知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)維權(quán)培訓課件

知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)維權(quán)培訓ppt課件知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)維權(quán)培訓ppt課件知識產(chǎn)權(quán)處理類型商標侵權(quán)專利侵權(quán)著作權(quán)（版權(quán)）其他侵權(quán)行為知識產(chǎn)權(quán)處理類型商標侵權(quán)知識產(chǎn)權(quán)投訴主體1、權(quán)利人自行投訴

權(quán)利真實有效存在證明、權(quán)利人身份證明資料、判斷侵權(quán)的初步證明資料、侵權(quán)產(chǎn)品信息的具體鏈接地址2、代理方投訴

權(quán)利真實有效存在證明、權(quán)利人身份證明資料、權(quán)利人與代理方之間代理關(guān)系存在的依據(jù)、判斷侵權(quán)的初步證明資料、侵權(quán)產(chǎn)品信息的具體鏈接地址3、行政機關(guān)轉(zhuǎn)交的投訴

聯(lián)系投訴方，參照以上1或2點進行處理知識產(chǎn)權(quán)投訴主體1、權(quán)利人自行投訴有下列行為之一的，均屬侵犯注冊商標專用權(quán)：（一）未經(jīng)商標注冊人的許可，在同一種商品或者類似商品上使用與其注冊商標相同或者近似的商標的；（二）銷售侵犯注冊商標專用權(quán)的商品的；（三）偽造、擅自制造他人注冊商標標識或者銷售偽造、擅自制造的注冊商標標識的；（四）未經(jīng)商標注冊人同意，更換其注冊商標并將該更換商標的商品又投入市場的；（五）給他人的注冊商標專用權(quán)造成其他損害的。（《中華人民共和國商標法》第52條）目前投訴中常處理的情況為假貨問題商標侵權(quán)商標侵權(quán)商標侵權(quán)一般判斷理由判斷假貨的幾個基本理由：1、權(quán)利人陳述（款式或型號等）沒有生產(chǎn)過2、賣家商品信息有明顯侵權(quán)信息3、真假貨對比區(qū)別4、購買鑒定陳述是假貨5、旺旺聊天取證，賣家自認權(quán)利人陳述不是他們公司生產(chǎn)或授權(quán)生產(chǎn)（怎么判斷）

商標侵權(quán)一般判斷理由在相同或類似產(chǎn)品上使用類似商標（近似商標）不當使用商標（突出使用、誤導消費者等）店標、店鋪裝修、圖片水印等情況二級域名中有使用商標其他商標侵權(quán)情況在相同或類似產(chǎn)品上使用類似商標（近似商標）其他商標侵權(quán)情況1、下面圖示的資生堂SPF50美白強力防曬乳，資生堂的投訴證明是其從未生產(chǎn)也從未委托他人生產(chǎn)過此款商品。2、真假貨對比1、下面圖示的資生堂SPF50美白強力防曬乳，資生堂的投訴證3、購買鑒定為假冒

權(quán)利人購買為假冒，刪除購買的商品鏈接，如權(quán)利人提供同品牌同類型的產(chǎn)品鏈接，一并刪除，扣12分。

3、購買鑒定為假冒5、不當使用商標4、近似商標5、不當使用商標4、近似商標商標侵權(quán)申訴權(quán)利人陳述（款式或型號等）沒有生產(chǎn)過

賣家可以提供此款式或型號有在投訴方官網(wǎng)或者畫冊上存在假冒提供判斷理由

賣家可以提供合法的進貨憑證或授權(quán)憑證商標侵權(quán)申訴權(quán)利人陳述（款式或型號等）沒有生產(chǎn)過著作權(quán)侵權(quán)（版權(quán)）

1、圖片及文字侵權(quán)賣家有使用權(quán)利人網(wǎng)站或畫冊上的產(chǎn)品圖片、文字2、軟件、音像制品、書籍盜版明顯判斷關(guān)鍵字、權(quán)利人陳述理由對于熱播的電影、電視劇投訴需特別關(guān)注盜版判斷關(guān)鍵字如：復印版、刻錄版、高清晰、網(wǎng)絡(luò)傳輸、電子書3、未授權(quán)使用美術(shù)作品等著作權(quán)權(quán)利人陳述著作權(quán)未授權(quán)在某些產(chǎn)品上使用。（如一些衍生產(chǎn)品）著作權(quán)侵權(quán)（版權(quán)）版權(quán)侵權(quán)一般判斷理由1、“盜用文字、圖片”：未經(jīng)著作權(quán)人許可，擅自在店鋪或?qū)氊愒斍橹惺褂茫òǘ尉庉嫞┧说脑瓌?chuàng)性文字作品、圖片（包括商品圖片）、視頻等。版權(quán)侵權(quán)一般判斷理由1、“盜用文字、圖片”：未經(jīng)著作權(quán)人許可3、衍生產(chǎn)品（喜羊羊與灰太狼、破小孩）2、“盜版商品”：指銷售盜版（非法復制）的圖書、雜志、音像制品、計算機軟件、電子出版物等

