銷售與口才課件(唐戈隆)

銷售與口才（一天課程）銷售改變命運口才創(chuàng)造未來1口才教練——唐戈隆

簡介資深口才教練，國家注冊企業(yè)培訓(xùn)師（執(zhí)業(yè)證號：05630），湖南省作家協(xié)會會員，暢銷書《練說話練口才---當(dāng)眾講話與口才訓(xùn)練實務(wù)》作者。角色形象首創(chuàng)人，2006年中國企業(yè)教育十佳培訓(xùn)師之一，2006年廣東省十大“愛國、誠信、守法、知禮”年度人物候選人。著有《巧舌贏天下》、《練就幽默口才》、《人也生根》、《帶著外婆闖廣州》等著作。為人親和寬厚友善、真摯內(nèi)斂；授課深入淺出、生動智慧。曾在全國二十多所高校舉辦講座、演講，從事當(dāng)眾講話訓(xùn)練五年多，主持培訓(xùn)一千多場。

從事口才培訓(xùn)五年，主持培訓(xùn)一千多場，曾應(yīng)邀在全國二十多所高校發(fā)表演講；中央電視臺、鳳凰衛(wèi)視、湖南衛(wèi)視、廣東衛(wèi)視、新華通訊社及《新民晚報》、《湖南日報》、《南方都市報》、《深圳青年》等近百家媒體對其相繼做過報道；現(xiàn)在廣州、深圳、東莞、佛山等地從事當(dāng)眾講話培訓(xùn)教育及暢銷書寫作，東莞市百思講話訓(xùn)練中心高級講師、東莞市演講與口才俱樂部負責(zé)人。2不怕丟丑熱愛演說（一）今天在這里出丑，明天就會在外面出彩；今天在這里保全了面子，明天就會在外面丟盡面子；今天在這里失敗，明天就會在外面成功！如果你想到失敗，你就失敗了；如果你沒有必勝的信念，絕無任何的成就！如果你想到落后，你就落后了！只要你浮現(xiàn)失敗的字眼，勝利就不會向你微笑！

3不怕丟丑熱愛演說（二）今天在這里出丑，明天就會在外面出彩；今天在這里保全了面子，明天就會在外面丟盡面子；今天在這里失敗，明天就會在外面成功朋友們：只要可能，就有希望；只要開始，永遠不晚；口才是一輩子要用的能力，投資口才，就是投資未來！讓我們共同努力，拿出真正的自信；練就一流的口才，創(chuàng)造輝煌的事業(yè)

（選自唐戈隆《練說話練口才》，有刪節(jié)）4

十說口才愿說--人才不一定有口才，有口才的人肯定是人才世事洞明皆學(xué)問敢說--人情練達即文章學(xué)說--講話是語言藝術(shù)，也是一種技巧，好口才可以通過訓(xùn)練獲得愛說--與君一席話，勝讀十年書能說--學(xué)了增廣會說話，懂得人情走天下精說--話說多了是閑言，路走多了要盤纏善說--到了這山唱這山的歌，到了田里解裹腳巧說--來得好不如來得巧神說--演的比真的還好，說的比唱的好聽不說--沉默是金，此時無聲勝有聲（少說多聽）5好口才：講話與當(dāng)眾講話口才的層次一對一溝通——在一兩個人面前講話桌面講話——一對一桌人講話臺面上講話——一對全場人（100人以內(nèi)）大型演講——在幾百上千人面前講話6

