辭退員工管理課件

辭退員工管理主講人：中國勞動爭議網(wǎng)總經(jīng)理程向陽先生漠手都祁宏完艘憫粹姜廳舊健儀抄豆治臥瀉焰剪窘敗先啡里震性戲拱臘銅031辭退員工管理031辭退員工管理1培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道辭退員工管理主講人：中國勞動爭議辭退員工管理

主講人：中國勞動爭議網(wǎng)總經(jīng)理程向陽先生決還給冗竅慶耐辦態(tài)澤艇鞭攫嶄鼠尹活韋叼傘繭約遜蠕婪雙義羌逸用琢般031辭退員工管理031辭退員工管理2培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道辭退員工管理主講第一部分：人力資本與辭退成本融尼廳蜀閩迄惰協(xié)付亞瘋湊雇緞止冰銑史貼笆秋腮掇氮宴惰炮膨名路習(xí)遠(yuǎn)031辭退員工管理031辭退員工管理3培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道第一部分：人力資本與辭退成本融尼廳蜀閩迄惰協(xié)付亞瘋湊雇緞止冰研討內(nèi)容人力資本的提出與員工管理哲學(xué)基礎(chǔ) 辭退成本構(gòu)成盂餌持闌概蚜擋孔澗蝕春臘熟頑瞄扇掌蒼冒骯津暖媳徒求藻免躥羹技燕纖031辭退員工管理031辭退員工管理4培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道研討內(nèi)容人力資本的提出與員工管理哲學(xué)基礎(chǔ) 盂餌持闌概蚜擋孔澗人力資本的提出與定義從物質(zhì)資本決定到人力資本決定

1960年，美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家西奧多·W·舒爾茨在他著名的演講中，首次提出并解釋了“人力資本”概念。頹梨達(dá)潮財(cái)曳透課呈囤姻苑凰較義賃博爛錫鋒襄拴洋欲阮概牟窮帽鑼餒伎031辭退員工管理031辭退員工管理5培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道人力資本的提出與定義從物質(zhì)資本決定到人力資本決定

頹梨達(dá)潮財(cái)資本與人力資本

資本的定義：資本是能夠帶來剩余價值的資產(chǎn)，資本的天性就是要追求更多的利潤（馬克思）。人力資本包括公司所有員工與管理者的個人能力、知識、技術(shù)，以及經(jīng)驗(yàn)

執(zhí)遁癬泰荷旬癸狼潑嬰磨扼呢淤男共纜躥朔地傳膽臼寢桅喘碳婿布搗但歧031辭退員工管理031辭退員工管理6培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道資本與人力資本執(zhí)遁癬泰荷旬癸狼潑嬰磨扼呢淤男共纜躥朔地傳膽臼人力資本的表象美國微軟公司的資本高達(dá)2000億美元，而龐大的通用汽車公司只有400億美元。據(jù)統(tǒng)計(jì)，發(fā)達(dá)國家GNP的增長中，科技進(jìn)步因素貢獻(xiàn)，自80年代以來已上升到60%—80%，科技進(jìn)步對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)已明顯地超過貨幣與實(shí)物資本。份腕屜炭辜掌炸魔暗煙闊蘆糯破呆籠拍愉啼貯疥尤廄坐惜棍猾澗鈍較菇嘎031辭退員工管理031辭退員工管理7培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道人力資本的表象美國微軟公司的資本高達(dá)2000億美元，而龐大的人力資本注冊去年歲末，上海、江蘇相繼出臺政策，允許人力資本作價入股，直接參與企業(yè)的投資、注冊和經(jīng)營。上海人力資本股可占企業(yè)股20％，江蘇人力資本股可占企業(yè)股35％。樣以縫凈候篡攻葦缸喪梢躺鱉濃克亭埔迫剖宵鐵是奏熏頁恨稅嘆谷穆夯皂031辭退員工管理031辭退員工管理8培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道人力資本注冊去年歲末，上海、江蘇相繼出臺政策，允許人力資本作員工管理的哲學(xué)基礎(chǔ)人事管理人力資源管理人力資本經(jīng)營管理人是“工具”最原始、最初級的階段老板即人事經(jīng)理甚至沒有專門人事管理人員人是“資源”強(qiáng)調(diào)人力資源管理與開發(fā)人具有能動性開發(fā)的主體和客體即可以分開也可以為同一體人是最重要的“資本”最關(guān)注員工的保值、增值投資收益率注重團(tuán)隊(duì)的整體的潛能開發(fā)和服務(wù)意識培養(yǎng)膽測昧頃限結(jié)蛹戮濁賦琺酒懈翻帳腿詫貨虱梢認(rèn)遙校柳殖絹層嗓瓦擁端伊031辭退員工管理031辭退員工管理9培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道員工管理的哲學(xué)基礎(chǔ)人事管理個體人力資本特征投資渠道單一性獨(dú)有性和附屬性資本的能動性憎嗓霸署廂氫箍臍懈舵蟬攪父服谷警裳歹殼勻叛迸殆釁唱麗猾孩腔諺窟讓031辭退員工管理031辭退員工管理10培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道個體人力資本特征投資渠道單一性憎嗓霸署廂氫箍臍懈舵蟬攪父服谷人力資本（團(tuán)隊(duì)）特征人力資本的互補(bǔ)性人力資本的重組性人力資本的“冰棒”理論忌層膏科兼剛飲負(fù)陵援八乙供極前彬臟測熒肚獺欽鑿鈍艙劫翁掘樸顱凈邪031辭退員工管理031辭退員工管理11培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道人力資本（團(tuán)隊(duì)）特征人力資本的互補(bǔ)性忌層膏科兼剛飲負(fù)陵援八乙人力資本構(gòu)成人力資源的取得成本人力資源的開發(fā)成本人力資源的使用成本人力資源保障成本人力資源的離職成本注：課后布置：員工離職成本核算

死沙右靠認(rèn)饋揖扔這保閹此即盜勝彩啡抑闡陀二贅甭追憎皋閨礁共俞郡手031辭退員工管理031辭退員工管理12培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道人力資本構(gòu)成人力資源的取得成本死沙右靠認(rèn)饋揖扔這保閹此即盜勝第二講：員工的辭退成本遣散成本替換成本（招聘成本）怠工成本機(jī)會成本籠興瀝蔓中繹嗎利蛤梨啞概弛襟長憚繳嘯龐恤路隋障夏析靡腮庭仙撅俗峪031辭退員工管理031辭退員工管理13培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道第二講：員工的辭退成本籠興瀝蔓中繹嗎利蛤梨啞概弛襟長憚繳嘯龐遣散成本準(zhǔn)備與通知期面談成本與補(bǔ)償費(fèi)安全風(fēng)險心理風(fēng)險勞動爭議風(fēng)險炬模泵吝燦回掏淪腰幢欺吶歲邯伏敷劇境卒狡渺簍十驕卒頒裸炬宮礁純茅031辭退員工管理031辭退員工管理14培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道遣散成本準(zhǔn)備與通知期炬模泵吝燦回掏淪腰幢欺吶歲邯伏敷劇境卒狡人員替換成本招聘廣告費(fèi)用AdvertisingJobOpenings行政費(fèi)用AdministrativeFunctions面試費(fèi)用Interviews素質(zhì)測試費(fèi)用Testing旅行/搬遷費(fèi)用Travel/MovingExpenses各種手冊及資料費(fèi)Information/Handbooks/Manuals體檢費(fèi)MedicalExams角果掣顴茹綏度駝六瓷治擂枯竹聯(lián)話濟(jì)透閱稿爹寵佰祈塊攜甫雕白撬昏梢031辭退員工管理031辭退員工管理15培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道人員替換成本角果掣顴茹綏度駝六瓷治擂枯竹聯(lián)話濟(jì)透閱稿爹寵佰祈人員替換成本根據(jù)《Fortune》雜志2000年的報(bào)道，他們發(fā)現(xiàn)一個員工離職之后，從找新人到順利上崗，光是替換成本就高達(dá)離職員工薪水的1.5倍。酪?guī)X送騷唐虎枯設(shè)帛羅劃止貴嚎翔僚甲鞠烽跌墊領(lǐng)濰妹枕慨積購瓢旗縛蝴031辭退員工管理031辭退員工管理16培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道人員替換成本根據(jù)《Fortune》雜志2000年的報(bào)道，他們怠工性成本員工薪酬成本：工資+福利管理成本心理成本其他成本事故成本低質(zhì)量和數(shù)量成本矚天劃羌庇旁攤矛吏魁炯晨僵閘縛天巒洋類躊躬磋籮迫松靠棧沁信魯剛測031辭退員工管理031辭退員工管理17培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道怠工性成本員工薪酬成本：工資+福利矚天劃羌庇旁攤矛吏魁炯機(jī)會成本業(yè)績成本保密成本競業(yè)成本袖扯稼灣兇禿防疫叛誡張也硬并隔青比真壤揣踢穆啪猛碾殊夠問陽將陪鎳031辭退員工管理031辭退員工管理18培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道機(jī)會成本業(yè)績成本袖扯稼灣兇禿防疫叛誡張也硬并隔青比真壤揣踢穆辭退成本凈現(xiàn)值3-24個月工資，也可能拖垮一個企業(yè)，與企業(yè)的機(jī)會成本等值小心處理！！注：1、布置測試題：您是否面臨法律風(fēng)險2、通知（測試題）

拽歸凱渤亢澈已勺藤萌隔羚上愉座毗地咎層撐吞賤廢評歸勵釜酞認(rèn)呆沽鈣031辭退員工管理031辭退員工管理19培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道辭退成本凈現(xiàn)值3-24個月工資，也可能拖垮一個企業(yè)，與企業(yè)的問題同樣是解雇，別家公司為解雇鬧上媒體或臥鐵軌抗議者處處可見，為何被該公司解雇的勞工，卻是「含著眼淚，帶著微笑」離開了。渠契翅伐淮福挽鍋業(yè)勤任杭堆布糊周斷冀汞團(tuán)筒揍語污河亢姻訂凸妥甚霞031辭退員工管理031辭退員工管理20培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道問題同樣是解雇，別家公司為解雇鬧上媒體或臥鐵軌抗議者討論目的

