停車場管理第3頁，共12頁。11.1.2治安管理的內(nèi)容11.1.2.1治安環(huán)境和治安秩序管理11.1.2.2防火、防盜11.1.2.3人員、物品、車輛出入管理11.1.2.5做好群防群治工作物業(yè)管理

11治安、消防、停車場管理第4頁，共12頁。11.1.3治安管理的實(shí)施11.1.3.1確定治安管理機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)11.1.3.2制訂保安員行為規(guī)范11.1.3.3加強(qiáng)對保安員的培訓(xùn)11.1.3.3制定和實(shí)施治安管理的規(guī)章制度11.1.3.4加強(qiáng)治安保衛(wèi)工作的檢查11.1.3.5做好突發(fā)事件的處理物業(yè)管理

11治安、消防、停車場管理第5頁，共12頁。11.2消防管理

11.2.1消防管理的概念與意義11.2.1.1消防管理的概念消防管理是指物業(yè)管理企業(yè)為搞好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的防火、滅火工作，保護(hù)業(yè)主和使用人的生命財(cái)產(chǎn)安全所進(jìn)行一系列管理活動(dòng)。11.2.1.2消防管理的意義消防管理工作是物業(yè)管理中的一項(xiàng)重要工作，它直接關(guān)系到住戶的生命財(cái)產(chǎn)安全。11.2.1.3消防管理的原則預(yù)防為主的原則。物業(yè)管理

11治安、消防、停車場管理第6頁，共12頁。11.2.2消防管理的主要內(nèi)容11.2.2.1消防隊(duì)伍建設(shè)11.2.2.2日常消防管理11.2.2.3消防設(shè)施、設(shè)備、器材管理11.2.2.4消防教育與培訓(xùn)物業(yè)管理

11治安、消防、停車場管理第7頁，共12頁。11.2.3消防管理的實(shí)施11.2.3.1建立健全消防管理制度11.2.3.2防火和滅火的基本措施和方法11.2.3.3住宅小區(qū)發(fā)生火災(zāi)的處理11.2.3.4高層建筑防火滅火對策物業(yè)管理

11治安、消防、停車場管理第8頁，共12頁。11.3停車場管理

11.3.1停車場管理的概念和作用11.3.1.1停車場管理的概念停車場管理，是指物業(yè)管理企業(yè)對大廈或小區(qū)內(nèi)的停車場實(shí)施的管理活動(dòng)。11.3.1.2停車場管理的作用（1）停車場管理是實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理目標(biāo)的重要內(nèi)容（2）有利于維護(hù)交通秩序，保障人身、財(cái)產(chǎn)安全（3）增加收入，提高經(jīng)濟(jì)效益物業(yè)管理

11治安、消防、停車場管理第9頁，共12頁。11.3.2停車場管理的內(nèi)容11.3.2.1安全管理（1）健全各種安全制度（2）健全技術(shù)防范設(shè)施11.3.2.2收費(fèi)管理（1）簡單式收費(fèi)管理方式由管理員對進(jìn)出車輛手工登記車輛牌號(hào)和進(jìn)出時(shí)間，計(jì)時(shí)或計(jì)次收取費(fèi)用。（2）智能化收費(fèi)管理方式通過停車場智能管理系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)。11.3.2.3人員管理建立一支愛崗敬業(yè)、紀(jì)律嚴(yán)明、行為文明規(guī)范的高素質(zhì)的管理員隊(duì)伍。物業(yè)管理

11治安、消防、停車場管理第10頁，共12頁。11.3.3停車場管理的實(shí)施11.3.3.1停車場管理員崗位責(zé)任制11.3.3.2停車場收費(fèi)管理規(guī)定11.3.3.3停車場管理規(guī)定停車場管理規(guī)定是對使用停車場的車主所作的管理規(guī)定。物業(yè)管理

11治安、消防、停車場管理第11頁，共12頁。內(nèi)容梗概11治安、消防、停車場管理。11治安、消防、停車場管理。物業(yè)管理11治安、消防、停車場管理。物業(yè)管理11治安、消防、停車場管理。本章要點(diǎn)

治安、消防、停車場管理也是物業(yè)管理的主要內(nèi)容。11.1治安管理

11.1.1治安管理的概念和作用。治安管理是指物業(yè)管理企業(yè)為維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)正常的工作和生活秩序，保護(hù)業(yè)主和使用人的生命財(cái)產(chǎn)安全所進(jìn)行的防盜、防破壞、防爆炸、防自然災(zāi)害等一系列的管理活動(dòng)。封閉式管理、開放式管理、封閉式管理與開放式管理相結(jié)合的管理方式。11.1.2.1治安環(huán)境和治安秩序管理。11.1.2.3人員、物品、車輛出入管理。11.2消防管理

11.2.1消防管理的概念與意義。消防管理是指物業(yè)管理企業(yè)為搞好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的防火、滅火工作，保護(hù)業(yè)主和使用人的生命財(cái)產(chǎn)安全所進(jìn)行一系列管理活動(dòng)。消防管理工作是物業(yè)管理