社會(huì)心理學(xué) 第四章 社會(huì)知覺(社會(huì)認(rèn)知)課件

第四章社會(huì)知覺（社會(huì)認(rèn)知）第四章社會(huì)知覺（社會(huì)認(rèn)知）1

第一節(jié)概述一、定義（一）、知覺的定義：perception是客觀事物直接作用于感官而在頭腦中產(chǎn)生的對(duì)事物的整體認(rèn)識(shí)。第一節(jié)概述一、定義2（二）、知覺的分類1、物知覺（objectperception）或一般知覺（generalperception）2、人知覺（personperception）或社會(huì)知覺（socialperception）社會(huì)知覺最早由布魯納（Ｂｒｕｎｅｒ，１９４７）提出又被稱為：人際知覺（interpersonalperception）

社會(huì)認(rèn)知（socialcognition）（二）、知覺的分類1、物知覺（objectpercep3（三）、社會(huì)知覺的定義社會(huì)知覺是個(gè)體通過人際交往，根據(jù)認(rèn)知對(duì)象的外在特征（穿戴、長相、語言、姿勢、行為等）推測與判斷其內(nèi)在屬性（情緒、態(tài)度、品質(zhì)、能力、性格等）的過程。（三）、社會(huì)知覺的定義社會(huì)知覺是個(gè)體通過人際交往，根據(jù)認(rèn)知對(duì)4面部表情a)快樂, b)驚訝, c)害怕d)悲傷, e)生氣, f)厭惡他們表現(xiàn)出的是什么樣的情緒?面部表情他們表現(xiàn)出的是什么樣的情緒?5二、社會(huì)認(rèn)知的特征1、選擇性：

object------background2、互動(dòng)性3、完形特性：把個(gè)別屬性綜合為整體4、易出現(xiàn)偏差三、影響社會(huì)認(rèn)知的因素1、知覺者原有經(jīng)驗(yàn)價(jià)值觀、興趣、動(dòng)機(jī)情感狀態(tài)2、知覺對(duì)象特征顯著性自我表演的能力3、情境因素背景（CRY)二、社會(huì)認(rèn)知的特征三、影響社會(huì)認(rèn)知的因素6社會(huì)心理學(xué)第四章社會(huì)知覺(社會(huì)認(rèn)知)課件7社會(huì)心理學(xué)第四章社會(huì)知覺(社會(huì)認(rèn)知)課件8社會(huì)心理學(xué)第四章社會(huì)知覺(社會(huì)認(rèn)知)課件9根據(jù)社會(huì)知覺的對(duì)象，本章分為三部分：第二節(jié)對(duì)他人的知覺——印象形成第三節(jié)對(duì)群體的知覺－－刻板印象第四節(jié)對(duì)行為與事件原因的推斷——?dú)w因。根據(jù)社會(huì)知覺的對(duì)象，本章分為三部分：10

第二節(jié)對(duì)他人的知覺——印象形成在現(xiàn)實(shí)生活中，需要了解對(duì)方的性格、人品、能力等，從而決定是否與對(duì)方交往，交往的深度如何；是否該信任、與對(duì)方合作等。中國人對(duì)知解人心非常重視“刨樹刨根，看人看心”“畫……”

第二節(jié)對(duì)他人的知覺——印象形成在現(xiàn)實(shí)生活中，需要了解對(duì)11一、印象的內(nèi)涵印象（impression)：外界事物在大腦中留下的形象。對(duì)人的看法、認(rèn)識(shí)持維度觀（dimensionalView）的學(xué)者（如Osgood,1977）

認(rèn)為人們對(duì)他人的認(rèn)識(shí)包括幾個(gè)概括性的潛在維度：評(píng)價(jià)(evaluation)：一個(gè)人品質(zhì)的好壞（good-bad）決定著我們喜不喜歡這個(gè)人及程度如何。能量（potency):一個(gè)人能力的強(qiáng)弱尊重活動(dòng)水平(activity):一個(gè)人是積極主動(dòng)---消極被動(dòng)。一、印象的內(nèi)涵印象（impression)：外界事物在大腦中12Rosenberg（1966）：社會(huì)特性（喜歡與否）智能特性（尊重與否）Rosenberg（1966）：13

二、印象形成過程中所利用的信息１、儀表：一個(gè)人的外表常常是我們最先看到的信息，而且也常常是我們能得到的唯一線索。

二、印象形成過程中所利用的信息14社會(huì)心理學(xué)第四章社會(huì)知覺(社會(huì)認(rèn)知)課件15社會(huì)心理學(xué)第四章社會(huì)知覺(社會(huì)認(rèn)知)課件16有研究（Berry&McArthur,1985）

表明，人們認(rèn)為有娃娃臉的成年男人比有成熟面孔的成年男子更天真、誠實(shí)、仁慈、熱情，即更具有孩子式的心理特征。有研究（Berry&McArthur,1985）表明172、表情１）面部表情：情緒的感知性格2、表情１）面部表情：18confusedangrysadhappyconfusedangrysadhappy19社會(huì)心理學(xué)第四章社會(huì)知覺(社會(huì)認(rèn)知)課件20興奮、愉快時(shí)，瞳孔會(huì)放大不快、厭惡時(shí)，瞳孔縮小，瞇眼、皺眉打牌興奮、愉快時(shí)，21目光接觸表示對(duì)對(duì)方感興趣，被認(rèn)為是誠實(shí)、直率；目光不接觸，說明此人害羞或害怕；長時(shí)間的目光接觸可能是敵意、愛慕的信號(hào)。目光接觸表示對(duì)對(duì)方感興趣，被認(rèn)為是誠實(shí)、直率；目光不接觸，說22２）身段表情：姿勢

２）身段表情：姿勢

23okstopsilentwelldoneokstopsilentwelldone24社會(huì)心理學(xué)第四章社會(huì)知覺(社會(huì)認(rèn)知)課件25社會(huì)心理學(xué)第四章社會(huì)知覺(社會(huì)認(rèn)知)課件26３）言語表情（副言語）說話的音調(diào)、速度、節(jié)奏等。速度很快：心直口快輕聲慢語的女孩，常會(huì)給人留下溫柔恬靜、有涵養(yǎng)、小鳥依人的印象。３）言語表情（副言語）說話的音調(diào)、速度、節(jié)奏等。273、行為

