2015汽車運(yùn)用與維修專業(yè)調(diào)研報(bào)告

(完整版)2015汽車運(yùn)用與維修專業(yè)調(diào)研報(bào)告(完整版)2015汽車運(yùn)用與維修專業(yè)調(diào)研報(bào)告2015年度汽車運(yùn)用與維修專業(yè)調(diào)研報(bào)告為了更好地修正我們的教學(xué)內(nèi)容，使我們專業(yè)所培養(yǎng)的學(xué)生能夠滿足實(shí)踐生產(chǎn)需求。由我們系主任王淼同志牽頭,張旭、吳壯、蔡樂之等專業(yè)教師參與的調(diào)研團(tuán)隊(duì)對(duì)本地的一些大型汽修及汽車服務(wù)企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研現(xiàn)將調(diào)研及論證情況報(bào)告如下:一、調(diào)查的背景容與裝潢人才。每個(gè)學(xué)期我校都組織汽車專業(yè)教師對(duì)本專業(yè)幾家實(shí)習(xí)基地和合作單位進(jìn)行調(diào)施。二、調(diào)研目的與對(duì)象1、調(diào)研目的中職教育是堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向,以能力為本位,以服務(wù)為宗旨的大眾教育。為彰顯職業(yè)教育的特點(diǎn)，通過本次調(diào)研收集和分析汽車維修類專業(yè)學(xué)生的社會(huì)人才需求狀況信息,了解社會(huì)、行業(yè)以及企業(yè)對(duì)汽修類專業(yè)人才知識(shí)、技能、素質(zhì)要求的變化和趨勢(shì),為中職汽修的專業(yè)設(shè)置、招生規(guī)模、學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)提供信息，為專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位、教學(xué)計(jì)劃和課程標(biāo)準(zhǔn)的修訂、教學(xué)的改革提供依據(jù)和幫助，提高中職汽修專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量及畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量。2、調(diào)研時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象調(diào)研時(shí)間：20158144S宿遷新成修理廠宿遷四方修理廠4S調(diào)研對(duì)象:企業(yè)老總、客服經(jīng)理、技術(shù)主管、機(jī)修員工、服務(wù)顧問三、調(diào)研方法方法1、問卷調(diào)查和企業(yè)走訪.在進(jìn)行調(diào)研的過程中，我們主要采用問卷調(diào)查和企業(yè)走訪方式為主，通過上門走訪的形式，與有關(guān)企業(yè)人員進(jìn)行面對(duì)面的交談，及時(shí)做好記錄，獲得針對(duì)性的信息資料。走訪前我們?cè)O(shè)計(jì)了訪談?wù){(diào)查表，在調(diào)查過程中,我們主要調(diào)查對(duì)象是企業(yè)一線技術(shù)主管和人力資源部負(fù)責(zé)人，這些管理者比較熟悉企業(yè)崗位人力的需求和崗位能力要求以及錄用人員的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，調(diào)查中我們?yōu)樵L談準(zhǔn)備了一些問題，如企業(yè)一線操作、維護(hù)和技術(shù)人員的組成情況、本校畢業(yè)生在企業(yè)的表現(xiàn)、企業(yè)緊缺人才情況、企業(yè)的發(fā)展、企業(yè)對(duì)中職畢業(yè)生能力欠缺方面的要求等.2、文獻(xiàn)調(diào)查法通過查找相關(guān)專業(yè)性的報(bào)刊、雜志、書籍資料、獲取可靠、準(zhǔn)確的價(jià)值含量高的信息資料.3、網(wǎng)上調(diào)查法通過我校網(wǎng)站發(fā)布調(diào)查問卷或調(diào)查表，讓有關(guān)人員通過網(wǎng)絡(luò)填寫問卷或表格搜集第一手資料，同時(shí)也利用網(wǎng)絡(luò)搜集大量的第二手資料。四、調(diào)查結(jié)果分析1、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)1010234000費(fèi)用越高。專業(yè)汽車美容師稀缺已經(jīng)成為眼下汽車美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)面臨的頭等難題。宿遷目前擁有的汽車美容養(yǎng)護(hù)店并不多，然而受過正規(guī)技術(shù)培訓(xùn)的美容師少之又少?，F(xiàn)在的汽車美容師基本上是口手相傳，許多人僅有小學(xué)或中學(xué)文化水平，不少人只懂得簡(jiǎn)單的沖洗，既不能真正理解汽車美容的內(nèi)在要求,也欠缺同車主溝通的能力。目前，全國有四五萬家汽車美容店，僅汽車美容師一項(xiàng)的人才缺口就在十幾萬.因此，一方面進(jìn)一步提高汽車美容從業(yè)人員群體的素質(zhì)，是解決好汽車維修行業(yè)能夠?yàn)橄M(fèi)者提高更加方便、快捷、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的汽車維修服務(wù)的首要任務(wù);另一方面，隨著汽車保有量的大幅度上升，汽車美容與裝潢行業(yè)高素質(zhì)從業(yè)人員不足的矛盾會(huì)更加突出，必須采取相應(yīng)措施。2、人才需求現(xiàn)狀汽車美容與裝潢服務(wù)對(duì)從業(yè)人員的要求越來越高。從專業(yè)能力分析，要適應(yīng)相關(guān)工作需要，主要應(yīng)有以下要求：(1）掌握必備專業(yè)知識(shí)。其中主要包括：機(jī)械基礎(chǔ)及汽車運(yùn)行材料；汽車構(gòu)造與維修；汽車使用性能；汽車維修檢測(cè)設(shè)備；環(huán)境保護(hù);相關(guān)法律法規(guī)；職業(yè)道德規(guī)范等。