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文檔簡介
三元正極材料及前驅(qū)體行業(yè)情況分析體驗(yàn)營銷的特征1、顧客參與在體驗(yàn)營銷中,顧客是企業(yè)的“客人”,也是體驗(yàn)活動(dòng)的“主人”,體驗(yàn)營銷成功的關(guān)鍵就是要引導(dǎo)顧客主動(dòng)參與體驗(yàn)活動(dòng),使其融入你設(shè)定的情景當(dāng)中,透過顧客的表面特征去挖掘、發(fā)現(xiàn)其心底真正的需求,甚至是一種朦朧的、自己都說不清楚的、等待別人來喚醒的需求,發(fā)現(xiàn)它、喚醒它,消費(fèi)者就自然愿意和你產(chǎn)生互動(dòng)。在企業(yè)與顧客的互動(dòng)中,顧客的感知效果便是體驗(yàn)營銷的效果。顧客參與程度的高低,直接影響體驗(yàn)的效果。例如在采摘體驗(yàn)中,積極的參與者會(huì)獲得比較豐富的體驗(yàn)。2、體驗(yàn)需求體驗(yàn)式營銷感覺直觀,形象生動(dòng),極易聚集人流、鼓舞人心,促使消費(fèi)者即時(shí)做出購買決定,具有立竿見影的促銷效果。但是體驗(yàn)營銷的基本思想仍然是“顧客至上”,強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)是理性與感性兼具,企業(yè)不僅要從理性的角度開展?fàn)I銷活動(dòng),而且要考慮顧客情感的需要,從物質(zhì)上和精神上全面滿足顧客的需求。首先要了解在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)中,消費(fèi)需求已出現(xiàn)多方面的變化:從消費(fèi)結(jié)構(gòu)看,情感需要的比重相對物質(zhì)需要的比重增加;從消費(fèi)的內(nèi)容看,個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)需求日益增多;從價(jià)值目標(biāo)看,消費(fèi)者日益關(guān)注產(chǎn)品使用時(shí)所產(chǎn)生的感受,并且日益關(guān)注環(huán)境保護(hù)等公益問題。在營銷設(shè)計(jì)中,不僅要想到你能創(chuàng)造什么,更要想到顧客想要什么,力求提供能更好地滿足顧客的體驗(yàn)訴求的產(chǎn)品和服務(wù)。3、個(gè)性特征個(gè)性是一個(gè)區(qū)別于他人的、在不同環(huán)境中顯現(xiàn)出來的、相對穩(wěn)定的、影響人的外顯和內(nèi)隱行為模式的心理特征的總和。在體驗(yàn)營銷中,由于個(gè)性的差異性,精神追求個(gè)性化,并且每個(gè)人對同一刺激所產(chǎn)生的體驗(yàn)不盡相同,而體驗(yàn)又是個(gè)人所有的獨(dú)一無二的感受,無法復(fù)制。因此,與傳統(tǒng)的營銷活動(dòng)中,強(qiáng)調(diào)提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù),要滿足消費(fèi)者大眾化的需求有所不同,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與顧客的溝通,發(fā)掘其內(nèi)心的渴望,從顧客體驗(yàn)的角度,在營銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)中,體現(xiàn)較強(qiáng)的個(gè)性特征,在大眾化的基礎(chǔ)上增加獨(dú)特、另類,獨(dú)具一格,別開生面,滿足追求個(gè)性、講究獨(dú)特品位的顧客的需求。三元正極材料前驅(qū)體的市場情況1、主要終端市場:動(dòng)力電池市場概況全球市場方面,根據(jù)GGII數(shù)據(jù),全球動(dòng)力電池出貨量2020年達(dá)186GWh,動(dòng)力電池為鋰離子電池最主要的應(yīng)用終端,占鋰離子電池總出貨量的比例達(dá)到61%。GGII預(yù)測,隨著新能源汽車?yán)m(xù)航里程的持續(xù)提升,新能源汽車銷售量有望持續(xù)攀升,帶動(dòng)動(dòng)力電池市場的不斷擴(kuò)大。國內(nèi)市場方面,根據(jù)GGII數(shù)據(jù),2020年動(dòng)力電池出貨量為80.00GWh,同比增長11.73%,在鋰離子電池總出貨量中占比56.14%,遠(yuǎn)超其他終端應(yīng)用領(lǐng)域。受新能源政策刺激、新能源汽車銷售放量等多重因素帶動(dòng),2020年動(dòng)力電池市場保持穩(wěn)定發(fā)展。GGII預(yù)計(jì)2025年我國動(dòng)力電池出貨量將達(dá)到545.00GWh,占鋰離子電池總出貨量的比例將達(dá)到78.08%,新能源汽車市場前景廣闊。隨著對動(dòng)力需求較高的消費(fèi)類機(jī)器人、智能家居、無人飛行器等大中型電子消費(fèi)品逐漸走入大眾的日常生活,該類電子消費(fèi)品由于對動(dòng)力需求較高,具備高能量密度的動(dòng)力電池為其不可或缺的組成部分,因此動(dòng)力電池市場需求有望在多元化市場得到進(jìn)一步提升。2020年我國三元?jiǎng)恿﹄姵厥袌龀鲐浟繛?8GWh,同比下滑4.19%,主要原因是2020年磷酸鐵鋰電池市場規(guī)模增速較快,擠占部分三元?jiǎng)恿﹄姵厥袌龇蓊~。長期來看,磷酸鐵鋰電池能量密度提升空間有限。由于終端用戶對新能源車動(dòng)力性能和續(xù)航能力要求的不斷提升,以及提升三元?jiǎng)恿﹄姵匕踩韵嚓P(guān)技術(shù)的逐漸成熟,未來三元?jiǎng)恿﹄姵仡A(yù)計(jì)仍為動(dòng)力電池的重要技術(shù)路線之一。根據(jù)GGII預(yù)測,2025年中國三元?jiǎng)恿﹄姵爻鲐浟繉⑦_(dá)到271GWh,較2020年的年均復(fù)合增長率為41.37%。2、直接客戶行業(yè):三元正極材料市場概況目前,正極材料主要有三元材料(NCM、NCA)、磷酸鐵鋰(LFP)、鈷酸鋰(LCO)以及錳酸鋰(LMO)四種材料。其中,三元材料在新能源乘用車、電動(dòng)自行車和電動(dòng)工具電池市場具有廣泛應(yīng)用,磷酸鐵鋰主要應(yīng)用于新能源商用車及儲能電池市場,鈷酸鋰主要應(yīng)用于消費(fèi)型鋰離子電池,錳酸鋰主要應(yīng)用于動(dòng)力電池、儲能型鋰離子電池。