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精品文檔關(guān)于銀行員工培訓(xùn)心得體會(huì)模板范文6篇關(guān)于銀行員工培訓(xùn)心得體會(huì)模板范文1在培訓(xùn)的時(shí)候最先接觸的就是業(yè)務(wù)操作,每一個(gè)操作都凝結(jié)了丹東商行員工集體的智慧與努力,也記錄著丹東商行從上世紀(jì)八十年代一路風(fēng)雨,披荊斬棘,到全面完成股份制改革并步入跨越式開展的全過程。在整個(gè)培訓(xùn)中使我感受最深的還應(yīng)該是優(yōu)服的禮儀培訓(xùn),并不是因?yàn)槎Y儀教師講課講有多么的好,而是從教師授課中感受到了丹東市商業(yè)銀行不斷前行的腳步。綜合業(yè)務(wù)及優(yōu)服的系統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)我以后的工作有了更深層次的理解。很多在銀行工作的員工已經(jīng)把自己從原有的定位轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)效勞者,而在我看來銀行員工不僅僅是一個(gè)為客戶效勞的效勞者同樣也是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者。我們?cè)谏虡I(yè)銀行搭建的平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)我們自己的事業(yè)。我們用我們的效勞作為我們的商品出售給顧客,效勞同樣也是一種理念,用我們的理念去贏得客戶。有人說世界上只有三類銷售人員。第一類最簡(jiǎn)單的銷售人員銷售的是商品。第二類銷售人員銷售的是個(gè)人。第三類也是最成功銷售人員銷售的是理念。我們正是這第三類最偉大的銷售人員,我們銷售我們的理念。顧客購置你的商品并不一定是因?yàn)槟愕纳唐泛?,這只是一個(gè)方面,顧客更多的是因?yàn)橄嘈艦槠渫扑]商品的銷售人員而購置產(chǎn)品,所以我們?cè)阡N售產(chǎn)品的同時(shí)也在銷售我們的個(gè)人,而我們的理念就是我們的商品,效勞就是我們的理念。雖然我們?cè)谄胀ǖ膷徫簧?,但我們將?huì)用平凡的人生為我們的客戶創(chuàng)造365天無假日的優(yōu)級(jí)效勞,每天用火一樣的熱情迎接客戶,用真誠(chéng)和微笑效勞客戶。用我們堅(jiān)強(qiáng)的意志和無私奉獻(xiàn)的汗水伴隨著丹東商行茁壯成長(zhǎng)。關(guān)于銀行員工培訓(xùn)心得體會(huì)模板范文2為期一周的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,培訓(xùn)時(shí)間雖說短暫,卻非常充實(shí),刺激而又耐人尋味。在這幾天,我們逐漸從校園輕松的學(xué)習(xí)氣氛走入銀行緊張的工作環(huán)境,開場(chǎng)了自己的職場(chǎng)生涯。這次培訓(xùn),我對(duì)自己的工作崗位以及銀行的業(yè)務(wù)內(nèi)容有了更深入的認(rèn)識(shí)和理解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,做好充分的崗前準(zhǔn)備,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升建行的整體形象。在培訓(xùn)的日子里,我們主要承受了幾個(gè)方面的崗前培訓(xùn),內(nèi)容包括建行的柜面根本知識(shí)、柜面風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)、銀行金融產(chǎn)品知識(shí)、信譽(yù)卡和分期業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹、收單業(yè)務(wù)、反假細(xì)那么、禮儀講解等;以及大量的模擬柜面上機(jī)操作訓(xùn)練。前輩們講解的內(nèi)容豐富,案例生動(dòng),令我受益頗深。對(duì)于剛剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一局部的盲點(diǎn)和欠缺,所以這次培訓(xùn)對(duì)于進(jìn)步我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的運(yùn)用和開展,學(xué)以致用。培訓(xùn)中還滲入了以后工作的很多細(xì)節(jié),告訴我們要如何防止出現(xiàn)錯(cuò)誤,進(jìn)步工作效率。當(dāng)然在工作中具備一個(gè)正確的思想和良好的精神狀態(tài)也是非常重要的,它是我們高質(zhì)量高效率工作的首要前提。對(duì)我們來說,柜面工作要做到以下四點(diǎn):適應(yīng)、主動(dòng)、責(zé)任、激情。適應(yīng)銀行的工作內(nèi)容和工作環(huán)境,從鍛煉根本技能做起,加強(qiáng)工作才能和辦事效率;主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新業(yè)務(wù),遇事要鎮(zhèn)靜不能急躁,從每一筆業(yè)務(wù)做起,做一個(gè)有方案有行動(dòng)的有心人;樹立責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)對(duì)建行的榮辱共存感,每一筆業(yè)務(wù)都是對(duì)自己對(duì)建行的負(fù)責(zé);在任何情況下都不能喪失激情,要時(shí)刻保持工作的動(dòng)力,做好客戶效勞,用心效勞。