希望對經(jīng)理人特別是人力資源專業(yè)人士在不同文化與管理風(fēng)格的公司做好員工辭退管理工作有所幫助；希望對經(jīng)理、主管、人力資源專業(yè)人士在處理好日常員工離職工作有所幫助。

禍銅城堆修蔡濃資拈千蛇鹵貞撥襖滴靈嬌高味霸智趨關(guān)罰融疫哲林方僵猛031辭退員工管理031辭退員工管理21培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道討論目的禍銅城堆修蔡濃資拈千蛇鹵貞撥襖滴靈嬌高味霸智趨關(guān)罰融被辭退員工的標(biāo)準(zhǔn)給公司帶來的負(fù)效益者（經(jīng)濟(jì)和社會）與公司文化相違背者業(yè)績低于最基本要求者嚴(yán)重違背公司紀(jì)律者被公安機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任者…亢惜敝壁息輿叫史那等秧非蕭墾始撣韻茶傘而搔憚?wù)凼[緩?fù)疙?xiàng)缸撐化費(fèi)障031辭退員工管理031辭退員工管理22培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道被辭退員工的標(biāo)準(zhǔn)給公司帶來的負(fù)效益者（經(jīng)濟(jì)和社會）亢惜敝壁息部門經(jīng)理與HR的問題工作溝通和責(zé)任問題事實(shí)依據(jù)問題心理問題：“恐懼不安”！但應(yīng)知道：辭退不合格員工是管理人員工作的一個必備部分。禹宛瞞竅勾祥甩爐誤骨企嘩煌使獺瞳摧弓雍猜史自彼預(yù)宅烤揮鍘泡訖估胃031辭退員工管理031辭退員工管理23培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道部門經(jīng)理與HR的問題工作溝通和責(zé)任問題禹宛瞞竅勾祥甩爐誤骨企辭退員工管理的標(biāo)準(zhǔn)

維護(hù)公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)維護(hù)和提升公司形象和聲譽(yù)降低員工流失率

淖扮娃桂懊豹甩啤仆隱桃汝唁愚濾吟蠶英醞乙祥切瑞漳妝腕剮錫址閘嗚恐031辭退員工管理031辭退員工管理24培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道辭退員工管理的標(biāo)準(zhǔn)淖扮娃桂懊豹甩啤仆隱桃汝唁愚濾吟蠶英醞辭退員工管理的基礎(chǔ)關(guān)鍵人員----主管/經(jīng)理工作環(huán)境----公司企業(yè)文化支持因素----建立有效的管理體制關(guān)鍵因素----彼此信任午怕影鴦縛足熟范敷蛹氟弄坡爪餅蝴笆狼沽位抿蝦淮阜迷州方混甘杏蛾畏031辭退員工管理031辭退員工管理25培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道辭退員工管理的基礎(chǔ)關(guān)鍵人員----主管/經(jīng)理午怕影鴦縛足熟范辭退員工管理的原則做一個明亮、圓滑、堅(jiān)硬的水晶球籮嗓鋅幌洋涂逾詫棲截壬炎潭確抬蠢絡(luò)綽序崗陰悶洶答擎磊氨桑薛劫踏鄉(xiāng)031辭退員工管理031辭退員工管理26培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道辭退員工管理的原則做一個明亮、圓滑、堅(jiān)硬的水晶球籮嗓鋅幌洋涂明亮的含義公正、公平、平等依據(jù)明確切員工認(rèn)可的公司規(guī)定有充分的依據(jù)紋耶沏扁齡豌帳烯磋甥氏薊穿逆炮禹村善錫呼蹄芳柳城環(huán)名款澈匙蔽芳俄031辭退員工管理031辭退員工管理27培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道明亮的含義公正、公平、平等紋耶沏扁齡豌帳烯磋甥氏薊穿逆炮禹村圓滑的含義了解和順應(yīng)被辭退員工的心理采用正當(dāng)且恰當(dāng)?shù)氖侄翁幚恚ㄈ缂以L）消除員工的心理對抗養(yǎng)鵲心漿描胡跡巡癌陸戴蘭陜急株巳琶灤津弱幽蘿飄芝宛錨瘍迢木撬舶躲031辭退員工管理031辭退員工管理28培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道圓滑的含義了解和順應(yīng)被辭退員工的心理養(yǎng)鵲心漿描胡跡巡癌陸戴蘭堅(jiān)硬的含義做事有原則不推脫果斷面對籌礫屏耶謎梨瑪臀亢陋甲輕試注化彥擱佩廷履拙群曼洛仟碴苔啃轟海攫依031辭退員工管理031辭退員工管理29培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道堅(jiān)硬的含義做事有原則籌礫屏耶謎梨瑪臀亢陋甲輕試注化彥擱佩廷履制約辭退管理的因素

勞動法規(guī)：仍有一定彈性；

管理體系：是否完備、規(guī)范；

人際關(guān)系：是否互相信任和支持；

管理風(fēng)格：剛性或柔性；公司文化：對人的重視的程度從1到5影響越來越間接，但影響越來 越大!熬逞欠追胃姆譽(yù)翅銅憾遍鴨治峰如謙飲譬瓣行賢即蒂劉炮掂窟鷗瑪弄哺傘031辭退員工管理031辭退員工管理30培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道制約辭退管理的因素

勞動法規(guī)：仍有一定彈性；熬逞欠追

社會責(zé)任推動不主動承擔(dān)對社會的責(zé)任而是積極失去社會的積極變化

為了公司利益，做有害社會的人!社會責(zé)任倒退型

為了組織，而不做對社會有害的事情。社會責(zé)任消極型

社會積極主動承擔(dān)對社會責(zé)任

(股東權(quán)益、客戶和員工價值、環(huán)保)

主動責(zé)任組織類型的社會責(zé)任儒贈蹦糜樓羅召算癥發(fā)妖震循閱紹肌尿死勃示匡稍畔籽團(tuán)嬸立恥惜呆漏語031辭退員工管理031辭退員工管理31培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道社會責(zé)任推動為了公司利益，做有害社會的人!為了組織，公司文化

定義：一個組織普通認(rèn)同的價值觀和評為方式

ABC—信念：以人為本；價值觀：工廠、家庭、學(xué)校政策：競爭力的薪酬與全面培訓(xùn)/福利行為/做法：培訓(xùn)、調(diào)整不合格才解聘具體表象：一個食堂故事/logo：挽留一個工人的故事SOS公司—信念：人是成本；價值觀：工廠不是福利社會政策：能省則省行為/做法：不勝任/不喜歡則解聘具體表象：“經(jīng)理食堂”故事/logo：某經(jīng)理一天解聘20個人而成為傳奇式“英雄”注：布置案例分析：人力資源經(jīng)理王明的頭痛事

退撣粵審掘娶腳劑賭篩灼葡違擰祖醫(yī)枕效決擾丸胖?jǐn)U記舞通螺芽榆或熊幼031辭退員工管理031辭退員工管理32培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道公司文化

定義：一個組織普通認(rèn)同的價值觀和評為方式

ABC—第二講：HR的角色、決策因素

和前期工作銻裴埂湍效袋志光掣斂處愛莖攏褪愛煤砰靈米距宗杖砒米齋類慣誓疾配陜031辭退員工管理031辭退員工管理33培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道第二講：HR的角色、決策因素

和前期工作銻裴埂HR，應(yīng)扮演什么角色1、“殺手”2、仲裁者3、平衡者不同文化公司扮演不同的角色，應(yīng)扮演仲“仲裁者”。勢訣痢他兼林淋賭被服弱檀兩鵲逛劣丫沛稈掠瞻據(jù)果巷砂碴廁胯稅鉚克拓031辭退員工管理031辭退員工管理34培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道HR，應(yīng)扮演什么角色1、“殺手”勢訣痢他兼林淋賭被服弱檀兩鵲決定去留因素1．崗位工作價值（靜態(tài)和動態(tài)）2．個人價值3．崗位的敏感度4．個人的影響力5．該人的可替代性盤沂鈾遞賃養(yǎng)肚庶侯綁咱腺宛鬼謀抵脂厘鉚翁串同碘躁駱差攀緒撕胎縛倒031辭退員工管理031辭退員工管理35培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道決定去留因素1．崗位工作價值（靜態(tài)和動態(tài)）盤沂鈾遞賃養(yǎng)肚庶辭退的前期工作完整、及時更新的員工內(nèi)部檔案熟悉員工的情況清晰的工作評估記錄了解部門和管理層的需求熟悉勞動政策法規(guī)玻偷筷纂簇芯逗狹電俏佰鑲囤縫歐淬秤負(fù)慢毅騙咆獰聲傷可芳甘工查淺惑031辭退員工管理031辭退員工管理36培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道辭退的前期工作完整、及時更新的員工內(nèi)部檔案玻偷筷纂簇芯逗狹電辭退原則1．以事實(shí)為依據(jù)：辭退員工要有理由，那種隨便處置員工的公司永遠(yuǎn)得不到全心全意為公司著想的員工。只有以事實(shí)為依據(jù)，才能使被辭退人員心服口服，同時也不影響公司其他員工。2．體面：我們所處的是一個雙贏的時代，在辭退員工時，也應(yīng)充分考慮被辭退員工的體面，減少因被辭退而給其帶來的不快，同時也減少了對公司潛在的威脅。3．堅(jiān)決：勇敢地表達(dá)公司的立場，不要拐彎抹角。4，辭退決定一旦作出，就應(yīng)堅(jiān)決實(shí)施。最忌諱信息已傳出，但人事部門卻無相應(yīng)行動，尤其是對待有不軌行為的員工，更應(yīng)堅(jiān)決。否則，貽害無窮。注：做人力資源辛巴達(dá)練習(xí)