Jones與Davis（1965）對(duì)應(yīng)推論理論（CorrespondentInferenceTheory）對(duì)應(yīng)推論是對(duì)行為進(jìn)行歸因的一種方式，即人們常把他人的外在行為與他們的內(nèi)在品質(zhì)相對(duì)應(yīng)。程序：先了解行為者動(dòng)機(jī)，若有意的，再推論品性3、行為Jones與Davis（1965）對(duì)應(yīng)推論理論（28影響對(duì)應(yīng)推論的因素：（1）行為的社會(huì)合意程度：當(dāng)一個(gè)人的行為不符合社會(huì)期望或不為社會(huì)所接受時(shí)。（2）行為的自由選擇性：非外在強(qiáng)大壓力下才做的影響對(duì)應(yīng)推論的因素：29線索（如人的長相、穿戴、身體姿勢等）本身并無意義，它們是根據(jù)知覺者記憶中所儲(chǔ)存的有關(guān)人、行為、特質(zhì)的知識(shí)來解釋的。另外人們要把各種渠道得來的信息綜合起來，形成對(duì)一個(gè)人的概括性認(rèn)識(shí)。所謂的印象形成（impressionformation)就是把一個(gè)人若干有意義的特征加以綜合、概括，形成一個(gè)具有結(jié)論意義的特性。線索（如人的長相、穿戴、身體姿勢等）本身并無意義，它們是根據(jù)30三、印象形成過程中信息加工整合的方式有關(guān)印象形成過程中的信息加工模型已有很多Anderson(1965)的平均模型平均模型(averagingmodel)

認(rèn)為人們把所獲得的信息加以平均以獲得對(duì)他人的總體評(píng)價(jià)。三、印象形成過程中信息加工整合的方式有關(guān)印象形成過程中的信息31四、印象形成過程中的一些規(guī)律（或偏差）１、不同特征在印象形成中所起的作用是不同的Asch(1946)的經(jīng)典研究：A組是：聰明、靈巧、勤奮、熱情、果斷、實(shí)際、謹(jǐn)慎B組是：聰明、靈巧、勤奮、冷淡、果斷、實(shí)際、謹(jǐn)慎

Asch就把“熱情”、“冷淡”這類對(duì)印象形成起重要作用的特征稱為“中心特征”，把“文雅”與“粗魯”這類對(duì)印象形成不起核心作用的特征稱為“邊緣特征”。（聯(lián)想）但中心特征與邊緣特征是相對(duì)的我國文化四、印象形成過程中的一些規(guī)律（或偏差）１、不同特征在印象形成32２、信息出現(xiàn)的先后對(duì)印象形成的作用是不同的ＣＺＡＤＨＧＪＫＷＰ首因效應(yīng)（primacyeffects）是指人們比較重視最先得到的信息，據(jù)此對(duì)他人做判斷。近因效應(yīng)（recencyeffects）則是指最新得到的信息對(duì)他人的印象形成起較強(qiáng)作用的現(xiàn)象。

Luchins(1957)

的實(shí)驗(yàn)證明了這兩種效應(yīng)的存在。，70%－12%認(rèn)為吉姆較外向，友好２、信息出現(xiàn)的先后對(duì)印象形成的作用是不同的ＣＺＡＤＨＧＪＫＷ33首因效應(yīng)的存在表明第一印象至關(guān)重要。與陌生人交往的過程中，所得到的有關(guān)對(duì)方的最初印象稱為第一印象(firstimpression）?！跋热霝橹鳌??！靶鹿偕先巍碑?dāng)然，第一印象并非總是正確的，但卻總是最鮮明的、最牢固的，并且決定著以后的交往。第一印象不是不可改變的。首因效應(yīng)的存在表明第一印象至關(guān)重要。343、人們傾向于把有關(guān)的特質(zhì)聯(lián)系起來形成對(duì)他人較統(tǒng)一一致的認(rèn)識(shí)隨著生活經(jīng)驗(yàn)的積累，人們認(rèn)識(shí)到有一些特質(zhì)之間存在著密切的聯(lián)系--內(nèi)隱人格理論（implicitpersonalitytheory，以經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)，無正規(guī)的概念，卻起作用）Rosenberg聰明友好冒險(xiǎn)——強(qiáng)健、沖動(dòng)、果斷當(dāng)我們認(rèn)為某人具有某種特征時(shí)，就會(huì)推斷他也具有其他相似的，或相互關(guān)聯(lián)的特征，就種傾向被稱為暈輪效應(yīng)（haloeffect）。Dion等（1972）

的研究證明了此效應(yīng)的存在。3、人們傾向于把有關(guān)的特質(zhì)聯(lián)系起來形成對(duì)他人較統(tǒng)一一致的認(rèn)識(shí)35暈輪效應(yīng)是很難避免的，它是人們快速認(rèn)識(shí)他人的一種策略，方式，但有時(shí)卻可能會(huì)產(chǎn)生有害的結(jié)果?！度龂萘x》：周瑜死后，魯肅把鳳雛龐統(tǒng)舉薦給孫權(quán)。孫權(quán)見他“濃眉掀鼻，黑而短髯，形容古怪，心中不喜”，以至于孫權(quán)“誓不用之”。ＤＡＢＯＬＩＺＩ暈輪效應(yīng)是很難避免的，它是人們快速認(rèn)識(shí)他人的一種策略，方式，364、人們比較重視負(fù)性信息，但卻傾向于對(duì)他人作正性評(píng)價(jià),即積極評(píng)價(jià)多于消極評(píng)價(jià)。寬大效應(yīng)（leniencyeffect）積極偏見（positiveprejudice）4、人們比較重視負(fù)性信息，但卻傾向于對(duì)他人作正性評(píng)價(jià),即積極37原因可能有：（1）、人們希望自己的周圍都是好人好事，這樣自己會(huì)感覺舒服些；（2）、期望得到別人的回報(bào)（承認(rèn)與接受）（3）、人們通過對(duì)他人的寬容來顯示自己的大度與仁慈。原因可能有：385、相似假定

（similarityassumption)人們在知覺他人時(shí)，傾向于假定對(duì)方與自己有相同之處。5、相似假定

（similarityassumption)396、類化原則（generalization)認(rèn)知者按一定的標(biāo)準(zhǔn)把他人分類，把他人歸于一些預(yù)設(shè)好的群體范疇中?？贪逵∠?、類化原則（generalization)認(rèn)知者按一定的標(biāo)40五、印象的作用

我們對(duì)他人的印象一旦形成，就很難改變，即使發(fā)現(xiàn)最初的印象是錯(cuò)的也仍然如此；這種傾向被稱為保守性偏差(perseverancebias）選擇信息、證實(shí)印象一旦形成就會(huì)左右我們對(duì)后獲得的信息的解釋Ross(1975)假設(shè)我們在看《歡樂總動(dòng)員》或《正大綜藝》等節(jié)目五、印象的作用

