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重要特殊崗位崗前培訓(xùn)重要特殊崗位崗前培訓(xùn)1培訓(xùn)內(nèi)容一、制程檢驗(yàn)(IPQC)的職責(zé)及權(quán)限二、制程檢驗(yàn)的重要性三、制程檢驗(yàn)人員在企業(yè)中是角色培訓(xùn)內(nèi)容一、制程檢驗(yàn)(IPQC)的職責(zé)及權(quán)限2制程檢驗(yàn)的基本概念通常是指制造企業(yè)從物料投入生產(chǎn)到產(chǎn)品最終包裝過(guò)程的品質(zhì)控制,不同的企業(yè)因生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)類(lèi)型、產(chǎn)品種類(lèi)的差異,制程檢驗(yàn)的具體要求也不相同,但制程檢驗(yàn)的思路和控制的目的是一致的制程檢驗(yàn)的基本概念通常是指制造企業(yè)從物料投入生產(chǎn)到3一、制程檢驗(yàn)(IPQC)的職責(zé)及權(quán)限負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)首件的確認(rèn)按照SIP巡檢對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控,并填寫(xiě)巡檢報(bào)表負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)狀態(tài)的標(biāo)識(shí)與記錄負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)異常反饋及跟蹤處理結(jié)果發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中品質(zhì)不穩(wěn)定因素,并提出改善建議協(xié)助生產(chǎn)組長(zhǎng)監(jiān)督和指導(dǎo)員工作業(yè)手法按檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)生產(chǎn)送檢產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)對(duì)檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品和成品進(jìn)行入庫(kù)正確及時(shí)執(zhí)行上級(jí)指示和相關(guān)工作的配合檢驗(yàn)儀器的管理一、制程檢驗(yàn)(IPQC)的職責(zé)及權(quán)限負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)首件的確4權(quán)限:1)生產(chǎn)過(guò)程的首件檢驗(yàn)確認(rèn);2)制程巡檢抽樣;3)監(jiān)督物料、工藝參數(shù)、操作手法、標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí);4)重大質(zhì)量異常的停線;5)報(bào)表的記錄。權(quán)限:1)生產(chǎn)過(guò)程的首件檢驗(yàn)確認(rèn);2)制程巡檢抽樣;3)監(jiān)督5
制程檢驗(yàn)流程圖生管《生產(chǎn)指示單》員工按照《操作作業(yè)指導(dǎo)書(shū)SOP》操作員工自檢、互檢品管部(IPQC)按生產(chǎn)指示單按照《制程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)SIP》相應(yīng)項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn)按照《現(xiàn)場(chǎng)巡檢記錄表》對(duì)過(guò)程巡檢:巡檢2小時(shí)/次填寫(xiě)記錄OK存檔開(kāi)具《糾正及預(yù)防措施單》NG責(zé)任部門(mén)分析原因提出改善措施跟蹤效果確認(rèn)立案歸檔NG制程檢驗(yàn)流程圖生管《生產(chǎn)指示單》員工按照《操作作業(yè)員工自檢6二、制程檢驗(yàn)的重要性
1、第一次就把事情做好
當(dāng)今的企業(yè)生產(chǎn)的特點(diǎn):1、生產(chǎn)批量相對(duì)較大;2、生產(chǎn)效率高;3、工人分工協(xié)作;4.、異常損失高;5、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)低;6、產(chǎn)品管式繁雜;7、客戶(hù)要求多等。任何企業(yè)想要獲得充分的利潤(rùn),必須首先做好產(chǎn)品質(zhì)量符合顧客要求,也就是第一次把事情做好,首樣檢驗(yàn)是有效控制生產(chǎn)制程,確保達(dá)到顧客要求的制程控制方法。
2、把生產(chǎn)過(guò)程的損失控制到最低
