客服質檢工作總結范文簡短1000字

Word———客服質檢工作總結范文簡短1000字篇一：客服質檢工作總結范文簡短1000字

在進展的同時，生產、技術、品質也在不斷提升。短短一年時間里，品質部在公司領導的正確指導下，各部門的協(xié)作下，做出了肯定成果，現(xiàn)做如下小結：

一、工作思路

以質量體系ts16949為依據(jù)，切實建立品質掌握機制為核心，有效運行并持續(xù)改進公司管理體系為宗旨，全面提升公司管理及品質為目標。

二、工作總結

1、品質檢驗機制不斷完善

由于原品質部長的離職，公司質量體系工作一度停滯約，雖然實行了項目責任區(qū)域化分管理方式，但卻沒有充分發(fā)揮出品質掌握的作用。依據(jù)公司行政管理要求，對各部門現(xiàn)場管理狀況、日清月結的執(zhí)行狀況進行監(jiān)督檢查，準時指出管理及生產中存在的問題，提出訂正預防措施和訂正時限，并對訂正結果進行跟蹤，較為有效地掌握了管理及質量。在隨后工作中我們不斷改進檢驗方式，以檢查出的問題來檢測內部管控力量，通過考核實施壓力，強化部門員工的管控力度，逐步讓存在問題具有可控性，從而使三檢得以真正地建立，使品質掌握工作更加系統(tǒng)化和有效化。

10月下旬起，我部門開頭強化現(xiàn)場檢查，就檢查出的問題準時與相關部門溝通并進行復查，通過這種強化性檢查給部門員工施加壓力，使現(xiàn)場管理及品質明顯提高。

2、加強細化內部考核

我部人員流失率雖然低，但卻是良莠不齊，對檢驗規(guī)標、業(yè)務技能也并不是非常清楚。造成緣由大家都知道?；诖耍块T成立初始，在公司總經(jīng)理的正確指導下以激效考核作為切入點，綜合形成《品質部考核管理制度》，并對訂正結果及訂正措施的實施狀況進行了驗證，確保了品質部的正常運行。

3、優(yōu)化管理體系

通過內部考核、客戶質量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質掌握方法的實施，理清了品質部運行工作中存在的問題，自9月下旬起利用約2個月的時間，組織本部門員工學習培訓了品質意識、業(yè)務技能、管理制度等。有針對性地對激效考核進行了優(yōu)化。通過此項工作的開展，不僅使部分基層管理人員動了起來，而且使各班組更加熟識體系文件，更加清晰管控要點。此次對過去繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化，對不相宜的體系文件進行修正，對于工作中的盲點進行了補充，對不健全的體系文件進行了完善。

5、協(xié)作監(jiān)督審核

9月13日—15日，迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監(jiān)督審核，我部門全程伴隨并全面協(xié)作了此次審核工作，并據(jù)審核看法向責任部門下發(fā)了《訂正預防措施報告》，且將按期限驗證、訂正及訂正預防措施的實施狀況進行了全面跟蹤。

三、工作亮點

1、建立了三檢機制，使品質掌握作用得以真正發(fā)揮。

2、通過對管理體系的優(yōu)化，進一步明確了管理職責，理順了管理要點，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題，使更具相宜性、可操性及實效性。

四、工作中的不足及改進想法

盡管在短短三個多月的時間里，我部門做了大量詳細工作，取得了小小的成果，但深知距離工作要求還存在差距，詳細如下：

1、品質掌握機制雖然建立起來，但仍需進一步完善。今后我們將加強對員工自控力量的檢查，從而全方位地提升管理和品質意識。

2、對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分熟悉到這一點的時候，就進行過深刻的反思，并已經(jīng)開頭行動做好此項工作。

3、作為品質檢驗部門，由于之前幾個月生產任務繁忙，對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及品質的監(jiān)控上，從而真正能夠做到替公司分憂。

篇二：客服質檢工作總結范文簡短1000字

我質檢部檢驗一線全體人員在公司及品管中心的領導下，全力以赴、盡心盡責地做好了產品的檢驗檢測工作，履行了檢驗員的基本工作職責，為保證全廠的生產正常運轉和產品品質掌握做了大量的工作，同時保證了質量體系的正常運行，回顧一年來的工作，我們主要從下面幾方面做了些工作。

一、產品的進料檢驗

1.原材料質量掌握有關產品的生命，我們通過嚴格把好入口關，從源頭來掌握產品的質量，對全部外購原料，首先按規(guī)定進行報驗制度，檢驗員確認供應商提交的質量證明文件，并從外觀、尺寸等方面進行檢測，必要時做機械性能方面的檢測。

2.提高檢驗透亮度，產品檢驗依據(jù)檢驗量的大小，盡快檢測，并準時出具檢測報告，以便利倉庫辦理入庫手續(xù)，增加檢驗透亮度，嚴格質量檢測標準，在滿意質量要求的前提下，做到對公司負責的同時，不損害供應商的利益。