我們對(duì)他人的印象一旦形成，就很難改變，即41社會(huì)心理學(xué)第四章社會(huì)知覺(社會(huì)認(rèn)知)課件42定勢（set）：先前的心理活動(dòng)會(huì)對(duì)以后的心理活動(dòng)形成一種準(zhǔn)備狀態(tài)或傾向。定勢（set）：先前的心理活動(dòng)會(huì)對(duì)以后的心理活動(dòng)形成一種準(zhǔn)備43社會(huì)心理學(xué)第四章社會(huì)知覺(社會(huì)認(rèn)知)課件44社會(huì)心理學(xué)第四章社會(huì)知覺(社會(huì)認(rèn)知)課件45包達(dá)列夫（1965）包達(dá)列夫（1965）46社會(huì)心理學(xué)第四章社會(huì)知覺(社會(huì)認(rèn)知)課件47社會(huì)心理學(xué)第四章社會(huì)知覺(社會(huì)認(rèn)知)課件48社會(huì)心理學(xué)第四章社會(huì)知覺(社會(huì)認(rèn)知)課件49你愿意照顧她嗎？你愿意照顧她嗎？50

第三節(jié)對(duì)群體的知覺——刻板印象

第三節(jié)對(duì)群體的知覺——刻板印象51

Brewer（1988)的印象形成雙重加工模型此模型（thedualprocessmodelofimpressionformation）認(rèn)為，人們在印象形成過程中主要使用兩類加工操作：以類別為基礎(chǔ)的加工(category-basedprocessing)，以特征為基礎(chǔ)的加工（attribute–basedprocessing）。前者是把個(gè)體當(dāng)作某一群體的成員之一，就據(jù)對(duì)此群體所具有的看法來形成對(duì)此個(gè)體的印象。這種加工是一種自動(dòng)的，無需意識(shí)控制的加工，無需人們多大的努力。以特征為基礎(chǔ)的加工是試圖注意并整合他人各種信息來建構(gòu)對(duì)其獨(dú)特的印象。這種加工需意識(shí)參與、需要較多的時(shí)間與努力。Brewer（1988)的印象形成雙重加工模型此模型（52一、相關(guān)概念為了更快速、有效地認(rèn)識(shí)與應(yīng)對(duì)他人，人類一個(gè)基本的認(rèn)知策略就是分類。所謂社會(huì)群體（Socialgroups）就是由具有某一共同的且具有社會(huì)意義的特征的兩個(gè)或以上的人構(gòu)成的集合在大多數(shù)國家，性別、年齡、種族、社經(jīng)地位、文化背景都是劃分群體的重要特征。一個(gè)個(gè)體可以按不同的標(biāo)準(zhǔn)劃入不同的群體中。一、相關(guān)概念為了更快速、有效地認(rèn)識(shí)與應(yīng)對(duì)他人，人類一個(gè)基本的53所謂的刻板印象(Stereotype，也有人譯成定見)就是人們對(duì)一個(gè)社會(huì)群體所形成的概括而固定的看法（印象）。對(duì)一個(gè)群體的刻板印象是由正、負(fù)性特征構(gòu)成的另外，刻板印象既可能是正確的，也可解是不正確的；但多無法測量與驗(yàn)證，因沒有合適的效標(biāo)。所謂的刻板印象(Stereotype，也有人譯成定見)就是54Katz(1933)：U白人大學(xué)生黑人:德國人：楊國樞（1970)臺(tái)大學(xué)生美國人：日本人：（PPTKatz(1933)：U白人大學(xué)生55二、刻板印象的形成一是個(gè)人的親身經(jīng)驗(yàn)；二是社會(huì)學(xué)習(xí)：從父母、老師、同學(xué)、課本及大眾媒體習(xí)得而來。例如，張德（1990）

就認(rèn)為，我國大中小學(xué)生對(duì)性別產(chǎn)生的刻板印象深受小學(xué)語文教材的影響。他以人民教育出版社1970年至1982年出版的十冊小學(xué)語文課本為分析素材，發(fā)現(xiàn)：二、刻板印象的形成一是個(gè)人的親身經(jīng)驗(yàn)；56（1）各冊語文書的人物數(shù)都是男高于女（781：542）；（2）教材給予不同性別的人以不同的職業(yè)。（3）在課文中充當(dāng)無知、低能的都是女人，而男人則知識(shí)淵博、能力高超。（4）、教材在一些課文里往往讓女性來表現(xiàn)人類的不良性格特征。（1）各冊語文書的人物數(shù)都是男高于女（781：542）；57三、影響刻板印象喚起與使用的因素1、一個(gè)人類別的特征越明顯2、對(duì)侍匿名的、可互換的群體成員3、當(dāng)時(shí)間緊迫，判斷準(zhǔn)確性不重要時(shí)4、當(dāng)所獲得的信息很復(fù)雜，不易分析加工時(shí)三、影響刻板印象喚起與使用的因素1、一個(gè)人類別的特征越明顯58社會(huì)心理學(xué)第四章社會(huì)知覺(社會(huì)認(rèn)知)課件59

四、刻板印象的利與弊一看到或聽到有關(guān)類別的線索，有關(guān)相應(yīng)群體的刻板印象就會(huì)自動(dòng)浮現(xiàn)在腦海中。所以，使用刻板印象能快速地了解一個(gè)陌生或不太熟悉的人或群體的特征。弊端：它夸大了群體內(nèi)成員間的相似性，從而對(duì)個(gè)體的知覺產(chǎn)生先入為主，以偏概念的偏差；它夸大群體間的差異性，容易產(chǎn)生偏見與歧視。

四、刻板印象的利與弊一看到或聽到有關(guān)類別的線索，有關(guān)相應(yīng)群60五、改變刻板印象的方法抵制刻板印象變化時(shí)所使用的策略（1）、把不一致的信息解釋掉（2）、把不一致的信息區(qū)隔開來亞群體（3）、把不一致的信息歸于群體中不典型的成員改變刻板印象的方法相互交往（1）、長期的、深入的、一對(duì)一的交往（2）、廣泛交往（3）、與有代表性的、典型的成員交往。（4）、有意識(shí)地去尋找不一致的信息，有意識(shí)地校正自己的判斷。根本與前提五、改變刻板印象的方法抵制刻板印象變化時(shí)所使用的策略改變刻板61第四節(jié)