在2015-2018年間,因?yàn)閲鴥?nèi)新能源乘用車等終端市場對三元電池的需求快速增長,中國三元正極材料市場呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢。2019年新能源汽車補(bǔ)貼政策調(diào)整,補(bǔ)貼門檻進(jìn)一步提高,對動(dòng)力電池能量密度提出更高要求,國內(nèi)主流動(dòng)力電池企業(yè)投資擴(kuò)產(chǎn)意愿受到一定抑制。2019年,三元正極材料出貨量達(dá)19.2萬噸,同比增長40.15%,增速有所下降。其在正極材料的占比繼續(xù)提升,達(dá)到47.6%,目前為占比最大的正極材料種類。2020年中國三元正極材料市場出貨量達(dá)到24萬噸,市場增速放緩,主要原因?yàn)槭苋囯x子電池的少數(shù)安全性事件影響,下游整車廠對磷酸鐵鋰電池需求有所上升。長期來看,乘用車終端市場消費(fèi)者對新能源車的動(dòng)力和續(xù)航能力的要求將持續(xù)提高,隨著三元鋰離子電池安全性能的改善,本已具備高能量密度優(yōu)勢的三元鋰離子電池仍為動(dòng)力電池的重要技術(shù)路線之一。根據(jù)GGII預(yù)測,2025年中國三元正極材料出貨量將達(dá)到88萬噸,較2020年的年均復(fù)合增長率為29.67%。新能源汽車動(dòng)力電池領(lǐng)域之外,三元正極材料在中大型消費(fèi)電子產(chǎn)品,譬如平衡車、服務(wù)機(jī)器人等領(lǐng)域也具備更廣泛應(yīng)用的可能性。根據(jù)GGII數(shù)據(jù),2020年NCM5系出貨量為15.20萬噸,NCM6系出貨量為2.30萬噸,NCM8系和NCA出貨量為6.06萬噸。NCM6系材料相對NCM8系材料,克容量性能有所不及,但其生產(chǎn)和使用難度低、安全性相對高,因此在三元正極材料高鎳化發(fā)展過程中,NCM6系材料能起到很好的過渡作用,且占據(jù)不可忽視的市場份額。材料市場總體規(guī)模的上升,國內(nèi)單晶三元材料產(chǎn)量開始快速上升,2018年產(chǎn)量達(dá)到4.9萬噸左右。2018年-2019年,國產(chǎn)單晶三元材料的產(chǎn)量和市場占有率呈現(xiàn)快速提升的態(tài)勢。2019年新能源汽車補(bǔ)貼政策調(diào)整,補(bǔ)貼門檻進(jìn)一步提高,對動(dòng)力電池能量密度提出更高要求,各主流三元材料企業(yè)加緊布局單晶產(chǎn)品,帶動(dòng)了2019年單晶三元正極材料的快速放量。受動(dòng)力電池市場增量不佳,磷酸鐵鋰電池需求量回升等因素的影響,2020年,國內(nèi)單晶三元材料的總產(chǎn)量同比下滑2.90%,微降至7.64萬噸左右,市場份額降至36.40%,按照鎳含量劃分,單晶三元材料以NCM5系產(chǎn)品為主。2020年,湖南長遠(yuǎn)鋰科股份有限公司、廣東邦普循環(huán)科技有限公司、廈鎢新能和貴州振華新材料股份有限公司單晶三元正極材料產(chǎn)量均超過10,000噸,其市場占有率分別為20.67%、17.66%、16.42%和14.69%。3、三元正極材料前驅(qū)體市場概況全球市場方面,根據(jù)GGII數(shù)據(jù),全球三元前驅(qū)體出貨量2020年達(dá)42萬噸,同比增長25.75%。預(yù)計(jì)到2025年,出貨量有望達(dá)到160萬噸,較2020年的年均復(fù)合增長率為30.67%,主要是受下游新能源汽車、高端數(shù)碼等領(lǐng)域帶動(dòng)。國內(nèi)市場方面,2015年至2020年,中國三元前驅(qū)體出貨量迅速攀升,2020年出貨量達(dá)到33萬噸,復(fù)合增長率達(dá)到52.51%。三元前驅(qū)體出貨量的快速增長得益于下游行業(yè)的快速發(fā)展。2019年、2020年,三元前驅(qū)體出貨量同比增長速度有所放緩,增速略有下降,主要原因:1)行業(yè)經(jīng)過多年發(fā)展,出貨量基數(shù)較大;2)2019年,新能源車補(bǔ)貼政策退坡一定程度上暫時(shí)影響下游客戶現(xiàn)時(shí)需求和采購預(yù)期;3)2020年上半年,行業(yè)下游的銷售和生產(chǎn)受到新冠疫情的沖擊,2020年下半年市場開始迅速恢復(fù)。根據(jù)GGII預(yù)測,2025年中國三元前驅(qū)體出貨量將達(dá)到119萬噸,較2020年的年均復(fù)合增長率為29.24%,占全球市場的比例為74.38%。根據(jù)GGII數(shù)據(jù),2020年中國NCM5系、NCM6系、NCM8系前驅(qū)體出貨量占比分別為41.80%、20.60%、22.70%,對應(yīng)的出貨量分別為13.80萬噸、7.8萬噸、7.5萬噸。從近年各細(xì)分產(chǎn)品出貨量增長變化看,三元前驅(qū)體往高鎳化發(fā)展趨勢明顯,未來NCM6系與NCM8系的占比會(huì)持續(xù)提升。進(jìn)入行業(yè)的壁壘1、技術(shù)與工藝壁壘三元前驅(qū)體行業(yè)具有較高的技術(shù)壁壘。三元前驅(qū)體對于產(chǎn)品的一致性、穩(wěn)定性、粒度、比表面積、雜質(zhì)含量、振實(shí)密度、表面形態(tài)等指標(biāo)有著嚴(yán)苛的要求。同時(shí),鋰離子電池“安全化”、“高鎳化”和“低鈷化”的發(fā)展趨勢亦對三元前驅(qū)體生產(chǎn)商的基礎(chǔ)研發(fā)能力和生產(chǎn)工藝水平提出了更高的要求。因此,三元前驅(qū)體的發(fā)展需要進(jìn)行技術(shù)研發(fā)、工藝改善、質(zhì)量控制等方面的長期積累。目前常用的以共沉淀法合成三元前驅(qū)體,是在熱溶液中進(jìn)行的涉及氣液固三相復(fù)雜反應(yīng)的過程,影響體系穩(wěn)定的因素多,控制繁瑣,并伴隨產(chǎn)生一定的副產(chǎn)物。因此,深入了解和精確控制反應(yīng)體系的各個(gè)相關(guān)參數(shù)才能合成出滿足主流三元正極材料生產(chǎn)商要求的前驅(qū)體。