2.1由于生產(chǎn)過(guò)程的變動(dòng)因素多(常見(jiàn)的變動(dòng)因素有人員、機(jī)器設(shè)備、物料、方法、環(huán)境等),僅靠首樣檢驗(yàn)不能確保持續(xù)生產(chǎn)出符合要求的產(chǎn)品,為把生產(chǎn)過(guò)程的損失控制到最低,必須對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。過(guò)程巡檢是發(fā)現(xiàn)制程變化的重要控制方法和手段。2.2生產(chǎn)過(guò)程的巡檢應(yīng)保持足夠的警惕性和適當(dāng)?shù)淖匪菪?。?yīng)將巡檢的情形與生產(chǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)核對(duì),發(fā)現(xiàn)變化應(yīng)查找原因,評(píng)估變化對(duì)生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)品的影響,確保生產(chǎn)過(guò)程持續(xù)一致,生產(chǎn)的產(chǎn)品都與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)的要求一致且滿足顧客的要求。二、制程檢驗(yàn)的重要性1、第一次就把事情做好73、規(guī)范操作有利于控制不良產(chǎn)生
生產(chǎn)過(guò)程中影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素很多,人員操作因素對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)影響極大,規(guī)范的操作不僅可以提高產(chǎn)品質(zhì)量,同時(shí)也提高產(chǎn)品的產(chǎn)量,甚至?xí)档凸と说膭趧?dòng)強(qiáng)度。對(duì)于一些中小企業(yè)如果對(duì)規(guī)范操作重視不夠,會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)因人為操作失誤造成返工、返修、報(bào)廢等情況,巡查人員監(jiān)督工人的操作,利于規(guī)范操作的落實(shí),利于控制次品率。過(guò)程方法人機(jī)料法環(huán)3、規(guī)范操作有利于控制不良產(chǎn)生過(guò)程方法人機(jī)料法環(huán)84、監(jiān)督改善的落實(shí)
生產(chǎn)因素的變化要求生產(chǎn)過(guò)程的改善,操作規(guī)范隨著物料、技術(shù)、工藝、經(jīng)驗(yàn)的變化等也要調(diào)整,生產(chǎn)工藝參數(shù)等也會(huì)修訂。生產(chǎn)操作人員要把各種變更及時(shí)運(yùn)用到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),巡檢應(yīng)監(jiān)督變更的落實(shí)程度,防止有效的變更沒(méi)有執(zhí)行。目標(biāo)持續(xù)改進(jìn)4、監(jiān)督改善的落實(shí)目標(biāo)持續(xù)改進(jìn)9檢驗(yàn)時(shí)要堅(jiān)持以理服人
一、檢驗(yàn)要有據(jù)可依
檢驗(yàn)工作是一份嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作,過(guò)程巡檢也不例外,所有的檢驗(yàn)項(xiàng)目都應(yīng)有檢驗(yàn)的依據(jù),檢驗(yàn)項(xiàng)目與檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)一致,檢驗(yàn)人員不得馬虎大意,造成檢驗(yàn)項(xiàng)目的遺漏,也不可過(guò)分小心翼翼,抓住某個(gè)問(wèn)題不放,扮演沒(méi)有問(wèn)題制造問(wèn)題的角色,不僅影響個(gè)人的工作效果,還影響個(gè)人形象,給以后的工作造成極壞的影響。常見(jiàn)的檢驗(yàn)依據(jù)包含:1、產(chǎn)品工程圖、2、操作指導(dǎo)書(shū)(SOP);3、設(shè)備操作指導(dǎo)書(shū);4、檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)(SIP);5.、生產(chǎn)任務(wù)單;6、物料清單(BOM);7、產(chǎn)品關(guān)鍵控制要求。這些都是能對(duì)生產(chǎn)起指導(dǎo)作用,對(duì)產(chǎn)品流程起控制作用的經(jīng)公司認(rèn)可的技術(shù)文件。檢驗(yàn)時(shí)要堅(jiān)持以理服人一、檢驗(yàn)要有據(jù)可依10
二,事實(shí)勝于雄辯
檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的異常或需要改善的地方,應(yīng)及時(shí)與相關(guān)負(fù)責(zé)人取得確認(rèn),做到“三現(xiàn)”原則:1、責(zé)任人和負(fù)責(zé)人最好都能現(xiàn)場(chǎng),利于雙方的確認(rèn)。2、當(dāng)事人能看到所發(fā)生的異?,F(xiàn)象,特別是造成異常的過(guò)程。3、責(zé)任人和負(fù)責(zé)人對(duì)異常的結(jié)果應(yīng)有合理的評(píng)價(jià),若能承認(rèn)錯(cuò)誤及時(shí)改善是最好,若堅(jiān)持不承認(rèn)錯(cuò)誤也不改善的時(shí)候,可以要求保留現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)報(bào)告上級(jí)主管人員處理。依據(jù)發(fā)生的事實(shí)作證據(jù),避免雙方感情用事,站在自己的立場(chǎng)進(jìn)行“口水仗”,這樣既解決不了實(shí)際發(fā)生的問(wèn)題,也會(huì)造成檢驗(yàn)人員與生產(chǎn)人員關(guān)系緊張的局面,不利各自工作的產(chǎn)開(kāi)。二,事實(shí)勝于雄辯11