對(duì)行為與事件原因的推斷——?dú)w因第四節(jié)62《紐約時(shí)報(bào)》曾刊登過這樣一則真實(shí)的故事：

我的一位女性朋友在結(jié)束一段辦公室戀情后，把前男友寫的情書、卡片和詩都塞到一個(gè)袋子里，丟到屋外一個(gè)垃圾桶里。第二天，她的前男友打電話給她，問她為什么要丟掉他的信。她聽后嚇了一跳。前男友解釋說，有個(gè)流浪漢在翻垃圾桶時(shí)看到了這些信，看過信后他很好奇，兩個(gè)看起來這么相愛的人怎么會(huì)分手？流浪漢就用身上僅有的、別人給他的一枚硬幣打了留在信紙上的電話。（DeMarco,1994）《紐約時(shí)報(bào)》曾刊登過這樣一則真實(shí)的故事：我的一位女性朋友在63一、定義所謂歸因(attribution）就是人們從可能導(dǎo)致自己及他人行為發(fā)生的各種因素中，認(rèn)定行為的原因并判斷其性質(zhì)的過程。目的人們通常都希望自己對(duì)這個(gè)世界有一定的控制力與預(yù)測力，這樣人們才會(huì)感到安全。（控制需要）何時(shí)對(duì)個(gè)體很重要、但又不太了解、肯定的事1當(dāng)出乎意料的、不尋常的事發(fā)生時(shí)(WENLU)2負(fù)性的事件一、定義64社會(huì)心理學(xué)第四章社會(huì)知覺(社會(huì)認(rèn)知)課件65二、歸因理論1、海德的素樸心理學(xué)（Heider,F.,1958）每個(gè)人都是樸素的心理學(xué)家，對(duì)因果關(guān)系感興趣，并能對(duì)其加以分析、推測。歸因理論的創(chuàng)始人

內(nèi)因—個(gè)體自身的原因如人格、品質(zhì)、動(dòng)機(jī)、態(tài)度、情緒、能力、努力等。外因—個(gè)體自身之外的原因如環(huán)境因素、運(yùn)氣、任務(wù)難度、他人幫忙等。二、歸因理論1、海德的素樸心理學(xué)（Heider,F.,166過度理由效應(yīng)每個(gè)人都力圖使自己和別人的行為看起來合理，因而總是為行為尋找原因，一旦找到足夠的原因，人們就很少再繼續(xù)找下去，而且，在尋找原因時(shí)，總是先找那些顯而易見的外在原因，因此，如果外部原因足以對(duì)行為做出解釋時(shí)，人們一般就不再去尋找內(nèi)部的原因了。

有這樣一個(gè)有趣的故事：一位老人在一個(gè)小鄉(xiāng)村里休養(yǎng)，但附近卻住著一些十分頑皮的孩子，他們天天互相追逐打鬧，喧嘩的吵鬧聲使老人無法好好休息，在屢禁不止的情況下，老人想出了一個(gè)辦法。過度理由效應(yīng)每個(gè)人都力圖使自己和別人的行為看起來合理，因而總67

他把孩子們都叫到一起，告訴他們誰叫的聲音越大，誰得到的報(bào)酬就越多，他每次都根據(jù)孩子們吵鬧的情況給予不同的獎(jiǎng)勵(lì)。到孩子們已經(jīng)習(xí)慣于獲取獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)候，老人開始逐漸減少所給的獎(jiǎng)勵(lì)，最后無論孩子們怎么吵，老人一分錢也不給。

結(jié)果，孩子們認(rèn)為受到的待遇越來越不公正，認(rèn)為“不給錢了誰還給你叫”，再也不到老人所住的房子附近大聲吵鬧

他把孩子們都叫到一起，告訴他們誰叫的聲音越大，誰得到的報(bào)68行為如果只用外在理由來解釋，那么，一旦外在理由不再存在，這種行為也將趨于終止，因此，如果我們希望某種行為得以保持，就不要給它足夠的外部理由。

公司老板如果希望自己的職員努力工作，就不要給予職員太多的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，而要讓職員認(rèn)為他自己勤奮、上進(jìn)，喜歡這份工作，喜歡這家公司.希望孩子努力學(xué)習(xí)的家長，也不能用太多的金錢和獎(jiǎng)品去獎(jiǎng)勵(lì)孩子的好成績，而要讓孩子覺得自己喜歡學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是有趣的事。行為如果只用外在理由來解釋，那么，一旦外在理由不再存在，這種692、凱利的三度理論（cubetheory）Kelley,H.,19671）行為的原因可能有三種：行為者（actor）刺激物（stimulus）情境（situation）

2、凱利的三度理論（cubetheory）Kelley,70（2）、要找出行為的原因，主要使用三種信息：A、一致性（consistency）信息：即行動(dòng)者的行為是否與其他人的行為在這種情況下相一致。是，高。B、一貫性（consensus）信息：即行動(dòng)者的行為在其它場合是否也發(fā)生。是，高。C、特異性（distinctiveness，區(qū)別性）信息：即行動(dòng)者對(duì)其他對(duì)象是否也以同樣的方式做出反應(yīng)。是，低。

一致性 一貫性 特異性 歸因于 高高 高 刺激物 低 高 低 行動(dòng)者 低 低 高 情境 （2）、要找出行為的原因，主要使用三種信息：A、一致性（co71批評(píng)（1）、模型過于理想化，人們通常得不到一致性、一貫性與特異性三種信息；（2）、模型邏輯含糊不清，過于復(fù)雜；（3）、忽略了歸因者對(duì)特定行為的知識(shí)所起的作用，如在聽相聲時(shí)，當(dāng)聽眾棒腹大笑時(shí)，人們一般都會(huì)歸于相聲說得好，說得逗。批評(píng)（1）、模型過于理想化，人們通常得不到一致性、一貫性與特72

3、成就歸因模型Weiner等（1972)

提出了成就歸因模型(AchievementAttributionModel),后來Weiner（1979）

又對(duì)此模型加以擴(kuò)展。此模型認(rèn)為人們用于解釋成敗的原因可用下列三個(gè)維度加以分類與描述：（1）、內(nèi)——外因（2）、穩(wěn)定——暫時(shí) 內(nèi)因 外因 穩(wěn)定 能力 工作難度 暫時(shí) 努力 運(yùn)氣 （3）、可控制性

