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文檔簡介
重組蛋白下游行業(yè)分析分析市場細(xì)分的原則從企業(yè)市場營銷的角度看,無論消費(fèi)者市場還是生產(chǎn)者市場,并非所有的細(xì)分市場都有意義。所選擇的細(xì)分市場必須具備一定的條件:(一)可實(shí)現(xiàn)性可實(shí)現(xiàn)性即企業(yè)所選擇的目標(biāo)市場是否易于進(jìn)入,根據(jù)企業(yè)目前的人、財、物和技術(shù)等資源條件能否通過適當(dāng)?shù)臓I銷組合策略占領(lǐng)目標(biāo)市場。例如,通過適當(dāng)?shù)臓I銷渠道,產(chǎn)品可以進(jìn)入所選中的目標(biāo)市場;通過適當(dāng)?shù)拿襟w可以將產(chǎn)品信息傳達(dá)到目標(biāo)市場,并使有興趣的消費(fèi)者通過適當(dāng)?shù)姆绞劫徺I到產(chǎn)品。(二)可營利性可營利性即所選擇的細(xì)分市場應(yīng)當(dāng)具有能夠盈利的規(guī)模,且有一定的發(fā)展?jié)摿?,使企業(yè)贏得長期穩(wěn)定的利潤,值得營銷者為之設(shè)計一套營銷規(guī)劃方案的盡可能大的同質(zhì)群體。例如:如果專門為2米以上身高的人生產(chǎn)汽車,對于汽車制造商來說就是不合算的。應(yīng)當(dāng)注意的是:需求量是相對于本企業(yè)的產(chǎn)品而言,并不是泛指一般的人口和購買力。(三)可衡量性可衡量性表明該細(xì)分市場特征的有關(guān)數(shù)據(jù)資料必須能夠加以衡量和推算。比如在電冰箱市場上,在重視產(chǎn)品質(zhì)量的情況下,有多少人更注重價格,有多少人更重視耗電量,有多少人更注重外觀,或兼顧幾種特性,當(dāng)然,將這些資料予以量化是比較復(fù)雜的過程,必須運(yùn)用科學(xué)的市場調(diào)研方法(四)可區(qū)分性可區(qū)分性指細(xì)分市場在觀念上能被區(qū)別并對不同的營銷組合因素和方案有不同的反應(yīng),比如女性化妝品市場可依據(jù)年齡層次和肌膚類型等變量加以區(qū)分;汽車市場可以根據(jù)收入水平和年齡層次等變量進(jìn)行區(qū)分。重組蛋白行業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)1、從研發(fā)角度來說,重組蛋白行業(yè)系技術(shù)密集型行業(yè),產(chǎn)品研發(fā)更迭及前瞻性布局系行業(yè)發(fā)展的驅(qū)動力重組蛋白行業(yè)屬于知識與技術(shù)密集型行業(yè),行業(yè)具備較高的技術(shù)門檻,對于人員專業(yè)知識水平要求高。重組蛋白種類繁多,結(jié)構(gòu)和功能多樣且復(fù)雜。研發(fā)并生產(chǎn)出創(chuàng)新功能、結(jié)構(gòu)復(fù)雜的蛋白需要對其結(jié)構(gòu)和功能進(jìn)行大量的調(diào)研及學(xué)科交叉的運(yùn)用。產(chǎn)品研發(fā)更迭及前瞻性布局系行業(yè)發(fā)展的驅(qū)動力。下游客戶對重組蛋白試劑產(chǎn)品的應(yīng)用領(lǐng)域廣闊,產(chǎn)品需求多樣。隨著全球生命科學(xué)研究的趨勢和熱點(diǎn)變化,下游客戶對相關(guān)產(chǎn)品的需求也會動態(tài)變化。如新冠疫情推動了市場對新冠診斷原料及疫苗原料的需求,隨著全球疫情發(fā)展變化,新冠診斷抗原的市場需求逐步降低,新冠診斷抗體市場需求保持穩(wěn)定,而mRNA疫苗藥物行業(yè)的蓬勃發(fā)展帶來了下游原料領(lǐng)域更為廣闊的市場空間。相關(guān)產(chǎn)品的更迭需要重組蛋白企業(yè)進(jìn)行前瞻性的研發(fā)布局,在產(chǎn)品研發(fā)過程中推動與客戶應(yīng)用場景調(diào)試,建立規(guī)?;a(chǎn)和高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品質(zhì)量,提供客戶研發(fā)及生產(chǎn)過程中原料標(biāo)準(zhǔn),滿足客戶上市及臨床應(yīng)用等環(huán)節(jié),從而擴(kuò)充產(chǎn)品市場容量。2、從生產(chǎn)角度來說,重組蛋白行業(yè)的主要瓶頸系規(guī)?;a(chǎn)技術(shù)重組蛋白行業(yè)內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)車間面積、機(jī)器設(shè)備數(shù)量不是影響產(chǎn)能的決定性因素,規(guī)?;a(chǎn)技術(shù)是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能升級需要突破的主要瓶頸。相關(guān)產(chǎn)品產(chǎn)能從實(shí)驗(yàn)室水平到大規(guī)模生產(chǎn)有較高的技術(shù)含量,需要解決規(guī)模化生產(chǎn)后大規(guī)模反應(yīng)的傳質(zhì)、傳熱、傳動協(xié)同性和均一性以及大體積破菌液澄清的技術(shù)障礙,規(guī)?;a(chǎn)技術(shù)是該行業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能升級的主要瓶頸。隨著工業(yè)生產(chǎn)客戶需求擴(kuò)大,重組蛋白企業(yè)在產(chǎn)業(yè)化升級過程中需要面對規(guī)?;a(chǎn)帶來的一系列問題,如某單類產(chǎn)品的需求過大導(dǎo)致的客戶集中度增強(qiáng)。同時,由于行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)成本普遍較低,相關(guān)企業(yè)出于生物反應(yīng)的不確定性、規(guī)模效應(yīng)以及產(chǎn)品穩(wěn)定性考慮,在實(shí)際生產(chǎn)中會適度加大生產(chǎn)投入以確保獲得性能一致的預(yù)定產(chǎn)量的產(chǎn)品,從而導(dǎo)致產(chǎn)銷率較低等問題。3、從應(yīng)用角度來說,重組蛋白行業(yè)作為原料供應(yīng)商價值體現(xiàn)在與下游客戶的高效聯(lián)動,客戶粘性較強(qiáng)由于生物醫(yī)藥行業(yè)的安全性及特殊性,國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策不支持在臨床期間更換原料供應(yīng)商,重組蛋白行業(yè)與下游客戶具備了天然粘性。根據(jù)《“十四五”醫(yī)藥工業(yè)發(fā)展規(guī)劃》的規(guī)定,醫(yī)藥工業(yè)發(fā)展規(guī)劃中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了醫(yī)藥上游供應(yīng)鏈的重要性,并多次提及“供應(yīng)鏈穩(wěn)定可控”,上游重組蛋白的原料供應(yīng)商的價值不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量上,更體現(xiàn)在對下游客戶的多元賦能上。