培訓(xùn)過程中讓我深受感動(dòng)的是:前輩們的敬業(yè)精神。在培訓(xùn)期間,前輩們毫無保存地將自己的知識(shí)與經(jīng)歷傾囊相授,將自己工作多年積累的工作經(jīng)歷和工作技巧,手把手地傳授給我們,鼓勵(lì)我們提問題,對(duì)我們的問題都耐心解答。不但盡心盡力地講解每一局部的內(nèi)容,還耐心地糾正每個(gè)人在上機(jī)操作中的錯(cuò)誤,使我們可以快速理解掌握。前輩們這種對(duì)教學(xué)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,是他們敬業(yè)精神的詳細(xì)表達(dá),對(duì)此我深有感觸,讓我由衷的欽佩和感謝。這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望,市分行投入了大量的人力、財(cái)力,請(qǐng)優(yōu)秀的前輩們給我們進(jìn)展業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo),同時(shí)為我們介紹根底知識(shí)和工作經(jīng)歷,讓我們受益匪淺。短短的一周內(nèi)將我們凝聚在一起,理解了建行的根本情況,感受到建行的企業(yè)魅力,融入了建立銀行這個(gè)大家庭中。這次培訓(xùn)將會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯。關(guān)于銀行員工培訓(xùn)心得體會(huì)模板范文3x月xx日參加了總行組織的效勞禮儀培訓(xùn),使我有幸聆聽了專業(yè)資深專家具有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)水準(zhǔn)的講座,承受指導(dǎo),她們?cè)谛诙Y儀課程中所陳述的內(nèi)容,使我深有感觸。作為一家正向國(guó)際業(yè)務(wù)進(jìn)軍的效勞性金融企業(yè),不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施,舒適的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的效勞,然而這些效勞的前提是必須給客人留下良好的第一印象,我個(gè)人認(rèn)為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開場(chǎng)的。應(yīng)該說,我們每一位員工都懂得最根本的禮儀禮節(jié),但在詳細(xì)的接待效勞工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達(dá)出來。在這次培訓(xùn)中,教師們講授了:學(xué)會(huì)去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),學(xué)會(huì)傾聽和微笑;學(xué)會(huì)著裝莊重,舉止得體,彰顯職業(yè)品味;理解交際要點(diǎn),進(jìn)步交際才能,把握每一個(gè)時(shí)機(jī),不錯(cuò)失優(yōu)良客戶;提升職業(yè)公信度,贏得客戶的信賴,增加客戶;用包容的心態(tài)去對(duì)待事物,通過塑造個(gè)人的職業(yè)形象,提升銀行公眾形象??傊O(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的效勞可以給客戶留下美妙的印象。為了實(shí)在標(biāo)準(zhǔn)效勞行為,我們必須按培訓(xùn)中所講的效勞禮儀要求,努力讓自己的標(biāo)準(zhǔn)效勞成為習(xí)慣,做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化,在為客戶提供優(yōu)質(zhì)效勞的同時(shí),表達(dá)自身效勞的價(jià)值,展示良好的個(gè)人修養(yǎng),通過個(gè)人的專業(yè)形象與風(fēng)度,加上周到的效勞,提升客戶感知的銀行形象。關(guān)于銀行員工培訓(xùn)心得體會(huì)模板范文4“合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下?!弊咭磺Ю锫?,是從邁第一步開場(chǎng)的。從《當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)金融形勢(shì)介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融根底一》、《金融根底二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《銀行會(huì)計(jì)根底》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練——職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實(shí)在的鑰匙翻開了這扇門,步入了全新金融世界,領(lǐng)略金融無限風(fēng)光。二、天行健,君子以自強(qiáng)不息“立正、稍息、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴(yán)肅帶著下,我們來自溫州各個(gè)行社的90位學(xué)員,學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強(qiáng)不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時(shí)間,12天的培訓(xùn),早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺22:00,但期間無一人遲到、無一人早退,下課就餐井然有序,無一人插隊(duì)。