要實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)單晶型中高鎳三元前驅(qū)體的穩(wěn)定生產(chǎn),企業(yè)需要同時(shí)具備扎實(shí)的科研能力、過硬的技術(shù)實(shí)力和成熟可靠的生產(chǎn)工藝。2、人才壁壘三元前驅(qū)體行業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快,且產(chǎn)品通常需要根據(jù)客戶需求進(jìn)行一定程度上的定制化生產(chǎn)以契合客戶的生產(chǎn)工藝要求。為滿足客戶的不同需求,三元前驅(qū)體企業(yè)需要結(jié)合自身對三元前驅(qū)體合成機(jī)理和生產(chǎn)工藝的理解,調(diào)整三元前驅(qū)體產(chǎn)品制備過程中的控制參數(shù)和生產(chǎn)工藝,一方面滿足客戶對于三元前驅(qū)體性能和成本的個(gè)性化需求,另一方面保證公司穩(wěn)定可控成本的產(chǎn)品產(chǎn)出能力。隨著技術(shù)要求的不斷提高和生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,三元前驅(qū)體企業(yè)需要培養(yǎng)高水平的技術(shù)研發(fā)和生產(chǎn)管理隊(duì)伍。三元前驅(qū)體企業(yè)需要技術(shù)團(tuán)隊(duì)具備扎實(shí)的基礎(chǔ)科研探索能力以及熟練掌握生產(chǎn)工藝從而實(shí)現(xiàn)科研成果產(chǎn)業(yè)化的能力。因此,三元前驅(qū)體行業(yè)具有較高的人才壁壘。3、客戶壁壘三元前驅(qū)體企業(yè)進(jìn)入下游客戶供應(yīng)鏈認(rèn)證所需時(shí)間較長。在新能源汽車動(dòng)力電池領(lǐng)域,下游正極材料客戶通常需要對前驅(qū)體進(jìn)行使用認(rèn)證,包括小試、中試、試產(chǎn)等流程并進(jìn)行量產(chǎn)產(chǎn)品的各項(xiàng)性能測試,正極材料企業(yè)在上述認(rèn)證通過后方可進(jìn)行批量采購。因?yàn)槿膀?qū)體產(chǎn)品的性能和需求響應(yīng)速度是客戶選擇生產(chǎn)廠商的主要依據(jù),產(chǎn)品得到市場檢驗(yàn)和客戶認(rèn)可通常需要較長時(shí)間和較高成本。三元前驅(qū)體廠商需具備較強(qiáng)的綜合實(shí)力和較長的時(shí)間周期才能獲取客戶的認(rèn)證。三元前驅(qū)體廠商進(jìn)入客戶供應(yīng)鏈體系后,由于技術(shù)和生產(chǎn)的協(xié)同效應(yīng),客戶普遍傾向于同三元前驅(qū)體廠商進(jìn)行長期合作。4、資金壁壘在三元前驅(qū)體成本構(gòu)成中,原材料占比高。為了應(yīng)對企業(yè)連續(xù)生產(chǎn)需求和原材料價(jià)格的波動(dòng),三元前驅(qū)體廠商需要進(jìn)行原料適度儲備,且普遍需要在較短付款周期內(nèi)支付采購款。在銷售端,行業(yè)下游客戶集中度較高,三元前驅(qū)體廠商應(yīng)收賬款回收速度相對較慢。因此,三元前驅(qū)體廠商需要較大規(guī)模的營運(yùn)資金支持。此外,三元前驅(qū)體企業(yè)在設(shè)立之初需要投入大量的資金新建廠房、購置設(shè)備、建設(shè)環(huán)保設(shè)施。以上因素均對三元前驅(qū)體生產(chǎn)企業(yè)提出了較高的資金需求。5、生產(chǎn)規(guī)模壁壘三元正極材料前驅(qū)體行業(yè)具有一定規(guī)模壁壘,生產(chǎn)規(guī)模較大的三元前驅(qū)體生產(chǎn)企業(yè)可以在生產(chǎn)和管理上更好發(fā)揮規(guī)模效應(yīng),對外具備更強(qiáng)的談判能力。另一方面,鋰離子電池行業(yè)集中度較高,主流鋰離子生產(chǎn)電池企業(yè)為保證動(dòng)力電池的一致性和安全性,對三元前驅(qū)體供應(yīng)商的規(guī)?;┴浤芰μ岢鲚^高要求,產(chǎn)能不足的三元前驅(qū)體生產(chǎn)企業(yè)難以承接大型訂單。三元正極材料及前驅(qū)體行業(yè)情況鋰離子電池正極材料主要分為錳酸鋰(LMO)、磷酸鐵鋰(LFP)、鈷酸鋰(LCO)以及NCM/NCA三元正極材料。根據(jù)三元材料中鎳、鈷、錳元素含量的不同,NCM材料又可分為NCM523、NCM622、NCM811等,NCM523即指該三元材料的化學(xué)組成為LiNi0.5Co0.2Mn0.3O2。NCA則由鋁元素替代了錳元素,相對含錳三元正極材料,含鋁三元正極材料的結(jié)構(gòu)更穩(wěn)定,有助于提高鋰離子電池的安全性能;但是鋁元素對于三元正極材料的活性來講是惰性,過高的鋁含量會(huì)降低三元正極材料的克容量,進(jìn)而影響鋰離子電池的能量密度。從元素配比方面,鎳主要作用為提高能量密度;鈷主要作用為穩(wěn)定三元材料層狀結(jié)構(gòu),提高材料的電子導(dǎo)電性和改善循環(huán)性能;錳(鋁)主要作用為降低成本,改善材料的結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性和安全性。三元正極材料綜合了鎳、鈷、錳(鋁)三種元素的特點(diǎn),在尋求高能量密度的同時(shí)控制成本。綜合下游需求、技術(shù)進(jìn)展、工藝制造、成本控制等因素,NCM523是當(dāng)前最廣為使用的三元材料。近年來,NCM622逐漸受到行業(yè)下游客戶的認(rèn)可,出貨量占比逐年提升。國內(nèi)外動(dòng)力電池企業(yè)正加快研發(fā)NCM811或NCA等高鎳三元?jiǎng)恿﹄姵禺a(chǎn)品。從晶體結(jié)構(gòu)方面劃分,三元正極材料可以分為單晶型三元前驅(qū)體燒結(jié)而成的單晶三元正極材料和多晶型三元前驅(qū)體燒結(jié)而成的多晶三元正極材料。單晶三元正極材料一次粒徑約幾微米且呈現(xiàn)單分散狀態(tài),而與之對應(yīng)的多晶三元正極材料則是若干直徑約幾百納米的一次顆粒團(tuán)聚而形成直徑約十微米的二次顆粒。多晶三元正極材料由許多納米級小顆粒構(gòu)成,在循環(huán)過程中,由于顆粒不斷膨脹收縮,會(huì)導(dǎo)致材料開裂、破碎,進(jìn)而導(dǎo)致鋰離子電池循環(huán)壽命縮短。