圖書的影印版、軟件的破解版、音像制品的硬盤版等等表述。3、衍生產(chǎn)品（喜羊羊與灰太狼、破小孩）2、“盜版商品”：指銷盜版的問題書籍、出版物問題書籍有準入制度，運營在書籍類控價是五折，賣家發(fā)布時存在錯放類目，且價格明顯低于正常價格，商品信息中無盜版信息。

操作淘規(guī)則不支持音像制品

商品無盜版信息，價格不正常

出售BT種子，下載鏈接

軟件、課件、培訓視頻

一般課件、培訓視頻都為權(quán)利人網(wǎng)站在線觀看，不能下載轉(zhuǎn)賣，權(quán)利人陳述，刪除。

一些大型軟件的銷售產(chǎn)品信息無法判斷盜版

如賣家出售的價格很低，或權(quán)利人陳述他的軟件直接銷售給企業(yè)，刪除

權(quán)利人代碼銷售，刪除自創(chuàng)代碼銷售

盜版的問題書籍、出版物問題“專利侵權(quán)”：專利侵權(quán)是指未經(jīng)專利權(quán)人許可，以生產(chǎn)經(jīng)營為目的，實施了依法受保護的有效專利的違法行為。

例：主要判斷標準是看商品本身（包括技術(shù)特點、功能）是否落入專利權(quán)人權(quán)利要求書記載的保護范圍。專利侵權(quán)“專利侵權(quán)”：專利侵權(quán)是指未經(jīng)專利權(quán)人許可，以生產(chǎn)經(jīng)營為目的判斷對于投訴方投訴專利侵權(quán)，首先確認被投訴的產(chǎn)品是否是專利權(quán)人的產(chǎn)品如是，不構(gòu)成專利侵權(quán)。如不是，權(quán)利人提供判斷依據(jù)。外觀設(shè)計專利用一般消費者的眼光去判斷是否構(gòu)成近似實用新型專利判斷侵權(quán)看權(quán)利要求書，產(chǎn)品是否落入專利保護范圍，要求權(quán)利人對于權(quán)利要求技術(shù)特征進行對比說明發(fā)明專利（很少）摘要內(nèi)容

判斷對于投訴方投訴專利侵權(quán)，首先確認被投訴的產(chǎn)品是否是專利權(quán)專利反通知審核權(quán)利人投訴，賣家提供專利申請日前在先銷售記錄或?qū)ν夤_的在先發(fā)布證明賣家提供其產(chǎn)品與專利權(quán)人的專利存在的區(qū)別產(chǎn)品本身為權(quán)利人的產(chǎn)品相同專利，雙方都有專利證書，看專利權(quán)誰在先投訴方的專利號為：ZL200930008816.9

申訴方的為：200930290061.6

專利反通知審核權(quán)利人投訴，賣家提供專利申請日前在先銷售記錄或其他侵權(quán)以代理等名義虛假宣傳銷售（直銷、廠家直銷使消費者誤以為其與權(quán)利人或廠家有授權(quán)關(guān)系）產(chǎn)品功能夸大宣傳；刮防偽碼、過期（侵犯消費者利益）肖像權(quán)侵權(quán)店鋪名、會員名、侵犯企業(yè)名稱權(quán)、商號權(quán)（使消費者誤以為其與商家有關(guān)聯(lián)）投訴特殊類目產(chǎn)品銷售需相關(guān)資質(zhì)（如食品衛(wèi)生許可，化妝品、食品進口中文標簽，檢驗檢疫等）非法獲取、水貨、走私（失竊）其他侵權(quán)防偽標投訴判斷

對于這部分的投訴，我們是要先確認投訴方的產(chǎn)品是否是一生產(chǎn)就有防偽標？還是說后續(xù)添加的？1、投訴生產(chǎn)就有，請投訴方在投訴函中進行陳述，可以作判斷依據(jù)，進行處理。2、后續(xù)添加的，請投訴方在函中陳述是什么時候添加，如果賣家出售的產(chǎn)品為投訴方添加前產(chǎn)品，不能以防偽標進行判斷，如是在添加后生產(chǎn)的無防偽產(chǎn)品，才可以判斷有問題，進行處理。3、賣家信息中自認去掉防偽碼，處理。基于保護消費者權(quán)益。