重組蛋白企業(yè)通過和下游應(yīng)用企業(yè)加強(qiáng)技術(shù)合作攻關(guān),形成完整的技術(shù)協(xié)同,可建立穩(wěn)定的上下游合作關(guān)系。上游原料供應(yīng)商根據(jù)下游應(yīng)用企業(yè)的需求,建立上游原料的質(zhì)控體系,同時向下游客戶提供技術(shù)輸出、原料質(zhì)控方法及配套質(zhì)控文件等,有助于下游應(yīng)用企業(yè)更加快速地響應(yīng)終端市場的需求,從而增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈韌性,提升產(chǎn)業(yè)鏈水平,在開放合作中形成更強(qiáng)創(chuàng)新力、更高附加值的產(chǎn)業(yè)鏈。下游行業(yè)分析1、生物藥行業(yè)隨著生物科技的不斷創(chuàng)新突破,現(xiàn)實(shí)臨床需求量的持續(xù)增加,全國居民人均可支配收入的逐年提高以及國家鼓勵支持政策的陸續(xù)出臺,生物藥行業(yè)及抗體藥市場得以迅速發(fā)展??萍歼M(jìn)步提升了藥物發(fā)現(xiàn)能力,越來越多的藥物新靶點(diǎn)有望被發(fā)現(xiàn)并應(yīng)用于臨床治療中,以帶動抗體藥物產(chǎn)業(yè)的新增長。同時,患者援助項(xiàng)目的推出以及越來越多創(chuàng)新生物藥被列入國家醫(yī)保藥品目錄也增加了生物藥的可承受能力。此外,近年來,國家從政策層面也在大力推進(jìn)生物藥研發(fā)創(chuàng)新,進(jìn)一步驅(qū)動生物藥行業(yè)發(fā)展。雖然國內(nèi)生物藥行業(yè)發(fā)展滯后于全球市場,但由于生物藥相比化學(xué)藥和中藥特異性更高、機(jī)制更明確且不易產(chǎn)生耐藥性,更能滿足臨床需求,因此,隨著國內(nèi)生物技術(shù)不斷突破、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)逐步調(diào)整、居民人均可支配收入不斷上升,國內(nèi)生物藥行業(yè)在近年發(fā)展勢頭強(qiáng)勁,生物藥市場規(guī)模的增速遠(yuǎn)快于國內(nèi)整體醫(yī)藥市場與其他細(xì)分市場。根據(jù)Frost&Sullivan數(shù)據(jù),2016年到2020年,國內(nèi)生物藥市場規(guī)模從1,836億人民幣增加到3,697億人民幣,復(fù)合年增長率達(dá)到19.1%。預(yù)計到2025年國內(nèi)生物藥市場規(guī)模將達(dá)到8,122億人民幣,并于2030年達(dá)到1.3萬億人民幣。2、生命科學(xué)基礎(chǔ)研究隨著科研資金投入的增長、愈加顯著的收益以及中小型生物科技公司的崛起,生命科學(xué)基礎(chǔ)研究將繼續(xù)蓬勃發(fā)展。政府通過補(bǔ)貼科研經(jīng)費(fèi)、扶植高??蒲谢顒拥确绞酵苿又蒲袉挝粚ι茖W(xué)基礎(chǔ)研究的深入,促進(jìn)了生命科學(xué)領(lǐng)域科研整體發(fā)展與項(xiàng)目的數(shù)量增加。近些年,在腫瘤免疫、基因治療等細(xì)分領(lǐng)域,不斷有研究成果轉(zhuǎn)化為卓有成效的藥物進(jìn)入市場,這些令人矚目的商業(yè)化成功先例,驅(qū)使基礎(chǔ)研究更快地進(jìn)入商業(yè)化階段。此外,為了發(fā)現(xiàn)更多的新機(jī)制、新靶點(diǎn),眾多中小型生物科技公司也更加注重在基礎(chǔ)研究上的投入,進(jìn)一步從經(jīng)濟(jì)效益層面推動了生命科學(xué)研究的發(fā)展。隨著科技創(chuàng)新體系建設(shè)的不斷完善,生物技術(shù)在未來經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的引領(lǐng)地位日益凸顯,國內(nèi)生命科學(xué)領(lǐng)域的研究資金投入迅猛增長。根據(jù)Frost&Sullivan數(shù)據(jù),國內(nèi)生命科學(xué)領(lǐng)域的研究資金投入由2015年的434億人民幣增長至2020年的1,004億人民幣,年復(fù)合增率高達(dá)18.3%。3、體外診斷行業(yè)新冠疫情對核酸檢測概念的普及提高了民眾對分子診斷項(xiàng)目的接受程度,IVD行業(yè)將迎來增長契機(jī),同時第三方檢驗(yàn)在疫情中獲得市場肯定,醫(yī)院的次均門診費(fèi)用大幅增加,更高的門診消費(fèi)能力促使門診檢查的價量齊飛,加上IVD產(chǎn)品可以提高檢測效率的特點(diǎn),因此驅(qū)動了IVD試劑行業(yè)的快速發(fā)展。政策方面,國家的“十四五”規(guī)劃明確生物技術(shù)為戰(zhàn)略性科技攻關(guān)及新興產(chǎn)業(yè)地位,國家將重點(diǎn)支持IVD試劑行業(yè)的發(fā)展。隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,慢性病的增長和傳染病的流行也是IVD試劑市場增長的主要驅(qū)動因素之一。根據(jù)Frost&Sullivan數(shù)據(jù),國內(nèi)IVD市場從2015年的366億元人民幣增長到2020年的1,075億元人民幣。未來,隨著人口老齡化趨勢的加劇、人均醫(yī)療費(fèi)用的增長和技術(shù)的進(jìn)步,IVD市場有望逐步增長。到2025年,國內(nèi)IVD市場預(yù)計將達(dá)到2,198億元人民幣,2020-2025年復(fù)合年增長率為15.4%。4、mRNA疫苗藥物行業(yè)隨著免疫學(xué)、生物化學(xué)、生物技術(shù)和分子微生物的發(fā)展,20世紀(jì)后半葉以來全球疫苗的研制進(jìn)入快速發(fā)展階段。從技術(shù)路徑的角度來看,由最開始的第一代傳統(tǒng)疫苗包括滅活疫苗、減毒疫苗等,發(fā)展到第二代疫苗包括由微生物的天然成分及其產(chǎn)物制成的亞單位疫苗和將能激發(fā)免疫應(yīng)答的成分基因重組而產(chǎn)生的重組蛋白疫苗,再到目前最新第三代以mRNA疫苗、DNA疫苗、重組病毒載體疫苗為代表的核酸疫苗。其中mRNA疫苗擁有研發(fā)速度快,易于大規(guī)模生產(chǎn),免疫效果好,基因安全性好等一系列優(yōu)點(diǎn),因而在抵抗新冠疫情發(fā)揮重要作用。目前整個行業(yè)呈現(xiàn)出行業(yè)技術(shù)壁壘高,市場競爭格局良好,同類公司市場稀缺的特點(diǎn)。近年來,國內(nèi)mRNA疫苗行業(yè)也得到快速發(fā)展。自2010年,國家各部委頒布多項(xiàng)政策鼓勵新型疫苗研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化,將疫苗研發(fā)相關(guān)技術(shù)攻關(guān)作為發(fā)展的重點(diǎn)戰(zhàn)略?!