3、成就歸因模型Weiner等（1972)提出了成就歸734、其他理論對(duì)應(yīng)推論理論（Johns&Davis，1965）4、其他理論對(duì)應(yīng)推論理論（Johns&Davis，19674三、歸因的作用歸因期望、情緒成就動(dòng)機(jī)當(dāng)一個(gè)人把成功歸于內(nèi)在的、穩(wěn)定的因素“能力”時(shí)，他就會(huì)產(chǎn)生高期望、增強(qiáng)自信可當(dāng)一個(gè)人把失敗歸于自己內(nèi)在的、穩(wěn)定的、不可控的因素，如能力太差時(shí)，他就會(huì)消沉、絕望、自卑、產(chǎn)生習(xí)得無助，從而造成動(dòng)機(jī)缺失，不再努力。Learnedhelplessness（Seligman等，1967）消極事件+歸于不可控因素三、歸因的作用75穩(wěn)定——暫時(shí)：期望內(nèi)——外因：獎(jiǎng)懲穩(wěn)定——暫時(shí)：期望76社會(huì)心理學(xué)第四章社會(huì)知覺(社會(huì)認(rèn)知)課件77社會(huì)心理學(xué)第四章社會(huì)知覺(社會(huì)認(rèn)知)課件78社會(huì)心理學(xué)第四章社會(huì)知覺(社會(huì)認(rèn)知)課件79三、歸因偏差（attributionwarp）1、基本歸因錯(cuò)誤(fundamentalattributionerror)它是指人們傾向于把行為者本身看作是其行為的起因，而忽視外在因素可能產(chǎn)生的影響。又叫對(duì)應(yīng)偏差（correspondentbias）三、歸因偏差（attributionwarp）1、基本歸因80產(chǎn)生的原因：（1）、人們有一種信念，人們應(yīng)該對(duì)自己的行動(dòng)負(fù)責(zé)（2）、行動(dòng)者比其他因素往往更突出，更易引起注意。產(chǎn)生的原因：812、行動(dòng)者與觀察者的歸因分歧觀察者：內(nèi)部歸因行動(dòng)者：外在歸因原因：觀察者更注意行動(dòng)者，行動(dòng)者較注意周圍的環(huán)境；觀察者對(duì)行動(dòng)者的過去了解少，只注意現(xiàn)時(shí)現(xiàn)地；行動(dòng)者對(duì)自己的過去了解，知道自己之所以做出某一行為的前因后果，來龍去脈。2、行動(dòng)者與觀察者的歸因分歧觀察者：內(nèi)部歸因823、自我服務(wù)歸因偏差(self-servingattributionbias)

即人們把在功勞歸于自己、把失敗歸于外因的傾向。有利于個(gè)體的心理平衡，可以避免對(duì)自信心與自尊心的打擊3、自我服務(wù)歸因偏差(self-servingattr83第四章社會(huì)知覺（社會(huì)認(rèn)知）第四章社會(huì)知覺（社會(huì)認(rèn)知）84

第一節(jié)概述一、定義（一）、知覺的定義：perception是客觀事物直接作用于感官而在頭腦中產(chǎn)生的對(duì)事物的整體認(rèn)識(shí)。第一節(jié)概述一、定義85（二）、知覺的分類1、物知覺（objectperception）或一般知覺（generalperception）2、人知覺（personperception）或社會(huì)知覺（socialperception）社會(huì)知覺最早由布魯納（Ｂｒｕｎｅｒ，１９４７）提出又被稱為：人際知覺（interpersonalperception）

社會(huì)認(rèn)知（socialcognition）（二）、知覺的分類1、物知覺（objectpercep86（三）、社會(huì)知覺的定義社會(huì)知覺是個(gè)體通過人際交往，根據(jù)認(rèn)知對(duì)象的外在特征（穿戴、長相、語言、姿勢、行為等）推測與判斷其內(nèi)在屬性（情緒、態(tài)度、品質(zhì)、能力、性格等）的過程。（三）、社會(huì)知覺的定義社會(huì)知覺是個(gè)體通過人際交往，根據(jù)認(rèn)知對(duì)87面部表情a)快樂, b)驚訝, c)害怕d)悲傷, e)生氣, f)厭惡他們表現(xiàn)出的是什么樣的情緒?面部表情他們表現(xiàn)出的是什么樣的情緒?88二、社會(huì)認(rèn)知的特征1、選擇性：

object------background2、互動(dòng)性3、完形特性：把個(gè)別屬性綜合為整體4、易出現(xiàn)偏差三、影響社會(huì)認(rèn)知的因素1、知覺者原有經(jīng)驗(yàn)價(jià)值觀、興趣、動(dòng)機(jī)情感狀態(tài)2、知覺對(duì)象特征顯著性自我表演的能力3、情境因素背景（CRY)二、社會(huì)認(rèn)知的特征三、影響社會(huì)認(rèn)知的因素89社會(huì)心理學(xué)第四章社會(huì)知覺(社會(huì)認(rèn)知)課件90社會(huì)心理學(xué)第四章社會(huì)知覺(社會(huì)認(rèn)知)課件91社會(huì)心理學(xué)第四章社會(huì)知覺(社會(huì)認(rèn)知)課件92根據(jù)社會(huì)知覺的對(duì)象，本章分為三部分：第二節(jié)對(duì)他人的知覺——印象形成第三節(jié)對(duì)群體的知覺－－刻板印象第四節(jié)對(duì)行為與事件原因的推斷——?dú)w因。根據(jù)社會(huì)知覺的對(duì)象，本章分為三部分：93

第二節(jié)對(duì)他人的知覺——印象形成在現(xiàn)實(shí)生活中，需要了解對(duì)方的性格、人品、能力等，從而決定是否與對(duì)方交往，交往的深度如何；是否該信任、與對(duì)方合作等。中國人對(duì)知解人心非常重視“刨樹刨根，看人看心”“畫……”

第二節(jié)對(duì)他人的知覺——印象形成在現(xiàn)實(shí)生活中，需要了解對(duì)94一、印象的內(nèi)涵印象（impression)：外界事物在大腦中留下的形象。對(duì)人的看法、認(rèn)識(shí)持維度觀（dimensionalView）的學(xué)者（如Osgood,1977）

認(rèn)為人們對(duì)他人的認(rèn)識(shí)包括幾個(gè)概括性的潛在維度：評(píng)價(jià)(evaluation)：一個(gè)人品質(zhì)的好壞（good-bad）決定著我們喜不喜歡這個(gè)人及程度如何。能量（potency):一個(gè)人能力的強(qiáng)弱尊重活動(dòng)水平(activity):一個(gè)人是積極主動(dòng)---消極被動(dòng)。一、印象的內(nèi)涵印象（impression)：外界事物在大腦中95Rosenberg（1966）：社會(huì)特性（喜歡與否）智能特性（尊重與否）Rosenberg（1966）：96

