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文檔簡介
-37-知名地產(chǎn)集團人才畫像與素質(zhì)模型手冊2018年5月目錄TOC\o"1-2"\h\u1333第一部分人才畫像 -3-248451、集團通用人才畫像 -4-229072、集團中基層人才畫像 -5-307163、集團中高層人才畫像 -6-169084、集團高層人才畫像 -7-31834第二部分能力素質(zhì)模型 -8-103391、集團通用人才能力素質(zhì)模型 -9-261362、集團中基層人才能力素質(zhì)模型 -12-121503、集團中高層(區(qū)域公司)能力素質(zhì)模型 -15-133374、集團中高層(區(qū)域集團)能力素質(zhì)模型 -19-29265、集團中高層(控股)能力素質(zhì)模型 -23-326106、集團高層(區(qū)域公司)能力素質(zhì)模型 -27-308767、集團高層(區(qū)域集團)能力素質(zhì)模型 -31-12498、集團高層(控股)能力素質(zhì)模型 -35-第一部分人才畫像1、集團通用人才畫像層級通用崗位全員角色畫像用心務(wù)實的奮斗者畫像描述每一個中梁人都是肩負著中梁戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的戰(zhàn)士,在激烈和變化的市場環(huán)境中,他們簡單開放,會算賬,敢拼搏,狼性執(zhí)行力強,作風(fēng)務(wù)實。能力素質(zhì)要求■拼搏精神
■善于溝通
■持續(xù)學(xué)習(xí)
■簡單高效
■經(jīng)營意識2、集團中基層人才畫像層級中基層崗位區(qū)域部門負責(zé)人
區(qū)域集團二級部門負責(zé)人
控股集團二級部門負責(zé)人角色畫像一線沖鋒隊,問題終結(jié)者畫像描述狹路相逢勇者勝,中梁的中基層管理者以專業(yè)、高效、過硬的功力,帶領(lǐng)一線團隊沖鋒陷陣,解決問題,不達目的誓不罷休。能力素質(zhì)要求■結(jié)果導(dǎo)向
■輔導(dǎo)帶教
■系統(tǒng)性解決問題
■協(xié)同合作
■以身作則3、集團中高層人才畫像層級中高層區(qū)域公司區(qū)域集團控股集團崗位區(qū)域常務(wù)副總
區(qū)域營銷副總
事業(yè)部總區(qū)域集團副總裁
區(qū)域集團助理總裁
區(qū)域集團中心總控股集團助理總裁
控股集團中心總角色畫像前線指揮官,目標實現(xiàn)者專業(yè)決策者,體系推動者,戰(zhàn)略承接者規(guī)則監(jiān)督者,體系搭建者,機制創(chuàng)新者畫像描述在前線作戰(zhàn)需要中梁區(qū)域中高層具備良好的商業(yè)和全局思維,定戰(zhàn)術(shù),搭班子,并在戰(zhàn)斗中身先士卒,敢為人先,帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)目標!區(qū)域集團中高層作為一線區(qū)域公司的后臺,既要承接控股戰(zhàn)略,推動體系落地,也要從支持區(qū)域性業(yè)務(wù)角度出發(fā),在大體系框架內(nèi)進行持續(xù)改進和創(chuàng)新!控股集團中心總作為“大后臺”的構(gòu)建者,立足全局,以專業(yè)的高度和深度為綱,不斷創(chuàng)新實踐,為集團和區(qū)域目標的實現(xiàn)奠定堅實的基礎(chǔ)!能力素質(zhì)要求■打造高績效團隊
■全局意識
■資源整合
■目標導(dǎo)向
■務(wù)實精進■打造高績效團隊
■全局意識
■資源整合
■專業(yè)決策
■目標管控■打造高績效團隊
■全局意識
■資源整合
■體系搭建
■創(chuàng)新實踐4、集團高層人才畫像層級高層區(qū)域公司區(qū)域集團控股集團崗位區(qū)域董事長區(qū)域集團總裁控股集團總裁
控股集團副總裁角色畫像前線司令員,為命運而戰(zhàn)的經(jīng)營者地區(qū)戰(zhàn)略管控者,經(jīng)營開拓者頂層設(shè)計者,規(guī)則制定者畫像描述攻城略地,開疆拓土,中梁的區(qū)域董事長敢于亮劍,堅定不移的帶領(lǐng)區(qū)域團隊為達成目標而戰(zhàn),在成就他人、成就組織的同時,成就自我!區(qū)域集團高層在全局高度,根據(jù)控股戰(zhàn)略藍圖,依據(jù)地域特點,自主經(jīng)營、開拓開創(chuàng),發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢,夯實實力,充分發(fā)揮區(qū)域組織資源整合、集中突破、快速應(yīng)變的能力特點引領(lǐng)高度、把握方向,具有企業(yè)家精神的中梁高層,以宏偉的事業(yè)企圖心和睿智的眼光,激發(fā)并引領(lǐng)全體中梁人共創(chuàng)價值,共鑄輝煌!能力素質(zhì)要求■知人善用
■合作共贏
■事業(yè)企圖心
■戰(zhàn)略執(zhí)行
■經(jīng)營決策■知人善用
■合作共贏
■創(chuàng)業(yè)精神
■戰(zhàn)略思維
■拓寬經(jīng)營■知人善用
■合作共贏
■追求卓越
■戰(zhàn)略決策
■引領(lǐng)變革第二部分能力素質(zhì)模型1、集團通用人才能力素質(zhì)模型素質(zhì)名稱拼搏精神素質(zhì)定義認同中梁價值觀,充滿激情與動力,永不言棄,敢于突破,實現(xiàn)與公司共同成長突破關(guān)鍵行為
正向展示價值認同:認同公司的理念,愿意踐行公司的企業(yè)文化與價值觀
激情進?。簩ぷ饔屑で?、有追求,始終愿意發(fā)揚吃苦耐勞的精神,事事都能夠“我想干”
狼性競爭:保持競爭意識,勇于爭取第一,始終努力超越自己、超越他人關(guān)鍵行為
負向展示■對公司的理念和價值觀持懷疑或否定態(tài)度
■缺乏工作激情和活力,怕苦怕累,回避挫折或挑戰(zhàn)
■凡事得過且過,不喜歡與他人競爭等級Ⅰ待發(fā)展Ⅱ勝任Ⅲ卓越■了解公司的價值理念,但不能完全地適應(yīng)、融入中梁的文化氛圍
■吃苦耐勞的意識不足,比起公司來說更多考慮自己,較少為了公司額外付出
■僅僅根據(jù)基礎(chǔ)目標開展工作,缺少超越自我、超越他人的意識■理解公司的價值理念,能夠以實際行動踐行中梁文化
■工作中始終保持積極主動的態(tài)度,愿意為了工作目標的實現(xiàn)犧牲個人利益
■有良好競爭意識,主動尋找方法并時刻準備超越■對公司的價值理念高度認同,并在工作過程中積極向他人傳遞、宣揚中梁企業(yè)文化
■精力充沛,銳意進取,為了目標全心全意并能感染周圍的人一同為目標奮斗
■具有強烈的競爭意識,敢于突破自我、超越極致,不達第一誓不罷休素質(zhì)名稱善于溝通素質(zhì)定義尊重他人,注意傾聽和表達,并運用合理技巧提升工作交流的質(zhì)量和效率關(guān)鍵行為
正向展示耐心傾聽:聆聽他人的觀點、感受,及時澄清其中模糊的地方,不推測不臆斷
清晰表達:準確運用口頭、書面等方式清楚表達自己的觀點或意見
溝通技巧:根據(jù)溝通場合與溝通對象的不同,采取得體的溝通思路、方法和方式關(guān)鍵行為
負向展示■聽不見他人的意見,或在溝通中頻繁打斷他人
■無法將自己的觀點或想法準確表達出來,比較害羞或緊張,常常詞不達意
■沒有溝通技巧,表達風(fēng)格乏味或令人不愉快,在激烈的爭論中無法保持冷靜等級Ⅰ待發(fā)展Ⅱ勝任Ⅲ卓越■較少聽到或聽進他人觀點,主觀臆斷他人意見
■表達不清晰,缺乏條理性,難以準確地傳遞自己的觀點
■溝通思路和模式相對單一,不太會根據(jù)溝通場合和對象的不同而調(diào)整■耐心聆聽他人,就模糊的信息及時反饋與澄清,準確理解對方
■通過恰當(dāng)?shù)姆绞?,條理清晰地向他人表達自己的觀點,確保準確性
■識別溝通對象的訴求點,選取合理方式進行溝通,根據(jù)溝通情況進行調(diào)整,保證溝通效果■從他人的表述中,快速、準確理解對方想要表達的關(guān)鍵點,達成共識
■抓住核心要點,簡明扼要地向他人傳遞該核心點,提升溝通效率
■預(yù)判溝通對象的潛在訴求與溝通中可能出現(xiàn)的阻礙,使用對方習(xí)慣的溝通方式,提升溝通效率和質(zhì)量素質(zhì)名稱持續(xù)學(xué)習(xí)素質(zhì)定義懷著積極開放的心態(tài),不斷地主動學(xué)習(xí)新知識、新方法,同時能夠創(chuàng)新性地進行思考,將學(xué)到的內(nèi)容運用在工作中關(guān)鍵行為
正向展示開放心態(tài):對自己有著清晰的認知,了解自己的優(yōu)缺點,始終以開放的心態(tài)接納他人的意見或建議
自我突破:有清晰的學(xué)習(xí)的目標和方向,了解如何最快最好地提升自我,達成突破
創(chuàng)新學(xué)習(xí):能通過創(chuàng)新性的學(xué)習(xí)方法,快速吸收新知識新方法,理解事物的本質(zhì),并舉一反三,達到“我會干”的境界關(guān)鍵行為
負向展示■認為自己的能力無可挑剔,對他人的建議持抗拒態(tài)度,不反思自身的不足
■等待被安排培訓(xùn)學(xué)習(xí),很少主動學(xué)習(xí)
■只關(guān)注表面知識,不加思考、不結(jié)合實際地“照搬照抄”,不去理解和思考內(nèi)在規(guī)律等級Ⅰ待發(fā)展Ⅱ勝任Ⅲ卓越■對自己的優(yōu)劣勢了解不足,對他人的建議或意見持懷疑或封閉態(tài)度