軍訓(xùn)可以培養(yǎng)我們堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力,當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動(dòng)的挺拔軍姿、聽教官訓(xùn)話,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會(huì)經(jīng)歷許多困難和挫折,有時(shí)候甚至是非人的磨難,能否度過難關(guān),靠的就是自己有沒有堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力,有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。三、無他,唯手熟爾看著《點(diǎn)鈔技能訓(xùn)練》的邵教師那高超的點(diǎn)鈔技能,讓我驚詫不已,原來鈔票還可以這樣的四指撥動(dòng),只見她那純熟地用左手手指固定好點(diǎn)鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,不過十來次,手有微酸。問及邵教師點(diǎn)的如此高超,傳授技能技巧和經(jīng)歷時(shí),邵教師看了我點(diǎn)鈔四指手法時(shí)說,你指法撥的已經(jīng)對(duì)了。我反問,那你撥的如此之快,有何捷徑?邵教師面有微笑:“熟能生巧。”當(dāng)聽到一個(gè)高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無他,唯手熟爾”時(shí),其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。四、送人玫瑰,手留余香這次培訓(xùn),作為xxx聯(lián)社一行九人的帶隊(duì)人,又是班委第三組組長(zhǎng),我每天堅(jiān)持在早上和午睡起床時(shí),提早15分鐘,給xxx學(xué)員寢室以及第三組每個(gè)成員寢室打個(gè),叫醒效勞。由于以前學(xué)過金融和會(huì)計(jì)的一些根本知識(shí),對(duì)課上教師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對(duì)于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問題,主動(dòng)的關(guān)心他們。雖然這樣會(huì)占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時(shí)間,但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎(jiǎng)我們xxx聯(lián)社代表隊(duì)有多么的團(tuán)結(jié)時(shí),第三組組長(zhǎng)的效勞到位時(shí),我是有說不出的自豪和喜悅。善待別人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的時(shí)機(jī),因?yàn)樾腋J牵核腿嗣倒?手留余香。培訓(xùn)生活完畢了,知識(shí)僅僅是扎實(shí)了根底,對(duì)于理論還尚有間隔,可是他卻給我們每個(gè)人留下沉甸甸的財(cái)富和無盡的思憶。關(guān)于銀行員工培訓(xùn)心得體會(huì)模板范文5大學(xué)畢業(yè)后,開場(chǎng)參加工作,我應(yīng)聘到一家銀行工作,隨后參加了民生信譽(yù)卡中心20xx年新員工培訓(xùn)。從小到大,我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程,歷經(jīng)十年寒窗,不知道參加了多少培訓(xùn)多少考試,但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我們的意義是空前的,意義非凡的,它作為一個(gè)過渡,一個(gè)橋梁,讓我們從學(xué)習(xí)走向理論。對(duì)員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信譽(yù)卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信譽(yù)卡的,大家都很珍惜這次時(shí)機(jī),早早地就來到公司,為培訓(xùn)做準(zhǔn)備我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的根本情況介紹和民生銀行信譽(yù)卡系列產(chǎn)品的介紹,民生銀行信譽(yù)卡中心主任還特地講了企業(yè)文化與發(fā),使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里理解到公司的根本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營(yíng)銷理念方面的專業(yè)知識(shí),通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。