同時(shí),由于晶體顆粒之間的連接較為脆弱,在極片冷壓過程中,易導(dǎo)致顆粒破碎,從而引起電池性能惡化。單晶三元正極材料在壓實(shí)和高溫循環(huán)過程中,不易發(fā)生破碎,從而高溫循環(huán)穩(wěn)定性優(yōu)于多晶三元正極材料。此外,單晶三元正極材料具有更好的結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性和耐高溫性能。行業(yè)發(fā)展面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)1、行業(yè)發(fā)展面臨的機(jī)遇(1)國家政策對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支持和引導(dǎo)新能源行業(yè)是國家加快培育和發(fā)展的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之一。新能源汽車為中國制造2025核心產(chǎn)業(yè),國家的政策支持力度亦較大。國家各部委近幾年密集頒布相關(guān)鼓勵(lì)政策,在產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)、資金支持、購置稅減免等方面提出多項(xiàng)支持性政策,不斷推動(dòng)新能源汽車產(chǎn)業(yè)鏈的高速發(fā)展。十四五規(guī)劃會(huì)議明確提出要“推動(dòng)能源革命”、“構(gòu)建生態(tài)文明體系,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全面綠色轉(zhuǎn)型”、“加快推動(dòng)綠色低碳發(fā)展”等要求,為新能源汽車行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展指明了方向。(2)全球政府、汽車廠商堅(jiān)定新能源汽車發(fā)展戰(zhàn)略在氣候變暖和能源危機(jī)下的大背景下,發(fā)展新能源汽車產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為世界各國的共識,各國紛紛出臺政策支持和鼓勵(lì)新能源汽車行業(yè)的快速發(fā)展。在新能源產(chǎn)業(yè)規(guī)劃方面,挪威、瑞士、德國、英國、法國分別宣布將在2025年、2030年、2030年、2040年、2040年開始全面禁售燃油車。這將推動(dòng)新能源汽車行業(yè)的快速進(jìn)步,動(dòng)力電池的需求快速增加,進(jìn)而帶動(dòng)三元正極材料及其前驅(qū)體的進(jìn)一步發(fā)展。(3)三元鋰離子電池應(yīng)用領(lǐng)域不斷擴(kuò)大高續(xù)航里程、安全性一直是消費(fèi)者對新能源汽車的重要關(guān)注點(diǎn)。2018年開始,新能源汽車補(bǔ)貼政策做出了較大調(diào)整,鼓勵(lì)高續(xù)航、電池能量密度升級和安全性成為政策的主旋律。因而,兼顧高能量密度和安全性的中高鎳三元鋰離子電池市場份額不斷上升,并成為主流鋰離子電池之一。同時(shí),隨著未來三元鋰離子電池的技術(shù)進(jìn)步和性價(jià)比提升,其下游應(yīng)用也將從新能源汽車、消費(fèi)電子領(lǐng)域向小型家電、工業(yè)設(shè)備等領(lǐng)域不斷拓展。2、行業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)(1)三元前驅(qū)體行業(yè)市場競爭程度可能提升隨著三元前驅(qū)體中高鎳、單晶等技術(shù)路線的逐漸成熟,行業(yè)內(nèi)企業(yè)紛紛加大對中高鎳三元前驅(qū)體項(xiàng)目的投入,行業(yè)外企業(yè)也可能進(jìn)入三元前驅(qū)體行業(yè)。隨著三元前驅(qū)體行業(yè)企業(yè)數(shù)量的增加以及原有企業(yè)擴(kuò)產(chǎn),未來存在行業(yè)競爭程度提升的可能。(2)下游鋰離子電池行業(yè)集中度持續(xù)提升鋰離子電池行業(yè)市場集中度不斷提高,鋰離子電池大型企業(yè)對于上游三元正極材料及三元前驅(qū)體企業(yè)的議價(jià)能力不斷提升,因此,鋰離子電池大型企業(yè)可能對三元前驅(qū)體企業(yè)產(chǎn)品性能、產(chǎn)品的價(jià)格和付款條件提出更高的要求。對于前驅(qū)體的生產(chǎn)企業(yè),只有根據(jù)下游客戶要求進(jìn)行產(chǎn)品性能和技術(shù)含量的提升,才能持續(xù)性地與下游大型鋰離子電池生產(chǎn)企業(yè)保持合作關(guān)系。(3)電池技術(shù)的不斷更新目前,鋰離子電池是新能源汽車行業(yè)中使用最廣泛的動(dòng)力電池。但隨著終端用戶對動(dòng)力電池的能量密度和續(xù)航能力要求的進(jìn)一步提高,技術(shù)開發(fā)方向主要集中在固態(tài)鋰離子電池和氫燃料電池。固態(tài)鋰離子電池具備能量密度高、安全性好的潛在優(yōu)勢。氫燃料電池具有重量輕、壽命長、能量密度高、補(bǔ)給時(shí)間短、續(xù)航里程長以及不受環(huán)境影響等潛在優(yōu)勢,新電池技術(shù)的變化可能成為業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)未來將面臨的挑戰(zhàn)。鋰離子電池行業(yè)情況鋰離子電池是一種二次電池(充電電池),它主要依靠鋰離子在正極和負(fù)極之間來回移動(dòng)來進(jìn)行工作。在充放電過程中,鋰離子在兩個(gè)電極之間往返嵌入和脫嵌。相較于鉛酸電池、鎳氫電池等其它電池體系,鋰離子電池具有能量密度高、工作電壓高、自放電小、無記憶效應(yīng)、循環(huán)壽命長、充電快速、重量輕、體積小、輕污染等優(yōu)勢。鋰離子電池主要由正極材料、負(fù)極材料、電解液、隔膜等材料構(gòu)成。正極材料決定了鋰離子電池的主要性能。按正極材料劃分,鋰離子電池可以分為鈷酸鋰、錳酸鋰、磷酸鐵鋰和三元材料等技術(shù)路線。其中,三元材料是指含鎳鈷錳三種元素或鎳鈷鋁三種元素組成的正極材料,即鎳鈷錳酸鋰(簡稱“NCM”)或鎳鈷鋁酸鋰(簡稱“NCA”)。NCA電池和高鎳NCM電池性能類似。