防偽標投訴判斷

對于這部分的投訴，我們是要先確認投不處理的情況低價銷售權(quán)利人的產(chǎn)品未授權(quán)銷售權(quán)利人的產(chǎn)品贈品、非賣品銷售不處理的情況低價銷售權(quán)利人的產(chǎn)品信息披露侵權(quán)成立，即商品刪除，投訴方要求提供注冊信息,請以記事本的形式發(fā)給清露,每個會員一行，英文會員不能大寫侵權(quán)不成立，即商品未作刪除，不提供注冊信息信息披露侵權(quán)撤消函權(quán)利人要求撤消對賣家的投訴1、權(quán)利人誤投訴，填寫撤消函，要求蓋章，原件掃描件或書面郵寄，收到撤消處罰，恢復商品2、雙方協(xié)商一致后續(xù)不投訴，要求撤消，處罰不撤消。侵權(quán)撤消函權(quán)利人要求撤消對賣家的投訴知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)維權(quán)培訓ppt課件知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)維權(quán)培訓ppt課件知識產(chǎn)權(quán)處理類型商標侵權(quán)專利侵權(quán)著作權(quán)（版權(quán)）其他侵權(quán)行為知識產(chǎn)權(quán)處理類型商標侵權(quán)知識產(chǎn)權(quán)投訴主體1、權(quán)利人自行投訴

權(quán)利真實有效存在證明、權(quán)利人身份證明資料、判斷侵權(quán)的初步證明資料、侵權(quán)產(chǎn)品信息的具體鏈接地址2、代理方投訴

權(quán)利真實有效存在證明、權(quán)利人身份證明資料、權(quán)利人與代理方之間代理關(guān)系存在的依據(jù)、判斷侵權(quán)的初步證明資料、侵權(quán)產(chǎn)品信息的具體鏈接地址3、行政機關(guān)轉(zhuǎn)交的投訴

聯(lián)系投訴方，參照以上1或2點進行處理知識產(chǎn)權(quán)投訴主體1、權(quán)利人自行投訴有下列行為之一的，均屬侵犯注冊商標專用權(quán)：（一）未經(jīng)商標注冊人的許可，在同一種商品或者類似商品上使用與其注冊商標相同或者近似的商標的；（二）銷售侵犯注冊商標專用權(quán)的商品的；（三）偽造、擅自制造他人注冊商標標識或者銷售偽造、擅自制造的注冊商標標識的；（四）未經(jīng)商標注冊人同意，更換其注冊商標并將該更換商標的商品又投入市場的；（五）給他人的注冊商標專用權(quán)造成其他損害的。（《中華人民共和國商標法》第52條）目前投訴中常處理的情況為假貨問題商標侵權(quán)商標侵權(quán)商標侵權(quán)一般判斷理由判斷假貨的幾個基本理由：1、權(quán)利人陳述（款式或型號等）沒有生產(chǎn)過2、賣家商品信息有明顯侵權(quán)信息3、真假貨對比區(qū)別4、購買鑒定陳述是假貨5、旺旺聊天取證，賣家自認權(quán)利人陳述不是他們公司生產(chǎn)或授權(quán)生產(chǎn)（怎么判斷）

商標侵權(quán)一般判斷理由在相同或類似產(chǎn)品上使用類似商標（近似商標）不當使用商標（突出使用、誤導消費者等）店標、店鋪裝修、圖片水印等情況二級域名中有使用商標其他商標侵權(quán)情況在相同或類似產(chǎn)品上使用類似商標（近似商標）其他商標侵權(quán)情況1、下面圖示的資生堂SPF50美白強力防曬乳，資生堂的投訴證明是其從未生產(chǎn)也從未委托他人生產(chǎn)過此款商品。2、真假貨對比1、下面圖示的資生堂SPF50美白強力防曬乳，資生堂的投訴證3、購買鑒定為假冒

權(quán)利人購買為假冒，刪除購買的商品鏈接，如權(quán)利人提供同品牌同類型的產(chǎn)品鏈接，一并刪除，扣12分。

3、購買鑒定為假冒5、不當使用商標4、近似商標5、不當使用商標4、近似商標商標侵權(quán)申訴權(quán)利人陳述（款式或型號等）沒有生產(chǎn)過

賣家可以提供此款式或型號有在投訴方官網(wǎng)或者畫冊上存在假冒提供判斷理由

賣家可以提供合法的進貨憑證或授權(quán)憑證商標侵權(quán)申訴權(quán)利人陳述（款式或型號等）沒有生產(chǎn)過著作權(quán)侵權(quán)（版權(quán)）