■對自己未來需要提升的方向缺少足夠的規(guī)劃,總是進行碎片化學(xué)習(xí),缺少對知識體系的梳理
■有一定的學(xué)習(xí)方法,但有時對于知識的理解停留在表面■對自己的優(yōu)劣勢比較了解,能夠接納他人對自己提出的改進意見并努力提升自我
■有清晰的學(xué)習(xí)路徑規(guī)劃,通過各種方法有效提升,實現(xiàn)自我超越
■能夠快速學(xué)習(xí)新知識新方法,并結(jié)合自身的知識體系做梳理,在工作中提出新的工作方式■有著清晰的自我認知,能夠在工作中最大化發(fā)揮長處,同時主動收集他人的建議,提升自我短板
■能夠?qū)⒆晕野l(fā)展與中梁未來的發(fā)展結(jié)合起來,以自我突破帶動組織整體能力的提升
■有著創(chuàng)新性的學(xué)習(xí)方法,能夠快速看透事物背后的本質(zhì),舉一反三提出新的工作思路素質(zhì)名稱簡單高效素質(zhì)定義為人處事踏實認真,實干不空談,執(zhí)行力強,高效高質(zhì)完成工作關(guān)鍵行為
正向展示簡單務(wù)實:簡單做人,踏實做事,能把復(fù)雜的事簡單做,簡單的事做到極致
高效執(zhí)行:高效率、高質(zhì)量完成上級交辦的任務(wù),即使有疑問也堅決執(zhí)行,力求事事“我能干”關(guān)鍵行為
負向展示■說的多,做的少,有時把簡單的事情復(fù)雜化
■常抱有畏難、消極情緒,認為困難、阻力太多,難以完成任務(wù)等級Ⅰ待發(fā)展Ⅱ勝任Ⅲ卓越■人際關(guān)系簡單,但做事往往只考慮把事情做完,而不考慮把事情做好
■能盡量完成上級交辦的任務(wù),但遇到阻力時會為完不成任務(wù)尋找借口,不重視工作效率■為人簡單,做事踏實,能明確自己對任務(wù)所擔(dān)負的責(zé)任,把簡單的事重復(fù)做,重視任務(wù)的達成
■貫徹公司和上級提出的要求,迅速落實工作,保質(zhì)保量完成任務(wù)■勤奮踏實,做事用心,作風(fēng)務(wù)實,能把復(fù)雜的事情簡單化,把簡單的事情做到極致
■樹立“必須達成,不講理由”的決心,保持狼性執(zhí)行力,在保證工作效率的基礎(chǔ)上追求更高的質(zhì)量素質(zhì)名稱經(jīng)營意識素質(zhì)定義具有經(jīng)營者視角和成本意識,關(guān)注工作的投入產(chǎn)出比,注重利益的最大化關(guān)鍵行為
正向展示會算賬:把自己看做中梁的經(jīng)營者,關(guān)注工作中的投入和產(chǎn)出,追求工作效益的最大化
懂成本:時刻關(guān)注成本,注重成本控制,減少或規(guī)避工作中不必要的成本浪費,確保每分錢用在刀刃上關(guān)鍵行為
負向展示■把自己定位為中梁的打工者,只關(guān)心自己的任務(wù)完成情況,不關(guān)心工作的投入產(chǎn)出比和效益
■過分控制成本,簡單認為成本控制就是節(jié)約錢,或不關(guān)心成本,過分投入等級Ⅰ待發(fā)展Ⅱ勝任Ⅲ卓越■有關(guān)心工作投入產(chǎn)出比的意識,但當(dāng)前尚沒有恰當(dāng)?shù)姆椒ㄌ嵘ぷ髡w效益
■有成本控制的想法,但局限于成本預(yù)算的簡單執(zhí)行,較少考慮成本的效用問題■從經(jīng)營者視角看待自己的工作,計算工作的投入產(chǎn)出比,聚焦于工作效益的提升
■時刻關(guān)注成本,有效貫徹公司財務(wù)制度,合理運用工具和方法控制成本,確保成本支出的平衡■以中梁整體效益的提升為出發(fā)點,精打細算,不斷追求單位投入產(chǎn)出的最大化,實現(xiàn)投入的最大價值
■把關(guān)注成本作為自己的工作習(xí)慣,能主動優(yōu)化工作流程、方法等來控制成本,持續(xù)尋找降低成本的新方法和新機會2、集團中基層人才能力素質(zhì)模型素質(zhì)名稱結(jié)果導(dǎo)向素質(zhì)定義注重目標達成,持續(xù)改進,拿結(jié)果說話關(guān)鍵行為
正向展示關(guān)注目標:以結(jié)果為導(dǎo)向,用目標指導(dǎo)行動,分清優(yōu)先次序,抓住關(guān)鍵點,達成目標
精益求精:以高標準要求自己,不斷提升工作交付的品質(zhì),超越公司對自己的期望關(guān)鍵行為
負向展示■理不清工作任務(wù)重心和目標,只考慮完成眼前的工作
■不喜歡給自己設(shè)定挑戰(zhàn)目標,對他人提出進一步要求和工作標準感到不適甚至抵觸等級Ⅰ待發(fā)展Ⅱ勝任Ⅲ卓越■目標感不強,有時沉浸過程,行動不夠堅決,忽視結(jié)果的達成
■根據(jù)考核標準開展本職工作,滿足于完成任務(wù),較少追求結(jié)果的質(zhì)量■執(zhí)行任務(wù)以結(jié)果為導(dǎo)向,能分清優(yōu)先主次,抓住關(guān)鍵點
■全力以赴,出色完成任務(wù),且堅持要做得比標準好,超越公司或上級要求■強調(diào)結(jié)果的達成,將目標分解為清晰的階段性行動計劃,并借助可能的力量化解阻力
■向高標準看齊,持續(xù)突破,一次比一次更出色,成為公司或部門內(nèi)的標桿素質(zhì)名稱輔導(dǎo)帶教素質(zhì)定義針對下屬特點開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)和反饋,實現(xiàn)整體專業(yè)度的提升關(guān)鍵行為
正向展示關(guān)心下屬:留意下屬的工作、生活,了解下屬的困難,及時表達關(guān)心和支持,讓員工有歸屬感和向心力
專業(yè)帶教:樂于帶教下屬,積極為下屬提供鍛煉機會,結(jié)合下屬需求和不足針對性地開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)
及時反饋:及時與下屬反饋信息,直接與其溝通,坦率指出其不足,并指導(dǎo)及時改進關(guān)鍵行為
負向展示■對下屬漠不關(guān)心,不理會下屬提出的需求
■把帶教下屬當(dāng)做分外的職責(zé),不愿意與團隊成員分享自己的經(jīng)驗或提供指導(dǎo)
■不能夠坦誠直接、或不能夠及時地指出下屬的不足等級Ⅰ待發(fā)展Ⅱ勝任Ⅲ卓越■對下屬的了解僅限于工作,較少留意、關(guān)心下屬工作領(lǐng)域外情況
■能為下屬提供一定的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和支持,但缺少針對性,較少思考培訓(xùn)的成效
■經(jīng)常與下屬溝通,但對于下屬的不足缺少有建設(shè)性的反饋■了解下屬,及時發(fā)現(xiàn)下屬遇到的困難,給予相應(yīng)的關(guān)心和支持,提升下屬對部門的歸屬感
■重視下屬的培養(yǎng)和發(fā)展,通過經(jīng)驗分享、培訓(xùn)、帶教等方式為下屬提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)和鍛煉機會
■注重對下屬的反饋,與下屬坦誠溝通,及時肯定其取得的進步或指出不足■以人為本,持續(xù)打造相互理解、扶持成長的工作氛圍,強化部門成員的向心力
■基于下屬特點,有前瞻性地為下屬提供恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和機會,使其既能上手工作,又能發(fā)展自身能力
■與下屬真誠平等地溝通,及時認可、獎勵下屬取得的成績,指出不足并提供改進建議素質(zhì)名稱系統(tǒng)性解決問題素質(zhì)定義全面分析問題、抓住問題關(guān)鍵點,有效解決問題并及時總結(jié)關(guān)鍵行為
正向展示分析能力:深入思考,厘清事物與事物之間的關(guān)系,能透過現(xiàn)象看到問題的本質(zhì)
解決問題:利用邏輯思維來解決復(fù)雜問題,抓住主要矛盾,提出行之有效的解決方案并執(zhí)行
及時總結(jié):事后及時總結(jié),完善流程、制度及應(yīng)對預(yù)案,避免重蹈覆轍關(guān)鍵行為
負向展示■思維發(fā)散,思考只停留在表象,難以發(fā)現(xiàn)事物之間的聯(lián)系
■經(jīng)驗主義或考慮問題簡單化,不具體問題具體分析
■得過且過,不及時總結(jié),多次發(fā)生同樣的問題等級Ⅰ待發(fā)展Ⅱ勝任Ⅲ卓越■意識到要透過事物表面看本質(zhì),但往往未能準確發(fā)掘內(nèi)在的影響因素
■有解決問題的意識,但更多停留于口頭評論,缺少解決問題的實際行動
■在事后對問題進行總結(jié),但未能真正將問題的總結(jié)用以指導(dǎo)后續(xù)的工作■通過理性分析了解目前現(xiàn)狀,透過事物表面看問題,準確發(fā)掘問題背后的原因或影響因素
■能抓住問題的主要矛盾,積極尋找解決問題的方法,并保證將方案執(zhí)行
■對典型問題進行總結(jié)歸納,并將總結(jié)形成文字或結(jié)論,運用到后續(xù)類似問題的解決當(dāng)中■思維較為聚焦,能夠深入挖掘事物之間的關(guān)聯(lián)及影響因素,建立完善的分析問題的方法
■分清事物的輕重緩急,并針對性的制定多套解決方案,集中優(yōu)勢力量解決根本問題