在動(dòng)力電池領(lǐng)域,經(jīng)歷了由鈷酸鋰、錳酸鋰轉(zhuǎn)向磷酸鐵鋰、三元材料為主的發(fā)展歷程。三元前驅(qū)體行業(yè)發(fā)展趨勢1、新能源汽車產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大將帶動(dòng)三元前驅(qū)體市場不斷增長在全球各國對新能源汽車產(chǎn)業(yè)的大力鼓勵(lì)下,上汽集團(tuán)、東風(fēng)汽車、廣汽集團(tuán)、吉利汽車、北汽新能源、比亞迪、特斯拉、大眾、寶馬、奔馳、奧迪、豐田、福特等國內(nèi)外主流汽車廠商紛紛披露新能源汽車發(fā)展計(jì)劃,提升新能源電動(dòng)車銷量或銷量占比,全球新能源汽車行業(yè)前景良好。國內(nèi)市場方面,根據(jù)工業(yè)和信息化部數(shù)據(jù),2018年-2020年,我國新能源汽車銷量分別為125.62萬輛、120.6萬輛和136.7萬輛。2021年1-9月,新能源汽車銷量為215.7萬輛,同比增長1.9倍,市場滲透率達(dá)到11.6%。高工產(chǎn)研預(yù)測,從長期來看,新能源汽車市場前景廣闊,預(yù)計(jì)到2025年新能源汽車銷量將達(dá)750萬輛,2020-2025年CAGR為40.6%。新能源汽車行業(yè)的快速發(fā)展將有力帶動(dòng)上游原材料市場的擴(kuò)張,進(jìn)而推動(dòng)三元前驅(qū)體需求的增長。2、消費(fèi)電子市場需求旺盛,三元鋰離子電池及前驅(qū)體的市場份額將不斷提升消費(fèi)電池下游應(yīng)用廣泛,包括計(jì)算機(jī)、手機(jī)、智能手表、智能手環(huán)、AR/VR、消費(fèi)級無人機(jī)等消費(fèi)電子產(chǎn)品,廣泛應(yīng)用于娛樂、通信、健康管理等領(lǐng)域。鈷酸鋰離子電池作為目前主要的消費(fèi)電池,具有電池容量高、結(jié)構(gòu)穩(wěn)定、綜合性能突出等優(yōu)勢,但同時(shí)其安全性差、成本高、電池壽命短也被終端消費(fèi)者詬病。隨著三元鋰離子電池朝高鎳化方向發(fā)展,三元鋰離子電池的能量密度上不斷提升,滿足消費(fèi)電池對于高電池容量的要求。同時(shí),相較于鈷酸鋰離子電池,三元鋰離子電池成本低、循環(huán)性能好、電池壽命長。在消費(fèi)電池利潤率受限以及全球鈷價(jià)維持高位的情況下,三元鋰離子電池在消費(fèi)電池領(lǐng)域的市場份額將不斷提升,從而帶動(dòng)三元前驅(qū)體的需求上升。3、三元正極材料高鎳化、單晶化和低鈷化成為動(dòng)力電池技術(shù)趨勢之一隨著新能源汽車行業(yè)逐漸成熟,下游終端消費(fèi)對新能源汽車的動(dòng)力性能、續(xù)航時(shí)間、安全性、性價(jià)比等指標(biāo)的要求不斷提高。因此,動(dòng)力電池亦需要不斷提升其能量密度、安全性和性價(jià)比并尋求三者之間的平衡。為滿足消費(fèi)者對新能源汽車動(dòng)力性能和續(xù)航時(shí)間的要求,新能源汽車對動(dòng)力電池的能量密度和續(xù)航里程要求日益提升,三元鋰離子電池生產(chǎn)商大多通過增加三元正極材料中鎳的含量來實(shí)現(xiàn)上述性能要求,三元正極材料的高鎳化有望成為動(dòng)力電池技術(shù)趨勢之一。然而,三元材料中鎳含量的提升會(huì)降低動(dòng)力電池正極材料的穩(wěn)定性,從而可能帶來一定的安全隱患。緩解三元鋰離子電池鎳含量提升帶來的不穩(wěn)定性問題的技術(shù)路徑包括表面包覆、體相摻雜、濃度梯度化和材料單晶化等。以上技術(shù)路徑可配合使用以綜合各自優(yōu)勢,多角度解決或緩解中高鎳三元鋰離子電池存在的不穩(wěn)定性問題。多晶三元正極材料由于微粉較多,在充放電循環(huán)過程中容易開裂、破碎,使得電池循環(huán)壽命縮短。單晶三元正極材料可以較好克服多晶三元正極材料的上述缺點(diǎn),三元正極材料的單晶化有望成為動(dòng)力電池技術(shù)趨勢之一。由于金屬鈷的價(jià)格較高,在不影響性能的前提下降低三元正極材料鈷含量有利于降低動(dòng)力電池的生產(chǎn)成本,提高其性價(jià)比。三元正極材料的低鈷化有望成為動(dòng)力電池技術(shù)趨勢之一。整合營銷傳播(一)整合營銷傳播的含義1992年,全球第一部整合營銷傳播(IMC)專著《整合營銷傳播》在美國問世,其作者是美國西北大學(xué)教授唐?舒爾茨及其合作者斯坦,利?田納本、羅伯特,勞特朋。唐?E.舒爾茨關(guān)于整合營銷傳播的定義是:“整合營銷傳播是一種戰(zhàn)略性經(jīng)營流程,用于長期規(guī)劃、發(fā)展、執(zhí)行并用于評估那些協(xié)調(diào)一致的、可衡量的、有說服力的品牌傳播計(jì)劃,是以消費(fèi)者、客戶、潛在客戶和其他內(nèi)外相關(guān)目標(biāo)群體為受眾的”。按照喬治?貝爾奇和邁克爾?貝爾奇對唐?E.舒爾茨定義的理解,“整合營銷傳播是一種戰(zhàn)略性的商業(yè)流程,用來規(guī)劃、開拓、執(zhí)行和評估具備可協(xié)調(diào)、可測量、具有說服性和持續(xù)性的品牌傳播(溝通)計(jì)劃,該計(jì)劃的目標(biāo)是建立與消費(fèi)者、中間商、潛在消費(fèi)者、雇員、合作伙伴及其他相關(guān)的內(nèi)部和外部的目標(biāo)受眾的溝通,產(chǎn)生短期的收益回報(bào),并建立長期的品牌與股東價(jià)值”。美國廣告公司協(xié)會(huì)(4As)定義:“整合營銷傳播計(jì)劃的概念,是指在評估如大眾廣告、直接反應(yīng)廣告、銷售促進(jìn)以及公共關(guān)系等多種傳播工具的重要作用時(shí),更充分認(rèn)識到將這些工具綜合運(yùn)用所帶來的附加價(jià)值,即整合運(yùn)用后所帶來的信息的清晰度、持續(xù)性和傳播影響力的最大化”??梢?,整合營銷傳播理論的內(nèi)涵是以消費(fèi)者為核心,綜合、協(xié)調(diào)使用各種傳播方式,以統(tǒng)一的目標(biāo)和統(tǒng)一的傳播形象,傳遞一致的信息,實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者溝通,迅速樹立品牌在消費(fèi)者心中的地位,建立長期的關(guān)系,更有效地達(dá)到品牌傳播和產(chǎn)品銷售的營銷目標(biāo)。