1、圖片及文字侵權(quán)賣家有使用權(quán)利人網(wǎng)站或畫冊上的產(chǎn)品圖片、文字2、軟件、音像制品、書籍盜版明顯判斷關(guān)鍵字、權(quán)利人陳述理由對于熱播的電影、電視劇投訴需特別關(guān)注盜版判斷關(guān)鍵字如：復印版、刻錄版、高清晰、網(wǎng)絡(luò)傳輸、電子書3、未授權(quán)使用美術(shù)作品等著作權(quán)權(quán)利人陳述著作權(quán)未授權(quán)在某些產(chǎn)品上使用。（如一些衍生產(chǎn)品）著作權(quán)侵權(quán)（版權(quán)）版權(quán)侵權(quán)一般判斷理由1、“盜用文字、圖片”：未經(jīng)著作權(quán)人許可，擅自在店鋪或?qū)氊愒斍橹惺褂茫òǘ尉庉嫞┧说脑瓌?chuàng)性文字作品、圖片（包括商品圖片）、視頻等。版權(quán)侵權(quán)一般判斷理由1、“盜用文字、圖片”：未經(jīng)著作權(quán)人許可3、衍生產(chǎn)品（喜羊羊與灰太狼、破小孩）2、“盜版商品”：指銷售盜版（非法復制）的圖書、雜志、音像制品、計算機軟件、電子出版物等

圖書的影印版、軟件的破解版、音像制品的硬盤版等等表述。3、衍生產(chǎn)品（喜羊羊與灰太狼、破小孩）2、“盜版商品”：指銷盜版的問題書籍、出版物問題書籍有準入制度，運營在書籍類控價是五折，賣家發(fā)布時存在錯放類目，且價格明顯低于正常價格，商品信息中無盜版信息。

操作淘規(guī)則不支持音像制品

商品無盜版信息，價格不正常

出售BT種子，下載鏈接

軟件、課件、培訓視頻

一般課件、培訓視頻都為權(quán)利人網(wǎng)站在線觀看，不能下載轉(zhuǎn)賣，權(quán)利人陳述，刪除。

一些大型軟件的銷售產(chǎn)品信息無法判斷盜版

如賣家出售的價格很低，或權(quán)利人陳述他的軟件直接銷售給企業(yè)，刪除

權(quán)利人代碼銷售，刪除自創(chuàng)代碼銷售

盜版的問題書籍、出版物問題“專利侵權(quán)”：專利侵權(quán)是指未經(jīng)專利權(quán)人許可，以生產(chǎn)經(jīng)營為目的，實施了依法受保護的有效專利的違法行為。

例：主要判斷標準是看商品本身（包括技術(shù)特點、功能）是否落入專利權(quán)人權(quán)利要求書記載的保護范圍。專利侵權(quán)“專利侵權(quán)”：專利侵權(quán)是指未經(jīng)專利權(quán)人許可，以生產(chǎn)經(jīng)營為目的判斷對于投訴方投訴專利侵權(quán)，首先確認被投訴的產(chǎn)品是否是專利權(quán)人的產(chǎn)品如是，不構(gòu)成專利侵權(quán)。如不是，權(quán)利人提供判斷依據(jù)。外觀設(shè)計專利用一般消費者的眼光去判斷是否構(gòu)成近似實用新型專利判斷侵權(quán)看權(quán)利要求書，產(chǎn)品是否落入專利保護范圍，要求權(quán)利人對于權(quán)利要求技術(shù)特征進行對比說明發(fā)明專利（很少）摘要內(nèi)容

判斷對于投訴方投訴專利侵權(quán)，首先確認被投訴的產(chǎn)品是否是專利權(quán)專利反通知審核權(quán)利人投訴，賣家提供專利申請日前在先銷售記錄或?qū)ν夤_的在先發(fā)布證明賣家提供其產(chǎn)品與專利權(quán)人的專利存在的區(qū)別產(chǎn)品本身為權(quán)利人的產(chǎn)品相同專利，雙方都有專利證書，看專利權(quán)誰在先投訴方的專利號為：ZL200930008816.9

申訴方的為：200930290061.6

專利反通知審核權(quán)利人投訴，賣家提供專利申請日前在先銷售記錄或其他侵權(quán)以代理等名義虛假宣傳銷售（直銷、廠家直銷使消費者誤以為其與權(quán)利人或廠家有授權(quán)關(guān)系）產(chǎn)品功能夸大宣傳；刮防偽碼、過期（侵犯消費者利益）肖像權(quán)侵權(quán)