笆奈濉币?guī)劃提出,繼續(xù)“加快推進(jìn)基因與生物技術(shù)基因組學(xué)研究應(yīng)用遺傳細(xì)胞和透傳育種、合成生物、生物藥等技術(shù)創(chuàng)新”,進(jìn)一步促進(jìn)了mRNA疫苗行業(yè)的發(fā)展。同時,“一帶一路”政策提出將國內(nèi)本土疫苗企業(yè)從大規(guī)模進(jìn)口的商業(yè)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿隹跒橹鞯膽?zhàn)略,為快速發(fā)展的新興疫苗市場搭建了一個巨大的平臺,為mRNA疫苗藥物行業(yè)提供了機(jī)遇。此外,疫苗接種在遏制傳染病方面為公共衛(wèi)生做出了巨大貢獻(xiàn),疫苗接種率得到有效提高,推動新型疫苗市場空間擴(kuò)張。隨著我國居民生活水平和可支配收入不斷提高,在醫(yī)療保健方面的意識逐步增強(qiáng),國內(nèi)人均醫(yī)療保健品消費(fèi)支出顯著提高。如今,免疫治療已被公認(rèn)為是藥物治療、手術(shù)治療、放射治療以外的又一種治療手段,在傳染性疾病及腫瘤等重大疾病的治療方面更具針對性,治療性疫苗作為主動免疫治療的制品預(yù)期將會迎來更廣闊的發(fā)展。除疫苗應(yīng)用外,mRNA另一個廣闊的應(yīng)用市場是抗體藥物和其他蛋白類藥物代替。mRNA藥物在體內(nèi)表達(dá)抗體或者蛋白,可代替現(xiàn)有的體外生產(chǎn)抗體/蛋白藥物的治療方式。mRNA藥物使用人體細(xì)胞直接作為生物反應(yīng)器,避免了蛋白藥物的是否具有正確空間構(gòu)象以及翻譯后修飾是否正確等顧慮,減少了前期序列優(yōu)化,以及后期復(fù)雜的修飾和純化流程,目前已有多款mRNA替代療法進(jìn)入臨床。2020年爆發(fā)的新型冠狀病毒疫情再次引起全球各國對公共安全衛(wèi)生事件的關(guān)注,基于新型冠狀病毒的流行病學(xué)特點(diǎn),疫苗在新冠疫情的防控中占據(jù)不可替代的重要位置。根據(jù)Frost&Sullivan調(diào)研結(jié)果顯示,目前國際領(lǐng)先的mRNA疫苗企業(yè)Moderna、BioNTech已有mRNA疫苗上市,并積極布局多款mRNA產(chǎn)品管線并進(jìn)入臨床階段,國內(nèi)mRNA疫苗行業(yè)也迎來了高速發(fā)展時期,沃森生物、艾博生物斯微生物、麗凡達(dá)生物等多家國內(nèi)生物醫(yī)藥企業(yè)正在積極開展mRNA疫苗的臨床研究,豐富了國內(nèi)mRNA疫苗市場。上游mRNA疫苗的擴(kuò)產(chǎn)極大增強(qiáng)了對原料酶的需求,根據(jù)Frost&Sullivan測算,原料成本是mRNA疫苗生產(chǎn)成本的主要組成部分,約占生產(chǎn)總成本的58%,其中酶原料大約占原料成本的39.58%,酶原料預(yù)計在2021年將會達(dá)到52.2億美元的全球市場規(guī)模。根據(jù)Frost&Sullivan對國內(nèi)mRNA療法所需酶原料市場的預(yù)測,由于mRNA療法適用治療領(lǐng)域廣,且有多項(xiàng)抗感染預(yù)防性疫苗、腫瘤免疫療法、治療性藥物疫苗項(xiàng)目已經(jīng)處在研發(fā)、臨床階段,預(yù)計2025年mRNA療法所需的酶原料市場規(guī)模將達(dá)到14.7億人民幣。行業(yè)壁壘1、技術(shù)壁壘生物醫(yī)藥行業(yè)和基礎(chǔ)科學(xué)研究對重組蛋白的種類、質(zhì)量和貨期都有非常高的要求,此外應(yīng)用場景多樣且復(fù)雜。由于行業(yè)特性勢必要求重組蛋白不僅具備接近天然蛋白的結(jié)構(gòu),而且需要更高的純度和更好的生物學(xué)功能,還需要有很強(qiáng)的供貨能力。為了滿足客戶對重組蛋白的多種需求,需要開發(fā)成千上萬種重組蛋白,開發(fā)出產(chǎn)品之后還需要做多種質(zhì)量控制比如純度、內(nèi)毒素、親和力以及生物學(xué)活性驗(yàn)證,因此需要建立多種生產(chǎn)平臺、活性檢測平臺等研發(fā)和質(zhì)量控制體系,并需要具備蛋白結(jié)構(gòu)分析和設(shè)計,細(xì)胞培養(yǎng),轉(zhuǎn)染,純化和活性檢測等經(jīng)驗(yàn)。如酶及試劑產(chǎn)品的主要技術(shù)壁壘就是酶的改造能力,酶的改造涉及酶活性、酶表達(dá)量、熱穩(wěn)定性、催化效率、抑制劑耐受性等多種核心性能指標(biāo);重組抗體產(chǎn)品的技術(shù)壁壘主要是如何高效的獲得高親和力的重組抗體及提升重組抗體的表達(dá)水平;靶點(diǎn)及因子類蛋白產(chǎn)品的主要技術(shù)壁壘是如何設(shè)計出類天然結(jié)構(gòu)功能蛋白以及提升產(chǎn)品活性等。同時,研發(fā)產(chǎn)品從實(shí)驗(yàn)室到大規(guī)模生產(chǎn)并保證質(zhì)量穩(wěn)定系行業(yè)的重要壁壘,需要在生產(chǎn)過程中選擇適合于大規(guī)模生產(chǎn)的工藝步驟和工藝設(shè)備,同時嚴(yán)格控制工藝參數(shù),在相對寬泛的工藝條件下確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性。2、專業(yè)人才壁壘重組蛋白行業(yè)屬于科技創(chuàng)新行業(yè),對生物相關(guān)人才的要求較高,專業(yè)人才的技術(shù)能力需要長時間的研發(fā)生產(chǎn)實(shí)踐練就,無法僅僅通過高校實(shí)驗(yàn)室培訓(xùn)獲得。同時,重組蛋白質(zhì)行業(yè)作為多種技術(shù)綜合的行業(yè),需要企業(yè)長時間的積累才能建立完善系統(tǒng)的技術(shù)能力,進(jìn)而有能力訓(xùn)練出高技術(shù)人才。在研發(fā)方面,由于相關(guān)行業(yè)涉及的專業(yè)學(xué)科領(lǐng)域較廣、跨度較大,對研發(fā)團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)要求較高,一方面需要研發(fā)人員掌握分子生物學(xué)、生物化學(xué)、生物工程等一系列知識,另一方面需要研發(fā)人員充分了解下游市場需求的變化情況,開發(fā)順應(yīng)市場需求的產(chǎn)品,并持續(xù)對原有產(chǎn)品進(jìn)行迭代升級,保持產(chǎn)品的市場競爭力。在靶點(diǎn)及因子類蛋白、重組抗體、酶及試劑等產(chǎn)品的大規(guī)模生產(chǎn)方面,需要對生產(chǎn)人員進(jìn)行長期的理論及實(shí)操培訓(xùn),使其具備生產(chǎn)設(shè)備熟練操作和調(diào)試能力。在質(zhì)量控制和管理方面,需要人員具備分子生物學(xué)、蛋白質(zhì)化學(xué)、分析化學(xué)等綜合學(xué)科的理論和操作能力。在銷售方面,企業(yè)市場營銷人員以及其他后續(xù)服務(wù)人員均需要具有較強(qiáng)的專業(yè)知識背景和能力。