■對典型問題進行總結(jié)歸納,形成制度或方法論,舉一反三,為其他問題的預(yù)防或解決提供借鑒素質(zhì)名稱協(xié)同合作素質(zhì)定義了解并快速響應(yīng)其他部門需求,團結(jié)互助,推動整體目標實現(xiàn)關(guān)鍵行為
正向展示了解他人需求:通過交流與觀察,把握他人的關(guān)鍵需求點,挖掘其潛在需求
主動支援:主動了解其他部門需要的幫助,提供相應(yīng)的支持和資源
建立信賴:在日常工作中,通過正式或非正式的方式與各部門建立信賴關(guān)系關(guān)鍵行為
負向展示■不理解他人提出的需求或盲目地接受他人提出的所有訴求
■對于其他部門成員的求助,找借口推諉或拒絕提供幫助
■不主動與其他部門聯(lián)系并建立關(guān)系,總是等有了問題才去找對方等級Ⅰ待發(fā)展Ⅱ勝任Ⅲ卓越■能夠主動了解他人需求,但有時對需求的把握不到位
■當(dāng)其他部門發(fā)出明顯尋求支援信號時能給予一定的支持,缺少主動意識
■注意與合作伙伴建立關(guān)系,但尚未形成個人及部門影響■主動了解他人的處境和明確需求,把握關(guān)鍵需求點并快速響應(yīng)
■當(dāng)其他部門尋求幫助或支持時,能盡全力提供支持和幫助
■通過多次合作建立信賴,注重部門間關(guān)系的維護■通過交流與觀察,挖掘他人潛在需求,想他人所想,急他人所急
■基于捕捉到的其他部門的需求,從公司整體利益出發(fā),主動提供支持和幫助
■主動通過正式或非正式的方式與各部門建立信賴關(guān)系,形成穩(wěn)固的伙伴關(guān)系素質(zhì)名稱以身作則素質(zhì)定義帶頭在第一線作戰(zhàn),成為團隊的標桿模范,讓員工心服,讓團隊齊心關(guān)鍵行為
正向展示身先士卒:將自己視為團隊中堅力量,凡事敢為人先,親赴一線戰(zhàn)斗,面對困難絕不退縮
引領(lǐng)團隊:充滿激情與號召力,在團隊中起表率作用,帶領(lǐng)團隊齊心協(xié)力共同前進關(guān)鍵行為
負向展示■將自己與員工區(qū)別對待,把自己位置放太高,常常說的多做的少,難以服眾
■時常抱怨,在團隊中傳播消極情緒,團隊斗志渙散,止步不前等級Ⅰ待發(fā)展Ⅱ勝任Ⅲ卓越■明白有些工作自己應(yīng)該親赴一線,率先行動,但容易被事務(wù)性工作打散精力,或管理水平有限難以顧及
■意識到自己行為的影響,愿意起表率作用,但不夠堅決,或缺乏影響團隊的方式方法,或需要提升領(lǐng)導(dǎo)魅力■面對挑戰(zhàn)性工作和未知困難,敢于親自上陣指揮作戰(zhàn),敢于拍板不怕承擔(dān)風(fēng)險
■明白自己角色的重要性,關(guān)注自己在團隊中的形象,努力成為團隊中管理水平、專業(yè)技能、拼搏精神等多方面的榜樣,使團隊信服■能夠帶頭挑戰(zhàn)看似不可能的任務(wù),展現(xiàn)出無畏斗志,毅然決然地沖在最前面
■注重提高自身修養(yǎng),不斷修煉人格魅力,讓團隊成員自發(fā)追隨自己挑戰(zhàn)更高目標,三軍用命,將士齊心,率領(lǐng)團隊成為組織中的標桿3、集團中高層(區(qū)域公司)能力素質(zhì)模型素質(zhì)名稱打造高績效團隊素質(zhì)定義組建成功團隊,指明團隊方向,及時給予團隊成員激勵與獎勵,通過管理機制的建立、優(yōu)化打造中梁高績效團隊關(guān)鍵行為
正向展示組建成功團隊:籌建團隊,指明方向,合理分配任務(wù),制定管理機制,最大化發(fā)揮團隊優(yōu)勢,形成中梁特色的成功團隊
激勵團隊:關(guān)心下屬,給予團隊溫暖,設(shè)定合理激勵與獎勵機制,敢獎敢罰,讓員工有歸屬感和向心力
管理團隊績效:關(guān)注績效結(jié)果和實現(xiàn)過程,靈活調(diào)整工作方法,不斷優(yōu)化團隊管理機制、流程等,打造中梁高績效團隊關(guān)鍵行為
負向展示■認為將不同的人聚在一起即成為團隊,團隊沒有方向
■團隊缺少有效的激勵機制,團隊氛圍沉悶,人心不齊
■不關(guān)心績效達成情況,管理機制僵化,不知變通與調(diào)整,團隊整體績效低下等級Ⅰ待發(fā)展Ⅱ勝任Ⅲ卓越■能基于集團/區(qū)域要求組建團隊,明確團隊方向,但缺乏相應(yīng)的團隊管理機制,無法發(fā)揮出團隊合力
■僅在工作中和團隊成員交流,比較少關(guān)心他們工作領(lǐng)域外情況,沒有結(jié)合團隊成員特點進行激勵與獎勵
■過于關(guān)注績效結(jié)果,忽視績效實現(xiàn)過程,不能及時調(diào)整工作方法■基于業(yè)務(wù)發(fā)展需求組建團隊,明確團隊方向,并根據(jù)人員特點合理分配任務(wù),建立相應(yīng)的管理制度,發(fā)揮團隊合力
■主動關(guān)心下屬的工作瓶頸、職業(yè)發(fā)展需求及工作領(lǐng)域外情況,給予正面理解和資源支持,提升員工對于團隊的歸屬感
■關(guān)注下屬績效達成情況,跟進目標實現(xiàn)過程,不斷總結(jié)優(yōu)化團隊管理方法、流程、制度等,實現(xiàn)團隊整體績效■組建具有中梁特色的團隊,通過體系化的管理,最大化發(fā)揮團隊優(yōu)勢,成為中梁標桿團隊
■以人為本出發(fā)帶領(lǐng)團隊,建立結(jié)合團隊特點的激勵與獎勵機制,打造相互理解、扶持成長的工作氛圍,讓所有人擰成一股繩,大步向前沖
■對團隊的績效結(jié)果和實現(xiàn)過程做到心中有數(shù),通過前瞻性調(diào)整管理方法、流程等保障團隊實現(xiàn)高績效目標素質(zhì)名稱全局意識素質(zhì)定義正確看待組織、團隊和個人間的利益關(guān)系,積極推動跨業(yè)務(wù)、跨部門的合作,協(xié)力推動組織實現(xiàn)更高目標關(guān)鍵行為
正向展示大局為重:站在組織層面思考問題,從整體和長期利益出發(fā)開展工作
跨部門視角:從高效協(xié)同角度出發(fā),打破部門墻,主動推進跨部門溝通合作,默契配合以共同推進組織目標實現(xiàn)
及時補位:厘清權(quán)責(zé)不清的灰色地帶,主動支持和及時補位,助力公司、跨部門伙伴和自身成功關(guān)鍵行為
負向展示■當(dāng)部門利益與公司利益發(fā)生沖突時,只考慮部門的眼前利益,認識不到組織利益的重要性
■只為自己所在部門利益考慮,不愿意為其他部門提供支援
■過分強調(diào)工作的邊界,對于權(quán)責(zé)不清的灰色地帶工作不過問、不關(guān)心等級Ⅰ待發(fā)展Ⅱ勝任Ⅲ卓越■能夠認知到組織利益的重要性,但考慮問題傾向于從自身或分管領(lǐng)域出發(fā),不能充分兼顧組織的整體和長期利益
■專注于分管領(lǐng)域工作,不太了解其他領(lǐng)域的職能和業(yè)務(wù),較少對其他部門進行主動溝通
■以個人或部門利益為先,較少向其他部門分享信息、資源,或主動提供支持■關(guān)注組織發(fā)展,正確認識組織、團隊和個人利益三者間的相互關(guān)系,能夠按照組織利益最大化原則開展和指導(dǎo)各項工作
■了解其他部門運作模式,理解各方工作中的困難和挑戰(zhàn),主動尋找合適方式打破部門墻,促進跨部門合作
■正確看待組織快速發(fā)展中權(quán)責(zé)不清的模糊地帶,對于處于“真空”地帶的工作,積極響應(yīng)和牽頭,提供資源與支持■理解組織發(fā)展中整體與局部、短期與長期利益的關(guān)系,考慮問題始終圍繞組織整體和長期利益最大化展開
■預(yù)判跨部門溝通中的困難和阻礙,提前制定解決策略,促成多方共識并贏得更廣泛的支持
■綜合考量組織、跨部門伙伴、團隊和自身的工作需求,主動協(xié)調(diào)、調(diào)配資源與提供各類支持,提前補位并消除“真空”地帶,促成多方共贏素質(zhì)名稱資源整合素質(zhì)定義以推動業(yè)務(wù)發(fā)展為目標,充分挖掘、鑒別、整合內(nèi)外部資源,實現(xiàn)業(yè)務(wù)的高速增長關(guān)鍵行為
正向展示資源甄選:識別對部門發(fā)展最具影響力的、關(guān)鍵的資源要素,搜尋并全面評估資源的匹配性
資源拓展:積極尋找新的合作渠道和資源,抓住各方的利益訴求點,尋找共贏的合作模式
橫縱整合:調(diào)用、協(xié)調(diào)、整合集團、其他合作方或區(qū)域公司的資源,實現(xiàn)資源效用最大化關(guān)鍵行為
負向展示■認為所有資源都一樣,不加評估、不加區(qū)分地使用
■僵化地從已有渠道攫取資源,抱有索取心態(tài)
■沒有資源儲備規(guī)劃,常常臨使用前再去籌集資源,資源使用效率低下等級Ⅰ待發(fā)展Ⅱ勝任Ⅲ卓越■能理解不同資源的重要程度,但缺少合適的資源獲取渠道,或無法有效地估資源價值
■會嘗試尋找新的合作渠道,但尚沒有特別有效的方法
■能意識到整合資源的重要性,但對資源的調(diào)配和組合不夠到位■能夠基于資源需求的重要和緊迫程度,尋找合適的資源獲取渠道,并評估資源價值
■積極尋找新的合作渠道,并能較為有效地促成合作
■基于合作需要,整合公司可利用的資源,使資源發(fā)揮更大的價值■基于明確的標準來評估資源質(zhì)量,區(qū)分資源的需求優(yōu)先級和難易度,從而找到最佳的資源獲取渠道
■善于發(fā)現(xiàn)并把握合作機會,建立新的合作模式
■熟悉整體資源的存量和走勢,建立內(nèi)部資源庫,打通各個資源之間的通道,充分促進內(nèi)部資源共享與效益最大化素質(zhì)名稱目標導(dǎo)向素質(zhì)定義關(guān)注目標設(shè)定的有效性,帶領(lǐng)團隊緊密圍繞目標開展工作,預(yù)見目標實現(xiàn)中的風(fēng)險與變化并及時調(diào)整策略,始終追求目標結(jié)果的達成關(guān)鍵行為