二、印象形成過程中所利用的信息１、儀表：一個(gè)人的外表常常是我們最先看到的信息，而且也常常是我們能得到的唯一線索。

二、印象形成過程中所利用的信息97社會(huì)心理學(xué)第四章社會(huì)知覺(社會(huì)認(rèn)知)課件98社會(huì)心理學(xué)第四章社會(huì)知覺(社會(huì)認(rèn)知)課件99有研究（Berry&McArthur,1985）

表明，人們認(rèn)為有娃娃臉的成年男人比有成熟面孔的成年男子更天真、誠實(shí)、仁慈、熱情，即更具有孩子式的心理特征。有研究（Berry&McArthur,1985）表明1002、表情１）面部表情：情緒的感知性格2、表情１）面部表情：101confusedangrysadhappyconfusedangrysadhappy102社會(huì)心理學(xué)第四章社會(huì)知覺(社會(huì)認(rèn)知)課件103興奮、愉快時(shí)，瞳孔會(huì)放大不快、厭惡時(shí)，瞳孔縮小，瞇眼、皺眉打牌興奮、愉快時(shí)，104目光接觸表示對(duì)對(duì)方感興趣，被認(rèn)為是誠實(shí)、直率；目光不接觸，說明此人害羞或害怕；長時(shí)間的目光接觸可能是敵意、愛慕的信號(hào)。目光接觸表示對(duì)對(duì)方感興趣，被認(rèn)為是誠實(shí)、直率；目光不接觸，說105２）身段表情：姿勢

２）身段表情：姿勢

106okstopsilentwelldoneokstopsilentwelldone107社會(huì)心理學(xué)第四章社會(huì)知覺(社會(huì)認(rèn)知)課件108社會(huì)心理學(xué)第四章社會(huì)知覺(社會(huì)認(rèn)知)課件109３）言語表情（副言語）說話的音調(diào)、速度、節(jié)奏等。速度很快：心直口快輕聲慢語的女孩，常會(huì)給人留下溫柔恬靜、有涵養(yǎng)、小鳥依人的印象。３）言語表情（副言語）說話的音調(diào)、速度、節(jié)奏等。1103、行為

Jones與Davis（1965）對(duì)應(yīng)推論理論（CorrespondentInferenceTheory）對(duì)應(yīng)推論是對(duì)行為進(jìn)行歸因的一種方式，即人們常把他人的外在行為與他們的內(nèi)在品質(zhì)相對(duì)應(yīng)。程序：先了解行為者動(dòng)機(jī)，若有意的，再推論品性3、行為Jones與Davis（1965）對(duì)應(yīng)推論理論（111影響對(duì)應(yīng)推論的因素：（1）行為的社會(huì)合意程度：當(dāng)一個(gè)人的行為不符合社會(huì)期望或不為社會(huì)所接受時(shí)。（2）行為的自由選擇性：非外在強(qiáng)大壓力下才做的影響對(duì)應(yīng)推論的因素：112線索（如人的長相、穿戴、身體姿勢等）本身并無意義，它們是根據(jù)知覺者記憶中所儲(chǔ)存的有關(guān)人、行為、特質(zhì)的知識(shí)來解釋的。另外人們要把各種渠道得來的信息綜合起來，形成對(duì)一個(gè)人的概括性認(rèn)識(shí)。所謂的印象形成（impressionformation)就是把一個(gè)人若干有意義的特征加以綜合、概括，形成一個(gè)具有結(jié)論意義的特性。線索（如人的長相、穿戴、身體姿勢等）本身并無意義，它們是根據(jù)113三、印象形成過程中信息加工整合的方式有關(guān)印象形成過程中的信息加工模型已有很多Anderson(1965)的平均模型平均模型(averagingmodel)

認(rèn)為人們把所獲得的信息加以平均以獲得對(duì)他人的總體評(píng)價(jià)。三、印象形成過程中信息加工整合的方式有關(guān)印象形成過程中的信息114四、印象形成過程中的一些規(guī)律（或偏差）１、不同特征在印象形成中所起的作用是不同的Asch(1946)的經(jīng)典研究：A組是：聰明、靈巧、勤奮、熱情、果斷、實(shí)際、謹(jǐn)慎B組是：聰明、靈巧、勤奮、冷淡、果斷、實(shí)際、謹(jǐn)慎

Asch就把“熱情”、“冷淡”這類對(duì)印象形成起重要作用的特征稱為“中心特征”，把“文雅”與“粗魯”這類對(duì)印象形成不起核心作用的特征稱為“邊緣特征”。（聯(lián)想）但中心特征與邊緣特征是相對(duì)的我國文化四、印象形成過程中的一些規(guī)律（或偏差）１、不同特征在印象形成115２、信息出現(xiàn)的先后對(duì)印象形成的作用是不同的ＣＺＡＤＨＧＪＫＷＰ首因效應(yīng)（primacyeffects）是指人們比較重視最先得到的信息，據(jù)此對(duì)他人做判斷。近因效應(yīng)（recencyeffects）則是指最新得到的信息對(duì)他人的印象形成起較強(qiáng)作用的現(xiàn)象。

Luchins(1957)

的實(shí)驗(yàn)證明了這兩種效應(yīng)的存在。，70%－12%認(rèn)為吉姆較外向，友好２、信息出現(xiàn)的先后對(duì)印象形成的作用是不同的ＣＺＡＤＨＧＪＫＷ116首因效應(yīng)的存在表明第一印象至關(guān)重要。與陌生人交往的過程中，所得到的有關(guān)對(duì)方的最初印象稱為第一印象(firstimpression）?！跋热霝橹鳌??！靶鹿偕先巍碑?dāng)然，第一印象并非總是正確的，但卻總是最鮮明的、最牢固的，并且決定著以后的交往。第一印象不是不可改變的。首因效應(yīng)的存在表明第一印象至關(guān)重要。1173、人們傾向于把有關(guān)的特質(zhì)聯(lián)系起來形成對(duì)他人較統(tǒng)一一致的認(rèn)識(shí)隨著生活經(jīng)驗(yàn)的積累，人們認(rèn)識(shí)到有一些特質(zhì)之間存在著密切的聯(lián)系--內(nèi)隱人格理論（implicitpersonalitytheory，以經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)，無正規(guī)的概念，卻起作用）Rosenberg聰明友好冒險(xiǎn)——強(qiáng)健、沖動(dòng)、果斷當(dāng)我們認(rèn)為某人具有某種特征時(shí)，就會(huì)推斷他也具有其他相似的，或相互關(guān)聯(lián)的特征，就種傾向被稱為暈輪效應(yīng)（haloeffect）。Dion等（1972）