高素質(zhì)、綜合性的人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要企業(yè)通過大量的資金投入和長時間的培養(yǎng),對新進(jìn)入者形成了較高的人才壁壘。3、資金壁壘由于重組蛋白種類眾多,功能多樣,所以生產(chǎn)重組蛋白從前期抗原設(shè)計、生產(chǎn)平臺的搭建、純化和質(zhì)量控制平臺的完善、凍干體系的建立以及后期的品牌宣傳等都需要投入大量的人力、物力、時間等,這些都需要有很強(qiáng)大的資金支持。蛋白質(zhì)技術(shù)涉及的技術(shù)與實(shí)驗(yàn)種類繁多,每一項(xiàng)技術(shù)及技術(shù)平臺的建立與成熟需要大量的實(shí)驗(yàn)摸索,加上不同技術(shù)平臺之間有先后次序的時間約束,因此建立一個完善的蛋白質(zhì)應(yīng)用技術(shù)平臺需要長時間的積累與沉淀,時間成本進(jìn)一步提高了該行業(yè)的資金壁壘。經(jīng)營規(guī)模較小、融資渠道有限的行業(yè)新進(jìn)入企業(yè)可能因?yàn)橘Y金實(shí)力不足無法形成足夠的市場競爭力,較為龐大的資金投入對行業(yè)新進(jìn)入企業(yè)形成一定的壁壘。重組蛋白行業(yè)1、市場規(guī)模不斷擴(kuò)大根據(jù)Frost&Sullivan關(guān)于全球重組蛋白市場規(guī)模分析及預(yù)測,全球重組蛋白市場從2015年的70億美元增長到2020年的108億美元,期間年復(fù)合增長率為9.0%,預(yù)計2025年市場規(guī)模將達(dá)到208億美元,2020年至2025年間年復(fù)合增長率接近14.1%。隨著國內(nèi)生物制藥行業(yè)的蓬勃發(fā)展以及新冠疫情的影響,重組蛋白市場發(fā)展勢頭強(qiáng)勁。根據(jù)Frost&Sullivan關(guān)于國內(nèi)重組蛋白的市場規(guī)模分析及預(yù)測,國內(nèi)重組蛋白市場規(guī)模從2015年的51億人民幣增長到2020年的145.4億人民幣,期間年復(fù)合增長率為23.3%,預(yù)計2025年市場規(guī)模將達(dá)到337.7億人民幣,2020年至2025年間年復(fù)合增長率接近18.4%。2、進(jìn)口替代趨勢增強(qiáng)近年來,國家面向生物醫(yī)藥領(lǐng)域不斷出臺各種規(guī)章政策和引導(dǎo)性文件,力求加快培育出一批具有較強(qiáng)國際競爭力的生物技術(shù)高新企業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)。國家對生命健康、生物制造、生物醫(yī)藥的大力支持帶動了國內(nèi)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。此外,在新冠疫情爆發(fā)對供應(yīng)鏈的影響、國際關(guān)系變化等因素推動下,各種原材料進(jìn)口受阻,內(nèi)生需求擴(kuò)大,進(jìn)一步促進(jìn)了本土企業(yè)的發(fā)展。隨著本土企業(yè)在重組蛋白研發(fā)、生產(chǎn)方面實(shí)現(xiàn)科研能力的提升、產(chǎn)品質(zhì)量的提高、業(yè)務(wù)水平的進(jìn)步,國產(chǎn)重組蛋白等生物科研試劑將通過價格、供應(yīng)鏈及服務(wù)的優(yōu)勢提升市場競爭力,逐步打破進(jìn)口產(chǎn)品主導(dǎo)的行業(yè)局面,形成進(jìn)口替代發(fā)展趨勢。3、下游行業(yè)發(fā)展助力國內(nèi)生物制藥、生命科學(xué)基礎(chǔ)研究、體外診斷、mRNA疫苗等下游應(yīng)用領(lǐng)域發(fā)展為重組蛋白創(chuàng)造良機(jī)。隨著科學(xué)研究、生物藥行業(yè)的發(fā)展及精準(zhǔn)醫(yī)療的興起,科研機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥企業(yè)對于重組蛋白質(zhì)量的要求顯著提升,傾向于選擇更穩(wěn)定、更成熟的高質(zhì)量重組蛋白,降低藥物研發(fā)及生產(chǎn)的失敗率。因此下游生物藥研發(fā)、診斷及新型疫苗等市場發(fā)展對重組蛋白產(chǎn)品的需求將隨之變化。產(chǎn)品質(zhì)量高、品牌影響力強(qiáng)的重組蛋白原料企業(yè)將在未來的市場競爭中更具競爭力,將獲得市場認(rèn)可并得到持續(xù)發(fā)展。行業(yè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)1、行業(yè)的機(jī)遇(1)科技水平不斷提升推動行業(yè)發(fā)展隨著科技水平日益提高以及研發(fā)設(shè)備不斷改進(jìn),研發(fā)人員能夠借助更加先進(jìn)的科研手段更好地探究生物體的運(yùn)作機(jī)理,對蛋白質(zhì)工具的需求快速擴(kuò)大,如二代測序技術(shù)在生命科學(xué)中的應(yīng)用,使新的蛋白質(zhì)序列發(fā)現(xiàn)能力指數(shù)增長;生物信息學(xué)的發(fā)展進(jìn)一步推動了人類對生命科學(xué)的理解和新的蛋白質(zhì)工具的需求;腫瘤免疫學(xué)等領(lǐng)域的發(fā)展帶動了抗體藥物治療領(lǐng)域的快速發(fā)展,進(jìn)一步帶動了新靶點(diǎn)蛋白需求。隨著上述技術(shù)的快速發(fā)展,新的診斷與檢測靶標(biāo)以及新的診斷技術(shù)進(jìn)一步推動了蛋白質(zhì)和抗體的需求。蛋白作為生命科學(xué)的重要組成部分和生命功能的重要執(zhí)行者,與許多基礎(chǔ)研究息息相關(guān)。隨著生命科學(xué)研究地不斷深入,研究人員對重組蛋白應(yīng)用的基礎(chǔ)研究將蓬勃發(fā)展,進(jìn)而推動研發(fā)更具有創(chuàng)新設(shè)計理念的重組蛋白產(chǎn)品。(2)進(jìn)程加速要建設(shè)科技強(qiáng)國,提升科技創(chuàng)新能力,必須打牢基礎(chǔ)研究和應(yīng)用基礎(chǔ)研究這個根基。打多深的基才能蓋多高的樓,不能急功近利,要一步一個腳印地走”。當(dāng)下歐美發(fā)達(dá)國家在重組蛋白試劑領(lǐng)域處于長期壟斷地位,除了具備更早的領(lǐng)域布局、平臺化的開發(fā)體系、專業(yè)化的人才儲備和穩(wěn)定化的生產(chǎn)工藝,外資品牌還具備較強(qiáng)的品牌影響力。相比而言,我國重組蛋白行業(yè)起步較晚,國產(chǎn)品牌在技術(shù)儲備、人才積累等方面仍存在較大差距。因此,長期以來外資品牌壟斷市場,國內(nèi)科研機(jī)構(gòu)對于重組蛋白試劑的進(jìn)口依賴程度較高。近年來隨著國際形勢的變化與國內(nèi)發(fā)展的需要,的需求愈發(fā)迫切。隨著近岸蛋白、義翹神州、百普賽斯、諾唯贊等國產(chǎn)重組蛋白企業(yè)的快速崛起,以“質(zhì)量品種效率價格”為核心的進(jìn)口替代路徑越發(fā)清晰。