正向展示目標設(shè)定:合理設(shè)定工作目標,保證團隊理解到位
目標落地:清晰分解目標并設(shè)計實現(xiàn)路徑,清楚目標實現(xiàn)中的風(fēng)險與挑戰(zhàn)
目標達成:及時調(diào)整策略與方案,保證一切工作圍繞目標開展,激勵團隊共同達成目標關(guān)鍵行為
負向展示■對分管領(lǐng)域工作重心定位不清晰,不能夠設(shè)定合理的工作目標,沒有向團隊傳遞共同目標的意識
■沒有目標分解的意識,不知道如何設(shè)定目標實現(xiàn)路徑和分配工作任務(wù),缺乏應(yīng)對風(fēng)險與挑戰(zhàn)的方法
■察覺不到內(nèi)外部環(huán)境變化,無法針對性調(diào)整策略與方案,不重視團隊激勵效用,缺乏達成目標的意識或信念等級Ⅰ待發(fā)展Ⅱ勝任Ⅲ卓越■了解分管領(lǐng)域主要工作職能,能夠相應(yīng)設(shè)定工作目標但不夠聚焦,或是無法將團隊目標清晰傳遞給所有成員
■有目標分解的意識,但是無法將目標做合理拆分,不善于設(shè)置關(guān)鍵節(jié)點,對潛在風(fēng)險定位不準,不能夠有效推動目標的落地執(zhí)行
■能夠?qū)⒛繕诉_成放在重要位置,但不能及時調(diào)整達成目標的策略與方案,不善于激勵他人專注目標■分析并設(shè)定所需完成的工作目標,通過有效手段保障所有團隊成員對共同實現(xiàn)的目標理解一致
■將目標拆分成系列的可執(zhí)行方案,明確關(guān)鍵節(jié)點與潛在風(fēng)險,指導(dǎo)團隊完成行動計劃與應(yīng)急方案設(shè)計,并推動團隊落地執(zhí)行
■根據(jù)環(huán)境與形勢的變化調(diào)整目標實現(xiàn)的方法,具備完成目標的決心與動力并激勵團隊保障目標達成■在保證基本目標實現(xiàn)的基礎(chǔ)上,設(shè)定挑戰(zhàn)性目標,積極影響團隊成員認可及追求更高目標
■帶領(lǐng)團隊制定目標實現(xiàn)的整體策略與完整路徑,清晰認知過程中的風(fēng)險與挑戰(zhàn)并將負面影響最小化,準確識別各類資源并充分調(diào)動以加速目標執(zhí)行
■建立系統(tǒng)的監(jiān)控與反饋機制,根據(jù)具體情況迅速調(diào)整實施策略和實現(xiàn)路徑,在團隊中營造良性競爭工作氛圍,激勵團隊保質(zhì)保量地達成甚至超越目標素質(zhì)名稱務(wù)實精進素質(zhì)定義以務(wù)實的態(tài)度完成工作計劃和目標,并持續(xù)不斷設(shè)定挑戰(zhàn)性的目標并采取行動關(guān)鍵行為
正向展示細致管控:關(guān)注管理工作中的關(guān)鍵細節(jié),落實公司的目標和工作要求,嚴格要求他人達到所規(guī)定績效標準
持續(xù)改進:善于發(fā)現(xiàn)目前工作存在的不足,根據(jù)公司發(fā)展的需求,不斷提升和改進,提升效率關(guān)鍵行為
負向展示■滿足于現(xiàn)狀,即便發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足或不合理的情況,也不愿意提出建議或做出改變
■很少關(guān)注自身及下屬工作中的細節(jié)問題,經(jīng)常發(fā)生工作疏漏或重復(fù)性的錯誤等級Ⅰ待發(fā)展Ⅱ勝任Ⅲ卓越■單純執(zhí)行上級下達的指令,遵守組織規(guī)則,缺乏自我提升和改變的意愿
■面對低效的工作或浪費資源的現(xiàn)象感到不滿或沮喪,但是缺乏改變的行為
■努力追求實現(xiàn)基礎(chǔ)目標,對挑戰(zhàn)性目標的信心和追求不足■從改善現(xiàn)狀出發(fā),關(guān)注細節(jié),采取切實的行動,提升工作效率
■為自己或團隊訂立具有挑戰(zhàn)性的工作目標并采取具體行動去實現(xiàn)
■愿意接受挑戰(zhàn),對于出色完成任務(wù)或團隊業(yè)績有較強烈的渴望■在公司沒有要求的情況下,給自己個人設(shè)定學(xué)習(xí)成長的目標,并為此付出長期、艱苦的努力
■喜歡迎接挑戰(zhàn),將超越公司設(shè)置的目標作為自己的奮斗目標
■在某個領(lǐng)域持續(xù)努力仍然沒有獲得明顯成果時,不放棄努力,積極改進自己的工作,直到獲得積極的成果4、集團中高層(區(qū)域集團)能力素質(zhì)模型素質(zhì)名稱打造高績效團隊素質(zhì)定義組建成功團隊,指明團隊方向,及時給予團隊成員激勵與獎勵,通過管理機制的建立、優(yōu)化打造中梁高績效團隊關(guān)鍵行為
正向展示組建成功團隊:籌建團隊,指明方向,合理分配任務(wù),制定管理機制,最大化發(fā)揮團隊優(yōu)勢,形成中梁特色的成功團隊
激勵團隊:關(guān)心下屬,給予團隊溫暖,設(shè)定合理激勵與獎勵機制,敢獎敢罰,讓員工有歸屬感和向心力
管理團隊績效:關(guān)注績效結(jié)果和實現(xiàn)過程,靈活調(diào)整工作方法,不斷優(yōu)化團隊管理機制、流程等,打造中梁高績效團隊關(guān)鍵行為
負向展示■認為將不同的人聚在一起即成為團隊,團隊沒有方向
■團隊缺少有效的激勵機制,團隊氛圍沉悶,人心不齊
■不關(guān)心績效達成情況,管理機制僵化,不知變通與調(diào)整,團隊整體績效低下等級Ⅰ待發(fā)展Ⅱ勝任Ⅲ卓越■能基于集團/區(qū)域要求組建團隊,明確團隊方向,但缺乏相應(yīng)的團隊管理機制,無法發(fā)揮出團隊合力
■僅在工作中和團隊成員交流,比較少關(guān)心他們工作領(lǐng)域外情況,沒有結(jié)合團隊成員特點進行激勵與獎勵
■過于關(guān)注績效結(jié)果,忽視績效實現(xiàn)過程,不能及時調(diào)整工作方法■基于業(yè)務(wù)發(fā)展需求組建團隊,明確團隊方向,并根據(jù)人員特點合理分配任務(wù),建立相應(yīng)的管理制度,發(fā)揮團隊合力
■主動關(guān)心下屬的工作瓶頸、職業(yè)發(fā)展需求及工作領(lǐng)域外情況,給予正面理解和資源支持,提升員工對于團隊的歸屬感
■關(guān)注下屬績效達成情況,跟進目標實現(xiàn)過程,不斷總結(jié)優(yōu)化團隊管理方法、流程、制度等,實現(xiàn)團隊整體績效■組建具有中梁特色的團隊,通過體系化的管理,最大化發(fā)揮團隊優(yōu)勢,成為中梁標桿團隊
■以人為本出發(fā)帶領(lǐng)團隊,建立結(jié)合團隊特點的激勵與獎勵機制,打造相互理解、扶持成長的工作氛圍,讓所有人擰成一股繩,大步向前沖
■對團隊的績效結(jié)果和實現(xiàn)過程做到心中有數(shù),通過前瞻性調(diào)整管理方法、流程等保障團隊實現(xiàn)高績效目標素質(zhì)名稱全局意識素質(zhì)定義正確看待組織、團隊和個人間的利益關(guān)系,積極推動跨業(yè)務(wù)、跨部門的合作,協(xié)力推動組織實現(xiàn)更高目標關(guān)鍵行為
正向展示大局為重:站在組織層面思考問題,從整體和長期利益出發(fā)開展工作
跨部門視角:從高效協(xié)同角度出發(fā),打破部門墻,主動推進跨部門溝通合作,默契配合以共同推進組織目標實現(xiàn)
及時補位:厘清權(quán)責(zé)不清的灰色地帶,主動支持和及時補位,助力公司、跨部門伙伴和自身成功關(guān)鍵行為
負向展示■當(dāng)部門利益與公司利益發(fā)生沖突時,只考慮部門的眼前利益,認識不到組織利益的重要性
■只為自己所在部門利益考慮,不愿意為其他部門提供支援
■過分強調(diào)工作的邊界,對于權(quán)責(zé)不清的灰色地帶工作不過問、不關(guān)心等級Ⅰ待發(fā)展Ⅱ勝任Ⅲ卓越■能夠認知到組織利益的重要性,但考慮問題傾向于從自身或分管領(lǐng)域出發(fā),不能充分兼顧組織的整體和長期利益
■專注于分管領(lǐng)域工作,不太了解其他領(lǐng)域的職能和業(yè)務(wù),較少對其他部門進行主動溝通
■以個人或部門利益為先,較少向其他部門分享信息、資源,或主動提供支持■關(guān)注組織發(fā)展,正確認識組織、團隊和個人利益三者間的相互關(guān)系,能夠按照組織利益最大化原則開展和指導(dǎo)各項工作
■了解其他部門運作模式,理解各方工作中的困難和挑戰(zhàn),主動尋找合適方式打破部門墻,促進跨部門合作
■正確看待組織快速發(fā)展中權(quán)責(zé)不清的模糊地帶,對于處于“真空”地帶的工作,積極響應(yīng)和牽頭,提供資源與支持■理解組織發(fā)展中整體與局部、短期與長期利益的關(guān)系,考慮問題始終圍繞組織整體和長期利益最大化展開
■預(yù)判跨部門溝通中的困難和阻礙,提前制定解決策略,促成多方共識并贏得更廣泛的支持
■綜合考量組織、跨部門伙伴、團隊和自身的工作需求,主動協(xié)調(diào)、調(diào)配資源與提供各類支持,提前補位并消除“真空”地帶,促成多方共贏素質(zhì)名稱資源整合素質(zhì)定義以推動業(yè)務(wù)發(fā)展為目標,充分挖掘、鑒別、整合內(nèi)外部資源,實現(xiàn)業(yè)務(wù)的高速增長關(guān)鍵行為