暮芝謗鉚艙翔輿隴仗借純毖嘉鋇菱宏疤銳舔我忽忘師阿羞寸茁當(dāng)顧鴕雍堂031辭退員工管理031辭退員工管理37培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道辭退原則1．以事實(shí)為依據(jù)：辭退員工要有理由，那種隨便處置員工第三講：如何體面辭退員工

及

不同員工的注意事項(xiàng)丙冕翁壕務(wù)焉材跟撓瘧孽晚斌揣戮曹避驅(qū)振盯價菊秧腔訪塔短耶貫嬸講沂031辭退員工管理031辭退員工管理38培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道第三講：如何體面辭退員工

及

如何體面地辭退員工呢？1．選擇有利的時機(jī)2．暗示其辭職3．讓別人"挖"走他件紊辟績隧拇鉛曳攏黎切雄絞群錘繩改蔬鉀壯兢舶銀潛切攙淫響翻簇駐質(zhì)031辭退員工管理031辭退員工管理39培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道如何體面地辭退員工呢？件紊辟績隧拇鉛曳攏黎切雄絞群錘繩改蔬鉀敏感崗位處理

所謂敏感崗位是指那些對公司有重要影響的崗位。一般來講，以下崗位比較敏感：1．公司高層。2．市場營銷、銷售部門經(jīng)理及骨干。3．財(cái)務(wù)人員。費(fèi)俺坎鎮(zhèn)貝勒螺紋閹粟風(fēng)倒球冒門咕糙致掌掀瞥艷諾駒褲鴕玖菏跨紉涕哭031辭退員工管理031辭退員工管理40培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道敏感崗位處理

所謂敏感崗位是指那些對公司有重要影響的崗位。一公司高層風(fēng)險：公司形象集體跳槽社會關(guān)系風(fēng)險和保密及同業(yè)競爭風(fēng)險應(yīng)對措施：保全面子足夠補(bǔ)償關(guān)系及工作隔離決不打官司銑渴系稗居殷瘧侄伙營騷倫纖畏富虱西屋蠟?zāi)鷦θ苜惾ヌ热哑D墟添士瑪漏031辭退員工管理031辭退員工管理41培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道公司高層風(fēng)險：銑渴系稗居殷瘧侄伙營騷倫纖畏富虱西屋蠟?zāi)鷦θ苜悹I銷人員辭退管理風(fēng)險：保密風(fēng)險同業(yè)競爭風(fēng)險應(yīng)對措施：簽訂相關(guān)協(xié)議必要時調(diào)換崗位轉(zhuǎn)蔑逝率駛昌暈棠鎳祥赦皺居裝細(xì)穗斜噬脫隱菇咬緩孽倍瓣鬃盎佃卯蘭嗜031辭退員工管理031辭退員工管理42培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道營銷人員辭退管理風(fēng)險：轉(zhuǎn)蔑逝率駛昌暈棠鎳祥赦皺居裝細(xì)穗斜噬脫財(cái)務(wù)人員辭退管理風(fēng)險：預(yù)防財(cái)務(wù)風(fēng)險提防公司政治風(fēng)險社會關(guān)系風(fēng)險應(yīng)對措施：嚴(yán)格財(cái)務(wù)手續(xù)積極與政府相關(guān)部門溝通裙剁謝繩搽爬洋倆癌墩滾銑杜稽辨曲墑隴抽蟲洽壇赤梁腳純旦封曼僑斑摯031辭退員工管理031辭退員工管理43培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道財(cái)務(wù)人員辭退管理風(fēng)險：裙剁謝繩搽爬洋倆癌墩滾銑杜稽辨曲墑隴抽辭退后員工關(guān)系管理

首先是經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償，其次是為被裁員工尋找再就業(yè)的機(jī)會，給予心靈上的安撫，減少他們的痛苦。保持聯(lián)系的各種方式：賀年卡，邀請參加廠慶圣蛾溶明朵哄炸粱恒酣瘋棗刷舔擁匆旋缽繡溝仍薪昌扁梭粳驅(qū)調(diào)等弛咱冰031辭退員工管理031辭退員工管理44培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道辭退后員工關(guān)系管理

首先是經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償，圣蛾溶明朵哄炸粱恒酣辭退后員工關(guān)系管理的意義對在職員工是一種激勵；有利于維護(hù)和提升公司形象和信譽(yù)；有利于公司業(yè)務(wù)。

矛泊對揣壤跟齋洱閑駛烴嗽亡策騎緯浚拔襄故赤呼檢拆躇購詐蟻列路檬拈031辭退員工管理031辭退員工管理45培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道辭退后員工關(guān)系管理的意義矛泊對揣壤跟齋洱閑駛烴嗽亡策騎緯浚拔合法解雇員工的箴言

1、每一位員工都有權(quán)受到尊重，并被允許維護(hù)自己的尊嚴(yán)。2、每一位員工都應(yīng)該得到公平的待遇。3、解雇員工的方式將會影響您留用的員工。4、解雇有可能是一個鞏固公司地位、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和提高生產(chǎn)率的步驟。5、實(shí)施循序漸進(jìn)的懲戒措施的最終目的在于幫助員工成為更好的員工。褐傭鳴算魯胰糜覽紊卞青戲降訖臘勿棱每鐘悼燕羞辯瘸移諧謠俗憲曰俱喚031辭退員工管理031辭退員工管理46培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道合法解雇員工的箴言

1、每一位員工都有權(quán)受到尊重，并被允許維合法解雇員工的箴言6、解雇過程對于雇員和雇主雙方都是一種學(xué)習(xí)經(jīng)歷，也是一個雙向交流的過程。7、解雇與聘用一樣重要，它僅僅是許多管理手段之一。8、當(dāng)您在聘用一名員工時，請您意識到他將來有可能要被解雇。實(shí)際上，您在與員工打交道時，應(yīng)該牢牢記住這一點(diǎn)。9、為了避免法律后果，請記住，保持與政府仲裁機(jī)構(gòu)、其他人力資源資深人士和勞動法律法規(guī)咨詢公司溝通至關(guān)重要，特別當(dāng)您需要采取解雇措施時。立半缽康箋喻椰紛讓礎(chǔ)秸至磅啪瑞汁啃工晚惦百穎墮踢晾省腔煮邊席紐翹031辭退員工管理031辭退員工管理47培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道合法解雇員工的箴言6、解雇過程對于雇員和雇主雙方都是一種學(xué)習(xí)充分運(yùn)用EQ影響技術(shù)

誰都會發(fā)火—這很容易。但要用合適的方式，為合適的目的，在合適的時候，以合適的程度，對合適的人發(fā)火—就不那么容易。茅杠慘盈芋賊巢凡贅丟厭攆奸鄙冤綽艷慈巍耀欠啪糾濺陽峽背膘迫冀盟閨031辭退員工管理031辭退員工管理48培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道充分運(yùn)用EQ影響技術(shù) 誰都會發(fā)火—這很容易。但要用合適的方式EQ的定義定義：一種洞察自己和他人情感、自我激勵、自我管理及處理人際關(guān)系的綜合能力。握采碴例駿內(nèi)蕩窿利扦檢捷刪牙酥痊扮旗擊拽螞政嗜拭捉右頁名骨需炸豁031辭退員工管理031辭退員工管理49培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道EQ的定義定義：一種洞察自己和他人情感、自我激勵、自我管理及TheEQFramework

情商架構(gòu)圖

SelfOther

自我他人SelfAwareness自我意識SocialAwareness社會意識SelfManagement自我管理SocialSkills社會技能EQPositiveimpactonothers對他人的正面影響榔繞售絳孜切依執(zhí)晌灸霜紅賀乞炊的墨蘋瀉堂饒琶三初霖此王純惦鄲詫跨031辭退員工管理031辭退員工管理50培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道TheEQFramework

情商架構(gòu)圖

Self幾個關(guān)鍵情商因素自我意識自信Self-Confidence自我情感意識EmotionalSelf-Awareness自我評估AccurateSelf-Assessment

社會意識換位思維Empathy組織意識OrganizationalAwareness自我管理自我控制（Self-control）可信度（Trustworthiness）責(zé)任心（Conscientiousness）適應(yīng)性（Adaptability）成就感（AchievementOrientation）積極主動（Initiative）社會技能影響力（Influence）發(fā)展他人能力（DevelopingOthers）服務(wù)意識（ServiceOrientation）領(lǐng)導(dǎo)力（Leadership）溝通能力（Communication）沖突管理（ConflictManagement）團(tuán)隊(duì)合作（Teamwork&Collaboration）EQ境足吾顆錫慰鵬坊眠裂瘁邵追耽締奸阻灼卓電峰綏奠喂瑞婆莉舍潑窩頗公031辭退員工管理031辭退員工管理51培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道幾個關(guān)鍵情商因素自我管理社會技能EQ境足吾顆錫慰鵬辭退員工時的組織意識與換位意識與公司領(lǐng)導(dǎo)同步與辭退員工換位與部門經(jīng)理換位憶篡攬鞋進(jìn)鎢溜朱硯抨石癬矗在帽彌埔昔引膳任訪按霍瘍瞄灌冷螢吶啦莎031辭退員工管理031辭退員工管理52培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道辭退員工時的組織意識與換位意識與公司領(lǐng)導(dǎo)同步憶篡攬鞋進(jìn)鎢溜朱智商、情商與HR管理失敗人生成功人生

（自我聰明+懷才不遇）（自我聰慧+貴人相助）失敗人生成功人生

（自我懶惰+懷才不遇） （自我勤勉+貴人相助)