亦即,整合營銷傳播是整合各種促銷工具,如廣告、人員推銷、公關(guān)、銷售促進(jìn)、直復(fù)營銷等,使其發(fā)揮更大的功效的活動(dòng)過程。(二)整合營銷傳播中受眾接觸的促銷工具整合營銷傳播的一個(gè)關(guān)鍵因素是營銷企業(yè)必須了解各類溝通或促銷工具,并知曉如何使用它們來傳遞公司或品牌信息。這就客觀要求營銷企業(yè)必須明晰每種消費(fèi)者能夠接觸到的促銷工具與目標(biāo)受眾溝通時(shí)的價(jià)值所在以及它們?nèi)绾文軌蛐纬梢粋€(gè)有效的整合營銷傳播方案。(三)整合營銷傳播計(jì)劃過程在制定整合營銷傳播策略的過程中,營銷企業(yè)需要結(jié)合各種促銷組合要素,平衡每一個(gè)要素的優(yōu)勢和劣勢以產(chǎn)生最有效的傳播計(jì)劃??梢哉f,整合營銷傳播管理實(shí)際上就是與目標(biāo)受眾進(jìn)行有效傳播的過程,包括策劃、執(zhí)行、評估和控制各種促銷組合要素。整合營銷傳播方案的制定者必須決定促銷組合中各要素的角色和功能,為每種要素制定正確的策略,確定它們?nèi)绾芜M(jìn)行整合,為實(shí)施進(jìn)行策劃,考慮如何評估所取得的成果,并進(jìn)行必要的調(diào)整。營銷傳播只是整體營銷計(jì)劃和方案的一部分,因此必須能夠融合其中。建立持久的顧客關(guān)系精明的企業(yè)不僅要?jiǎng)?chuàng)造顧客,還想要“擁有”顧客的“一生”。為此,它必須建立持久的顧客關(guān)系。企業(yè)可以在多個(gè)層次上建立顧客關(guān)系。一般地說,企業(yè)對那些數(shù)量龐大、邊際利潤低的顧客,更多會(huì)謀求建立層次較低的基本關(guān)系。如洗滌劑生產(chǎn)廠商通常不會(huì)逐個(gè)打電話給洗衣粉家庭用戶,分別了解、征詢意見,而會(huì)通過廣告、促銷、服務(wù)電話或電子網(wǎng)站來建,立關(guān)系。但對那些數(shù)量很少且邊際利潤很高的顧客,如大用戶、大型零售商,企業(yè)則希望與它們建立全面伙伴關(guān)系。在這兩個(gè)極端之間,企業(yè)可根據(jù)不同情況建立其他層次的顧客關(guān)系。(1)財(cái)務(wù)層次。指通過價(jià)格優(yōu)惠等財(cái)務(wù)措施來樹立顧客價(jià)值和滿意度。如賓館為??吞峁┟赓M(fèi)或降價(jià)服務(wù);商場提供惠顧折扣券;民航公司對??蛯?shí)施優(yōu)惠方案等。(2)社交層次。即通過加強(qiáng)社會(huì)交往來提高企業(yè)與顧客的社會(huì)化聯(lián)系,與??捅3痔厥怅P(guān)系。如企業(yè)主動(dòng)與顧客保持聯(lián)系,不斷了解顧客需要和提供服務(wù);向??唾?zèng)送禮品和賀卡,表示友誼和感謝;組織??蜕缃痪蹠?huì),增強(qiáng)信任感等。(3)結(jié)構(gòu)層次。指使用高新技術(shù)成果,精心設(shè)計(jì)服務(wù)體系,使顧客得到更多消費(fèi)利益,來增強(qiáng)顧客關(guān)系。如批發(fā)公司通過計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)交換系統(tǒng),幫助零售商客戶做好存貨管理、訂貨、信貸等一系列工作;賓館用其信息系統(tǒng)儲存旅客客史檔案,為其再次光臨時(shí)提供個(gè)性化定制服務(wù)等。營銷環(huán)境的特征(一)客觀性環(huán)境作為企業(yè)外在的不以營銷者意志為轉(zhuǎn)移的因素,對企業(yè)營銷活動(dòng)的影響具有強(qiáng)制性和不可控性的特點(diǎn)。一般說來,企業(yè)無法擺脫和控制營銷環(huán)境,特別是宏觀環(huán)境,難以按企業(yè)自身的要求和意愿隨意改變它,如企業(yè)不能改變?nèi)丝谝蛩?、政治法律因素、社?huì)文化因素等。但企業(yè)可以主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境的變化和要求,制定并不斷調(diào)整市場營銷策略。(二)差異性不同的國家或地區(qū)之間,宏觀環(huán)境存在著廣泛的差異,不同的企業(yè)之間,微觀環(huán)境也千差萬別。正因?yàn)闋I銷環(huán)境的差異,企業(yè)為適應(yīng)不同的環(huán)境及其變化,必須采用各有特點(diǎn)和針對性的營銷策略。環(huán)境的差異性也表現(xiàn)為同一環(huán)境的變化對不同企業(yè)的影響不同。例如,中國加入世界貿(mào)易組織,意味著很多中國企業(yè)進(jìn)入國際市場,進(jìn)行“國際性較量”,而這一經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,對不同行業(yè)與企業(yè)的影響并不相同。(三)多變性市場營銷環(huán)境是一個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng),構(gòu)成營銷環(huán)境的諸因素都隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷變化。20世紀(jì)60年代,中國處于短缺經(jīng)濟(jì)狀態(tài),短缺幾乎成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的常態(tài)。改革開放30多年來,中國曾遭遇“過?!苯?jīng)濟(jì),不論這種“過?!钡男再|(zhì)如何,僅就賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變而言,市場營銷環(huán)境已發(fā)生了重大變化。營銷環(huán)境的變化,既會(huì)給企業(yè)提供機(jī)會(huì),也會(huì)給企業(yè)帶來威脅,雖然企業(yè)難以準(zhǔn)確無誤地預(yù)見未來環(huán)境的變化,但可以通過設(shè)立預(yù)警系統(tǒng),追蹤不斷變化的環(huán)境,及時(shí)調(diào)整營銷策略。