正向展示資源甄選:識別對部門發(fā)展最具影響力的、關(guān)鍵的資源要素,搜尋并全面評估資源的匹配性
資源拓展:積極尋找新的合作渠道和資源,抓住各方的利益訴求點,尋找共贏的合作模式
橫縱整合:調(diào)用、協(xié)調(diào)、整合集團、其他合作方或區(qū)域公司的資源,實現(xiàn)資源效用最大化關(guān)鍵行為
負向展示■認為所有資源都一樣,不加評估、不加區(qū)分地使用
■僵化地從已有渠道攫取資源,抱有索取心態(tài)
■沒有資源儲備規(guī)劃,常常臨使用前再去籌集資源,資源使用效率低下等級Ⅰ待發(fā)展Ⅱ勝任Ⅲ卓越■能理解不同資源的重要程度,但缺少合適的資源獲取渠道,或無法有效地估資源價值
■會嘗試尋找新的合作渠道,但尚沒有特別有效的方法
■能意識到整合資源的重要性,但對資源的調(diào)配和組合不夠到位■能夠基于資源需求的重要和緊迫程度,尋找合適的資源獲取渠道,并評估資源價值
■積極尋找新的合作渠道,并能較為有效地促成合作
■基于合作需要,整合公司可利用的資源,使資源發(fā)揮更大的價值■基于明確的標準來評估資源質(zhì)量,區(qū)分資源的需求優(yōu)先級和難易度,從而找到最佳的資源獲取渠道
■善于發(fā)現(xiàn)并把握合作機會,建立新的合作模式
■熟悉整體資源的存量和走勢,建立內(nèi)部資源庫,打通各個資源之間的通道,充分促進內(nèi)部資源共享與效益最大化素質(zhì)名稱專業(yè)決策素質(zhì)定義具備專業(yè)領(lǐng)域的遠見與洞察力,能夠根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化,對專業(yè)問題作出果斷決策關(guān)鍵行為
正向展示專業(yè)前瞻:墊高一步,看的更遠,有效預(yù)見專業(yè)層面的政策風(fēng)向、市場趨勢、競品動向、消費者需求等
分析決策:具備專業(yè)決斷力,能夠基于系統(tǒng)思考與合理推斷快速、準確地對專業(yè)問題做出決策,把握機遇關(guān)鍵行為
負向展示■孤立靜止地處理專業(yè)問題,視角狹窄,對行業(yè)可能發(fā)生的變化及其對中梁的影響不感興趣
■缺少對專業(yè)的深入思考,僅僅停留在表象或依靠經(jīng)驗主義,不具體問題具體分析,回避決策或總是做出錯誤決策等級Ⅰ待發(fā)展Ⅱ勝任Ⅲ卓越■具備行業(yè)基礎(chǔ)知識,但不關(guān)心行業(yè)發(fā)展,或過于專注于本職專業(yè)/業(yè)務(wù),不能全面看待組織可能贏得的機遇
■有解決專業(yè)問題的意愿,但無法厘清面臨機遇與挑戰(zhàn)的核心點或提供有效的決策方案■持續(xù)關(guān)注行業(yè)與專業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展,從業(yè)務(wù)視角解讀市場和技術(shù)領(lǐng)域等帶來的機遇與挑戰(zhàn),并預(yù)判其中的機會點
■梳理現(xiàn)象產(chǎn)生的原因,推斷其背后的影響因素,及時提出應(yīng)對方案,快速厘清輕重緩急,優(yōu)先解決專業(yè)領(lǐng)域的重要問題■全面了解專業(yè)領(lǐng)域的政策、實踐、趨勢、技術(shù)和信息等,深刻理解組織的運作方式和盈利模式,挖掘新的業(yè)務(wù)機會和預(yù)判潛在風(fēng)險
■系統(tǒng)、全面分析事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,能夠提出多種應(yīng)對方案和備選措施,果斷作出決策并集中力量解決根本問題素質(zhì)名稱目標管控素質(zhì)定義充分了解組織整體和下級組織的經(jīng)營情況,通過授權(quán)、監(jiān)督、獎懲等方法促進經(jīng)營,在偏離時及時干預(yù),最終確保組織目標實現(xiàn)關(guān)鍵行為
正向展示目標制定:根據(jù)自身在中梁戰(zhàn)略中的位置,將戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)變成行動方案,并為之設(shè)定可衡量的業(yè)務(wù)目標
監(jiān)督管控:對經(jīng)營目標進行及時的監(jiān)控、采取各種管理手段確保日常經(jīng)營不偏離經(jīng)營目標關(guān)鍵行為
負向展示■只關(guān)心個體或個別目標實現(xiàn),對下級組織的目標不了解
■發(fā)現(xiàn)偏離經(jīng)營目標的問題無法進行及時干預(yù),或者坐視這樣的行為發(fā)生等級Ⅰ待發(fā)展Ⅱ勝任Ⅲ卓越■階段性了解下級組織和自身的目標實現(xiàn)情況,但是了解不夠充分,或只關(guān)注表面現(xiàn)象
■發(fā)現(xiàn)偏離經(jīng)營目標的問題,能進行干預(yù),但是干預(yù)缺乏力度或效果不佳
■能向下授權(quán)和管控,但是沒有根據(jù)目標變化進行及時調(diào)整■及時掌握組織經(jīng)營情況,提前預(yù)判組織完成目標過程中的挑戰(zhàn)和風(fēng)險
■根據(jù)組織目標,針對性調(diào)整組織內(nèi)資源分配方式、管理體系和關(guān)鍵崗位的人才任用
■根據(jù)組織整體目標,為下級組織制定合理可實現(xiàn)的挑戰(zhàn)性目標■基于中長期的組織目標,制定長效的內(nèi)部機制,讓組織形成合力,使之能圍繞目標靈活應(yīng)變地應(yīng)對各種內(nèi)外部變化
■清楚了解實現(xiàn)經(jīng)營目標所需要的內(nèi)外部資源,采取行動獲取這些資源
■向區(qū)域公司中層傳遞中梁戰(zhàn)略,并將戰(zhàn)略目標分解,形成各級組織的子目標5、集團中高層(控股)能力素質(zhì)模型素質(zhì)名稱打造高績效團隊素質(zhì)定義組建成功團隊,指明團隊方向,及時給予團隊成員激勵與獎勵,通過管理機制的建立、優(yōu)化打造中梁高績效團隊關(guān)鍵行為
正向展示組建成功團隊:籌建團隊,指明方向,合理分配任務(wù),制定管理機制,最大化發(fā)揮團隊優(yōu)勢,形成中梁特色的成功團隊
激勵團隊:關(guān)心下屬,給予團隊溫暖,設(shè)定合理激勵與獎勵機制,敢獎敢罰,讓員工有歸屬感和向心力
管理團隊績效:關(guān)注績效結(jié)果和實現(xiàn)過程,靈活調(diào)整工作方法,不斷優(yōu)化團隊管理機制、流程等,打造中梁高績效團隊關(guān)鍵行為
負向展示■認為將不同的人聚在一起即成為團隊,團隊沒有方向
■團隊缺少有效的激勵機制,團隊氛圍沉悶,人心不齊
■不關(guān)心績效達成情況,管理機制僵化,不知變通與調(diào)整,團隊整體績效低下等級Ⅰ待發(fā)展Ⅱ勝任Ⅲ卓越■能基于集團/區(qū)域要求組建團隊,明確團隊方向,但缺乏相應(yīng)的團隊管理機制,無法發(fā)揮出團隊合力
■僅在工作中和團隊成員交流,比較少關(guān)心他們工作領(lǐng)域外情況,沒有結(jié)合團隊成員特點進行激勵與獎勵
■過于關(guān)注績效結(jié)果,忽視績效實現(xiàn)過程,不能及時調(diào)整工作方法■基于業(yè)務(wù)發(fā)展需求組建團隊,明確團隊方向,并根據(jù)人員特點合理分配任務(wù),建立相應(yīng)的管理制度,發(fā)揮團隊合力
■主動關(guān)心下屬的工作瓶頸、職業(yè)發(fā)展需求及工作領(lǐng)域外情況,給予正面理解和資源支持,提升員工對于團隊的歸屬感
■關(guān)注下屬績效達成情況,跟進目標實現(xiàn)過程,不斷總結(jié)優(yōu)化團隊管理方法、流程、制度等,實現(xiàn)團隊整體績效■組建具有中梁特色的團隊,通過體系化的管理,最大化發(fā)揮團隊優(yōu)勢,成為中梁標桿團隊
■以人為本出發(fā)帶領(lǐng)團隊,建立結(jié)合團隊特點的激勵與獎勵機制,打造相互理解、扶持成長的工作氛圍,讓所有人擰成一股繩,大步向前沖
■對團隊的績效結(jié)果和實現(xiàn)過程做到心中有數(shù),通過前瞻性調(diào)整管理方法、流程等保障團隊實現(xiàn)高績效目標素質(zhì)名稱全局意識素質(zhì)定義正確看待組織、團隊和個人間的利益關(guān)系,積極推動跨業(yè)務(wù)、跨部門的合作,協(xié)力推動組織實現(xiàn)更高目標關(guān)鍵行為
正向展示大局為重:站在組織層面思考問題,從整體和長期利益出發(fā)開展工作
跨部門視角:從高效協(xié)同角度出發(fā),打破部門墻,主動推進跨部門溝通合作,默契配合以共同推進組織目標實現(xiàn)
及時補位:厘清權(quán)責(zé)不清的灰色地帶,主動支持和及時補位,助力公司、跨部門伙伴和自身成功關(guān)鍵行為
負向展示■當(dāng)部門利益與公司利益發(fā)生沖突時,只考慮部門的眼前利益,認識不到組織利益的重要性
■只為自己所在部門利益考慮,不愿意為其他部門提供支援
■過分強調(diào)工作的邊界,對于權(quán)責(zé)不清的灰色地帶工作不過問、不關(guān)心等級Ⅰ待發(fā)展Ⅱ勝任Ⅲ卓越■能夠認知到組織利益的重要性,但考慮問題傾向于從自身或分管領(lǐng)域出發(fā),不能充分兼顧組織的整體和長期利益
■專注于分管領(lǐng)域工作,不太了解其他領(lǐng)域的職能和業(yè)務(wù),較少對其他部門進行主動溝通