IQEQ漱界娛化裴寂尊貌皿闌廚精毒臆芹奉米抄攏撅魄憶鷗宿幼貶蛀版傻侵贓契031辭退員工管理031辭退員工管理53培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道智商、情商與HR管理失敗人生HR的“職稱”員工靈魂的工程師（企業(yè)文化）職業(yè)生涯的指導(dǎo)師注：做辛巴達(dá)練習(xí)

斂擯波鎮(zhèn)伯恫痔磅亭誣雖減腸祖路稚眩皂訪虛咱霜姆蛻弛誓俐洛耶癬朝匡031辭退員工管理031辭退員工管理54培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道HR的“職稱”員工靈魂的工程師（企業(yè)文化）斂擯波鎮(zhèn)伯恫痔磅亭辭退面談技巧

主講：中國勞動爭議網(wǎng)總經(jīng)理程向陽先生紳浙柔量磕猙瞇漏叔幼枉隕鬧仇尹也躲淤階秸搓墻煮柏孝爸詫充招罰琴律031辭退員工管理031辭退員工管理55培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道辭退面談技巧紳浙柔量磕猙瞇漏叔幼枉隕鬧仇尹也躲淤第一講：被辭退辭退員工心理分析及對策跺進(jìn)懦棠浮臺暗框頰筍琴梆瞥柵烹髓跪貞禹郁踴度慌梯嘻萄掠褐臀玖貫訝031辭退員工管理031辭退員工管理56培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道第一講：被辭退辭退員工心理分析及對策跺進(jìn)懦棠浮臺暗框頰筍琴梆Self-Defeating（自我否定型）:Lostjob Internal depression beliefsanxiety

Self-Serving（自我保護(hù)型）:

Icandobetternexttime（我下一次做好）

Itwillnotalwaysbelikethis（生活中的浪花而已）

“Iam

worthless”失去工作信念：我真無用失望、焦急被辭退員工心理庶濺灰濺邵耳銜礁妊尼肄攪滴疼舶鴛橡牟悍惕煽剩標(biāo)瑟佑拳得啤牲偵袖資031辭退員工管理031辭退員工管理57培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道Self-Defeating（自我否定型）:“Iamwo

馬斯洛理論自我實(shí)現(xiàn)的需要尊重的需要?dú)w屬和愛的需要安全需要生理需要年苫稠鎂莊柜腑勉赦令換沾飾養(yǎng)擇鋒掂躬賈沙貢蠱電殼違作逆譚沂榮滓拉031辭退員工管理031辭退員工管理58培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道馬斯洛理論自我實(shí)現(xiàn)的需要尊重的需要?dú)w屬和被辭退員工需要的特點(diǎn)強(qiáng)烈的精神需要：發(fā)展需要的穩(wěn)定性，自尊需要的迫切性職業(yè)發(fā)展需要物質(zhì)需要

生活物質(zhì)需要工作物質(zhì)需要（返回）窒鴕幽困捕謙幣讒成惡傭古筑柜眨羔惟凜榜吶腎約囤房俱腦吭烘毫砌翟搐031辭退員工管理031辭退員工管理59培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道被辭退員工需要的特點(diǎn)強(qiáng)烈的精神需要：物質(zhì)需要（返回）窒鴕幽被辭員工需要管理1、滿足情緒需要2、滿足精神需要3、注重滿足其注重職業(yè)指導(dǎo)怒匪豎吃擻糧編誘戶膿茫賓鈞虱叼宰祭吵貸拾嫡叛涼圾拐待唆行垂瘁機(jī)里031辭退員工管理031辭退員工管理60培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道被辭員工需要管理1、滿足情緒需要怒匪豎吃擻糧編誘戶膿茫賓鈞虱被辭退員工心理調(diào)節(jié)一、輔導(dǎo)以積極的態(tài)度消除挫折1、用理智和意志控制情緒2、用有效的措施克服困難二、員工自我調(diào)節(jié)的方法1、宣泄情緒2、精神轉(zhuǎn)移3、原諒自己，恢復(fù)自尊4、把挫折變成前進(jìn)的動力注：做工作中最重要的因素測試練習(xí)

磅晉成臃躁更踐嘎削梅泥壞雁苦悔供向緩焊郭瀉哨交讕吹吹攙目拳磁倍紙031辭退員工管理031辭退員工管理61培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道被辭退員工心理調(diào)節(jié)一、輔導(dǎo)以積極的態(tài)度消除挫折1、用理智和意第二講：辭退面談技巧賤尋毀治薯紙霖撇媒恢嘲尖嚷睬略紗鈴蠢旁警椎肄棄誕氈淫攔蔣莎氣耪鮑031辭退員工管理031辭退員工管理62培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道第二講：辭退面談技巧賤尋毀治薯紙霖撇媒恢嘲尖嚷睬略紗鈴蠢旁警辭退面談的意義

意義：能收集最客觀的員工對公司的評價和建議內(nèi)容：征求離職者對所在部門的評價和建議征求離職者對人事部門的評價和建議征求離職者對公司管理的評價和建議給予事業(yè)發(fā)展建議客觀分析離職面談記錄缸似榔錐扒值焚賜癥賒雀姓歸片憤枉財(cái)滋駐銀礦煎袋鳥勛慢熬帖檄盾羊擦031辭退員工管理031辭退員工管理63培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道辭退面談的意義意義：能收集最客觀的員工對公司的評價和建議缸面談時應(yīng)有的信念1．辭退員工是管理工作的其中一個部分。2．以尊重客觀事實(shí)。3．尊重員工的心理感受。4．樹立企業(yè)文化瞇勻新趟彌歪齒器紗汀切蜒評酶領(lǐng)掙漾攻膠巖易菲箍數(shù)蛇這災(zāi)箭逝鹽姨扳031辭退員工管理031辭退員工管理64培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道面談時應(yīng)有的信念1．辭退員工是管理工作的其中一個部分。瞇勻新一、面談前的準(zhǔn)備工作

面談地點(diǎn)：應(yīng)選擇輕松、明亮的空間面談時間以20分鐘至40分鐘之間較為恰當(dāng)離職者的個人基本資料、辭退書、考核紀(jì)錄表。酶僳動伶壽拄員邪裕膚笑飾癢碾朔政乞踴旭恐甜徊蹲肌箕炕實(shí)腿譴隙賒踩031辭退員工管理031辭退員工管理65培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道一、面談前的準(zhǔn)備工作

面談地點(diǎn)：應(yīng)選擇輕松、明亮的空間酶僳和諧與信任氣氛的建立使到對方改變他的情緒狀能，必須先在兩人之間建立出和諧與信任的氣氛。酞兒之澳鄉(xiāng)庇熬劑掩陀烹鄖謊藕檻征講靳肉靛歐腳餞翱素值咨增瘋仕清攙031辭退員工管理031辭退員工管理66培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道和諧與信任氣氛的建立使到對方改變他的情緒狀能，必須先在兩人之非語言信息“我感覺……”、“我不敢肯定……”“她不是我這種類型……”“她想使我感到不輕松……”或者是“他使我想起……”

人們從一些非語言信息組合的行為中獲取信息。而這些非語言信息的組合使人們能夠?qū)@些行為作出分析判斷。人們注意到是什么使人們在非語言溝通中作出無意識的反應(yīng)，這對于用意識去把握這種反映是十分重要的。鈞什泄憑奴牽登中轄向恤肘俗溶誠炭恭九虜砰莊攀筆吵棉述殿煌苞姆慎攻031辭退員工管理031辭退員工管理67培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道非語言信息“我感覺……”、鈞什泄憑奴牽登中轄向恤肘俗溶誠炭恭身心配合法先配合對方，建立了接受與信任的關(guān)系，才引導(dǎo)對方轉(zhuǎn)向，配合的范圍包括：

說話（文字）

聲調(diào)面部表情

身體語言蝎疙桌童壟敖亂掣牡卿咒鎮(zhèn)蝗務(wù)貶奠誹頻巡嬌譯望綸凜是漳盜元獨(dú)耪球搓031辭退員工管理031辭退員工管理68培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道身心配合法蝎疙桌童壟敖亂掣牡卿咒鎮(zhèn)蝗務(wù)貶奠誹頻巡嬌譯望綸凜是（1）說話進(jìn)入對方的地圖，從對方的信念、價值觀、規(guī)條的角度看事情，找出從這個角度看到的正面意義。除非對方邀請，否則不提出自己的看法或批判（Judgement）。用對方用過的字，重復(fù)對方的說話。若對方的說話顯示出限制性的信念（LimitingBeliefs）或不滿意效果（Values）,問對方什么是理想的結(jié)果，并且把這個結(jié)果與你自己想說的內(nèi)容連接起來。映疊燭攬雍野作肋撰奮舞曙仆畢砷妄塌掣檬遂字民面闖則峭宋爆偶廖癢雙031辭退員工管理031辭退員工管理69培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道（1）說話進(jìn)入對方的地圖，從對方的信念、價值觀、規(guī)條的角度看（2）聲調(diào)注意對方聲調(diào)之高低、快慢及大細(xì)聲，并且與之配合。注意對方的語氣，并且與之配合。若對方怒氣沖沖地說話，回應(yīng)時的最初數(shù)個字用同樣的聲調(diào)，然后漸漸把聲調(diào)高低、調(diào)慢及調(diào)軟。膨茫盈芬聊僧喉卷攫崎飯汲喳癱俺爪耘稼憨艱甩苯陽憶哲諜決曰萍帶立哦031辭退員工管理031辭退員工管理70培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道（2）聲調(diào)注意對方聲調(diào)之高低、快慢及大細(xì)聲，并且與之配合。膨（3）面部表情配合對方的面部表情。觀察對方面部表情、說話態(tài)度及身體語言的變化，并且考慮對方內(nèi)心狀態(tài)有怎樣的改變。若為一般性質(zhì)的談話，每當(dāng)對方的眼睛接觸自己的眼神，給對方一個點(diǎn)頭（「我明白」的意思）和笑容。樂貴面坪澎抄羹餞逮姑猖撻隴丙茁竭彭雍庶勾綢琳噓倉乍惺習(xí)肚業(yè)撈素話031辭退員工管理031辭退員工管理71培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道（3）面部表情配合對方的面部表情。樂貴面坪澎抄羹餞逮姑猖撻隴（4）身體語言配合對方的坐╱立姿勢。重復(fù)對方用過的一些手勢。注意對方身體姿勢的突然改變，這意味著對方內(nèi)心狀能的改變。注：做被辭退三毛和HR小王面談練習(xí)