(3)政策環(huán)境推動行業(yè)發(fā)展2016年11月,中共中央辦公廳頒布了《關(guān)于實(shí)行以增加知識價值為導(dǎo)向分配政策的若干意見》,允許高??蒲腥藛T在校外兼職兼薪,鼓勵了包括生命科學(xué)在內(nèi)的科學(xué)領(lǐng)域的成果轉(zhuǎn)化,打通了高??蒲袑?shí)驗(yàn)室直接服務(wù)于工業(yè)領(lǐng)域的渠道。一些以基礎(chǔ)生命科學(xué)研究為導(dǎo)向的高校實(shí)驗(yàn)室借此契機(jī),積極向應(yīng)用領(lǐng)域拓展,加大對于潛在藥物靶點(diǎn)蛋白和感染性病毒的研究力度,從而推動了重組蛋白市場的發(fā)展。同時,《生物安全法》《推動原料藥產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展實(shí)施方案的通知》《新型冠狀病毒預(yù)防用mRNA疫苗藥學(xué)研究指導(dǎo)原則(試行)》等法律法規(guī)及政策規(guī)定的出臺,推動了生物領(lǐng)域特別是重組蛋白等基礎(chǔ)領(lǐng)域的發(fā)展。(4)資本助力行業(yè)發(fā)展近年來,生物藥、診斷行業(yè)及疫苗行業(yè)已經(jīng)獲得大量資本注入,而重組蛋白行業(yè)作為上述行業(yè)的上游供應(yīng)商,也受到大量投資者的關(guān)注,部分企業(yè)已經(jīng)獲得資本助力,同行業(yè)公司義翹神州、百普賽斯、諾唯贊均已經(jīng)完成上市發(fā)行。隨著社會資本對生命基礎(chǔ)科學(xué)研究和生物原料的重視,重組蛋白行業(yè)在資本加持下也迎來新的發(fā)展機(jī)會。2、行業(yè)的挑戰(zhàn)(1)市場競爭加劇多年以來,R&DSystems和PeproTech等國外品牌長期在國內(nèi)重組蛋白市場占據(jù)較高份額,在聲譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量等方面具有明顯的市場競爭力。近年來,隨著市場的快速發(fā)展和資本關(guān)注度不斷提高,不少企業(yè)紛紛進(jìn)入該領(lǐng)域,但目前國內(nèi)市場重組蛋白行業(yè)的集中度較低,為爭取更多的市場份額,國內(nèi)外企業(yè)將在技術(shù)、產(chǎn)品、市場等方面展開激烈競爭。受到新冠疫情的影響和市場需求不斷擴(kuò)大,未來將有更多的企業(yè)進(jìn)入該領(lǐng)域,行業(yè)面臨競爭加劇的風(fēng)險。(2)研發(fā)投入及創(chuàng)新能力有待提高目前國內(nèi)重組蛋白廠商在技術(shù)先進(jìn)性、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性等方面與國際知名品牌相比仍存在一定的差距,高端生物試劑仍以進(jìn)口為主。國內(nèi)不少中小型企業(yè)業(yè)務(wù)模式以代理國外品牌試劑產(chǎn)品為主,擁有自主研發(fā)能力和專利技術(shù)的本土企業(yè)較為稀缺,國內(nèi)企業(yè)需進(jìn)一步加大研發(fā)投入、增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力才能提升在國際市場上的競爭力。(3)專業(yè)技術(shù)人才短缺近年來,重組蛋白行業(yè)在我國得到快速發(fā)展,該行業(yè)屬于技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè),對專業(yè)的技術(shù)型人才的需求較大。專業(yè)型技術(shù)人才可以提升企業(yè)的自主研發(fā)能力和創(chuàng)新能力,從而有助于增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。目前,國內(nèi)重組蛋白領(lǐng)域的研發(fā)人員與技術(shù)人才需要較強(qiáng)的工程技術(shù)能力,人才儲備不足。隨著國內(nèi)重組蛋白行業(yè)的不斷擴(kuò)張及企業(yè)間的競爭愈加激烈,該類人才的需求缺口將逐步增大,可能會在一定程度上限制我國重組蛋白行業(yè)的發(fā)展。綠色營銷的興起和實(shí)施(一)綠色營銷的興起伴隨著現(xiàn)代工業(yè)的大規(guī)模發(fā)展,人類以空前的規(guī)模和速度毀壞自己賴以生存的環(huán)境,給人類的生存和發(fā)展造成嚴(yán)重威脅。大自然的報復(fù)促使人類猛醒,綠色需求便逐步由潛在轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí),消費(fèi)需求的滿足,轉(zhuǎn)向物質(zhì)、精神、生態(tài)等多種需求與價值并重。有支付能力的綠色需求,是綠色營銷賴以形成的推動力,并決定了綠色市場規(guī)模的形成與發(fā)展。1968年,在意大利成立的羅馬俱樂部指出:人類社會的進(jìn)步并不等于GDP的上升。1972年6月,聯(lián)合國首次召開了斯德哥爾摩人類環(huán)境會議,通過了全球性環(huán)保行動計劃和《人類環(huán)境宣言》,向全世界發(fā)出呼吁:人類只有一個地球。進(jìn)入20世紀(jì)90年代,一些國家紛紛推出以環(huán)保為主題的“綠色計劃”。20世紀(jì)80年代前,由于我國糧油食品農(nóng)藥殘留量超標(biāo),出口產(chǎn)品因保護(hù)臭氧層的有關(guān)國際公約而受阻,因此,對實(shí)施綠色營銷開始有緊迫感。中國的綠色工程始于綠色食品開發(fā),1984年在廣州出現(xiàn)了全國第一家無公害蔬菜生產(chǎn)基地。1992年11月,國務(wù)院批準(zhǔn)成立了“中國綠色食品發(fā)展中心”,制定了《綠色食品標(biāo)志管理辦法》,開始實(shí)施綠色食品標(biāo)志制度。1993年5月,中國綠色食品發(fā)展中心加入了“有機(jī)農(nóng)業(yè)運(yùn)動國際聯(lián)盟”。除綠色食品外,我國綠色產(chǎn)品的研制與開發(fā)也已擴(kuò)展到其他領(lǐng)域。1990年研制成功了高容量,膠體電池;1994年研制成功綠色農(nóng)藥苦參煙堿乳劑,獲得日內(nèi)瓦博覽會金獎。1994年,農(nóng)業(yè)部提出了發(fā)展綠色食品的三項(xiàng)基本原則,并正式?jīng)Q定采用由太陽、植物葉片、蓓蕾構(gòu)成的綠色食品標(biāo)志。1994年3月25日,國務(wù)院通過了《中國21世紀(jì)議程——中國21世紀(jì)人口、環(huán)境與發(fā)展白皮書》,是從中國的具體國情和環(huán)境與發(fā)展的總體出發(fā),提出的促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會、資源、環(huán)境以及人口、教育相互協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的總體戰(zhàn)略和政策措施方案。