(四)相關(guān)性營銷環(huán)境諸因素之間相互影響、相互制約,某一因素的變化會(huì)帶動(dòng)其他因素的連鎖變化,形成新的營銷環(huán)境,新的環(huán)境會(huì)給企業(yè)帶來新的機(jī)會(huì)與威脅。例如,競爭者是企業(yè)重要的微觀環(huán)境因素之一,而宏觀環(huán)境中的政治法律因素或經(jīng)濟(jì)政策的變動(dòng),均能影響一個(gè)行業(yè)競爭者加入的多少,從而形成不同的競爭格局。又如,市場需求不僅受消費(fèi)者收入水平、愛好以及社會(huì)文化等方面因素的影響,而政治法律因素的變化,往往也會(huì)產(chǎn)生決定性的影響。新產(chǎn)品開發(fā)的必要性企業(yè)之所以要大力開發(fā)新產(chǎn)品,主要是由于:(一)產(chǎn)品生命周期的現(xiàn)實(shí)要求企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品企業(yè)同產(chǎn)品一樣也存在著生命周期。如果不開發(fā)新產(chǎn)品,當(dāng)產(chǎn)品走向衰落時(shí),企業(yè)也同樣走到了生命周期的終點(diǎn)。相反,能不斷開發(fā)新產(chǎn)品,就可以在原有產(chǎn)品退出市場時(shí),利用新產(chǎn)品占領(lǐng)市場。(二)消費(fèi)需求的變化需要不斷開發(fā)新產(chǎn)品隨著生產(chǎn)的發(fā)展和人們生活水平的提高,需求也發(fā)生了很大變化,方便、健康、輕巧、快捷的產(chǎn)品越來越受到消費(fèi)者的歡迎。消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化加快,消費(fèi)選擇更加多樣化,產(chǎn)品生命周期日益縮短。一方面給企業(yè)帶來了威脅,不得不淘汰難以適應(yīng)消費(fèi)需求的老產(chǎn)品,另一方面也給企業(yè)提供了開發(fā)新產(chǎn)品適應(yīng)市場變化的機(jī)會(huì)。(三)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)著企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展導(dǎo)致許多高科技新型產(chǎn)品的出現(xiàn),并加快了產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度??萍嫉倪M(jìn)步有利于企業(yè)淘汰過時(shí)的產(chǎn)品,生產(chǎn)性能更優(yōu)越的產(chǎn)品,并把新產(chǎn)品推向市場。企業(yè)只有不斷運(yùn)用新的科學(xué)技術(shù)改造自己的產(chǎn)品,開發(fā)新產(chǎn)品,才不至于被排擠出市場。(四)市場競爭的加劇迫使企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品現(xiàn)代市場上企業(yè)之間的競爭日趨激烈,要想保持競爭優(yōu)勢只有不斷創(chuàng)新、開發(fā)新產(chǎn)品,才能在市場占據(jù)領(lǐng)先地位。競爭中沒有疲軟的市場,只有疲軟的產(chǎn)品。定期推出新產(chǎn)品,可以提高企業(yè)在市場上的信譽(yù)和地位,提高競爭力,并擴(kuò)大市場份額。市場的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)(一)消費(fèi)者市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)消費(fèi)者市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)可歸納為四大類,其因素有些相對穩(wěn)定,多數(shù)則處于動(dòng)態(tài)變化中。1、地理因素地理因素標(biāo)準(zhǔn)即按照消費(fèi)者所處的地理位置、自然環(huán)境細(xì)分市場,具體變量包括國家、地區(qū)、城市規(guī)模、不同地區(qū)的氣候及人口密度等。處于不同地理位置和環(huán)境下的消費(fèi)者,對同一類產(chǎn)品往往會(huì)呈現(xiàn)出差別較大的需求特征,對企業(yè)營銷組合的反應(yīng)也存在較大的差別。例如希爾頓酒店會(huì)根據(jù)所處的地理位置設(shè)計(jì)個(gè)性化的房間:美國東北部酒店更雅致和全球化,而西南部的酒店更鄉(xiāng)村化;零售巨頭如沃爾瑪、凱馬特都允許他們的區(qū)域經(jīng)理儲存貨物以適應(yīng)當(dāng)?shù)匦枨?。地理?xì)分對不同區(qū)域的識別和劃分也有意義,企業(yè)可以根據(jù)產(chǎn)品在該區(qū)域上市的時(shí)間,將市場分為引人期或發(fā)育期市場(1~5年),成長期市場(6~11年),成熟期市場(11年以上)。顯然,這樣的劃分有利于識別不同階段市場的特征,制定具有針對性的營銷策略。就總體而言,地理環(huán)境中的大多數(shù)因素是一種相對靜態(tài)的變量,企業(yè)營銷必須研究處于同一地理位置的消費(fèi)者和用戶對某一類產(chǎn)品的需求或偏好所存在的差異,而且必須同時(shí)依據(jù)其他因素進(jìn)行市場細(xì)分。2、人口因素人口因素指各種人口統(tǒng)計(jì)變量,包括年齡、婚姻、職業(yè)、性別、收入、教育程度、家庭生命周期、國籍、民族、宗教、社會(huì)階層等。比如,不同年齡、受教育程度不同的消費(fèi)者在價(jià)值觀念、生活情趣、審美觀念和消費(fèi)方式等方面會(huì)有很大的差異。以年齡、家庭人口和收入為例,看其對某產(chǎn)品需求的制約。某家具公司在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn)與家具銷售關(guān)聯(lián)最密切的人口變量有以下三項(xiàng):戶主年齡、家庭規(guī)模和收入狀況。企業(yè)在選擇目標(biāo)市場時(shí),可以根據(jù)本企業(yè)的營銷目標(biāo)及其預(yù)期利潤,分別考慮各個(gè)細(xì)分市場的家庭數(shù)目、平均購買率、產(chǎn)品的競爭程度等因素。經(jīng)過分析研究和預(yù)測,即可比較準(zhǔn)確地評估出每個(gè)細(xì)分市場的潛在價(jià)值。