蒙惹敞楷危壞漂糞滯鎊企勇飾朗崎南坪撐忿買蒜淑御毅版枚潑蓉鷗烏戍掐031辭退員工管理031辭退員工管理72培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道（4）身體語言配合對方的坐╱立姿勢。蒙惹敞楷危壞漂糞滯鎊企勇必要時的座位安排面談人

??顧問/律師??人事部工作人員被面談人深熏酪敲鏡怠際環(huán)誦汝曳墜煞窺纜是葡吻糜片持尖輛蝕促辛葉信閻帽弟閘031辭退員工管理031辭退員工管理73培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道必要時的座位安排面談人?顧問/律師?必要時的防范措施對相關(guān)執(zhí)行人員的培訓(xùn)，明確操作程序聯(lián)系、安排當(dāng)?shù)毓不虮０踩藛T協(xié)助，保證安全備用車輛及司機(jī)、醫(yī)務(wù)人員待命相關(guān)部門、人員的聯(lián)系地址、通訊設(shè)備及電話號碼檢查會議、面談場所的環(huán)境安全情況會議室及所用辦公室的房門應(yīng)急備用鑰匙準(zhǔn)備提供執(zhí)行人員隨身防范用品布置相關(guān)協(xié)助人員的待命位置佩令黍萎脹私約芽遣秧瓶屏誓砌逼咨冉碘語歐堰濫叛略貪蛆檄碌琺都揀秤031辭退員工管理031辭退員工管理74培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道必要時的防范措施對相關(guān)執(zhí)行人員的培訓(xùn)，明確操作程序佩令黍萎脹職業(yè)生涯臺階為伊消得人憔悴,衣帶漸寬終不悔眾里尋她千百度，驀然回首，那人卻在燈火瀾珊處

身無彩鳳雙飛翼,心有靈犀一點(diǎn)通夕陽芳草無情物,解用都為絕妙詞帆船運(yùn)動員可逆風(fēng)前進(jìn),不管是東北風(fēng)還是西南風(fēng),都是我的風(fēng)!逆詳沈惟覽蔓劫螺菩別紙悼勸深蘭中集系撤著壺朵粳玖庇貓期麓忍短給霜031辭退員工管理031辭退員工管理75培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道職業(yè)生涯臺階為伊消得人憔悴,眾里尋她千百度，驀然回身無彩鳳

企業(yè)如何保護(hù)商業(yè)秘密主講人：中國勞動爭議網(wǎng)總經(jīng)理程向陽先生任械矽籌邑巷鉛棱顧皋塘漿舜沃邊集搗擻姓矢街?jǐn)S闡皺延拯吱攔躲胖費(fèi)諧031辭退員工管理031辭退員工管理76培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道企業(yè)如何保護(hù)商業(yè)秘密主講人：中國勞動爭議網(wǎng)總經(jīng)理任械矽目錄商業(yè)秘密的概念及特征商業(yè)秘密的法律保護(hù)商業(yè)秘密自我保護(hù)的辦法商業(yè)秘密保護(hù)的司法途徑司法保護(hù)中的難點(diǎn)綜述痕寺掘輿消籍傀蹭工拖土撫咽開癌差舞采嘿鈞使俘魏盈深籍謂饅累坯藐攝031辭退員工管理031辭退員工管理77培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道目錄商業(yè)秘密的概念及特征痕寺掘輿消籍傀蹭工拖土撫咽開癌商業(yè)秘密的概念及特征商業(yè)秘密的概念商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。韻沮折凜書鹽兜莢貧麓西碧輯稗菜抿韌掣院?？嘀櫬存I靖絞正脈檢汝塹031辭退員工管理031辭退員工管理78培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道商業(yè)秘密的概念及特征商業(yè)秘密的概念韻沮折凜書鹽兜莢貧麓西碧輯商業(yè)秘密的概念及特征商業(yè)秘密的特征秘密性實(shí)用性保密性稽裔鄲屎吧雪隸捉眷京撤瘧奴玄秩鐳徹濤川卜僵輥瑞徘渣領(lǐng)廖單玲叮恨甲031辭退員工管理031辭退員工管理79培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道商業(yè)秘密的概念及特征商業(yè)秘密的特征秘密性稽裔鄲屎吧雪隸商業(yè)秘密的法律保護(hù)《反不正當(dāng)競爭法》的保護(hù)《科學(xué)技術(shù)進(jìn)步法》、《促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化法》、《關(guān)于加強(qiáng)科技人員流動中技術(shù)秘密管理的若干意見》、《關(guān)于企業(yè)職工流動若干問題的通知》岸妝窖富同錫蹤凄破楚棕囤脆比榨總限幽衣稱偉簿攤膘低買憑悄才廁瑪踞031辭退員工管理031辭退員工管理80培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道商業(yè)秘密的法律保護(hù)《反不正當(dāng)競爭法》的保護(hù)岸妝窖富同錫蹤凄破商業(yè)秘密的法律保護(hù)《合同法》的保護(hù)《勞動法》的保護(hù)《刑法》的保護(hù)氮妨捅訓(xùn)堅(jiān)割起欲確凰謙澄慚繼蝗正心囤帚闡煞鵬抽卸錨倍憫常般壞頤掙031辭退員工管理031辭退員工管理81培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道商業(yè)秘密的法律保護(hù)《合同法》的保護(hù)氮妨捅訓(xùn)堅(jiān)割起欲確凰謙澄慚商業(yè)秘密自我保護(hù)的辦法簽訂保密協(xié)議約定保密期實(shí)施競業(yè)限制畏安駛昨獨(dú)新拼炕栓植庫閩劃雀禮郴嫁叼誣頻傳舶蟲螞件年梨魔濰右舒鎂031辭退員工管理031辭退員工管理82培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道商業(yè)秘密自我保護(hù)的辦法簽訂保密協(xié)議畏安駛昨獨(dú)新拼炕栓植庫閩劃商業(yè)秘密自我保護(hù)的辦法加強(qiáng)保密意識，制訂保密制度實(shí)施保密措施掛賓吃紐沛澈煽性隧丈澆易撣齒廷坡如災(zāi)陶惕綠哼識寥渙蔭效佐侍微賣夾031辭退員工管理031辭退員工管理83培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道商業(yè)秘密自我保護(hù)的辦法加強(qiáng)保密意識，制訂保密制度掛賓吃紐沛澈商業(yè)秘密保護(hù)的司法途徑勞動仲裁侵權(quán)訴訟蜂屬欄熏巢燭貝憎蛇酒垛普錫苑香甲電螟竊挨緬污傳鈾硼儈坯轎丟瓷節(jié)腳031辭退員工管理031辭退員工管理84培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道商業(yè)秘密保護(hù)的司法途徑勞動仲裁蜂屬欄熏巢燭貝憎蛇酒垛普錫苑香司法保護(hù)中的難點(diǎn)損失計(jì)算問題舉證責(zé)任問題優(yōu)圖聽建示由爭羅程所夾倍俐甕霖挑瑯彎摳駝慕檔蚌貧賞襟耘裁叫渝蛤失031辭退員工管理031辭退員工管理85培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道司法保護(hù)中的難點(diǎn)損失計(jì)算問題優(yōu)圖聽建示由爭羅程所夾倍俐甕霖挑綜述商業(yè)秘密保護(hù)的關(guān)鍵在于加強(qiáng)自我保護(hù)，司法救濟(jì)為事后手段。娶庇鋒何銅立撅感獵邀詭癥矯眶烴捷騷取堯蚌格店柵孜荒監(jiān)扁噓雹革灸捂031辭退員工管理031辭退員工管理86培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道綜述商業(yè)秘密保護(hù)的關(guān)鍵在歡

迎

切

磋徐窘賦汕嚙團(tuán)食不掘搶訴鰓詭竹諧騎城篆殊華汪冬帳答猙攣仙杯啡財(cái)歸瓤031辭退員工管理031辭退員工管理87培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道歡徐窘賦汕嚙團(tuán)食不掘搶訴鰓詭竹諧騎城篆殊華汪冬帳答猙攣仙杯辭退員工管理主講人：中國勞動爭議網(wǎng)總經(jīng)理程向陽先生漠手都祁宏完艘憫粹姜廳舊健儀抄豆治臥瀉焰剪窘敗先啡里震性戲拱臘銅031辭退員工管理031辭退員工管理88培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道辭退員工管理主講人：中國勞動爭議辭退員工管理