二、半成品的檢驗

1.半成品檢驗面廣量大，且精度要求高，為保證產品質量，我們對產品實施全檢制度，嚴格掌握檢驗流程，實施對結果負責的制度，并嚴格執(zhí)行。全部員工的產品均從檢驗員的雙手過，分散了檢驗員的大量心血，不知有多少的日日夜夜的加班，犧牲了多少檢驗員的休息時間。

2.嚴格過程掌握程序。對工序流轉的產品，必需按產品流轉掌握程序辦理相關手續(xù)后方可放行，并執(zhí)行上道工序對下道工序負責，下道工序復驗上道工序的制度，做到層層把關。

年是我人生旅途上的一個重要轉折點。離開學校步入社會的大門，我的人生有了新的起點、新的開頭和新的目標。河新材料有限公司給了我一個把理論運用到實際的實踐機會。在我工作的這段時間同事對我關懷備至，時常給我鼓舞和關心。下面我將這幾月的工作總結如下：

一、工作收獲

在這幾個月，我作為質量檢驗員，仔細學習公司質量管理掌握流程，依據(jù)崗位職責的要求主要有以下幾點收獲：

1、原輔料的取樣存放工作

我嚴格根據(jù)公司管理要求，做到不漏取，不少取。學習各種原輔料的物理化學性質，合理存放。

2、樣品檢驗

檢驗工作是一項精細的檢驗過程?！凹毠?jié)打算成敗”，在試驗的過程中我本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項試驗。目前我已把握了全部原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是你們教會我了這些。

3、數(shù)據(jù)處理

在記錄數(shù)據(jù)時我本著“務實求真”的原則對每一個試驗數(shù)據(jù)進行記錄、總結以及上報。做到無誤報、謊報。

二、感想及體會

1、態(tài)度打算一切

工作時肯定要一絲不茍，認真仔細。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要常常總結工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結工作閱歷。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領導的批判，但是我并不認為這是一件可恥的事，由于我認為這些錯誤和批判可以讓我在以后的工作中避開類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、仔細的工作作風給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學到了許多自己缺少的東西。

2、勤于思索

崗位的日常工作比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛肀容^枯燥，這就需要我們肯定要勤于思索，改進工作方法，提高工作效率，削減工作時間。

3、不斷學習

要不斷的豐富自己的專業(yè)學問和專業(yè)技能，這會使我的工作更加得心應手。

一個人要在自己的職位上有所作為，就必需要對職位的專業(yè)學問熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的學問面。我就像一張白紙，剛進公司紙上一個字沒有，到現(xiàn)在，紙上工整的寫滿了字跡。離開學校，單位是我的其次課堂。學無止境，工作是另一種學習方式。經(jīng)過幾個月在化驗室的學習，現(xiàn)在我已達到了正式員工的工作水平。

三、自身的不足

1、工作中偶有由于馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認真完成本職工作。

2、在于別人打交道中由于共性緣由，不夠主動。為了以后能更完善的完成工作，我會主動和領導以及同事多溝通溝通。盼望通過交談從他們那學到在課本上學不到的學問。

自從走出校門之后，踏入這個歷史舞臺，首先讓我感覺到這個社會很生疏，不管是在工作上還是在人際關系上，對于我這個剛出茅廬的人來說，什么都是困難，經(jīng)過這幾個月的洗禮真的讓我成長了不少。

工作總結篇三：客服質檢工作總結范文簡短1000字

緊急且充實的七月份立刻就要過去，在九月份哥蘭公司質檢部的主要工作是幫助車間完成了龍崮煤礦、和諧家園的訂單完成檢驗。質檢部員工仔細執(zhí)行質量管理體系，保證了質量管理體系的正常運行。在這個月里主要檢驗了以下幾道工序；原材料到貨、鋼管焊接、半成品酸洗和鋼管防腐處理及包裝。在檢驗過程中質檢部共發(fā)覺了以下問題，并準時提出，督促責任人改正。

一．焊接工序

1．焊接過程中焊瘤飛濺過多、過遠，給修磨工序帶來難度影響生產效率。

2.抽檢焊接成品打壓試驗消失焊縫滲水狀況，直接影響產品質量，和產品使用周期。

處理看法及改正方法

1．針對焊瘤過多過遠狀況，我準時發(fā)覺并通知焊接班長與其溝通

溝通后發(fā)覺是焊接工人的手法和焊接電流有直接關系，，班組長馬上通知焊接工人調整了焊接角度與合適的電流后杜絕了此類狀況的發(fā)生。

2．發(fā)覺打壓試驗中個別焊接完成后的鋼管消失焊縫滲水狀況后立

即通知了焊接班長及當班的焊接工人過去一同查看緣由，最終發(fā)覺是管內焊縫連接處過淺過窄，焊縫未能填布滿，導致了漏水狀況發(fā)生，發(fā)覺緣由后焊接班組馬上調整了焊接方法，之后

在又對經(jīng)過調整后的鋼管進行抽檢打壓，沒有此類狀況再