■以個人或部門利益為先,較少向其他部門分享信息、資源,或主動提供支持■關(guān)注組織發(fā)展,正確認識組織、團隊和個人利益三者間的相互關(guān)系,能夠按照組織利益最大化原則開展和指導(dǎo)各項工作
■了解其他部門運作模式,理解各方工作中的困難和挑戰(zhàn),主動尋找合適方式打破部門墻,促進跨部門合作
■正確看待組織快速發(fā)展中權(quán)責(zé)不清的模糊地帶,對于處于“真空”地帶的工作,積極響應(yīng)和牽頭,提供資源與支持■理解組織發(fā)展中整體與局部、短期與長期利益的關(guān)系,考慮問題始終圍繞組織整體和長期利益最大化展開
■預(yù)判跨部門溝通中的困難和阻礙,提前制定解決策略,促成多方共識并贏得更廣泛的支持
■綜合考量組織、跨部門伙伴、團隊和自身的工作需求,主動協(xié)調(diào)、調(diào)配資源與提供各類支持,提前補位并消除“真空”地帶,促成多方共贏素質(zhì)名稱資源整合素質(zhì)定義以推動業(yè)務(wù)發(fā)展為目標,充分挖掘、鑒別、整合內(nèi)外部資源,實現(xiàn)業(yè)務(wù)的高速增長關(guān)鍵行為
正向展示資源甄選:識別對部門發(fā)展最具影響力的、關(guān)鍵的資源要素,搜尋并全面評估資源的匹配性
資源拓展:積極尋找新的合作渠道和資源,抓住各方的利益訴求點,尋找共贏的合作模式
橫縱整合:調(diào)用、協(xié)調(diào)、整合集團、其他合作方或區(qū)域公司的資源,實現(xiàn)資源效用最大化關(guān)鍵行為
負向展示■認為所有資源都一樣,不加評估、不加區(qū)分地使用
■僵化地從已有渠道攫取資源,抱有索取心態(tài)
■沒有資源儲備規(guī)劃,常常臨使用前再去籌集資源,資源使用效率低下等級Ⅰ待發(fā)展Ⅱ勝任Ⅲ卓越■能理解不同資源的重要程度,但缺少合適的資源獲取渠道,或無法有效地估資源價值
■會嘗試尋找新的合作渠道,但尚沒有特別有效的方法
■能意識到整合資源的重要性,但對資源的調(diào)配和組合不夠到位■能夠基于資源需求的重要和緊迫程度,尋找合適的資源獲取渠道,并評估資源價值
■積極尋找新的合作渠道,并能較為有效地促成合作
■基于合作需要,整合公司可利用的資源,使資源發(fā)揮更大的價值■基于明確的標準來評估資源質(zhì)量,區(qū)分資源的需求優(yōu)先級和難易度,從而找到最佳的資源獲取渠道
■善于發(fā)現(xiàn)并把握合作機會,建立新的合作模式
■熟悉整體資源的存量和走勢,建立內(nèi)部資源庫,打通各個資源之間的通道,充分促進內(nèi)部資源共享與效益最大化素質(zhì)名稱體系搭建素質(zhì)定義系統(tǒng)思考和分析組織運行和管理狀況,制定相應(yīng)的策略及規(guī)劃,形成管理體系,持續(xù)提升經(jīng)營效率關(guān)鍵行為
正向展示經(jīng)驗總結(jié):從多個單一問題之中,發(fā)現(xiàn)其中的共性;察覺事物之間的聯(lián)系,把握其中關(guān)鍵
體系建設(shè):總結(jié)工作經(jīng)驗、技能和方法,通過沉淀、固化和提煉等方法,總結(jié)成書面制度或操作手冊,形成前后閉合的系統(tǒng)
推動落地:將制度、操作方法和管理體系推廣到上下游或橫向部門,觀察并改進實施效果關(guān)鍵行為
負向展示■忽視習(xí)慣性和周期性的問題,而不采取任何措施
■缺乏系統(tǒng)性思維,疲于應(yīng)付問題等級Ⅰ待發(fā)展Ⅱ勝任Ⅲ卓越■遵守組織的制度和規(guī)章,但是沒有督促下級組織或團隊遵守
■能發(fā)現(xiàn)目前管理體系中的問題,但只是抱怨,不能對制度和流程提出優(yōu)化建議
■能夠解決業(yè)務(wù)中的問題,但缺少通過建立制度、規(guī)則和體系去解決問題的意識或行動■總結(jié)和發(fā)現(xiàn)周期性或反復(fù)出現(xiàn)的管理問題,對標外部企業(yè),制定長效的管理制度解決問題
■制定完善的獎懲制度支撐管理體系,靈活解決制度、體系落地和推廣過程中遇到的阻力
■在組織內(nèi)部宣導(dǎo)管理制度,幫助相關(guān)部門或組織理解其中內(nèi)涵,推動管理體系落地■前瞻性地根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略,對未來的管理體系或制度進行規(guī)劃,并制定實施計劃
■在管理體系方面進行創(chuàng)新,成為行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)學(xué)習(xí)和對標的對象
■持續(xù)優(yōu)化目前的制度體系,與時俱進地根據(jù)集團和外部環(huán)境變化進行調(diào)整素質(zhì)名稱創(chuàng)新實踐素質(zhì)定義凡事有新方法、新思路,能夠付諸實踐,并實現(xiàn)“抄越”關(guān)鍵行為
正向展示創(chuàng)新意識:敢于突破固有思維,善于提出新穎而有價值的想法,創(chuàng)造性地尋求新思路和新方法
善于借鑒:善于理論聯(lián)系實際,帶領(lǐng)團隊學(xué)習(xí)、借鑒一切能夠提升組織效能方式方法,及時總結(jié),舉一反三
突破創(chuàng)新:鼓勵員工創(chuàng)造性思考并采取行動,通過制度、流程的創(chuàng)新帶動專業(yè)與管理的創(chuàng)新,不斷優(yōu)化,持續(xù)改進關(guān)鍵行為
負向展示■默守陳規(guī),沉迷于過去的經(jīng)驗,總是傾向于按照慣有模式開展工作,不愿意改變
■學(xué)習(xí)與工作實踐相脫離,只注重表面知識,不結(jié)合工作實際情況直接“套用”
■創(chuàng)新只停留在口頭,缺乏行動,始終沉浸于以往取得的成就等級Ⅰ待發(fā)展Ⅱ勝任Ⅲ卓越■認可創(chuàng)新的價值與意義,但是對于組織內(nèi)部實踐創(chuàng)新持保留和謹慎態(tài)度,害怕在創(chuàng)新中失敗和犯錯誤
■在工作中能夠一定層度借鑒好的經(jīng)驗、方法和制度流程等,但是不能及時總結(jié)提煉,也不善于將這種思路推廣到整個團隊
■鼓勵組織內(nèi)的小創(chuàng)新與變革,但缺乏提升組織能力的能力與動力,不能實現(xiàn)組織內(nèi)部的持續(xù)優(yōu)化■積極看待內(nèi)外部環(huán)境變化對工作帶來的影響,能夠打破常規(guī)反思固有方法、經(jīng)驗等的不足,不斷提出新的想法和觀點并敢于試錯
■不拘泥于方法和場合地有效借鑒已有成功案例與實踐,能夠及時總結(jié)出自己的方式方法,在未來工作中復(fù)制應(yīng)用并鼓勵他人實踐
■營造良好團隊氛圍,鼓勵創(chuàng)新思想,定期對制度和流程進行反思,不斷改善提升工作效能■全局思考創(chuàng)新對于團隊效能和組織效益提升的重要意義,能夠?qū)?chuàng)新想法和觀點轉(zhuǎn)化為切實可行的落地方案并取得成功
■抓住問題的核心與本質(zhì),從案例中找到最佳解決方案,提煉成功要素,超越原有方法,同時帶領(lǐng)團隊形成“借鑒、超越、復(fù)制”的持續(xù)成長型團隊
■將優(yōu)化與創(chuàng)新固化為團隊工作習(xí)慣,帶領(lǐng)團隊共同創(chuàng)新突破,持續(xù)尋找并實踐新方法、工具、流程、工藝、制度等,打造創(chuàng)新變革的組織能力6、集團高層(區(qū)域公司)能力素質(zhì)模型素質(zhì)名稱知人善用素質(zhì)定義深刻理解中梁用人理念,有效識別經(jīng)營班子成員優(yōu)劣勢并作分工授權(quán),通過愿景描繪激勵全體員工共創(chuàng)企業(yè)價值關(guān)鍵行為
正向展示識人用人:了解下屬優(yōu)劣勢,將合適的人放在合適的崗位,最大化發(fā)揮團隊優(yōu)勢
充分授權(quán):通過有效授權(quán),合理分配工作,發(fā)揮人才特點,提升工作效能
愿景激勵:建立并傳遞中梁未來的發(fā)展藍圖,激發(fā)中梁人對中梁未來發(fā)展的憧憬關(guān)鍵行為
負向展示■憑個人喜好分配團隊成員的工作,不考慮優(yōu)劣勢和搭配問題
■不愿意把權(quán)力分享給下屬,或由于害怕下屬把事情搞砸而不敢授權(quán)給下屬
■認為愿景與員工無關(guān),員工只需埋頭苦干即可等級Ⅰ待發(fā)展Ⅱ勝任Ⅲ卓越■對團隊成員有一定了解,但是沒有充分發(fā)掘他們的個人特點,沒有針對人才特點進行工作配置上的調(diào)整
■事無巨細親力親為,不清楚如何對核心團隊成員做合理授權(quán),一定層度上阻礙團隊的發(fā)展與提升
■能夠為員工描繪愿景,但主要是從組織層面出發(fā),較少清晰展示愿景對員工影響■了解團隊成員的工作能力、個性特點、職業(yè)興趣等,通過優(yōu)化崗位分工進一步發(fā)揮人才能力,兼顧滿足團隊及個人需求
■在工作中管頭、管尾,緊抓核心節(jié)點,能夠給予核心團隊成員發(fā)揮能力的空間,使其自主性和創(chuàng)造性地開展工作
■向員工描繪中梁未來愿景,準確指出愿景對團隊每個成員的積極影響,讓員工切實感受到他們的工作對于實現(xiàn)愿景的意義■體系化考慮團隊整體合作風(fēng)格與個人職業(yè)發(fā)展訴求,通過合理分工激發(fā)團隊動力和人才潛能,形成并保持團隊競爭優(yōu)勢