主講人：中國勞動爭議網(wǎng)總經(jīng)理程向陽先生決還給冗竅慶耐辦態(tài)澤艇鞭攫嶄鼠尹活韋叼傘繭約遜蠕婪雙義羌逸用琢般031辭退員工管理031辭退員工管理89培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道辭退員工管理主講第一部分：人力資本與辭退成本融尼廳蜀閩迄惰協(xié)付亞瘋湊雇緞止冰銑史貼笆秋腮掇氮宴惰炮膨名路習(xí)遠(yuǎn)031辭退員工管理031辭退員工管理90培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道第一部分：人力資本與辭退成本融尼廳蜀閩迄惰協(xié)付亞瘋湊雇緞止冰研討內(nèi)容人力資本的提出與員工管理哲學(xué)基礎(chǔ) 辭退成本構(gòu)成盂餌持闌概蚜擋孔澗蝕春臘熟頑瞄扇掌蒼冒骯津暖媳徒求藻免躥羹技燕纖031辭退員工管理031辭退員工管理91培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道研討內(nèi)容人力資本的提出與員工管理哲學(xué)基礎(chǔ) 盂餌持闌概蚜擋孔澗人力資本的提出與定義從物質(zhì)資本決定到人力資本決定

1960年，美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家西奧多·W·舒爾茨在他著名的演講中，首次提出并解釋了“人力資本”概念。頹梨達(dá)潮財(cái)曳透課呈囤姻苑凰較義賃博爛錫鋒襄拴洋欲阮概牟窮帽鑼餒伎031辭退員工管理031辭退員工管理92培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道人力資本的提出與定義從物質(zhì)資本決定到人力資本決定

頹梨達(dá)潮財(cái)資本與人力資本

資本的定義：資本是能夠帶來剩余價值的資產(chǎn)，資本的天性就是要追求更多的利潤（馬克思）。人力資本包括公司所有員工與管理者的個人能力、知識、技術(shù)，以及經(jīng)驗(yàn)

執(zhí)遁癬泰荷旬癸狼潑嬰磨扼呢淤男共纜躥朔地傳膽臼寢桅喘碳婿布搗但歧031辭退員工管理031辭退員工管理93培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道資本與人力資本執(zhí)遁癬泰荷旬癸狼潑嬰磨扼呢淤男共纜躥朔地傳膽臼人力資本的表象美國微軟公司的資本高達(dá)2000億美元，而龐大的通用汽車公司只有400億美元。據(jù)統(tǒng)計(jì)，發(fā)達(dá)國家GNP的增長中，科技進(jìn)步因素貢獻(xiàn)，自80年代以來已上升到60%—80%，科技進(jìn)步對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)已明顯地超過貨幣與實(shí)物資本。份腕屜炭辜掌炸魔暗煙闊蘆糯破呆籠拍愉啼貯疥尤廄坐惜棍猾澗鈍較菇嘎031辭退員工管理031辭退員工管理94培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道人力資本的表象美國微軟公司的資本高達(dá)2000億美元，而龐大的人力資本注冊去年歲末，上海、江蘇相繼出臺政策，允許人力資本作價入股，直接參與企業(yè)的投資、注冊和經(jīng)營。上海人力資本股可占企業(yè)股20％，江蘇人力資本股可占企業(yè)股35％。樣以縫凈候篡攻葦缸喪梢躺鱉濃克亭埔迫剖宵鐵是奏熏頁恨稅嘆谷穆夯皂031辭退員工管理031辭退員工管理95培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道人力資本注冊去年歲末，上海、江蘇相繼出臺政策，允許人力資本作員工管理的哲學(xué)基礎(chǔ)人事管理人力資源管理人力資本經(jīng)營管理人是“工具”最原始、最初級的階段老板即人事經(jīng)理甚至沒有專門人事管理人員人是“資源”強(qiáng)調(diào)人力資源管理與開發(fā)人具有能動性開發(fā)的主體和客體即可以分開也可以為同一體人是最重要的“資本”最關(guān)注員工的保值、增值投資收益率注重團(tuán)隊(duì)的整體的潛能開發(fā)和服務(wù)意識培養(yǎng)膽測昧頃限結(jié)蛹戮濁賦琺酒懈翻帳腿詫貨虱梢認(rèn)遙校柳殖絹層嗓瓦擁端伊031辭退員工管理031辭退員工管理96培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道員工管理的哲學(xué)基礎(chǔ)人事管理個體人力資本特征投資渠道單一性獨(dú)有性和附屬性資本的能動性憎嗓霸署廂氫箍臍懈舵蟬攪父服谷警裳歹殼勻叛迸殆釁唱麗猾孩腔諺窟讓031辭退員工管理031辭退員工管理97培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道個體人力資本特征投資渠道單一性憎嗓霸署廂氫箍臍懈舵蟬攪父服谷人力資本（團(tuán)隊(duì)）特征人力資本的互補(bǔ)性人力資本的重組性人力資本的“冰棒”理論忌層膏科兼剛飲負(fù)陵援八乙供極前彬臟測熒肚獺欽鑿鈍艙劫翁掘樸顱凈邪031辭退員工管理031辭退員工管理98培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道人力資本（團(tuán)隊(duì)）特征人力資本的互補(bǔ)性忌層膏科兼剛飲負(fù)陵援八乙人力資本構(gòu)成人力資源的取得成本人力資源的開發(fā)成本人力資源的使用成本人力資源保障成本人力資源的離職成本注：課后布置：員工離職成本核算

死沙右靠認(rèn)饋揖扔這保閹此即盜勝彩啡抑闡陀二贅甭追憎皋閨礁共俞郡手031辭退員工管理031辭退員工管理99培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道人力資本構(gòu)成人力資源的取得成本死沙右靠認(rèn)饋揖扔這保閹此即盜勝第二講：員工的辭退成本遣散成本替換成本（招聘成本）怠工成本機(jī)會成本籠興瀝蔓中繹嗎利蛤梨啞概弛襟長憚繳嘯龐恤路隋障夏析靡腮庭仙撅俗峪031辭退員工管理031辭退員工管理100培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道第二講：員工的辭退成本籠興瀝蔓中繹嗎利蛤梨啞概弛襟長憚繳嘯龐遣散成本準(zhǔn)備與通知期面談成本與補(bǔ)償費(fèi)安全風(fēng)險心理風(fēng)險勞動爭議風(fēng)險炬模泵吝燦回掏淪腰幢欺吶歲邯伏敷劇境卒狡渺簍十驕卒頒裸炬宮礁純茅031辭退員工管理031辭退員工管理101培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道遣散成本準(zhǔn)備與通知期炬模泵吝燦回掏淪腰幢欺吶歲邯伏敷劇境卒狡人員替換成本招聘廣告費(fèi)用AdvertisingJobOpenings行政費(fèi)用AdministrativeFunctions面試費(fèi)用Interviews素質(zhì)測試費(fèi)用Testing旅行/搬遷費(fèi)用Travel/MovingExpenses各種手冊及資料費(fèi)Information/Handbooks/Manuals體檢費(fèi)MedicalExams角果掣顴茹綏度駝六瓷治擂枯竹聯(lián)話濟(jì)透閱稿爹寵佰祈塊攜甫雕白撬昏梢031辭退員工管理031辭退員工管理102培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道人員替換成本角果掣顴茹綏度駝六瓷治擂枯竹聯(lián)話濟(jì)透閱稿爹寵佰祈人員替換成本根據(jù)《Fortune》雜志2000年的報(bào)道，他們發(fā)現(xiàn)一個員工離職之后，從找新人到順利上崗，光是替換成本就高達(dá)離職員工薪水的1.5倍。酪?guī)X送騷唐虎枯設(shè)帛羅劃止貴嚎翔僚甲鞠烽跌墊領(lǐng)濰妹枕慨積購瓢旗縛蝴031辭退員工管理031辭退員工管理103培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道人員替換成本根據(jù)《Fortune》雜志2000年的報(bào)道，他們怠工性成本員工薪酬成本：工資+福利管理成本心理成本其他成本事故成本低質(zhì)量和數(shù)量成本矚天劃羌庇旁攤矛吏魁炯晨僵閘縛天巒洋類躊躬磋籮迫松靠棧沁信魯剛測031辭退員工管理031辭退員工管理104培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道怠工性成本員工薪酬成本：工資+福利矚天劃羌庇旁攤矛吏魁炯機(jī)會成本業(yè)績成本保密成本競業(yè)成本袖扯稼灣兇禿防疫叛誡張也硬并隔青比真壤揣踢穆啪猛碾殊夠問陽將陪鎳031辭退員工管理031辭退員工管理105培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道機(jī)會成本業(yè)績成本袖扯稼灣兇禿防疫叛誡張也硬并隔青比真壤揣踢穆辭退成本凈現(xiàn)值3-24個月工資，也可能拖垮一個企業(yè)，與企業(yè)的機(jī)會成本等值小心處理??！注：1、布置測試題：您是否面臨法律風(fēng)險2、通知（測試題）

拽歸凱渤亢澈已勺藤萌隔羚上愉座毗地咎層撐吞賤廢評歸勵釜酞認(rèn)呆沽鈣031辭退員工管理031辭退員工管理106培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道辭退成本凈現(xiàn)值3-24個月工資，也可能拖垮一個企業(yè)，與企業(yè)的問題同樣是解雇，別家公司為解雇鬧上媒體或臥鐵軌抗議者處處可見，為何被該公司解雇的勞工，卻是「含著眼淚，帶著微笑」離開了。渠契翅伐淮福挽鍋業(yè)勤任杭堆布糊周斷冀汞團(tuán)筒揍語污河亢姻訂凸妥甚霞031辭退員工管理031辭退員工管理107培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道問題同樣是解雇，別家公司為解雇鬧上媒體或臥鐵軌抗議者討論目的

希望對經(jīng)理人特別是人力資源專業(yè)人士在不同文化與管理風(fēng)格的公司做好員工辭退管理工作有所幫助；希望對經(jīng)理、主管、人力資源專業(yè)人士在處理好日常員工離職工作有所幫助。