三、堅(jiān)持原則應(yīng)不失靈活
檢驗(yàn)人員要明確檢驗(yàn)工作的目的是控制生產(chǎn)過(guò)程,確保生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品,同時(shí)生產(chǎn)過(guò)程中由于人員多,工序繁雜也難免會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的差錯(cuò),出差錯(cuò)并不可怕,關(guān)鍵是大家要認(rèn)識(shí)到差錯(cuò)產(chǎn)生的原因和如何有效防范再次發(fā)生。檢驗(yàn)工作不是找麻煩,更不是針對(duì)個(gè)人,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)堅(jiān)持盡快改善,利于控制產(chǎn)品質(zhì)量。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,應(yīng)本著及時(shí)解決問(wèn)題去跟蹤和監(jiān)督改善效果,對(duì)于重大異常問(wèn)題,應(yīng)立即報(bào)告給主管人員,對(duì)于一般性的問(wèn)題,首先是自己主動(dòng)解決,解決不了的才上報(bào)主管;對(duì)于細(xì)小問(wèn)題,可以直接與當(dāng)事人溝通,并要求立即糾正。三、堅(jiān)持原則應(yīng)不失靈活12三、制程檢驗(yàn)人員在企業(yè)中的角色1、制程品質(zhì)的判定者
生產(chǎn)過(guò)程的產(chǎn)品質(zhì)量的判定都是由制程品管負(fù)責(zé),如首件、巡檢抽查、品質(zhì)異常的發(fā)現(xiàn)和處理都離不開(kāi)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的判定。制程品管判定產(chǎn)品的依據(jù)是產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)SIP、以往顧客的要求、生產(chǎn)技術(shù)要求和長(zhǎng)期積累的經(jīng)驗(yàn)等。三、制程檢驗(yàn)人員在企業(yè)中的角色1、制程品質(zhì)的判定者132、生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)督者
制程品管通過(guò)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行首件確認(rèn)、巡檢抽樣、生產(chǎn)工藝參數(shù)的核查、物料的確認(rèn)、操作者的操作手法的監(jiān)視活動(dòng)(或過(guò)程),監(jiān)督生產(chǎn)過(guò)程按規(guī)定的生產(chǎn)工藝來(lái)制造,確保產(chǎn)品持續(xù)滿足策劃的品質(zhì)要求。2、生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)督者143、制程異常改進(jìn)的推動(dòng)著
制程品管發(fā)現(xiàn)的品質(zhì)異常,要主動(dòng)與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)人員、技術(shù)支持人員、管理人員進(jìn)行溝通,指出所發(fā)現(xiàn)異常的嚴(yán)重程度,要求相關(guān)人員提出糾正措施并跟進(jìn)糾正措施的落實(shí)情況。3、制程異常改進(jìn)的推動(dòng)著154、制程改善的確認(rèn)者
制程發(fā)現(xiàn)的異常所采取的糾正措施的實(shí)施效果,潛在質(zhì)量異常的改善效果或者新工藝、新技術(shù)、新材料等的測(cè)試過(guò)程對(duì)質(zhì)量的確認(rèn)都由制程品管負(fù)責(zé)。4、制程改善的確認(rèn)者16謝謝!THANKYOU謝謝!THANKYOU17重要特殊崗位崗前培訓(xùn)重要特殊崗位崗前培訓(xùn)18培訓(xùn)內(nèi)容一、制程檢驗(yàn)(IPQC)的職責(zé)及權(quán)限二、制程檢驗(yàn)的重要性三、制程檢驗(yàn)人員在企業(yè)中是角色培訓(xùn)內(nèi)容一、制程檢驗(yàn)(IPQC)的職責(zé)及權(quán)限19制程檢驗(yàn)的基本概念通常是指制造企業(yè)從物料投入生產(chǎn)到產(chǎn)品最終包裝過(guò)程的品質(zhì)控制,不同的企業(yè)因生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)類(lèi)型、產(chǎn)品種類(lèi)的差異,制程檢驗(yàn)的具體要求也不相同,但制程檢驗(yàn)的思路和控制的目的是一致的制程檢驗(yàn)的基本概念通常是指制造企業(yè)從物料投入生產(chǎn)到20一、制程檢驗(yàn)(IPQC)的職責(zé)及權(quán)限負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)首件的確認(rèn)按照SIP巡檢對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控,并填寫(xiě)巡檢報(bào)表負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