1995年年初,全國已有28種綠色食品的生產(chǎn)和開發(fā),除食品外,其他綠色產(chǎn)品也不斷研制成功。隨著綠色產(chǎn)品的開發(fā),綠色商店已在一些大城市相繼建立。從綠色意識的覺醒、綠色需求的發(fā)展、綠色產(chǎn)業(yè)的形成、綠色體制的建立到綠色理論的創(chuàng)建,《中國21世紀(jì)議程》在行動中。(二)綠色營銷的實(shí)施綠色營銷實(shí)施的步驟,一般包括樹立綠色營銷觀念、收集綠色信息、分析綠色需求、制定綠色營銷戰(zhàn)略和綠色營銷組合。下面主要簡述制定綠色營銷戰(zhàn)略和營銷組合。1、制定綠色營銷戰(zhàn)略在全球綠色浪潮興起的時代,企業(yè)應(yīng)基于環(huán)境和社會利益考慮,在搜集綠色信息、分析綠色需求的基礎(chǔ)上,制定能夠體現(xiàn)綠色營銷內(nèi)涵的戰(zhàn)略計劃,以便有利于長期發(fā)展。綠色營銷戰(zhàn)略應(yīng)明確企業(yè)研制綠色產(chǎn)品的計劃及必要的資源投入,具體說明環(huán)保的努力方向及措施。綠色營銷戰(zhàn)略應(yīng)以滿足綠色需求為出發(fā)點(diǎn)和歸宿,既要滿足現(xiàn)有與潛在綠色需求,還要促進(jìn)綠色消費(fèi)意識和綠色需求的發(fā)展。綠色營銷戰(zhàn)略要導(dǎo)入企業(yè)形象識別系統(tǒng)CIS,爭取獲得綠色標(biāo)識,制定綠色企業(yè)形象戰(zhàn)略。綠色營銷將帶來更高的邊際收益,實(shí)現(xiàn)合理的“綠色盈利”,從長遠(yuǎn)看這是綠色營銷戰(zhàn)略實(shí)施的必然結(jié)果。2、制定綠色營銷組合綠色營銷強(qiáng)調(diào)營銷組合中的“綠色”因素,首先要重視綠色消費(fèi)需求的調(diào)查與引導(dǎo),產(chǎn)品的開發(fā)和經(jīng)營不僅對社會發(fā)展或環(huán)境改善有所貢獻(xiàn),而且能有效地樹立良好的企業(yè)形象,沖破人為設(shè)置的“綠色壁壘”,適應(yīng)“環(huán)?;貧w”熱潮。產(chǎn)品生命周期分析主要考慮在產(chǎn)品生命周期各階段產(chǎn)品與包裝對環(huán)境所造成的干預(yù)和影響,力求在生產(chǎn)、消費(fèi)及廢棄物回收過程中降低公害,最大限度地減少資源消耗和對環(huán)境的污染。正確有效的綠色渠道是綠色營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié),不僅要慎選綠色信譽(yù)好的中間商,而且要選擇和改善能避免污染、減少損耗和降低費(fèi)用的儲運(yùn)條件。綠色價格應(yīng)反映生態(tài)環(huán)境成本,包括產(chǎn)品消耗及環(huán)境改善支出,確立環(huán)境與生態(tài)有價的基本觀點(diǎn),貫徹“污染者付款”原則,促進(jìn)生態(tài)化、低污低耗的綠色技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用。綠色促銷要利用傳媒和社會活動,傳播綠色企業(yè)及產(chǎn)品的信息,為企業(yè)的綠色表現(xiàn)作宣傳。通過贊助、捐贈等對有關(guān)環(huán)保的組織及活動,給予經(jīng)濟(jì)上的支持。廣告要突出綠色產(chǎn)品的特點(diǎn),突出環(huán)??咳鐣牧α?,靠每個人的貢獻(xiàn)。廣告投入和廣告頻率要適度,防止因廣告而造成資源浪費(fèi)和聲、光等感官污染。綠色管理是融環(huán)境保護(hù)觀念于企業(yè)營銷活動過程中的管理方式,通過全員環(huán)保教育,提高環(huán)保意識,自覺地實(shí)施綠色營銷,切實(shí)做好環(huán)保工作。保護(hù)現(xiàn)有市場份額占據(jù)市場領(lǐng)導(dǎo)者地位的公司在力圖擴(kuò)大市場總需求的同時,還必須時刻注意保護(hù)自己的現(xiàn)有業(yè)務(wù)免遭競爭者入侵。最好的防御方法是發(fā)動最有效的進(jìn)攻,不斷創(chuàng)新,永不滿足,掌握主動,在新產(chǎn)品開發(fā)、成本降低、分銷渠道建設(shè)和顧客服務(wù)方面成為行業(yè)先驅(qū),持續(xù)增加競爭效益和顧客讓渡價值。即使不發(fā)動主動進(jìn)攻,至少也要加強(qiáng)防御,堵塞漏洞,不給挑戰(zhàn)者可乘之機(jī)。市場領(lǐng)導(dǎo)者不可能防守所有的陣地,必須認(rèn)真地探查哪些陣地應(yīng)不惜代價嚴(yán)防死守,哪些陣地可以放棄而不會帶來太大損失,將資源集中用于關(guān)鍵之處。防守戰(zhàn)略的基本目標(biāo)是減少受到攻擊的可能性,或?qū)⑦M(jìn)攻目標(biāo)引到威脅較小的區(qū)域并設(shè)法減弱進(jìn)攻的強(qiáng)度。主要的防御戰(zhàn)略有以下六種。1、陣地防御陣地防御是指圍繞企業(yè)目前的主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)建立牢固的防線,根據(jù)競爭者在產(chǎn)品、價格、渠道和促銷方面可能采取的進(jìn)攻戰(zhàn)略而制定自己的預(yù)防性營銷戰(zhàn)略,并在競爭者發(fā)起進(jìn)攻時堅(jiān)守原有的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)陣地。陣地防御是防御的基本形式,是靜態(tài)的防御,在許多情況下是有效的、必要的,但是單純依賴這種防御則是一種“市場營銷近視癥”。企業(yè)更重要的任務(wù)是技術(shù)更新、新產(chǎn)品開發(fā)和擴(kuò)展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。海爾集團(tuán)沒有局限于賴以起家的冰箱市場,而是積極從事多元化經(jīng)營,開發(fā)了空調(diào)、彩電、洗衣機(jī)、電腦、微波爐、干衣機(jī)等一系列產(chǎn)品,成為我國電器行業(yè)著名品牌。2、側(cè)翼防御側(cè)翼防御是指企業(yè)在自己主陣地的側(cè)翼建立輔助陣地以保衛(wèi)自己的周邊和前沿,并在必要時作為反攻基地。超級市場在食品和日用品市場占據(jù)統(tǒng)治地位,但是在食品方面受到以快捷、方便為特征的快餐業(yè)的蠶食,在日用品方面受到以廉價為特征的折扣商店的攻擊。為此,超級市場提供廣泛的、貨源充足的冷凍食品和速食食品以抵御快餐業(yè)的蠶食,推廣廉價的無品牌商品并在城郊和居民區(qū)開設(shè)新店以擊退折扣商店的進(jìn)攻。3、以攻為守以攻為守是指在競爭對手尚未構(gòu)成嚴(yán)重威脅或在向本企業(yè)采取進(jìn)攻行動前搶先發(fā)起攻擊以削弱或挫敗競爭對手。這是一種先發(fā)制人的防御,公司應(yīng)正確地判斷何時發(fā)起進(jìn)攻效果最佳,以免貽誤戰(zhàn)機(jī)。有的公司在競爭對手的市場份額接近于某一水平而危及自己市場地位時發(fā)起進(jìn)攻,有的公司在競爭對手推出新產(chǎn)品或推出重大促銷活動前搶先發(fā)動進(jìn)攻,如推出自己的新產(chǎn)品、宣布新產(chǎn)品開發(fā)計劃或開展大張旗鼓的促銷活動,壓倒競爭者。