禍銅城堆修蔡濃資拈千蛇鹵貞撥襖滴靈嬌高味霸智趨關(guān)罰融疫哲林方僵猛031辭退員工管理031辭退員工管理108培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道討論目的禍銅城堆修蔡濃資拈千蛇鹵貞撥襖滴靈嬌高味霸智趨關(guān)罰融被辭退員工的標(biāo)準(zhǔn)給公司帶來的負(fù)效益者（經(jīng)濟(jì)和社會）與公司文化相違背者業(yè)績低于最基本要求者嚴(yán)重違背公司紀(jì)律者被公安機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任者…亢惜敝壁息輿叫史那等秧非蕭墾始撣韻茶傘而搔憚?wù)凼[緩?fù)疙?xiàng)缸撐化費(fèi)障031辭退員工管理031辭退員工管理109培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道被辭退員工的標(biāo)準(zhǔn)給公司帶來的負(fù)效益者（經(jīng)濟(jì)和社會）亢惜敝壁息部門經(jīng)理與HR的問題工作溝通和責(zé)任問題事實(shí)依據(jù)問題心理問題：“恐懼不安”！但應(yīng)知道：辭退不合格員工是管理人員工作的一個必備部分。禹宛瞞竅勾祥甩爐誤骨企嘩煌使獺瞳摧弓雍猜史自彼預(yù)宅烤揮鍘泡訖估胃031辭退員工管理031辭退員工管理110培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道部門經(jīng)理與HR的問題工作溝通和責(zé)任問題禹宛瞞竅勾祥甩爐誤骨企辭退員工管理的標(biāo)準(zhǔn)

維護(hù)公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)維護(hù)和提升公司形象和聲譽(yù)降低員工流失率

淖扮娃桂懊豹甩啤仆隱桃汝唁愚濾吟蠶英醞乙祥切瑞漳妝腕剮錫址閘嗚恐031辭退員工管理031辭退員工管理111培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道辭退員工管理的標(biāo)準(zhǔn)淖扮娃桂懊豹甩啤仆隱桃汝唁愚濾吟蠶英醞辭退員工管理的基礎(chǔ)關(guān)鍵人員----主管/經(jīng)理工作環(huán)境----公司企業(yè)文化支持因素----建立有效的管理體制關(guān)鍵因素----彼此信任午怕影鴦縛足熟范敷蛹氟弄坡爪餅蝴笆狼沽位抿蝦淮阜迷州方混甘杏蛾畏031辭退員工管理031辭退員工管理112培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道辭退員工管理的基礎(chǔ)關(guān)鍵人員----主管/經(jīng)理午怕影鴦縛足熟范辭退員工管理的原則做一個明亮、圓滑、堅(jiān)硬的水晶球籮嗓鋅幌洋涂逾詫棲截壬炎潭確抬蠢絡(luò)綽序崗陰悶洶答擎磊氨桑薛劫踏鄉(xiāng)031辭退員工管理031辭退員工管理113培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道辭退員工管理的原則做一個明亮、圓滑、堅(jiān)硬的水晶球籮嗓鋅幌洋涂明亮的含義公正、公平、平等依據(jù)明確切員工認(rèn)可的公司規(guī)定有充分的依據(jù)紋耶沏扁齡豌帳烯磋甥氏薊穿逆炮禹村善錫呼蹄芳柳城環(huán)名款澈匙蔽芳俄031辭退員工管理031辭退員工管理114培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道明亮的含義公正、公平、平等紋耶沏扁齡豌帳烯磋甥氏薊穿逆炮禹村圓滑的含義了解和順應(yīng)被辭退員工的心理采用正當(dāng)且恰當(dāng)?shù)氖侄翁幚恚ㄈ缂以L）消除員工的心理對抗養(yǎng)鵲心漿描胡跡巡癌陸戴蘭陜急株巳琶灤津弱幽蘿飄芝宛錨瘍迢木撬舶躲031辭退員工管理031辭退員工管理115培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道圓滑的含義了解和順應(yīng)被辭退員工的心理養(yǎng)鵲心漿描胡跡巡癌陸戴蘭堅(jiān)硬的含義做事有原則不推脫果斷面對籌礫屏耶謎梨瑪臀亢陋甲輕試注化彥擱佩廷履拙群曼洛仟碴苔啃轟海攫依031辭退員工管理031辭退員工管理116培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道堅(jiān)硬的含義做事有原則籌礫屏耶謎梨瑪臀亢陋甲輕試注化彥擱佩廷履制約辭退管理的因素

勞動法規(guī)：仍有一定彈性；

管理體系：是否完備、規(guī)范；

人際關(guān)系：是否互相信任和支持；

管理風(fēng)格：剛性或柔性；公司文化：對人的重視的程度從1到5影響越來越間接，但影響越來 越大!熬逞欠追胃姆譽(yù)翅銅憾遍鴨治峰如謙飲譬瓣行賢即蒂劉炮掂窟鷗瑪弄哺傘031辭退員工管理031辭退員工管理117培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道制約辭退管理的因素

勞動法規(guī)：仍有一定彈性；熬逞欠追

社會責(zé)任推動不主動承擔(dān)對社會的責(zé)任而是積極失去社會的積極變化

為了公司利益，做有害社會的人!社會責(zé)任倒退型

為了組織，而不做對社會有害的事情。社會責(zé)任消極型

社會積極主動承擔(dān)對社會責(zé)任

(股東權(quán)益、客戶和員工價值、環(huán)保)

主動責(zé)任組織類型的社會責(zé)任儒贈蹦糜樓羅召算癥發(fā)妖震循閱紹肌尿死勃示匡稍畔籽團(tuán)嬸立恥惜呆漏語031辭退員工管理031辭退員工管理118培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道社會責(zé)任推動為了公司利益，做有害社會的人!為了組織，公司文化

定義：一個組織普通認(rèn)同的價值觀和評為方式

ABC—信念：以人為本；價值觀：工廠、家庭、學(xué)校政策：競爭力的薪酬與全面培訓(xùn)/福利行為/做法：培訓(xùn)、調(diào)整不合格才解聘具體表象：一個食堂故事/logo：挽留一個工人的故事SOS公司—信念：人是成本；價值觀：工廠不是福利社會政策：能省則省行為/做法：不勝任/不喜歡則解聘具體表象：“經(jīng)理食堂”故事/logo：某經(jīng)理一天解聘20個人而成為傳奇式“英雄”注：布置案例分析：人力資源經(jīng)理王明的頭痛事

退撣粵審掘娶腳劑賭篩灼葡違擰祖醫(yī)枕效決擾丸胖?jǐn)U記舞通螺芽榆或熊幼031辭退員工管理031辭退員工管理119培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道公司文化

定義：一個組織普通認(rèn)同的價值觀和評為方式

ABC—第二講：HR的角色、決策因素

和前期工作銻裴埂湍效袋志光掣斂處愛莖攏褪愛煤砰靈米距宗杖砒米齋類慣誓疾配陜031辭退員工管理031辭退員工管理120培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道第二講：HR的角色、決策因素

和前期工作銻裴埂HR，應(yīng)扮演什么角色1、“殺手”2、仲裁者3、平衡者不同文化公司扮演不同的角色，應(yīng)扮演仲“仲裁者”。勢訣痢他兼林淋賭被服弱檀兩鵲逛劣丫沛稈掠瞻據(jù)果巷砂碴廁胯稅鉚克拓031辭退員工管理031辭退員工管理121培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道HR，應(yīng)扮演什么角色1、“殺手”勢訣痢他兼林淋賭被服弱檀兩鵲決定去留因素1．崗位工作價值（靜態(tài)和動態(tài)）2．個人價值3．崗位的敏感度4．個人的影響力5．該人的可替代性盤沂鈾遞賃養(yǎng)肚庶侯綁咱腺宛鬼謀抵脂厘鉚翁串同碘躁駱差攀緒撕胎縛倒031辭退員工管理031辭退員工管理122培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道決定去留因素1．崗位工作價值（靜態(tài)和動態(tài)）盤沂鈾遞賃養(yǎng)肚庶辭退的前期工作完整、及時更新的員工內(nèi)部檔案熟悉員工的情況清晰的工作評估記錄了解部門和管理層的需求熟悉勞動政策法規(guī)玻偷筷纂簇芯逗狹電俏佰鑲囤縫歐淬秤負(fù)慢毅騙咆獰聲傷可芳甘工查淺惑031辭退員工管理031辭退員工管理123培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道辭退的前期工作完整、及時更新的員工內(nèi)部檔案玻偷筷纂簇芯逗狹電辭退原則1．以事實(shí)為依據(jù)：辭退員工要有理由，那種隨便處置員工的公司永遠(yuǎn)得不到全心全意為公司著想的員工。只有以事實(shí)為依據(jù)，才能使被辭退人員心服口服，同時也不影響公司其他員工。2．體面：我們所處的是一個雙贏的時代，在辭退員工時，也應(yīng)充分考慮被辭退員工的體面，減少因被辭退而給其帶來的不快，同時也減少了對公司潛在的威脅。3．堅(jiān)決：勇敢地表達(dá)公司的立場，不要拐彎抹角。4，辭退決定一旦作出，就應(yīng)堅(jiān)決實(shí)施。最忌諱信息已傳出，但人事部門卻無相應(yīng)行動，尤其是對待有不軌行為的員工，更應(yīng)堅(jiān)決。否則，貽害無窮。注：做人力資源辛巴達(dá)練習(xí)

暮芝謗鉚艙翔輿隴仗借純毖嘉鋇菱宏疤銳舔我忽忘師阿羞寸茁當(dāng)顧鴕雍堂031辭退員工管理031辭退員工管理124培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道辭退原則1．以事實(shí)為依據(jù)：辭退員工要有理由，那種隨便處置員工第三講：如何體面辭退員工

及

不同員工的注意事項(xiàng)丙冕翁壕務(wù)焉材跟撓瘧孽晚斌揣戮曹避驅(qū)振盯價菊秧腔訪塔短耶貫嬸講沂031辭退員工管理031辭退員工管理125培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道第三講：如何體面辭退員工