的研究證明了此效應(yīng)的存在。3、人們傾向于把有關(guān)的特質(zhì)聯(lián)系起來形成對(duì)他人較統(tǒng)一一致的認(rèn)識(shí)118暈輪效應(yīng)是很難避免的，它是人們快速認(rèn)識(shí)他人的一種策略，方式，但有時(shí)卻可能會(huì)產(chǎn)生有害的結(jié)果?！度龂萘x》：周瑜死后，魯肅把鳳雛龐統(tǒng)舉薦給孫權(quán)。孫權(quán)見他“濃眉掀鼻，黑而短髯，形容古怪，心中不喜”，以至于孫權(quán)“誓不用之”。ＤＡＢＯＬＩＺＩ暈輪效應(yīng)是很難避免的，它是人們快速認(rèn)識(shí)他人的一種策略，方式，1194、人們比較重視負(fù)性信息，但卻傾向于對(duì)他人作正性評(píng)價(jià),即積極評(píng)價(jià)多于消極評(píng)價(jià)。寬大效應(yīng)（leniencyeffect）積極偏見（positiveprejudice）4、人們比較重視負(fù)性信息，但卻傾向于對(duì)他人作正性評(píng)價(jià),即積極120原因可能有：（1）、人們希望自己的周圍都是好人好事，這樣自己會(huì)感覺舒服些；（2）、期望得到別人的回報(bào)（承認(rèn)與接受）（3）、人們通過對(duì)他人的寬容來顯示自己的大度與仁慈。原因可能有：1215、相似假定

（similarityassumption)人們在知覺他人時(shí)，傾向于假定對(duì)方與自己有相同之處。5、相似假定

（similarityassumption)1226、類化原則（generalization)認(rèn)知者按一定的標(biāo)準(zhǔn)把他人分類，把他人歸于一些預(yù)設(shè)好的群體范疇中?？贪逵∠?、類化原則（generalization)認(rèn)知者按一定的標(biāo)123五、印象的作用

我們對(duì)他人的印象一旦形成，就很難改變，即使發(fā)現(xiàn)最初的印象是錯(cuò)的也仍然如此；這種傾向被稱為保守性偏差(perseverancebias）選擇信息、證實(shí)印象一旦形成就會(huì)左右我們對(duì)后獲得的信息的解釋Ross(1975)假設(shè)我們在看《歡樂總動(dòng)員》或《正大綜藝》等節(jié)目五、印象的作用

我們對(duì)他人的印象一旦形成，就很難改變，即124社會(huì)心理學(xué)第四章社會(huì)知覺(社會(huì)認(rèn)知)課件125定勢（set）：先前的心理活動(dòng)會(huì)對(duì)以后的心理活動(dòng)形成一種準(zhǔn)備狀態(tài)或傾向。定勢（set）：先前的心理活動(dòng)會(huì)對(duì)以后的心理活動(dòng)形成一種準(zhǔn)備126社會(huì)心理學(xué)第四章社會(huì)知覺(社會(huì)認(rèn)知)課件127社會(huì)心理學(xué)第四章社會(huì)知覺(社會(huì)認(rèn)知)課件128包達(dá)列夫（1965）包達(dá)列夫（1965）129社會(huì)心理學(xué)第四章社會(huì)知覺(社會(huì)認(rèn)知)課件130社會(huì)心理學(xué)第四章社會(huì)知覺(社會(huì)認(rèn)知)課件131社會(huì)心理學(xué)第四章社會(huì)知覺(社會(huì)認(rèn)知)課件132你愿意照顧她嗎？你愿意照顧她嗎？133

第三節(jié)對(duì)群體的知覺——刻板印象

第三節(jié)對(duì)群體的知覺——刻板印象134

Brewer（1988)的印象形成雙重加工模型此模型（thedualprocessmodelofimpressionformation）認(rèn)為，人們在印象形成過程中主要使用兩類加工操作：以類別為基礎(chǔ)的加工(category-basedprocessing)，以特征為基礎(chǔ)的加工（attribute–basedprocessing）。前者是把個(gè)體當(dāng)作某一群體的成員之一，就據(jù)對(duì)此群體所具有的看法來形成對(duì)此個(gè)體的印象。這種加工是一種自動(dòng)的，無需意識(shí)控制的加工，無需人們多大的努力。以特征為基礎(chǔ)的加工是試圖注意并整合他人各種信息來建構(gòu)對(duì)其獨(dú)特的印象。這種加工需意識(shí)參與、需要較多的時(shí)間與努力。Brewer（1988)的印象形成雙重加工模型此模型（135一、相關(guān)概念為了更快速、有效地認(rèn)識(shí)與應(yīng)對(duì)他人，人類一個(gè)基本的認(rèn)知策略就是分類。所謂社會(huì)群體（Socialgroups）就是由具有某一共同的且具有社會(huì)意義的特征的兩個(gè)或以上的人構(gòu)成的集合在大多數(shù)國家，性別、年齡、種族、社經(jīng)地位、文化背景都是劃分群體的重要特征。一個(gè)個(gè)體可以按不同的標(biāo)準(zhǔn)劃入不同的群體中。一、相關(guān)概念為了更快速、有效地認(rèn)識(shí)與應(yīng)對(duì)他人，人類一個(gè)基本的136所謂的刻板印象(Stereotype，也有人譯成定見)就是人們對(duì)一個(gè)社會(huì)群體所形成的概括而固定的看法（印象）。對(duì)一個(gè)群體的刻板印象是由正、負(fù)性特征構(gòu)成的另外，刻板印象既可能是正確的，也可解是不正確的；但多無法測量與驗(yàn)證，因沒有合適的效標(biāo)。所謂的刻板印象(Stereotype，也有人譯成定見)就是137Katz(1933)：U白人大學(xué)生黑人:德國人：楊國樞（1970)臺(tái)大學(xué)生美國人：日本人：（PPTKatz(1933)：U白人大學(xué)生138二、刻板印象的形成一是個(gè)人的親身經(jīng)驗(yàn)；二是社會(huì)學(xué)習(xí)：從父母、老師、同學(xué)、課本及大眾媒體習(xí)得而來。例如，張德（1990）