■鼓勵團隊成員主動承擔(dān)工作任務(wù)并挑戰(zhàn)更高目標,從工作權(quán)限和資源分配上給予大力支持,釋放團隊工作效能,讓所有人都想干事、能干事、干成事
■具有獨特的人格魅力和感召力,能夠?qū)⒅辛旱钠髽I(yè)愿景描繪地深入人心,引導(dǎo)員工始終如一地為實現(xiàn)愿景而努力素質(zhì)名稱合作共贏素質(zhì)定義站在他人角度換位思考,在保證自身利益的前提下,實現(xiàn)自身和合作方雙贏的局面關(guān)鍵行為
正向展示共贏思維:意識到組織利益是第一優(yōu)先,通過合作實現(xiàn)組織利益最大化,并共同從中受益
精誠合作:能夠與合作方達成長期、良性的合作關(guān)系,形成良好的合作氛圍關(guān)鍵行為
負向展示■只關(guān)心分管領(lǐng)域的任務(wù)完成和利益,拒絕向他人分享和提供有利于中梁整體目標實現(xiàn)的關(guān)鍵資源、信息
■過度競爭,而不考慮與全局的協(xié)同合作等級Ⅰ待發(fā)展Ⅱ勝任Ⅲ卓越■意識到與合作方采取合作的重要性,但有時還是未能將公司自身的利益最大化
■偶爾能夠與合作方達成合作,但未能很好地建立良好的合作關(guān)系■充分意識到公司利益的重要性,能夠以保證公司利益為第一原則開展工作,同時又能夠兼顧合作方的利益
■能夠基于主流的合作模式,主動推動與合作方達成共識,助推成果的達成,形成良好的合作氛圍■將“共贏”意識貫穿始終,在讓合作方也能夠獲得滿意收益的前提下,始終圍繞公司利益最大化開展工作
■能夠在創(chuàng)新的合作模式下,與合作方建立長期合作關(guān)系,樹立起共贏合作的典范素質(zhì)名稱事業(yè)企圖心素質(zhì)定義將中梁的蓬勃發(fā)展看作自身的事業(yè)和成就,風(fēng)雨同舟,并為之付出不懈努力關(guān)鍵行為
正向展示志存高遠:不滿足目前的成就,主動尋求望得更遠、站得更高、繼續(xù)開拓中梁新的天地
事業(yè)追求:相信實現(xiàn)夢想的道路,主動付諸行動,敢于應(yīng)對挑戰(zhàn),推動組織與個人的共同發(fā)展關(guān)鍵行為
負向展示■沉浸于過去的成就,把過去的成功作為發(fā)展的籌碼
■缺少對組織發(fā)展的思考,認為自己只是為中梁打工,無需為組織和團隊的成長負責(zé)
■要求即時兌現(xiàn)當(dāng)下付出,缺少對長遠夢想的追求等級Ⅰ待發(fā)展Ⅱ勝任Ⅲ卓越■能夠理解中梁的現(xiàn)狀,但對于中梁的不足之處缺少改進的辦法,開拓疆土的時候顯得畏手畏腳
■理解成就共享的機制和理念,但有時尚不能夠以企業(yè)主人翁的角度看待問題
■對事業(yè)有一定的追求,但到一定的階段容易產(chǎn)生滿足或止步不前■正確看待中梁目前的發(fā)展與不足,敦促自我主動應(yīng)對未來更進一步的挑戰(zhàn)
■明確自身對組織發(fā)展所擔(dān)負的責(zé)任,主動采取思考和行動
■理解實現(xiàn)夢想是長期的事業(yè),并愿意為此作出相應(yīng)的犧牲■積極看待中梁當(dāng)下的不足之處,將此視作組織成長空間及個人發(fā)展機遇,對能夠幫助中梁開拓疆土充滿自豪
■將中梁的發(fā)展看做是自己的事業(yè),主動扛起中梁的大旗,帶領(lǐng)整個組織向前邁進
■將實現(xiàn)事業(yè)理想中的困難與挫折當(dāng)作是修行,總結(jié)經(jīng)驗,越戰(zhàn)越勇,實現(xiàn)中梁和自我的價值突破素質(zhì)名稱戰(zhàn)略執(zhí)行素質(zhì)定義理解中梁的戰(zhàn)略,并在戰(zhàn)略框內(nèi)以經(jīng)營結(jié)果為導(dǎo)向,制定目標和策略,實現(xiàn)中梁戰(zhàn)略目標關(guān)鍵行為
正向展示戰(zhàn)略理解:充分理解中梁的戰(zhàn)略極其內(nèi)涵,清楚自身在整個戰(zhàn)略中的位置,背負的使命和目標
戰(zhàn)略落地:將戰(zhàn)略思想和規(guī)劃,傳遞給下級組織,通過宣導(dǎo)、解釋、澄清等方法推動戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動
目標設(shè)定:將戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)變成具體的行動方案,并為之設(shè)定可衡量的業(yè)務(wù)目標關(guān)鍵行為
負向展示■不知道或不理解中梁戰(zhàn)略的目標和發(fā)展趨勢
■無法承接集團戰(zhàn)略或者脫離集團戰(zhàn)略框架進行發(fā)展等級Ⅰ待發(fā)展Ⅱ勝任Ⅲ卓越■能夠執(zhí)行上級組織下達的目標,但不清楚目標之間的聯(lián)系和主次關(guān)系
■清楚中梁的戰(zhàn)略框架,但理論未能結(jié)合實踐
■未在組織內(nèi)部充分宣導(dǎo)中梁戰(zhàn)略規(guī)劃■按照中梁戰(zhàn)略,對組織內(nèi)外部資源進行合理分配,實現(xiàn)組織關(guān)鍵目標
■關(guān)注短期業(yè)績壓力和長期發(fā)展戰(zhàn)略的平衡,實現(xiàn)業(yè)績穩(wěn)定增長
■嚴格執(zhí)行上級組織下達的業(yè)務(wù)目標,理解目標內(nèi)在的邏輯■深刻領(lǐng)會中梁戰(zhàn)略的深層次內(nèi)容,與時俱進跟進戰(zhàn)略變化,并在組織內(nèi)部日常經(jīng)營做出相應(yīng)變化
■在組織內(nèi)部宣導(dǎo)中梁戰(zhàn)略框架和內(nèi)容,將戰(zhàn)略目標分解,形成子目標
■前瞻性地規(guī)劃組織未來發(fā)展,形成經(jīng)營策略、資源分配、人才儲備等方面的預(yù)先規(guī)劃素質(zhì)名稱經(jīng)營決策素質(zhì)定義從多個角度思考做出決策,保障整體經(jīng)營目標實現(xiàn)關(guān)鍵行為
正向展示利潤追求:以經(jīng)營者視角來關(guān)注工作效率與產(chǎn)出,追求區(qū)域整體利益最大化
統(tǒng)籌考量:圍繞關(guān)鍵經(jīng)營指標思考區(qū)域整體資金利用率、經(jīng)營風(fēng)險控制等問題,保證區(qū)域經(jīng)營活動開展和經(jīng)營目標達成關(guān)鍵行為
負向展示■把自己定位為單純的管理者,只關(guān)心既定目標的完成情況,不追求整體利益最大化
■認為經(jīng)營只是關(guān)注個別關(guān)鍵指標,缺乏全面經(jīng)營的視角等級Ⅰ待發(fā)展Ⅱ勝任Ⅲ卓越■有從單純管理者向經(jīng)營決策者轉(zhuǎn)型的意識,但當(dāng)前仍局限于區(qū)域經(jīng)營指標的整體完成度,無暇顧及各項經(jīng)營指標的持續(xù)優(yōu)化與全面提升
■不能全面看待組織效能提升對資金利用率、經(jīng)營風(fēng)險控制等方面的推動作用■以區(qū)域經(jīng)營者視角看待組織運作,為區(qū)域經(jīng)營整體指標達成不斷提升團隊工作效能
■關(guān)注組織運轉(zhuǎn)中的各項關(guān)鍵指標,思考分管工作對這些指標達成的影響,以綜合視角看待組織經(jīng)營成果■以區(qū)域效益提升為發(fā)出點,不斷追求單位投入產(chǎn)出最大化,帶動團隊為區(qū)域和集團創(chuàng)造出最佳價值
■從區(qū)域各項經(jīng)營指標全面落實出發(fā),平衡主要經(jīng)營指標和整體經(jīng)營目標達成之間的關(guān)系,持續(xù)提升工作中的資金利用率、經(jīng)營風(fēng)險控制等水平7、集團高層(區(qū)域集團)能力素質(zhì)模型素質(zhì)名稱知人善用素質(zhì)定義深刻理解中梁用人理念,有效識別經(jīng)營班子成員優(yōu)劣勢并作分工授權(quán),通過愿景描繪激勵全體員工共創(chuàng)企業(yè)價值關(guān)鍵行為
正向展示識人用人:了解下屬優(yōu)劣勢,將合適的人放在合適的崗位,最大化發(fā)揮團隊優(yōu)勢
充分授權(quán):通過有效授權(quán),合理分配工作,發(fā)揮人才特點,提升工作效能
愿景激勵:建立并傳遞中梁未來的發(fā)展藍圖,激發(fā)中梁人對中梁未來發(fā)展的憧憬關(guān)鍵行為
負向展示■憑個人喜好分配團隊成員的工作,不考慮優(yōu)劣勢和搭配問題
■不愿意把權(quán)力分享給下屬,或由于害怕下屬把事情搞砸而不敢授權(quán)給下屬
■認為愿景與員工無關(guān),員工只需埋頭苦干即可等級Ⅰ待發(fā)展Ⅱ勝任Ⅲ卓越■對團隊成員有一定了解,但是沒有充分發(fā)掘他們的個人特點,沒有針對人才特點進行工作配置上的調(diào)整
■事無巨細親力親為,不清楚如何對核心團隊成員做合理授權(quán),一定層度上阻礙團隊的發(fā)展與提升
■能夠為員工描繪愿景,但主要是從組織層面出發(fā),較少清晰展示愿景對員工影響■了解團隊成員的工作能力、個性特點、職業(yè)興趣等,通過優(yōu)化崗位分工進一步發(fā)揮人才能力,兼顧滿足團隊及個人需求
■在工作中管頭、管尾,緊抓核心節(jié)點,能夠給予核心團隊成員發(fā)揮能力的空間,使其自主性和創(chuàng)造性地開展工作