通過這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資有了更明晰的認(rèn)識(shí)和理解,對(duì)自己有一個(gè)全新的定位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資,最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),明確自己的在工作上的長(zhǎng)期開展目的和開展方向。公司的快速開展也是我們個(gè)人的開展。通過培訓(xùn),我更加理解到做事先做人的道理。-中國(guó)城市金融圈人脈社區(qū)銀行在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個(gè)人都應(yīng)該有一顆向往的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,更重要的是要去堅(jiān)持做,在秉承民生文化“人本、誠(chéng)信、創(chuàng)新”的同時(shí)堅(jiān)持快樂工作,開心生活。信譽(yù)卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時(shí)尚、平安的特點(diǎn)正逐步被越來越多人所承受,隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)開展,人民生活程度的進(jìn)步,用卡環(huán)境的不斷改善,信譽(yù)卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著廣闊地開展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信譽(yù)卡,如何使我們民生信譽(yù)卡在競(jìng)爭(zhēng)劇烈的市場(chǎng)中脫穎而出,以下是我對(duì)信譽(yù)卡營(yíng)銷工作中的一些心得體會(huì)。只有與客戶進(jìn)展經(jīng)常性的溝通與交流,理解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,捕捉商機(jī),在劇烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。細(xì)節(jié)決定成敗,心態(tài)決定成敗上下。工作從細(xì)微處入手,在做出營(yíng)銷前對(duì)客戶有充分的理解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,開掘合作的廣闊天地,同時(shí)要細(xì)心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊(yùn)參加完培訓(xùn),我最深入的感觸就是覺得自己非常幸運(yùn)。這是個(gè)很系統(tǒng)的培訓(xùn),銀行卡中心人力資部投入了大量的人力、財(cái)力,并有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理及相關(guān)培訓(xùn)人員給我們進(jìn)展培訓(xùn)指導(dǎo),短短的幾天內(nèi),把我們凝聚在一起,學(xué)習(xí)了信譽(yù)卡的根本情況,融入了民生銀行信譽(yù)卡中心這個(gè)大集體中。作為一家這樣成功的股份制商業(yè)銀行,對(duì)于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個(gè)人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺(tái)。而民生銀行信譽(yù)卡中心就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。在這里,我們將與民生銀行信譽(yù)卡中心共同開展,把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與民生銀行信譽(yù)卡中心的開展交融在一起,共同實(shí)現(xiàn)騰飛。短暫的培訓(xùn)完畢了,我們將被分到不同的小組上開場(chǎng)工作,一周的培訓(xùn)時(shí)間大家培養(yǎng)了深沉的感情,不在乎時(shí)間的長(zhǎng)短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。時(shí)間雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對(duì)我們來說是人我們都將成為有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。在此,我再次感謝培訓(xùn)中的教師和幫助我的同學(xué)、同行們,讓我們一起為了夢(mèng)想啟程吧。關(guān)于銀行員工培訓(xùn)心得體會(huì)模板范文6今年我參加了省行組織的二級(jí)支行行長(zhǎng)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)使我受益匪淺。結(jié)合實(shí)際工作,下面,我談一談個(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。一、轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,施行核心客戶營(yíng)銷策略當(dāng)前,銀行業(yè)普遍認(rèn)同一個(gè)“二八定律”,我認(rèn)為“二八定律”針對(duì)我們郵政儲(chǔ)蓄銀行,尤其是縣級(jí)以下及農(nóng)村二級(jí)支行來說,這個(gè)定律尤為顯得貼切和突出,即銀行80%的利潤(rùn)來自于20%的客戶??