就認(rèn)為，我國大中小學(xué)生對(duì)性別產(chǎn)生的刻板印象深受小學(xué)語文教材的影響。他以人民教育出版社1970年至1982年出版的十冊小學(xué)語文課本為分析素材，發(fā)現(xiàn)：二、刻板印象的形成一是個(gè)人的親身經(jīng)驗(yàn)；139（1）各冊語文書的人物數(shù)都是男高于女（781：542）；（2）教材給予不同性別的人以不同的職業(yè)。（3）在課文中充當(dāng)無知、低能的都是女人，而男人則知識(shí)淵博、能力高超。（4）、教材在一些課文里往往讓女性來表現(xiàn)人類的不良性格特征。（1）各冊語文書的人物數(shù)都是男高于女（781：542）；140三、影響刻板印象喚起與使用的因素1、一個(gè)人類別的特征越明顯2、對(duì)侍匿名的、可互換的群體成員3、當(dāng)時(shí)間緊迫，判斷準(zhǔn)確性不重要時(shí)4、當(dāng)所獲得的信息很復(fù)雜，不易分析加工時(shí)三、影響刻板印象喚起與使用的因素1、一個(gè)人類別的特征越明顯141社會(huì)心理學(xué)第四章社會(huì)知覺(社會(huì)認(rèn)知)課件142

四、刻板印象的利與弊一看到或聽到有關(guān)類別的線索，有關(guān)相應(yīng)群體的刻板印象就會(huì)自動(dòng)浮現(xiàn)在腦海中。所以，使用刻板印象能快速地了解一個(gè)陌生或不太熟悉的人或群體的特征。弊端：它夸大了群體內(nèi)成員間的相似性，從而對(duì)個(gè)體的知覺產(chǎn)生先入為主，以偏概念的偏差；它夸大群體間的差異性，容易產(chǎn)生偏見與歧視。

四、刻板印象的利與弊一看到或聽到有關(guān)類別的線索，有關(guān)相應(yīng)群143五、改變刻板印象的方法抵制刻板印象變化時(shí)所使用的策略（1）、把不一致的信息解釋掉（2）、把不一致的信息區(qū)隔開來亞群體（3）、把不一致的信息歸于群體中不典型的成員改變刻板印象的方法相互交往（1）、長期的、深入的、一對(duì)一的交往（2）、廣泛交往（3）、與有代表性的、典型的成員交往。（4）、有意識(shí)地去尋找不一致的信息，有意識(shí)地校正自己的判斷。根本與前提五、改變刻板印象的方法抵制刻板印象變化時(shí)所使用的策略改變刻板144第四節(jié)

對(duì)行為與事件原因的推斷——?dú)w因第四節(jié)145《紐約時(shí)報(bào)》曾刊登過這樣一則真實(shí)的故事：

我的一位女性朋友在結(jié)束一段辦公室戀情后，把前男友寫的情書、卡片和詩都塞到一個(gè)袋子里，丟到屋外一個(gè)垃圾桶里。第二天，她的前男友打電話給她，問她為什么要丟掉他的信。她聽后嚇了一跳。前男友解釋說，有個(gè)流浪漢在翻垃圾桶時(shí)看到了這些信，看過信后他很好奇，兩個(gè)看起來這么相愛的人怎么會(huì)分手？流浪漢就用身上僅有的、別人給他的一枚硬幣打了留在信紙上的電話。（DeMarco,1994）《紐約時(shí)報(bào)》曾刊登過這樣一則真實(shí)的故事：我的一位女性朋友在146一、定義所謂歸因(attribution）就是人們從可能導(dǎo)致自己及他人行為發(fā)生的各種因素中，認(rèn)定行為的原因并判斷其性質(zhì)的過程。目的人們通常都希望自己對(duì)這個(gè)世界有一定的控制力與預(yù)測力，這樣人們才會(huì)感到安全。（控制需要）何時(shí)對(duì)個(gè)體很重要、但又不太了解、肯定的事1當(dāng)出乎意料的、不尋常的事發(fā)生時(shí)(WENLU)2負(fù)性的事件一、定義147社會(huì)心理學(xué)第四章社會(huì)知覺(社會(huì)認(rèn)知)課件148二、歸因理論1、海德的素樸心理學(xué)（Heider,F.,1958）每個(gè)人都是樸素的心理學(xué)家，對(duì)因果關(guān)系感興趣，并能對(duì)其加以分析、推測。歸因理論的創(chuàng)始人

內(nèi)因—個(gè)體自身的原因如人格、品質(zhì)、動(dòng)機(jī)、態(tài)度、情緒、能力、努力等。外因—個(gè)體自身之外的原因如環(huán)境因素、運(yùn)氣、任務(wù)難度、他人幫忙等。二、歸因理論1、海德的素樸心理學(xué)（Heider,F.,1149過度理由效應(yīng)每個(gè)人都力圖使自己和別人的行為看起來合理，因而總是為行為尋找原因，一旦找到足夠的原因，人們就很少再繼續(xù)找下去，而且，在尋找原因時(shí)，總是先找那些顯而易見的外在原因，因此，如果外部原因足以對(duì)行為做出解釋時(shí)，人們一般就不再去尋找內(nèi)部的原因了。

有這樣一個(gè)有趣的故事：一位老人在一個(gè)小鄉(xiāng)村里休養(yǎng)，但附近卻住著一些十分頑皮的孩子，他們天天互相追逐打鬧，喧嘩的吵鬧聲使老人無法好好休息，在屢禁不止的情況下，老人想出了一個(gè)辦法。過度理由效應(yīng)每個(gè)人都力圖使自己和別人的行為看起來合理，因而總150

他把孩子們都叫到一起，告訴他們誰叫的聲音越大，誰得到的報(bào)酬就越多，他每次都根據(jù)孩子們吵鬧的情況給予不同的獎(jiǎng)勵(lì)。到孩子們已經(jīng)習(xí)慣于獲取獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)候，老人開始逐漸減少所給的獎(jiǎng)勵(lì)，最后無論孩子們怎么吵，老人一分錢也不給。

結(jié)果，孩子們認(rèn)為受到的待遇越來越不公正，認(rèn)為“不給錢了誰還給你叫”，再也不到老人所住的房子附近大聲吵鬧

他把孩子們都叫到一起，告訴他們誰叫的聲音越大，誰得到的報(bào)151行為如果只用外在理由來解釋，那么，一旦外在理由不再存在，這種行為也將趨于終止，因此，如果我們希望某種行為得以保持，就不要給它足夠的外部理由。

公司老板如果希望自己的職員努力工作，就不要給予職員太多的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，而要讓職員認(rèn)為他自己勤奮、上進(jìn)，喜歡這份工作，喜歡這家公司.希望孩子努力學(xué)習(xí)的家長，也不能用太多的金錢和獎(jiǎng)品去獎(jiǎng)勵(lì)孩子