對于全球企業(yè)來說,這些人口統(tǒng)計(jì)變量的相關(guān)信息從各國政府或國際組織公布的統(tǒng)計(jì)資料中可以查到。各個(gè)國家人口的預(yù)期壽命、年齡結(jié)構(gòu)等因素對食品、化妝品、服裝、人壽保險(xiǎn)等行業(yè)中的全球企業(yè)細(xì)分全球市場有特別重要的意義。需要注意的是,在用人口因素來進(jìn)行市場細(xì)分時(shí),用單一標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分市場很容易得出偏頗的結(jié)論,需要企業(yè)界和其他細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)對細(xì)分市場做出進(jìn)一步的細(xì)化研究,從而發(fā)現(xiàn)顯著的顧客需求特征差異,以分別制定針對性的營銷戰(zhàn)略及策略。3、心理因素心理因素標(biāo)準(zhǔn)即按照消費(fèi)者的心理特征細(xì)分市場。按照上述幾種標(biāo)準(zhǔn)劃分的處于同,一群體中的消費(fèi)者對同類產(chǎn)品的需求仍會(huì)顯示出差異性,可能原因之一是心理因素發(fā)揮作用。心理因素包括個(gè)性、購買動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀念、生活格調(diào)、追求的利益等變量。比如,生,活格調(diào)是指人們對消費(fèi)、娛樂等特定習(xí)慣和方式的傾向性,追求不同生活格調(diào)的消費(fèi)者對商品的愛好和需求有很大差異。越來越多的企業(yè),尤其是服裝、化妝品、家具、餐飲、旅游等行業(yè)的企業(yè)越來越重視按照人們的生活格調(diào)來細(xì)分市場。消費(fèi)者的個(gè)性、價(jià)值觀念等心理因素對需求也有一定的影響,企業(yè)可以把具有類同的個(gè)性、愛好、興趣和價(jià)值取向相近似的消費(fèi)者集合成群,有針對性地制定營銷策略。在有關(guān)心理因素的作用下,人們的生活方式可以分為“傳統(tǒng)型”“新潮型”“奢靡型”“活潑型”“社交型”等不同類型。追求的利益是指消費(fèi)者在購買過程中對產(chǎn)品不同效用的重視程度。一項(xiàng)對亞洲女士服裝市場的調(diào)查表明,亞洲女士喜愛緊身服裝有以下原因:視覺上更嬌柔、形體更美麗、更加自信等,但不同國家的女士的追求在心理上仍有差異。在不同國家也可能存在同處一個(gè)社會(huì)階層或具備共同價(jià)值觀、共同生活方式的消費(fèi)群。4、行為因素行為因素標(biāo)準(zhǔn)即按照消費(fèi)者的購買行為細(xì)分市場,包括消費(fèi)者進(jìn)入市場的程度、使用頻率、偏好程度等變量。按消費(fèi)者進(jìn)入市場程度,通??梢詣澐譃槌R?guī)消費(fèi)者、初次消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者。一般而言,資力雄厚、市場占有率較高的企業(yè),特別注重吸引潛在購買者,企業(yè)通過營銷戰(zhàn)略,特別是廣告促銷策略及優(yōu)惠的價(jià)格手段,把潛在消費(fèi)者變?yōu)槠髽I(yè)產(chǎn)品的初次消費(fèi)者,進(jìn)而再變?yōu)槌R?guī)消費(fèi)者。而一些中、小企業(yè),特別是無力開展大規(guī)模促銷活動(dòng)的企業(yè),主要注重吸引常規(guī)消費(fèi)者。在常規(guī)消費(fèi)者中,不同消費(fèi)者對產(chǎn)品的使用頻率也懸殊,可以進(jìn)一步細(xì)分為“大量使用戶”和“少量使用戶”。例如,根據(jù)二八定律,商業(yè)銀行80%的利潤都來自于占顧客數(shù)量20%的高端客戶,剩余20%的利潤由普通儲戶提供,因此抓住“少量使用戶”,就能實(shí)現(xiàn)利潤的最大化。因此,許多企業(yè)自然把大量使用者作為自己的銷售對象。消費(fèi)者對產(chǎn)品的偏好程度,是指消費(fèi)者對某品牌的喜愛程度,據(jù)此可以把消費(fèi)者市場劃分為四個(gè)群體:絕對品牌忠誠者、多種品牌忠誠者、變換型忠誠者和非忠誠者。在“絕對品牌忠誠者”占很高比重的市場上,其他品牌難以進(jìn)入;在“變換型忠誠者”占比重較大的市場上,企業(yè)應(yīng)努力分析消費(fèi)者品牌忠誠轉(zhuǎn)移的原因,以調(diào)整營銷組合,加強(qiáng)品牌忠誠程度;而對于那些“非品牌忠誠者”占較大比重的市場企業(yè)來說,則應(yīng)審查原來的品牌定位和目標(biāo)市場的確立等是否準(zhǔn)確,并且隨市場環(huán)境和競爭環(huán)境變化重新對定位加以調(diào)整。(二)生產(chǎn)者市場細(xì)分的依據(jù)細(xì)分消費(fèi)者市場的標(biāo)準(zhǔn),有些同樣適用于生產(chǎn)者市場。如地理因素、追求的利益、使用者狀況等因素,但還需要考慮一些其他的變量。生產(chǎn)者市場常用的細(xì)分變量是用戶變量,主要包括行業(yè)、公司規(guī)模、地理位置等。1、行業(yè)細(xì)分生產(chǎn)者市場的用戶購買產(chǎn)品通常是為了生產(chǎn)用于出售的產(chǎn)品或服務(wù),用戶所處行業(yè)不同,其生產(chǎn)者需求會(huì)有很大差異。例如,電腦制造商采購產(chǎn)品時(shí)最重視的是產(chǎn)品質(zhì)量、性能和服務(wù),價(jià)格并不是最主要因素;飛機(jī)制造商所需要的輪胎必須達(dá)到的安全標(biāo)準(zhǔn)比農(nóng)用拖拉機(jī)制造商所需輪胎的安全標(biāo)準(zhǔn)高得多。2、規(guī)模細(xì)分用戶規(guī)模也是細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場的一個(gè)重要變量。用戶規(guī)模不同,其購買數(shù)量存在著很大差異。大用戶雖少,購買量大;小用戶雖多,其購買量小。在現(xiàn)代市場營銷實(shí)踐中,許多公司建立適當(dāng)?shù)闹贫葋矸謩e同大客戶和小客戶打交道。例如,一家辦公室用具制造商
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