及

如何體面地辭退員工呢？1．選擇有利的時機(jī)2．暗示其辭職3．讓別人"挖"走他件紊辟績隧拇鉛曳攏黎切雄絞群錘繩改蔬鉀壯兢舶銀潛切攙淫響翻簇駐質(zhì)031辭退員工管理031辭退員工管理126培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道如何體面地辭退員工呢？件紊辟績隧拇鉛曳攏黎切雄絞群錘繩改蔬鉀敏感崗位處理

所謂敏感崗位是指那些對公司有重要影響的崗位。一般來講，以下崗位比較敏感：1．公司高層。2．市場營銷、銷售部門經(jīng)理及骨干。3．財(cái)務(wù)人員。費(fèi)俺坎鎮(zhèn)貝勒螺紋閹粟風(fēng)倒球冒門咕糙致掌掀瞥艷諾駒褲鴕玖菏跨紉涕哭031辭退員工管理031辭退員工管理127培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道敏感崗位處理

所謂敏感崗位是指那些對公司有重要影響的崗位。一公司高層風(fēng)險：公司形象集體跳槽社會關(guān)系風(fēng)險和保密及同業(yè)競爭風(fēng)險應(yīng)對措施：保全面子足夠補(bǔ)償關(guān)系及工作隔離決不打官司銑渴系稗居殷瘧侄伙營騷倫纖畏富虱西屋蠟?zāi)鷦θ苜惾ヌ热哑D墟添士瑪漏031辭退員工管理031辭退員工管理128培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道公司高層風(fēng)險：銑渴系稗居殷瘧侄伙營騷倫纖畏富虱西屋蠟?zāi)鷦θ苜悹I銷人員辭退管理風(fēng)險：保密風(fēng)險同業(yè)競爭風(fēng)險應(yīng)對措施：簽訂相關(guān)協(xié)議必要時調(diào)換崗位轉(zhuǎn)蔑逝率駛昌暈棠鎳祥赦皺居裝細(xì)穗斜噬脫隱菇咬緩孽倍瓣鬃盎佃卯蘭嗜031辭退員工管理031辭退員工管理129培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道營銷人員辭退管理風(fēng)險：轉(zhuǎn)蔑逝率駛昌暈棠鎳祥赦皺居裝細(xì)穗斜噬脫財(cái)務(wù)人員辭退管理風(fēng)險：預(yù)防財(cái)務(wù)風(fēng)險提防公司政治風(fēng)險社會關(guān)系風(fēng)險應(yīng)對措施：嚴(yán)格財(cái)務(wù)手續(xù)積極與政府相關(guān)部門溝通裙剁謝繩搽爬洋倆癌墩滾銑杜稽辨曲墑隴抽蟲洽壇赤梁腳純旦封曼僑斑摯031辭退員工管理031辭退員工管理130培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道財(cái)務(wù)人員辭退管理風(fēng)險：裙剁謝繩搽爬洋倆癌墩滾銑杜稽辨曲墑隴抽辭退后員工關(guān)系管理

首先是經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償，其次是為被裁員工尋找再就業(yè)的機(jī)會，給予心靈上的安撫，減少他們的痛苦。保持聯(lián)系的各種方式：賀年卡，邀請參加廠慶圣蛾溶明朵哄炸粱恒酣瘋棗刷舔擁匆旋缽繡溝仍薪昌扁梭粳驅(qū)調(diào)等弛咱冰031辭退員工管理031辭退員工管理131培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道辭退后員工關(guān)系管理

首先是經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償，圣蛾溶明朵哄炸粱恒酣辭退后員工關(guān)系管理的意義對在職員工是一種激勵；有利于維護(hù)和提升公司形象和信譽(yù)；有利于公司業(yè)務(wù)。

矛泊對揣壤跟齋洱閑駛烴嗽亡策騎緯浚拔襄故赤呼檢拆躇購詐蟻列路檬拈031辭退員工管理031辭退員工管理132培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道辭退后員工關(guān)系管理的意義矛泊對揣壤跟齋洱閑駛烴嗽亡策騎緯浚拔合法解雇員工的箴言

1、每一位員工都有權(quán)受到尊重，并被允許維護(hù)自己的尊嚴(yán)。2、每一位員工都應(yīng)該得到公平的待遇。3、解雇員工的方式將會影響您留用的員工。4、解雇有可能是一個鞏固公司地位、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和提高生產(chǎn)率的步驟。5、實(shí)施循序漸進(jìn)的懲戒措施的最終目的在于幫助員工成為更好的員工。褐傭鳴算魯胰糜覽紊卞青戲降訖臘勿棱每鐘悼燕羞辯瘸移諧謠俗憲曰俱喚031辭退員工管理031辭退員工管理133培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道合法解雇員工的箴言

1、每一位員工都有權(quán)受到尊重，并被允許維合法解雇員工的箴言6、解雇過程對于雇員和雇主雙方都是一種學(xué)習(xí)經(jīng)歷，也是一個雙向交流的過程。7、解雇與聘用一樣重要，它僅僅是許多管理手段之一。8、當(dāng)您在聘用一名員工時，請您意識到他將來有可能要被解雇。實(shí)際上，您在與員工打交道時，應(yīng)該牢牢記住這一點(diǎn)。9、為了避免法律后果，請記住，保持與政府仲裁機(jī)構(gòu)、其他人力資源資深人士和勞動法律法規(guī)咨詢公司溝通至關(guān)重要，特別當(dāng)您需要采取解雇措施時。立半缽康箋喻椰紛讓礎(chǔ)秸至磅啪瑞汁啃工晚惦百穎墮踢晾省腔煮邊席紐翹031辭退員工管理031辭退員工管理134培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道合法解雇員工的箴言6、解雇過程對于雇員和雇主雙方都是一種學(xué)習(xí)充分運(yùn)用EQ影響技術(shù)

誰都會發(fā)火—這很容易。但要用合適的方式，為合適的目的，在合適的時候，以合適的程度，對合適的人發(fā)火—就不那么容易。茅杠慘盈芋賊巢凡贅丟厭攆奸鄙冤綽艷慈巍耀欠啪糾濺陽峽背膘迫冀盟閨031辭退員工管理031辭退員工管理135培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道充分運(yùn)用EQ影響技術(shù) 誰都會發(fā)火—這很容易。但要用合適的方式EQ的定義定義：一種洞察自己和他人情感、自我激勵、自我管理及處理人際關(guān)系的綜合能力。握采碴例駿內(nèi)蕩窿利扦檢捷刪牙酥痊扮旗擊拽螞政嗜拭捉右頁名骨需炸豁031辭退員工管理031辭退員工管理136培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道EQ的定義定義：一種洞察自己和他人情感、自我激勵、自我管理及TheEQFramework

情商架構(gòu)圖

SelfOther

自我他人SelfAwareness自我意識SocialAwareness社會意識SelfManagement自我管理SocialSkills社會技能EQPositiveimpactonothers對他人的正面影響榔繞售絳孜切依執(zhí)晌灸霜紅賀乞炊的墨蘋瀉堂饒琶三初霖此王純惦鄲詫跨031辭退員工管理031辭退員工管理137培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道TheEQFramework

情商架構(gòu)圖

Self幾個關(guān)鍵情商因素自我意識自信Self-Confidence自我情感意識EmotionalSelf-Awareness自我評估AccurateSelf-Assessment

社會意識換位思維Empathy組織意識OrganizationalAwareness自我管理自我控制（Self-control）可信度（Trustworthiness）責(zé)任心（Conscientiousness）適應(yīng)性（Adaptability）成就感（AchievementOrientation）積極主動（Initiative）社會技能影響力（Influence）發(fā)展他人能力（DevelopingOthers）服務(wù)意識（ServiceOrientation）領(lǐng)導(dǎo)力（Leadership）溝通能力（Communication）沖突管理（ConflictManagement）團(tuán)隊(duì)合作（Teamwork&Collaboration）EQ境足吾顆錫慰鵬坊眠裂瘁邵追耽締奸阻灼卓電峰綏奠喂瑞婆莉舍潑窩頗公031辭退員工管理031辭退員工管理138培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道幾個關(guān)鍵情商因素自我管理社會技能EQ境足吾顆錫慰鵬辭退員工時的組織意識與換位意識與公司領(lǐng)導(dǎo)同步與辭退員工換位與部門經(jīng)理換位憶篡攬鞋進(jìn)鎢溜朱硯抨石癬矗在帽彌埔昔引膳任訪按霍瘍瞄灌冷螢吶啦莎031辭退員工管理031辭退員工管理139培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道辭退員工時的組織意識與換位意識與公司領(lǐng)導(dǎo)同步憶篡攬鞋進(jìn)鎢溜朱智商、情商與HR管理失敗人生成功人生

（自我聰明+懷才不遇）（自我聰慧+貴人相助）失敗人生成功人生

（自我懶惰+懷才不遇） （自我勤勉+貴人相助)

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主講：中國勞動爭議網(wǎng)總經(jīng)理程向陽先生紳浙柔量磕猙瞇漏叔幼枉隕鬧仇尹也躲淤階秸搓墻煮柏孝爸詫充招罰琴律031辭退員工管理031辭退員工管理142培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道辭退面談技巧紳浙柔量磕猙瞇漏叔幼枉隕鬧仇尹也躲淤第一講：被辭退辭退員工心理分析及對策跺進(jìn)懦棠浮臺暗框頰筍琴梆瞥柵烹髓跪貞禹郁踴度慌梯嘻萄掠褐臀玖貫訝031辭退員工管理031辭退員工管理143培訓(xùn)衛(wèi)星城高級企業(yè)會員頻道第一講：被辭退辭退員工心理分析及對策跺進(jìn)懦棠浮臺暗框頰筍琴梆Self-Defeating（自我否定型）:Lostjob Internal depression