練好口才的十大基本要求

1、只要有機會講話，就練習(xí)講話；2、只要練習(xí)，就注意速度；3、夸張開口、大聲講話；4、肢體動作、自我設(shè)定；5、眼神傳情、表情達意；6、調(diào)整呼吸、發(fā)出聲音；7、自信自負、感覺良好；8、腳下是舞臺、自己是導(dǎo)演；9、形象投入、情緒興奮；10、得體打扮、真情心態(tài)；7演說禮儀出入相逢皆笑面來往相迎有招呼開頭問好有氣勢結(jié)尾有禮說謝謝人生三寶精氣神交際三寶頭掌笑稱呼女先男在后場景表情需謹記8銷售口才八要素心態(tài)：雷鋒精神、得失心態(tài)；禮儀：禮儀禮節(jié)、儀表儀態(tài)；聲音：高低可控、親和得體；目光：能、敢、善。內(nèi)容：條理組織、喜聞樂見；肢體：有手勢、有表情、有演技；表情：情感流露，適合場景；語速：快慢得體、力度結(jié)合；9銷售與口才“六一法則”一份自信一個需求一個賣點一個共鳴一定時間一份服務(wù)10銷售口才四大技巧動之以情誘之以利迫之以勢成之以就11當(dāng)眾講話十種技巧(一)1、開頭結(jié)尾：就地取材，創(chuàng)新開發(fā)，開頭“玩創(chuàng)新”，結(jié)尾“有技巧”，給人難忘印象；2、即興講話：避生就熟，邏輯整合，因事而發(fā)，因境生情；縱向展開，橫向深入，立刻舉例，活靈活現(xiàn)，敢講才能會講，讓人短時間內(nèi)任何題目都可以輕松開口；如卡耐基的“魔術(shù)公式”：舉事例——明主旨——細分析；“T”型講話公式等。3、危機應(yīng)對與現(xiàn)掛：巧妙應(yīng)對現(xiàn)場干擾，順利與講話主題掛接，輕松處理突發(fā)危機；不回避，不生氣，不脫題。4、高潮設(shè)置：適度高潮設(shè)置，可調(diào)節(jié)氣氛，一掃聽眾乏困，根據(jù)現(xiàn)場反應(yīng)靈活運用；5、幽默傳播與創(chuàng)作：現(xiàn)場編創(chuàng)現(xiàn)掛，穿插故事與笑話，這種人最有魅力；12當(dāng)眾講話十種技巧(二)6、有效溝通：溝通是聲音、肢體、目光、心態(tài)、策略、修養(yǎng)等恰到好處的運用和發(fā)揮；學(xué)會對話，才會雙贏；7、贊美交際：人際關(guān)系難處，贊美顯示功底，您的生活會因此而改變；8、小品訓(xùn)練：進入角色、放開自我、，增強情緒調(diào)控能力，讓你的講因有演而出色。9、思維訓(xùn)練：改變想好之后再講的方式，鍛煉邊想邊講的能力，左右逢源，侃侃而談。10、現(xiàn)場創(chuàng)作：駕馭文字、組織文字的能力得到體現(xiàn)，現(xiàn)場編創(chuàng)能力與經(jīng)歷相關(guān)。13練講話有技巧“十學(xué)會”不可少學(xué)會贊美人——說好話學(xué)會批評人——揚抑學(xué)會拒絕人——舍得學(xué)會講故事——舉事例學(xué)會開頭結(jié)尾——文字游戲?qū)W會臺上規(guī)范——開眼揚聲學(xué)會積累——知識閱歷經(jīng)歷學(xué)會應(yīng)對現(xiàn)掛——脫口秀學(xué)會總結(jié)——條理化、概括性學(xué)會即興發(fā)言——三段論14學(xué)會贊美人——說好話贊美式溝通“八字方針”肯定贊美策略耐心贊美式溝通“五大原則”1、不批評、不責(zé)備、不埋怨；2、真誠贊美、換位思維；3、引發(fā)對方的渴求、點燃對方的希望；４、小處著眼，調(diào)侃自我；５、順情說好。15學(xué)會講故事——舉事例角色語言，模仿對話；巧妙停頓，保持互動；肢體語言，輔助內(nèi)容；任意夸張，合符情理；穿插方言，體現(xiàn)幽默；利用民謠，畫龍點睛；注意場合，選擇故事。（５Ｗ原則：whenwherewhowhatwhy）16學(xué)會開頭結(jié)尾——八種方法美－－贊美聽眾、拉近距離；人－－名人名言、引用相關(guān)；奔－－開門見山、直奔主題；問－－巧問問題、制造懸念；我－－自我介紹、貼近主題；事－－故事新聞、引起興趣；興－－即興發(fā)揮、現(xiàn)場互動；歌－－歌聲游戲、舞蹈活動．17學(xué)會臺上規(guī)范——開眼揚聲上臺開臺臺中下臺目光聲音18學(xué)會積累——知識閱歷專業(yè)知識－－有話可講；人生閱歷－－有事可說；小品演練－－有料可演；培養(yǎng)習(xí)慣－－記憶閱讀。19學(xué)會臨場現(xiàn)掛——脫口秀抗干擾控制緊張現(xiàn)掛三原則