)狀態(tài)的標(biāo)識(shí)與記錄負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)異常反饋及跟蹤處理結(jié)果發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中品質(zhì)不穩(wěn)定因素,并提出改善建議協(xié)助生產(chǎn)組長(zhǎng)監(jiān)督和指導(dǎo)員工作業(yè)手法按檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)生產(chǎn)送檢產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)對(duì)檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品和成品進(jìn)行入庫(kù)正確及時(shí)執(zhí)行上級(jí)指示和相關(guān)工作的配合檢驗(yàn)儀器的管理一、制程檢驗(yàn)(IPQC)的職責(zé)及權(quán)限負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)首件的確21權(quán)限:1)生產(chǎn)過(guò)程的首件檢驗(yàn)確認(rèn);2)制程巡檢抽樣;3)監(jiān)督物料、工藝參數(shù)、操作手法、標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí);4)重大質(zhì)量異常的停線;5)報(bào)表的記錄。權(quán)限:1)生產(chǎn)過(guò)程的首件檢驗(yàn)確認(rèn);2)制程巡檢抽樣;3)監(jiān)督22
制程檢驗(yàn)流程圖生管《生產(chǎn)指示單》員工按照《操作作業(yè)指導(dǎo)書(shū)SOP》操作員工自檢、互檢品管部(IPQC)按生產(chǎn)指示單按照《制程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)SIP》相應(yīng)項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn)按照《現(xiàn)場(chǎng)巡檢記錄表》對(duì)過(guò)程巡檢:巡檢2小時(shí)/次填寫(xiě)記錄OK存檔開(kāi)具《糾正及預(yù)防措施單》NG責(zé)任部門(mén)分析原因提出改善措施跟蹤效果確認(rèn)立案歸檔NG制程檢驗(yàn)流程圖生管《生產(chǎn)指示單》員工按照《操作作業(yè)員工自檢23二、制程檢驗(yàn)的重要性
1、第一次就把事情做好
當(dāng)今的企業(yè)生產(chǎn)的特點(diǎn):1、生產(chǎn)批量相對(duì)較大;2、生產(chǎn)效率高;3、工人分工協(xié)作;4.、異常損失高;5、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)低;6、產(chǎn)品管式繁雜;7、客戶(hù)要求多等。任何企業(yè)想要獲得充分的利潤(rùn),必須首先做好產(chǎn)品質(zhì)量符合顧客要求,也就是第一次把事情做好,首樣檢驗(yàn)是有效控制生產(chǎn)制程,確保達(dá)到顧客要求的制程控制方法。
2、把生產(chǎn)過(guò)程的損失控制到最低
2.1由于生產(chǎn)過(guò)程的變動(dòng)因素多(常見(jiàn)的變動(dòng)因素有人員、機(jī)器設(shè)備、物料、方法、環(huán)境等),僅靠首樣檢驗(yàn)不能確保持續(xù)生產(chǎn)出符合要求的產(chǎn)品,為把生產(chǎn)過(guò)程的損失控制到最低,必須對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。過(guò)程巡檢是發(fā)現(xiàn)制程變化的重要控制方法和手段。2.2生產(chǎn)過(guò)程的巡檢應(yīng)保持足夠的警惕性和適當(dāng)?shù)淖匪菪?。?yīng)將巡檢的情形與生產(chǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)核對(duì),發(fā)現(xiàn)變化應(yīng)查找原因,評(píng)估變化對(duì)生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)品的影響,確保生產(chǎn)過(guò)程持續(xù)一致,生產(chǎn)的產(chǎn)品都與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)的要求一致且滿足顧客的要求。二、制程檢驗(yàn)的重要性1、第一次就把事情做好243、規(guī)范操作有利于控制不良產(chǎn)生
生產(chǎn)過(guò)程中影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素很多,人員操作因素對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)影響極大,規(guī)范的操作不僅可以提高產(chǎn)品質(zhì)量,同時(shí)也提高產(chǎn)品的產(chǎn)量,甚至?xí)档凸と说膭趧?dòng)強(qiáng)度。對(duì)于一些中小企業(yè)如果對(duì)規(guī)范操作重視不夠,會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)因人為操作失誤造成返工、返修、報(bào)廢等情況,巡查人員監(jiān)督工人的操作,利于規(guī)范操作的落實(shí),利于控制次品率。過(guò)程方法人機(jī)料法環(huán)3、規(guī)范操作有利于控制不良產(chǎn)生過(guò)程方法人機(jī)料法環(huán)254、監(jiān)督改善的落實(shí)