（2）組織協(xié)調(diào)能力；繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力等。(3）具有良好的職業(yè)態(tài)度。其中主要包括：熱愛專業(yè)，不斷鉆研提高；自覺遵守企業(yè)規(guī)章制度；自覺遵守職業(yè)道德規(guī)范;自覺遵守國家相關(guān)法律法規(guī)；對(duì)客戶誠實(shí)、守信、熱情等。3、從業(yè)人員現(xiàn)狀及發(fā)展需求汽車維修及相關(guān)行業(yè)突出矛盾是人員素質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了行業(yè)發(fā)展需要，由于經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)的汽車維修專業(yè)人員供不應(yīng)求,導(dǎo)致大量未經(jīng)任何培訓(xùn)的人員進(jìn)入汽車維修行業(yè)。據(jù)抽樣調(diào)查，主要存在下列問題:（1）維修工人隊(duì)伍a級(jí)工/中級(jí)工/高級(jí)工及以上（含技師、高級(jí)技師）30.4％/43.1%/26。6%（發(fā)15％/50%/35%224％的從業(yè)人員不具備任何技術(shù)等級(jí)證書;三類企業(yè)中技術(shù)等級(jí)的比例更遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于上述數(shù)據(jù)；/高中/38.5％/515％/102％/40%/40%；20％（80％)；從抽樣樣本看，技師和高級(jí)技師僅占技術(shù)工人8%，其中年齡在5537.5％，且絕大多數(shù)知識(shí)結(jié)構(gòu)老化，難以適應(yīng)現(xiàn)代汽車維修新技術(shù)；17。8%；796025%參加過短期技術(shù)培訓(xùn)，75％的人員未經(jīng)過任何培訓(xùn)。(2)技術(shù)管理及經(jīng)營管理人員隊(duì)伍a.具有專業(yè)技術(shù)職稱證書比例較低。抽樣調(diào)查的技術(shù)管理及經(jīng)營管理人員中，具有專業(yè)技術(shù)職稱證書者占53.35%，沒有專業(yè)技術(shù)職稱者高達(dá)46.65%；b46。7%40。213。15523.3%；c.民營維修企業(yè)專業(yè)技術(shù)及經(jīng)營管理人員技術(shù)職稱缺乏正常認(rèn)定渠道，導(dǎo)致專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍不穩(wěn)定。由于從業(yè)人員總體素質(zhì)偏低，導(dǎo)致勞動(dòng)生產(chǎn)率低、管理水平低、服務(wù)質(zhì)量低、事故率高。2401530培訓(xùn)等等，都是非常巨大的市場(chǎng)。五、專業(yè)建設(shè)的若干思考與措施1、專業(yè)定位正確定位中職專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)是構(gòu)建中職專業(yè)人才培養(yǎng)模式、進(jìn)行中職教育教學(xué)75%以上的用人單位把就業(yè)者的職業(yè)道德和工作態(tài)度擺在了首要位置。因此，我們將汽車運(yùn)用與維修技術(shù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)定位為:培養(yǎng)德、智、體等（站4S2、專業(yè)改革意見與建議通過調(diào)研上述企業(yè)，與企業(yè)各層次員工交談，現(xiàn)場(chǎng)觀察，以及與各企業(yè)專業(yè)進(jìn)行面對(duì)面座談,仔細(xì)聽卻大家對(duì)中職教育建設(shè)的意見，認(rèn)真總結(jié)各專家提出的建設(shè)性意見,反復(fù)思考,現(xiàn)在對(duì)汽車運(yùn)用與維修的美容與裝潢方向改革的意見和建議概括如下:教材建設(shè)在教材建設(shè)中,充分考慮使用實(shí)踐教學(xué)的要求，打破專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課的區(qū)分，以技能知識(shí)為中心,把相關(guān)的文化科學(xué)和技術(shù)知識(shí)融會(huì)進(jìn)去。教學(xué)方法的探索下，要充分發(fā)揮實(shí)物的作用，結(jié)合所授理論老師要示范的更細(xì)致。3．師資建設(shè)專業(yè)課教師是新型課程的實(shí)施者，傳統(tǒng)的教師素質(zhì)已經(jīng)不適應(yīng)以實(shí)踐環(huán)境為主、任務(wù)為中心的教學(xué),他們需要在技能上有大幅度的提高,在教學(xué)方法上要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，在能力結(jié)構(gòu)上具有“雙師型”隊(duì)伍的特征。所以師資隊(duì)伍的建設(shè)是課改成敗的關(guān)鍵。我們主要通過以下幾條渠道實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍建設(shè)的目標(biāo)：一是校內(nèi)培訓(xùn)。二是組織教師到企業(yè)實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn).三是聘請(qǐng)企業(yè)的能工巧匠到學(xué)校擔(dān)任兼職教師和教學(xué)指導(dǎo)，帶動(dòng)教師總體素質(zhì)的提高。四是重視教師的教科研的探討和交流。4、開發(fā)更加全面的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目書結(jié)合課程實(shí)踐教學(xué)的特點(diǎn),一方面增加實(shí)訓(xùn)設(shè)備，另一方面，借鑒4S實(shí)踐教學(xué)的環(huán)境，提高教學(xué)質(zhì)量。5.加強(qiáng)校企合作加強(qiáng)與企業(yè)的合作內(nèi)涵，為學(xué)生提供一個(gè)更加先進(jìn)的實(shí)訓(xùn)基地，構(gòu)建工學(xué)結(jié)合教學(xué)改革的構(gòu)架系統(tǒng)，為工學(xué)