公司先發(fā)制人的方式多種多樣:可以運(yùn)用游擊戰(zhàn),這兒打擊一個對手,那兒打擊一個對手,使各個對手疲于奔命,忙于招架;可以展開全面進(jìn)攻,如精工手表有2300個品種,覆蓋各個細(xì)分市場;也可以持續(xù)性地打價格戰(zhàn),如格蘭仕微波爐曾數(shù)次率先降價,使未取得規(guī)模效益的競爭者陷于困境;還可以開展心理戰(zhàn),警告對手自己將采取某種打擊措施而實(shí)際上并未付諸實(shí)施。4、反擊防御反擊防御是指市場領(lǐng)導(dǎo)者受到競爭者攻擊后采取反擊措施。要注意選擇反擊的時機(jī),可以迅速反擊,也可以延遲反擊。如果競爭者的攻擊行動并未造成本公司市場份額迅速下降,可采取延遲反擊,弄清競爭者發(fā)動攻擊的意圖、戰(zhàn)略、效果和其薄弱環(huán)節(jié)后再實(shí)施反擊,不打無把握之仗。反擊戰(zhàn)略主要有以下幾方面。(1)正面反擊。即與對手采取相同的競爭措施,迎擊對方的正面進(jìn)攻。如果對手開展大幅度降價和大規(guī)模促銷等活動,市場領(lǐng)導(dǎo)者憑借雄厚的資金實(shí)力和卓著的品牌聲譽(yù)以牙還牙地采取降價和促銷活動可以有效地?fù)敉藢κ帧#?)攻擊側(cè)翼。即選擇對手的薄弱環(huán)節(jié)加以攻擊。某著名電器公司的電冰箱受到對手的削價競爭而損失了市場份額,但是洗衣機(jī)的質(zhì)量和價格比競爭者占有更多的優(yōu)勢,于是對洗衣機(jī)大幅度降價,使對手忙于應(yīng)付洗衣機(jī)市場而撤銷對電冰箱市場的進(jìn)攻。(3)鉗形攻勢。即同時實(shí)施正面攻擊和側(cè)翼攻擊。比如,競爭者對電冰箱削價競銷,則本公司不僅電冰箱降價,洗衣機(jī)也降價,同時還推出新產(chǎn)品,從多條戰(zhàn)線發(fā)動進(jìn)攻。(4)退卻反擊。是在競爭者發(fā)動進(jìn)攻時我方先從市場退卻,避免正面交鋒的損失,待競爭者放松進(jìn)攻或麻痹大意時再發(fā)動進(jìn)攻,收復(fù)市場,以較小的代價取得較大的戰(zhàn)果。(5)圍魏救趙。是在對方攻擊我方主要市場區(qū)域時攻擊對方的主要市場區(qū)域,迫使對方撤銷進(jìn)攻以保衛(wèi)自己的大本營。5、機(jī)動防御機(jī)動防御是指市場領(lǐng)導(dǎo)者不僅固守現(xiàn)有的產(chǎn)品和業(yè)務(wù),還要擴(kuò)展到一些有潛力的新領(lǐng)域,以作為將來防御和進(jìn)攻的中心。6、收縮防御收縮防御是指企業(yè)主動從實(shí)力較弱的領(lǐng)域撤出,將力量集中于實(shí)力較強(qiáng)的領(lǐng)域。當(dāng)企業(yè)無法堅(jiān)守所有的市場領(lǐng)域,并且由于力量過于分散而降低資源效益的時候,可采取這種戰(zhàn)略。其優(yōu)點(diǎn)是在關(guān)鍵領(lǐng)域集中優(yōu)勢力量,增強(qiáng)競爭力。營銷部門的組織形式具體的營銷部門可有各種不同的組織形式。在現(xiàn)代企業(yè),不論以何種形式組建和行使?fàn)I銷職能,都必須體現(xiàn)“以顧客為中心”的思想。(一)職能型組織這是最常見的一種架構(gòu),由所有營銷人員,如營銷調(diào)研、市場策劃、新產(chǎn)品開發(fā)、顧客服務(wù)和銷售人員等組成。一般由負(fù)責(zé)營銷事務(wù)的副總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo),管理全部的營銷職能科室、部門和人員。職能型組織形式的優(yōu)點(diǎn)是結(jié)構(gòu)簡單,管理方便。如果產(chǎn)品增多,市場擴(kuò)大,這種管理架構(gòu)也會出現(xiàn)一些問題。例如,沒有人在對一種產(chǎn)品或一個市場全盤負(fù)責(zé),可能缺少按產(chǎn)品或市場制訂的完整營銷計劃,有些產(chǎn)品或市場或被忽視;各科室為了爭得更多資源,獲得比其他部門更高的地位,相互競爭,產(chǎn)生矛盾……營銷副總經(jīng)理不得不經(jīng)常調(diào)解工作糾紛。(二)地區(qū)型組織業(yè)務(wù)遍布全國甚至更大的范圍,企業(yè)也可按區(qū)域組織、管理營銷事務(wù)。例如在營銷部門設(shè)中國市場總經(jīng)理,下設(shè)華南、華東、華北等大區(qū)總經(jīng)理,再根據(jù)需要,繼續(xù)設(shè)置地區(qū)經(jīng)理和銷售代表等崗位。(三)產(chǎn)品(品牌)管理型組織企業(yè)生產(chǎn)多種產(chǎn)品或擁有多個品牌,也可按產(chǎn)品或品牌考慮組織架構(gòu)。通常在總產(chǎn)品(品牌)經(jīng)理之下,按產(chǎn)品線(品牌)、品種分層管理。一個企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品如果差異大,品種數(shù)量多,超過職能型組織架構(gòu)所能控制的范圍,就適于建立產(chǎn)品(品牌)管理型組織。產(chǎn)品(品牌)經(jīng)理的職責(zé),包括制訂產(chǎn)品(品牌)計劃,監(jiān)督計劃實(shí)施,檢查執(zhí)行結(jié)果并采取必要的控制措施,為所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品(品牌)制訂長期的競爭戰(zhàn)略和營銷政策。(四)市場管理型組織如果市場能夠按顧客特有的購買習(xí)慣和偏好等細(xì)分,也可建立市場管理型組織。它與產(chǎn)品(品牌)管理型組織相似,由一個總市場經(jīng)理管轄若干細(xì)分市場經(jīng)理。各市場經(jīng)理負(fù)責(zé)各自市場(顧客)的年度和長期銷售計劃,對利潤負(fù)責(zé)。這種架構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)是企業(yè)可,圍繞特定消費(fèi)者或用戶,一體化開展?fàn)I銷活動。當(dāng)前也有許多企業(yè)按市場型架構(gòu)建立營銷組織。它們在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上,對潛在顧客和各細(xì)分市場,分別安排不同的團(tuán)隊(duì)分類管理。有學(xué)者認(rèn)為,這也是確保實(shí)現(xiàn)“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念的“唯一辦法”。(五)產(chǎn)品/市場管理型組織面向不同市場、生產(chǎn)多種產(chǎn)品的企業(yè),確定營銷組織時常常會面臨“兩難”,即采用產(chǎn)品管理型還是市場管理型;能否吸收兩種組織形式的優(yōu)點(diǎn),又避免它們的不足。所以,有的企業(yè)建立起既有產(chǎn)品(品牌)經(jīng)理,又有市場經(jīng)理的矩陣組織。