生產(chǎn)因素的變化要求生產(chǎn)過(guò)程的改善,操作規(guī)范隨著物料、技術(shù)、工藝、經(jīng)驗(yàn)的變化等也要調(diào)整,生產(chǎn)工藝參數(shù)等也會(huì)修訂。生產(chǎn)操作人員要把各種變更及時(shí)運(yùn)用到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),巡檢應(yīng)監(jiān)督變更的落實(shí)程度,防止有效的變更沒(méi)有執(zhí)行。目標(biāo)持續(xù)改進(jìn)4、監(jiān)督改善的落實(shí)目標(biāo)持續(xù)改進(jìn)26檢驗(yàn)時(shí)要堅(jiān)持以理服人
一、檢驗(yàn)要有據(jù)可依
檢驗(yàn)工作是一份嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作,過(guò)程巡檢也不例外,所有的檢驗(yàn)項(xiàng)目都應(yīng)有檢驗(yàn)的依據(jù),檢驗(yàn)項(xiàng)目與檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)一致,檢驗(yàn)人員不得馬虎大意,造成檢驗(yàn)項(xiàng)目的遺漏,也不可過(guò)分小心翼翼,抓住某個(gè)問(wèn)題不放,扮演沒(méi)有問(wèn)題制造問(wèn)題的角色,不僅影響個(gè)人的工作效果,還影響個(gè)人形象,給以后的工作造成極壞的影響。常見(jiàn)的檢驗(yàn)依據(jù)包含:1、產(chǎn)品工程圖、2、操作指導(dǎo)書(shū)(SOP);3、設(shè)備操作指導(dǎo)書(shū);4、檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)(SIP);5.、生產(chǎn)任務(wù)單;6、物料清單(BOM);7、產(chǎn)品關(guān)鍵控制要求。這些都是能對(duì)生產(chǎn)起指導(dǎo)作用,對(duì)產(chǎn)品流程起控制作用的經(jīng)公司認(rèn)可的技術(shù)文件。檢驗(yàn)時(shí)要堅(jiān)持以理服人一、檢驗(yàn)要有據(jù)可依27
二,事實(shí)勝于雄辯
檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的異常或需要改善的地方,應(yīng)及時(shí)與相關(guān)負(fù)責(zé)人取得確認(rèn),做到“三現(xiàn)”原則:1、責(zé)任人和負(fù)責(zé)人最好都能現(xiàn)場(chǎng),利于雙方的確認(rèn)。2、當(dāng)事人能看到所發(fā)生的異?,F(xiàn)象,特別是造成異常的過(guò)程。3、責(zé)任人和負(fù)責(zé)人對(duì)異常的結(jié)果應(yīng)有合理的評(píng)價(jià),若能承認(rèn)錯(cuò)誤及時(shí)改善是最好,若堅(jiān)持不承認(rèn)錯(cuò)誤也不改善的時(shí)候,可以要求保留現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)報(bào)告上級(jí)主管人員處理。依據(jù)發(fā)生的事實(shí)作證據(jù),避免雙方感情用事,站在自己的立場(chǎng)進(jìn)行“口水仗”,這樣既解決不了實(shí)際發(fā)生的問(wèn)題,也會(huì)造成檢驗(yàn)人員與生產(chǎn)人員關(guān)系緊張的局面,不利各自工作的產(chǎn)開(kāi)。二,事實(shí)勝于雄辯28
三、堅(jiān)持原則應(yīng)不失靈活
檢驗(yàn)人員要明確檢驗(yàn)工作的目的是控制生產(chǎn)過(guò)程,確保生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品,同時(shí)生產(chǎn)過(guò)程中由于人員多,工序繁雜也難免會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的差錯(cuò),出差錯(cuò)并不可怕,關(guān)鍵是大家要認(rèn)識(shí)到差錯(cuò)產(chǎn)生的原因和如何有效防范再次發(fā)生。檢驗(yàn)工作不是找麻煩,更不是針對(duì)個(gè)人,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)堅(jiān)持盡快改善,利于控制產(chǎn)品質(zhì)量。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,應(yīng)本著及時(shí)解決問(wèn)題去跟蹤和監(jiān)督改善效果,對(duì)于重大異常問(wèn)題,應(yīng)立即報(bào)告給主管人員,對(duì)于一般性的問(wèn)題,首先是自
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