■向員工描繪中梁未來愿景,準確指出愿景對團隊每個成員的積極影響,讓員工切實感受到他們的工作對于實現(xiàn)愿景的意義■體系化考慮團隊整體合作風(fēng)格與個人職業(yè)發(fā)展訴求,通過合理分工激發(fā)團隊動力和人才潛能,形成并保持團隊競爭優(yōu)勢
■鼓勵團隊成員主動承擔(dān)工作任務(wù)并挑戰(zhàn)更高目標,從工作權(quán)限和資源分配上給予大力支持,釋放團隊工作效能,讓所有人都想干事、能干事、干成事
■具有獨特的人格魅力和感召力,能夠?qū)⒅辛旱钠髽I(yè)愿景描繪地深入人心,引導(dǎo)員工始終如一地為實現(xiàn)愿景而努力素質(zhì)名稱合作共贏素質(zhì)定義站在他人角度換位思考,在保證自身利益的前提下,實現(xiàn)自身和合作方雙贏的局面關(guān)鍵行為
正向展示共贏思維:意識到組織利益是第一優(yōu)先,通過合作實現(xiàn)組織利益最大化,并共同從中受益
精誠合作:能夠與合作方達成長期、良性的合作關(guān)系,形成良好的合作氛圍關(guān)鍵行為
負向展示■只關(guān)心分管領(lǐng)域的任務(wù)完成和利益,拒絕向他人分享和提供有利于中梁整體目標實現(xiàn)的關(guān)鍵資源、信息
■過度競爭,而不考慮與全局的協(xié)同合作等級Ⅰ待發(fā)展Ⅱ勝任Ⅲ卓越■意識到與合作方采取合作的重要性,但有時還是未能將公司自身的利益最大化
■偶爾能夠與合作方達成合作,但未能很好地建立良好的合作關(guān)系■充分意識到公司利益的重要性,能夠以保證公司利益為第一原則開展工作,同時又能夠兼顧合作方的利益
■能夠基于主流的合作模式,主動推動與合作方達成共識,助推成果的達成,形成良好的合作氛圍■將“共贏”意識貫穿始終,在讓合作方也能夠獲得滿意收益的前提下,始終圍繞公司利益最大化開展工作
■能夠在創(chuàng)新的合作模式下,與合作方建立長期合作關(guān)系,樹立起共贏合作的典范素質(zhì)名稱創(chuàng)業(yè)精神素質(zhì)定義為了中梁的經(jīng)營和發(fā)展,從無到有地組建和凝聚團隊,自主經(jīng)營,開拓業(yè)務(wù)關(guān)鍵行為
正向展示組建成功團隊:籌建團隊,指明方向,合理分配任務(wù),制定管理機制,最大化發(fā)揮團隊優(yōu)勢,形成中梁特色的成功團隊
獨立經(jīng)營:有效利用資源,會算賬,靈活應(yīng)對經(jīng)營中遇到的困難,實現(xiàn)經(jīng)營目標
開創(chuàng)事業(yè):具有強烈的成就愿望和事業(yè)心,從無到有地開拓新的區(qū)域或業(yè)務(wù)關(guān)鍵行為
負向展示■經(jīng)營遇到問題,想、要、靠,不能依靠自身的實力進行市場競爭
■無法組建和凝聚人才團隊,缺乏領(lǐng)導(dǎo)團隊的能力
■缺乏事業(yè)心、經(jīng)營意識和危機感,只能共享福,無法共患難等級Ⅰ待發(fā)展Ⅱ勝任Ⅲ卓越■愿意接受內(nèi)部創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn),視之為機遇,但是對其中的風(fēng)險和基于認知不充分
■組建團隊過程中,有緊迫的意愿,但是仍然抱著依賴上級組織支持的心態(tài)
■有一定的經(jīng)營算賬意識,但是算賬不充分,或了解不全面■承擔(dān)經(jīng)營目標和責(zé)任,自負盈虧,同中梁一起分享利潤和承擔(dān)風(fēng)險
■在內(nèi)部資源有限的情況,根據(jù)目標,從外部獲取所需資源
■根據(jù)組織關(guān)鍵崗位要求,招募和任用適合的人才■凝聚團隊,營造積極向上和團結(jié)的氛圍,形成合力,能打硬仗
■打造和完善組織的經(jīng)營能力,獲取充分的內(nèi)外部資源,獨立解決自身和下級組織生存發(fā)展問題
■心中抱有雄圖大志,對組織長遠發(fā)展有明確規(guī)劃,持續(xù)自我驅(qū)動素質(zhì)名稱戰(zhàn)略思維素質(zhì)定義通過對組織內(nèi)外環(huán)境的分析判斷,制定組織的中長期發(fā)展目標,并有全局思維,并能把具體工作安排和整體發(fā)展目標有效結(jié)合起來的能力關(guān)鍵行為
正向展示經(jīng)營分析:掌握區(qū)域市場信息,客觀分析組織內(nèi)外部環(huán)境,把握影響經(jīng)營的關(guān)鍵因素
大局觀:從中梁整體角度看待問題,懂得平衡短期目標與長期目標之間的關(guān)系;必要時為了促成全局或長期的戰(zhàn)略性目標達成,舍棄局部或個人利益
目標設(shè)定:將戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)變成具體的行動方案,并為之設(shè)定可衡量的業(yè)務(wù)目標關(guān)鍵行為
負向展示■對公司戰(zhàn)略缺乏認知和關(guān)心,制定組織目標和計劃時脫離戰(zhàn)略。
■著眼于完成當(dāng)前的工作,不關(guān)注組織長期發(fā)展問題和潛在的提升機會等級Ⅰ待發(fā)展Ⅱ勝任Ⅲ卓越■認識到自己的工作與公司戰(zhàn)略(由他人制定)的聯(lián)系,但對短期目標益與長遠戰(zhàn)略目標之間矛盾點的思考不足
■清楚自己在組織整體發(fā)展中的位置和作用,但是遇到實際問題時,局限于自身目標,缺乏多贏意識■按照外部或公司戰(zhàn)略的要求安排組織內(nèi)各項工作的輕重緩急和優(yōu)先次序
■在資源分配方面,向公司戰(zhàn)略發(fā)展的重點方向傾斜
■不因為短期業(yè)績壓力,忽略公司長期發(fā)展戰(zhàn)略的要求■在公司整體戰(zhàn)略的大范圍內(nèi),設(shè)定區(qū)域集團的具體目標并推動落實措施,有效抵制與公司戰(zhàn)略方向不統(tǒng)一的工作行為
■了解分析市場大環(huán)境和長遠發(fā)展目標的要求,分析對日常工作可能產(chǎn)生的影響,檢討當(dāng)前的經(jīng)營策略和工作部署
■在當(dāng)前具體工作安排時要分析短期目標是否有助于實現(xiàn)長期規(guī)劃,從宏觀和整體進行考慮,做出有利于長遠發(fā)展的工作決策素質(zhì)名稱拓寬經(jīng)營素質(zhì)定義不滿足于現(xiàn)有業(yè)務(wù)及市場份額,注重把控行業(yè)趨勢,發(fā)現(xiàn)潛在機會,主動拓展項目,向外延伸,運用多種手段及方法打開區(qū)域市場,提高組織經(jīng)營能力關(guān)鍵行為
正向展示競爭意識:對標競爭對手,主動競爭,結(jié)合自身優(yōu)勢,采取合適的競爭策略,在競爭中實現(xiàn)經(jīng)營目標
資源整合:善于獲取內(nèi)外部資源支持,合理分配資源,將有限資源有效投入到關(guān)鍵業(yè)務(wù)或項目
開拓精神:不滿足于現(xiàn)狀,有強烈的進取精神,持續(xù)不斷開拓新的項目或業(yè)務(wù)關(guān)鍵行為
負向展示■滿足于現(xiàn)有的業(yè)務(wù)規(guī)模,缺乏積極向外擴張業(yè)務(wù)的意愿
■拓展新區(qū)域時,對市場和競爭盲目樂觀,缺乏危機感
■忽視競爭對手的信息或獲取信息不充分的情況下進行決策等級Ⅰ待發(fā)展Ⅱ勝任Ⅲ卓越■對目前業(yè)務(wù)所在地域范圍之外的市場情況有一定了解,但是缺少具體行動規(guī)劃
■能有效利用內(nèi)外部資源,但缺少獲取更多資源的意識和行動
■能實現(xiàn)經(jīng)營目標,但不愿意挑戰(zhàn)更高的目標■不滿足組織現(xiàn)有業(yè)務(wù)及市場份額,有開拓新市場的意愿,并制定具體的行動步驟和計劃
■注重挖掘潛在機會,主動在系統(tǒng)內(nèi)外尋求新的項目,有效結(jié)合多種手段與措施,開拓新區(qū)域
■對競爭對手的信息與市場有清晰的把握,能夠系統(tǒng)分析競爭對手的優(yōu)劣勢,并制定針對性的策略■在所處行業(yè)具備廣泛的人脈資源及大量成功的管理與運營實踐經(jīng)驗
■比競爭對手更早發(fā)現(xiàn)稀缺資源或商業(yè)機會,迅速采取行動抓住機遇
■自行制定挑戰(zhàn)性目標,不斷進行自我超越,并帶動下級組織實現(xiàn)超越8、集團高層(控股)能力素質(zhì)模型素質(zhì)名稱知人善用素質(zhì)定義深刻理解中梁用人理念,有效識別經(jīng)營班子成員優(yōu)劣勢并作分工授權(quán),通過愿景描繪激勵全體員工共創(chuàng)企業(yè)價值關(guān)鍵行為
正向展示識人用人:了解下屬優(yōu)劣勢,將合適的人放在合適的崗位,最大化發(fā)揮團隊優(yōu)勢
充分授權(quán):通過有效授權(quán),合理分配工作,發(fā)揮人才特點,提升工作效能
愿景激勵:建立并傳遞中梁未來的發(fā)展藍圖,激發(fā)中梁人對中梁未來發(fā)展的憧憬關(guān)鍵行為
負向展示■憑個人喜好分配團隊成員的工作,不考慮優(yōu)劣勢和搭配問題
■不愿意把權(quán)力分享給下屬,或由于害怕下屬把事情搞砸而不敢授權(quán)給下屬
■認為愿景與員工無關(guān),員工只需埋頭苦干即可等級Ⅰ待發(fā)展Ⅱ勝任Ⅲ卓越■對團隊成員有一定了解,但是沒有充分發(fā)掘他們的個人特點,沒有針對人才特點進行工作配置上的調(diào)整
■事無巨細親力親為,不清楚如何對核心團隊成員做合理授權(quán),一定層度上阻礙團
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