梢姡?0%的高端客戶針對(duì)我們郵儲(chǔ)銀行帶來的收益就可想而知,但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠(chéng)客戶,那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資,通過生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并通過穿插營(yíng)銷,讓客戶通過各種體驗(yàn)途徑購置咱們銀行自身的多種產(chǎn)品,以更優(yōu)質(zhì)更快捷的效勞等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對(duì)我們郵政銀行的忠誠(chéng)度。二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路,樹立科學(xué)開展觀1、要進(jìn)一步增強(qiáng)存款工作的危機(jī)感和使命感,大力促進(jìn)各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng),全力提升存款業(yè)務(wù)的市場(chǎng)地位,加大儲(chǔ)蓄存款競(jìng)爭(zhēng)力度,全力提升市場(chǎng)份額。堅(jiān)持“大個(gè)金”開展戰(zhàn)略,運(yùn)用我行點(diǎn)多面廣,覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)資和營(yíng)銷潛能,做大儲(chǔ)蓄市場(chǎng)。2、著力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面、協(xié)調(diào)開展,通過代理保險(xiǎn)、信譽(yù)卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品,抓好全年每個(gè)季度每個(gè)時(shí)間段。開展業(yè)務(wù)有的人說要分業(yè)務(wù)淡季旺季,我個(gè)人認(rèn)為業(yè)務(wù)的開展與否不應(yīng)有淡旺季之分,而是取決于一個(gè)支行,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的思想意識(shí)之團(tuán)隊(duì)精神,我們開展業(yè)務(wù)也決不只能坐門等客,而是要走出去,走進(jìn)市場(chǎng),走進(jìn)商戶、農(nóng)戶之中進(jìn)展有針對(duì)性、策略性的本質(zhì)營(yíng)銷,不是有這樣一句話嘛:時(shí)不我待,只爭(zhēng)朝夕!我們不能把“與時(shí)俱進(jìn)”當(dāng)做一句空話,我們需要實(shí)際性地主動(dòng)出擊。三、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),提升內(nèi)控管理質(zhì)量隨著銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益劇烈,市場(chǎng)環(huán)境的復(fù)雜多變,商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)面臨著越來越多的風(fēng)險(xiǎn),我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)包括信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn),針對(duì)上述三個(gè)風(fēng)險(xiǎn),我認(rèn)為加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)的防范尤為重要,通過觀看四十五分鐘的警示教育片,以及我們身邊聽說看到的很多案例,不難看出,絕大局部風(fēng)險(xiǎn)來自于銀行內(nèi)部,比方銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等,因此我認(rèn)為在日常工作中應(yīng)做好以下的內(nèi)容:加強(qiáng)員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí),利用周例會(huì)、晨會(huì),月經(jīng)營(yíng)分析^p會(huì)及網(wǎng)上下載警示教育片等把風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),結(jié)合今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度的內(nèi)容,深深灌入每位員工的思想靈魂深處,讓合規(guī)的經(jīng)營(yíng)理念融入到工作的每一環(huán)節(jié),爭(zhēng)做遵章、守紀(jì)、知法、守法的郵政儲(chǔ)蓄銀行人。四、搭建“以人為本”的開展平臺(tái),培育和諧企業(yè)文化針對(duì)支行員工應(yīng)表揚(yáng)先進(jìn),鼓勵(lì)后進(jìn),和員工多溝通、少批評(píng),堅(jiān)持以人為本,利用現(xiàn)有的職工小家資,通過和員工一起生日、節(jié)日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等,和員工每日保持一種愉悅的心情,良好的心態(tài),同時(shí)也要進(jìn)一步抓好網(wǎng)點(diǎn)柜面標(biāo)準(zhǔn)化效勞,進(jìn)一步加

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