矩陣組織的管理成本高,內(nèi)部也容易發(fā)生沖突,因此又產(chǎn)生了新的“兩難”:一是如何安排銷售力量—按產(chǎn)品組織還是按市場組織,或者銷售力量不實(shí)行專業(yè)化;二是由誰負(fù)責(zé)定價,產(chǎn)品(品牌)經(jīng)理還是市場經(jīng)理。絕大多數(shù)的大企業(yè)認(rèn)為,只有相當(dāng)重要的產(chǎn)品和市場,才需要同時設(shè)置產(chǎn)品經(jīng)理和市場經(jīng)理。也有的企業(yè)認(rèn)為,管理費(fèi)用高并不可怕,只要這種組織形式能帶來的效益可以遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過需要付出的成本。價值鏈建立高度的顧客滿意、顧客忠誠,要求企業(yè)創(chuàng)造更多的顧客感知價值。為此,企業(yè)必須系統(tǒng)協(xié)調(diào)其創(chuàng)造、傳播和交付價值的各分工部門即企業(yè)價值鏈以及由供應(yīng)商、分銷商和最終顧客組成的供銷價值鏈的工作,達(dá)到顧客與企業(yè)利益最大化。(一)企業(yè)價值鏈所謂企業(yè)價值鏈,是指企業(yè)創(chuàng)造價值互不相同,但又互相關(guān)聯(lián)的經(jīng)濟(jì)活動的集合。其中每一項(xiàng)經(jīng)營管理活動都是“價值鏈條”上的一個環(huán)節(jié)。價值鏈可分為兩大部分:下部為企業(yè)基本增值活動,即“生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)”,包括材料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、成品儲運(yùn)、市場銷售、售后服務(wù)五個環(huán)節(jié)。上部列出的是企業(yè)輔助性增值活動,包括基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)與組織建設(shè)、人力資源管理、科學(xué)技術(shù)開發(fā)和采購管理四個方面。輔助活動發(fā)生在所有基本活動的全過程中。其中,科學(xué)技術(shù)開發(fā)既包括生產(chǎn)技術(shù),也包括非生產(chǎn)性技術(shù),如決策技術(shù)、信息技術(shù)、計劃技術(shù)等;采購管理既包括原材料投入,也包括其他資源,如外聘的咨詢、廣告策劃、市場調(diào)研、信息系統(tǒng)設(shè)計等;人力資源管理同樣存在于所有部門;企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)涵蓋了管理、計劃、財務(wù)、會計、法律等事務(wù)。價值鏈的各個環(huán)節(jié)相互關(guān)聯(lián)、相互影響。一個環(huán)節(jié)經(jīng)營管理的好壞,會影響其他環(huán)節(jié)的成本和效益。但每一個環(huán)節(jié)對其他環(huán)節(jié)的影響程度并不相同。一般地說,上游環(huán)節(jié)經(jīng)濟(jì)活動的中心是創(chuàng)造產(chǎn)品價值,與產(chǎn)品技術(shù)特性緊密相關(guān);下游環(huán)節(jié)的中心是創(chuàng)造顧客價值,成敗優(yōu)劣主要取決于顧客服務(wù)。企業(yè)必須依據(jù)顧客價值和競爭要求,檢查每項(xiàng)價值創(chuàng)造活動的成本和經(jīng)營狀況,尋求改進(jìn)措施,并做好不同部門之間的系統(tǒng)協(xié)調(diào)工作。在許多情況下,企業(yè)各部門都有強(qiáng)調(diào)本部門利益最大化傾向。如企業(yè)財務(wù)部門可能會設(shè)計一個復(fù)雜的程序,花很長時間審核潛在顧客的信用,以免發(fā)生壞賬,其結(jié)果是顧客等待,企業(yè)銷售部門績效受到影響。各個部門高筑壁壘,是影響優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)和高度顧客滿意的主要障礙。要解決這個問題,關(guān)鍵是要加強(qiáng)核心業(yè)務(wù)流程管理,使各有關(guān)職能部門盡力投入和合作。核心業(yè)務(wù)流程主要有以下幾方面。(1)新產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)流程。包括識別、研究、開發(fā)和成功推出新產(chǎn)品等各種活動,要求這些活動必須快速、高質(zhì)并達(dá)到成本預(yù)定控制目標(biāo)。(2)存貨管理流程。包括開發(fā)和管理合理儲存的所有活動,以使原材料、中間產(chǎn)品和制成品實(shí)現(xiàn)充分供給,避免因庫存量過大而導(dǎo)致成本增大。(3)訂單一付款流程。包括接受訂單、核準(zhǔn)銷售、按時送貨以及收取貨款所涉及的全部活動。(4)顧客服務(wù)流程。包括使顧客能順利地找到本公司的適當(dāng)當(dāng)事人(部門),并得到迅速而滿意的服務(wù)、答復(fù)以及解決問題的所有活動。(二)供銷價值鏈將企業(yè)價值鏈向外延伸,就會形成一個由供應(yīng)商、分銷商和最終顧客組成的價值鏈,我們將之稱為供銷價值鏈。要創(chuàng)造顧客高度滿意,需要供銷價值鏈成員的共同努力。因此,許多企業(yè)致力于與其供銷鏈上的其他成員合作,以改善整個系統(tǒng)的績效,提高競爭力。隨著競爭的加劇和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累,企業(yè)之間的合作正在不斷加強(qiáng)。過去,企業(yè)總是將供應(yīng)商、經(jīng)銷商視為導(dǎo)致成本上升的主要對象;現(xiàn)在,它們開始仔細(xì)選擇伙伴,制定互利戰(zhàn)略,鍛造更加高效的供銷價值鏈,以形成更強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)競爭能力,贏得更多的市場份額和利潤。(三)價值鏈的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)在一個企業(yè)價值鏈的諸多“價值活動”中,并不是每一個環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價值。企業(yè)所創(chuàng)造的價值,實(shí)際上往往集中于企業(yè)價值鏈上某些特定的價值活動。這些真正創(chuàng)造價值的經(jīng)營活動,就是企業(yè)價值鏈的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。經(jīng)濟(jì)學(xué)壟斷優(yōu)勢原理表明:在充分競爭市場,競爭者只能得到平均利潤;如果超額利潤能長期存在,則一定存在某種由壟斷優(yōu)勢引起的“進(jìn)入壁壘”,阻止其他企業(yè)進(jìn)入。價值鏈理論認(rèn)為,行業(yè)的壟斷
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