不生氣不回避不脫題20學(xué)會總結(jié)——條理化、概括性條理化1、善用數(shù)字法：一個到位、兩項原則；2、善用文字法：點線面。概括性1、文字描述：高大威猛；2、成語俗語：老氣橫秋；3、提煉翻新：美人奔問我事興歌。21學(xué)會即興發(fā)言——三段論贊美夸獎（肯定感謝認同）往事抒情（緬懷懷舊回憶）真情祝福（夢想號召決心）22銷售口才訓(xùn)練要訣（一）一、銷售口才“四練習(xí)”練習(xí)腦瓜子，練習(xí)眼珠子，練習(xí)嘴皮子，練習(xí)大腿子。23銷售口才訓(xùn)練要訣（二）二、練好演講“六能力”學(xué)習(xí)能力：博聞廣記、處處留心皆學(xué)問；記憶能力：常用腦、巧記憶；思維能力：站、坐、睡，緊張影響思維；想象能力：舉一反三、現(xiàn)場創(chuàng)作、聯(lián)想；總結(jié)能力：精練、精辟、精彩、精華；應(yīng)變能力：抗干擾、現(xiàn)掛能力、口頭創(chuàng)作表達能力。24銷售口才訓(xùn)練要訣（三）三、練好口才“八素質(zhì)”1、品德：正人先正己，有德可服人；2、才能：表演才華，說話能力；3、學(xué)問：勤奮好學(xué)、博學(xué)多識；4、見識：觀點心意、遠見卓識；5、自信：有膽量、有主見；6、感情：喜怒哀樂、愛恨分明；7、心理：健康情緒、心態(tài)調(diào)控。8、健康：好身體、好口才；25銷售口才訓(xùn)練要訣（五）四、自信的“十方法”1、微笑習(xí)慣；2、注視對方；3、昂首挺胸；4、從容不迫；5、提高聲音；6、練習(xí)歌曲、繞口令，視丟丑如兒戲；7、快樂心情；8、幽默方法；9、公交車上敢于說話，火車上主動交流；10、設(shè)法接近比自己強的人，分析優(yōu)劣、以增強自信。26魅力口才訓(xùn)練要訣（六）：五、演講語言的“四化”具體化：描述細節(jié)通俗化：適合聽眾故事化：進入角色情緒化：投入感情27銷售口才訓(xùn)練要訣（七）六、銷售口才“五一工程”一首歌一首詩一個問題一個笑話一副對聯(lián)28展示魅力口才15個提示（一）1．最好脫稿，做到準(zhǔn)備和即興相結(jié)合；2．不能脫稿時，盡量記住開場白、內(nèi)容綱要和結(jié)論，不要看稿子；3、站上講臺時要氣定神閑、自信有權(quán)威感4、正式講授之前，眼光在學(xué)員身上逡巡一遍；5、在學(xué)員中選幾位友善的面孔交流目光，開始講課后保持笑容；6、和學(xué)員保持良好的視線接觸。必須看筆記本上的重點提示時，先暫停說話，低下頭，看好之后抬頭，再繼續(xù)說話；7、雙手的高度保持在腰際，手勢要自然，身體不可僵硬；29展示魅力口才15個提示（二）8、要面對學(xué)員，不要背對他們；9、重要的地方，說話速度要適當(dāng)放慢；10、適當(dāng)?shù)臅和?，好讓學(xué)員消化聽到的內(nèi)容；11、音調(diào)的高低要有變化，抑揚頓挫以突顯重點；12、句子要短，清楚表達，一口氣說一句話；13、做你自己，可模仿，但切莫鸚鵡學(xué)舌，應(yīng)充分發(fā)揮自己的個性，呈現(xiàn)出特殊的個人風(fēng)格；14、敏銳覺察教學(xué)情境，適時應(yīng)變；15、結(jié)束時請明確的讓學(xué)員知道，然后穩(wěn)步下臺。30

主要課程（一）：公眾演說公眾演說：練就魅力口才

適合組織100人以上的大、中學(xué)校師生、企事業(yè)團隊或大型公眾場景；練就一流的口才將是你人生致勝的法寶。練好口才的十大基本要求、七個學(xué)會等，現(xiàn)場操練口才，生動有趣，保證氣氛和效果。（費用：60元/人，贈送唐戈隆暢銷書一套、演講與口才光碟一盤，各地已舉辦50余場，歡迎組織聯(lián)系）31主要課程(二)：當(dāng)眾講話與口才訓(xùn)練

課程特色：分基本功訓(xùn)練、技巧訓(xùn)練、場景訓(xùn)練。及時校正學(xué)員語音、語速、詞語組織、肢體語言等方面的缺陷與不足。培養(yǎng)學(xué)員的講話勇氣，增強自信，掌握語言表達的基本技巧。清晰表達、侃侃而談；競崗口才、舉重若輕；晉升創(chuàng)業(yè)、快速提升；戀愛處世、風(fēng)趣幽默；每逢講話、緊張心跳、語無倫次，浪費才華、失去機會；人才俱樂部、口才訓(xùn)練場，臺上不怕丟丑，發(fā)揮才能出彩。學(xué)練結(jié)合，循序漸進，讓你敢說會說巧說!練到滿意為止。人生不再留下諸多遺憾。培訓(xùn)對象：業(yè)務(wù)精英、生產(chǎn)骨干、白領(lǐng)經(jīng)理、大學(xué)生、公務(wù)員、一切愛好口才及提高口才的人士。（費用：980元/人）32主要課程（三）：演講與口才特訓(xùn)營企業(yè)老板的選賢擂臺，業(yè)務(wù)白領(lǐng)的成長舞臺，交朋結(jié)友的良好平臺東莞、肇慶、湛江、佛山、杭州、上海、南京、長沙等城市開班課程特色：兩天一夜課程、集中強化訓(xùn)練，實戰(zhàn)演練和臨場指導(dǎo)。海內(nèi)外知名演說家和訓(xùn)練師的精華、本土的風(fēng)格與方法相互融合與補充；

讓學(xué)員在心態(tài)、自信度和基本功上有一個突破。展現(xiàn)魅力，瀟灑自如地站上講臺，徹底解放您的肢體，讓您的聲音、語調(diào)和表情發(fā)揮到最高影響力，幫助您快速成為演說高手；

觀念加信念，口才改變、未來燦爛。使您從此輕松面對您的領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬及臺下的觀眾，并讓其感受您無與倫比的魅力；每期訓(xùn)練營都會有一個檢驗學(xué)習(xí)狀況的“十分鐘演講比賽”，凡是比賽中獲得第一名的學(xué)員將有機會到高校演講或免費參加相關(guān)教學(xué)活動。

適應(yīng)對象：業(yè)務(wù)精英、公務(wù)員、管理人員、大學(xué)生、中小企業(yè)主及一切欲提高口才的人士。（費用：1780元/人，酒店開辦、食宿自理，歡迎組織聯(lián)系）33

主要課程（四）：領(lǐng)導(dǎo)口才訓(xùn)練課程特色：

個性化定位，好氣質(zhì)培養(yǎng)。角色形象口才，領(lǐng)導(dǎo)講話稿件優(yōu)化。調(diào)節(jié)情趣、陶冶情操，能說會道、魅力四射。聲音魅力無窮,形象價值百萬。對你在訓(xùn)練中的表現(xiàn)和問題進行綜合分析，保持發(fā)揚什么，充實完善什么；單獨輔導(dǎo)、年度服務(wù)，雙方約定、周期跟蹤。為你制定出實用、系統(tǒng)的訓(xùn)練計劃，同時提出明確的、可實現(xiàn)的近期目標(biāo)和遠期目標(biāo)，讓你成為行業(yè)翹楚！適合對象：企業(yè)老板、培訓(xùn)師、社會活動家、明星等。

（費用：3800元/人）34主要課程（五）：講師精英進修訓(xùn)練妙語